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文檔簡介
1、房地產(chǎn)中介2月工作總結(jié) 中介2月工作總結(jié) 房屋中介是隨著我國房地產(chǎn)業(yè)的進展而在蓬勃進展,房屋中介每個月做工作總結(jié)有助于下一個的工作更好的開展。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“房地產(chǎn)中介2月工作總結(jié).”,僅供參考,歡迎大家閱讀。 房地產(chǎn)中介2月工作總結(jié).一 時間過得真快,轉(zhuǎn)瞬間我加入福家房產(chǎn)有限公司已經(jīng)有2個月左右了?,F(xiàn)在實習(xí)也即將結(jié)束,我也即將正式工作。新的工作意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己矗立之地。 三年的高校生活即將圓滿的劃上最終一筆,這最終的一筆是我們面對將來,回顧過去的見證。它就是畢業(yè)實習(xí)。畢業(yè)實習(xí)是學(xué)校培育方案和教學(xué)方案的重要環(huán)節(jié),它是所學(xué)理論
2、學(xué)問與工程實踐的統(tǒng)一,也是同學(xué)從學(xué)校走向.的一個不行缺少的過度階段。 在我看來實習(xí)是每一個高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)受,它使我們在實踐中了解.、在實踐中鞏固學(xué)問;實習(xí)又是對每一位高校畢業(yè)生專業(yè)學(xué)問的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向.打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。 路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。 房產(chǎn)中介所是一家為房產(chǎn)買賣雙方達成銷售和購買而建立的一個平臺機構(gòu),并有為買賣雙方保證平安交易的義務(wù)。房產(chǎn)中介的詳細(xì)事務(wù)就是幫賣房人登記房源信息、宣揚發(fā)布并且保證房源真實有效;幫買房人查找推舉合適、抱負(fù)房源,并帶領(lǐng)買
3、房人實地看房,加以引導(dǎo),促使成交;房產(chǎn)中介的經(jīng)濟收入主要是收取中介服務(wù)傭金,以目前市場慣例中介服務(wù)傭金為2%(購房戶按房屋成交價1%和售房戶按房屋成交價1%組成)。主要業(yè)務(wù)流程為:房客源開發(fā)、房客源登記,信息回訪反饋,帶看客戶、三方談判、簽約、過戶貸款、物業(yè)交割等等。我在中介中前期主要做一些柜員的工作:打印合同材料、整理房源資料、更新液晶屏滾動的信息等等,而到了中后期則在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下參與詳細(xì)的帶客戶看房、談判、簽約、過戶貸款、物業(yè)交割等敏捷性的工作。 現(xiàn)在來回頭總結(jié)我的實習(xí)報告,感到非常的欣慰。它使我在實踐中了解了.,讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,也打開了視野、增長了見識,為我即
4、將走向.打下堅實的基矗基本上達到了學(xué)校要求的實習(xí)目的。并且在這段工作期間能與眾多閱歷豐富、年富力強的專業(yè)人士共事使我受益非淺,從中增長了許多實踐工作閱歷與專業(yè)學(xué)問。 俗話說:“隔行如隔山”。我的專業(yè)是房地產(chǎn)經(jīng)營與估價,也算是與房地產(chǎn)經(jīng)營相關(guān),但以前從來沒有接觸過房產(chǎn)這個行業(yè),說實話雖學(xué)此專業(yè),但在剛開頭的時候心里根本沒底。但是通過這么長時間的工作后,我已經(jīng)充分熟悉到自己的一些閱歷欠缺與不足,以后更要加強學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問與管理學(xué)問,并努力提高自我。 為了表達自己收獲的喜悅,我們將分開幾個部分講一下自己的感受,報告實習(xí)的狀況。 xx搏源房產(chǎn)信息有限公司經(jīng)營范圍主要是二手房買賣,房屋租賃,房屋代理、中介
5、,居民貸款擔(dān)保、代辦交易手續(xù),全資收購房屋、詢問等,有關(guān)房屋的一切問題,貸款擔(dān)保、代辦手續(xù)費用最低,我公司與xx銀行、xx銀行、xx銀行等聯(lián)合推出房屋貸款擔(dān)保,我公司始終得到客戶的全都好評。公司樂觀參加.公益活動,為.就業(yè)作出了貢獻。 房地產(chǎn)業(yè),這一關(guān)系到消費者切身利益衣、食、住、行中的“行業(yè)”,正快速融入信息時代。小區(qū)智能化、小區(qū)局域網(wǎng)、項目網(wǎng)站和開發(fā)商網(wǎng)站等紛紛出現(xiàn),充分體現(xiàn)出房地產(chǎn)與網(wǎng)絡(luò)的有機結(jié)合正逐步完善。 隨著經(jīng)濟的進展,城市人口的增多,房子的需求越來越緊急,人們沒有大量的時間為了尋求房屋信息而奔跑。而網(wǎng)絡(luò)能大大削減時間和財力,所以說網(wǎng)上房產(chǎn)中介的產(chǎn)生為大家?guī)砹吮憷?隨著信息時代
6、的到來,企業(yè)必將不行抗拒的加速進入信息網(wǎng)絡(luò)時代。企業(yè)需要建設(shè)具有本企業(yè)特點的,業(yè)務(wù)過程自動化和管理現(xiàn)代化的信息網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)信息工作,就是把企業(yè)物流的管理提高到對企業(yè)信息流的管理來掌握企業(yè)的運作,準(zhǔn)時供應(yīng)給領(lǐng)導(dǎo)決策所需的多方面的信息。在現(xiàn)代化企業(yè)中,信息管理工作在企業(yè)中已發(fā)揮越來越重要的作用。 本文以一個房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)的開發(fā)為實例,對網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)的開發(fā)進行了初步的探討。它利用出國留學(xué)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)這種先進的手段,使人們能夠更好、更快的了解房產(chǎn)的信息,實現(xiàn)了房屋開發(fā)商與客人的雙向溝通,具有許多的優(yōu)點。 上房產(chǎn)中介系統(tǒng)具有節(jié)約時間,快捷便利,信息精確準(zhǔn)時等特點。房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)是基于網(wǎng)絡(luò)的管理信息系統(tǒng)
7、,包括前臺應(yīng)用程序的設(shè)計和后臺數(shù)據(jù)庫的開發(fā)。它要求數(shù)據(jù)庫具有數(shù)據(jù)全都性好,前臺應(yīng)用程序的界面簡潔友好而且功能完善等特點 通過房產(chǎn)中介系統(tǒng),用戶可以發(fā)布房屋出售出租及需求信息,同樣也可以查詢其它用戶發(fā)布的房屋相關(guān)信息。使用該網(wǎng)上房產(chǎn)中介管理系統(tǒng),可以實現(xiàn)統(tǒng)一的信息發(fā)布、掃瞄、維護等多項功能。使房產(chǎn)中介擺脫大量的手工書寫操作,快速、精確、便利的供應(yīng)各類統(tǒng)計信息,充分發(fā)揮計算機網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,實現(xiàn)資源共享和協(xié)同工作,使房產(chǎn)中介管理工作達到現(xiàn)代化、規(guī)范化、科學(xué)化,為廣闊用戶的使用帶來更多的便利! 系統(tǒng)開發(fā)的總體任務(wù)是實現(xiàn)信息發(fā)布管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動化。房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)的目標(biāo)是提高房產(chǎn)管理員工作的效率
8、,具有對房源的出售、出租、需求、區(qū)域等信息進行管理及維護的功能。一般注冊用戶可以通過此系統(tǒng)發(fā)布出售、出租、求租、求購信息以及刪除自己的需求信息功能,并能進行個人信息的修改。 房屋信息發(fā)布管理系統(tǒng)的功能需求描述如下:按每個用戶的用戶名和密碼進行登錄,以管理員身份登錄后則可以對一般用戶發(fā)布的房源信息進行管理;發(fā)布新樓盤的出售信息以一般用戶身份登錄后則可以看到自己的注冊信息和需求信息,可以進行需求信息的發(fā)布,修改個人資料操作。 1.仔細(xì)起草各類文件。作為助理,起草、印發(fā)綜合文件是我的本職工作。由于公司習(xí)慣于每個星期開2次會議,主要是督促大家鼓舞大家。 2.認(rèn)真搞好會議材料。這些材料一般都是我們一個一
9、個地方去踩盤問人才能知道一點點的,為了得到我們想要的一些關(guān)于樓盤的資料,大多都是一些口頭上的信息,所以要進行整理和分類。其中的信息包括,樓盤的地理位置,四周的商業(yè)概況及配套設(shè)施,戶型,主力戶型。容積率,銷售狀況,空置率,車位的問題等等都是我們所要了解的信息。其中有的信息是口頭收集來的,需要我們?nèi)ネㄟ^一些渠道去辨別真?zhèn)巍?3.還有就是銀行的借貸問題。所以對于銀行的一些專業(yè)術(shù)語,以及銀行對信貸的掌握流程是要把握的。由于每次和銀行的人員去打交道的時候,銀行的人員都會和我們講一些銀行的專業(yè)層面的術(shù)語,許多一部分都是我在學(xué)校的時候?qū)W習(xí)過,但是沒有實際把握并敏捷運用。假如能嫻熟的把握并敏捷的運用,就能使我
10、們在商談中更加游刃有余,就能使我們站在比對方更高的層面去看清這些事情。對于銀行信貸內(nèi)部的掌握流程之前不是很熟識,也是這一方面我之前不是很了解的,通過這一段時間的了解對了這些方面有了簡潔的熟悉。 4.通知客戶來辦理相關(guān)手續(xù)也是我的工作之一。由于時間的不全都,支配大家見面也是需要相互通知的。 還有許多相對于煩瑣一些的小事情就不一一闡述了其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。這也讓我體會到了實際的工作與書本上的學(xué)問是有肯定距離的,并且需要更加努力的再學(xué)習(xí),并且要有更多的細(xì)心和耐心。有些時候也會辦錯事情,我知道自己還有許多的不足,所以將來就要更加的勤奮工作。我信任勤能補拙,每天都要進步一點,為
11、公司盡自己的一份力氣。在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我要更進一步的嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí),爭取在各個方面取得更大的進步。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要,從這次實習(xí)中,我體會到,假如將我們在高校里所學(xué)的學(xué)問與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個專科生具備較強的處理基本實務(wù)的力量與比較系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)問,這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。 房地產(chǎn)中介2月工作總結(jié).二 很感謝公司對我的信任,將xx交給我來管理,作為我們?nèi)屎瓦@樣公司的店長,我認(rèn)為起到的作用是特別重要的。首先,店長是一個單店最高的指揮官,最基本的職責(zé)就是全面負(fù)責(zé)店面的各項管
12、理工作。但是作為一個剛上任的新店長,我會事事親歷親為,以身作責(zé),同時要具備強勁的銷售力量和良好的領(lǐng)導(dǎo)力量,用我的行動來感染我的銷售。其次,店長管理的是一線銷售人員,且起著承上啟下的作用,需要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達給員工,并要最大限度的激發(fā)員工的工作.,更重要的是做到對銷售人員的充分支持,培育員工的工作力量,培育團隊合作的意識,最大限度的提升經(jīng)紀(jì)人的個人業(yè)績和店內(nèi)業(yè)績。 前期和銷售人員一起做市場調(diào)查后,綜合調(diào)查的商圈,樓盤,同行競爭做出了初步的銷售路線和單店的定位,我認(rèn)為目前的工作就是以廣告宣揚和開發(fā)房源為主,使店內(nèi)資源充分,以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長起來,通過一系列
13、的培訓(xùn),加強他們的業(yè)務(wù)力量。通過大家共同的努力派單等宣揚工作已經(jīng)達到肯定的宣揚效果。后期在店里人員逐步穩(wěn)定,對商圈范圍內(nèi)市場漸漸了解消化的過程中,籌劃新的銷售路線。 下面就四個方面談一下我的方案: 1、人員管理: 企業(yè)以人為本,管事先管人,特殊是銷售這個行業(yè)。對于我們中介行業(yè),人員管理的好壞直接關(guān)系到銷售與服務(wù)的質(zhì)量,一流的銷售團隊必需要擁有一流的銷售人員,而銷售人員總體素養(yǎng)的凹凸與管理密不行分。并且我認(rèn)為中介行業(yè)是以經(jīng)紀(jì)人為主導(dǎo)核心,店長,金融部等都是要最大限度的支持經(jīng)紀(jì)人的工作。日常管理中,店長必需以身作則,帶頭做到公司的各項基本要求:干凈的儀容儀表,富有.的工作態(tài)度,成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng),
14、公正處事的道德原則,對事不對人,事事公正處理,并在店內(nèi)樹立一種”愛店如家“的責(zé)任意識。一個銷售人員,保持良好的心態(tài)是很重要的,當(dāng)員工心態(tài)起伏,不平穩(wěn)的時候,應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時與之溝通,關(guān)心他們調(diào)整好心態(tài),更加樂觀的投入到工作中去。在銷售管理方面,首先要把握每個經(jīng)紀(jì)人的工作動態(tài),手上操作的案源進況及跟單狀況,幫助他們完成每個可能完成的交易,持續(xù)評核每個經(jīng)紀(jì)人,不斷的訓(xùn)練,真正提高經(jīng)紀(jì)人之素養(yǎng)。 2、人員培訓(xùn): 無論對什么人,培訓(xùn)都是至關(guān)重要的,只有不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進步。作為房地產(chǎn)中介服務(wù)的行業(yè),對于員工的專業(yè)性學(xué)問要求很高。特殊是我們店的狀況,大部分.閱歷不足,而且從沒有接觸過這個行業(yè),就更不具備相應(yīng)
15、的專業(yè)學(xué)問了?;A(chǔ)培訓(xùn)更是重中之重,前期我以接待,勘察房源,帶看技巧,生疏電話為主,從扎實的基本功開頭練起,并結(jié)合我的實際閱歷,手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶溝通,并消化變成自己的語言表達出來。把握基本的溝通技巧是他們現(xiàn)在最需要的,通過最近的強化演練,每個人都有很大的進步,知道工作該從哪里下手了,在不斷的演練中還形成了各自不同的風(fēng)格。我個人是樂于參與各種培訓(xùn)講座的,也很注意對員工的培訓(xùn),使經(jīng)紀(jì)人把學(xué)習(xí)到的新學(xué)問在實際工作中相互發(fā)揮運用。 3、房源維護: “房源“是一個中介公司的命脈,房源數(shù)量房源質(zhì)量直接打算了業(yè)績的好壞。對于房源實施集中管理,并加以分級,予以分類,分別對待,充分了解客戶出售的動機和緣
16、由。房源肯定要維護,何為維護,就是在房東將房源托付后,要與房東保持親密的聯(lián)系,讓房東享受到質(zhì)量的服務(wù)。前期在維護中應(yīng)向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售方案,為他分析市場行情及市場定位,告知他我們在為他做什么,包括如何在宣揚并推廣他的物業(yè),還應(yīng)帶上情感溝通,前期我們的目的就是要與賣方建立信任關(guān)系,先做人后做事。一個優(yōu)質(zhì)的房源最關(guān)鍵的就是她的價格,所以對于一些b類c類的房源在后期還可以根據(jù)蜜月期挫折期打擊期成交期的過程來回報議價。那么a類房源要的就是速度,我個人對于優(yōu)質(zhì)房源的銷售方案很簡潔,就是以最快的速度將房源銷售出去。不管是什么房源,不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的,后期對房東的服務(wù)也是致
17、關(guān)重要的,要學(xué)會做回頭生意。對于店內(nèi)員工的房源定期做質(zhì)量服務(wù)的回訪,充分把握他們手上房源的狀況,并幫助他們跟蹤維護。總之,優(yōu)質(zhì)房源都是維護出來的。 4、客戶維護: 對于需求客戶,首先要了解買方的動機和急迫性,了解買方的購房力量,找出最適合房子與之配對,把握配對的要點,配對是要建立在接待基礎(chǔ)上而非獨立的行為,在深化了解客戶的真實需求后能找到客戶真正可能滿足的物業(yè),對于還不能精確把握其真實需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業(yè),在推舉中增加溝通的機會,以便更好的把握其真實需求,并進一步建立更為穩(wěn)固的信任關(guān)系,對于已經(jīng)把握其真實需求的客戶要確立一個主推物業(yè),過多推舉會影響客戶的專注度,延長確立時間,
18、增加勝利的不確定性。大部分客戶有些不切實際的想法和要求和某些錯誤的觀念,這些都需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)。 房地產(chǎn)中介2月工作總結(jié).三 在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)覺得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。 經(jīng)受了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的勝利銷售,整個的銷售過程都開頭熟識了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售力量有所提高,漸漸的對于銷售這個概念有所熟悉。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了很多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,或許我還不是做的很好,但是盼望拿出來跟大家共
19、享一下。 第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱忱。 其次、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,便利綻開。 第三、常常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信念,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避開在集中在同一個戶型。這樣也便利了自己的銷售。 第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強房地產(chǎn)相關(guān)學(xué)問及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。 第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶供應(yīng)最適合他
20、的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。 第六、學(xué)會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。 第七、無論做什么假如沒有一個良好的心態(tài),那確定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度打算一切,當(dāng)個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。樂觀、樂觀者將此歸結(jié)為個人力量、閱歷的不完善,他們愿意不斷向好的方向改進和進展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是埋怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度打算什么樣的生活。 第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅決自己勇往直前、堅持究竟的信念,這個永久是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中,兔子傾向于機會導(dǎo)向,烏龜總是堅持核心競爭力。
21、現(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追趕機會的人。人生有時候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有閱歷的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)牢固實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。假如領(lǐng)先靠的是機會,運氣總有用完的一天。 對工作保持長期的熱忱和樂觀性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我始終堅持做好自己能做好的事,始終做積累,一步一個腳印堅決的向著我的目標(biāo)前行。 房地產(chǎn)中介2月工作總結(jié).四 20 x
22、x年x月份在xx公司的正確帶領(lǐng)下,隨著市場良好的進展公司以完善內(nèi)部為基礎(chǔ),以開拓創(chuàng)新為動力,經(jīng)過公司各個部門的樂觀協(xié)作和我店全體員工的共同努力下本店取得了較優(yōu)異的成果 一、在本店管理工作方面 主要做好與各個員工的協(xié)調(diào)溝通。同時,建立良好的人際關(guān)系。仔細(xì)履行公司的各項規(guī)章制度做到提高熟悉,統(tǒng)一思想,每項懲處制度都責(zé)任到人;結(jié)合自身工作狀況不斷發(fā)覺問題解決問題;(每天晚上用一小時給自己的工作做一個工作總結(jié)然后支配一下明天的詳細(xì)工作)接待客戶熱忱樂觀主動,通過較好的對外協(xié)調(diào),樹立了良好的店面形象。 二、存在主要問題 上月工作雖在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,取得了肯定的成果。特殊是店業(yè)績方面,
23、能適時把握市場,找準(zhǔn)客戶心態(tài),敏捷銷售,無論是在哪方面均取得了不錯的成果。但對比公司的總體要求和管理模式還有很大的差距。主要體現(xiàn)在:店員缺乏工作主動性,新員工業(yè)務(wù)不嫻熟,與客戶溝通力量差,工作的方案性不夠強,主動性和責(zé)任性還不到位;部門之間的溝通協(xié)作還不夠正常;店面管理的執(zhí)行力欠缺,監(jiān)督工作力度不夠;上月未完成業(yè)績的估計目標(biāo)。等等,這些都有待于在下月的工作中加于克服和改進。 三、對公司的建議 盼望公司加強對新員工業(yè)務(wù)學(xué)問的培訓(xùn)使他們進一步提高業(yè)務(wù)水平,在大好的市場下給公司制造更多的業(yè)績。 四、下月工作準(zhǔn)備 下個月隨著市場形勢的進展和激烈的競爭形勢下,我店會以樂觀主動的態(tài)度為公司帶來更好的效益,
24、明確目標(biāo)不斷刷新我們的記錄,加強業(yè)務(wù)力量提高業(yè)務(wù)水平激發(fā)和調(diào)動每位員工的工作熱忱,要通過不同的手段和形式,激發(fā)和調(diào)動員工的仆人翁意識,同時兼顧他們的個人利益,促使他們在其位謀其職,穩(wěn)定思想和工作心情,樂觀為嘉信房產(chǎn)盡心盡力,獻計獻策。努力做好對客戶的溝通和協(xié)調(diào),我們只有認(rèn)清形勢,興奮精神,齊心協(xié)力,奮力拼搏,才能將本店的各項工作做好做實,做出成效,進一步提高xx公司的知名度和信譽度。 更多月工作總結(jié)我推舉 房地產(chǎn)2月工作總結(jié)三篇 第一篇: 在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一個月,回顧這一個月的工作歷程,作為XXXX企業(yè)的每一名員工,我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃進展的熱氣,某某人之拼搏的精神。
25、某某是XXXXX銷售部門的一名一般員工,剛到房產(chǎn)時,該同志對房地產(chǎn)方面的學(xué)問不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,某某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市常作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,某某同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。 房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于某某個月與某某公司進行合資,共同完成銷售工作。在
26、這段時間,某某同志樂觀協(xié)作某某公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣揚,為月份的銷售*奠定了基矗最終以某某個月完成合同額某某萬元的好成果而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,某某同志從中得到了不少專業(yè)學(xué)問,使自己各方面都全部提高。 XXXXX個月下旬公司與XXXX公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,同志擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。
27、經(jīng)過一個多月時間的熟識和了解,某某同志立即進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎仔細(xì),現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志不斷總結(jié)自己的工作閱歷,準(zhǔn)時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與某某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。 這一個月是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一個月中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。 其次篇: 經(jīng)受了上次開盤,從前期的續(xù)水到
28、后期的勝利銷售,整個的銷售過程都開頭熟識了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售力量有所提高,漸漸的對于銷售這個概念有所熟悉。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也到了很多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,或許我還不是做的很好,但是盼望拿出來跟大家共享一下。 第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱忱。 其次、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,便利綻開。 第三、常常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信念,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避開在集中在同一個
29、戶型。這樣也便利了自己的銷售。 第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強房地產(chǎn)相關(guān)學(xué)問及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。 第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶供應(yīng)最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。 第六、學(xué)會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。 第七、無論做什么假如沒有一個良好的心態(tài),那確定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度打算一切,當(dāng)個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。樂觀、樂觀者將此歸結(jié)為個人力量、閱歷的不完善,他們愿意不斷向好的方向改進和進展,而消極
30、、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是埋怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度打算什么樣的生活. 第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅決自己勇往直前、堅持究竟的信念,這個永久是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中,兔子傾向于機會導(dǎo)向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追趕機會的人。人生有時候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有閱歷的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)牢固實地踏在前進的道路
31、上,反而可以早點抵達終點。假如領(lǐng)先靠的是機會,運氣總有用完的一天。 對工作保持長期的熱忱和樂觀性,更需要有不待揚鞭自奮蹄的精神。所以這半年來我始終堅持做好自己能做好的事,始終做積累,一步一個腳印堅決的向著我的目標(biāo)前行。 第三篇: 好的成果是需要共享的,這樣才能起到鼓舞的作用。同時這也有利于激勵其他員工共同奮斗,工作總結(jié)無疑使能使一個好的工作總結(jié)得到好的共享的好平臺,因此,寫好工作總結(jié)是連續(xù)勝利的有效方法。 首先,就本月市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進行總結(jié),諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態(tài)變化及特點、消費者需求變化、區(qū)域市場特征等等,目的在于了
32、解整體市場環(huán)境的現(xiàn)狀與進展趨勢,把握市場大環(huán)境的脈動, 其次,深刻分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣揚、營銷團隊、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),做到知彼知己,百戰(zhàn)不殆。目的在于查找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式,挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足。 最終,就是自身營銷工作的總結(jié)分析,分別就銷售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場占有率、產(chǎn)品組合、價格體系、渠道建設(shè)、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設(shè)、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關(guān)鍵項目進行SWOT分析,力求全面系統(tǒng),目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問題并進行初步緣由分析,然后才可能有針對性擬制出相應(yīng)的解決思路。 運籌于帷幄之中
33、,決勝在千里之外。新月營銷工作規(guī)劃就是強調(diào)謀事在先,系統(tǒng)全面地為企業(yè)新月整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白月營銷工作規(guī)劃并不是行銷方案,只是基于月分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路,詳細(xì)具體的行銷方案還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現(xiàn)實意義。 目標(biāo)導(dǎo)向是營銷工作的關(guān)鍵。在新月營銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是營銷目標(biāo)的擬訂,都是詳細(xì)的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等,并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。 其次就是產(chǎn)品規(guī)
34、劃。依據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)方案、產(chǎn)品改良方案;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;依據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括全部中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時特別必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃。 假如企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法擔(dān)當(dāng)新產(chǎn)品銷售等緣由,還需要制定區(qū)域招商方案或者客戶開發(fā)方案。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)方案。 然后擬制品牌推廣規(guī)劃,致力于擴大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽度、忠誠度,需要分終端形象建設(shè)、促銷推廣活動、廣告宣揚、公關(guān)活動等來
35、明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式 最終,就是營銷費用預(yù)算,分別制定出各項目費用的安排比例、各產(chǎn)品費用的安排比例、各階段的費用安排比例。 如此,整體月工作總結(jié)和新月營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營銷工作順當(dāng)高效地實施,還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培育組織執(zhí)行力。 房地產(chǎn)2月度工作總結(jié). 在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一個月,回顧這一個月的工作歷程,作為20 xx企業(yè)的每一名員工,我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃進展的熱氣,某某人之拼搏的精神。 某某是20 xxX銷售部門的一名一般員工,剛到房產(chǎn)時,該同志對房地產(chǎn)方面的學(xué)問不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較生疏。在公司領(lǐng)
36、導(dǎo)的關(guān)心下,某某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市常作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,某某同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。 房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于某某個月與某某公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,某某同志樂觀協(xié)作某某公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣揚,
37、為月份的銷售*奠定了基矗最終以某某個月完成合同額某某萬元的好成果而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,某某同志從中得到了不少專業(yè)學(xué)問,使自己各方面都全部提高。 20 xxX個月下旬公司與20 xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,同志擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟識和了解,某某同志立即進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志
38、做到謹(jǐn)慎仔細(xì),現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的和每周例會,該同志不斷總結(jié)自己的工作閱歷,準(zhǔn)時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與某某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。 這一個月是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一個月中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。 房地產(chǎn)9月工作總結(jié). 工作總結(jié)之家工作總結(jié)頻道為大家整理的房地產(chǎn)9月工作總結(jié).,供大家閱讀參考。更多閱讀請查看本站工作總結(jié)頻道。 xxxx年8月,我踏入了上海*代理公司
39、的大門,作為一名物業(yè)顧問開頭了我在*的工作和生活,大寧歌林的春天、松江金港的花園、昆山華城的美地,無錫的藍墅都是我工作過的地方,在那里我留下了辛勤的汗水,也留下了我優(yōu)秀的工作業(yè)績,更積累了豐富的銷售工作閱歷。每一個項目的銷售過程,都是我對銷售工作的積累、挑戰(zhàn)。所以我必需在工作中不斷總結(jié)與反思,這樣才能做到更好。 我總結(jié)的銷售心得有以下幾點: 1、顧客永久只從最堅韌的銷售員手中購買貨物。 “堅持究竟就是成功”聽得多了誰都只把它當(dāng)做一句口號,但是認(rèn)真想來這句話其實是意義非凡。堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向勝利,雖然不知道幾時能勝利,但能確定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了堅韌的精神,于是事半功倍
40、。工作了一段時間,難免疲乏,放松一下是人之常情,有時放松一下就過去了,但堅持一下也過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、勸說一下也就成交了。往往盼望就在于多打一個電話,多一次溝通。 2、抓住時機 做銷售這個行業(yè)會對“機不行失時不再來”古諺有切膚的體驗,有些業(yè)務(wù)員個人主觀推斷過于劇烈,即“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強,導(dǎo)致一些客戶流失,一些老客戶經(jīng)營的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶的變化沒有準(zhǔn)時的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話,機會只留給有預(yù)備的人。 3、做銷
41、售工作就是與人打交道,更需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為一件布滿藝術(shù)性的工作。 每個人都盼望得到敬重,對待客戶,賜予他們充分的敬重是先決條件;好的銷售人員必定是個好聽眾,通過傾聽來了解客戶的各方面信息,是必要條件;同時也應(yīng)當(dāng)是個心理學(xué)家,通過客戶的言行舉止來推斷他們潛在的想法,乃至把握客戶的性格,是重要條件;更應(yīng)當(dāng)是個談判專家,在綜合了各方面的因素后,要不時機,一針見血的,點中要害,這是成交的關(guān)鍵因素。完善的融合這些條件,將會是一次令雙方都開心的勝利的銷售。 4、對工作保持長期的熱忱和樂觀性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。 辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點。因此自從我進入*公司的那
42、一刻起,我就始終保持著仔細(xì)的工作態(tài)度和樂觀向上的進取心。無論在哪個崗位上都努力做到,作為銷售員充分的熟識產(chǎn)品;熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,使不行能變成可能、使可能變成現(xiàn)實,點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。與此同時由于我在多個項目參加過銷售,期間所積累的老客戶對我仔細(xì)的工作和熱忱的態(tài)度都抱以充分的確定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?,致使我的工作成果能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財寶,也是我最值得傲慢的。 5、做銷售就像是運動員場上競技,肯定要有必贏的心態(tài)凡事皆有可能。 無錫藍墅是上海*第一個異地操盤的別墅項目,該項目曾讓無錫當(dāng)?shù)氐囊患掖砉敬砹艘荒?,銷售陷入停頓,開發(fā)
43、商找到*尋求關(guān)心,*成為該項目的銷售顧問,我作為銷售主管常駐無錫,關(guān)心開發(fā)商培訓(xùn)、管理銷售人員,兩個月后打破了銷售逆境,勝利開單,06年春節(jié)后更是帶動了項目熱銷,使項目銷售率勝利突破40%。 6、我覺得成果永久屬于過去,能從中得到的也就是一種經(jīng)受,可人生的財寶不就是經(jīng)受嗎? 隨著*的進入無錫藍墅項目銷售工作開展的越來越順當(dāng),作為*公司在無錫的一個在操做樓盤,怎樣才能關(guān)心公司在無錫更好的開拓市場,提高*服務(wù)品質(zhì)及品牌效應(yīng),成為了我銷售工作中的重中之重。事實告知我們,人是被細(xì)節(jié)所打動的,沒有細(xì)節(jié)的完善,就沒有全局的完善。認(rèn)真想來,許多案子的成敗與否,一些小的細(xì)節(jié)就起著關(guān)鍵的作用,處理好了,往往峰回
44、路轉(zhuǎn),否則有可能前功盡棄,全部的努力都付之東流。所以我更注意在細(xì)部完善,從小事入手,通過每個細(xì)節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)做到讓客戶滿足。在無形中積累*品牌效應(yīng)。也由于在無錫藍墅的工作得到了老客戶的確定,而使她向無錫銀仁開發(fā)商劇烈推舉了我們*。為公司接盤做好了前期鋪墊,我很興奮,我以自己的努力贏得了開發(fā)商的高度認(rèn)可,也贏的市場對手的敬重。 7、無論做什么假如沒有一個良好的心態(tài),那確定是做不好的。 在工作中我覺得態(tài)度打算一切,當(dāng)個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。樂觀、樂觀者將此歸結(jié)為個人力量、閱歷的不完善,他們愿意不斷向好的方向改進和進展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是埋怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度打算什么樣的生活,今日的生活是由3年前我們的選擇和態(tài)度打算的,而今日我
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