【精編匯總版】美容導(dǎo)師工作流程合集

1、【精編匯總版】美容導(dǎo)師工作流程合集】7/7【精編匯總版】美容導(dǎo)師工作流程合集【歡迎閱讀】美容導(dǎo)師工作流程美容導(dǎo)師工作流程之一初度加盟網(wǎng)點(diǎn)下店流程第一步、交接從業(yè)務(wù)手中承受客戶備忘N,包含：合作協(xié)議、客戶檔案、訪問記錄、所作 答允和出格注意事項(xiàng)等。單方簽定客戶交接確認(rèn)書并交一份到行政人力資源 部存案，合作協(xié)議在看完后交到財(cái)政部，客戶檔案操作服務(wù)的機(jī)會(huì)舉行完善，一 個(gè)JJ后交復(fù)印件到行政人力資源部。第二步、下店前籌備工作一、抽象籌備判斷下店時(shí)間，籌備充沛（KJH常生活用乩。穿職業(yè)裝，整潔風(fēng)雅，化淡妝，頭發(fā)盤扎。二、心理籌備美容導(dǎo)師是美容師的老師，是美容師的風(fēng)向標(biāo)，下店前肯定要保持良好的心 態(tài)，以豐

2、滿的激情投入工作。任何時(shí)候都要冇H己是景誼一員的意識(shí),隨時(shí)提醒H己：我代表格模板了景誼抽象， 在美容院里門己的一切舉動(dòng)都不是個(gè)人舉動(dòng)。三、培訓(xùn)工作籌備課程大綱、課程時(shí)間、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)場地、培訓(xùn)紀(jì)律、材料籌備、 手法尺度檢査、考核試卷等四、發(fā)賣丄作籌備促銷方窠訂定。規(guī)劃方案訂定以增加公司出貨盤和提升店家業(yè)績?yōu)椤皹?biāo)，同時(shí)， 在規(guī)劃方案執(zhí)行前主動(dòng)與店家老板溝通，達(dá)成共識(shí)方可執(zhí)行。理學(xué)會(huì)成本剖析。五、和店家做好前期溝通判斷下店方針：俏售或培訓(xùn)、項(xiàng)目推廣、成就措置、關(guān)系促進(jìn)判斷是否冇其他廠家老師在，盡量不要頻頻判斷次要擔(dān)任人這個(gè)時(shí)間是否在店？與美容師休息時(shí)間錯(cuò)開懂得美容師心理動(dòng)態(tài)，做好培訓(xùn)需求調(diào)杳，判

3、斷適宜的培訓(xùn)方式與店家舉行電話溝通的基本要素：A、我是法誼公司的某某B、此次公司派我到咱們店做服務(wù)【歡迎閱議】【歡迎閱讀】C、我籌劃總結(jié)模板什么時(shí)候開航，概略什么時(shí)候抵達(dá)D、溝通必要懂得的情況E、闡述我們此次服務(wù)的工作重心及還需配合的成就F、懂得顧客群及潛在顧客，并倡議進(jìn)貨G、再次提醒還需帶什么材料H、上車后給店家再次發(fā)個(gè)信息，判斷到店的時(shí)間第三步、到店實(shí)地懂得情況一、與老板面談，合理部署時(shí)間最好由擔(dān)任該店的業(yè)務(wù)或懂得該店的人員陪同下店，以作介紹和指引再次溝通本次下店的I：作木次在店的工作時(shí)間如何配合將提前籌備的培訓(xùn)籌劃總結(jié)模板大綱4老板溝通籌議培訓(xùn)時(shí)間的部署發(fā)賣方窠的訂定溝通必要配合情況及在

4、員工前介紹培訓(xùn)老師以扣問或察看的方式懂得是否佇特定成就必要措置溝通后擬寫丄作n程部署交給美容院擔(dān)任人二、進(jìn)一步控制員工情況包括美容師的心理狀態(tài)、收入程度、虔敬度、工齡、內(nèi)部的人際關(guān)系（親 戚關(guān)系）、學(xué)習(xí)本事、以往培訓(xùn)情況等。三、店內(nèi)環(huán)境懂得，提前張貼海報(bào)，挑選兒款產(chǎn)物做展示挑選的應(yīng)是冇特色、好發(fā)賣的明星產(chǎn)物，且要盡概略擺放在最契合、最 醒H的地位。第四步、培訓(xùn)一、培訓(xùn)內(nèi)容心態(tài)培訓(xùn)公司文化4產(chǎn)物理論常識(shí)培訓(xùn) 手法培訓(xùn) 發(fā)賣培訓(xùn)專題 培訓(xùn)（如風(fēng)水、色彩、手診面診等）二、培訓(xùn)方式講授、實(shí)操、舞蹈、互動(dòng)、分享等第五步、考核考核內(nèi)容：產(chǎn)物底子理論常識(shí)、手法、本事考核方式：書而考核、一對,實(shí)際演練考核監(jiān)督

5、執(zhí)行：老板、店長、美容導(dǎo)師考核必需打分，并倡議老板成立員工培訓(xùn)檔案第六步、發(fā)賣【歡迎閱試】【歡迎閱談】一、擬定推廣規(guī)劃方案與老板籌議定好獎(jiǎng)罰步驟。二、Pop張貼，制造良好的發(fā)賣空氣。三、召開員工會(huì)議將推廣規(guī)劃方案讓毎位員工知道，統(tǒng)一話術(shù)（品牌經(jīng)理和廠家老師擔(dān)任，事先 做好書湎材料），而且讓毎個(gè)人都熟知。要確保毎位美容師都能復(fù)述到位。四、做客戶剖析，指導(dǎo)美容師邀約客人在舉動(dòng)時(shí)間到店。五、合理部署人員分工，分化bl標(biāo)，指導(dǎo)下切，督促完成第七步、工作總結(jié)模板分開店家之前將在店期間的工作做個(gè)總結(jié)模板，將部份人員聚集在一起閉會(huì)，找 出不夠之處，表格模板揚(yáng)表格模板現(xiàn)優(yōu)秀員工。訂定一個(gè)月的銷華籌劃總結(jié)模板，

6、卜一切到人，卜切到具體產(chǎn)物和項(xiàng)冃。第八步、跟蹤離店后電話跟蹤（5-7天一次）內(nèi)容：培訓(xùn)效果反映、業(yè)績達(dá)成情況、終端 客戶跟蹤情況。美容導(dǎo)師工作流程之二會(huì)議、舉開工作流程第一步籌備階段一、提前一個(gè)月時(shí)間判斷舉動(dòng)目的、時(shí)間、主講老師、會(huì)場、參會(huì)規(guī)劃方案、舉動(dòng)優(yōu)惠規(guī)劃方案等1、判斷促銷會(huì)的目的（店慶?答謝？開張？向老顧客推廣新產(chǎn)物？吸納新客 源？消化庫存？）2、針對対象：以老顧客為主（偏重推廣新產(chǎn)物）？還是新客戶（偏重通過 超值的卡留住顧客）？3、時(shí)間：以下午或晚匕為主，普通在三個(gè)小時(shí)之內(nèi)。4、地址：當(dāng)?shù)刈詈玫木频辏詈谜傥枧_(tái)及射燈;冷氣或暖氣肯定要足，燈 光敞亮、以暖色調(diào)可調(diào)光為佳，音響效果要好！

7、巨細(xì)和人數(shù)相靠近，會(huì)場中心最 好不要白柱子。5、參考丿.家提供的優(yōu)惠政策來大綱會(huì)場優(yōu)惠規(guī)劃方案（要冇富足的吸引力，重拳 反擊），最好打印出來，顧客人手一份，并用手繪pop張貼事來?！練g迎閱詼】【歡迎閱讀】6、訂定美容師發(fā)賣獎(jiǎng)懲政策（有所舍才有所得，依當(dāng)?shù)剽餂r而定）。二、提前半月做好邀請函、講師簡介邀請函必要籌備的兒概略素：店家簡介、會(huì)說時(shí)間、地址、抽獎(jiǎng)券等。講師簡介的耍索：講師身份、擅長的局限、曾締造的業(yè)績、作品等。三、讓店家備足貨源，防止缺貨，影響銷倍四、做好門頭和店內(nèi)部署，營造良好的發(fā)賣空氣五、邀約對老顧客：通過店內(nèi)產(chǎn)物的部署、醒口的POP、單張及美容師的介紹，上所 有老顧客都知道舉動(dòng)的內(nèi)

8、容、時(shí)間、地址、禮品、獎(jiǎng)品、超位優(yōu)恵等，把門票里 的贈(zèng)送項(xiàng)“用POP寫出來在美容院內(nèi)張貼，聲明只付_元錢手工費(fèi)，便可獲超 值大禮包，但這個(gè)大禮包要到會(huì)場方可領(lǐng)?。ㄏ蝾櫩捅砀衲０迕魇巧焦粳F(xiàn)場送出的）。 鼓勵(lì)老顧客帶新顧客，如帶兩個(gè)朋友來買98元的禮包，便可送出一張門票給本 人。對新顧客：通過老顧客輔佐宣傳，或通過店外的橫幅、POP、單張、各種報(bào) 紙、電視廣告、小區(qū)宣傳、及酒店大堂展示、異業(yè)訂盟等方式來舉行邀約。要憑證舉動(dòng)性質(zhì)判斷邀約對象，并對美容師的邀約數(shù)量舉行量化規(guī)定。也話跟蹤邀約情況，定時(shí)做出指導(dǎo)，必要時(shí)下店輔佐邀約。會(huì)后有發(fā)賣環(huán)節(jié) 的要輔佐發(fā)賣。五、物料籌備1橫幅9頒獎(jiǎng)用托盤2噴繪10手

9、拍、熒光棒3氣球、打氣筒11小公崽4繩子、剪刀12禮品5雙面膠、透明膠13水、水果、糖果6禮炮、鮮花14音樂、音頻線7簽到本、簽到筆15投影儀8抽獎(jiǎng)箱16六、人員分I邀約：迎賓：簽到：弓1座:禮儀：物料管理：咅響：燈光:【歡迎閱詼】【歡迎閱讀】禮炮： 催場：后勤：總批示：七、會(huì)前每人復(fù)述各門職責(zé)并做好排演第二步會(huì)議階段一、依照舉動(dòng)籌劃規(guī)程指導(dǎo)店員做好各項(xiàng)會(huì)務(wù)工作二、會(huì)中配合.主講老師，確保課程效果及大化三、措置方案會(huì)場屮的突發(fā)變亂。四、會(huì)后立刻開總結(jié)模板會(huì)1、召第所冇工作人員舉行會(huì)議總結(jié)模板，統(tǒng)計(jì)總發(fā)賣額；2、剖析現(xiàn)場的得與失，表格模板揚(yáng)先進(jìn)及達(dá)成H標(biāo)者；3、對于存在的成就提出倡議，對未達(dá)成方

10、針者提出盼愿及找方式；4、對于已采辦的顧客，提醒其趁仃優(yōu)惠規(guī)劃方案給家人再采辦，同時(shí)提醒美容 師催收欠款。對未采辦者，致電約其到美容院感受項(xiàng)冃，促進(jìn)銷華；5、電話冋訪：懂得顧客所需，操作上堆、下切與平行的本事找到新的需求點(diǎn)， 針對性滿足顧客需求；6、對預(yù)約但未到現(xiàn)場的顧客做出統(tǒng)計(jì)，再電話跟進(jìn)，找出真正原因，約其進(jìn) 店或列為下次會(huì)議的準(zhǔn)顧客。第三步坐診階段一、坐診環(huán)境要求坐診室一間（要求通風(fēng)，冇H光燈）圓桌一張，発子四把坐診專家介紹橫幅一條坐診專家x展架一個(gè).此外物品憑證各品牌具體情況白行擬定二、邀約客人到店指導(dǎo)美容師跟蹤邀約客人到店從美容師處獲取所邀客人材料跟講師配合研究邀約顧客材料，以便做好相關(guān)籌備三、配合坐診老師壓單將需求客戶介紹給坐診老師將坐診老師的專業(yè)面與以往驕人業(yè)績介紹給客戶以樹立權(quán)威感在坐診過程屮隨時(shí)為老師提供必要的服務(wù)敏銳捕捉成交信號(hào)，一旦看到客人育心動(dòng)跡蒙，立馬帶客人去付款四、為以打消吿作延伸【