百勝宅急送業(yè)務中心(西安)

1、百勝成就 你的夢想XAN CSC 校園招募西安客戶服務中心 XAN CSC百勝的品牌 中國規(guī)模最大、發(fā)展最快的快餐連鎖企業(yè) 在中國600多個城市，開設了5000余家餐廳每年開出近500家新餐廳，平均每天開出一家新餐廳百勝進駐中國西式休閑餐飲專家在中國100多個城市，開設600余家餐廳百勝進駐中國百勝進駐中國 必勝客的姊妹品牌，專業(yè)美食外送專家全國設有104家外送服務站 百勝旗下的第一個中式快餐品牌 最具成長潛力的中式品牌肯德基標準的中華美食百勝進駐中國百勝呼叫中心進駐中國西安呼叫中心北京呼叫中心南昌呼叫中心上海呼叫中心 西安呼叫中心，目前為百勝四地呼叫中心中規(guī)模最大，人數(shù)最多的呼叫中心，現(xiàn)有坐

2、席850席，2000余名員工?？蛻舴諏T工作職責接聽顧客來電，為顧客提供快速、準確與專業(yè) 的訂餐服務接收顧客的查詢及投訴，答復或進行分類處理,以保證顧客滿意度的達成達成營運KPI指標常系統(tǒng)操作、報表制作,完成營運報告完成其它指定項目（例如Champs,特許經(jīng)營等）客服專員甄選要求：在校大學生。年齡：18周歲以上。普通話標準、無方言口音，口齒清晰，反映靈敏。中文打字速度每分鐘35字，掌握基本英語聽、說、閱讀。良好的溝通能力，積極向上的學習精神及工作熱情。良好的心理素質，承壓能力強。員工培訓發(fā)展入職即進入40h營運專業(yè)技能培訓持續(xù)進入QA、config、champs、改單、招募等專業(yè)呼叫中心領域

3、職能。定期接受相關職能培訓。畢業(yè)后可申請轉Yum全職員工。 顧客來電1全國統(tǒng)一外送專線專業(yè)點餐員幫助點餐2Leased circuit訂單通過專線傳至對應餐廳3餐廳制作餐點4騎手出發(fā)送餐5顧客滿意用餐6 良好的內部晉升機會（公平、公正）；在百勝，80% 管理組員工由內部晉升產生。 在職應屆畢業(yè)生，優(yōu)先競聘百勝旗下KFC、Pizza餐廳儲備經(jīng)理崗位； 為表現(xiàn)優(yōu)異且兼職時間超過6個月的學生，提供推薦信政策，以幫助在校大學生順利步入下一個職業(yè)發(fā)展平臺； 享受國家見習政策，陜西籍應屆畢業(yè)生可享受700元/月國家見習政策。XAN CSC 助跑未來 XAN CSC 致力打造學生工作的 “樂園”員工休息室

4、(舒適的沙發(fā)供員工休息時間使用)員工餐廳 （配有微波爐、冰箱、電視）娛樂項目上網(wǎng)吧 (專設上網(wǎng)區(qū)域)音樂吧 （MP5、MP4）圖書吧 （勵志類、娛樂類、最新小說、世界名著等豐富的書籍）游戲吧 （WII運動類游戲機）影院吧 （最新電影、各類獲獎影片、名家講壇）生日會 （每月為過生日員工舉行“生日會”）員工活動，豐富多彩重大節(jié)假日活動中秋月餅、端午粽子、圣誕老人發(fā)禮物、春節(jié)抽Itouch等各種聚餐活動農家樂、燒烤、唱歌 、爬山、郊游（組織團隊游戲活動）不同競技比賽體育運動比賽、英文口語比賽、卡拉OK比賽每月大講堂美容、健身、緩解壓力、人際交往、心理學等課程年度趣味運動會形式各樣的趣味運動競技員工活動如果你也正在尋找勤工儉學的機會如果你也想在學生時代就開始培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)習慣如果你也想鍛煉口才、提升人際交往如