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文檔簡介
1、 HYPERLINK xxxx/ 廣告市場及其運(yùn)作A約翰??夏岬系谝淮螌V告明確定義為“印在紙上的推銷術(shù)”,第一次對(duì)廣告的“營銷屬性”在理論上明確1B9世紀(jì)專業(yè)廣告公司的出現(xiàn)是廣告產(chǎn)業(yè)化的重要條件。專業(yè)廣告公司的出現(xiàn),標(biāo)志著廣告業(yè)已經(jīng)發(fā)展到較高的水平C廣告市場運(yùn)作的特點(diǎn)是雙重代理雙重交換關(guān)系D廣告業(yè)務(wù)運(yùn)作流程中,客戶接洽與客戶委托階段,以客戶下達(dá)正式的代理委托書為工作目標(biāo)E賽德爾。萊維特:國際廣告運(yùn)作的一體化策略派;菲利普。科特勒:國際廣告運(yùn)作的差異化策略派F品牌口號(hào)是品牌主張、品牌定位的最直觀體現(xiàn)G品牌文化在品牌構(gòu)成中居于核心地位H 是品牌產(chǎn)生價(jià)值的最基本的構(gòu)成要素?I羅瑟。瑞夫斯提出USP
2、理論,要求向消費(fèi)者提供“獨(dú)特的銷售主張”J廣告管理的法律廣告法人大審議通過反不正當(dāng)競爭法消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法廣告管理的法規(guī):行政法規(guī):廣告管理?xiàng)l例國務(wù)院制定地方性法規(guī)廣告管理的規(guī)章:廣告管理?xiàng)l例施行細(xì)則工商行政管理總局發(fā)布KLMN1、1960年,美國麥卡錫提出4Ps理念,即營銷組合中四個(gè)基本要素:產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(productpriceplacepromotion)單廣告在市場營銷中的地位表現(xiàn)在:多、促銷中的基本工具、不可取代的工具和手段、現(xiàn)代營銷中的核心環(huán)節(jié)威廉。阿倫斯認(rèn)為廣告是一種重要的營銷信息傳播工具單大衛(wèi)。奧格威提出“品牌形象”理論,認(rèn)為每一次廣告都是對(duì)品牌形象的長期投資單廣告產(chǎn)業(yè)
3、:以廣告為專門職業(yè)、專門接受客戶委托,從事廣告代理服務(wù)的行業(yè)。單廣告產(chǎn)業(yè)為第三產(chǎn)業(yè)單廣告業(yè)特點(diǎn):在服務(wù)性產(chǎn)業(yè)中屬于知識(shí)密集、人才密集、技術(shù)密集的“三密集”型產(chǎn)業(yè)。多廣告市場定義為廣告作為一種特殊商品的交換關(guān)系的總和。單廣告活動(dòng)的參與者:廣告主、廣告公司、廣告媒介、廣告受眾多廣告代理制,是指廣告客戶、廣告公司與廣告媒價(jià)三者之間,確立廣告公司為核心和中介的廣告運(yùn)作機(jī)制。單廣告代理制受市場經(jīng)濟(jì)基本原則:即成本原則、利己-利他原則(雙贏原則)、自我利益以及完全信息原則的制約1993年政府發(fā)布關(guān)于加快廣告業(yè)發(fā)展的規(guī)劃綱要,93年7月,發(fā)布關(guān)于在部分城市進(jìn)行廣告代理制和廣告發(fā)布前審查試點(diǎn)工作的意見、及關(guān)于
4、實(shí)行廣告代理制試點(diǎn)工作簡報(bào)若干規(guī)定(試行)*廣告市場的環(huán)境要素,包括政治因素(各種方針政策、規(guī)章制度、法規(guī)法令)、經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)文化因素、科學(xué)技術(shù)因素多廣告業(yè)務(wù)運(yùn)作流程:客戶接洽與委托-代理議案-廣告計(jì)劃-提案的審準(zhǔn)與確認(rèn)-廣告執(zhí)行-廣告活動(dòng)的事后評(píng)估與總結(jié)多客戶接洽與客戶委托:A、向客戶全面推介本公司,B、收集客戶資訊和市場資訊,C、說明委托代理的業(yè)務(wù)內(nèi)容代理議案的工作目標(biāo):具體工作計(jì)劃的確定與工作計(jì)劃書的編寫單廣告計(jì)劃的主要工作內(nèi)容:建立具體的廣告目標(biāo),包括目標(biāo)市場與目標(biāo)受眾、目標(biāo)消費(fèi)者的確定,市場機(jī)會(huì)的選擇,廣告信息與廣告表現(xiàn)策略、廣告制作計(jì)劃、廣告媒體策略和媒體計(jì)劃的制定多提案包括:廣
5、告公司的自我審核與確認(rèn),客戶對(duì)該提案的審準(zhǔn)和確認(rèn)單廣告執(zhí)行:一是廣告制作,二是媒體購買、媒體投放與發(fā)布監(jiān)測可單可多廣告服務(wù)制度:AE制度(客戶執(zhí)行)、業(yè)務(wù)檔案管理制度、工作單制度、業(yè)務(wù)審核制度和業(yè)務(wù)保密制度我國廣告市場分為:迅速恢復(fù)期(1979-1987)、高速增長期(1988-1997)和平緩發(fā)展期(1998至今)*廣告市場的發(fā)展程度分四個(gè)階段:起步期(廣告經(jīng)營額占GDP的0.5%以下)、起飛期(廣告經(jīng)營額占GDP的0.5-1%)、成長期(廣告經(jīng)營額占GDP的1-2%)、成熟期(廣告經(jīng)營額占GDP的2%以上),目前我國處于起飛期,接近成長期廣告市場存在問題:1、廣告市場的總發(fā)展仍處于較低水平
6、;2、廣告市場發(fā)展不均衡、3、經(jīng)營管理機(jī)制不健全;(4、傳媒處于強(qiáng)勢地位)2005年12月10日,允許設(shè)立外資全資廣告企業(yè)。資本的“話語權(quán)力”淋漓盡致地展現(xiàn)單傳媒在產(chǎn)業(yè)發(fā)展取向上由從傳媒產(chǎn)業(yè)自身拓展轉(zhuǎn)向以文化、信息為業(yè)要指向的相關(guān)多元產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張。國際廣告運(yùn)作的兩大流派:一體化策略派、差異化策略派、介于二者之間的中間廣告策略廣告與營銷推廣組合營銷是個(gè)人和集體通過創(chuàng)造,提供出售,并同別人自由交換產(chǎn)品和價(jià)值,以獲得其所需所欲的一種社會(huì)和管理過程。(即滿足消費(fèi)者需求的)營銷開始于業(yè)務(wù)計(jì)劃開始之前,基本流程分三個(gè)階段:選擇價(jià)值、提供價(jià)值、傳播價(jià)值營銷推廣的五種傳播工具:廣告、銷售促進(jìn)、公共關(guān)系與宣傳、人員
7、推銷、直接營銷多廣告是由明確的主辦人發(fā)起,通過付費(fèi)的任何非人員介紹和促銷其創(chuàng)意商品和服務(wù)的行為,廣告的特點(diǎn):傳播面廣,信息傳播迅速;長于樹立品牌形象方面;獨(dú)特的廣告能打動(dòng)很多人多直銷營銷的方式:直接郵購、郵寄目錄、數(shù)據(jù)庫營銷、電話銷售、廣播印刷媒體中的直接反應(yīng)廣告等公共關(guān)系與廣告的區(qū)別:對(duì)象不同、公共關(guān)系的銷售目的較為間接含蓄、方式不同廣告與營銷推廣要素的成功整合,可以從以下幾個(gè)角度出發(fā):1、整合諸傳播要素,用一個(gè)聲音說話;2、充分發(fā)揮各種營銷推廣要素的特點(diǎn);3、諸要素在與消費(fèi)者的接觸點(diǎn)上保持統(tǒng)一,產(chǎn)品包裝、廣告信息、商店內(nèi)的促銷活動(dòng)、人際傳播、公關(guān)事件、新聞事件等無不在傳達(dá)產(chǎn)品、品牌或企業(yè)的
8、相關(guān)信息。產(chǎn)品生命周期:導(dǎo)入期、成長期、成熟期、衰退期制定營銷推廣組合策略的八個(gè)步驟:1、確定目標(biāo)受眾2、確定傳播目標(biāo)3、設(shè)計(jì)信息4、選擇傳播渠道5、編制總促銷預(yù)算6、促銷組合決策7、衡量促銷結(jié)果8、管理和協(xié)調(diào)整合營銷傳播營銷由四類活動(dòng)構(gòu)成:生產(chǎn)、定價(jià)、分銷、促銷廣告訴求的內(nèi)容應(yīng)該貼合營銷推廣策略方案確定傳播目標(biāo)和信息設(shè)計(jì)的規(guī)定性廣告預(yù)算需要考慮營銷推廣策略方案中的預(yù)算安排以及在整個(gè)營銷推廣組合中廣告可獲得的預(yù)算比重品牌形象與品牌傳播品牌是商品價(jià)值或服務(wù)價(jià)值的綜合體現(xiàn),以特定的形象符號(hào)作為標(biāo)記品牌由外部表現(xiàn)形式和內(nèi)在價(jià)值信息共同構(gòu)成,外部表現(xiàn)要素:品牌名稱、品牌標(biāo)志(包括圖形符號(hào)、顏色、字體)
9、、品牌口號(hào)(是品牌主張、定位的直觀體現(xiàn));內(nèi)在價(jià)值要素:品牌利益、品牌個(gè)性、品牌文化品牌的核心競爭力是指品牌自身所獨(dú)有的、其他競爭對(duì)手難以模仿、能夠?yàn)槠放茙硎袌龈偁巸?yōu)勢的一種特殊能力。多品牌核心競爭力的四個(gè)主要特征:排他性、可持續(xù)性、執(zhí)行力、感召力打造品牌核心競爭力的三種途徑:將功能性價(jià)值作為品牌的核心競爭力(功效、性能、質(zhì)量、便利等)、將情感性價(jià)值作為品牌的核心競爭力(情感覺附加值、情感體驗(yàn),例星巴克)、將象征性價(jià)值作為品牌的核心競爭力(個(gè)人價(jià)值觀念、身份地位、生活方式)1969年美國艾。里斯和杰。特勞特提出品牌形象定位理論,是指在市場定位和產(chǎn)品定位的基礎(chǔ)上,對(duì)特定的品牌在文化取向及個(gè)性差
10、異上的商業(yè)性決策。品牌形象定位的五種策略:類別定位(七喜非可樂定位)、比附定位(艾維斯公司老二宣言)、USP定位(寶潔的功能定位)、文化定位(舍得酒)、情感定位(孔府家酒)品牌傳播的過程遵循拉斯韋爾的5W傳播模式,主要從信息、媒介、受眾三個(gè)層面展開:品牌傳播的信息規(guī)律-聚合性(名稱、圖案、色彩、包裝),媒介規(guī)律-多元性(報(bào)紙、雜志、廣播、電視、路牌、海報(bào)、POPDM、車身、燈箱等),受眾認(rèn)知規(guī)律(AIDMA模式:注意、興趣、欲求、記憶、行動(dòng),DAGMAR模式:為衡量廣告效果而確定廣告目標(biāo),分五個(gè)階段:未知、知曉、理解、確信、行動(dòng))兩級(jí)傳播:大眾傳播時(shí)代,信息總是先由大眾媒介傳播給輿論領(lǐng)袖,再由
11、輿論領(lǐng)袖擴(kuò)散給廣泛受眾品牌傳播的主要手段:廣告、公共關(guān)系、銷售促進(jìn)傳播和人際傳播品牌傳播的媒體優(yōu)化組合遵循以下幾個(gè)原則:1、媒體的組合應(yīng)該有助于擴(kuò)大品牌傳播的受眾總量;有助于對(duì)品牌信息進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹貜?fù);媒體在周期上的配合;媒體組合應(yīng)該有助于品牌信息的互相補(bǔ)充;應(yīng)注意效益最大化原則多廣告受眾與消費(fèi)者受眾是信息受傳者,即接收信息的人。廣告受眾,指接受廣告信息的受眾。即廣告的媒介受眾;也指廣告的訴求對(duì)象,即廣告的目標(biāo)受眾。廣告受眾處于十分重要的地位:廣告受眾在廣告活動(dòng)中占主導(dǎo)地位;扮演多重角色;對(duì)廣告信息具有反饋功能。廣告目標(biāo)受眾主要有三類:一般受眾、團(tuán)體用戶的決策者、經(jīng)銷商的采購決策人廣告受眾按地理
12、因素分類:地區(qū)、城市或農(nóng)村、氣候廣告受眾按人口統(tǒng)計(jì)因素分類:年齡、性別、收入、受教育程度廣告受眾的基本特點(diǎn):復(fù)雜性、自主性、互動(dòng)性、集群性廣告受眾的感知過程:注意、感覺、情感、知覺、記憶廣告受眾信息接收的需求特征:表現(xiàn)在需要、動(dòng)機(jī)、激勵(lì)三個(gè)方面馬斯洛的需要層次理論:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要廣告受眾信息接收的行為規(guī)律-選擇性定律,包括:選擇性注意(指盡量接觸與自己原有態(tài)度較為一致的信息)、選擇性理解(從自身需求出發(fā)對(duì)信息予以選擇)、選擇性記憶(根據(jù)自己的需要選擇出對(duì)自己有用、有利、有價(jià)值的信息儲(chǔ)存在大腦中的過程)消費(fèi)者可分為:倡議者、影響者、決定者、購買人、使用人消費(fèi)
13、狀態(tài)可分為:現(xiàn)實(shí)消費(fèi)者、潛在消費(fèi)者消費(fèi)目的不同可分為:終端消費(fèi)者、生產(chǎn)資料消費(fèi)者消費(fèi)者的購買行為分為:物質(zhì)功能型消費(fèi)、精神情感型消費(fèi)、身份炫耀型消費(fèi)、自我實(shí)現(xiàn)型消費(fèi)消費(fèi)者決策過程的五個(gè)階段:產(chǎn)生需要、收集信息、比較評(píng)估、購買決策和購后反應(yīng)消費(fèi)行為可分為四種類型:復(fù)雜性購買行為(品牌差異大、參與程度高)、減少失調(diào)的購買行為(品牌差異小、參與程度高)、習(xí)慣性購買行為(品牌差異小、參與程度低)、尋求多樣化的購買行為(品牌差異大,參與程度低)影響消費(fèi)者購買行為的因素:文化因素、社會(huì)因素(有社會(huì)階層、參照群體、家庭)、個(gè)人因素、心理因素亞文化包括民族亞文化、宗教亞文化、種族亞文化、地理亞文化細(xì)分市場的常
14、用方法:人口統(tǒng)計(jì)細(xì)分法、地理細(xì)分法、使用模式與喜愛程度、生活方式細(xì)分、利益細(xì)分法廣告目標(biāo)形式包括:1、提高消費(fèi)者對(duì)品牌的意識(shí)和興趣,2、改變消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的觀念和態(tài)度,3、影響消費(fèi)者的購買意圖4、刺激消費(fèi)者嘗試產(chǎn)品和服務(wù)5、將一次性消費(fèi)者轉(zhuǎn)變成???、將競爭對(duì)手的消費(fèi)者變成自己的消費(fèi)者7、提高銷售量廣告目標(biāo)市場與廣告?zhèn)鞑ゲ呗詮V告目標(biāo)是廣告戰(zhàn)略要達(dá)到的目的,也是廣告活動(dòng)所要達(dá)到目的的具體手段市場細(xì)公就是把某一產(chǎn)品的市場整體劃分為若干個(gè)消費(fèi)者群的市場分類過程廣告訴求就是指說服的方式,兩種最基本的廣告訴求策略:作用于知識(shí)層面的理性訴求、作用于感情層面的戌感性訴求理性訴求是以理服人來達(dá)到訴求目的,分為不
15、同類別:一面理訴求和兩面理訴求(側(cè)重點(diǎn)不同),鼓勵(lì)訴求和恐怖訴求(方式不同),直接訴求和間接訴求(表達(dá)方式不同)、先后法訴求和詳略法訴求(廣告方案的結(jié)構(gòu)不同)感性訴求策略以情動(dòng)人,分為生活片段型、歌曲型、解決難題型、演出型、幽默型焦點(diǎn)廣告:POP 郵寄廣告:DM 網(wǎng)絡(luò)廣告:交互性、感官性、廣泛性、實(shí)時(shí)性、目標(biāo)明確性、非強(qiáng)迫性傳送資迅、效果的可測性廣告語言的基本要求:準(zhǔn)確無誤,簡潔精練;生動(dòng)可感,形象性強(qiáng);個(gè)性突出,合乎規(guī)范;新奇優(yōu)美,針對(duì)性強(qiáng)廣告創(chuàng)意廣告主題的確立是經(jīng)過廣告調(diào)查、系統(tǒng)分析和廣告策劃等一系列工作后確定的廣告活動(dòng)中所要傳達(dá)的思想或概念廣告創(chuàng)意必須以廣告主題為中心,圍繞廣告主題展開廣
16、告創(chuàng)意的目的是有效地向目標(biāo)受眾傳達(dá)有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的迅息,盡可能地讓他們理解和記憶產(chǎn)品相關(guān)信息,并促使消費(fèi)行為的實(shí)現(xiàn)廣告創(chuàng)意應(yīng)切實(shí)把握目標(biāo)消費(fèi)者的身份、年齡、喜好、習(xí)慣等特征伯恩巴克的創(chuàng)意觀集中體現(xiàn)在POI理論強(qiáng)調(diào)廣告創(chuàng)意的關(guān)聯(lián)性、原創(chuàng)性、震憾性廣告創(chuàng)意是一種創(chuàng)造性的思維活動(dòng),求新、求異是其本質(zhì)特征之一。廣告創(chuàng)意的創(chuàng)新性就是原創(chuàng)性廣告創(chuàng)意的創(chuàng)新性與求異性可以體現(xiàn)在多個(gè)不同層面:一是廣告訴求、二是概念、三是廣告表現(xiàn)創(chuàng)意過程分為五個(gè)階段:一是評(píng)估形式,二是明確問題,三是利用潛意識(shí),四是產(chǎn)生構(gòu)思,五是判斷最佳構(gòu)思羅杰。馮。奧克提出四步創(chuàng)意模式:探險(xiǎn)家、藝術(shù)家、法官、戰(zhàn)士廣告創(chuàng)意的思維過程包括四個(gè)階段:
17、資料收集、資料分析、創(chuàng)意構(gòu)思、創(chuàng)意評(píng)價(jià)創(chuàng)意過程中形成許多創(chuàng)意技巧:替換、改編、拼接組合、顛倒、聯(lián)系、比喻、刪節(jié)、幽默形象思維創(chuàng)意包括三種方式:一是表象、二是聯(lián)想、三是想象頭腦風(fēng)暴法即集體自由研討,也稱集體思考法,具有五大特征:一集體創(chuàng)作、二思考的連鎖反應(yīng)、三禁止批評(píng)、四創(chuàng)意量多多益善、五不介意創(chuàng)意的質(zhì)量廣告創(chuàng)意表現(xiàn)方案評(píng)價(jià)可以從以下方面進(jìn)行:一是否符合廣告運(yùn)動(dòng)的整體預(yù)算,廣告目標(biāo)及廣告創(chuàng)意策略,二是否具有沖擊力,三信息傳遞是否準(zhǔn)確到位,四是否符合媒體特征,五是否充分考慮了不同受眾的不同心理接受能力和理解能力,六是否符合法律法規(guī)和社會(huì)道德規(guī)范廣告媒體凡是能夠承載和傳播廣告信息的介質(zhì),都可以被稱為
18、廣告媒體,具有大眾性、可控制性、付費(fèi)性等特點(diǎn)印刷媒體包括的直郵、海報(bào)、招貼、企業(yè)手冊、購物指南、商品包裝、日歷等戶外媒體:凡是裸露在戶外的媒體,包括車體、路牌、候車亭、櫥窗、霓虹燈、高炮廣告、LED大屏、建筑設(shè)施、空中設(shè)施等網(wǎng)絡(luò)媒體優(yōu)勢:互動(dòng)性、廣泛性、容量的無限性媒體量化評(píng)估指標(biāo):視聽率、發(fā)行量、點(diǎn)擊率、毛評(píng)點(diǎn)(GRP,=發(fā)布次數(shù)*視聽率)、暴露度(=總?cè)藬?shù)*毛評(píng)點(diǎn))、到達(dá)率、千人成本(CPM)等廣告媒體選擇的依據(jù)是媒體選擇是否能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)受眾的有效到達(dá)媒體選擇的基本原則:目標(biāo)原則、適應(yīng)原則、優(yōu)化原則、效益原則媒體選擇的策略:一按目標(biāo)市場選擇廣告媒體,二按產(chǎn)品狀況選擇廣告媒體(導(dǎo)入期、成長期、
19、成熟期、衰退期),三按消費(fèi)者特點(diǎn)選擇廣告媒體,四依競爭者策略選擇媒體,五按媒體自身特點(diǎn)進(jìn)行媒體選擇(考慮媒體的權(quán)威性影響力、定位到及價(jià)格),六依廣告主自身財(cái)力選擇廣告媒體產(chǎn)品導(dǎo)入期:媒體選擇側(cè)重于實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的認(rèn)知和知名;成長期媒體選擇的作用是利于競爭;成熟期側(cè)重于產(chǎn)品形象的維持;衰退期選擇小眾媒體為主,以獲得后期利益媒體組合的基本原則:媒體條件、時(shí)間原則、費(fèi)用原則多種媒體組合:同類媒體的組合、不同類型媒體的組合廣告媒體投放策略:媒體目標(biāo)策略、市場策略、預(yù)算策略、選擇策略、到達(dá)策略、行程策略、投資策略、執(zhí)行方案的評(píng)估媒體行程設(shè)定:制定媒體應(yīng)采取何種露出方式及露出周期依據(jù)媒體投放流程,媒體的投放策略
20、包括媒體投放時(shí)機(jī)和投放規(guī)模(即廣告以什么樣的到達(dá)率和暴露頻次推出)的制定。媒體投放流程最終以媒體計(jì)劃書的形式來實(shí)現(xiàn),包括:媒體目標(biāo)、媒體選擇策略(6W)、媒體執(zhí)行方案、媒體排期與媒體計(jì)劃相關(guān)的要素分為三個(gè)方面:廣告對(duì)象、廣告時(shí)機(jī)、廣告次數(shù)廣告效果測評(píng)廣告效果分為三個(gè)階段:認(rèn)知層級(jí)效果、態(tài)度層級(jí)效果、行為層級(jí)效果廣告效果本身的特征:復(fù)合性、積累性、遷延性、間接性注意率測評(píng):廣告到達(dá)率,指至少一次注意到廣告的人占特定基礎(chǔ)人數(shù)百分比記憶度測評(píng):回憶測評(píng)法、再認(rèn)測評(píng)法(公式:注意到該廣告的百分比*雜志讀者總數(shù)/費(fèi)用=每美元的讀者數(shù))態(tài)度改變測評(píng):投射法,具體手法有:語言聯(lián)想法、語句完成法、繪畫測評(píng)法、
21、SD測定法廣告銷售效果評(píng)估采用歷史分析法、實(shí)驗(yàn)分析法店頭調(diào)查法:以零售商店為對(duì)象,對(duì)特定期間的廣告商品的銷售量、商品陳列狀況、價(jià)格、POP廣告以及推銷的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)查銷售地域測定法:選擇兩個(gè)類似條件的地區(qū)來測定廣告的效果廣告效果事中測試主要分為樣本市場測驗(yàn)法和抽樣調(diào)查法廣告的心理層級(jí)效果的事后測定是建立在廣告的心理目標(biāo),即接觸率、知名率、理解率、好感率、購買意圖率等目標(biāo)的基礎(chǔ)上的廣告的行為層級(jí)效果測定即根據(jù)廣告商品在市場上的占有率、銷售量及使用情況等的記錄資料與同期廣告量進(jìn)行比較分析,以時(shí)間序列或相關(guān)分析來把握廣告的總體效果雪林法主要分為節(jié)目效果測試法、廣告效果測驗(yàn)法和基本電視廣告測評(píng)法廣告
22、效果事后測評(píng)的實(shí)施程序:確立測評(píng)目標(biāo)、制定測評(píng)方案、實(shí)施測評(píng)方案、總結(jié)評(píng)價(jià),撰寫測評(píng)報(bào)告廣告效果測評(píng)報(bào)告的結(jié)構(gòu):包括序言(標(biāo)題、機(jī)構(gòu)名稱、日期等)、摘要(狀況、優(yōu)缺點(diǎn)、策略、原因、措施等結(jié)論性資料闡述)、引言(測評(píng)背景、測評(píng)目的)、正文(測評(píng)方法、測評(píng)結(jié)果、結(jié)論和建議)、附錄廣告行業(yè)法治環(huán)境概述我國已形成較為完整的廣告行業(yè)法治環(huán)境,包括行政機(jī)關(guān)對(duì)廣告法律法規(guī)的執(zhí)行,廣告行業(yè)自律,消費(fèi)者對(duì)廣告的監(jiān)督等方面廣告活動(dòng)是指廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者在廣告設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布過程中所產(chǎn)生的特定的法律行為,均指商業(yè)廣告廣告主是指為推銷商品或者提供服務(wù),自行或者委托他人設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布廣告的法人、其他
23、經(jīng)濟(jì)組織或者個(gè)人廣告經(jīng)營者是指受委托提供廣告設(shè)計(jì)、制作、代理服務(wù)的法人、其它經(jīng)濟(jì)組織或者個(gè)人廣告發(fā)布者是指為廣告主或者廣告主委托的廣告經(jīng)營者發(fā)布廣告的法人、或者其他經(jīng)濟(jì)組織廣告活動(dòng)包括了廣告設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布等部分或者全部環(huán)節(jié)的過程廣告活動(dòng)是法定的行為,表現(xiàn)為:一廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者的主體資格是法定的,應(yīng)當(dāng)在國家核準(zhǔn)的經(jīng)營范圍內(nèi)或者民事權(quán)利范圍內(nèi)開展相應(yīng)的廣告活動(dòng);二廣告活動(dòng)主體范圍、活動(dòng)環(huán)節(jié)等是法定的,不能隨意擴(kuò)大縮小、增加減少;三廣告活動(dòng)不是隨心所欲的,而是受到法律的約束;四廣告活動(dòng)的后果是有責(zé)任的,廣告活動(dòng)主體的合法權(quán)益應(yīng)受到法律保護(hù),違法的廣告活動(dòng)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包
24、括行政法律責(zé)任、民事法律責(zé)任、刑事法律責(zé)任狹義的廣告監(jiān)督管理,是指廣告監(jiān)管機(jī)關(guān)依據(jù)法律和國家有關(guān)規(guī)定,代表國家對(duì)廣告活動(dòng)實(shí)施干預(yù)、控制的過程廣告監(jiān)管直接維護(hù)了國家利益、公共利益、消費(fèi)者合法權(quán)益和公平競爭秩序1982年,國務(wù)院發(fā)布廣告管理暫行條例,1987年頒布廣告管理?xiàng)l例,1994年全國人大常委會(huì)通過廣告法;1994年制定中國廣告協(xié)會(huì)自律規(guī)則的基礎(chǔ)上,2008年修訂并發(fā)布中國廣告行業(yè)自律規(guī)則各省、自治區(qū)、直轄市的工商行政管理局設(shè)廣告監(jiān)督管理處。省以下工商行政管理機(jī)關(guān)實(shí)行垂直管理。地區(qū)、市工商行政管理局設(shè)廣告監(jiān)督管理科現(xiàn)行的廣告監(jiān)管體制管理模式:工商監(jiān)管、部門配合、行業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督廣告行業(yè)自律
25、,又叫廣告行業(yè)自我管理,進(jìn)行自我約束和自我管理,使其行為符合國家法律法規(guī)、職業(yè)道德和社會(huì)公德的要求廣告行業(yè)自律的監(jiān)督執(zhí)行機(jī)構(gòu)是廣告行業(yè)組織-廣告協(xié)會(huì)廣告協(xié)會(huì)發(fā)揮提供服務(wù)、反映訴求、規(guī)范行為的職能和作用。目前有三家全國性的廣告行業(yè)組織:中國廣告協(xié)會(huì)(其職能是抓自律、促發(fā)展,指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)、監(jiān)督的基本職能)、中國商務(wù)廣告協(xié)會(huì)、中國廣告主協(xié)會(huì)消費(fèi)者監(jiān)督的主體具有廣泛性消費(fèi)者對(duì)廣告的監(jiān)督和約束主要是通過廣告監(jiān)管機(jī)關(guān)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、和社會(huì)輿論。合法權(quán)益包括:退、賠商品,獲得賠償金,要求停止發(fā)布廣告。廣告市場監(jiān)督管理制度1、1994年10月,全國人大常委會(huì)審議通過了中華人民共和國廣告法,1995年2月1日
26、起施行。廣告法分為總則、廣告準(zhǔn)則、廣告活動(dòng)、廣告的審查、法律責(zé)任、附則,共六章49條。廣告法是我國第一部專門調(diào)整廣告活動(dòng)的法律廣告法特點(diǎn):調(diào)整對(duì)象主要是商業(yè)廣告、針對(duì)性和可操作性、不斷補(bǔ)充和完善的靈活性、責(zé)任主體具有多樣性和連帶性行政法規(guī)是最高國家行政機(jī)關(guān)-國務(wù)院制定的有關(guān)國家行政管理方面的規(guī)范性文件,其地位和效力低于憲法和法律,高于地方性法規(guī)和行政規(guī)章。廣告管理?xiàng)l例屬于行政法規(guī)廣告管理?xiàng)l例是較為全面的,確定了廣告管理的范圍。即凡是通過報(bào)刊、廣播、電視、電影、路牌、櫥窗、印刷品、霓虹燈等媒介或者形式,在中華人民共和國境內(nèi)刊播、設(shè)置、張貼廣告,均屬條例管理范圍地方性法規(guī)是指由各省、直轄市以及省政
27、府所在的市和國務(wù)院批準(zhǔn)的較大的市的人民代表大會(huì)及其常委會(huì)制定的規(guī)范性法律文件,如浙江省人大通過的浙江省廣告管理?xiàng)l例從廣告管理規(guī)范文件的內(nèi)容來看,可以包括:廣告發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定、廣告活動(dòng)主體市場準(zhǔn)入規(guī)則、廣告活動(dòng)行為規(guī)范、廣告發(fā)布程序規(guī)范廣告市場的準(zhǔn)入審批登記手續(xù)分為:受理、審查、核準(zhǔn)、發(fā)照、公告五個(gè)環(huán)節(jié)審批登記手續(xù):一專營廣告業(yè)務(wù)的企業(yè),發(fā)給企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照;二兼營廣告業(yè)務(wù)的事業(yè)單位,發(fā)給廣告經(jīng)營許可證;三具備經(jīng)營廣告業(yè)務(wù)能力的個(gè)體工商戶,發(fā)給營業(yè)執(zhí)照;四兼營廣告業(yè)務(wù)的企業(yè),應(yīng)當(dāng)辦理經(jīng)營范圍變更登記企業(yè)經(jīng)營廣告業(yè)務(wù),無論是專營還是兼營,除符合企業(yè)登記等條件外,還要具備以下四個(gè)條件:一有負(fù)責(zé)市場調(diào)查
28、的機(jī)構(gòu)和專業(yè)人員;二有熟悉廣告管理法規(guī)的管理人員及廣告設(shè)計(jì)、制作、編審人員;三有專職財(cái)務(wù)人員;四申請承接或代理外商來華廣告,應(yīng)當(dāng)具備經(jīng)營外商來華廣告的能力兼營廣告業(yè)務(wù)的事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)具備以下四個(gè)條件:一具有直接發(fā)布廣告的媒介或手段;二設(shè)有專門的廣告經(jīng)營機(jī)構(gòu);三有廣告經(jīng)營設(shè)備和經(jīng)營場所;四有廣告專業(yè)人員和熟悉廣告法規(guī)的廣告審查員審批登記的管轄:全國性的內(nèi)資、中外合資及中外合作經(jīng)營廣告業(yè)務(wù)的企業(yè),向國家工商行政管理總局申請,經(jīng)核準(zhǔn),發(fā)給中華人民共和國企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照。地方性的廣告企業(yè),向所在市、縣工商行政管理局申請,報(bào)省、自治區(qū)、直轄市工商行政管理局或其授權(quán)的省轄市工商行政管理局核準(zhǔn),由所在市、縣工商行政管理局發(fā)給企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照兼營廣告業(yè)務(wù)的事業(yè)單位,向所在市、縣工商行政管理局申請,報(bào)省、自治區(qū)、直轄市工商行政管理局或其授權(quán)的省轄市工商行政管理局核準(zhǔn),由所在市、縣工商行政管理局發(fā)給廣告經(jīng)營許可證個(gè)體工商戶經(jīng)營廣告業(yè)務(wù),要向所在市、縣工商行政管理局申請,報(bào)省、自治區(qū)、直轄市工商行政管理局或其授權(quán)的省轄市工商行政管理局核準(zhǔn),由所在市、縣工商行政管理局發(fā)給營業(yè)執(zhí)照廣告監(jiān)測是控制廣告發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)的重要環(huán)節(jié)建立行公告制度,目的是為了充分發(fā)揮社會(huì)輿論對(duì)違法廣告的監(jiān)督作用暫停發(fā)布制度是廣告監(jiān)管部門對(duì)違法或
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