07-華為SMC2.0系統(tǒng)介紹

1、華為SMC2.0系統(tǒng)介紹前 言 HUAWEI SMC 2.0業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)是華為公司推出的新一代視訊業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，主要面向大中型企業(yè)的視頻通信業(yè)務(wù)，提供統(tǒng)一管理、集中控制的解決方案。通過SMC2.0提供的成熟的視頻通信業(yè)務(wù)管理環(huán)境，企業(yè)IT決策者、系統(tǒng)管理員、用戶都能進(jìn)行高效的協(xié)作和通信，提高企業(yè)內(nèi)部溝通和決策的效率，有效降低企業(yè)運作成本。目 標(biāo)學(xué)習(xí)完此課程，您將會： 了解SMC2.0的結(jié)構(gòu)與工作原理 掌握SMC2.0的基本功能 掌握SMC2.0的常用操作 掌握SMC2.0常見故障的定位和處理 第1章 SMC2.0總體概述 第2章 SMC2.0功能介紹 第3章 SMC2.0常用操作 第4章 SM

2、C2.0基本故障定位內(nèi)容介紹內(nèi)容介紹 第1章 SMC2.0總體概述1.1 SMC2.0的定義1.2 SMC2.0在視訊體系中的作用1.3 SMC2.0的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)1.4 SMC2.0的業(yè)務(wù)特性1.5 SMC2.0與SMC1.0對比1.1 SMC2.0的定義HUAWEI SMC2.0是華為公司推出的新一代視訊業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，可實現(xiàn)以下功能： 視訊系統(tǒng)配置 視訊資源統(tǒng)一管理 WEB界面 統(tǒng)一接入號 會議控制 會場管理 多用戶分級分權(quán)管理 與第三方系統(tǒng)對接 報表/話單導(dǎo)出 H.460公私網(wǎng)穿越內(nèi)容介紹 第1章 SMC2.0總體概述1.1 SMC2.0的定義1.2 SMC2.0在視訊體系中的作用1.3 S

3、MC2.0的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)1.4 SMC2.0的業(yè)務(wù)特性1.5 SMC2.0與SMC1.0對比1.2 SMC2.0在視訊系統(tǒng)中的作用PSTN/GSM/CDMA/3GiManagerRM/SM/MMvBillGateway/VIGSCSCSCMCU8660標(biāo)清終端高清終端智真會場終端高標(biāo)清會議室型終端桌面型終端IP/ADSLIP/ISDN/E1IP/E1運營支撐層資源管理用戶管理網(wǎng)管、報表網(wǎng)絡(luò)控制層呼叫處理信令處理網(wǎng)守路由媒體交換層媒體交換音頻混合媒體網(wǎng)關(guān)3G手機(jī)PSTN電話用戶接入層智真會場會議室型桌面型智真A智真B流媒體MCU8650MCU8650CRM: Resource ManagerSM:

4、Switch ManagerMM: Media ManagerSC: Switch Centre內(nèi)容介紹 第1章 SMC2.0總體概述1.1 SMC2.0的定義1.2 SMC2.0在視訊體系中的作用1.3 SMC2.0的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)1.4 SMC2.0的業(yè)務(wù)特性1.5 SMC2.0與SMC1.0對比1.3 SMC2.0的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)SMC2.0主要由web服務(wù)端、后臺服務(wù)和數(shù)據(jù)庫三個部分組成內(nèi)容介紹 第1章 SMC2.0總體概述1.1 SMC2.0的定義1.2 SMC2.0在視訊體系中的作用1.3 SMC2.0的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)1.4 SMC2.0的業(yè)務(wù)特性1.5 SMC2.0與SMC1.0對比集中管理，支持

5、多種設(shè)備類型開放兼容，支持多品牌產(chǎn)品分級授權(quán)，支持多用戶虛擬運營高效的會議召集和體驗，讓您進(jìn)行隨心所欲的視頻溝通和協(xié)作支持H.460協(xié)議，提供更完善的公私網(wǎng)穿越解決方案支持LDAP協(xié)議，提供便捷的地址本維護(hù)方案應(yīng)用層、系統(tǒng)層、網(wǎng)絡(luò)層、管理層安全解決方案保障系統(tǒng)安全可靠1.4 SMC2.0的業(yè)務(wù)特性1.4 SMC2.0的業(yè)務(wù)特性名稱范圍說明1定義的最大用戶數(shù)5002同時登錄的最大用戶數(shù)1003最大MCU數(shù)1284最大GK數(shù)50包括內(nèi)置GK5最大會場數(shù)10,000指WEB界面定義的會場6最大會議模板數(shù)1,0007單個會議的最大會場數(shù)5128GK最大注冊數(shù)100009GK最大呼叫數(shù)2500SMC2.

6、0的能力內(nèi)容介紹 第1章 SMC2.0總體概述1.1 SMC2.0的定義1.2 SMC2.0在視訊體系中的作用1.3 SMC2.0的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)1.4 SMC2.0的業(yè)務(wù)特性1.5 SMC2.0與SMC1.0對比1.5 SMC2.0與SMC1.0對比序號規(guī)格1由C/S架構(gòu)改為B/S架構(gòu)，提供web操作界面，支持IE瀏覽器。2支持多用戶管理，支持按組織結(jié)構(gòu)管理用戶權(quán)限，支持用戶權(quán)限配置；支持第三方接口/OA插件用戶登錄，用戶賬號和權(quán)限統(tǒng)一管理。3支持和Exchange集成，通過Outlook預(yù)約視訊會議，支持查詢會議室忙閑狀態(tài)。4支持LDAP地址本，WEB界面支持查詢地址本信息，支持選擇地址本的會場

7、加入會議。5和Microsoft Lync融合，支持預(yù)約包括Lync客戶端的會議。6提供SOAP接口，用于第三方開發(fā)，支持會議預(yù)約功能。7一體化設(shè)備，發(fā)貨提供硬件設(shè)備、軟件光盤，預(yù)裝軟件和在線幫助。8支持License可銷售，支持華為License發(fā)放流程。本章小結(jié)SMC2.0的定義SMC2.0在視訊體系中的作用SMC2.0的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)SMC2.0的業(yè)務(wù)特性SMC2.0與SMC1.0對比 第1章 SMC2.0總體概述 第2章 SMC2.0功能介紹 第3章 SMC2.0常用操作 第4章 SMC2.0基本故障定位內(nèi)容介紹內(nèi)容介紹 第2章 SMC2.0功能介紹2.1 SMC2.0基本介紹2.2 SMC

8、2.0組織管理2.3 SMC2.0會議管理2.4 SMC2.0報表統(tǒng)計2.5 SMC2.0系統(tǒng)管理2.6 SMC2.0 License管理2.1 SMC2.0基本介紹用戶登錄支持中簡體/中繁體/英/法/西/德6種語言系統(tǒng)管理員默認(rèn)用戶名：admin，密碼：admin。2.1 SMC2.0基本介紹菜單結(jié)構(gòu)2.1 SMC2.0基本介紹功能介紹序號基本功能說明1組織管理管理組織結(jié)構(gòu)，對組織中的用戶、MCU和會場等資源進(jìn)行管理和分配。2會議管理按組織關(guān)系管理會議模板、調(diào)度會議以及對正在進(jìn)行的會議進(jìn)行控制。3報表統(tǒng)計提供統(tǒng)計報表與話單。4系統(tǒng)管理對系統(tǒng)中的各項參數(shù)進(jìn)行配置，也可以對用戶和權(quán)限進(jìn)行管理。5

9、License管理提供對SMC2.0license的管理。內(nèi)容介紹 第2章 SMC2.0功能介紹2.1 SMC2.0基本介紹2.2 SMC2.0組織管理2.3 SMC2.0會議管理2.4 SMC2.0報表統(tǒng)計2.5 SMC2.0系統(tǒng)管理2.6 SMC2.0 License管理2.2 SMC2.0組織管理組織管理-用戶可完成組織的添加、修改、刪除操作。按組織對用戶、MCU、會場進(jìn)行管理。指定用戶類型，并把用戶添加到組織。2.2 SMC2.0組織管理組織管理-MCUMCU和SMC的連接狀態(tài)MCU在GK的注冊狀態(tài)2.2 SMC2.0組織管理組織管理-會場會場在GK的注冊狀態(tài)內(nèi)容介紹 第2章 SMC2

10、.0功能介紹2.1 SMC2.0基本介紹2.2 SMC2.0組織管理2.3 SMC2.0會議管理2.4 SMC2.0報表統(tǒng)計2.5 SMC2.0系統(tǒng)管理2.6 SMC2.0 License管理2.3 SMC2.0會議管理會議管理-即時會議即時會議主要用于需要即時召開的會議、周期會議的管理。2.3 SMC2.0會議管理會議管理-會議模板通過會議模板的添加、復(fù)制、修改、刪除、預(yù)約會議等操作可以很方便的完成會議管理。2.3 SMC2.0會議管理會議管理-已調(diào)度會議正在召開的會議會議操作會場操作2.3 SMC2.0會議管理會議管理-歷史會議內(nèi)容介紹 第2章 SMC2.0功能介紹2.1 SMC2.0基本

11、介紹2.2 SMC2.0組織管理2.3 SMC2.0會議管理2.4 SMC2.0報表統(tǒng)計2.5 SMC2.0系統(tǒng)管理2.6 SMC2.0 License管理2.4 SMC2.0報表統(tǒng)計統(tǒng)計報表統(tǒng)計時間段、排序方式導(dǎo)出文件，可導(dǎo)出為excel、pdf打印報表內(nèi)容按A4紙規(guī)格設(shè)計顯示內(nèi)容2.4 SMC2.0報表統(tǒng)計統(tǒng)計報表報表類型分類功能說明會議報表會議匯總報表統(tǒng)計指定時間范圍內(nèi)的所有會議數(shù)據(jù)。調(diào)度來源匯總報表統(tǒng)計指定時間范圍內(nèi)各種不同調(diào)度類型的會議個數(shù)。計費碼匯總報表統(tǒng)計指定時間范圍內(nèi)各種不同計費碼的會議個數(shù)。組織結(jié)構(gòu)匯總報表統(tǒng)計指定時間范圍內(nèi)各種不同組織的會議個數(shù)。會議會場報表統(tǒng)計指定時間范圍

12、內(nèi)各會議中的會場信息。會場報表會場匯總報表統(tǒng)計指定時間范圍內(nèi)的所有會場參加會議的數(shù)據(jù)。會場利用率報表統(tǒng)計指定時間范圍內(nèi)每天的會場利用率數(shù)據(jù)。MCU利用率9000系列MCU統(tǒng)計統(tǒng)計指定時間范圍內(nèi)的所有9000系列MCU的使用數(shù)據(jù)。8000系列MCU統(tǒng)計統(tǒng)計指定時間范圍內(nèi)的所有8000系列MCU的使用數(shù)據(jù)。多點話單多點話單統(tǒng)計多點會議的詳細(xì)話單。點對點話單點對點話單統(tǒng)計點對點會議的詳細(xì)話單。內(nèi)容介紹 第2章 SMC2.0功能介紹2.1 SMC2.0基本介紹2.2 SMC2.0組織管理2.3 SMC2.0會議管理2.4 SMC2.0報表統(tǒng)計2.5 SMC2.0系統(tǒng)管理2.6 SMC2.0 Licen

13、se管理2.5 SMC2.0系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理-配置根據(jù)不同的需求完成系統(tǒng)各項參數(shù)的配置。系統(tǒng)參數(shù)修改區(qū)域。2.5 SMC2.0系統(tǒng)管理系統(tǒng)配置配置類型功能說明會議配置配置默認(rèn)的會議參數(shù)與接入號。分區(qū)側(cè)路配置配置速率范圍與子會議區(qū)間。NlogV2配置配置NlogV2的參數(shù)。MCU配置配置連接MCU的部分參數(shù)。Email配置配置Email服務(wù)器與連接參數(shù)。網(wǎng)絡(luò)配置配置目錄服務(wù)器參數(shù)。GKM配置配置GKM連接端口與IP地址。服務(wù)區(qū)配置配置服務(wù)區(qū)與服務(wù)區(qū)字冠。計費碼配置配置計費碼。2.5 SMC2.0系統(tǒng)管理SMC2.0支持添加、管理和刪除用戶，必須為新用戶分配組織及用戶類型后才能登陸系統(tǒng)，添加新用戶

14、后會生成一個8位的隨機(jī)密碼，新用戶第一次登陸系統(tǒng)時需要修改密碼。系統(tǒng)管理-用戶2.5 SMC2.0系統(tǒng)管理SMC2.0缺省有Administrator、 Conference administrator、 Operator3種用戶類型，缺省類型不能刪除和修改，也不能修改類型所擁有的權(quán)限。可以根據(jù)需求添加自定義用戶類型，為不同的用戶類型分配不同的權(quán)限，并為不同的用戶指定不同的用戶類型。系統(tǒng)管理-用戶類型2.5 SMC2.0系統(tǒng)管理GK的主要功能是地址解析、接入控制、帶寬管理、區(qū)域管理和鄰居路由等。 SMC2.0缺省提供一個內(nèi)置GK，內(nèi)置GK不能從SMC2.0中刪除。系統(tǒng)管理-GK內(nèi)容介紹 第2章

15、 SMC2.0功能介紹2.1 SMC2.0基本介紹2.2 SMC2.0組織管理2.3 SMC2.0會議管理2.4 SMC2.0系統(tǒng)管理2.5 SMC2.0報表統(tǒng)計2.6 SMC2.0 License管理2.6 SMC2.0 License管理在SMC2.0 License管理中，可以查看SMC2.0的License信息，可進(jìn)行License導(dǎo)入、手動失效當(dāng)前License等操作。SMC2.0在第一次安裝時License ESN綁定服務(wù)器的MAC地址，不同服務(wù)器的SMC2.0具有唯一的ESN號。License管理本章小結(jié)SMC2.0基本介紹SMC2.0組織管理SMC2.0會議管理SMC2.0系統(tǒng)

16、管理SMC2.0報表統(tǒng)計SMC2.0 License管理 第1章 SMC2.0總體概述 第2章 SMC2.0功能介紹 第3章 SMC2.0常用操作 第4章 SMC2.0基本故障定位內(nèi)容介紹內(nèi)容介紹 第3章 SMC2.0常用操作3.1 會議準(zhǔn)備3.2 會議調(diào)度3.3 會議控制3.1 會議準(zhǔn)備 - 服務(wù)區(qū)配置系統(tǒng)管理-系統(tǒng)配置-服務(wù)區(qū)配置3.1 會議準(zhǔn)備 - 添加GKGK前綴需要與服務(wù)區(qū)字冠一致。系統(tǒng)管理-GK-添加GK3.1 會議準(zhǔn)備 - 添加MCU組織管理-MCU-添加MCUMCU前綴要與前面的GK前綴相同，連接密碼要與MCU的GK注冊密碼一致3.1 會議準(zhǔn)備 - 添加會場我的組織-會場-添加

17、普通會場標(biāo)識：會場的統(tǒng)一標(biāo)識，可以是號碼、IP地址、uri，輸入多個時用分號隔開，例如010123456;0;t123456密碼: H.323類型會場向GK注冊密碼。3.1 會議準(zhǔn)備 - 添加會場組織結(jié)構(gòu)管理-會場操作-添加TP3106標(biāo)識可以是會場號碼或者IP地址。3.1 會議準(zhǔn)備 - 添加會場添加友商終端時，選擇其他設(shè)備，然后修改能力設(shè)置、其他參數(shù)。組織結(jié)構(gòu)管理-會場操作-添加友商會場3.1 會議準(zhǔn)備 - 添加會議模板會議管理-會議模板-添加會議模板在會議模板中，可以進(jìn)行添加、復(fù)制、修改、刪除、預(yù)約會議等操作3.1 會議準(zhǔn)備 - 添加會議模板會議管理-會議模板-添加會議模板-與會者3.1

18、會議準(zhǔn)備 - 添加會議模板會議管理-會議模板-添加會議模板-其他參數(shù)主要對速率適配、聲控切換、加密類型、輔流、組播、會議通知、計費碼等參數(shù)進(jìn)行配置3.1 會議準(zhǔn)備 - 添加會議模板Ad hoc會議又稱虛擬會議室，是一種特殊會議，必須指定會議的接入號，通過終端撥入的方式激活會議，動態(tài)的分配端口資源。會議管理-會議模板-添加Ad hoc會議模板接入號：會議接入號。會議密碼：會場加入會議的密碼。激活密碼：會場激活會議的密碼。會議召開前，第一個呼入會議會場激活會議。視頻方數(shù)：預(yù)留加入會議的視頻會場數(shù)。內(nèi)容介紹 第3章 SMC2.0常用操作3.1 會議準(zhǔn)備3.2 會議調(diào)度3.3 會議控制3.2 會議調(diào)度

19、 - 預(yù)約會議會議管理-會議模板-預(yù)約會議3.2 會議調(diào)度 - 即時會議會議管理-即時會議內(nèi)容介紹 第3章 SMC2.0常用操作3.1 會議準(zhǔn)備3.2 會議調(diào)度3.3 會議控制3.3 會議控制 - 已調(diào)度會議會議管理-已調(diào)度會議已調(diào)度會議會控功能會議操作圖標(biāo)功能描述延長會議推遲會議的結(jié)束時間。結(jié)束會議結(jié)束當(dāng)前會議。廣播多畫面使會議中所有會場都觀看多畫面。取消廣播多畫面停止將多畫面廣播到各個會場。設(shè)置多畫面設(shè)置會議的多畫面模式，以及各個子畫面顯示的會場。聲控切換聲控切換后會議按照會場的音量大小自動廣播當(dāng)前音量最高的會場。添加會場從地址本中選擇會場添加到當(dāng)前會議中。3.3 會議控制 - 會議控制功

20、能會議控制功能圖標(biāo)功能描述移除會場在當(dāng)前會議中刪除會場。呼叫將所選會場呼入到會議中。掛斷將所選會場掛斷。廣播會場把所選會場圖像廣播給所有會場。取消廣播會場取消廣播的會場。觀看會場為所選會場選擇要觀看的會場。設(shè)置音量調(diào)整所選會場的音量。打開麥克風(fēng)打開所選會場的麥克風(fēng)。關(guān)閉麥克風(fēng)關(guān)閉所選會場的麥克風(fēng)。打開揚聲器打開所選會場的揚聲器。3.3 會議控制 - 會場控制功能會場控制功能圖標(biāo)功能描述關(guān)閉揚聲器關(guān)閉所選會場的揚聲器。打開視頻打開所選會場的視頻。關(guān)閉視頻關(guān)閉所選會場的視頻。音頻環(huán)回對所選會場進(jìn)行音頻環(huán)回測試。視頻環(huán)回對所選會場進(jìn)行視頻環(huán)回測試。取消環(huán)回取消所選會場的所有環(huán)回測試。活動會場詳細(xì)信息

21、查看所選會場的詳細(xì)參數(shù)。查看會場能力查看所選會場的視音頻能力。查詢實時網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)查看所選會場當(dāng)前的丟包率數(shù)據(jù)。查詢會議內(nèi)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)查看所選會場在會議進(jìn)行期間的丟包率數(shù)據(jù)。3.3 會議控制 - 會場控制功能會場控制功能本章小結(jié)SMC2.0的會議準(zhǔn)備操作SMC2.0的會議調(diào)度操作SMC2.0的會議控制操作 第1章 SMC2.0總體概述 第2章 SMC2.0功能介紹 第3章 SMC2.0常用操作 第4章 SMC2.0基本故障定位內(nèi)容介紹內(nèi)容介紹 第4章 SMC2.0基本故障定位4.1 日常維護(hù)常識4.2 常見故障及排除方法4.1 日常維護(hù)常識系統(tǒng)服務(wù)（共10個）：Huawei SMC 2.0 Confe

22、renceHuawei SMC 2.0 DatabaseHuawei SMC 2.0 EmailHuawei SMC 2.0 GkmHuawei SMC 2.0 Mcu檢查SMC2.0服務(wù)狀態(tài)Huawei SMC 2.0 RegisterHuawei SMC 2.0 SiteHuawei SMC 2.0 SwitchCentreHuawei SMC 2.0 SwitchMediaHuawei SMC 2.0 User數(shù)據(jù)庫服務(wù)：SQL Server(SQLEXPRESS)4.1 日常維護(hù)常識檢查日志操作日志4.1 日常維護(hù)常識檢查操作系統(tǒng)日志：服務(wù)器與應(yīng)用程序是否正常啟動故障信息檢查服務(wù)器操作

23、系統(tǒng)日志、硬盤空間、系統(tǒng)負(fù)荷狀況檢查硬盤空間：SMC服務(wù)器系統(tǒng)磁盤空間開銷告警檢查系統(tǒng)負(fù)荷狀況：CPU和內(nèi)容動態(tài)使用情況句柄、線程和進(jìn)程總數(shù)內(nèi)存使用情況內(nèi)容介紹 第4章 SMC2.0基本故障定位4.1 日常維護(hù)常識4.2 常見故障及排除方法4.2 常見故障及排除方法SMC服務(wù)器，添加內(nèi)置GK后，GK無法上線。原因分析：SMC服務(wù)器IP地址發(fā)生變化；SMC服務(wù)器存在多個IP地址，導(dǎo)致GK地址不能唯一；GK連接密碼不一致。在SMC服務(wù)器上進(jìn)入安裝目錄“D: Huawei Technologies Co.,Ltd Switch SystemSwitchCentre”，找到“gkcfg.ini”文件并使用文本編輯器打開，將以下四項參數(shù)的值修改為當(dāng)前GK使用的IP地址。SM-IP IP-Management Rrtp-Server-Ip Server-address 將“GKM-AUTH-PWD”的參數(shù)值修改為SMC2.0Web環(huán)境中的GK連接密碼。重新啟動“HUAWEI SMC 2.0 Gk