藥店實訓(xùn)心得體會3篇 藥店實習(xí)3個月的心得體會

1、Word 藥店實訓(xùn)心得體會3篇 藥店實習(xí)3個月的心得體會 下面是我收集的藥店實訓(xùn)心得體會3篇 藥店實習(xí)3個月的心得體會，供大家閱讀。 藥店實訓(xùn)心得體會1 自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起，我便深深的熟悉到，精醫(yī)術(shù)，懂人文、有抱負(fù)、有創(chuàng)新是新時期下的醫(yī)務(wù)人員所具備的素養(yǎng)。下面我簡潔的對這個月的工作作個總結(jié)。 一、在思想方面。作為一名藥學(xué)專業(yè)的人員，我深深的熟悉到只學(xué)習(xí)書本上的學(xué)問是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的學(xué)問帶給人們。零售藥房的顧客大多是對藥品熟悉較少的非專業(yè)人員，所以在對顧客銷售藥時，要盡可能多的向顧客說明藥品的用途和性能，對每一位顧客要負(fù)責(zé)。從瑞泰店轉(zhuǎn)到中山店，

2、無論在哪家藥房我都嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，以老員工為模范，需心求教，仔細(xì)工作，大大的擴(kuò)展了自己的學(xué)問面，豐富了思維方法，切實體會到了實習(xí)的真正意義。在近兩個月來的實習(xí)過程中，我已經(jīng)由第一個月的盲目被動轉(zhuǎn)化了樂觀主動，找到了方向，找到了一套屬于自己的思維方式。我也充分的熟悉到“遇到問題總找別人的緣由等于_”的真理。當(dāng)遇到困難臨時無法解決時，必定會有一個新的想法在你腦中出現(xiàn)，從而很好的解決眼前的困難。 二、在學(xué)習(xí)方面?！皫煾殿I(lǐng)進(jìn)門，修行在個人”。雖然藥房的員工都不是從教育事業(yè)的，但是“三人行，必有我?guī)熝?”他們在藥房的銷售方式正在我腦中淺移默化，我也“擇善而從之，其不善者而改之?！痹谥猩降昶陂g，我仔

3、細(xì)端詳了第一個月的實習(xí)狀況，改善了學(xué)習(xí)方法，制定了學(xué)習(xí)方案，從而達(dá)到了意想不到的效果。藥品的重要性，那是勿庸置疑的。那貨架上滿目琳瑯的藥品，就像一個個漢字，只有把握得越多越牢，才能寫出好的句子，短文。而那聯(lián)合用藥就像成語，只有理解了它真正的含義，才能作出絕倫的篇章。藥品也像文武百官，各有各的作用，各盡其職，只有用對了人，才能達(dá)到需要的效果。 三、在銷售方面。我也慢慢在向顧客銷售一些簡潔的藥品了。銷售是最熬煉與人處事、說話的。在接待患者時，由于許多患者購買所需藥品時需詢問，所以，向患者介紹藥品時，要很嫻熟，以提高顧客對藥房的信任度。 四、在生活方面。通過近兩個月的生活，我已經(jīng)適應(yīng)了這里的生活環(huán)境

4、。與室友相處融洽，遇到困難時相互關(guān)心，不分彼此。但是在吃的方面不是很習(xí)慣，領(lǐng)導(dǎo)說吃素好，我也明白吃素很好。但是我們正是長身體的時候，正直壯年，需要大量的養(yǎng)分來補(bǔ)充每天所消耗的能量。我們不像你們，我們長得瘦，沒有資本吃素。盼望生活能得到相應(yīng)的改善。領(lǐng)導(dǎo)也說要知足常樂，但是我覺得知足常樂不好，知足長樂沒上進(jìn)，時代不同了，不行同日而語。 藥店實訓(xùn)心得體會2 轉(zhuǎn)瞬間20_年已經(jīng)過去一半，像公司領(lǐng)導(dǎo)常說的那樣“時間過半，工作也要過半”。通過學(xué)習(xí)和時間的漂移也該對自己的工作進(jìn)行一下總結(jié)。 營業(yè)員的崗位看似很簡潔，但要把工作做好，做細(xì)卻不簡潔。我們要在工作中不斷的加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，自我充電，用專業(yè)的業(yè)務(wù)學(xué)問為顧

5、客更好的服務(wù)，來體現(xiàn)自我價值。 在這半年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的急躁指導(dǎo)和每月培訓(xùn)學(xué)問下我學(xué)到了許多提高了自己的業(yè)務(wù)水平，也發(fā)覺了自己的不足。 要當(dāng)好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名，藥品的擺放位置，用法用量和功能主治。這是要當(dāng)一名藥店營業(yè)員的基本功，可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二，通過經(jīng)理的急躁指導(dǎo)和長期提問來完成我們的基本功是很不應(yīng)當(dāng)?shù)摹?作為一名合格的營業(yè)員呀以微笑服務(wù)為主題，仔細(xì)觀看每一位顧客，仔細(xì)傾聽顧客的訴說，察言觀色,通過顧客的動作和表情來發(fā)覺顧客的真正的購買動機(jī),不要對只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情。對有購買_的顧客要摸索性的向顧客推舉,在推舉過程中不要只顧自說自話或看到別

6、的顧客進(jìn)店分神,要通過推舉一兩個品種來觀看顧客反應(yīng)來完成呢個交易。 在這半年里雖能完成任務(wù),但還有很多毛病,盼望能在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和自己的努力下,更好的完成下半年的任務(wù),為我們的20_年畫上一個完善的句號! 藥店實訓(xùn)心得體會3 從去年11月底到今日，我已經(jīng)藥房門店從事營業(yè)員工作整整八個月。 很難講從辦公桌空調(diào)房每天敲鍵盤聊看小說到天冷太冷天熱太熱擦貨架擦得汗流挾背被無理的顧客罵到臭頭之間倒底有多大的區(qū)分。 不行否認(rèn)，身體和金錢福利方面是疲乏和缺乏的;但相對的，也是我來門店工作主要目的：學(xué)到了相當(dāng)多的學(xué)問，曾經(jīng)在課堂上所沒聽的、忽視的學(xué)問，在這里我取回來了一大半。可以說，為我考執(zhí)業(yè)藥師供應(yīng)了許多現(xiàn)實

7、的閱歷。 說到閱歷就不得不說下門店的負(fù)責(zé)人，也就是店長。從她身上學(xué)到許多東西，不光只是學(xué)問，還有態(tài)度、做人。也不得不說下另外三個同事，做為最終到來的我，和他們之間相處其實并不開心?；蛟S是由于和他們相差五六歲的原因，感覺隔了很大一條溝。 就像我覺得我來門店雖然是由于要考試的緣由，但其實我很喜愛賣藥這種工作，由于當(dāng)你勝利把你想賣的藥品讓顧客開心掏錢是一件特別有成就感和歡樂的事情。這份滿意感陪伴了我很久，直到門店分班考核的那天。 也就是五月。接下來的五、六、七三個月我可以說我生活在水深火熱之中。由于太熱的天氣，太多的灰塵，夏天的貨架可以說是一個惡夢。說實在的我始終認(rèn)為我負(fù)責(zé)的貨架和其他工作是最多最重

8、的。把整個負(fù)責(zé)的貨架擦完至少要四個半小時，前提還是沒有停下來賣藥給顧客的狀況下。而且我的貨架是擺在最靠門的前面，來來跑跑的車輛熱氣把貨架熏得特別臟，臟得你覺得不行能哪天早上不擦。由于不擦就有灰，假如上面領(lǐng)導(dǎo)檢查觀察就是罰錢?；旧厦總€早班，我都要擦貨架，不說全部擦完，我會主要針對一二層，下面的三層就分時間擦，但仍是感覺很疲乏。說實在的，有時候我真的很怕上早班。我的左手拇指都有真菌感染，有時候特別癢，現(xiàn)在擦了藥膏好了些，但仍時不時的發(fā)作，特別難過。相對于其他三個同事負(fù)責(zé)的貨架，我可以很大聲的說我是最多的也是最勤快的，心里悄悄說聲，其實還是最累的。 再來就是負(fù)責(zé)的其他GSP檢查的工作，每月的收貨單

9、(很厚一打)每頁都要蓋三個章，還要用筆寫日期;每天都要寫的冰箱和室內(nèi)溫濕度計;半個月寫一次的西藥重點品種養(yǎng)護(hù)(個人覺得這個最輕松);用三種不同的字跡寫培訓(xùn)記錄(一個月三篇，就是九篇)，每次寫完我都感覺我人格_了一次;抗生素和興奮類藥品的蓋章(印泥相當(dāng)不好用，蓋得很苦痛)。我和每個人都同過班，我覺得他們負(fù)責(zé)的相比我來說真的輕松太多!或許這是店長對我委以的重任，但有時候覺得這的好忙啊!特殊是月初的時候。白班擦貨架，晚班就做這些工作，有時候假如晚上忙，這些工作也得往后推。我這不是埋怨，假如是埋怨，現(xiàn)在埋怨也未必太晚，人走茶涼了都。只是在回憶，憶當(dāng)年。 這三個月與同事的相處也是相當(dāng)苦痛的。由于是分成兩

10、個班競爭，多的錢多幾十塊，少的扣幾十塊，說白了就是羊毛出在羊身上。但對這些小姑娘來說好像吸引力很大。由于出了這個政策之后，表面的和平好像就瓦解，為了一點_上的時間差連言語上的沖突都有了，我當(dāng)時是才來半年無所謂，他們來了一年多的好像也為這個斗上了。而且A和我在一班的時候說B和C的壞話，B和我一班的時候和我說A和C的壞話，C和我在一班的時候說A和B的壞話。三個月下來我真的不知道誰的話才是可信的。或許可以更直白點的說，誰的話都是不行信的。我想他們在背后說我的不是確定也說了相當(dāng)多。雖然店長總是反復(fù)強(qiáng)調(diào)他們是相當(dāng)單純的，但愧疚我真的一點都沒看到。我只看到我被出賣。 A和我在一起說BC的不好我無所謂當(dāng)聽故

11、事，可是當(dāng)我和B一班的時候A卻說起我的不是甚至在店長面前說。我不吭聲不反擊并不代表我不知道，只是覺得沒必要，或許我這種想法太天真。 我由于賣藥的滿意感和任務(wù)的雙重驅(qū)使下我努力賣藥，有時候想或許多說一句顧客就會接受，當(dāng)然也有可能顧客轉(zhuǎn)身就走;但假如我說都不說，顧客確定不會買。做任何事都有風(fēng)險。但我這樣做，A卻認(rèn)為我不信任他，認(rèn)為我太自負(fù)，和店長說我不信任別人，以為自己好利害怎樣怎樣，甚至讓店長都有這種錯覺，并努力在他們班賣，在我這個班處理門店工作的時候比較多。面對這種狀況我很無奈，我不知道怎么解決，做的只有連續(xù)努力賣。但我心里仍舊感覺很絕望。在六月的下旬，心冷到極點，覺得很累，覺得做下去真的很沒有意義。這種心情嚴(yán)峻影響了我在家看書的效率。我不是怕輸，也不是輸不起，但不想輸在這種事情上。雖然六月我班比他們班略微了一點點，其實工資也就多發(fā)了1.9元，很可笑吧。十月中就要開頭考試，我想自己已經(jīng)不在年輕，要努力要趁早，就向店長交了辭職報告。店長還以為我是和