依然之都淘寶最大品牌折扣女裝總結(jié)員工心態(tài)課件

1、職場(chǎng)心態(tài) 你在為誰(shuí)工作你在為誰(shuí)工作“有人說(shuō)”、“大家都這么說(shuō)” 、“我也這樣說(shuō)”： 我只拿這點(diǎn)錢(qián)，憑什么去做那么多工作？ 我為公司干活，公司付給我薪酬，等價(jià)交換而已。 工作嘛，又不是為自己干，說(shuō)得過(guò)去就行了。 給我多少錢(qián)，我干多少錢(qián)的活。可怕的是你都這么做了我們到底為誰(shuí)工作呢？工作著的我們都應(yīng)該問(wèn)問(wèn)自己。如果不在年輕的時(shí)候弄清這個(gè)問(wèn)題，不調(diào)整好自己的心態(tài)，我們很可能與成功無(wú)緣。你在為誰(shuí)工作 一則小故事 杰克在一家貿(mào)易公司工作一年，由于不滿意自己的工作，他忿忿的對(duì)朋友說(shuō)：“我在公司里的工資是最低的，老板也不把我放在眼里，再這樣下去，總有一天我要跟他拍桌子，辭職不干?！薄澳惆涯羌屹Q(mào)易公司的業(yè)務(wù)都弄

2、清楚了嗎？做國(guó)際貿(mào)易的竅門(mén)完全弄懂了嗎？”他的朋友問(wèn)?！斑€沒(méi)有。”杰克回答道。朋友又說(shuō)：“君子報(bào)仇十年不晚，我建議你先靜下來(lái)，認(rèn)認(rèn)真真的工作，把他們的一切貿(mào)易技巧，商業(yè)文書(shū)和公司組織完全搞通，甚至包括如何書(shū)寫(xiě)合同等細(xì)節(jié)都弄懂之后，再一走了之，這樣做豈不是既出了氣，又有許多收獲嗎？”你在為誰(shuí)工作 一則小故事 杰克聽(tīng)從了朋友的建議：一改往日的散漫習(xí)慣，開(kāi)始認(rèn)認(rèn)真真的工作起來(lái)，甚至下班之后，還常常留在辦公室里研究商業(yè)文書(shū)的寫(xiě)法。 一年之后，我那朋友偶然遇到他：“現(xiàn)在大概你都學(xué)會(huì)了，可以拍桌子不干了嗎？”“可是，我發(fā)現(xiàn)近半年來(lái)，老板對(duì)我刮目相看，最近更是委以重任，又升職又加薪。說(shuō)實(shí)話，不僅僅是老板，公

3、司里的其他人都開(kāi)始尊重我了。只有抱著“為自己工作”的心態(tài)，承認(rèn)并接受“為他人工作的同時(shí)，也是在為自己工作”，才能獲得豐厚的物質(zhì)報(bào)酬，贏得社會(huì)的尊重，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值在工作中： 不管做任何事，都應(yīng)將心態(tài)回歸于零，把自己放空。 抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，將每一次的任務(wù)都視為一個(gè)新的開(kāi)始，一段新的體驗(yàn)，一扇通往成功的機(jī)會(huì)之門(mén)。 千萬(wàn)不要視工作如雞肋，食之無(wú)味，棄之可惜，結(jié)果做得心不甘情不愿，于公于私都沒(méi)有效益。 人生離不開(kāi)工作 工作不僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水，同時(shí) ： 困難的事務(wù)能鍛煉人的意志 新的任務(wù)能拓展人的才能 與同事合作能培養(yǎng)一個(gè)人的人格 與客戶的交流能訓(xùn)練人的品性你在為誰(shuí)工作為何要努力工作馬斯洛的需求層次

4、論是研究人的需求結(jié)構(gòu)的一種理論，是美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛（19081970）所首創(chuàng)的一種理論。為何要努力工作1、生理需要個(gè)人生存的基本需要，即吃、喝、住處。 2、安全需要心理上和物質(zhì)上的安全保障 3、社交需要人是社會(huì)的一員，需要友誼和群體的歸屬感 今天工作不努力 明天努力找工作 一則小故事 一家商店的皮鞋專(zhuān)柜前，看到2個(gè)年輕員工聊天，她說(shuō)，她在這家商店2年了，由于老板“目光短淺”，她的工作未得到賞識(shí)，郁悶??！同時(shí)，她又十分自信地說(shuō)：“像我這樣學(xué)歷不低，年輕漂亮的小姑娘，還愁找不到一個(gè)有前途的工作！” 正說(shuō)著，有位顧客走到她面前，要看襪子，她對(duì)顧客的請(qǐng)求不理不睬，仍發(fā)惱騷，顧客顯出不耐煩的神情，還是

5、不理。最后，等她把話說(shuō)完了，才轉(zhuǎn)身對(duì)那位顧客說(shuō)：“這不是襪子專(zhuān)柜?！鳖櫩陀謫?wèn)，襪子專(zhuān)柜在什么地方。她回答說(shuō)：“你問(wèn)總服務(wù)臺(tái)吧，她會(huì)告訴你襪子專(zhuān)柜在什么地方?！?2年來(lái)，這個(gè)年輕人一直不知為何沒(méi)有得到賞識(shí)，沒(méi)得到升遷加薪。一個(gè)月后被解雇了。當(dāng)時(shí)，她非常費(fèi)解。今天工作不努力 明天努力找工作 一則小故事試想如果她懂得珍惜原來(lái)的工作，努力工作，今天就不需要這樣努力去找工作了。分析： 抱怨的行為剛好說(shuō)明：他們倒霉的處境是自己一手造成的 他們不是在為工作而忙碌，而是為找工作而忙碌 遺憾的是，大多數(shù)人總是在遭受“晴天霹靂”后才覺(jué)悟 努力工作的人懂得： 要把命運(yùn)牢牢掌握在自己手中，不給“晴天霹靂”擊倒自己的機(jī)

6、會(huì) 從平凡的工作中脫穎而出： 一方面由人的才能決定，另一方面取決于個(gè)人的進(jìn)取心。今天工作不努力 明天努力找工作案例啟示： 當(dāng)成績(jī)一落千丈的時(shí)候，有的人才開(kāi)始痛下決心好好念書(shū)。 當(dāng)入不敷出的時(shí)候，有的人才肯去嘗試新的觀點(diǎn)、作出艱難的選擇。 當(dāng)婚姻亮起紅燈的時(shí)候，有的人才試著對(duì)老公（婆）表示關(guān)心。 當(dāng)失去工作時(shí)，有的人才懂得付出努力的重要。 只有在到處碰壁的時(shí)候，才知道原來(lái)的工作是最重要的。珍惜現(xiàn)在的工作機(jī)會(huì) 學(xué)校中課堂的機(jī)會(huì) 考試的機(jī)會(huì) 工作中的機(jī)會(huì) 每個(gè)客戶的機(jī)會(huì) 每次訓(xùn)誡的機(jī)會(huì) 每筆生意的機(jī)會(huì) 報(bào)紙上文章的機(jī)會(huì) 這些機(jī)會(huì)給我們帶來(lái) 成長(zhǎng)的養(yǎng)分，帶來(lái)勇敢，培養(yǎng)品德，贏得朋友 對(duì)你的能力和榮譽(yù)的

7、每一次考驗(yàn)都是寶貴的機(jī)會(huì)。珍惜現(xiàn)在的工作機(jī)會(huì)與運(yùn)氣 人們往往對(duì)身邊的事情熟視無(wú)睹， 看不出日復(fù)一日的工作瑣事中有什么值得挖掘的機(jī)會(huì)。 我們會(huì)把機(jī)會(huì)與運(yùn)氣混為一談 運(yùn)氣，不需做任何準(zhǔn)備，只要碰上了， 不費(fèi)吹火之力便能夠財(cái)運(yùn)亨通或直上青云， 運(yùn)氣具有非常大的偶然性，任何人都不能拿自己的一生去賭。 機(jī)會(huì)，則常常只有那些在平凡工作中善于用心 并敢于接受挑戰(zhàn)的人，才能發(fā)現(xiàn)，才能抓住機(jī)會(huì)。 敬業(yè)精神敬業(yè)精神工作態(tài)度就是競(jìng)爭(zhēng)力公司里普遍存在三種人：滿腹牢騷型 在公司里整天都只會(huì)抱怨，嚴(yán)重影 響其他同事的情緒; 得過(guò)且過(guò)型 不會(huì)抱怨，但是不求晉升，積極性不高，沒(méi)有創(chuàng)新; 積極進(jìn)取型 是每個(gè)企業(yè)都想擁有的，只要

8、有個(gè)好的平臺(tái)就能發(fā)揮自己的特點(diǎn)，受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。 思考一下，一年以后，三個(gè)人的結(jié)果是怎們樣的呢？敬業(yè)精神工作態(tài)度就是競(jìng)爭(zhēng)力敬業(yè)精神工作態(tài)度就是競(jìng)爭(zhēng)力在公司里，員工與員工之間在競(jìng)爭(zhēng)智慧與能力的同時(shí)，也在競(jìng)爭(zhēng)態(tài)度，一個(gè)人的態(tài)度直接決定了他的行為，決定了對(duì)待工作他是盡心盡力還是敷衍了事，是安于現(xiàn)狀還是積極進(jìn)取，態(tài)度越積極，決心越大，對(duì)工作投入的心血也越多，從工作中獲得的回報(bào)也就相應(yīng)的更為理想。那些態(tài)度上不具備競(jìng)爭(zhēng)力的人，只注重事物的表象，無(wú)法看透事物的本質(zhì)，他們只相信運(yùn)氣、機(jī)緣、天命之類(lèi)的東西。敬業(yè)精神工作態(tài)度就是競(jìng)爭(zhēng)力 在工作中： 沒(méi)有任何一件事情，小到可以被拋棄！ 沒(méi)有任何一個(gè)細(xì)節(jié)，細(xì)到應(yīng)該忽略

9、！ 同樣是做小事，不同的人會(huì)有不同的體會(huì)和成就 不屑于做小事的人做起事來(lái)十分消極，在工作中混時(shí)間； 積極的人會(huì)安心工作，把做小事作為 鍛煉自己、深入了解公司、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、熟悉工作內(nèi)容的機(jī)會(huì)， 利用小事去多方面體味，增強(qiáng)自己的判斷力和思考力。與其渾渾噩噩浪費(fèi)時(shí)間，不如從你的每一件瑣事、每一件小事中得到成長(zhǎng)。敬業(yè)精神工作中無(wú)小事面對(duì)小事時(shí)的心態(tài)，可以折射出你的綜合素質(zhì)，你區(qū)別于他人的特點(diǎn)。大事由小事而成忽略小事難成大事小事鍛煉意志、增長(zhǎng)思維智慧、熟練操作技能 “以小見(jiàn)大”“見(jiàn)微知著”從做小事中得到認(rèn)可，贏得別人的信任，你才能得到干大事的機(jī)會(huì)。眼高手低者，是永遠(yuǎn)做不成大事的心中常存責(zé)任感木匠的故事

10、：?jiǎn)讨巫隽艘惠呑拥哪窘?，他因敬業(yè)和勤奮而深得老板的信任。年老力衰，喬治對(duì)老板說(shuō)，自己想退休回家與妻子女兒共享天倫之樂(lè)。老板十分不舍得他，再三挽留，但是他去意已決，不為所動(dòng)。老板只好答應(yīng)他的請(qǐng)辭，但希望他能幫助自己再蓋一所房子，喬治自然無(wú)法推辭。喬治已經(jīng)歸心似箭，心思全不在工作上了。用料也不那么嚴(yán)格，做出的活也全無(wú)往日的水準(zhǔn)，老板看在眼里，卻什么也不說(shuō)，等到房子蓋好以后，老板將鑰匙交給喬治?！斑@是你的房子”，老板說(shuō)：“我送給你的禮物?！崩夏窘炽蹲×?，悔恨和羞愧溢于言表，他一生蓋了那么多豪宅華庭，最后卻為自己建了這樣一個(gè)粗制濫造的房子。啟示：同樣一個(gè)人，可以蓋出豪宅華庭，就必須在心中種下責(zé)任的種子

11、，讓責(zé)任感成為鞭策、激勵(lì)、監(jiān)督自己行為的力量，使自己在工作中沒(méi)有絲毫的懈怠。有些工作 不必交待兩個(gè)同齡的年輕人同時(shí)受雇于一家零售店，并且拿同樣的薪水：可是做了一段時(shí)間之后，名叫約翰的小伙子青云直上，名叫湯姆的小伙子卻在原地踏步。湯姆很不滿意老板不公正的待遇，終于有一天忍不住跑到老板那兒發(fā)牢騷，老板一邊耐心的聽(tīng)著他的抱怨，一邊在心理盤(pán)算著怎樣向他解釋清楚他和約翰之間的差別?！皽贰崩习彘_(kāi)口了“你到集市上去一下，看看今天早上都有什么貨？”湯姆從集市上回來(lái)向老板匯報(bào)說(shuō)：“今早集市上只有一個(gè)農(nóng)民拉了一車(chē)土豆在賣(mài)?！薄坝卸嗌伲俊崩习逵謫?wèn)。湯姆趕快又跑到集市上，然后回來(lái)告訴老板一共40斤?！皟r(jià)格是多少”湯

12、姆又第三次跑到集市上問(wèn)了價(jià)格。“好吧”，老板對(duì)他說(shuō)：“現(xiàn)在請(qǐng)你做到這把椅子上，一句話也不要說(shuō)，看看他是怎么做的?！奔s翰很快就從集市上回來(lái)了，并匯報(bào)說(shuō)：“到現(xiàn)在為止，只有一個(gè)農(nóng)民賣(mài)土豆，一共40袋，價(jià)格每斤0.75元，質(zhì)量很不錯(cuò)，他還帶回來(lái)一個(gè)讓老板看看，他又告訴老板說(shuō)，昨天那個(gè)農(nóng)民鋪?zhàn)永锏奈骷t柿賣(mài)得很快，庫(kù)存已經(jīng)不多了，他想這么便宜的西紅柿老板肯定想購(gòu)進(jìn)一些，所以，他不僅帶回了一個(gè)西紅柿做樣品，而且把那個(gè)農(nóng)民也帶來(lái)了，他現(xiàn)在在外面等回話呢？此時(shí)，老板轉(zhuǎn)向湯姆，說(shuō)：“你現(xiàn)在肯定知道為什么 約翰的工資比你高？”絕不拖延 從優(yōu)秀到卓越?jīng)]有任何借口 借口是失敗的滋養(yǎng)溫床在工作中，每個(gè)人都應(yīng)該發(fā)揮自己最

13、大的潛能，努力的工作而不是浪費(fèi)時(shí)間尋找借口，要知道，公司安排你這個(gè)職位，是為了解決問(wèn)題，而不是聽(tīng)你對(duì)困難的長(zhǎng)篇累續(xù)的分析。不論是失敗了，還是做錯(cuò)了，在妙的借口也沒(méi)有絲毫作用。把沒(méi)有任何借口作為自己的行為準(zhǔn)則，要擁有一種毫不畏懼的決心，堅(jiān)強(qiáng)的毅力，完美的執(zhí)行力以及在限定的時(shí)間內(nèi)把握每一分每一秒去完成任何一項(xiàng)任務(wù)的信心和信念。絕不拖延 從優(yōu)秀到卓越最佳的工作完成時(shí)間是昨天比爾.蓋茨說(shuō)過(guò)這樣的話：“過(guò)去，只有適者能夠生存；今天，只有最快處理事情的人能夠生存?！敝挥行矢叩娜瞬拍軘D出時(shí)間來(lái)完成更多的事情。試想：老板是世界上最“心急”的人，為了生存，他們恨不能把每一分鐘掰成八瓣。自然，他們要求自己的員工

14、能快速行動(dòng)，如果要讓老板白花時(shí)間等你工作結(jié)果，比浪費(fèi)金錢(qián)更讓他心痛，因?yàn)樵谑サ哪且环昼妰?nèi)能想到的業(yè)務(wù)計(jì)劃，可能會(huì)價(jià)值連城，沒(méi)有哪個(gè)老板，能長(zhǎng)期容忍拖延工作的員工。絕不拖延 從優(yōu)秀到卓越工作激情只有在熱愛(ài)自己本質(zhì)工作的情況下，才能把工作做到最好。在工作時(shí)，如果能以精進(jìn)不息的精神，火焰的熱忱，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，那么，即使是做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的工人。激情是工作的靈魂，甚至就是工作的本身，當(dāng)你滿懷激情的工作，并努力使自己的老板和顧客滿意時(shí)，你所獲得的利益會(huì)增加。能得到老板的肯定，且有榮譽(yù)感。絕不拖延 從優(yōu)秀到卓越恢復(fù)工作激情如何恢復(fù)工作激情 以下五個(gè)建議：一、改變只有有興趣的事才能讓我們對(duì)工作充滿激情的看法。二、把