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1、第7頁(yè)共7頁(yè)2022年個(gè)人形象與社交禮儀心得教科系_級(jí)小學(xué)教育_班李婷古人有云。與善人居,如入芝蘭之室,久而不聞氣香,即與之化矣。通過(guò)一學(xué)期的學(xué)習(xí),我知道沒(méi)有白選這門選修課,作為為人師表的老師您呈現(xiàn)給我們的是一個(gè)充滿外在形象和內(nèi)在氣質(zhì)雙重美的形象,是一個(gè)任何人看見都為之精神振奮的形象,那一刻我感受到了真正的大學(xué)形象,老師您的出現(xiàn)為我們能夠成功塑造自己形象和禮儀起了至關(guān)重要的作用。這門課程主要包括兩個(gè)部分的內(nèi)容一是個(gè)人形象設(shè)計(jì)二是社交禮儀。上了這門課后,我知道了個(gè)人形象在社交生活和個(gè)人事業(yè)中都起著至關(guān)重要的作用。形象是一個(gè)人在社會(huì)生活中的廣告和名片,每個(gè)渴望成功的人,都應(yīng)該善于利用自己的形象資本
2、,樹立形象意識(shí),從一點(diǎn)一滴做起,逐步塑造自我的好形象,并充分運(yùn)用形象這個(gè)好武器去開拓和創(chuàng)造自己輝煌的事業(yè)和_的人生。每個(gè)人自身的形象特征各有不同,有自然、古典、戲劇、前衛(wèi)、優(yōu)雅、浪漫之分。形象是人的精神面貌,性格特征等的具體表現(xiàn),并以此引起他人的思想或感情活動(dòng)。每個(gè)人都通過(guò)自己的形象讓他人認(rèn)識(shí)自己,而周圍的人也會(huì)通過(guò)這種形象對(duì)你做出認(rèn)可或不認(rèn)可的判斷。這種形象不僅包括人的外貌與裝扮而且還包括言談、舉止、表情、姿勢(shì)等能夠反映人的內(nèi)在本質(zhì)的內(nèi)容。一個(gè)人如果想讓自己在其他人眼里看起來(lái)是美的,只有一個(gè)方法,就是要科學(xué)而理性地找到自己的美麗規(guī)律,對(duì)自己進(jìn)行形象設(shè)計(jì)并沿著這個(gè)規(guī)律裝扮自己,讓自己的形象給人
3、以舒服,美麗的感覺(jué),一個(gè)人通過(guò)科學(xué)的方式用形象喚起了周圍人對(duì)她的美好感覺(jué),她可以完全自信地給自己打_分甚至更多。人們是通過(guò)我們的穿戴來(lái)試圖猜測(cè)我們身后那些無(wú)法直接表現(xiàn)出來(lái)的東西,進(jìn)而來(lái)判斷每個(gè)人的價(jià)值。形象設(shè)計(jì)并不僅僅局限于適合個(gè)人的發(fā)型,化妝和服飾,同時(shí)也包括內(nèi)在的性格外在表現(xiàn),如氣質(zhì)、舉止、談吐、生活習(xí)慣等等。一個(gè)人平時(shí)的一言一行,舉手投足,都會(huì)折射出他的素質(zhì)修養(yǎng)品行,都將影響到別人。每個(gè)人都希望給對(duì)方留下親切善良,聰慧正直,才學(xué)淵博的印象,所以都必須通過(guò)自己的一言一行體現(xiàn)出來(lái),爭(zhēng)取在表現(xiàn)自己的_力中把它發(fā)揮得淋漓盡致。在這個(gè)課堂里,我印象最深刻的就是老師上課講的各種各樣的案例。我們目前雖
4、然在校園的庇護(hù)下成長(zhǎng),但終究要走到社會(huì)上去接受各種各樣的洗禮。所以這門課程給予了我們很多職場(chǎng)上的啟示。我們身為大學(xué)生,注重個(gè)人形象能塑造是對(duì)我們大學(xué)生自我發(fā)展的要求也是社會(huì)發(fā)展的需求,二十一世紀(jì)是個(gè)充滿了挑戰(zhàn)與機(jī)遇的世紀(jì)。作為一個(gè)當(dāng)代大學(xué)生,應(yīng)該以一種頭腦豐富的知識(shí),良好的綜合素質(zhì)與較強(qiáng)的應(yīng)變能力是我們必不可少的籌碼,這僅僅是一個(gè)方面,在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的社會(huì)中,人們對(duì)個(gè)人形象的要求也越來(lái)越高,“內(nèi)外兼修”的復(fù)合型人才也越來(lái)越受歡迎,尤其是大學(xué)畢業(yè)生這一特殊的群體,他們面臨著人生重大的轉(zhuǎn)折,那就是走出校園踏入社會(huì),從校園到社會(huì),不僅生存環(huán)境發(fā)生了改變,社會(huì)角色也在進(jìn)行轉(zhuǎn)換,理所當(dāng)然,個(gè)人形象也要進(jìn)
5、行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的人才環(huán)境發(fā)生了改變,不同的崗位有不同的選人標(biāo)準(zhǔn),文憑已不再是萬(wàn)能的敲門磚,而聰慧、靈敏,勇于進(jìn)取和成熟、睿智、精明干練、富有開拓精神的形象特征成為當(dāng)今雇主所共有的心理期待。因此,硬軟件兩者兼得才是當(dāng)今聰明人會(huì)做的選擇。另一個(gè)部分就是社交禮儀了,老師主要向我們介紹了服飾禮儀,飲食餐桌禮儀,電話禮儀,介紹禮儀、名片禮儀等。社交禮儀是一種無(wú)聲的人際交往語(yǔ)言,它不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要,是社會(huì)時(shí)代的需要,是一門必修課,每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)社交禮儀。作為一個(gè)剛剛學(xué)習(xí)過(guò)社交禮儀的大學(xué)生,我覺(jué)得受益匪
6、淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康.任何社會(huì)交際活動(dòng)都離不開禮儀,而且人類越進(jìn)步,社會(huì)生活越社會(huì)化,人們也就越需要禮儀來(lái)調(diào)節(jié)社會(huì)生活.禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。社交禮儀課讓我收獲頗豐:我學(xué)會(huì)了怎樣正確的鼓掌、揮手再見,這是我以前所不知道的。在之后的課程里從怎樣坐、立、行,手放在那里腳該怎么放,儀容、著裝、舉止,到交談、餐飲,再到怎么作自我介紹,怎樣去介紹他人,怎樣交換名片,打電話應(yīng)該要注意什么等等。經(jīng)過(guò)一學(xué)期的社交禮儀學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多,也感受了許多。非常感謝老師這學(xué)期的辛勤栽培。通過(guò)社交禮儀的學(xué)習(xí)我懂得如何與別人溝通,在
7、一切人際關(guān)系中,互相尊重是第一美德,而必要的距離又是任何一種尊重的前提。如何更好地提高自己在社會(huì)各個(gè)方面的修養(yǎng),如何吃西餐才不致失禮,餐桌上如何就坐,怎樣介紹他人才不至于失禮節(jié),如何與他人建立良好的人際關(guān)系等,而且使我認(rèn)識(shí)到在人際交往中有很多重要的原則要遵守的。更使我了解了禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例,是一種習(xí)慣形式,即在人與人的交往中約定俗成的一種習(xí)慣做法。禮儀的核心是給人舒適和尊重:桌位要有主次,介紹要有先后,穿衣要分場(chǎng)合,送禮要有講究讓他人感到舒適,感到被尊重。在每一次課堂上,我都認(rèn)真聆聽.我相信在課堂上積累的每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是我人生中的一筆巨大財(cái)富,也可能是指向我成功
8、彼岸的指南針。通過(guò)大學(xué)的窗口,慢慢的開始接觸社會(huì),開始有很多的社交活動(dòng),而學(xué)習(xí)不該停止。社會(huì)有學(xué)問(wèn),文明有禮儀,也許當(dāng)我們無(wú)意的文明舉動(dòng)給我們收獲或不切合場(chǎng)合的言語(yǔ)讓我們尷尬難解時(shí),我們才會(huì)真正體會(huì)到:禮儀的規(guī)則已經(jīng)滲透到我們生活的每一個(gè)小細(xì)節(jié)里這些就是我應(yīng)該再以后的社會(huì)交往過(guò)程中尤其的注意的。因?yàn)槿魏稳硕疾豢赡茈x開社會(huì)而單獨(dú)存在,過(guò)群居生活就應(yīng)該學(xué)會(huì)交往,學(xué)會(huì)交往過(guò)程中應(yīng)該注意的規(guī)則,才能再紛繁復(fù)雜的社交中贏得立足之地。我現(xiàn)在更加慶幸自己能選上這門課,因?yàn)槲沂斋@到的不僅是對(duì)人生頗有用的東西而且也是我自己感興趣的內(nèi)容,我希望學(xué)校能延長(zhǎng)開課時(shí)間讓我們學(xué)得更多,掌握的更牢。2022年個(gè)人形象與社交
9、禮儀心得(二)社交禮儀與形象設(shè)計(jì)論文學(xué)院:地球科學(xué)學(xué)院學(xué)號(hào):_0524姓名:楊志鋒電話禮儀office小姐的對(duì)外形象代表了公司的形象。在其他工作中,掌握了接聽電話的禮儀,讓對(duì)方在您親切的話語(yǔ)中心平氣和地談事情,通話結(jié)束后,對(duì)方會(huì)對(duì)您公司有極佳的印象。1通話時(shí)聲音不宜太大,讓對(duì)方聽得清楚就可以,否則對(duì)方會(huì)感覺(jué)不舒服,而且也會(huì)影響到辦公室里其他人的工作.2接起電話時(shí)首先應(yīng)自報(bào)單位名稱及所屬部門。3接聽電話時(shí),要詢問(wèn)對(duì)方單位名稱及所屬部門,接轉(zhuǎn)電話時(shí)為指定受話人提供便利。4當(dāng)對(duì)方要找的人不在時(shí),在不了解對(duì)方的動(dòng)機(jī)、目的是什么時(shí),請(qǐng)不要隨便傳話。未授權(quán)的情況下不要說(shuō)出指定受話人的行蹤。5當(dāng)你正在通電話
10、,又碰上客人來(lái)訪時(shí),原則上應(yīng)先招待來(lái)訪客人,此時(shí)應(yīng)盡快和通話對(duì)方致歉,得到許可后掛斷電話。不過(guò),電話內(nèi)容很重要而不能馬上掛斷時(shí),應(yīng)告知來(lái)訪的客人稍等,然后繼續(xù)通話。6在電話中傳達(dá)事情時(shí),應(yīng)重復(fù)要點(diǎn),對(duì)于數(shù)字、日期、時(shí)間等,應(yīng)再次確認(rèn)以免出錯(cuò)。7如果對(duì)方?jīng)]有報(bào)上自己的姓名,而直接詢問(wèn)上司的去向,此時(shí)應(yīng)客氣而禮貌地詢問(wèn):對(duì)不起,請(qǐng)問(wèn)您是哪位。8要轉(zhuǎn)告正在接待客人的人有電話時(shí),最好不要口頭轉(zhuǎn)達(dá),可利用紙條傳遞口信,這樣不僅可以避免泄露_,也可以避免由于打岔引起的尷尬和不悅。9聽不清楚對(duì)方說(shuō)話的內(nèi)容時(shí),最好不要猶豫,應(yīng)立即將狀況明確告知對(duì)方,請(qǐng)對(duì)方給予改善。10如果碰到對(duì)方撥錯(cuò)號(hào)碼時(shí),不可大聲怒斥,或
11、用力掛斷電話,應(yīng)該禮貌告知對(duì)方撥錯(cuò)電話。相反如果是你撥錯(cuò)了電話,應(yīng)該馬上向?qū)Ψ奖硎镜狼浮?1如果電話突然發(fā)生故障導(dǎo)致通話中斷,此時(shí)務(wù)必?fù)Q另外的電話再撥給對(duì)方,向?qū)Ψ浇忉屒宄?2掛斷電話前的禮貌不可忽視,要確定對(duì)方已掛斷電話,才能放下聽筒。晚會(huì)掌握出席時(shí)間。出席宴請(qǐng),抵達(dá)時(shí)間早晚、逗留時(shí)間長(zhǎng)短,在一定程度上反映出對(duì)主人的尊重與否。遲到或逗留時(shí)間短,則常被視為有意冷落他人或是失禮的表現(xiàn)。應(yīng)在主賓離席后,自己再告辭,確有事情需要提前退席,則應(yīng)向主人說(shuō)明后再悄悄離去,也可以事先打好招呼,到時(shí)很快離席。到達(dá)宴請(qǐng)地點(diǎn),先到衣帽間脫下大衣和帽子,然后前往主人迎賓處,向主人問(wèn)好,如帶有禮品,應(yīng)及時(shí)交給主人。
12、入座與進(jìn)餐。此時(shí)應(yīng)聽從主人的安排,如鄰座是年長(zhǎng)者或婦女,應(yīng)主動(dòng)協(xié)助他們?nèi)胱?。取菜時(shí),自己食盤內(nèi)不要盛得太多,如遇本人不能吃或不喜歡的菜,服務(wù)員上菜或主人勸菜時(shí),不要拒絕,可取少量放在盤內(nèi),并及時(shí)致謝。對(duì)不合口味的菜,切勿露出難堪的表情。吃東西時(shí)不要發(fā)出聲音,要閉嘴嚼,魚刺、骨頭、硬殼等,不要直接外吐,應(yīng)用筷子取出,(西餐時(shí),吐在叉上)然后放在骨盤內(nèi),不要放在桌上。用過(guò)的牙簽等細(xì)小物品最后也都應(yīng)放進(jìn)食盤里面。交談。無(wú)論主人還是客人,都應(yīng)積極參與同桌人的交談,特別是左右鄰座。不能僅同熟人或只同一兩人交談。鄰座如不相識(shí)??上茸髯晕医榻B。祝酒。祝酒時(shí)不要交叉碰杯。在主人和主賓致辭、祝酒時(shí),其他人應(yīng)暫停
13、進(jìn)外,停止交談并注意傾聽。碰杯時(shí),目光要正對(duì)對(duì)方以表誠(chéng)意。另外,主人為了便于工作和進(jìn)食,還常常采用自助餐的形式來(lái)招待客人,吃自助餐時(shí)應(yīng)注意以下禮儀:進(jìn)餐廳后,先看一圈,對(duì)菜點(diǎn)的擺布和服務(wù)設(shè)施有個(gè)了解,這樣取菜時(shí)可做到心中有數(shù)。每種菜點(diǎn)取用時(shí)都不要貪多,特別是大家都愛(ài)吃的東西更如此,寧可吃完后再取,也勿取滿滿一盤讓人笑話,甚至吃不下造成浪費(fèi)。取菜時(shí)要有秩序,順序排隊(duì)取,不要擠在一起取菜。人多時(shí)可禮貌地在一旁等一會(huì)兒。取菜點(diǎn)時(shí)要依菜點(diǎn)原來(lái)擺放的樣子順序取,不要在盤中翻來(lái)找去,這樣既不美觀,又不禮貌。熱菜、冷食要分開放入自己盤中,切勿堆成一團(tuán)。取到自己盤在的菜點(diǎn),即使不愛(ài)吃,也絕不能再倒回去,可剩在盤中,放在邊桌上,待服務(wù)員取走。盡量做到吃什么取什么,吃多少取多少,不夠再取,避免浪費(fèi)。如不小心取多了菜點(diǎn)而沒(méi)吃完,可待服務(wù)員收盤時(shí)道聲“對(duì)不起”。西餐使用刀叉時(shí),從外側(cè)往內(nèi)側(cè)取用刀叉,要左手持叉,右手持刀;切東西時(shí)左手拿叉按住食物,右手拿刀切成小塊,用叉子往嘴里送。用刀的時(shí)候,刀刃不可以朝外。進(jìn)餐中途需要休息時(shí),
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