工業(yè)企業(yè)管理復(fù)習(xí)題

1、工業(yè)企業(yè)治理一,工業(yè)企業(yè)概念定義：企業(yè)是指從事生產(chǎn),流通和服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng),為中意社會(huì)需要并獵取盈利,實(shí)行自主 經(jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧,獨(dú)立核算,具有法人資格的經(jīng)濟(jì)組織；二,工業(yè)企業(yè)的特點(diǎn)：1 工業(yè)企業(yè)以社會(huì)化大生產(chǎn)為基礎(chǔ)；2,工業(yè)企業(yè)是以盈利為目標(biāo)的；3,工業(yè)企業(yè)是具有法人資格；三,工業(yè)企業(yè) 的構(gòu)成要素 1,人力；2,機(jī)器；3,物資；4,方法；5,市場(chǎng)；6,金錢；7,工作精神 四,企業(yè)治理的基本原理：1,系統(tǒng)原理；2,整分合原理；3,反饋原理；4,能級(jí)原理；5,彈性原理；6,動(dòng)力原理 五,現(xiàn)代企業(yè)制度：1,產(chǎn)權(quán)關(guān)系清晰的企業(yè)制度；2,權(quán)責(zé)明確的企業(yè)制度；3,有限責(zé)任的企業(yè)制度；4,政企分開的企業(yè)制度；

2、5,組織治理科學(xué)的企業(yè)制度；六,現(xiàn)代企業(yè)制度的組織形式：定義：公司是現(xiàn)代企業(yè)制度的主要組織形式,股東大會(huì)是公司的最高權(quán)益機(jī)構(gòu),由它選擇產(chǎn)生董事會(huì)和監(jiān)事會(huì),董事會(huì)是公司常設(shè)的最高決策機(jī)構(gòu),行使決策權(quán)；中國(guó)的企業(yè)法于1988 年4 月13 日正式頒布企業(yè)法的核心是實(shí)行全部權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的分別；國(guó)家于1993 年12 月29 日正式頒布了中華人民共和國(guó)公司法七,合同的訂立：定義：一般應(yīng)包括以下條件,當(dāng)事人的名稱或姓名和住宅,數(shù)量,質(zhì)量,價(jià)格或者酬勞；履 行期限,地點(diǎn)和方法,違約責(zé)任,解決爭(zhēng)議的方法,合同訂立的程序通常包括要約和承諾兩 個(gè)階段；八,企業(yè)治理定義：企業(yè)治理是指企業(yè)在確定的經(jīng)濟(jì)關(guān)系支配下,為了

3、有效實(shí)現(xiàn) 預(yù)期目的,對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行方案,組織,領(lǐng)導(dǎo),把握,創(chuàng)新等一系列活動(dòng)的總稱；九,企業(yè)治理的職能：定義：方案職能是決策性的首要職能,組織職能,領(lǐng)導(dǎo)職能,把握 職能,創(chuàng)新職能,是為方案順當(dāng)實(shí)現(xiàn),供應(yīng)保證監(jiān)督的,是保證性職能,是使資源更優(yōu)配 置的推動(dòng)性,企業(yè)治理的五個(gè)職能,不斷循環(huán),不斷反饋,構(gòu)成了一個(gè)完整的工作圈；十,企業(yè)治理的進(jìn)展經(jīng)受的三個(gè)階段：傳統(tǒng)治理階段；科學(xué)治理階段；現(xiàn)代治理階段十二,企業(yè)治理的基礎(chǔ)工作：企業(yè)治理基礎(chǔ)工 作通常是指標(biāo)準(zhǔn)化工作,是額工作,計(jì)量工作,信息工作,規(guī)章制度和基礎(chǔ)訓(xùn)練等六項(xiàng)工 作；科學(xué)治理創(chuàng)始人是美國(guó)的泰羅,他被西方尊稱為“科學(xué)治理之父” 十三：企業(yè)形象設(shè)計(jì)

4、： 企業(yè)形象設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括：企業(yè)理念設(shè)計(jì),企業(yè)行為設(shè)計(jì),企業(yè)視角設(shè)計(jì)等三部分,企業(yè)理 念是企業(yè)形象的靈魂和核心；十四：企業(yè)形象：企業(yè)形象是公眾心目 中對(duì)企業(yè)的全部看法和總體評(píng)判經(jīng)營(yíng)治理一,經(jīng)營(yíng)的概念：經(jīng)營(yíng)是企業(yè)以市場(chǎng)為對(duì)象,以商品生產(chǎn)和商品交換為手段,為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總體目標(biāo),使企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與外部環(huán)境達(dá)成動(dòng)態(tài)平穩(wěn)的一系列有組織的活 動(dòng)；經(jīng)營(yíng)思想觀念：戰(zhàn)略觀念,市場(chǎng)觀念,競(jìng)爭(zhēng)觀念,創(chuàng)新觀念,效益觀念,人才觀 二,念,信息觀念,全球化觀念；經(jīng)營(yíng)方向方針：三,1,經(jīng)營(yíng)方向方針；2,技術(shù)進(jìn)展方向方針；3,為用戶服務(wù)方向方針；4,生產(chǎn)營(yíng)銷方向方針 四,經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：貢獻(xiàn)目標(biāo),市場(chǎng)目標(biāo),進(jìn)展目標(biāo),利益

5、目標(biāo)第 1 頁(yè),共 5 頁(yè)五,企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：思想,方針,目標(biāo),任務(wù),手段,步驟,措施,有機(jī)結(jié)合體；通過戰(zhàn)略 決策和戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)現(xiàn)；經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的特點(diǎn)：全局性,長(zhǎng)遠(yuǎn)性,綱六,領(lǐng)性,風(fēng)險(xiǎn)性,創(chuàng)新性,明確經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：七,2022 年江淮精益治理綱要：圍繞效益提升,質(zhì)量提高,成本降低三個(gè)目標(biāo),連續(xù)強(qiáng)化基礎(chǔ)治理,抓住精益營(yíng)銷,精益設(shè)計(jì),精益選購(gòu),精益投資,精益制造幾個(gè)方面,以信息化建設(shè)為手段,扎實(shí)推動(dòng)精益生產(chǎn)；八,風(fēng)險(xiǎn)型決策法：九,市場(chǎng)的構(gòu)成要素：市場(chǎng)=需求者+購(gòu)買力+購(gòu)買動(dòng)機(jī) 十,市場(chǎng)營(yíng)銷：是指企業(yè)以消費(fèi)者需求為中心,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為目的,有組織,有計(jì) 劃,指導(dǎo)生產(chǎn)和流通的一系列與市場(chǎng)有關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；十一

6、,十二,十三,十四,十五,十六,十七,十八,十九,市場(chǎng)細(xì)分原就：可衡量性；可進(jìn)入性；穩(wěn)固性；效益性；市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)：地理,人口,心理目標(biāo)市場(chǎng)策略：無差 異性；差異性；密集性；目標(biāo)市場(chǎng)定位策略：領(lǐng)先者；挑戰(zhàn)者；跟隨者；補(bǔ)缺者；4Ps 短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)代：什么是4Ps；生產(chǎn),價(jià)格,通路,促銷,的簡(jiǎn)稱；產(chǎn)品壽命的周期：導(dǎo)入期,成長(zhǎng)期,成熟期,衰退期 分銷渠道策略：為63 頁(yè)2 9 圖,65 頁(yè)2 10 圖,分銷渠道設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)渠道的長(zhǎng)度和寬度經(jīng)營(yíng)決策的定量方法：為41 頁(yè)2 2 圖；42 頁(yè)2 3 圖第三章生產(chǎn)治理生產(chǎn)過程：1,生產(chǎn)技術(shù)預(yù)備過程；2,基本生產(chǎn)過程；3,幫忙生產(chǎn)過程；4,生產(chǎn)服務(wù)過程；合理組織生

7、產(chǎn)過程的基本要求：連續(xù)性；比例性；均衡性；適應(yīng)性；生產(chǎn)過程的空間組織；定義：勞動(dòng)者,勞動(dòng)對(duì)象,勞動(dòng)工具的結(jié)合；形式：1,工藝專業(yè)化；2,對(duì)象專業(yè)化；3,混合原就；生產(chǎn)過程的時(shí)間組織：1,次序移動(dòng)方式；2,平行移動(dòng)方式；3,平行次序移動(dòng)方式；精益生產(chǎn)方式：1,熟識(shí)鋪張：等待鋪張；搬運(yùn)鋪張；不良鋪張；動(dòng)作鋪張；加工鋪張；缺貨缺失；制造過早；庫(kù)存鋪張；2,顧客中意五要素：Q：質(zhì)量；C：成本；D：交貨期；S：安全；F：柔性；5S：整理；整頓；清掃；清潔；素養(yǎng)；三定原就：定點(diǎn)；定容；定量； 汽車進(jìn)展經(jīng)受的三個(gè)階段：1,單件手工生產(chǎn)階段；2,大量生產(chǎn)階段；3,精益生產(chǎn)階段；七個(gè)零：零切換；2,零庫(kù)存；3,

8、零鋪張；4,零不良；5,零故障；6,零停滯；7,零事故；第五章 物資治理 1,物流定義：按用戶的要求,以最小的總費(fèi)用,將物質(zhì)資料（包括：原材料,半成品,產(chǎn) 成品,商品等）從供應(yīng)地向需求地轉(zhuǎn)移的過程,主要包括運(yùn)輸,儲(chǔ)存,包裝,裝卸,送配,流通,加工,信息處理等活動(dòng)；2,企業(yè)物流分類：內(nèi)部物流,外部物流；3,物資消耗定額分類：1,主要原材料；2,輔材；3,燃料；4,動(dòng)力；5,工具第 2 頁(yè),共 5 頁(yè)4,物資消耗定額制定方法：1,技術(shù)運(yùn)算法；2,試驗(yàn)測(cè)定法；3,統(tǒng)計(jì)分析法；5,物資儲(chǔ)備定額：經(jīng)常儲(chǔ)備定額,保險(xiǎn)儲(chǔ)備定額；6,經(jīng)濟(jì)批量法運(yùn)算公式：第 93 頁(yè)四,庫(kù)存把握：定量把握法；定期把握法；圖3

9、19 要點(diǎn) ABC 把握法；五,ABC 庫(kù)存把握法基本原理：是對(duì)品種繁多的物資按其重要程度,消耗數(shù)量,價(jià)值大小,資金占用等情形,分別排隊(duì),然后接受不同的治理方法,做到抓住重點(diǎn),照管一般；最大優(yōu)點(diǎn)：總用較少力氣,重點(diǎn)管好少數(shù)關(guān)鍵物資；第六章 質(zhì)量治理 一,質(zhì)量與質(zhì)量治理：質(zhì)量概念：一組固有特性,中意要求的程度；二,三,四,五,六,產(chǎn)品質(zhì)量特性：適應(yīng)性,耐用性,牢靠性,安全性,經(jīng)濟(jì)性,環(huán)保性,美學(xué)性；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的分類：國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量治理進(jìn)展的三個(gè)階段：SQI：質(zhì)量檢驗(yàn)階段；SQC：統(tǒng)計(jì)質(zhì)量把握階段；TQC：全面質(zhì)量治理階段；全面質(zhì)量治理特點(diǎn)：質(zhì)量治理的全面性,預(yù)防性,科學(xué)性,服務(wù)性

10、；全面質(zhì)量治理的工作程序；方案階段：第一步：分析現(xiàn)狀,找出存在的質(zhì)量問題；其次步：分析產(chǎn)生質(zhì)量問題 的各種緣由；第三步：找出影響質(zhì)量問題眾多緣由中的主要緣由；第四 步：針對(duì)影響質(zhì)量的主要緣由,制定行動(dòng)方案和活動(dòng)措施；執(zhí)行階段：第五步：按預(yù)定方案,目標(biāo),措施及其分工支配,具體組織實(shí)施；檢查 階段：第六步：按方案的規(guī)定和要求,檢查方案的執(zhí)行情形和措施執(zhí)行 的成效；處理階段：第七步：對(duì)結(jié)果進(jìn)行總結(jié),把成功的體會(huì)和失敗的教訓(xùn)都進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,充實(shí)到相應(yīng)的制度,規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)中,防止類似問題的再次發(fā)生,并鞏固已取得的成果；第八步：把本次循環(huán)中 遺留的問題轉(zhuǎn)到下一輪循環(huán)中去解決；PDCA 三個(gè)特點(diǎn)：1,2,大環(huán)帶

11、小環(huán),小環(huán)保大環(huán),全面的循環(huán)；不斷循環(huán),不斷提高；3,關(guān)鍵在處理階段；質(zhì)量治理體系：ISO9000 中文寫法：質(zhì)量治理體系要求9000 是一種舉薦性認(rèn)證；全面性：三要素：1,全員參加的質(zhì)量治理；2,全過程的質(zhì)量治理；3,全面質(zhì)量的治理；質(zhì)量被動(dòng)的正態(tài)分布：看 115 頁(yè)最終一段到116 頁(yè)其次行止；第七章 設(shè)備治理：1,設(shè)備概念：總在生產(chǎn)和再生產(chǎn)過程中使用的各種裝備和機(jī)器的總稱；它是構(gòu)成社會(huì)生產(chǎn)力的重要因素,是企業(yè)重要的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)；2,選擇設(shè)備的原就：1,技術(shù)上先進(jìn)；2,經(jīng)濟(jì)上合理；3,生產(chǎn)上使用 3,修理保養(yǎng)：日常保養(yǎng)；一級(jí)保養(yǎng)；二級(jí)保養(yǎng)； 4,設(shè)備的磨損與補(bǔ)償：A,有形,本身初期磨損,正

12、常磨損,猛烈磨損,自然力磨損 B,無形第 3 頁(yè),共 5 頁(yè)5,6,7,設(shè)備磨損的補(bǔ)償：實(shí)體,價(jià)值；設(shè)備的檢查：日常檢查,定期檢查,專項(xiàng)檢查；TPM：中文：全員生產(chǎn)修理,全員生產(chǎn)性,保全活動(dòng)；TPM 特點(diǎn)：全效率,全系統(tǒng),全員性；全員性：1,從領(lǐng)導(dǎo)者到第一線員工全體參加；2,涉及到設(shè)備的方案部門,使用部門,修理部門等全部部門；3,通過小組自主活動(dòng),推動(dòng)預(yù)防修理；設(shè)備8,改造意義：適應(yīng)公司進(jìn)展的需要；設(shè)備改9,造原就：針對(duì)性,先進(jìn)性,可能性；10,設(shè)備更新周期的確定：留意！JAC 人力資源治理體系框架圖系統(tǒng)摸索,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),激活人才,經(jīng)營(yíng)人才,體系運(yùn)作,平臺(tái)共享；企業(yè)運(yùn)作模式 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃人力

13、資源治理模式 制造價(jià)值三大核心制度 績(jī)效評(píng)估制度 員工成長(zhǎng)制度 薪酬治理制度治理支柱平臺(tái) 崗位分析 三大核心 人力資源 人力資源職位分析 治理制度 規(guī)劃分析 信息系統(tǒng)定崗定編 的作文體 人才引進(jìn) 后備人才庫(kù)復(fù)習(xí)題：1,某企業(yè)生產(chǎn)一種產(chǎn)品,單價(jià) 10 元,單位變動(dòng)成本6 元,固定成本5000 元,銷售1000 件,欲實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利潤(rùn)1000 元,分單價(jià),單位變動(dòng)成本,銷售考慮實(shí)現(xiàn)？解：設(shè)定其它利潤(rùn)=銷量X（單價(jià)-單變）-固定資產(chǎn)1,設(shè)單價(jià)為X 1000=（X-6） 1000-5000 解得X=12 元答：?jiǎn)蝺r(jià)是 12 元：2,某企業(yè)經(jīng)批準(zhǔn)發(fā)行優(yōu)先股票,籌資費(fèi)用率和股息率分別為9%/（1-5%）=9.

14、47% 答：優(yōu)先股成本約是 SWOT 分析：外9.47% 部：機(jī)遇挑戰(zhàn)內(nèi)部：優(yōu)勢(shì),劣勢(shì)技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析：1,技術(shù)定義：5%和9%就優(yōu)先股成本為多少？是指人類在利用自然和改造自然過程中積存的,并在生產(chǎn)勞動(dòng)中,表達(dá)出來的體會(huì),學(xué)問和 技能以及生產(chǎn)工藝方法等；2,技術(shù)與經(jīng)濟(jì)的關(guān)系 A,技術(shù)與經(jīng)濟(jì)是同時(shí)存在,不行分割的統(tǒng)一體 B,技術(shù)與經(jīng)濟(jì)不僅相互促進(jìn)而且相互制約3,4,技術(shù)經(jīng)濟(jì)成效：看182 頁(yè)例題 技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析的可比條件：定義：進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析,就是要對(duì)各種技術(shù)方案進(jìn)行經(jīng)濟(jì)成效比較而各方案必需具備可比條件,才能分析比較中選出最者,這是技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析的 基本原就；5,技術(shù)經(jīng)濟(jì)的可比條件：A,中意需求的可比

15、條件；B,消耗費(fèi)用的可比條件 C,價(jià)格的可比條件第 4 頁(yè),共 5 頁(yè)D,時(shí)間的可比條件 6,技術(shù)經(jīng)濟(jì)成效及其評(píng)判指標(biāo)：公式：E=V/C V= 產(chǎn)出C=投入1,確定成效指標(biāo)2,相對(duì)成效指標(biāo)資7,金的時(shí)間價(jià)值：定義：資金時(shí)間價(jià)值是指等額貨幣在不同時(shí)點(diǎn)上具有不同的價(jià)值,即資金在擴(kuò)大再生產(chǎn)及其循環(huán)周轉(zhuǎn)過程中,隨著時(shí)間的周轉(zhuǎn)而生產(chǎn)增值；8,資金等值運(yùn)算：A,一次支付終值 B,一次支付現(xiàn)金 C,等額年金終值 D,等額儲(chǔ)備年金 9,技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析常用方法1,投資回收期法 要看188 頁(yè) 189 頁(yè) 2,追加投資回收期法,要看 189 頁(yè) 190 頁(yè) 新產(chǎn)品的開發(fā)：1,延長(zhǎng)生命周期的途徑：（1）,開發(fā)新市場(chǎng)（2）,挖掘產(chǎn)品功能（3）,加強(qiáng)售后服務(wù)（4）,降低銷售價(jià)格（5）,改進(jìn)產(chǎn)品外觀和包裝2,新產(chǎn)品開發(fā) 定義：企業(yè)為適用市場(chǎng)需要中意自身進(jìn)展的要求,運(yùn)用科學(xué)的理論和方法,進(jìn)行新的產(chǎn)品的開發(fā),設(shè)計(jì)和研制的一種制造性的活動(dòng)過程；3,新產(chǎn)品的分類：全新型,換代型,改進(jìn)型4,新產(chǎn)品的開發(fā)方式：自行研制,技術(shù)引進(jìn),（1）