企業(yè)常期管理顧問(教練)服務(wù)簡介

1、空明草堂 復(fù)興儒家文化 傳道授業(yè)解惑盛智君 TELE-mail： HYPERLINK mailto: MSN：企業(yè)常期管理顧問（教練）服務(wù)簡介當(dāng)前眾多的中小企業(yè)，正處在如何將企業(yè)做大、做強、做久的發(fā)展層面。然而，競爭已在全球范圍內(nèi)展開：經(jīng)營環(huán)境變化了、企業(yè)規(guī)模變化了、產(chǎn)品線擴大了、生產(chǎn)技術(shù)更新了，隨之而來的許多問題，正在困擾著企業(yè)的發(fā)展，困擾著我們的企業(yè)家。針對中小企業(yè)在成長中所遇到的種種問題，實戰(zhàn)派企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)專家盛智君老師攜專家團隊，特推出常年管理顧問服務(wù)項目，憑借堅實的咨詢團隊和多年來為中小企業(yè)咨詢的資深經(jīng)驗，為企業(yè)提供指導(dǎo)思路、傳授管理方法，幫助成長型企業(yè)由

2、小到大、由弱到強，完成企業(yè)在戰(zhàn)略、管理、營銷等方面的專業(yè)化轉(zhuǎn)變，為廣大的中小企業(yè)突破發(fā)展“瓶頸”、實現(xiàn)持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展提供可靠的智力支持。企業(yè)常期管理顧問將為企業(yè)定時定期的提供診斷分析與改進(jìn)建議，幫助企業(yè)訓(xùn)練中高層管理人員，協(xié)助企業(yè)進(jìn)行體系化建設(shè)，在此過程中提供即時的咨詢服務(wù)和現(xiàn)場的實踐指導(dǎo)，通過長期的跟蹤幫助使其不斷優(yōu)化。只有深入到如此程度，企業(yè)的管理思維與建議才能得到提升并持續(xù)有效的進(jìn)行下去。企業(yè)管理層也不會因為缺乏專業(yè)管理人才，而感到茫然失措。企業(yè)常年管理顧問區(qū)別于某些企業(yè)尋找咨詢公司做管理項目的思路，他是一種低成本、高附加值的服務(wù)模式就像“貼身醫(yī)生”。顧問不只提供建議，而是真正的“實施

3、者”，運用管理技術(shù)和工具，把技術(shù)同人和戰(zhàn)略結(jié)合起來，能為企業(yè)創(chuàng)造真正的管理價值和效益。一、企業(yè)常期管理顧問的定義企業(yè)常年管理顧問是指客戶企業(yè)沒有事先指定具體咨詢項目，但在約定年度周期內(nèi)，管理顧問通過多種服務(wù)方式為企業(yè)提供綜合性智力服務(wù)。當(dāng)工作超量時，雙方可根據(jù)合同進(jìn)行補充約定，或另外立項提供針對性的咨詢服務(wù)。常年管理顧問一般不提供具體的管理咨詢方案，而是通過培訓(xùn)、指導(dǎo)、輔導(dǎo)等方式幫助企業(yè)的管理層掌握建立管理體系的方法。企業(yè)常年管理顧問有別于常規(guī)的專項管理咨詢服務(wù)，很大程度上降低了企業(yè)的風(fēng)險，使企業(yè)能夠在發(fā)展過程中，以很小的投資，便可以享受到“貼身”的專業(yè)管理顧問服務(wù)。二、企業(yè)常期管理顧問與管理

4、咨詢的對比企業(yè)成功的關(guān)鍵在于擁有完善合理的管理體系和具備有效執(zhí)行力的管理人才。對于大部分企業(yè)來說，解決上述問題的途徑多為邀請管理咨詢公司或聘請職業(yè)經(jīng)理人。但是高昂的咨詢費用和新聘職業(yè)經(jīng)理人在知識結(jié)構(gòu)、工作經(jīng)驗等方面的欠缺及其潛在的高流動性讓常年管理顧問這項新的服務(wù)模式的優(yōu)勢和特色更加突出。經(jīng)過我們對多數(shù)企業(yè)的長期走訪與調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)多數(shù)企業(yè)管理咨詢項目無法“落地”的原因有以下幾點：1、大多數(shù)企業(yè)會在綜合評估后請咨詢公司孤立地對單一模塊進(jìn)行完善。然而企業(yè)管理問題的出現(xiàn)一定是企業(yè)各個管理系統(tǒng)的聯(lián)動過程，單一模塊的咨詢對企業(yè)的經(jīng)營效果不能產(chǎn)生實質(zhì)性影響；2、雖然極少數(shù)企業(yè)能夠請咨詢公司構(gòu)建完整的管理

5、體系，但由于企業(yè)自身管理團隊缺乏與管理體系對接的實施能力，不能將管理體系有效“落地”；3、企業(yè)內(nèi)部存在很大的習(xí)慣勢力，很多具體問題，內(nèi)部人員不方便解決，使得管理咨詢方案難以“落地”。三、企業(yè)常期管理顧問服務(wù)特點特點1：長期跟蹤，伴隨企業(yè)成長。通過常期管理顧問的深入跟蹤，伴隨企業(yè)成長的過程。我們一般建議企業(yè)由初創(chuàng)期到成長期的過渡過程中聘請常期管理顧問。幫助企業(yè)順利的完成從“人制”到“法制”的關(guān)鍵管理過渡。伴隨企業(yè)成長，輔助企業(yè)走向輝煌。特點2：系統(tǒng)性強，能夠落地。咨詢是從單一的模塊切入企業(yè)管理，常期管理顧問系統(tǒng)性的按照企業(yè)發(fā)展階段，全面系統(tǒng)的推進(jìn)管理體系的建設(shè)。不光輔導(dǎo)企業(yè)建設(shè)管理體系，更為關(guān)鍵

6、的是指導(dǎo)企業(yè)將管理體系落地，督導(dǎo)管理體系的執(zhí)行，并幫助企業(yè)不斷優(yōu)化管理體系。特點3：咨詢與培訓(xùn)結(jié)合，重管理人員的管理技能培養(yǎng)。在我們長期的管理實踐過程中發(fā)現(xiàn)只有提高管理人員的管理技能，才能從根本上解決咨詢公司走后項目就無法執(zhí)行的問題，培訓(xùn)師完成培訓(xùn)后無法落地的現(xiàn)狀。常期管理顧問結(jié)合每一個模塊，配套有對應(yīng)的實務(wù)課程。常期管理顧問向管理人員教授管理技能，由管理人員結(jié)合在企業(yè)中的實踐，自主建設(shè)能適用于企業(yè)的管理體系。特點4：專為成長型中小企業(yè)量身定做，性價比最高。聘請咨詢公司完整的進(jìn)行管理體系化建設(shè)動輒幾百萬上千萬。華為用于管理體系建設(shè)的咨詢費用就超過億元。一般的中小企業(yè)是無法承受的，常期管理顧問專

7、為成長型中小企業(yè)量身定做，是性價比最高的服務(wù)模式。企業(yè)常期管理顧問的角色是高層管理者的智囊、決策參謀作為高管的智囊，給高管提供最新的行業(yè)、管理前沿理論，幫助其做工作、學(xué)習(xí)規(guī)劃，不斷提升管理知識儲備。全程幫助企業(yè)解決中高層人才的選、育、用、留問題。幫助其系統(tǒng)的了解企業(yè)管理體系建設(shè)知識。作為高管的決策參謀，參與公司的重點決策，提供決策參考。是管理體系建設(shè)者的顧問、教練企業(yè)擁有管理部門，但管理人員沒有接受過系統(tǒng)的管理體系建設(shè)過程，沒有參與過企業(yè)管理體系建立實踐。因此我們將首先培養(yǎng)體系建設(shè)人員的能力、輔助其制作管理文件（企業(yè)管理顧問幫助其）、審定管理文件。通過教練過程，幫助其掌握推動管理體系的方法，讓

8、管理體系落地生根。企業(yè)沒有管理部門或沒有核心的管理人員，我們將推薦企業(yè)管理體系建設(shè)人員，作為企業(yè)員工，負(fù)責(zé)輔導(dǎo)成果的轉(zhuǎn)換。是中層管理者的培訓(xùn)師、輔導(dǎo)師通過由盛智君老師首創(chuàng)的CPTS中國民營企業(yè)卓越領(lǐng)袖訓(xùn)練系統(tǒng)的導(dǎo)入，幫助企業(yè)系統(tǒng)的帶訓(xùn)中層管理者，并從第三方的角度，通過職業(yè)生涯規(guī)劃，長期輔導(dǎo)中層管理者。服務(wù)方式提供企業(yè)管理體系建設(shè)與改進(jìn)的指導(dǎo)與建議；對企業(yè)的年度經(jīng)營計劃進(jìn)行專業(yè)的復(fù)審并提出優(yōu)化建議；提供周期性經(jīng)營管理檢查報告，督導(dǎo)戰(zhàn)略目標(biāo)執(zhí)行；參與企業(yè)重要決策性會議，提供第三方客觀意見；定期現(xiàn)場診斷與研討；電話、郵件等方式咨詢；提供行業(yè)發(fā)展趨勢及管理前沿資訊；提供中高層管理培訓(xùn)；幫助企業(yè)家規(guī)劃個

9、人學(xué)習(xí)計劃；10、協(xié)助客戶招聘及測評各類高管人才；11、指導(dǎo)、幫助客戶按實際需要引進(jìn)先進(jìn)管理工具及管理軟件；12、處理客戶委托的其它管理事務(wù)。六、服務(wù)流程請見附件：企業(yè)管理顧問服務(wù)流程圖七、服務(wù)內(nèi)容序號建設(shè)內(nèi)容主要成果配套培訓(xùn)備注1企業(yè)五年戰(zhàn)略規(guī)劃輔導(dǎo)企業(yè)五年戰(zhàn)略規(guī)劃書企業(yè)年度經(jīng)營計劃企業(yè)戰(zhàn)略管理實務(wù)如何做年度經(jīng)營計劃2企業(yè)文化建設(shè)輔導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)計劃企業(yè)文化管理手冊企業(yè)VI手冊企業(yè)文化案例集企業(yè)文化建設(shè)實務(wù)讓企業(yè)文化“落地”3企業(yè)組織架構(gòu)與職位分析輔導(dǎo)組織架構(gòu)圖部門分工表定崗定編定員表組織架構(gòu)與職位分析實務(wù)4企業(yè)部門職能說明書、崗位說明書輔導(dǎo)部門職能說明書崗位說明書部門職能說明書、崗位說

10、明書撰寫實務(wù)5企業(yè)招聘體系輔導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化面試流程招聘管理手冊招聘權(quán)限表結(jié)構(gòu)化面試題庫結(jié)構(gòu)化面試表員工甄選實務(wù)招聘體系建設(shè)實務(wù)6薪酬管理體系輔導(dǎo)薪酬管理制度薪酬結(jié)構(gòu)表薪酬管理操作手冊薪酬設(shè)計實務(wù)7績效管理體系輔導(dǎo)績效管理制度績效管理操作手冊績效指標(biāo)庫績效合同（樣本）績效體系設(shè)計KPI+MBO管理績效體系設(shè)計KBSC管理PCT績效教練技術(shù)8激勵體系輔導(dǎo)企業(yè)年金方案企業(yè)股權(quán)激勵方案企業(yè)期權(quán)激勵方案企業(yè)分紅激勵方案年金設(shè)計實務(wù)股權(quán)、期權(quán)設(shè)計實務(wù)9培訓(xùn)體系建立輔導(dǎo)培訓(xùn)體系模型員工素質(zhì)模型崗位技能庫年度培訓(xùn)計劃培訓(xùn)管理手冊入職培訓(xùn)手冊技能培訓(xùn)課程庫內(nèi)部培訓(xùn)師管理辦法培訓(xùn)體系構(gòu)建實務(wù)培訓(xùn)管理實務(wù)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培

11、訓(xùn)10職業(yè)生涯體系建設(shè)輔導(dǎo)企業(yè)職業(yè)生涯通道圖企業(yè)職業(yè)生涯管理手冊員工成長梯隊CCT職業(yè)生涯教練技術(shù)11行政管理體系輔導(dǎo)行政管理制度匯編行政管理制度編制實務(wù)12企業(yè)流程管理體系建設(shè)輔導(dǎo)企業(yè)流程管理制度崗位流程圖匯編企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理概要KPO崗位文化系統(tǒng)KPO崗位界定系統(tǒng)KPO崗位流程系統(tǒng)KPO崗位標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)KPO崗位方法系統(tǒng)KPO崗位工具系統(tǒng)KPO崗位考核系統(tǒng)13企業(yè)制度化建設(shè)輔導(dǎo)企業(yè)制度化管理推進(jìn)計劃年度企業(yè)制度匯編企業(yè)制度化管理概要企業(yè)制度化建設(shè)實務(wù)14目標(biāo)與計劃管理體系輔導(dǎo)目標(biāo)管理制度計劃管理制度黃金行動計劃管理表目標(biāo)與計劃管理實務(wù)15會議管理體系輔導(dǎo)議事程序會議管理制度會議任務(wù)跟蹤系統(tǒng)直指利潤的高效會議管理技巧16企業(yè)連鎖模式輔導(dǎo)加盟管理體系連鎖管理體系加盟連鎖法律文件加盟連鎖體系建設(shè)實務(wù)17企業(yè)品牌建設(shè)輔導(dǎo)品牌管理手冊品牌推廣方案企業(yè)品牌建設(shè)實務(wù)18企業(yè)營銷體系建設(shè)輔導(dǎo)營銷人員管理手冊營銷話術(shù)手冊營銷人員訓(xùn)練手冊營銷團隊管理實務(wù)顧問式銷售技巧顛峰營銷實訓(xùn)金牌電話營銷術(shù)19企業(yè)電話營銷中心建設(shè)輔導(dǎo)電話營銷中心管理手冊營銷話術(shù)