酒店試用期的工作總結范文

1、Word 酒店試用期的工作總結范文 試用期之后就是轉正了，那么你會寫試用期的工作總結嗎?下面我就和大家共享酒店試用期工作總結，來觀賞一下吧。 酒店試用期工作總結 本人于20 xx年x月x日作為儲備領導正式入職XX大酒店。依據(jù)公司對儲備領導的培育方案，首先進入管家部輪職。在管家部工作的這兩個月內(nèi)，我先后在各個崗位上輪職，經(jīng)過部門領導和同事的悉心指導，我了解并把握了部門的規(guī)章制度，以及各個崗位的工作職責，快速適應并融入了該部門。 在管家部的前一個半月里，我主要作為客房服務員，負責打掃并維持房間清潔、舒適。在此期間，我熟識了酒店房型類別及分布，嫻熟把握客房清潔程序、物品清點等工作。對客服務過程中，從

2、顧客角度著想，盡力滿意客人的需要，當受到顧客的確定時，便感到自己的辛苦勞動也是有價值的。隨后作為客房中心文員，負責總機和服務中心電話的接聽。 文員的工作比較繁瑣，除了電話的接聽、轉接外，與前臺、客房服務員及其他同事的溝通、客衣收取和送洗、房態(tài)抄寫及核對、客人消費入單、叫醒服務等都在文員的工作范圍內(nèi)。初期工作中，由于業(yè)務不嫻熟，常常會有手忙腳亂的狀況發(fā)生，后來在領班和同事的指導關心下，我一邊學習一邊將自己的心得體會總結并記錄下來，很快把握了各種電話應答方式、事項處理方法，進一步提高了多種狀況下的應變力量，同時對管家部這一酒店的核心部門也有了更深刻的熟悉和體會。 接下來的兩周內(nèi)，我分別跟隨樓層領班

3、、PA領班、主管、布草房制服員開展工作，每個崗位輪職兩天。領班或主管在第一天主要給我講解其工作職責以及部門相關的規(guī)定和管理制度，并在隨后的實際工作中進一步明示。在這個過程中，我加深了對管家部工作范圍內(nèi)的各個崗位、各個環(huán)節(jié)之間相互作用的了解，對整個部門的運作也有了更為詳細切實的感受。 回顧這兩個月的輪崗期，我覺得收獲頗豐。由最初的不適應到磨合期再到后來的順當適應，整個過程充實而開心，不僅磨練了我的意志，增加了我的責任感和服務意識，更重要的是領悟到了一種學無止境的工作態(tài)度和虛心謹慎的處事哲學。 酒店試用期工作總結報告 時間流轉間，我已到酒店工作二個月。特別感謝領導封總對我的信任，賜予了我體現(xiàn)自我、

4、提高自我的機會。在工作中，我深刻地體會到了護總到同事踏實仔細的工作態(tài)度，值得一提的是護總做事的仔細謹慎，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細。雖然也有一些細節(jié)做的不夠好，但是我都樂觀改正，避開再犯。所以，很快的我就融入酒店這個大家庭，并仔細做好自己的本職工作。我覺得很喜愛這里，并且很情愿把這里當作熬煉自己的平臺，和酒店共同進展，做出自己最大的貢獻。在此期間簡潔的工作總結如下： 1、嚴格遵守酒店各項規(guī)章制度。我樂觀參與參與新員工培訓，仔細學習企業(yè)文化學問，并取得優(yōu)異的成果。 2、在這期間，我更多是熟識市場部的一些工作流程，了解部門的日常工作，現(xiàn)已基本把握了相關的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。 3、

5、在領導支配下的工作需求，我都樂觀和同事溝通，獨自想方法去解決，最終都順當完成方案。 4、盡所能和所把握的閱歷，協(xié)作并關心其他部門完成相關工作，供應我所能供應的關心。 在此，我想借此機會，正式向酒店領導提出轉正申請，盼望酒店領導能對我的工作態(tài)度、力量與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也特別感謝酒店領導對我信任，賜予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會，使我的思想境界、工作力量都得到了最大幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。 酒店試用期總結 間過得很快，轉瞬間3個月試用期的時間就過去了，通過這3個月的學習和工作，我的會計實務力量有了很大的提升。也讓我深刻地明白了會計理論與會計

6、實務的區(qū)分，理論學得好并不肯定能把賬做得美麗，做帳的學問在帳外而不是理論本身，但是想要在財務上有所突破的話扎實的理論學問卻是必要條件。更為重要的是：對于人與人之間的溝通、合作、協(xié)調(diào)也有了新的體會，要想做好工作，首先要學會怎么樣去做人。 在剛進部門前幾天，由于還沒有正式確定崗位，我正好趁著時間學習酒店財務方面的一些規(guī)章制度。但辦公室里那種和諧而朝氣蓬勃的工作氣氛讓我懷有對正式投入工作極大的渴望，最終在領導的支配下，我被安排到物流組向鄧欣學習以備一個多月后全權接替她的工作。這對于一個正處在試用期而又渴望快速成長的人來說，無非是一種賞賜。我信任這是領導對我的信任，我也努力把握這次機會，開頭正式全面地

7、接觸物流會計崗位上的種種財務工作。在領導的關懷以及欣姐的輔導下，我對物流會計工作和SAP系統(tǒng)有了深化的熟悉。 在處理單據(jù)的時候，首先應當在腦海里思索該單據(jù)對應的會計分錄是什么，然后在SAP系統(tǒng)中進行處理制單，檢驗與自己所想分錄是否全都，如此一一對比，讓自己在學校中的所學，不會因智能的會計軟件而荒廢。而在詳細工作中，又讓我知道作為一名財務工肯定要細心再細心。例如，在處理付款業(yè)務時，就要留意付款方案里是現(xiàn)金付款還是承兌付款，而承兌付款又要留意區(qū)分是本酒店開出票據(jù)還是應收票據(jù)的背書轉讓，依據(jù)詳細的付款方式做出相應的處理。雖然在這過程中遇到過很多個問題，但是在同事們的關心下，總是能夠輕松的解決。 我知

8、道，要想成為一個地道的會計，只了解一個崗位的工作的遠遠不夠的。所以，工作之余我也常向部門中其他組同事學習，比如通過向成本組同事的學習，我體會到會計工作并不是簡潔的核算和事后掌握，更重要的是管理與掌握工作，比如對于成本會計而言，要學會如何發(fā)覺酒店成本掌握的漏洞，然后找出預防方法。 雖然經(jīng)過這三個月時間的學習與工作，我已基本能自立處理本崗位日常工作，完成自己的工作任務。但無論是在賬務的處理上，還是在與同事的溝通上，都還須極大的改進與提高。同時得到一個重要的感悟，不管是做事還是做人，責任心很重要。做每一件事情的時候，都必需仔細想想我們要對誰負責，除了供應商，我們更需對酒店對自己負責，這樣才能更好的完成每一項工作。 同時，受酒店深厚的文化氛圍影響，我在工作之余樂觀參與酒店、國家支部、工會、團委等組織的