門店光棍節(jié)促銷活動總結(jié)「一」

1、 PAGE 頁碼 3 / NUMPAGES 總頁數(shù) 5門店光棍節(jié)促銷活動總結(jié)一此次活動取得全公司各部門的積極配合.物管部同事負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動道具搭建及安保工作，在規(guī)定時間內(nèi)完成，給抽獎活動提供了有效地硬件保障；綜合辦在活動期間負(fù)責(zé)將門店裝飾一新，提升了門店的活動氛圍，提前將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買欲.業(yè)績統(tǒng)計上看，本次促銷沒有達(dá)到預(yù)期效果，預(yù)計活動期間營業(yè)額_萬，實際售賣_萬，達(dá)成率僅_%.客流統(tǒng)計，較為理想的是_月_日，活動其他期間客流較為平穩(wěn)，平均_人次/天.原因在于：1.宣傳時對_沒有名確的凸顯，導(dǎo)致客流量_的顧客看到宣傳直接到了三站；2.宣傳的時效性沒有達(dá)到

2、，一個是宣傳時間段，所有的宣傳都是在活動前_天開始的，有的甚至于活動同期，再者宣傳的時間沒有提前預(yù)留出來，活動內(nèi)容的宣傳至少要提前_個周，應(yīng)當(dāng)給顧客一個了解過度的一段時間；3.宣傳時間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢，造成宣傳有死角；4.商品擺放不夠突出特點，營業(yè)員的服務(wù)意識不高，產(chǎn)品專業(yè)度不夠，不能再短時間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生興趣.營業(yè)員不會占有主動權(quán)，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路.雖然，在活動之前舉行過統(tǒng)一的營業(yè)員培訓(xùn)的，但是效果不佳，在整個活動期間，我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識，服務(wù)質(zhì)量未有提升.除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外，門店的培訓(xùn)不到位，培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸，營

3、業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時間能夠到位的，要通過我們平常的不懈努力，通過我們內(nèi)部培訓(xùn)，定期組織專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提升自身水平，從產(chǎn)品分類，材料特性，如何辨別真?zhèn)?，區(qū)分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓(xùn)營業(yè)員建議性銷售，能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo)，及制定合理培訓(xùn)計劃.B.活動期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為_元（其中尾款為_元）：售賣較好的_：_元；_：_元；另有部分展位沒有銷售額產(chǎn)生，二層家飾居多，原因在于門店標(biāo)示不明，沒有對顧客做好引導(dǎo)（正在改進(jìn)中）.C.活動成本，此次活動獎項，根據(jù)銷售額設(shè)置如下：_，合計：_元；提點：_元.D.此次活動的策劃，開始的時候通過征求商戶意見和后來

4、公司專會研究，所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力，使活動方案較為完整并得以實施.但是，從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn)，就活動現(xiàn)場的節(jié)目表演而言，沒有做好時間的規(guī)劃，以致抽獎時間比預(yù)計的推遲半小時，活動的時間節(jié)點沒有掌握好，活動用得架子規(guī)定上午就要準(zhǔn)備好，但是一直到兩點才到位.另，活動期間要求導(dǎo)購人員溝通上做到三大主動：1.主動介紹，宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動；2.主動解答顧客的疑問；3.主動加強(qiáng)與顧客的溝通.通過顧客對門店的認(rèn)知度調(diào)查來看，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群，但主要有：通過報紙，小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多.被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的.建立顧客檔案，是

5、想通過對老顧客的維護(hù)讓其為門店帶來新的顧客；建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到門店，拉動銷售.從活動現(xiàn)場來看，今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響，銷售平穩(wěn)，沒有高潮，調(diào)查過幾家較大的家居門店，情形也是如此.但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客.當(dāng)前應(yīng)提升門店商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質(zhì).根據(jù)節(jié)日時間，提前將策劃方案做出.大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成，小的節(jié)日在提前一個月完成，預(yù)留充分的時間便于將方案更細(xì)致化.定時到其他門店了解情況，購買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識，通過詢問征求更多的建議. PAGE 頁碼 5 / NUMPAGES 總頁數(shù)

6、5門店光棍節(jié)促銷活動總結(jié)一2本月_日是_電器為期_天的光棍節(jié)促銷活動日.本次活動以_年，感恩有你為主題，主推_大吸力煙機(jī)套餐，力求通過_大吸力煙機(jī)擴(kuò)大_煙機(jī)在高端煙機(jī)市場上的占有額，從而帶動_品牌其他廚電產(chǎn)品.目前天氣轉(zhuǎn)涼很多家庭忙于裝修，再加上這次公司買贈促銷力度較大，我們此次的促銷活動總體效果較好.本次企劃案的前期準(zhǔn)備也十分充足，且配合前期_總的兩次動員大會的認(rèn)真講解和部署，各門店店長及公司各部門人員的認(rèn)真論證，還有門店銷售員工們的大力積極配合.本次促銷方案真正形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊.在促銷方面，我們針對目前廚電市場油煙機(jī)品牌良莠不齊，且價格混亂，大品牌煙機(jī)促銷力度較小

7、，重磅推出年僅一次的大力度買贈套餐_大吸力套餐活動，在光棍節(jié)三天與業(yè)內(nèi)各大品牌的競爭中達(dá)到了應(yīng)有的效果，消費(fèi)者們對我們_品牌的反響熱烈，完全達(dá)到了聚集人氣的目的.在商品方面，_廚衛(wèi)電器領(lǐng)導(dǎo)品牌，曾_年雄冠廚衛(wèi)行業(yè)品牌價值榜，_大吸力煙機(jī)穩(wěn)居行業(yè)十大暢銷機(jī)之首的高端煙機(jī).本次主推套餐中的_大吸力煙機(jī)，_系列灶具，和_消毒柜，均屬當(dāng)前國內(nèi)廚電行業(yè)最高端的產(chǎn)品.我們有能力也有實力與_一爭高下.再加上門店的陳列配合，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破.在視覺上和心理上給消費(fèi)者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒.但是，我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中，仍然

8、存在著許多不足之處：在本次光棍節(jié)促銷活動中間，有一些關(guān)于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：1部分門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠，沒有真正做好上傳下達(dá).2新商品開發(fā)，部分業(yè)務(wù)沒有充分的跟進(jìn)，致使很多經(jīng)銷商沒有配合本次活動，這是本次促銷活動最大的遺憾.3門店在本次光棍節(jié)促銷活動中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足，有待改進(jìn).4門店在本次光棍節(jié)促銷活動中，現(xiàn)場促銷作的不到位，有時有，有時沒有，沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒.5_是用心主做高端廚電產(chǎn)品的大品牌，廣大促銷人員對_產(chǎn)品的定位始終模糊，沒有做到以己之長攻彼之短總用自家的低端產(chǎn)品和別人家的高端產(chǎn)品比，自家的高端產(chǎn)品束之高閣，導(dǎo)致在本次促銷活動中，很多門店口徑不一，促銷力度受阻.這是生意中的大禁.當(dāng)然，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的促銷工作作好