創(chuàng)建市級文明單位匯報材料課件

1、二OO九年十月重慶利龍汽車部件有限公司創(chuàng)建重慶市級文明單位匯報材料 公司組織機(jī)構(gòu)愛拓利矢 崎 榮譽(yù)成果通過企業(yè)文化建設(shè)活動，充分調(diào)動、發(fā)揮廣大職工的能動性、積極性、創(chuàng)造性將創(chuàng)先爭優(yōu)活動與確立科學(xué)發(fā)展觀、科技創(chuàng)新、市場拓展、管理提升、人才開發(fā)、文化建設(shè)緊密結(jié)合 企業(yè)發(fā)展與文明單位建設(shè)提高核心競爭力帶好三支隊伍建設(shè)和諧企業(yè) 一、領(lǐng)導(dǎo)重視，措施到位指導(dǎo)思想：融合經(jīng)濟(jì)工作，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，建設(shè)和諧企業(yè) 落腳點(diǎn)結(jié)合點(diǎn)發(fā)展動力二、加強(qiáng)班子建設(shè)，提升人才隊伍從領(lǐng)導(dǎo)班子、干部、職工隊伍的思想建設(shè)入手，構(gòu)建系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)干部和員工學(xué)習(xí)教育體系。 一二三教育黨員干部增強(qiáng)抵制商業(yè)賄賂的自覺性和廉潔從業(yè)意識，認(rèn)真貫徹黨風(fēng)廉

2、政建設(shè)責(zé)任制。 雙向進(jìn)入、交叉任職，黨政同心，注重班子整體效能發(fā)揮。 學(xué)習(xí)進(jìn)取事業(yè)同心目標(biāo)同向工作同力三、加強(qiáng)思想建設(shè)加強(qiáng)職工隊伍全方位的教育培訓(xùn)，開展公民道德建設(shè)實施綱要專題教育活動。 情系職工冷暖， 堅持群眾的利益無小事。以促進(jìn)穩(wěn)定為前提，營造文明健康向上的企業(yè)氛圍，為和諧企業(yè)的構(gòu)建提供保障 +發(fā)揮黨委的政治核心作用黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用黨員的先鋒模范作用 以先進(jìn)的思想塑造人 以榜樣的力量教育人 深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識，為二次創(chuàng)業(yè)奠定思想基礎(chǔ)。黨員先進(jìn)性教育活動評議階段動員大會黨員先進(jìn)性教育專題民主生活會“深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”啟動大會董事長作“科學(xué)發(fā)展觀”學(xué)習(xí)活動形勢

3、報告黨團(tuán)建設(shè)黨小組學(xué)習(xí)文獻(xiàn)資料黨工團(tuán)宣傳學(xué)習(xí)園地利龍公司組隊參加四聯(lián)黨建知識競賽黨工團(tuán)聯(lián)合開展青工職業(yè)技能競賽黨團(tuán)建設(shè)四、生產(chǎn)經(jīng)營上臺階價值觀念將實現(xiàn)No.1質(zhì)量的商業(yè)最高目標(biāo)與追求“真、善、美、圣”的人性化崇高境界成功地融為一體。企業(yè)精神信義誠實、和衷協(xié)力不屈不撓、服務(wù)奉獻(xiàn)經(jīng)營信條優(yōu)質(zhì)、低價、快送 與世界領(lǐng)先水平相同步， 建成具有國際競爭力的一流企業(yè)！建設(shè)一支具有國際競爭力的人才隊伍 建設(shè)具有國際競爭力的現(xiàn)代管理體制建立具有國際競爭力的物流供配體系回歸到創(chuàng)業(yè)原點(diǎn)，改善體質(zhì)。端正 踏實 徹底經(jīng)營宗旨三大戰(zhàn)略任務(wù)公 司 年 度 方 針海德世新廠房奠基儀式海德世成立集團(tuán)掛牌慶典公司年度供應(yīng)商采購大

4、會經(jīng)營活動公司搬遷行進(jìn)途中五、深化企業(yè)改革，完善企業(yè)制度建設(shè)具有國際競爭力的人才隊伍，不斷改善提高職工薪酬加快新產(chǎn)品開發(fā)速度，在自主開發(fā)上爭取取得新突破 搞好資源節(jié)約型企業(yè)的創(chuàng)建，節(jié)能減排，挖潛增效 夯實基礎(chǔ)管理，提升企業(yè)現(xiàn)代管理水平 全面啟動利龍現(xiàn)土地的綜合開發(fā)利用 尋求新的產(chǎn)品決策，獲取新的更大的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn) 未來五年六、以企業(yè)文化建設(shè)為核心黨委書記與青年員工代表座談全員拓展訓(xùn)練每周一開展全體員工朝會員工“迎奧運(yùn)”知識競賽自行編創(chuàng)的大型音詩畫歌舞為國企騰飛喝彩參加重慶市國資委“慶祝建國六十周年 慰問勞模專場演出”文藝演出員工合唱團(tuán)參加建國60周年紅歌匯演自創(chuàng)節(jié)目參加四聯(lián)集團(tuán)職工春節(jié)聯(lián)歡表演利

5、龍公司新春團(tuán)拜會現(xiàn)場文藝演出眾人開槳劃大船力拔山兮氣蓋世集體跳繩顯身手公司“迎奧運(yùn)” 羽毛球比賽體育活動七、培育、塑造企業(yè)形象 學(xué)習(xí)能力凝聚能力領(lǐng)導(dǎo)能力提升五種能力企業(yè)育人能力創(chuàng)新能力發(fā)揮黨政交叉任職的作用 發(fā)揮工會的橋梁紐帶作用 發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用 共享共建和諧企業(yè) 八、營造良好文明風(fēng)氣 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織 張本焱董事長為災(zāi)區(qū)小學(xué)捐款并植樹利龍及下屬企業(yè)向紅十字會捐款救災(zāi)我們在行動，救援隊在什邡公司領(lǐng)導(dǎo)看望員工地震受傷家屬謝謝各位！ 創(chuàng)建管理有形創(chuàng)建更新創(chuàng)建硬件成立創(chuàng)建機(jī)構(gòu)完善創(chuàng)建制度開展創(chuàng)建活動特色創(chuàng)建有形創(chuàng)建一、更新創(chuàng)建硬件，營造創(chuàng)建氛圍二、成立創(chuàng)建機(jī)構(gòu)，明確創(chuàng)建目標(biāo)三、完善創(chuàng)建制度，

6、確定創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)四、開展創(chuàng)建活動，落實創(chuàng)建目標(biāo)特色創(chuàng)建一、軟硬件創(chuàng)建二、服務(wù)創(chuàng)建三、建立特色服務(wù)制度創(chuàng)建管理有形創(chuàng)建分解更新創(chuàng)建硬件成立創(chuàng)建機(jī)構(gòu)完善創(chuàng)建制度開展創(chuàng)建活動特色創(chuàng)建開展創(chuàng)建活動 落實創(chuàng)建目標(biāo)號手聯(lián)創(chuàng)活動1、崗位練兵：在窗口一線員工中對業(yè)務(wù)辦理、服務(wù)規(guī)范、熟練程度、處理技巧等組織練兵2、技能比拼：組織客服人員業(yè)務(wù)技能競賽，組織競賽、檢驗成果、信息匯總、聲像保存、總結(jié)匯報首屆營業(yè)員技能比賽技能大比拼崗位練兵1、在每月服務(wù)優(yōu)秀的員工中評選年度“十佳服務(wù)明星”；2、在兩次技能競賽中優(yōu)選出年度“十佳技能標(biāo)兵”。團(tuán)隊建設(shè)活動1、拓展訓(xùn)練2、業(yè)余生活拓展訓(xùn)練 員工業(yè)余生活豐富多彩有形創(chuàng)建分解更新創(chuàng)建

7、硬件成立創(chuàng)建機(jī)構(gòu)完善創(chuàng)建制度開展創(chuàng)建活動特色創(chuàng)建創(chuàng)建管理有形創(chuàng)建分解更新創(chuàng)建硬件成立創(chuàng)建機(jī)構(gòu)完善創(chuàng)建制度開展創(chuàng)建活動特色創(chuàng)建設(shè)立創(chuàng)建辦公室創(chuàng)建管理臺帳友情提示牌文化墻特色創(chuàng)建軟硬件創(chuàng)建管理有形創(chuàng)建分解更新創(chuàng)建硬件成立創(chuàng)建機(jī)構(gòu)完善創(chuàng)建制度開展創(chuàng)建活動特色創(chuàng)建 設(shè)立話費(fèi)理財席提供快速辦理通道提供預(yù)點(diǎn)單服務(wù)以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為創(chuàng)建理念，細(xì)節(jié)之處關(guān)懷客戶！為客戶精心布置休息室手形功能區(qū)指示架特色創(chuàng)建創(chuàng)新服務(wù)建立特色服務(wù)制度建立投訴專業(yè)戶專線服務(wù)與優(yōu)先處理制度建立投訴專業(yè)戶定期主動交流制度建立無理由投訴處理方案，合諧解決無理由投訴全面收集客戶意見與投訴，落實責(zé)任部門限時整改并完善組織重要客戶體驗投訴處理快速

8、響應(yīng)流程建立與媒體、消協(xié)、12315等社會服務(wù)監(jiān)督部門的長期聯(lián)系創(chuàng)建管理有形創(chuàng)建分解更新創(chuàng)建硬件成立創(chuàng)建機(jī)構(gòu)完善創(chuàng)建制度開展創(chuàng)建活動特色創(chuàng)建特色創(chuàng)建創(chuàng)新服務(wù)目 錄Contents前 言 爭創(chuàng)歷程創(chuàng)建管理創(chuàng)建成效下一步工作思路總結(jié)人員素質(zhì)提高：在市總工會組織的技能大比拼活動中，取得驕人成績，人才輸送至全區(qū)各營業(yè)廳，優(yōu)化配置人才。創(chuàng)建成效目 錄Contents前 言 爭創(chuàng)歷程創(chuàng)建管理創(chuàng)建成效下一步工作思路總結(jié)下一步工作思路下一步工作思路努力推動青年文明號創(chuàng)建工作實現(xiàn)新發(fā)展 探索共青團(tuán)崗位建功活動新形式，使青年文明號與青年崗位能手活動相結(jié)合，打造更加優(yōu)秀的青年團(tuán)隊把創(chuàng)新貫穿始終，把創(chuàng)建做成品牌對內(nèi)激勵員工、提高營銷技能與服務(wù)質(zhì)量對外展示企業(yè)良好形象的作用、促進(jìn)公司經(jīng)營指標(biāo)的順利完成 目 錄Contents前 言 爭創(chuàng)歷程創(chuàng)建管理創(chuàng)建成效下一步工作思路總結(jié)如向日葵追逐太陽的熱忱，時刻關(guān)心您的溝通需求Follow suns zeal like a sunflowerCare of you communica