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文檔簡介
苗木供應(yīng)售后服務(wù)承諾1、質(zhì)保期內(nèi)售后服務(wù)承諾售后服務(wù)內(nèi)容(自交貨驗(yàn)收合格之日起計(jì))質(zhì) 量 承 諾 1)木和送貨,經(jīng)采購單位驗(yàn)收合格后交貨。 2)不失水。所有苗木為苗圃栽植苗,苗木泥球符合規(guī)范要求。 3)準(zhǔn)。服 務(wù) 承 諾 1)2)所送苗木采購單位發(fā)現(xiàn)不符合要求和有質(zhì)量問題(特別是泥球不符合規(guī)范要求或有破損,影響種植苗木的成活率,采購單位有完成。故障響應(yīng)時間、到達(dá)現(xiàn)場時間(特別是泥球不符合規(guī)范要求或有破損,影響種植苗木的成活率,采購單位有權(quán)拒1場解決問題,最遲 7 天內(nèi)解決問題。處理故障方式及時間 (泥球不符合規(guī)范要求或有破損,影響種植苗木的成活率,采購單位理完成。171)遠(yuǎn)程回訪在產(chǎn)品投入使用后,我方承諾每隔32)上門走訪了解產(chǎn)品的生長情況;c.了解客戶的新需求。保障措施7*24專門為本項(xiàng)目安排技術(shù)工程師上門定期指導(dǎo)和監(jiān)督檢查,上服務(wù)部門進(jìn)行備案存檔。2、質(zhì)保期外售后服務(wù)承諾有問題需要解決,我公司只收取解決問題過程中投入的成本費(fèi)。3、選配件、專用耗材、售后服務(wù)優(yōu)惠表司只收取成本費(fèi)。
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