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文檔簡介
1、金正昆講禮儀13.座次禮儀座次禮儀(內(nèi)容簡介):在生活和工作中,您是否遇到過如此的尷尬和困惑:會場上,面對著大大小小的領(lǐng)導(dǎo),不明白該如何安排他們的座位?酒桌前,看著滿桌的菜肴,分不清究竟自己該坐在哪個地點?汽車?yán)?,上座到底是哪個位置?行進(jìn)中,前后左右又該如何體現(xiàn)對客人的尊重?如此眾多的問題使得人們往往迷失在座次的選擇上。事實上從小到大,人與人之間的交往一天也沒離開過順序的排列,上學(xué)站隊,考試排名,推杯換盞,你來我往,這其中即有明確的標(biāo)準(zhǔn),又有約定俗成的禮數(shù)。今天,金正昆教授帶我們走進(jìn)現(xiàn)代禮儀的殿堂,為您講講座次中的前前后后。(全文)各位好,本講將跟大伙兒談交際禮儀中特不重要的一個問題,順序與位
2、次的排列。不管是中國依舊外國,但凡正規(guī)的場合,我們對排列順序的問題,比較敏感。老百姓的語言就叫座次,事實上它那個問題有的時候不僅座次,比如你是登報紙,單位的名字,領(lǐng)導(dǎo)的名字,它有個順序。你開會,主席臺上誰坐?臺下誰坐?它有個順序。上電梯出入,它也有個順序。它有的時候是動的,有的時候是靜的,我們都能夠稱為排序,或者我們講個通俗的,確實是座次的排列。中國人待客有兩句話,坐,請坐,請上座,茶,上茶,上好茶。這兩句話你對誰打交道你都離不開,然而我在第一講我就講了,過去我們經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá),交際圈比較窄,講究不見外,事實上坐,請坐,請上座在一般場合它是一句空話,因為專門多人搞不定哪個座位是上座,金教授我本人就
3、多次受過這種待遇,被人家好心好意地給弄到下座去了。您信嗎?比如我下面給我們現(xiàn)場的和電視機(jī)前的觀眾出如此一個問題,我敢保證您的經(jīng)驗不同,您的位置不同,您的見識不同,您給的答案可能不一樣。注意現(xiàn)在是一個四層樓,會客室、貴賓室在第四層,您是一個秘書,您在樓下把客人從一層給陪到四層來,不僅要從大門走到樓梯口,而且還要上下樓梯,我的問題確實是你在大門不處把客人陪到樓上,走這段過程,要走平面還要走樓梯,秘書是女小孩,客人是個老人家,是個局長或者是個董事長,你陪著那個客人上下樓梯,進(jìn)入會客室,你和那個客人的標(biāo)準(zhǔn)順序應(yīng)該是什么模樣?無非確實是前后左右,你如何跟客人排?那個問題事實上有好幾種回答的。然而一般你要
4、明白,你跟客人你是個秘書,你去陪著人家客人走路無非你跟他的關(guān)系確實是互動的,前后左右,首先左右你們?nèi)绾畏?,你去看,有前后也有左右,你左右如何分?請記住我下面這句話,這是接待禮儀,社交禮儀一個游戲規(guī)則,規(guī)則不討論的,規(guī)則確實是把墻讓給客人,墻壁的墻,明白我的意思嗎?實際上確實是讓客人走在內(nèi)側(cè),而你陪同人員走在外側(cè)。我國道路游戲規(guī)則行進(jìn)規(guī)則是右行,實際上你想想靠墻走是個什么概念,確實是客人在右,陪同人員在左,換句話講,客人在里面你在不處,什么緣故要把客人讓在靠墻的位置,受到騷擾和阻礙少,假定不處下大雨,我陪著一個女小孩在不處走,那個污泥濁水,積了專門深,一個汽車飛駛而過,會把污泥濁水濺起來,我要真
5、是個紳士,是個有教養(yǎng)的男人,我就要主動走到外側(cè),萬一那車開過來,濺起污泥濁水,我確實是一堵?lián)躏L(fēng)的墻,因此要把墻讓給客人,這是游戲規(guī)則。那個不討論了。那要前后如何看?那個有多種答案,假如客人要不認(rèn)路,比如中央臺我沒來過,四通大廈我沒上去過,客人不認(rèn)路的情況下,陪同引導(dǎo)要在前面帶路,那人家不認(rèn)路,你去不確實是帶路去了嗎?引導(dǎo)者帶路之人也,你躲到我后面,上去,下去,拐彎,到里面去,我是玩具,你是遙控,要你做甚?陪同引導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)位置是什么?客人的左前方。依舊要左,因為你是外側(cè),萬一對面有人來了的話你不擋路,萬一對面一個垃圾車運(yùn)貨車過來了,你能夠讓一讓,客人人家靠里側(cè)人家就不讓了,你讓讓,你閃避,標(biāo)準(zhǔn)化位
6、置是什么?左前方1米到1.5米處,換句話講,一步之遙。你不拉太遠(yuǎn),你也不離太近,搞不行人家一腳把你鞋跟踩掉如何辦?一般的情況下,應(yīng)該是軀體側(cè)向客人,如此你能夠用左手去引導(dǎo)一下,你理解我的意思嗎?這側(cè)向客人比較好,你不把一整個后部全對著人家,讓你看什么那是?從禮儀的角度來講,正后部對著人家,講難聽點確實是屁股對著人家這是不太禮貌的。側(cè)前方。然而假如那個客人認(rèn)路,比如舉個例子,北京市市長王岐山同志,上海市市長韓正同志,視察本市的鄉(xiāng)鎮(zhèn)的情況。市長來視察確實是檢查工作,人家想看什么看什么,因此要記住,尊重客人,假如那個客人是熟人的話,就要把選擇前進(jìn)方向的權(quán)利讓給對方,尊重不人確實是尊重人家的選擇,你不
7、告訴市長這是我讓你看的地點,我不的地點不讓你看,你也不敢講,他也不聽你的。那人家管的地人家想去看哪兒就看哪兒。另外上下樓梯是有講究的,一般情況下,前后順序沒有變的,然而專門情況就不行講了,比如我們一般在國際交往中講女士優(yōu)先,女士優(yōu)先最常規(guī)的做法是女士先行一步,把選擇前進(jìn)方向給她,然而假如那個女小孩穿一超短裙,現(xiàn)在上樓,尤其那種樓梯它可能是螺旋狀的上升,你能讓穿超短裙尤其是喇叭裙的女孩走在前面,不可能因為人們上樓有適應(yīng)動作,仰望,聽明白我的意思了嗎?因此當(dāng)遇到這種情況下,一般來講實際上確實是男士要走在前面,你不讓女的尷尬,這才是一個有教養(yǎng)的男人,講白了確實是老百姓那句話,你得有眼色,因此那個位次
8、問題有時候?qū)iT苦惱。再比如舉個例子,國際會議,它也有個排序的問題,比如我們現(xiàn)在改革開放以來,尤其是90年代以來,我國經(jīng)濟(jì)可持續(xù)進(jìn)展,社會穩(wěn)定,國際地位空前提高,現(xiàn)在國際展會在我們這兒隨處可見,本世紀(jì)頭10年,我們有些大型展會,比如2006年沈陽的園藝博覽會,園博會,2008年北京的奧運(yùn)會,2010年的上海世博會,我們這前十年這三個最大的展會,那那個大型展會它就有問題,掛國旗,如何排序,開會的時候報順序,如何排序?國際慣例,排列會議順序,來賓的順序如何排,按照拉丁字母順序排列,有人問,那不確實是英文字母嗎?你咬什么文,擺什么學(xué)問,不就英文字母嗎?不能講英文字母,因為英文字母實際上的祖宗是拉丁字母
9、,除了英國用,法國、德國也用,明白嗎?你干嗎厚此薄彼,你講英文好,人家法國文字人家覺得你不行,因此你講他們的祖先,他們用的差不多上拉丁文字,誰也沒脾氣,舉個例子,中國、意大利、日本、德國四方開會,你如何排序,按照拉丁字母順序排列,也確實是講是中國可能就會排在前面去了,因為中國字母C,德國D可能排第二,日本和意大利可能就靠后了,一個J,一個I,是吧,那么聯(lián)合國大會它如何排序,它的標(biāo)準(zhǔn)做法確實是26個字母去排,但是開著開著,它有時候也出一個問題,我們也搞過模擬聯(lián)合國活動,這就出一個問題,出一什么問題?字母要是Z的國家就倒了大霉了,比如贊比亞,Zambi,永久是老末,不爽,因此聯(lián)合國開會后來就想了一
10、個變通的措施,每次開會之前,26個字母里拽一個出來,抽哪個字母,哪個字母打頭,聽明白我的意思嗎?沒準(zhǔn)今天主席一拽,拽了一個Z,第26個字母,人家贊比亞就排前面去了,南斯拉夫可能又排后面去了,因為它字母是Y,轉(zhuǎn)了一圈它老末了,還有一個問題,兩國家的名字第一個字母一樣如何辦?比如澳大利亞和奧地利,那看第二個字母,第二個一樣如何辦,看第三,字母全部一樣如何辦?一般沒有可能,最大的可能是你把一個國家的名字寫了兩次,但是實踐中還真有,你還不笑,這世界之大,無奇不有,確實是剛果共和國,實際上我們明白歷史上出現(xiàn)過兩個剛果,我們?nèi)绾无k呢?我們標(biāo)法的話中文標(biāo)法是括號把首都名字給它括一下,剛果金,首都金沙薩,剛果
11、布,首都布拉柴維爾,我講那個意思我沒有任何不的意思,我是想告訴你,排序它是門學(xué)問。因此我也跟不人開玩笑,我講有的情況下,你座次你依舊能不排就不排,不排不出錯,你可不能排,你弄巧成拙,你貽笑大方。下面我想跟同志們講講排序的幾個游戲規(guī)則,第一個游戲規(guī)則,確實是要遵守慣例,比如我剛才講的國際會議,體育競賽按照字母順序排列確實是個慣例,現(xiàn)在我們搞民主選舉,我原來在工會也工作過,當(dāng)過工會委員,有時候工會選舉,現(xiàn)在講差額選舉,差額選舉事實上投票的候選人名單排序有講究的,最標(biāo)準(zhǔn)的做法是按照姓氏筆畫,漢字筆畫排列,你明白嗎,講個實話,實際上假如你是差額十個人的話,前一兩個人當(dāng)選概率極高,因此你要姓丁你革命就比
12、較容易成功,你要姓傅,繁體的那個傅字你可能就比較吃虧,你排最后,我票用完了,沒你的事,一般是排在前面,尤其是中排前面的人他容易成功,那如何辦?像我那個金,我不前不后,我八畫,我居中,有時候還偏后,那我也不能講,我干脆把那兩個點給去掉,我姓全,我六畫,我干脆我就兩畫,姓人,那不可能的,因此排序我們選舉一般票確實是按照漢字筆畫順序排列,這就比較公平,你要怪怪你祖宗去,誰讓他那姓給你起一個繁體筆畫多的字,因此第一你要遵守慣例。第二排序的話,你要注意座次如此一個規(guī)則,確實是內(nèi)外有不。坐,請坐,請上座,招呼外人的,跟家人不講這套,我不相信電視機(jī)前的或者現(xiàn)場的哪個男士今晚回家之后跟你夫人講的第一句話確實是
13、坐,請坐,請上座,人家一定會懷疑,你小子干了什么缺德的事了,你什么地點對不起我了,兩口子不玩兒那個,然而來了外人你是要講的,它內(nèi)外有不,還有一點我想跟同志們講的是什么呢?確實是我在講到介紹的時候,講到握手的時候都談過,它中外有不,十里不同風(fēng),百里不同俗,你不能以偏概全,譬如你是辦公室主任,是什么單位辦公室?,一個區(qū)政府的辦公室主任,現(xiàn)在區(qū)政府開一個部委辦局局長的會,區(qū)政府開個辦公會,我是主管副區(qū)長,你們在下面坐著,電視觀眾,現(xiàn)場的電視觀眾你們確實是那些部委辦局的長們,我是主管副區(qū)長,比如管經(jīng)濟(jì)、管外貿(mào),我現(xiàn)在跟你們做報告,我面對著你們在臺上就座,我正在講著講著,區(qū)委書記來了,確實是我們那個區(qū)的
14、一把手來了,那我現(xiàn)在辦公室必須在臺上給區(qū)委書記加個位置,讓他也面對著各位就座,問,各位,假定你們是區(qū)委辦公室主任,你們在臺上擺區(qū)委書記那個位置,你們認(rèn)為如何擺是最好的?那么公務(wù)禮儀,政府公務(wù)員禮儀那個排座次,主席臺排座次有三句話,第一句話前排高于后排,你看人大、政協(xié)開會,黨代會它好幾排,第一排的人確信位置高,要緊領(lǐng)導(dǎo)都在第一排,然而兩個人那個不成立,不可能區(qū)長坐前面我坐后面,我們倆又不是騎自行車,這不成立,第二句話這兒事實上能夠用的,確實是中央高于兩側(cè),因此在這兒也沒必要去用,事實上也是能夠用的,確實是講把一把手,把地位高的人放在正中間,表示他的要緊位置,中央高于兩側(cè),第三句話,事實上是我那個
15、地點要講的,確實是內(nèi)外有不、中外有不的事,是左高依舊右高,公務(wù)禮儀、政府禮儀講的是中國傳統(tǒng)習(xí)俗,有中國特色的做法,中國傳統(tǒng)習(xí)俗是左高依舊右高,不用我教你,中文就教過你了,中文講前后左右如何講的,中文是講前后、左右,講明左比右高,前比后高。左高,你要覺得左高兩字太少我們再加兩字,左高右低,然而會有技術(shù)性問題,我在講禮儀操作中我事實上講過那個例子,我在那個地點要強(qiáng)調(diào),因為那個問題容易錯。它技術(shù)性問題是什么呢?確實是左和右是如何確定的,我在前面講話我講過那個事,你跟他講左高有時候你講了白講,因為左和右是如何確定的,請我們現(xiàn)場的觀眾和電視機(jī)前的觀眾動個腦筋,您明白、您覺得您的方法您覺得左右是如何確定的
16、呢?我告訴各位,這跟您看書看報看電影還真不一樣,座次排列的左和右我們的專業(yè)講法是當(dāng)事人自己之間的左和右,因此假如我和區(qū)委書記倆人在臺上坐,我是二號他是一號的話,那么區(qū)委書記的標(biāo)準(zhǔn)化坐法應(yīng)該是什么?是我的左邊,我的左邊。因此我要是副區(qū)長的話,區(qū)委書記確實是在我的左側(cè),這不討論的。然而,我要跟你們只講這一句是不夠的,我國對外開放,中國正在走向世界,世界正在同意和了解中國,因此中國人不僅要講中國傳統(tǒng),在國際交往中還要講國際禮儀,比如,商務(wù)禮儀確實是講國際禮儀的,因為中國差不多加入WTO,國際經(jīng)濟(jì)一體化,那個方面你講中國特色有時候人家不同意你,國際慣例是如何排座次呢?國際慣例排座次的做法跟中國傳統(tǒng)排法
17、正好相反,國際慣例是右高左低,我想我們電視機(jī)前的觀眾和現(xiàn)場的觀眾,絕大多數(shù)人英文應(yīng)該不錯,英文里如何講左右呢?英文里左右的標(biāo)準(zhǔn)化講法是rightandleft右左,因此你今天晚上看電視,胡錦濤主席或者是溫家寶總理或者是吳邦國委員長他們會見外國客人的話,我國領(lǐng)導(dǎo)人在我國境內(nèi)會見外賓,我假如是溫家寶總理或者我假如是外交部長李肇星,那么外國客人應(yīng)該是哪里?是我的右側(cè),大伙兒電視上是不是天天看到如此的鏡頭,以右為上是國際慣例,而以左為上是我國傳統(tǒng),因此我要跟你們強(qiáng)調(diào),內(nèi)外有不,我講了,首先要遵守慣例,其次要內(nèi)外有不,再者要中外有不。最后我還要跟各位講一句話。掌握技巧。比如我剛才講的確實是個技巧,左和右
18、是如何確定的?是當(dāng)事人之間左和右。我為了大伙兒操作中方便,我再跟同志們講一講社交場合具體排列座次時的五大技巧。講實話,我下面講的五句話你要能把它記住了,你排列座次應(yīng)該是沒有大問題了,我下面就把五大技巧來講一講,第一個技巧我們叫做面門為上。確實是講,在室內(nèi)活動的話,面對房間正門的位置是上座,大伙兒到餐館里面雅座包間吃過飯吧,注意了嗎,那雅座包間一般面對房間正門的位置差不多上主位,我們講是買單的位置,因為它視野開闊,標(biāo)準(zhǔn)的報告廳、會場主席臺差不多上面對正門的。第二個技巧,居中為上,確實是中央高于兩側(cè)。第三句話,以右為上。剛才我講了,以左為上是我國傳統(tǒng)習(xí)俗,目前在我國要緊是在政務(wù)禮儀中比較通行,一般
19、的社交場合和商務(wù)交往乃至國際交往我們現(xiàn)在差不多上趨同,遵守國際慣例,而國際慣例差不多上以右為上,比如我們剛才講,陪同客人行進(jìn)要把墻讓給客人,墻是不是右?剛才講了,吃飯的話,一般右手是主賓,它是不是右,實際上我們是講以右為上的。第三句話。第四句話,前排為上,你人大也好,政協(xié)也好,單位內(nèi)部開會也好,臺下坐的也好,臺上坐的也好,是不是第一排的人位置高,前排為上。最后一句話,以遠(yuǎn)為上,以遠(yuǎn)為上,確實是距離房間正門越遠(yuǎn)位置越高,離房門越近,位置越低,你離門近你得開門得關(guān)門,現(xiàn)在刮風(fēng),把門兒吹開了,有人敲門,誰去開?不能讓我那個主人去開吧,不能讓我主賓去開吧,誰離門近,工作人員,秘書人員去開。以遠(yuǎn)為上。所
20、有的位次實際上確實是這五種情況的組合。為了便于我們現(xiàn)場的觀眾和電視機(jī)前的觀眾更好地掌握禮儀,我下面將把幾種情況和各位來講一講。我們遇到的最多的幾種情況,第一種情況確實是行進(jìn),走動,剛才我差不多講了兩句話了,左側(cè)低于右側(cè),一般要讓客人走在內(nèi)側(cè)是右,而陪同人員或者主人走在左側(cè),第二種情況,一般來講前方高于后方,除非那個人不認(rèn)路,因為我們講前后左右就講得專門清晰了,前比后高,左比右高。你看開運(yùn)動會開大會,國慶檢閱,第一個出來的旗子是誰呢?中華人民共和國國旗,因為國旗是我國最重要的旗,因此任何會議最先出來的差不多上國旗,國旗完了才是彩旗,前排為上。那有的時候人要多點如何辦,比如舉個例子,我,我夫人,我
21、娘我們仨上街,游公園去了,我們仨人不至于排隊,我娘第一,我夫人第二,我第三,打群架去了,游行去了,可不能吧,我們仨游公園可能并排走,并排走的話中央高于兩側(cè),我這兒子我要聰慧的話我不站中間,我站中間我兩邊招架不起,跟我娘多講兩句夫人可能不爽,跟夫人多講兩句我娘不爽。痛苦來自比較之中,我足夠聰慧我站在或者坐在左外側(cè),跟她們講話時看著她們大伙兒就行,吃飯嗎?誰愛吃就吃,不吃拉倒,我不能講,媽吃嗎?夫人就不干,什么緣故不問我。夫人喝嗎?媽不干,沒有我如何會有你。因此那個排序它事實上是有技巧的,你在外側(cè)就行了,中央高于兩側(cè)。那我下面講幾個具體的情況,出入房門如何講,一般的游戲規(guī)則應(yīng)該讓客人或者貴賓在通過
22、房間的門的時候先入先出,因為前面比后面高的,同樣的道理,在屋里就座的時候應(yīng)該讓長輩、讓客人先坐先起,這是差不多禮貌,領(lǐng)導(dǎo)沒坐呢、長輩沒坐呢,客人沒坐,你主人坐那了,你擺什么譜啊,除非你是他爺爺,除非你起不來了,因此客人來了,貴賓來了,領(lǐng)導(dǎo)來了,長輩來了客人是先進(jìn)門,先出門,先坐下先站起來,最不濟(jì)你也跟人家同起同坐,你不坐在人家前面不走在人家前面,除非你是帶路的。那個通過房門也有講究。行進(jìn)中還一個問題,那個我們這兒也講確實是出入電梯,關(guān)于那個問題,我在前面曾經(jīng)講過一次,我現(xiàn)在想把那個問題講得具體一點,我們在日常交往和生活中碰到的電梯事實上是三種,我上次只講了一種,第一種平面移動電梯,首都機(jī)場去過
23、吧?假如游過香港它也有這種平面電梯,第二,升降式電梯,升降式電梯又分兩種,第一是有人駕駛的,還有一種像我們寫字樓,居民樓是無人駕駛電梯,你自己去開,它那個位次是有講究的,我下面分不講一講,平面移動式電梯你一定要遵守一個游戲規(guī)則,確實是單行右站。單行右站,這兩年好一些了,因為我們有專門多同志在報紙、電視上都寫文章呼吁,過去那個東西剛出現(xiàn)的時候我就注意到一個問題,好嘛,不管是上商廈的那種也行依舊平面電梯也行,上去的或者下移的,經(jīng)常有那么一家子三口老爸老媽中間勒一個兒子,仨人把電梯給你擺一個墻,擋住,你上面有人或者下面有人有急事你過去你過不去,大伙兒理解我講的意思,你有教養(yǎng)的人,文明人你要養(yǎng)成一個適
24、應(yīng),確實是你不管是升降式依舊平面移動的你靠右側(cè)站立,萬一對面有人要過來的話他能過去,后面有人有急事他能夠過去,比如人家趕飛機(jī)人家想跑過去,你這仨,你再肥肥,把路一擋,專門不扭。要尊重他人的權(quán)利,不管是迎面來的依舊背后有事要過去的你要右側(cè)站立,這是平面電梯。那么,無人駕駛的升降式電梯,我再給各位出個小問題,無人駕駛的升降式電梯你要陪著客人出入電梯你認(rèn)為應(yīng)該先進(jìn)依舊先出?后進(jìn)依舊后出?你要是陪著客人出入這種無人駕駛的升降式電梯時,陪同人員的標(biāo)準(zhǔn)化做法需要先入后出。先入后出兩個緣故第一是安全的考慮,你把門一打開就把客人讓到里面去了,里面有壞人嗎?里面安全嗎?再講個難聽的,電梯底板上來了嗎?它萬一沒上
25、來呢?你一伸手就等于把人家給扔下去了,因為有時候人家交談可能顧不上注意腳下,有教養(yǎng)的人走路他是不講話的,你萬一在那兒寒暄來不及呢?還有一個確實是方便,電梯門口那個按鈕咱把它叫升降鈕,你一按電梯下來,你一按電梯過來,然而它到了設(shè)定的程序,15秒、20秒、30秒它會關(guān)門,它走了,萬一這有時候客人多還沒進(jìn)完如何辦?有同志著急,拿胳膊跟門搏斗看誰能干過誰,搞不行你把客人夾了,而電梯里面的那個按鈕它是開關(guān)鈕,電梯里面的開關(guān)鈕你一按,門兒就會自動地開自動地關(guān)而且可不能給你出現(xiàn)夾人的問題。那么還有一種情況確實是講有人駕駛的電梯,那個有時候你也會碰到。它有電梯電梯員給你開電梯,他為你服務(wù)的,有人駕駛的電梯一般
26、的標(biāo)準(zhǔn)化順序是客人和你的問題是什么呢?是客人是先進(jìn)先出,陪同人員是后進(jìn)后出,跟我們一般走路差不多。因此那個事有時候你不絕對,比如舉個例子,你進(jìn)了電梯,人專門多,七八個,你是最后一個到里面去,堵在門口那你就得先出來,否則你最后一個到里面去,那人多,你堵在門口,你讓不人如何出來,從你上邊出來依舊下邊出來,因此那個有的時候也沒必要太較真,我那個地點講的,后進(jìn)后出的前提確實是電梯里面人少,可能就一兩人。再者我還想講一個會客時的座次,會客,家里或者辦公室來了客人,我給我們現(xiàn)場的觀眾和電視機(jī)前的觀眾出如此一個小問題,你是一個女小孩,您到我辦公室來做客來了,或者我到你辦公室或者家里做客,屋里就咱們兩人,有長
27、沙發(fā),我坐在長沙發(fā)上了,我對面還有單獨的沙發(fā),我先坐了,我年齡大,我老師,我長輩,我坐在那個長沙發(fā)的一側(cè)了,你那個女小孩你是跟我一塊兒坐在長沙發(fā)上好呢?依舊坐在我對面好?我把那個問題給各位。那個我們在公司企業(yè)里招聘雇員我們經(jīng)常用這種問題,這實際上是一個專門活的題,那個會客排座次一般有四個模式,第一個模式最省事叫自由式,就隨便坐,這一般是私人交往或者講是不行排座次的時候排座次,你講你兄弟姐妹過年去給老爸做壽去了或者過年吃年夜飯去,你排座次嗎?老大坐第一號,老二坐第二號,老小把門,科長坐第一桌,科員站著,一般人不吃,沒那回講法。那是自由坐的。第二種排座次我們一般叫主席式,這是什么?來的是貴賓,比如
28、你老爸做壽,那大伙兒都坐你老爸對面,給老爸做壽,圍著老爸,主席式,那個是眾星捧月,就像老師講課,就像我現(xiàn)在一樣,我一個人在上面,我對著你們大伙兒,你們大伙兒捧我的場,主席式,它是明顯的上下級和尊卑關(guān)系。第三種、第四種情況確實是我剛才要講的,相對式和并列式。面對面就座叫相對式,并排就座叫并列式,講實話我剛才那個問題有點怪,假如那個女小孩先坐了,我到他家里去,女小孩差不多坐在那個位置上了,金教授要選位置的話,金教授是要坐她對面,相對式是什么呢?是公事公辦,拉開距離,商務(wù)談判,領(lǐng)導(dǎo)跟部下布置工作,警察詢問犯罪嫌疑人,它一般差不多上相對式,這是公事公辦,拉開距離的。我是個男人,我要想讓那個女小孩有安全
29、感的話,我要有點空間距離,我坐她對面去,然而假如那個女小孩是我的晚輩是我的侄女,是我的學(xué)生她要對我表示尊重和友善的話,她事實上是能夠跟我坐并排的,平列式是關(guān)系平等,表示親熱和友善。距離實際上是一種關(guān)系,距離是一種態(tài)度,您覺得我講的有道理嗎?因此你要明白,并排就座是平起平坐表示親熱友善,因此會客一般差不多上并列式,你看國家領(lǐng)導(dǎo)人會見外賓差不多上并列式,而談判差不多上相對式,談判是有實質(zhì)問題討價還價的,關(guān)于會客。那么下面再想講一個問題也挺有意思,轎車的座次。問,各位,假如你去迎送一個客人,雙排座轎車,不克、捷達(dá)、雅閣、桑塔納,雙排座轎車,請問那個雙排座轎車內(nèi)面上座應(yīng)該是哪個位置?第一號位置讓客人坐
30、你認(rèn)為坐在哪里比較好?講實話,各位,我曾經(jīng)拿那個問題去考過研究生面試的,他們專門多人遇到我那個問題就完蛋了,它事實上是比較苦惱的情況,它需要因人而異,因時而異,最標(biāo)準(zhǔn)的做法是什么呢?我講了你可能會笑的,客人坐在哪里,那兒確實是上座。能夠把他往上座去讓,人家不情愿坐你管不著。尊重不人確實是尊重人家的選擇。你沒必要告訴他老王你坐錯了,金教授講這不是上座,坐這兒找死,你罵人家傻,你要尊重人家,人家坐那兒可能有人家的考慮,是吧,我有一個朋友他請我吃飯,他就不情愿坐在面對著門的位置,因為他告訴我,他講認(rèn)識我的人專門多,我是當(dāng)?shù)氐拿?,我往這兒一坐大伙兒熟人進(jìn)來都跟我干一杯,還不干死我?他就喜愛坐在一個不
31、人看不見他的位置上,他有他的考慮,人站在不同的位置想的事不一樣的。第二車的類型不同想的位次不一樣,比如吉普車,吉普車內(nèi)座是副駕駛座,吉普車注意了嗎?底盤高,功率大,越野是要緊功能,你要坐在后面還不顛死他,全成烙餅了,我們北京和外地專門多都市前幾年有小巴,招手停,小巴招手停一般多排座車,上座哪里呢?離門越近,位置越高,上下車方便,你坐個小巴你情愿到里面去嗎?你下一車得弄三分鐘,你煩嗎?它是車類型不同,想的事不一樣,因此我們現(xiàn)在講的轎車一般是雙排座轎車不克、雅閣、桑塔納,雙排座轎車哪個座位是上座呢,實際上是跟司機(jī)和開車的人關(guān)系有關(guān),一般的游戲規(guī)則是主人親自開車時,上座是副駕駛座,你跟我金教授是朋友我開車去接你,你能坐到后面去嗎?我好心好意接你去,我是看得起你,否則
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