集團(tuán)客戶營銷管理制度

1、 HYPERLINK xxxx/ 深圳分公公司集團(tuán)團(tuán)客戶營營銷精英英管理辦辦法為規(guī)范公公司集團(tuán)團(tuán)客戶營營銷精英英的管理理，提高高集團(tuán)客客戶營銷銷精英的的積極性性、穩(wěn)定定性與戰(zhàn)戰(zhàn)斗力，根據(jù)省省公司有有關(guān)規(guī)定定，結(jié)合合深圳分分公司的的實際情情況，特特制定本本辦法。集團(tuán)客戶戶營銷精精英的工工作職責(zé)責(zé)1、集團(tuán)團(tuán)客戶營營銷精英英指經(jīng)過公公司面試試、考核核，符合合任職條條件，并并獲得省省公司人人力資源源部與集集團(tuán)客戶戶部審批批同意由由深圳分分公司錄錄用的從從事集團(tuán)團(tuán)客戶與與商務(wù)客客戶群的的高級營營銷人員員（以下下稱營銷銷精英）。2、集團(tuán)團(tuán)客戶營營銷精英英團(tuán)隊營銷精英英以團(tuán)隊的方方式開展展工作（以下稱稱精英

2、團(tuán)團(tuán)隊），精英團(tuán)團(tuán)隊分為為集團(tuán)客客戶本部部團(tuán)隊與與區(qū)域營營銷中心心團(tuán)隊兩兩類，本本部精英英團(tuán)隊隸隸屬集團(tuán)團(tuán)客戶營營銷中心心，區(qū)域域營銷中中心團(tuán)隊隊隸屬所所在區(qū)域域營銷中中心。3、工作作職責(zé)：（1）、集團(tuán)客客戶營銷銷中心：負(fù)責(zé)制制定精英英團(tuán)隊的的營銷政政策、工工作規(guī)范范、業(yè)務(wù)務(wù)指導(dǎo)、工作流流程； （2）、本部部精英團(tuán)團(tuán)隊：負(fù)責(zé)拓拓展由集集團(tuán)客戶戶營銷中中心指定定的重點點集團(tuán)、大型企企業(yè)、事事業(yè)集團(tuán)團(tuán)客戶的的發(fā)展工工作，并并負(fù)責(zé)客客戶拓展展的售前前、售中中、售后后（提成成期內(nèi)）的各項項具體事事務(wù)；負(fù)負(fù)責(zé)集團(tuán)團(tuán)客戶行行業(yè)拓展展模式的的制定；（3）、區(qū)域營營銷中心心精英團(tuán)團(tuán)隊：負(fù)責(zé)拓拓展由集集團(tuán)客戶營

3、營銷中心心指定的的當(dāng)?shù)刂兄?、小型型企業(yè)客客戶的發(fā)發(fā)展工作作；并負(fù)負(fù)責(zé)客戶戶拓展的的售前、售中、售后（提成期期內(nèi)）的的各項具具體事務(wù)務(wù)。（4）、精英團(tuán)團(tuán)隊的日日常管理理、業(yè)績績考核工工作由所所在部門門負(fù)責(zé)。精英團(tuán)隊隊的組織織架構(gòu)與與崗位設(shè)設(shè)置架構(gòu)設(shè)置置模式 本部部精英團(tuán)團(tuán)隊架構(gòu)構(gòu)模式：集團(tuán)客戶營銷中心行業(yè)經(jīng)理高級商務(wù)經(jīng)理說明：1、行業(yè)經(jīng)理為行業(yè)帶頭人，屬業(yè)務(wù)管理崗位，參與業(yè)務(wù)提成。原則上一個行業(yè)可設(shè)一個行業(yè)經(jīng)理，行業(yè)經(jīng)理可帶領(lǐng)三個或以上的團(tuán)隊。成為行業(yè)經(jīng)理的條件詳見任職資格規(guī)定。 2、團(tuán)隊經(jīng)理不屬于常規(guī)固定崗位，可根據(jù)具體項目的實際情況，在營銷經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理中指定。團(tuán)隊經(jīng)理理營銷經(jīng)理理產(chǎn)品經(jīng)理理

4、服務(wù)經(jīng)理理 區(qū)域域營銷中中心精英英團(tuán)隊架架構(gòu)模式式：營銷中心總監(jiān)副總監(jiān)企業(yè)用戶拓展業(yè)務(wù)經(jīng)理技術(shù)支持工程師團(tuán)隊經(jīng)理團(tuán)隊經(jīng)理營銷經(jīng)理服務(wù)經(jīng)理營銷經(jīng)理服務(wù)經(jīng)理精英團(tuán)隊隊崗位設(shè)設(shè)置（1）、精英團(tuán)隊隊崗位設(shè)設(shè)置種類類根據(jù)精英英團(tuán)隊組組織架構(gòu)構(gòu)設(shè)置及及業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展的特特點，公公司將精精英團(tuán)隊隊的職位位劃分為為營銷、產(chǎn)品和和服務(wù)三三個系列列，每個個系列設(shè)設(shè)置的崗崗位如下下表：系列崗位崗位等級崗位等級級名稱工作職責(zé)責(zé)營銷行業(yè)經(jīng)理理一行業(yè)經(jīng)理理制定行業(yè)業(yè)規(guī)模化化拓展模模式制訂行業(yè)業(yè)的發(fā)展展目標(biāo)與與工作計計劃。擬定和完完善戰(zhàn)略略集團(tuán)客客戶的個個性化綜綜合方案案；明確管轄轄團(tuán)隊的的工作目目標(biāo)并調(diào)調(diào)配團(tuán)隊隊間各種種資源

5、關(guān)注行業(yè)業(yè)發(fā)展，建立客客戶關(guān)系系管理模模式對行業(yè)大大客戶提提供個性性化、優(yōu)優(yōu)質(zhì)服務(wù)務(wù)的支持持營銷營銷經(jīng)理理一高級營銷銷顧問負(fù)責(zé)集團(tuán)團(tuán)或行業(yè)業(yè)用戶的的公關(guān)工工作，了解解客戶需需求，制制訂適合合客戶的的商務(wù)解解決方案案負(fù)責(zé)談判判簽訂協(xié)協(xié)議及組組織用戶戶拓展為推薦戰(zhàn)戰(zhàn)略客戶戶宣講設(shè)設(shè)計各種種解決方方案；從事指定定集團(tuán)或或行業(yè)用用戶的開開發(fā)、洽洽談、公公關(guān)工作作二營銷顧問問三高級營銷銷經(jīng)理四營銷經(jīng)理理產(chǎn)品產(chǎn)品經(jīng)理理一高級產(chǎn)品品顧問負(fù)責(zé)從技技術(shù)的角角度收集集客戶的的潛在應(yīng)應(yīng)用需求求，制訂訂技術(shù)解解決方案案負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)調(diào)支撐部部門對客客戶的需需求進(jìn)行行回應(yīng)落落實。承擔(dān)營銷銷策劃方方案的技技術(shù)支持持工作，對營銷

6、銷過程中中技術(shù)保保障負(fù)責(zé)責(zé)二產(chǎn)品顧問問三高級產(chǎn)品品經(jīng)理四產(chǎn)品經(jīng)理理服務(wù)服務(wù)經(jīng)理理一高級服務(wù)務(wù)顧問負(fù)責(zé)售中中、售后后的客戶戶感情維維系，收集客戶戶需求并并組織提提供具體體的服務(wù)務(wù)方案；行業(yè)高級級服務(wù)經(jīng)經(jīng)理需負(fù)負(fù)責(zé)制訂訂行業(yè)服服務(wù)模式式。協(xié)助營銷銷經(jīng)理與與產(chǎn)品經(jīng)經(jīng)理進(jìn)行行客戶拓拓展的售售前、售售中、售售后的各各項具體體事務(wù)工工作。二服務(wù)顧問問三高級服務(wù)務(wù)經(jīng)理四服務(wù)經(jīng)理理（2）、精英團(tuán)團(tuán)隊崗位位配置數(shù)數(shù)量本部團(tuán)隊隊配置：原則上上每個團(tuán)團(tuán)隊設(shè)置置一名團(tuán)團(tuán)隊經(jīng)理理，成員員包括營營銷經(jīng)理理1-22名、產(chǎn)產(chǎn)品經(jīng)理理1名、服務(wù)經(jīng)經(jīng)理1名名；團(tuán)隊隊數(shù)量根根據(jù)業(yè)務(wù)務(wù)實際需需要決定定；區(qū)域營銷銷中心團(tuán)團(tuán)隊配置置：每

7、團(tuán)團(tuán)隊設(shè)置置一名團(tuán)團(tuán)隊組長長，每小小組按88-9人人進(jìn)行配配置，團(tuán)團(tuán)隊成員員由客戶戶經(jīng)理與與服務(wù)經(jīng)經(jīng)理組成成，每個個區(qū)域配配置若干干技術(shù)支支持人員員，團(tuán)隊隊數(shù)量根根據(jù)業(yè)務(wù)務(wù)實際需需要決定定。 （3）、精英營營銷人員員崗位定定級原則則精英營銷銷人員的的崗位體體系實行行動態(tài)管管理，做做到能上上能下，以調(diào)動動人員的的積極性性，具體體如下：A：入職職首次定定級：根根據(jù)各崗崗位的任任職資格格要求，從員工工的資歷歷（教育育水平、經(jīng)驗水水平）、素質(zhì)、知識和和專業(yè)技技能等方方面來確確定錄用用人員入入職首次次的崗位位及崗位位等級。B：在同同一系列列內(nèi)的調(diào)調(diào)級：在在同一系系列內(nèi)的的調(diào)級，以考核核結(jié)果為為依據(jù)，由所

8、在在部門提提出調(diào)級級的申請請。C：跨系系列的調(diào)調(diào)整： 如如在工作作當(dāng)中的的表現(xiàn)，非常符符合另一一系列的的任職要要求，可可由所在在部向公公司提出出申請，進(jìn)行調(diào)調(diào)崗。 以以上人員員的定級級，由所所在部門門提出申申請，人人力資源源部按規(guī)規(guī)定審批批，需報報公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批批的，由由人力資資源部呈呈報。（4）、精英團(tuán)團(tuán)隊人員員配置原原則 本部精英英團(tuán)隊按按省公司司下達(dá)的的業(yè)務(wù)目目標(biāo)，按按人均創(chuàng)創(chuàng)收800萬元核核定精英英團(tuán)隊配配備人員員數(shù)量；區(qū)域精英英團(tuán)隊根根據(jù)省公公司下達(dá)達(dá)的業(yè)務(wù)務(wù)目標(biāo)，按每人人每月發(fā)發(fā)展400戶核定定營銷人人員數(shù)量量。（5）、精英團(tuán)團(tuán)隊各崗崗位人員員任職資資格：崗位任職資格格行業(yè)經(jīng)理理本

9、科以上上學(xué)歷，市場營營銷或相相關(guān)專業(yè)業(yè)。工作作年限55年以上上，電信信行業(yè)經(jīng)經(jīng)驗不限限，對公公司重點點拓展行行業(yè)有較較全面和和深入的的了解，營銷及及策劃經(jīng)經(jīng)驗5年年以上具有很好好的營銷銷策劃和和管理經(jīng)經(jīng)驗、有有全面的的所聘行行業(yè)相關(guān)關(guān)知識，并掌握握所負(fù)責(zé)責(zé)行業(yè)的的發(fā)展動動態(tài)，熟熟知相關(guān)關(guān)政策具有較強強的人際際溝通能能力與影影響力，具有較較強的開開拓創(chuàng)新新能力在行業(yè)里里形成規(guī)規(guī)模化拓拓展模式式并采用用該模式式開發(fā)了了行業(yè)中中典范企企業(yè)帶領(lǐng)的團(tuán)團(tuán)隊在三三個或以以上或收收入達(dá)到到公司規(guī)規(guī)定的要要求高級營銷銷顧問本科以上上學(xué)歷，市場營營銷或相相關(guān)專業(yè)業(yè)。工作年年限6年年以上，3年以以上電信信行業(yè)工工作

10、經(jīng)驗驗，營銷銷及策劃劃經(jīng)驗55年以上上 具有很好好的營銷銷策劃能能力熟悉市場場運作流流程，熟熟悉公司司市場管管理規(guī)定定，熟悉悉通信市市場業(yè)務(wù)務(wù)。系統(tǒng)掌握握市場營營銷和客客戶服務(wù)務(wù)知識，了解電電信業(yè)務(wù)務(wù)和運營營流程，熟悉公司通通信產(chǎn)品品、熟悉悉業(yè)務(wù)生生產(chǎn)過程程，具有較強強的人際際溝通能能力與影影響力，具有較較強的開開拓創(chuàng)新新能力有在下一一級任績績間良好好的業(yè)績績營銷顧問問本科以上上學(xué)歷，市場營營銷或相相關(guān)專業(yè)業(yè)。工作作年限33年以上上，2年年以上電電信行業(yè)業(yè)工作經(jīng)經(jīng)驗，營營銷及策策劃經(jīng)驗驗1年以以上，掌握市場場營銷相相關(guān)理論論知識；熟悉公公司通信信產(chǎn)品，熟悉業(yè)業(yè)務(wù)生產(chǎn)產(chǎn)過程，有良好的的溝通能能力

11、和協(xié)協(xié)調(diào)能力力，親和和力強有在下一一級任績績間良好好的業(yè)績績高級營銷銷經(jīng)理大學(xué)本科科以上學(xué)學(xué)歷，市市場營銷銷或相關(guān)關(guān)專業(yè)。工作年年限3年年以上，2年以以上電信信行業(yè)工工作經(jīng)驗驗，營銷銷及策劃劃經(jīng)驗11年以上上；掌握市場場營銷相相關(guān)理論論知識；熟悉公公司通信信產(chǎn)品，熟悉業(yè)業(yè)務(wù)生產(chǎn)產(chǎn)過程，熟悉公司司通信產(chǎn)產(chǎn)品，熟熟悉業(yè)務(wù)務(wù)生產(chǎn)過過程有良好的的溝通能能力和協(xié)協(xié)調(diào)能力力。有在下一一級任績績間良好好的業(yè)績績營銷經(jīng)理理：大專以上上學(xué)歷，工作年年限2年年以上，電信行行業(yè)工作作經(jīng)驗不不限，營營銷及策策劃經(jīng)驗驗1年以以上。熟悉公司司通信產(chǎn)產(chǎn)品，熟熟悉業(yè)務(wù)務(wù)生產(chǎn)過過程有良好的的溝通能能力和協(xié)協(xié)調(diào)能力力。高級產(chǎn)品品

12、顧問本科以上上學(xué)歷，電子通通信類相相關(guān)專業(yè)業(yè)，工作作年限55年以上上，5年年以上電電信行業(yè)業(yè)工作經(jīng)經(jīng)驗，對公司產(chǎn)產(chǎn)品有全全面深入入的了解解，并承承擔(dān)過具具體的產(chǎn)產(chǎn)品的開開發(fā)工作作，有較較將的市市場意識識。精通本專專業(yè)各領(lǐng)領(lǐng)域知識識，能參參與本專專業(yè)多領(lǐng)領(lǐng)域業(yè)務(wù)務(wù)，可以以指導(dǎo)本本專業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)體系系的有效效運作，為公司司在本專專業(yè)領(lǐng)域域戰(zhàn)略的的制定提提供重要要決策依依據(jù)；能夠洞悉悉和準(zhǔn)確確把握本本專業(yè)的的發(fā)展趨趨勢，并并提出具具有前瞻瞻性的思思想。產(chǎn)品顧問問本科以上上學(xué)歷，電子通通信類相相關(guān)專業(yè)業(yè)，工作作年限55年以上上，電信信行業(yè)工工作經(jīng)驗驗不限，對具體行行業(yè)應(yīng)用用有全面面深入的的了解，有長期期在

13、公司司重點行行業(yè)工作作或公司司技術(shù)部部門工作作的經(jīng)驗驗精通本專專業(yè)各領(lǐng)領(lǐng)域知識識，能參參與本專專業(yè)多領(lǐng)領(lǐng)域業(yè)務(wù)務(wù)，可以以指導(dǎo)本本專業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)體系系的有效效運作，為公司司在本專專業(yè)領(lǐng)域域戰(zhàn)略的的制定提提供重要要決策依依據(jù)；對本專業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)流流程有全全面、深深入的理理解，能能夠洞察察其深層層次的問問題并給給出相應(yīng)應(yīng)的解決決方案；高級產(chǎn)品品經(jīng)理本科以上上學(xué)歷，專業(yè)不不限，工工作年限限3年以以上，電電信行業(yè)業(yè)工作經(jīng)經(jīng)驗不限限，對具體行行業(yè)應(yīng)用用有全面面深入的的了解，有在公公司重點點行業(yè)或或者公司司技術(shù)部部門工作作的經(jīng)驗驗精通本專專業(yè)各領(lǐng)領(lǐng)域知識識，能對對本專業(yè)業(yè)多領(lǐng)域域決策產(chǎn)產(chǎn)生影響響，為公公司在相相關(guān)領(lǐng)

14、域域戰(zhàn)略的的制定提提供決策策依據(jù)；對本專業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)流流程有全全面、深深入的理解解，能夠夠洞察其其深層次次的問題題并給出出相應(yīng)的的解決方方案；產(chǎn)品經(jīng)理理本科以上上學(xué)歷，電子通通信類相相關(guān)專業(yè)業(yè)。工作年年限3年年以上，2年以以上電信信行業(yè)工工作經(jīng)驗驗，熟悉移動動通信網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，對公司司產(chǎn)品有有全面深深入的了了解，有有較強的的市場意意識。高級服務(wù)務(wù)顧問本科以上上學(xué)歷，工作年年限5年年以上，3年以以上運營營商服務(wù)務(wù)工作經(jīng)經(jīng)驗；對運營商商的服務(wù)務(wù)有獨到到的見解解，能夠夠制定基基于行業(yè)業(yè)個性化化服務(wù)產(chǎn)產(chǎn)品；具有高度度的責(zé)任任心，熱熱愛客戶戶服務(wù)工工作；服務(wù)顧問問本科或同同等學(xué)歷歷，具備備一定的的通信專專業(yè)知識識

15、與客戶戶管理知知識，有有一定的的組織和和溝通能能力，熟熟悉通信信服務(wù)流流程。3年以上上相關(guān)服服務(wù)經(jīng)驗驗；親和力強強，溝通通能力強強，具耐耐心，開開拓創(chuàng)新新。高級服務(wù)務(wù)經(jīng)理本科或同同等學(xué)歷歷，具備備一定的的通信專專業(yè)知識識與客戶戶管理知知識，有有一定的的組織和和溝通能能力，熟熟悉通信信服務(wù)流流程。2年以上上相關(guān)服服務(wù)經(jīng)驗驗；親和力強強，溝通通能力強強，具耐耐心，開開拓創(chuàng)新新。服務(wù)經(jīng)理理大?；蛲葘W(xué)歷歷，工作作年限11年以上上有較強的的市場意意識。外外形端莊莊，語音音柔和，有較強強的服務(wù)務(wù)意識，熟練使使用辦公公軟件。具有高度度的責(zé)任任心，熱熱愛客戶戶服務(wù)工工作；親和力強強，溝通通能力強強，具耐耐

16、心。三、集團(tuán)團(tuán)客戶營營銷精英英的招聘聘、錄用用、解聘聘1、招聘聘人力資源源部負(fù)責(zé)責(zé)制定招招聘的相相關(guān)政策策與工作流流程，集集團(tuán)客戶戶營銷中中心、區(qū)區(qū)域營銷銷中心協(xié)協(xié)助招聘聘，嚴(yán)格格控制選選聘人員員的素質(zhì)質(zhì)，挑選選的人員員須經(jīng)省省公司人人力資源源部、集集團(tuán)客戶戶部審核核批準(zhǔn)后后方可錄錄用。（1）、選聘原原則A、側(cè)重重于招聘聘人才的的專業(yè)技技能，如如營銷拓拓展專業(yè)業(yè)技能、團(tuán)隊管管理技能能和思維維技能等等；B、關(guān)注注人的心心態(tài)和潛潛能；C、嚴(yán)格格把關(guān)、寧缺勿勿濫。（2）、招聘渠渠道A、在原原有直銷銷隊伍中中選拔在原直銷銷隊伍人人員中，通過筆筆試、面面試、并并按過往往營銷業(yè)業(yè)績綜合合排名，擇優(yōu)向向省公

17、司司申報，按省公公司的批批復(fù)確定定精英團(tuán)團(tuán)隊錄用用人員。公司內(nèi)部部招調(diào)由人力資資源部牽牽頭組織織在公司司內(nèi)部進(jìn)進(jìn)行公開開選拔、調(diào)配。外部招聘聘在當(dāng)?shù)刂髦髁髅襟w體（報紙紙電臺電電視臺）、互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)上刊刊登招聘聘廣告。（3）、招聘程程序A、根據(jù)據(jù)年度工工作任務(wù)務(wù)核定集集團(tuán)客戶戶營銷中中心、各各區(qū)域營營銷中心心的編制制，在編編制內(nèi)的的招聘，由招聘聘部門提提出，人人力資源源部審核核并組織織招聘工工作,關(guān)關(guān)外的招招聘工作作，人力力資源部部可委托托區(qū)域中中心進(jìn)行行屬地招招聘。B、人力力資源部部將擬錄錄用人選選報省公公司人力力資源部部、集團(tuán)團(tuán)客戶部部面試、審批。2、錄用用（1）、獲省公公司批復(fù)復(fù)的，到到指定醫(yī)

18、醫(yī)院進(jìn)行行體檢，體檢合合格者，按公司司員工錄錄用程序序辦理入入職手續(xù)續(xù)，根據(jù)據(jù)任職資資格，按按任職資資格確定定聘用人人員的級級別。（2）、被聘為為精英團(tuán)團(tuán)隊的員員工，與與深圳聯(lián)聯(lián)通簽訂訂一年期期限的勞勞動合同同，試用用期三個個月。（3）、營銷精精英必須須遵守公公司各項項規(guī)章制制度，所所有行為為規(guī)范必必須符合合公司的的有關(guān)要要求。3、解聘聘有以下情情形的，公司將將與營銷銷精英解解除勞動動合同 （1）、符合合公司人人事管理理制度中中關(guān)于員員工解除除勞動合合同的條條款 （2）、未通通過營銷銷精英崗崗前、在在崗的考考核要求求四、集團(tuán)團(tuán)客戶營營銷精英英培訓(xùn)管管理辦法法1、培訓(xùn)訓(xùn)目標(biāo)（1）、通過有有計劃、

19、持續(xù)的的人力資資源開發(fā)發(fā)，實現(xiàn)現(xiàn)集團(tuán)客客戶營銷銷精英業(yè)業(yè)績提升升，建立立職業(yè)生生涯的道道路。（2）、以循序序漸進(jìn)的的培訓(xùn)課課程，逐逐步提升升集團(tuán)客客戶營銷銷精英的的個人業(yè)業(yè)務(wù)水平平、營銷銷技巧、管理技技能等素素質(zhì)。（3）、強化勵勵志培訓(xùn)訓(xùn)和團(tuán)隊隊精培訓(xùn)訓(xùn)，激發(fā)發(fā)每個營營銷精英英的工作作隊熱情情，增強強團(tuán)隊合合作。2、培訓(xùn)訓(xùn)體系培訓(xùn)分為為新員工工入職培培訓(xùn)、員員工在職職提升培培訓(xùn)、晉晉升與激激勵培訓(xùn)訓(xùn)。集團(tuán)團(tuán)營銷中中心負(fù)責(zé)責(zé)制定營營銷精英英崗前、崗中的的培訓(xùn)制制度及課課程設(shè)計計，并組組織開展展培訓(xùn)實實施工作作，人力力資源部部負(fù)責(zé)協(xié)協(xié)調(diào)培訓(xùn)訓(xùn)資源的的配備。（1）新新員工入入職培訓(xùn)訓(xùn)新聘營銷銷經(jīng)理必

20、必須經(jīng)過過崗前培培訓(xùn)才能能上崗，對新加加入集團(tuán)團(tuán)客戶營營銷精英英進(jìn)行集集中培訓(xùn)訓(xùn)，統(tǒng)一一價值標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，激激發(fā)員工工工作意意愿，提提升工作作士氣，增強團(tuán)團(tuán)隊合作作意識，了解公公司簡況況，熟悉悉工作流流程及業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)范范。學(xué)習(xí)時間間為1-2周，通過考考試后跟跟隨老員員工進(jìn)行行為期22個月現(xiàn)現(xiàn)場工作作，由老老員工進(jìn)進(jìn)行一對對一輔導(dǎo)導(dǎo)。（2）在在職提升升培訓(xùn)對集團(tuán)客客戶營銷銷精英適適時進(jìn)行行強化工工作熱情情、樹立立必勝信信心、提提升團(tuán)隊隊合作技技巧、拓拓展專業(yè)業(yè)知識、提升工工作技能能、培養(yǎng)養(yǎng)良好的的職業(yè)習(xí)習(xí)慣、提提高成功功率。（3）激激勵晉升升培訓(xùn)組織優(yōu)秀秀的集團(tuán)團(tuán)客戶營營銷精英英團(tuán)成員員或擬晉晉升的參參

21、加高層層次的激激勵、晉晉升培訓(xùn)訓(xùn)。公司司每年組組織1-2次激激勵晉升升培訓(xùn)。3、培訓(xùn)訓(xùn)課程分為勵志志類、專專業(yè)知識識技能類類、團(tuán)隊隊管理類類，各設(shè)設(shè)初、中中、高級級。培訓(xùn)訓(xùn)按初、中、高高級順序序舉辦。 4、培訓(xùn)訓(xùn)效果評評定按公司教教育培訓(xùn)訓(xùn)暫行辦辦法規(guī)定定執(zhí)行。五、精英英團(tuán)隊薪薪酬體系系（一）薪薪酬體系系設(shè)計為使精英英團(tuán)隊薪薪酬能夠夠直接對對應(yīng)公司司相應(yīng)崗崗級薪酬酬標(biāo)準(zhǔn)，同時兼兼顧精英英團(tuán)隊成成員來源源的多樣樣性和集集團(tuán)客戶戶業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展的不不同時期期特點，采用兩兩個薪酬酬套餐。薪酬套套餐一適適用于新新招員工工前6個個月，薪薪酬套餐餐二適用用于入職職精英團(tuán)團(tuán)隊6個個月后的的新招員員工、聯(lián)聯(lián)通在編

22、編轉(zhuǎn)入精精英團(tuán)隊隊員工及及由原直直銷團(tuán)隊隊轉(zhuǎn)入精精英團(tuán)隊隊員工。具體薪薪酬套餐餐如下：薪酬套餐餐一1、此薪薪酬套餐餐特點為為崗位工工資+月月度效益益獎金，無提成成。2、崗位位工資和和績效獎獎金按照照公司管管理、業(yè)業(yè)務(wù)系列列相應(yīng)崗崗位標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的1220%發(fā)發(fā)放。3、績效效獎金與與部門績績效和個個人績效效掛鉤。4、精英英團(tuán)隊各各崗位系系列與公公司業(yè)務(wù)務(wù)系列的的對應(yīng)關(guān)關(guān)系如下下：崗級體系系職位等級級對應(yīng)業(yè)務(wù)務(wù)系列服務(wù)系列列產(chǎn)品系列列營銷系列列高級服務(wù)務(wù)顧問高級產(chǎn)品品顧問高級營銷銷顧問一業(yè)務(wù)經(jīng)理理服務(wù)顧問問產(chǎn)品顧問問營銷顧問問二業(yè)務(wù)主管管高級服務(wù)務(wù)經(jīng)理高級產(chǎn)品品經(jīng)理高級營銷銷經(jīng)理三業(yè)務(wù)主辦辦服務(wù)經(jīng)理理產(chǎn)

23、品經(jīng)理理營銷經(jīng)理理四業(yè)務(wù)員薪酬套餐餐二此薪酬套套餐特點點為崗位位工資加加提成。 崗位工資資比業(yè)務(wù)務(wù)系列相相應(yīng)崗位位高200%。提成：按按照發(fā)展展用戶實實收話費費收入的的4%計計提。根根據(jù)不同同企業(yè)客客戶的拓拓展期的的不同，確定集集團(tuán)客戶戶營銷中中心提成成系數(shù)為為1，確確定區(qū)域域營銷中中心精英英團(tuán)隊提提成系數(shù)數(shù)為0.9，各各營銷中中心再根根據(jù)各團(tuán)團(tuán)隊成員員在團(tuán)隊隊中的貢貢獻(xiàn)大小小和考核核情況進(jìn)進(jìn)行二次次分配。（二）定定薪原則則定薪的總總原則為為以崗定定薪，具具體規(guī)定定如下：聯(lián)通編制制員工轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)入精英英團(tuán)隊的的，前66個月收收入為原原工資、獎金的的1200%，66個月后后轉(zhuǎn)入薪薪酬套餐餐二，具具體轉(zhuǎn)

24、入入哪個薪薪等、薪薪級，根根據(jù)其任任職資格格和6個個月中所所表現(xiàn)出出的工作作能力及及工作績績效確定定。新招聘員員工進(jìn)入入公司前前6個月月采用薪薪酬套餐餐一，第第7個月月開始轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)入薪酬酬套餐二二。原直銷經(jīng)經(jīng)理和營營銷顧問問轉(zhuǎn)入精精英團(tuán)隊隊的，采采用薪酬酬套餐二二，原發(fā)發(fā)展用戶戶話費可可列入現(xiàn)現(xiàn)提成基基數(shù)。在精英團(tuán)團(tuán)隊擔(dān)任任團(tuán)隊經(jīng)經(jīng)理的員員工每月月發(fā)放110000元的職職務(wù)補貼貼，不擔(dān)擔(dān)任團(tuán)隊隊經(jīng)理和和團(tuán)隊組組長時，該補貼貼取消。（三）晉晉升和降降級員工工的薪酬酬規(guī)定連續(xù)兩次次考核結(jié)結(jié)果為AA的員工工獲得晉晉級資格格，其薪薪酬在原原薪級上上提高一一級，如如該薪級級達(dá)到本本薪等的的最高級級時，需需通

25、過資資格審查查，符合合上一職職等任職職資格的的，方可可晉升到到高一等等薪等，晉等員員工只能能從該薪薪等的最最低薪級級起薪。如:某某員工連連續(xù)兩次次考核為為A，原原薪酬等等級為營營銷經(jīng)理理C級，需審核核其任職職資格，如達(dá)到到了營銷銷顧問的的任職要要求，方方可晉升升到營銷銷顧問AA級，否否則不可可晉升到到上一等等。連續(xù)兩次次考核結(jié)結(jié)果為CC的員工工，薪酬酬在原薪薪級上下下調(diào)一級級，如已已處在該該等的最最低級，將降至至下一薪薪等的最最高薪級級。如某某員工連連續(xù)兩次次考核為為C，原原薪酬等等級為高高級營銷銷顧問AA級，需需降到營營銷顧問問C級。（四）提提成及福福利規(guī)定定原聯(lián)通編編制員工工轉(zhuǎn)入精精英團(tuán)隊

26、隊的，繼繼續(xù)享受受原有福福利；其其他渠道道進(jìn)入精精英團(tuán)隊隊的，一一入團(tuán)隊隊即可享享受社會會保險、通迅補補貼等，半年后后享受短短期福利利（如：餐補、降溫費費、過節(jié)節(jié)費、勞勞保費等等），一一年后享享受公司司長期福福利（如如：房補補、補充充保險等等）。公司原則則上保證證精英團(tuán)團(tuán)隊的用用車，如如用車不不能保證證時，集集團(tuán)客戶戶營銷中中心每月月每團(tuán)隊隊享有550000元車貼貼；區(qū)域域營銷中中心每人人每月享享受3000元車車貼。 話費提成成周期為為新增用用戶的前前一八個個月。六、精英英團(tuán)隊考考核辦法法集團(tuán)客戶戶營銷中中心精英英團(tuán)隊考考核辦法法1、考核核周期： 按季季進(jìn)行考考核。2、考核核方式：每季先先對團(tuán)隊隊進(jìn)行考考核，然然后依據(jù)據(jù)團(tuán)隊考考核結(jié)果果，分配配每團(tuán)隊隊成員考考核結(jié)果果分布情情況。具具體規(guī)定定如下：團(tuán)隊得分分團(tuán)隊考評評成員考評評結(jié)果分分配881100A1a+33b+11c75887B1a+22b+22c60775C2b+33c60以下下D1b+33c+dd3、考核核指標(biāo)及及權(quán)重：結(jié)合項項目管理理對精英英團(tuán)隊進(jìn)進(jìn)行“營”與“銷”兩個方方面的KKPI考考核，團(tuán)團(tuán)隊經(jīng)理理結(jié)合團(tuán)團(tuán)隊所轄轄項目及及人員情情況，在在季度末末作下季季度任務(wù)務(wù)分解，將各考考核點責(zé)責(zé)任落實實到人，以此作作為團(tuán)隊隊內(nèi)二次次考核的的