質(zhì)量管理體系工作實施方案

1、體系推進實施方案， 實現(xiàn)管理高效化、運行規(guī)范化和標準化根據(jù)總經(jīng)理提出的“全面推行 IS09001-2015 質(zhì)量管理體系,014001-2016 環(huán)境管理體系，GB/T28001-2018 職業(yè)健康 平安管理體系認證工作， 部全面導入三和一管理體系。為保證這項工作順利開展， 制定本方案。一、指導思想堅持以做最受尊敬的企業(yè)為宗旨，以不斷進取，跨越開展為統(tǒng)領，按照觀念求變，管理 求嚴技術(shù)求新，質(zhì)量求精，謀劃求深，服務求誠的原那么，進一步提企業(yè)的顧客滿意度和 其他方的滿意度。8 IS09001-2015質(zhì)量管 理體系,14001-2016 環(huán)境管理體系,GB/T28001-2018 職業(yè)健康平安管理

2、體系。進一步優(yōu)化 管理組織、規(guī)范工作流程、優(yōu)化工作環(huán)境、減少職業(yè)病以及工傷事故的發(fā)生。三、總體原那么公司導入體系管理工作要本著整體籌劃、全面實施，科學規(guī)范、標準管理，求真務實、 注1509001:2015. IS014001- 2016. GB/T28001-2018標準的管理體系，確保生產(chǎn)過程有效識別、管理和控 制。(-)整體籌劃、全面實施。公司導入質(zhì)量管理體系是一項系統(tǒng)性工作，要根據(jù)公司的 統(tǒng)一部署，結(jié)合現(xiàn)有的管理體系，依照體系標準的要求，前瞻性考慮并全局籌劃，科學、 合理地確立方針和目標，形成一整套適宜有效的工作流程和與此有關的體系文件，做到指 標科學明晰、標準規(guī)范統(tǒng)一、操作簡便易行。（

3、二）科學規(guī)范、標準管理。公司導入質(zhì)量管理體系是一項科學的規(guī)范性工作，應將國家法 （三）求真務實、注重效能。公司導入質(zhì)量管理體系是一項實踐性工作，導入工作要立 足于提高管理和服務的質(zhì)量和效率，按照 PDCA（籌劃一實施一檢查一處置）模式要求，”寫 所籌劃的，做所寫的，記所做的，查所記的，改所錯的“，不斷強化部門績效考核，使體系 運行和實際工作緊密結(jié)合。設備部等 6個部門和生產(chǎn)車間導入體系管理。618實施。（-）組織準備階段（2022 1015 H20221018日）.成立組織機構(gòu)。根據(jù)體系管理要求，公司總經(jīng)理為最高管理者負責對體系的領導 和監(jiān)督；由最高管理者任命 1名管理者代表成立體系推進工作小

4、組，明確其具體職責和 權(quán)限。.開展宣貫發(fā)動。在公司召開導入體系管理工作發(fā)動會后,各部門要召開啟動會議， 向相關f口一般常識。.制定工作計劃。公司統(tǒng)一遴選確定認證單位和咨詢單位。各部門根據(jù)要求，制定詳 盡的推進工作計劃，在咨詢單位指導下開展導入的各項工作。（二）學習培訓階段（1020 H-1030日）.I和編寫的方法等。.開展全方位宣傳，全面提升公司人員的質(zhì)量意識，樹立公司行政服務的質(zhì)量形象。（三）體系籌劃階段（111日1130日）都需要制定流程，將工作重點放在工作流程的梳理、健全和完善上。同時確定導入管 體系管理需要重點解決的問題，識別、確定本公司所需的國家和行業(yè)的法律、法規(guī)、標 準，使質(zhì)量體

5、系建立更具針對性，更符合實際情況。.明確組織機構(gòu)和職責。配合咨詢老師考察、了解所屬部門的職責、權(quán)限和各項工作 的接口，確定部門、車間內(nèi)部體系的組織機構(gòu)，明確在質(zhì)量管理體系中的職責。（四）體系文件編定階段（121日1231日）.確定文件體系框架,擬定需編寫的程序文件（制度）、必要的支撐文件及作業(yè)指導書的 目錄，指定編制單位，按照提高工作效率、實行簡約化管理的原那么，在文件數(shù)量盡可能少 的基礎上構(gòu)建質(zhì)量管理體系的文件框架，確保文件化體系的規(guī)范、便于執(zhí)行和有序。IS09001質(zhì)量管理體系八項原那么為基礎，充分考慮各部門的階 段性工作目標,制定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標、平安環(huán)境目標。3 個階段進行文件編制。

6、其中， 第一層次文件（質(zhì)量手冊）由管理者代表負責編制；第二層次文件（程序文件）和 第三層次文件（各種作業(yè)文件）由各責任部門分頭編寫，交公司推進工作小組初審。三層 次文件都須經(jīng)管理者代表審定，公司領導小組集體審議通過。（五）體系試運行階段（11日415日）.宣布體系試運行。人事行政部以最高管理者名義發(fā)布質(zhì)量體系文件，宣布質(zhì)量體系 試運行，以保證體系文件執(zhí)行的權(quán)威性。2個層次。針對公司全體人員，開展質(zhì)量方針、目標 和管理手冊等內(nèi)容的培訓；針對崗位操作人員工作人員，開展作業(yè)指導書培訓。.記錄體系運行情況。各單位按照三層次文件要求保持體系運行并作好記錄。通過記 錄發(fā)現(xiàn)管理體系運行中存在的一些不適宜的、

7、需要完善的問題，為持續(xù)改進提供數(shù)據(jù)信息 支持。.，及時開展檢查，和提出改進建議。.，進行 1-2 次內(nèi)部 質(zhì)量審核，審核結(jié)果形成文件后向公司最高管理者報告。對不符合要求情況及時予以糾 正。.開展管理評審。各部門組織召開由最高管理者、管理者代表、體系推進工作小組成 員、（六）體系審核認證階段（420 H430日）.申請審核認證。體系試運行正常后,申請認證公司進行審核認證。在此期間,針對 內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的不合格項進行逐項整改，做好整改迎審工作。除，整理相關材料并報送認證機構(gòu)。六、工作要求（-）W 服務標準化的一項重要內(nèi)容抓緊、抓好。（二）統(tǒng)籌安排，保證體系導入工作順利開展。體系導入工作要按照本方案進行。

8、導入 工作要做到統(tǒng)籌兼顧，合理安排，注意與業(yè)務工作相結(jié)合，要用現(xiàn)代化的管理方法來分析 處理管理和服務的質(zhì)量問題，不斷創(chuàng)新工作方式方法，保證體系導入工作穩(wěn)妥、高質(zhì)量地 順利進行。（三）協(xié)調(diào)配合，做好體系導入工作各項保障。各部門要按照公司統(tǒng)一要求，調(diào)動所屬 部門和人員的積極性，上下聯(lián)動，群策群力，共同推進和落實質(zhì)量管理體系導入工作。要 認真組織好各階段工作的銜接，尤其是要組織好相關人員的學習培訓，為體系導入工作提 供充足的人力資源；要處理好日常工作與體系導入的關系，科學合理搭配好時間。要為導 入工作創(chuàng)造必要的條件，在人、財、物上提供有力的支持和保障。（四）持續(xù)改進，做好體系導入工作動態(tài)管理。導入體

9、系管理是一項長期工作，持續(xù)改 進是體系導入工作的重要原那么。各單位要在學習中運行和改進，在運行和改進中提高和創(chuàng) 新。要定目標、列計劃做好動態(tài)管理，要在原有的基礎上，按照標準要求，分別組織好所 屬系統(tǒng)導入工作，切實到達體系工作的完整性，確保公司各部門工作規(guī)范高效。（五）監(jiān)督檢查，保證體系導入工作取得實效。本著規(guī)范化、標準化的原那么做好導入體 系管理工作情況的催促和檢查。年終，公司將督查結(jié)果作為年度部門工作考核的重要內(nèi)容。七、組織領導 為加強對各部門導入09001-2015 JS014001-2016 環(huán)境 管理體系，GB/T28001-2018 職業(yè)健康平安管理體系工作的組織領導，成立公司導入體系 推進工作小組，負責質(zhì)量管理體系的組織協(xié)調(diào)和工作部署。其組成其組成人員