DB11-T3008-8-2018人力資源服務(wù)規(guī)范第8部分：培訓服務(wù)

1、ICS 03.080.20A 10DB11北京市地方標準DB11/T3008.82018DB11/T494.820138Specification for human resources service Part 8:Training service2018-04-24發(fā)布2018-08-01實施北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布DB11/T 3008.82018目次前言II1范引文件1語定義1本1訓2作2務(wù)價改進4IDB11/T 3008.82018前言DB11/T 3008人力資源服務(wù)規(guī)范分為12部分： 第1部分：通則；第2第3第5第6第7第8第9部分：人力資源管理咨詢服務(wù)；第10部分：流動人員人事

2、檔案管理服務(wù)； 第11部分：人力資源外包服務(wù)；第12部分：勞務(wù)派遣。本部分為DB11/T 3008的第8部分。本部分按照 GB/T 1.12009 給出的規(guī)則起草。本部分代替了DB11/T 494.82013人力資源服務(wù)規(guī)范 第8部分：培訓服務(wù)，除編輯性修改外，主要變化如下：增加了“規(guī)范性引用文件”中相關(guān)國標的內(nèi)容（見2）；（見.1見4.2013。本部分由北京市人力資源和社會保障局組織實施。本部分所代替的標準歷次版本發(fā)布情況為：DB11/T494.82007；DB11/T494.82013。IIDB11/T 3008.82018人力資源服務(wù)規(guī)范 第 8 部分：培訓服務(wù)范圍本部分規(guī)定了培訓服務(wù)的

3、從業(yè)人員、培訓內(nèi)容、基本要求、工作流程、服務(wù)評價與改進。本部分適用于人力資源服務(wù)機構(gòu)（以下簡稱“服務(wù)機構(gòu)”）開展培訓服務(wù)。下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T 326242016DB11/T3008.120183.1培訓服務(wù) training service為滿足或提高培訓對象在工作中需要的能力和素質(zhì)而提供的培養(yǎng)和訓練過程。GB/T 326242016，定義2.1從業(yè)人員應(yīng)具備如下條件：1DB11/T 3008.82018招生簡章和廣告內(nèi)容應(yīng)真實、準確、完整。培訓教材的編寫或選用應(yīng)符合培訓項目和培訓大綱的要求，并制作培訓課件。數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫按照GB/T 326242016中3.4執(zhí)行。培訓主要包括但不限于如下內(nèi)容：職（）2DB11/T 3008.82018培訓因故變更或取消應(yīng)及時通知學員及相關(guān)人員，并按協(xié)議處理相關(guān)事宜。評估方法包括但不限于訪談、座談會、滿意度調(diào)查。歸檔材料包括但不限于下列內(nèi)容：3DB11/T 3008.82018服務(wù)機構(gòu)進行培訓服務(wù)應(yīng)建立項