產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)教材

1、 在 復(fù) 雜 多 變 環(huán) 境 中 如 何 辦 好 一 件 事！產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)教材第1頁怎樣正確做事？怎樣做正確事？立規(guī)矩，定流程重實(shí)踐，常創(chuàng)新經(jīng)常帶著思索做事,深刻了解吃虧是福(項(xiàng)目經(jīng)理既要做好當(dāng)下，更要構(gòu)想未來；經(jīng)過現(xiàn)有項(xiàng)目派生未來項(xiàng)目為終極思索)要我做我要做產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)教材第2頁 管理項(xiàng)目誤區(qū)（一）走一步，看一步產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)教材第3頁 管理項(xiàng)目誤區(qū)（二）謀劃計(jì)劃預(yù)防評(píng)審變更總結(jié)產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)教材第4頁不論是在工作中 還是在日常生活中，我們都會(huì)經(jīng)常碰到三邊六拍場(chǎng)景。為何這么情形會(huì)經(jīng)常發(fā)生？我們應(yīng)該從中吸收什么教訓(xùn)呢？為了盡可能提升生活和工作中事務(wù)運(yùn)作成功率和效率，

2、我們迫切需要項(xiàng)目管理產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)教材第5頁一、溝通與分享產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)教材第6頁企業(yè)文化概念太大，我們先談?wù)剝r(jià)值觀（企業(yè)價(jià)值觀由企業(yè)中大多數(shù)普世觀一致個(gè)體組成；群體和個(gè)體間相互影響，是一個(gè)辯證關(guān)系）我們價(jià)值觀（或者我價(jià)值觀）是什么？我們產(chǎn)品研發(fā)部門共同愿景（使命）是什么？產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)教材第7頁我們唯有團(tuán)結(jié)一致，上下一心擁有進(jìn)取心是一個(gè)主動(dòng)心態(tài),能帶動(dòng)團(tuán)體每個(gè)人愈加努力，就會(huì)愈加知道嚴(yán)格要求自己，對(duì)自己有所要求，會(huì)用一個(gè)認(rèn)真態(tài)度對(duì)待事情。保持一顆日常心,待人會(huì)更寬容。有了好心態(tài),就會(huì)遇事多往好處想,就能快速發(fā)覺團(tuán)體組員優(yōu)點(diǎn),就能夠從心里坦然地接納團(tuán)體中每一個(gè)人。做技術(shù)，做研

3、究要對(duì)關(guān)鍵技術(shù)、關(guān)鍵業(yè)務(wù)、客戶需求、科技發(fā)展常懷敬畏之心。為此才知深淺、才懂差距；亦如此方知進(jìn)取目標(biāo)。當(dāng)團(tuán)體合作是出于自覺和自愿時(shí)，它必將會(huì)產(chǎn)生一股強(qiáng)大而且持久力量。貢獻(xiàn)之心是團(tuán)體凝心聚力關(guān)鍵，唯有此才能干好自己事，幫助團(tuán)體組員干好項(xiàng)目組事。產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)教材第8頁產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)教材第9頁產(chǎn)品=人心投影，它浸入了我們思想、汗水、血液以十倍專心 做出優(yōu)于對(duì)手三倍產(chǎn)品；才能決勝于千里之外人心是最大政治：蘇共在擁有20萬黨員時(shí)奪取政權(quán)、200萬黨員時(shí)打敗法西斯、萬黨員時(shí)卻丟失政權(quán)。借用“不患寡而患不均”，在項(xiàng)目標(biāo)管理上，項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)應(yīng)該分配得當(dāng)，獎(jiǎng)懲符正當(dāng)度。領(lǐng)導(dǎo)者成功關(guān)鍵在于用人，在于打

4、造卓越團(tuán)體運(yùn)籌帷幄、決勝千里，吾不如張良。鎮(zhèn)國(guó)家、撫百姓，吾不如蕭何。戰(zhàn)必勝、攻必取，吾不如韓信。此三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下也。項(xiàng)羽有一范增而不用，此其所認(rèn)為我擒也。漢高祖劉邦產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)教材第10頁二、項(xiàng)目過程域產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)教材第11頁項(xiàng)目與項(xiàng)目管理概念產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)教材第12頁/10/10項(xiàng)目VS日常運(yùn)作產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)教材第13頁項(xiàng)目管理五大過程組產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)教材第14頁項(xiàng)目管理十大知識(shí)領(lǐng)域產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)教材第15頁項(xiàng)目管理十大知識(shí)領(lǐng)域?qū)哟侮P(guān)系1/2產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)教材第16頁項(xiàng)目管理十大知識(shí)領(lǐng)域?qū)哟侮P(guān)系2/2產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)教

5、材第17頁三、項(xiàng)目經(jīng)理要求產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)教材第18頁項(xiàng)目經(jīng)理地位： 項(xiàng)目委托人代表， 項(xiàng)目全過程管理關(guān)鍵， 項(xiàng)目班子領(lǐng)導(dǎo)者， 項(xiàng)目相關(guān)各方協(xié)調(diào)配合橋梁和紐帶。修身、齊家、治國(guó)、平天下項(xiàng)目經(jīng)理產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)教材第19頁1)確保項(xiàng)目業(yè)主和其它各相關(guān)方面滿意2指導(dǎo)和控制項(xiàng)目標(biāo)日常工作3)要善于應(yīng)變4)如實(shí)反應(yīng)情況5)及時(shí)收回和支付全部應(yīng)該收進(jìn)和支付款項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)教材第20頁項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該：1、尊重和關(guān)心全部員工2、讓每一位組員明確了解他工作職責(zé)及工作準(zhǔn)則3、員工既是單個(gè)組員，又是團(tuán)體整體，要與他們進(jìn)行良好交流4、為個(gè)體組員和團(tuán)體樹立起明確目標(biāo)5、對(duì)團(tuán)體工作及為團(tuán)體建設(shè)

6、付出努力適當(dāng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)6、表現(xiàn)出對(duì)團(tuán)體忠誠(chéng)-善于發(fā)覺、任用、培養(yǎng)、推薦人才：“發(fā)覺人才方法是找那些最忙人?！表?xiàng)目團(tuán)體產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)教材第21頁對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)清楚了解對(duì)每位組員角色和職責(zé)明確并有期望目標(biāo)導(dǎo)向高度合作互助高度信任有成效項(xiàng)目團(tuán)體特點(diǎn)產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)教材第22頁1、每個(gè)周末，找出幾個(gè)（2-5個(gè)）下周要完成目標(biāo)。2、天天結(jié)束時(shí)，列出第2天要做事情（任務(wù)跟蹤表）。3、早晨第一件事是看一下，而且整天都要看這個(gè)表。4、控制干擾，不要讓電話、郵件或隨意來訪者打攪你工作。5、學(xué)會(huì)說“不”。6、有效利用時(shí)間（零碎時(shí)間）7、盡可能一次性處理大部分時(shí)間8、周末，假如你完成了全部目標(biāo)，就獎(jiǎng)賞你自己。有

7、效地管理時(shí)間產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)教材第23頁體 現(xiàn) 力體 現(xiàn) 力領(lǐng) 導(dǎo) 力執(zhí) 行 力推進(jìn)力推進(jìn)力哲學(xué)素養(yǎng)行為 能力環(huán) 境 能 力技 術(shù) 能 力 管 理 力 知識(shí) 經(jīng)驗(yàn) 素質(zhì)本質(zhì)能力 本質(zhì)力 管理力 表達(dá)力產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)教材第24頁個(gè)人魅力組織能力協(xié)調(diào)能力控制能力指導(dǎo)能力學(xué)習(xí)能力溝通能力創(chuàng)新能力講演能力分析能力綜合能力合作能力表達(dá)能力環(huán)境能力管理能力推進(jìn)力領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)行力技術(shù)能力項(xiàng)目經(jīng)理能力本質(zhì)能力素質(zhì)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)知識(shí)哲學(xué)素養(yǎng)行為能力產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)教材第25頁要有教練技術(shù)123456做好要夸贊做不好再做看做給他看說給他聽讓他做做看讓養(yǎng)成習(xí)慣產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)教材第26頁項(xiàng)目管理知識(shí)主要

8、內(nèi)容明確目標(biāo)實(shí)施與動(dòng)態(tài)控制目標(biāo)分解任務(wù)分解項(xiàng)目管理哲學(xué)確定范圍項(xiàng)目管理藝術(shù)資源負(fù)荷圖累計(jì)費(fèi)用曲線里程碑圖甘特圖掙值方法網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)工作分解結(jié)構(gòu)項(xiàng)目管理評(píng)定項(xiàng)目收尾統(tǒng)籌安排責(zé)任矩陣項(xiàng)目管理技術(shù)方法工具項(xiàng)目管理軟件 項(xiàng)目論證評(píng)定與決議 原理、方法、程序、文檔產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)教材第27頁項(xiàng)目管理知識(shí)層次結(jié)構(gòu) 理念 環(huán)境 思維 能力 哲 學(xué)軟技術(shù) 行為能力 藝 術(shù) 硬技術(shù) 技術(shù)能力 （ 技術(shù)、方 法、工具） 科 學(xué)產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)教材第28頁項(xiàng)目經(jīng)理知識(shí)結(jié)構(gòu)項(xiàng)目管理 知識(shí)社會(huì)人基本知識(shí) 應(yīng)用領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)、法律與規(guī)章制度項(xiàng)目經(jīng)理知識(shí)結(jié)構(gòu)了解項(xiàng)目環(huán)境處理人際關(guān)系知識(shí)產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)教材第2

9、9頁項(xiàng)目經(jīng)理及團(tuán)體組員系統(tǒng)能力（勝任力）個(gè)體本質(zhì)能力知識(shí)經(jīng)驗(yàn)素質(zhì)項(xiàng)目管理績(jī)效和成功產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)教材第30頁使命責(zé)任抓住機(jī)遇珍惜環(huán)境追求卓越接觸感覺了解思索總結(jié)感悟提升應(yīng)用調(diào)查研究分析綜合方案辦法身體力行知識(shí)管理能力提升 事業(yè)成功 人生進(jìn)步奮斗學(xué)習(xí)實(shí)踐世界觀方法論項(xiàng)目經(jīng)理能力提升需要不停修煉和培養(yǎng)產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)教材第31頁四、項(xiàng)目管理技能產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)教材第32頁項(xiàng)目管理三角形 項(xiàng)目管理中目標(biāo)、進(jìn)度和成本三個(gè)原因之間相互影響關(guān)系產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)教材第33頁項(xiàng)目管理6W2H方法 1、Why 為何要做，清楚目標(biāo)和意義或者說必要性2、What 做什么，要明確項(xiàng)目標(biāo)范圍，需求邊界

10、3、Where 工作環(huán)境或條件怎樣，或者說從哪里入手4、Who 哪些人來完成，明確責(zé)任5、When 什么時(shí)候完成，明確任務(wù)開始結(jié)束時(shí)間6、How 怎么實(shí)施，明確項(xiàng)目標(biāo)實(shí)施過程或策略方法7、How Much 到達(dá)怎么水平或交付結(jié)果，成本怎樣8、Which 幾何 哪一個(gè)方案最優(yōu)？（備選方案，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)）5W1H6W2HW（成功）=X(艱辛勞動(dòng))+Y(正確方法)+Z(少說空話)產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)教材第34頁項(xiàng)目管理PDCA（戴明）循環(huán) PDCA是計(jì)劃(Plan)、實(shí)施(Do)、檢驗(yàn)(Check)、行動(dòng)(Action)首字母組合。不論哪一項(xiàng)工作都離不開PDCA循環(huán)，每一項(xiàng)工作都需要經(jīng)過計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃、

11、檢驗(yàn)計(jì)劃、對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整并不停改進(jìn)這么四個(gè)階段。產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)教材第35頁項(xiàng)目管理四象限法則 四象限法則是時(shí)間管理理論一個(gè)主要觀念是應(yīng)有重點(diǎn)地把主要精力和時(shí)間集中地放在處理那些主要但不緊急工作上，這么能夠做到未雨綢繆，防患于未然。（如取證工作、關(guān)鍵技術(shù)研究工作）產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)教材第36頁項(xiàng)目管理平衡之道 人有效管理工具與方法過程培訓(xùn)指導(dǎo)監(jiān)控產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)教材第37頁項(xiàng)目管理平衡之道 客戶研發(fā)團(tuán)體決議者產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)教材第38頁項(xiàng)目目標(biāo)管理SMART法則 目標(biāo)管理、結(jié)果導(dǎo)向、過程管控產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)教材第39頁不忘初心方得一直產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)教材第40頁當(dāng)前項(xiàng)目管

12、理存在問題或誤區(qū)？集體討論 辯則明，思則清產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)教材第41頁五、怎樣有效執(zhí)行產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)教材第42頁態(tài)度是一個(gè)潛意識(shí)，他支配我們行動(dòng)。我碰到全部卓越領(lǐng)導(dǎo)人，都是能夠意識(shí)到自己才能和優(yōu)勢(shì)所在，并在這些方面不停努力、提升。 -威斯利克拉克我們看到只是專業(yè)知識(shí)、工作技能、崗位經(jīng)驗(yàn)；而起到行動(dòng)推進(jìn)作用主要在于工作態(tài)度、工作意愿讓行動(dòng)感悟智慧，讓智慧創(chuàng)造價(jià)值 產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)教材第43頁行動(dòng)力：就是自覺自發(fā)做事能力，是指策劃戰(zhàn)略意圖，具備超強(qiáng)自制力，同時(shí)能夠去突破自己，實(shí)現(xiàn)自己想做而不敢去做，或者是自己認(rèn)為自己能力不足事，制訂計(jì)劃就下定決心一定要去實(shí)現(xiàn)。對(duì)個(gè)人而言，它就是自制力

13、；對(duì)團(tuán)體而言，就是領(lǐng)導(dǎo)力。是職業(yè)五力模型當(dāng)中第二層能力，行動(dòng)力擅長(zhǎng)“速度和動(dòng)手操作”。執(zhí)行力：就是完成任務(wù)能力。執(zhí)行力是指有效利用資源、保質(zhì)保量達(dá)成目標(biāo)能力，指是落實(shí)戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、結(jié)果關(guān)鍵。執(zhí)行力包含完成任務(wù)意愿，完成任務(wù)能力，完成任務(wù)程度。對(duì)個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事能力；對(duì)團(tuán)體而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力；對(duì)企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營(yíng)能力。讓行動(dòng)感悟智慧，讓智慧創(chuàng)造價(jià)值 產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)教材第44頁何為執(zhí)行：執(zhí)行就是有結(jié)果行動(dòng)（講貢獻(xiàn)、有作為）48字執(zhí)行真經(jīng)：執(zhí)行八字方針： 認(rèn)真第一，聰明第二執(zhí)行十六字標(biāo)準(zhǔn)： 結(jié)果提前，自我退后 鎖定目標(biāo)，專重視復(fù)執(zhí)行

14、二十四字戰(zhàn)略： 決心第一，成敗第二 速度第一，完美第二 結(jié)果第一，理由第二讓行動(dòng)感悟智慧，讓智慧創(chuàng)造價(jià)值 產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)教材第45頁讓行動(dòng)感悟智慧，讓智慧創(chuàng)造價(jià)值 小張送協(xié)議故事：哈爾濱招投標(biāo)，市場(chǎng)總監(jiān)王總讓小張將主要協(xié)議文件送達(dá)哈爾濱現(xiàn)場(chǎng).產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)教材第46頁讓行動(dòng)感悟智慧，讓智慧創(chuàng)造價(jià)值 因?yàn)榉N種原因，未能送達(dá)：堵車自然災(zāi)害生病你是企業(yè)管理者，怎么辦？扣工資？給予精神賠償？產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)教材第47頁讓行動(dòng)感悟智慧，讓智慧創(chuàng)造價(jià)值 企業(yè)和員工之間是什么關(guān)系？產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)教材第48頁同時(shí)進(jìn)入企業(yè)三個(gè)同學(xué)，薪水為何如此不一樣？（1）小張、小李、小王不不過是中學(xué)同班

15、同學(xué)，而且是大學(xué)同班同學(xué)，更是同一天進(jìn)入企業(yè)。不過他們薪水卻不一樣，小張薪水是元，小李薪水是元，小王薪水是元。？有一天，小張、小李、小王中學(xué)老師來探望他們，在得知他們薪水差距之后，他就去問總經(jīng)理：在學(xué)校他們成績(jī)都差不多呀，為何畢業(yè)一年就會(huì)有這么大差距？產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)教材第49頁看著老師不解眉頭，總經(jīng)理就對(duì)老師說：“這么吧，我現(xiàn)在叫他們?nèi)俗飨嗤虑椋阒灰此麄儽憩F(xiàn)，就能夠知道答案了。”總經(jīng)理把這三個(gè)人同時(shí)找來，說：“現(xiàn)在請(qǐng)你們?nèi)フ{(diào)查停泊在港邊船。船上毛皮數(shù)量、價(jià)格和品質(zhì)，你都要詳細(xì)地統(tǒng)計(jì)下來，并盡快給我回復(fù)?！蓖瑫r(shí)進(jìn)入企業(yè)三個(gè)同學(xué)，薪水為何如此不一樣？（2）產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)教材第5

16、0頁一小時(shí)后，他們?nèi)硕蓟貋砹?。小王先匯報(bào)。他說：“那個(gè)港口我有一個(gè)熟人，我給他打了電話，他愿意幫我們忙，明天給我結(jié)果。我為了保證實(shí)天他給我結(jié)果，我準(zhǔn)備今晚請(qǐng)他吃飯，老總你放心，明天一定給你結(jié)果?！苯又±畎汛厦?shù)量、品質(zhì)等詳細(xì)情況給了總經(jīng)理。到小張時(shí)候，他首先重復(fù)報(bào)告了毛皮數(shù)量、品質(zhì)等，然后說，他已將船上最有價(jià)值貨物詳細(xì)記錄下來。然后表明，他已向總經(jīng)理助理了解到總經(jīng)理目標(biāo)，是要在了解了貨物情況后與貨主談判。于是，他在回程中，他又打電話向另外兩家毛皮企業(yè)詢問了貨品質(zhì)、價(jià)格等。同時(shí)進(jìn)入企業(yè)三個(gè)同學(xué)，薪水為何如此不一樣？（3）產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)教材第51頁在任何一家企業(yè)，我們都能夠看到這三種人，我們應(yīng)該問問自己：哪一個(gè)人中有自己影子？我們是否真正清楚我們周圍那些收入高人，為何他們薪水與我們不一樣？同時(shí)進(jìn)入