2021年兒科護(hù)理服務(wù)工作計(jì)劃

1、兒科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計(jì)劃為貫徹我科“一切為了孩子，為了孩子一切”的護(hù)理服務(wù)理 念，兒科全體護(hù)理人員將在護(hù)理部統(tǒng)一部署下，全面提高兒科護(hù)工作水平，使我科護(hù)理工作再上新臺(tái)階。特?cái)M定護(hù)理：一. 持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，保障臨床安全進(jìn)行檢查和考核。將檢查和考核結(jié)果及時(shí)反饋并提出整改措施且作為個(gè)人獎(jiǎng)懲評(píng)優(yōu)的依據(jù)，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。建立兒科專項(xiàng)質(zhì)控敏感性指標(biāo)，提高兒科護(hù)理質(zhì)量。二加強(qiáng)護(hù)理人員的理論學(xué)習(xí)，提高專科護(hù)理水平。項(xiàng)操作技術(shù)，常用、急救藥的使用方法及不良反應(yīng)，常見疾病的護(hù)理常規(guī)，危急重癥急救，院感知識(shí)及核心、中醫(yī)護(hù)理方案及中醫(yī)專科理論知識(shí)等。1 次PPT訓(xùn)，指導(dǎo)并進(jìn)行考核，促進(jìn)大家共同學(xué)習(xí)與提高。科室每季

2、度風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案演練，提高護(hù)士風(fēng)險(xiǎn)防范防范意識(shí)及急能力。三樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全、有效。通過了解回訪意見、與住院患兒家長(zhǎng)的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生及時(shí)的提出改進(jìn)措施。同時(shí)對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀的護(hù)士給予肯定和激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行動(dòng)上做到真正的主動(dòng)服務(wù)。增進(jìn)護(hù)士責(zé)任感，促進(jìn)護(hù)理落到實(shí)處。通過多樣化健康方法、建立與家長(zhǎng)溝通、群延伸兒科醫(yī)藥特色服務(wù)領(lǐng)域。四.加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，降低醫(yī)院感染率制訂和完善科室醫(yī)院感染管理和消毒隔離制度，做到持續(xù)改進(jìn)。查執(zhí)行各項(xiàng)操作流程和消毒

3、隔離制度。加強(qiáng)一次性用品的管理，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢物處理?xiàng)l例。五.加強(qiáng)護(hù)理安全管理，防止差錯(cuò)事故的發(fā)生。1、加強(qiáng)急救藥品，物品及器械管理，嚴(yán)格交制度，保持良好應(yīng)急狀態(tài)。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和核心制度的落實(shí)。實(shí)行護(hù)理缺陷文化，暢通不良上報(bào)。對(duì)發(fā)生的差錯(cuò)做明確責(zé)任人，分析原因，討論防范措施，及時(shí)落實(shí)整改措施，杜絕類似差錯(cuò)發(fā)生。每月召開護(hù)理安全分析會(huì)，對(duì)提出科內(nèi)安全隱患并提出整改措施的護(hù)士予以加分獎(jiǎng)勵(lì)。六.做好工作，培養(yǎng)科研意識(shí)制定輪轉(zhuǎn)、實(shí)習(xí)及進(jìn)修人員科內(nèi)培訓(xùn)計(jì)劃，學(xué)習(xí)并進(jìn)行核。每月召開帶教座談會(huì)，廣泛征求大家，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高帶教水平。撰寫。七.加強(qiáng)科室財(cái)產(chǎn)，設(shè)備和耗材的管理。貴重設(shè)備專人保管，定期檢查維修。各類物品專人管理。各類耗材專人管理，每周清點(diǎn)并將每周耗材的支出及時(shí)公布，做到人人有數(shù)，增強(qiáng)約意識(shí)。八加強(qiáng)護(hù)理安全管理，防止差錯(cuò)事故的發(fā)生。1、加強(qiáng)急救藥品，物品及器械管理，嚴(yán)格交制度，保持良好應(yīng)急狀態(tài)。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和核心制度的落實(shí)。實(shí)行護(hù)理缺陷文化，暢通不良上報(bào)。對(duì)發(fā)生的差錯(cuò)做明確責(zé)任人，分析原因，討論防范措施，及時(shí)落實(shí)整改措施，