益家綜合超市商業(yè)體系

1、交流 QQ:6021581 益家綜合超市商業(yè)體系本公司配合歐美最先進(jìn)的電腦營業(yè)設(shè)備及系統(tǒng)，透過與本公司的密切合作關(guān)系，貴公司的商品必能迅速進(jìn)入中國廣大的消費(fèi)市場。開發(fā)票結(jié)帳開發(fā)票結(jié)帳分店收貨部分店?duì)I運(yùn)部分店電腦部總部電腦部總部財(cái)務(wù)部分店收貨部分店?duì)I運(yùn)部分店電腦部總部電腦部總部財(cái)務(wù)部 通知結(jié)帳、付款 初次訂單 總公司訂單總部采購部供應(yīng)商總部采購部供應(yīng)商 廠商資料商品資料促銷資料 選擇供應(yīng)商商品（結(jié)帳資訊傳遞） 決定進(jìn)價(jià)、售價(jià)（結(jié)帳資訊傳遞）確定促銷計(jì)劃 續(xù) 訂單（資訊傳遞）供貨 （資訊傳遞）（收貨資訊傳遞）（收貨資訊傳遞）（續(xù)訂單資訊傳遞）（續(xù)訂單資訊傳遞） 訂貨需求銷售銷售收貨商品輸送賣場收貨

2、商品輸送賣場由以上圖示，可知各部門工作關(guān)系如下：（1）總部采購部負(fù)責(zé)：選擇供應(yīng)商選擇銷售商品決定銷售商品進(jìn)價(jià)及售價(jià)決定促銷品項(xiàng)及價(jià)格供貨條件的洽談對供應(yīng)商發(fā)出初訂單及由總公司下單之訂單（2）分店收貨課負(fù)責(zé)：續(xù)訂單之發(fā)出及更正向供應(yīng)商發(fā)出緊急訂單延遲交貨訂單之催送（3）分店收貨課負(fù)責(zé)：收貨確認(rèn)商品檢驗(yàn)收貨差異通知單之簽發(fā)退貨事宜（4）總公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)： 供應(yīng)商發(fā)票之收受結(jié)帳之審核進(jìn)貨發(fā)票差異通知單（含數(shù)量或單價(jià)）之簽發(fā)貨款之支付益家綜合超市的第一張訂單一律由總部采購部發(fā)出，其后續(xù)之訂貨單由分店發(fā)出，但總部采購部于下列情況下，會將下單權(quán)收回，由總部統(tǒng)一發(fā)出訂單：商品供貨呈現(xiàn)緊張狀態(tài)季節(jié)性商品在季初

3、及季末的下單促銷商品總公司采購部對供應(yīng)商有特殊承諾之商品在了解上述作業(yè)流程后，供應(yīng)商可以很容易的在各狀況發(fā)生時(shí)找到相對應(yīng)的對口單位，盡快解決問題。益家綜合超市采購作業(yè)流程供應(yīng)商提供簡介并填供應(yīng)商提供簡介并填供應(yīng)商登記表停止聯(lián)系商品選擇 否停止聯(lián)系商品選擇參觀工廠或約談參觀工廠或約談供應(yīng)商填供應(yīng)商報(bào)價(jià)單填供應(yīng)商報(bào)價(jià)單否否協(xié)商交易條件協(xié)商交易條件簽訂供應(yīng)商交易條件協(xié)議書簽訂供應(yīng)商交易條件協(xié)議書轉(zhuǎn)上級批示轉(zhuǎn)上級批示可可供應(yīng)商及商品供應(yīng)商及商品資料建檔下初次訂單下初次訂單交貨交貨由前頁流程得知，益家綜合超市的采購作業(yè)流程是由總公司采購部負(fù)責(zé)有關(guān)供應(yīng)商的選擇和供貨條件的洽談及商品的選項(xiàng)，分店只根據(jù)實(shí)際銷

4、售情況參考電腦列印建議訂購量，續(xù)訂由總公司采購部已錄入電腦資料之商品。例如：品名：可口可樂355ml 24罐/箱供應(yīng)商備貨天數(shù)：3天供應(yīng)商最低訂貨金額：5000元（指該供應(yīng)商在益家綜合超市銷售之所有商品在同一張訂單之總訂貨金額）續(xù)訂貨日期：每周一、四（一周兩次）可送貨日期：周一至周五益家綜合超市銷售單位：1箱平均日銷售量：100（即10024罐）電腦建議續(xù)訂貨數(shù)量1000（即100024罐）進(jìn)價(jià)每罐2元，即每箱48元。本次訂貨額為100048元=48000元，最低認(rèn)貨金額5000元。又經(jīng)各主管審核無特別假日或促銷因素，則由電腦自動(dòng)于夜間傳遞續(xù)訂貨之訂貨單給供應(yīng)商。訂貨日為98年5月14日（星期

5、四）交貨日應(yīng)為5月17日（但星期日該供應(yīng)商不送貨）故實(shí)際交貨日為5月18日。第一次交易達(dá)成前，我公司在了解供應(yīng)商簡介的基礎(chǔ)上，還應(yīng)加強(qiáng)對供應(yīng)商綜合生產(chǎn)能力的了解認(rèn)知，將安排必要的工廠參觀，供應(yīng)商拜訪等事項(xiàng)。益家綜合超市為提高經(jīng)營效益，縮短流通環(huán)節(jié)，造福廣大消費(fèi)者，將把直接生產(chǎn)廠商作為優(yōu)先考慮的合作伙伴。供應(yīng)商應(yīng)提供給益家綜合超市的文件或資料供應(yīng)商與益家綜合超市洽談合作關(guān)系時(shí)需準(zhǔn)備下列資料：初次洽談供應(yīng)商簡介：包括公司背景、經(jīng)營理念、公司組織、主力商品、主要客戶名單等商品目錄：附圖文及規(guī)格、包裝說明報(bào)價(jià)單正式報(bào)價(jià)益家綜合超市供應(yīng)商報(bào)價(jià)單正式開始交易前：商品購銷協(xié)議書：買賣一般性之協(xié)議益家綜合超市

6、供應(yīng)商交易條件協(xié)議書：確定交易條件銀行支票存款存折復(fù)印本（蓋公章）：結(jié)帳匯款用交貨時(shí)：益家綜合超市訂貨單復(fù)印本：交貨用對帳時(shí)：益家綜合超市訂單復(fù)印本，已貼益家綜合超市收貨號碼標(biāo)簽，對帳用。結(jié)帳時(shí)：益家綜合超市的付款通知單、印鑒卡及增值稅發(fā)票供應(yīng)商交易條件變更通知書：交易條件變更時(shí)，由供應(yīng)商填寫交益家綜合超市相關(guān)采購經(jīng)理與供應(yīng)商有關(guān)的事項(xiàng)如何與益家綜合超市采購經(jīng)理聯(lián)系？我們的采購經(jīng)理平均每人需負(fù)責(zé)10002000種品項(xiàng)。平常工作日程安排非常繁忙，因此事先需以電話聯(lián)系，安排好會談時(shí)間，會談地點(diǎn)盡可能在益家綜合超市總部洽談室；供應(yīng)商前來洽談，最好備齊樣品目錄、報(bào)價(jià)、每次洽談時(shí)間以3060分鐘為原則，

7、洽談內(nèi)容應(yīng)以新商品、市場趨勢、競爭同業(yè)概況、產(chǎn)量、交貨期、質(zhì)量、包裝、庫存、促銷、折扣、廣告、售后服務(wù)、獎(jiǎng)勵(lì)及其它交易條件為限，不應(yīng)涉及主題外的閑聊，以提高會議之效率。如果貴公司嘗試多次而又對自己的商品有絕對的市場信心，請直接與采購部總監(jiān)聯(lián)系。我們會很珍惜每一個(gè)好的合作機(jī)會，但因商場本身的限制及對商品的包裝、品牌及品質(zhì)的要求，我們很可能無法引進(jìn)每一種商品，但是我們一定會給愿意與我們合作的每一個(gè)供應(yīng)商一個(gè)合理的答案；換言之，我們只能選擇能協(xié)助益家綜合超市產(chǎn)生良好經(jīng)營效益的供應(yīng)商作長期共同成長的伙伴。益家綜合超市采購經(jīng)理如何決定是否采購？開業(yè)前：依一般商場最暢銷之商品予以考慮。因此有關(guān)商品品牌之知

8、名度、價(jià)格優(yōu)勢、質(zhì)量優(yōu)劣、包裝材質(zhì)之適合性、包裝大小、失竊性、供應(yīng)商的后勤配送能力等，皆列入是否采購的因素。同時(shí)，采購經(jīng)理們還需要考慮商品是否符合我們的目標(biāo)顧客群及商品“廣度”而非“深度”，因此“種類”比“品牌齊全”要重要得多。開業(yè)后：采購經(jīng)理們因?yàn)樾枰⒅厣a(chǎn)力的提高，亦即所負(fù)責(zé)商品群增加營業(yè)額毛利及毛利率，因此供應(yīng)商之銷售重點(diǎn)應(yīng)為：*多提供一些雙方互利的促銷案，以增加營業(yè)額*多提供毛利或讓利（含各種贊助廣告費(fèi)及折扣）*多提供一些可增加營業(yè)額或毛利的替代性商品（包括：可替代供應(yīng)商本身正在益家綜合超市銷售的商品）供應(yīng)商交貨程序*供應(yīng)商資料建檔：每一新的供應(yīng)商應(yīng)在益家綜合超市電腦系統(tǒng)內(nèi)建檔并取得

9、供應(yīng)商編號。*商品資料建檔：每一項(xiàng)新商品進(jìn)入益家綜合超市銷售前，皆需將有關(guān)商品資料鍵入益家綜合超市電腦系統(tǒng)內(nèi)并取得一個(gè)商品貨號。為提高收銀效率，我們希望每一項(xiàng)進(jìn)入益家綜合超市的商品都有一個(gè)正確無誤的國際條碼。*訂貨單：益家綜合超市訂貨單一律以傳真機(jī)傳送。*條碼標(biāo)簽：供應(yīng)商收到訂貨單后，應(yīng)在每一件送交益家綜合超市的商品上貼上條碼標(biāo)簽（標(biāo)簽貼放位置可詢問相關(guān)之采購經(jīng)理）。*安排送貨：應(yīng)依訂貨單上之“交貨日期”準(zhǔn)時(shí)交貨，否則需事先與訂貨單位聯(lián)系攜帶“訂貨單”復(fù)印本（上面必須注明每一項(xiàng)商品的實(shí)際交運(yùn)箱數(shù)或件數(shù)或數(shù)量）至分店收貨部門掛號，安排卸貨事宜。*卸貨：司機(jī)聽從分店收貨部門安排順序卸貨。卸貨時(shí)，司

10、機(jī)及助手必須將商品整齊排列在棧板上，由收貨部人員在碼頭上查點(diǎn)箱數(shù)或件數(shù)，并在訂貨單上蓋上“外箱相符，內(nèi)含待驗(yàn)”之章，貼上“益家綜合超市收貨號”貼紙后交還司機(jī)，司機(jī)即可離去。*復(fù)點(diǎn)：于收貨后24小時(shí)內(nèi)，益家綜合超市收貨部人員會復(fù)點(diǎn)每一箱（件）內(nèi)的數(shù)量，如復(fù)點(diǎn)數(shù)量與供應(yīng)商交來之“訂貨單復(fù)印本”上數(shù)量不符，收貨部門將會簽發(fā)一份“供應(yīng)商交貨差異通知書”，并郵寄給供應(yīng)商之銷售業(yè)務(wù)聯(lián)系人。*益家綜合超市訂單數(shù)量一律以益家綜合超市銷售單位為準(zhǔn)，不可超交，若供應(yīng)商超交，益家綜合超市將小量超交部分視為無償之捐贈(zèng)品（5%以內(nèi)），大量超交之部分則退回供應(yīng)商，退貨運(yùn)費(fèi)由供應(yīng)商負(fù)責(zé)。*分批交貨：益家綜合超市之訂貨單不可

11、分批交貨。如需分批交貨，需事先與訂貨單位聯(lián)系，分開訂貨單則可分批交貨。供應(yīng)商請款程序：益家綜合超市財(cái)務(wù)部依據(jù)益家綜合超市采購與供應(yīng)商簽定的“益家綜合超市供應(yīng)商交易條件協(xié)議書”來進(jìn)行付款。供應(yīng)商于送貨時(shí)，將商品出庫單交與益家綜合超市收貨部。由收貨部轉(zhuǎn)交益家綜合超市財(cái)務(wù)部。將填寫完整的“供應(yīng)商結(jié)算通知單”于送貨后七天之內(nèi)，通過各種方式（郵寄、傳真等）送交益家綜合超市財(cái)務(wù)部。一張訂貨單需填寫一張“供應(yīng)商結(jié)算通知單”。若發(fā)現(xiàn)退貨，益家綜合超市將其退貨金額從最近的一次結(jié)款金額中自動(dòng)扣除。財(cái)務(wù)部將有關(guān)信息輸入電腦系統(tǒng)，由系統(tǒng)自動(dòng)核對。若核對后無差異，財(cái)務(wù)部則于帳期到期前七天將“益家綜合超市付款通知單”以傳

12、真形式傳送給供應(yīng)商。供應(yīng)商應(yīng)于帳期到期前將有關(guān)信息以書面形式反饋給益家綜合超市財(cái)務(wù)部。若未及時(shí)反饋，財(cái)務(wù)部將按益家綜合超市電腦系統(tǒng)確認(rèn)的金額進(jìn)行付款。供應(yīng)商滿帳期后的最近結(jié)帳日，攜帶“益家綜合超市付款通知單”（或“益家綜合超市付款差異通知單”）及增值稅發(fā)票到益家綜合超市財(cái)務(wù)部領(lǐng)取支票。注：供應(yīng)商開具增值發(fā)票的金額應(yīng)同“益家綜合超市付款通知單”（或“益家綜合超市付款差異通知單”益家綜合超市所認(rèn)同的應(yīng)付款）的金額一致。若因供應(yīng)商未按時(shí)領(lǐng)支票而造成支票作廢，此筆費(fèi)用應(yīng)由代應(yīng)商承擔(dān)。每周周三為結(jié)帳日。如遇節(jié)假日，供應(yīng)商結(jié)帳將被順延到下一結(jié)帳日。益家綜合超市付款說明：益家綜合超市在正常情況下絕不拖延付款

13、。但如果供應(yīng)商“增值稅發(fā)票”上的商品單價(jià)與益家綜合超市電腦上的記錄不符時(shí)，益家綜合超市財(cái)務(wù)部會將此應(yīng)付帳款交采購部人員處理。 如果數(shù)量與電腦記錄不符時(shí)，則益家綜合超市財(cái)務(wù)部會請分店收貨部人員處理，若益家綜合超市采購部與收貨部之記錄無誤時(shí)，則總公司財(cái)務(wù)部會將“益家綜合超市付款差異通知單”連同原收支“增值稅發(fā)票”及“訂單復(fù)印本”一并寄還供應(yīng)商更正。因以上二項(xiàng)原因所造成之延遲，益家綜合超市無需負(fù)任何責(zé)任。益家綜合超市訂單種類：（1）總公司訂單 初次訂單因貨品緊張，大量促銷未來銷售需求等原因所發(fā)之訂單（2）分店訂單 電腦建議訂單：正常銷售之商品，定期電腦列印以傳真方式傳送。緊急訂單或電話訂單：緊急缺貨

14、以電腦訂貨后，并當(dāng)日以傳真?zhèn)魉凸?yīng)商之訂單。永續(xù)訂單：補(bǔ)貨頻繁或品種繁瑣之商品適用。是否采用永續(xù)訂單方式訂貨由總部采購經(jīng)理決定，由分店訂貨組執(zhí)行。益家綜合超市的采購方式：基本上益家綜合超市以購銷方式進(jìn)貨，換言之退貨是不存在的，但益家綜合超市采購經(jīng)理也會有因判斷錯(cuò)誤而造成買進(jìn)的商品滯銷，誠信的供應(yīng)商銷售業(yè)務(wù)人員應(yīng)主動(dòng)解決益家綜合超市采購經(jīng)理的困擾。如果供應(yīng)商的業(yè)務(wù)人員不積極配合，益家綜合超市的采購經(jīng)理不會繼續(xù)與之合作。通常供應(yīng)商會有較多的銷售渠道處理此種滯銷商品。有部分商品，益家綜合超市采購經(jīng)理會以代銷方式進(jìn)貨，此時(shí)賣不完的退貨是交易條件之一，代銷商品之庫存清點(diǎn)差異通常是供應(yīng)商來承擔(dān)的。供應(yīng)商商

15、品在益家綜合超市銷售之益處：商品周轉(zhuǎn)快速銷售量提升擴(kuò)大知名度增加市場占有率利潤增加降低營銷費(fèi)用迅速了解顧客反應(yīng)縮短銷售渠道促進(jìn)新產(chǎn)品推廣增加其他貿(mào)易機(jī)會資金回收零風(fēng)險(xiǎn)益家綜合超市只接受增值稅發(fā)票益家綜合超市有限公司是一個(gè)正派經(jīng)營的公司，必須依照國家有關(guān)稅法規(guī)定繳納稅金，絕不贊同逃漏稅行為。若益家綜合超市接受一般普通發(fā)票，則進(jìn)貨成本之14.52%（即17%/117%）之進(jìn)項(xiàng)增值稅無法抵扣，故益家綜合超市不會接受一般普通發(fā)票（但未加工農(nóng)產(chǎn)品除外）。益家綜合超市可以提供的廣告機(jī)會益家綜合超市每天至少有3萬人次有采購實(shí)力的專業(yè)顧客進(jìn)場采購。依國內(nèi)外市場調(diào)查研究，70%以上的顧客是看到商場的廣告及刊物才決定要買某一商品的，因此商品的廣告、刊物是供應(yīng)商促銷的最佳工具，對于現(xiàn)代市場行銷概念很清晰的各供應(yīng)商行銷主管，必會把握這一有經(jīng)濟(jì)效益的廣告渠道。益家綜合超市的廣告及促銷機(jī)會包括：益家綜合超市促銷雙周刊（發(fā)行量每兩周至少20萬份，閱讀人數(shù)50萬以上）、燈箱（停車場、商場內(nèi)）、地板、端架展售、試吃、手推車廣告、電視墻廣告、播音系統(tǒng)廣告、入口處展示區(qū)促銷等等，歡迎有興趣的供應(yīng)商直接與相關(guān)采購人員聯(lián)系。益家綜合超市進(jìn)場銷售必須預(yù)貼條碼益家綜合超市之顧客群為專業(yè)顧客，因此大部分銷售單位較