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1、第6頁(yè) 共6頁(yè)公安后勤保障個(gè)人工作總結(jié) 公司后勤保障員個(gè)人工作總結(jié)公司后勤保障員個(gè)人工作總結(jié) 將終歲尾,一年工作即將完畢,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)下,積極配合總經(jīng)辦主任,緊緊圍繞“節(jié)約本錢、提升效勞、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目的,堅(jiān)持以人為本、管治結(jié)合的原那么,對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行,對(duì)外提升效勞質(zhì)量,不斷提升后勤效勞管理程度,按公司要求較好的完成了后勤保障的工作任務(wù),呈現(xiàn)出管理有序、溫馨和諧的場(chǎng)面,受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和職工的好評(píng)。 一、加強(qiáng)員工管理,進(jìn)步員工的效勞意識(shí) 本人根據(jù)工作的實(shí)際情況,完善了食堂、車隊(duì)、接待等管理工作細(xì)那么,工作人員分工明確,各司其職,各盡其能,既分工又合作。在此根底上,我們每一項(xiàng)工作都做到,向
2、領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),向上級(jí)請(qǐng)示,既讓領(lǐng)導(dǎo)知道我們干什么,又讓領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)我們?cè)趺锤?,同時(shí)還加強(qiáng)監(jiān)視,做到后勤工作有規(guī)章可循,有制度可依,有領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo),有員工落實(shí),確保各項(xiàng)工作有人干,各項(xiàng)工作做得及時(shí)。在運(yùn)行機(jī)制的改革上,更加細(xì)化了員工的工作考核制度,通過(guò)月度考核工作質(zhì)量在不斷進(jìn)步,同時(shí)突出表達(dá)了獎(jiǎng)勤罰懶,還建立了監(jiān)視檢查制度,通過(guò)施行對(duì)所屬部門工作中的問(wèn)題能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并予以糾正。同時(shí),建立了資產(chǎn)管理制度、用人制度、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、會(huì)議制度等,通過(guò)施行均獲得了較好的效果。 二、加強(qiáng)食堂管理,進(jìn)步員工滿意度 本人在做好營(yíng)業(yè)運(yùn)行效勞的同時(shí),結(jié)合實(shí)際,注重推行“人本化”管理,按照公司提倡員工之間及部門之間效勞的理念,努力
3、做好對(duì)內(nèi)的效勞,積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。辦好食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是我反復(fù)研究的課題。上半年,員工食堂進(jìn)一步在菜品把戲上下功夫,每天菜品增加到多個(gè),員工根本可實(shí)行自助就餐,自由加餐,確保員工可選擇到相對(duì)喜歡的菜肴。同時(shí),員工食堂還多渠道搜集員工對(duì)于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。為滿足員工就餐多樣化的需求,食堂還推出XX、XX及XXX等品種,也受到員工的歡送。同時(shí),也為今后食堂經(jīng)營(yíng)管理方式的調(diào)整提供經(jīng)歷。 三、加強(qiáng)車隊(duì)管理,確保平安運(yùn)營(yíng) 今年以來(lái),面對(duì)日益嚴(yán)峻的
4、交通平安形勢(shì),本人緊緊圍繞“平安行車、優(yōu)質(zhì)效勞”這一目的,落實(shí)平安責(zé)任,強(qiáng)化日常管理,健全考核體系,建立長(zhǎng)效機(jī)制,確保了車隊(duì)平安行車無(wú)重大交通事故,從而為公司開(kāi)展提供平安快捷的運(yùn)輸效勞。 公司車隊(duì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和重視下,為車隊(duì)專門裝備了管理員,經(jīng)過(guò)人力資有效整合和制度的進(jìn)一步完善,各 項(xiàng)管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)。為進(jìn)一步加強(qiáng)車輛及駕駛員管理,先后建立了車輛各類指標(biāo)明細(xì)賬及車輛各費(fèi)用明細(xì)賬,車隊(duì)及各駕駛員車輛各類指標(biāo)匯總臺(tái)賬及車輛各費(fèi)用匯總臺(tái)賬,綜合、及時(shí)、準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)出各車輛的行駛公里數(shù)、油耗、修理費(fèi)、輪胎、機(jī)油使用情況以及各車輛的其它統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),使全車隊(duì)及各車輛的種類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)簡(jiǎn)單、明了、直觀。隨著管理
5、的愈加透明化,目前,每一名成員可以適時(shí)查詢到目前最及時(shí)的車隊(duì)和各駕駛員準(zhǔn)確行駛公里數(shù)、維修費(fèi)用、輪胎、機(jī)油、領(lǐng)用時(shí)間、數(shù)量、金額,以及各車輛過(guò)路費(fèi)、油耗、節(jié)超油、班費(fèi)的準(zhǔn)確總額和明細(xì)數(shù)據(jù)。車隊(duì)的車輛調(diào)度、車輛維修、班組建立工作都逐步走向制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,向簡(jiǎn)單、高效、精細(xì)的管理目的邁進(jìn),真正做到車隊(duì)管理透明如水。 四、加強(qiáng)接待管理,進(jìn)步效勞程度 本人積極配合主任緊緊圍繞公司的中心工作,按照“接待也是消費(fèi)力”的思路,以進(jìn)步接待效勞程度為目的,自覺(jué)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),充分發(fā)揮接待“載體”功能,有效地推進(jìn)了自身工作登臺(tái)階、上程度,較好地履行了接待部門的職能作用,為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)順利開(kāi)展工作、擴(kuò)大對(duì)外交流、推動(dòng)公司
6、快速開(kāi)展做出了積極奉獻(xiàn)。堅(jiān)持熱情周到,優(yōu)質(zhì)效勞的原那么,工作中,努力做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,慎思慎行、細(xì)致周到,滿腔熱情地為客人服好務(wù)。同時(shí),對(duì)效勞員進(jìn)展了多批次的 崗位培訓(xùn),進(jìn)步了效勞質(zhì)量和程度,受到了客人廣泛好評(píng)。堅(jiān)持方便務(wù)實(shí),節(jié)儉節(jié)約的原那么,在保證客人必要的工作、生活條件的前提下,堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā),不擺闊氣,不講排場(chǎng),嚴(yán)格按照要求辦事,既保證了接待工作的圓滿完成,又節(jié)省了接待支出,減輕了財(cái)政壓力。上半年本人根本完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,通過(guò)努力,局部?jī)?nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升。但工作中暴露出的問(wèn)題和缺乏仍不可無(wú)視,也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改良。 一是工作落實(shí)不徹底,導(dǎo)
7、致工作細(xì)節(jié)有時(shí)出現(xiàn)紕漏。表如今工作跟進(jìn)仍然不夠,員工承受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不明晰;工作范圍有遺漏。雖然領(lǐng)導(dǎo)的要求傳達(dá)下去了,但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。 二是局部基層管理人員文化程度偏低,管理經(jīng)歷缺乏,導(dǎo)致工作組織沒(méi)有章法,內(nèi)部還在管理混亂或程度偏低的情況。 三是工作效率低,落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)視,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問(wèn)題出現(xiàn)。四是效勞才能欠缺,存在想效勞但缺乏效勞技巧和效勞手段的情況,沒(méi)有養(yǎng)成良好的效勞習(xí)慣,對(duì)其他部門的工作不理解也是后勤效勞針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因。五是與其他部門還不能做到無(wú)縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基層員工根本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的
8、不協(xié)調(diào)。 針對(duì)以上問(wèn)題,本人將在下半年的工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決,結(jié)合細(xì)節(jié)問(wèn)題,重點(diǎn)做好以下幾方面的工作: 一是加強(qiáng)人性化效勞管理,結(jié)實(shí)樹(shù)立“以人為本、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)效勞、保障有力”的理念,實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確調(diào)動(dòng)、迅速行動(dòng),有電必接、接電必應(yīng)的快速反響體系,加強(qiáng)崗位人員的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),提升隊(duì)伍的整體素質(zhì),做到嚴(yán)管理、細(xì)落實(shí),確保工作“三到位”,使人性化效勞貫穿到每個(gè)員工。 二是加強(qiáng)員工思想教育工作,定期組織學(xué)習(xí)崗位職責(zé)及有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),注重與精細(xì)化管理相結(jié)合,不斷進(jìn)步員工思想意識(shí)和效勞質(zhì)量。 三是建立員工的監(jiān)視考核體系,考核內(nèi)容進(jìn)一步量化,確保后勤主要工作管理的目的的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)與公司績(jī)效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對(duì)工作的促進(jìn)作用。 四是解決效率偏低的問(wèn)題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。 五是
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