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1、第7頁(yè)共7頁(yè)2022年稅務(wù)年工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)范文三岔國(guó)稅所現(xiàn)有職工_名,管理_鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的工商金融企業(yè)_戶,幾年來(lái),在縣國(guó)稅局和當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,高舉_偉大旗幟,努力實(shí)踐“_”,全面貫徹_精神,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,樹行業(yè)誠(chéng)信,創(chuàng)一流服務(wù),著力營(yíng)造寬松和諧的發(fā)展環(huán)境,優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境,公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境,全面推進(jìn)依法治稅,從嚴(yán)治隊(duì),信息化建設(shè),爭(zhēng)創(chuàng)文明單位,連年超額完成了稅收任務(wù)。主要做了如下幾點(diǎn)工作。一、樹誠(chéng)信、創(chuàng)一流。隨著新征管法及實(shí)施細(xì)則的貫徹落實(shí),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,社會(huì)經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展,建立健全新的納稅服務(wù)制度,實(shí)現(xiàn)納稅服務(wù)的規(guī)范化和法制化,已成為我們基層稅收征管單位的法定義務(wù),更
2、是我們?nèi)尕瀼芈鋵?shí)_的具體體現(xiàn)。為此我們按照市、縣國(guó)稅局和縣委縣政府的安排部署,突出一條主線,即進(jìn)步優(yōu)化服務(wù)為主線,樹立兩個(gè)理念,即為當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),誠(chéng)信為納稅人服務(wù)。做好三篇文章,即:依法納稅,從嚴(yán)治隊(duì),信息化建設(shè)(本資料權(quán)屬本資料權(quán)屬第1,放上鼠標(biāo)按照提示查看第1更多資料,查看文章請(qǐng)登錄原創(chuàng)網(wǎng)站本資料權(quán)屬第1,放上鼠標(biāo)按照提示查看第1更多資料)。貫穿“四個(gè)結(jié)合”,即把稅收服務(wù)與文明行業(yè)創(chuàng)建結(jié)合起來(lái),把稅收服務(wù)與信息化建設(shè)結(jié)合起來(lái),把稅收服務(wù)與基層職工隊(duì)伍建設(shè)結(jié)合起來(lái),把稅收服務(wù)與基層稅務(wù)行業(yè)、行風(fēng)結(jié)合起來(lái)。建設(shè)五型機(jī)關(guān),以提高稅務(wù)干部的綜合素質(zhì)為目標(biāo),努力建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),創(chuàng)一流服務(wù)。
3、努力建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān),加快職能轉(zhuǎn)變,努力建設(shè)效率型機(jī)關(guān),加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)。努力建設(shè)誠(chéng)信型機(jī)關(guān)。與時(shí)俱進(jìn)、銳意進(jìn)取,努力建設(shè)創(chuàng)新型機(jī)關(guān)。達(dá)到十要目標(biāo)。即辦事要公平,政策要落實(shí),執(zhí)法要規(guī)范,服務(wù)要優(yōu)化,效率要提高,稅序要簡(jiǎn)化,責(zé)任要明確,誠(chéng)信要確立,行風(fēng)要轉(zhuǎn)變,群眾要滿意。積極履行為人民服務(wù)的根本宗旨。全面實(shí)行“全方位,一站式,多層次,貼近式,零距離”服務(wù),切實(shí)做到為納稅人提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效、透明的稅收服務(wù)。1、公開辦稅。全面推行政務(wù)公開和文明辦稅“八公開”制度,使納稅人的權(quán)利義務(wù),稅收政策法規(guī),管理服務(wù)工作,過錯(cuò)責(zé)任追究等制度全部向社會(huì)和納稅人公開,自覺接受社會(huì)各界的監(jiān)督;達(dá)到了公正執(zhí)法,公平合
4、理,增強(qiáng)了國(guó)稅工作的透明度。2、政策管理。全面貫徹落實(shí)西部大開發(fā),國(guó)企改革和下崗失業(yè)人員再就業(yè),支持非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展等一系列稅收優(yōu)惠政策,充分發(fā)揮稅收對(duì)經(jīng)濟(jì)的調(diào)控作用,更好地使稅收服從服務(wù)于地方鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,同時(shí)還能積極開展以“依法誠(chéng)信納稅,共建小康社會(huì)”為主題的稅法宣傳活動(dòng),送政策上門,送稅法上戶,通過上門宣傳,邀請(qǐng)下崗職工座談,兌現(xiàn)落實(shí)政策,促進(jìn)了各項(xiàng)稅收政策服務(wù)在基層,落實(shí)在基層,從而營(yíng)造了良好的稅收氛圍。3、規(guī)范執(zhí)法。我們以稅收征管法和其他稅收法規(guī)為準(zhǔn)繩,調(diào)整稅收征管制度,進(jìn)一步規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法行為,切實(shí)做到程序合法,手續(xù)完備,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究,加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督和執(zhí)法檢查力度,切實(shí)推行“人
5、控加機(jī)控”的計(jì)算機(jī)管理辦法,全面推行省局制定的is09000質(zhì)量認(rèn)證,從而保證了責(zé)任落實(shí)和責(zé)任追究到位,更好地建立起了行為規(guī)范,公正透明,權(quán)責(zé)明確,高效運(yùn)行的稅收?qǐng)?zhí)法機(jī)制。4、優(yōu)化服務(wù)。納稅服務(wù)是稅務(wù)行政行為的重要組成部分,也是我們稅務(wù)干部全面落實(shí)_的具體體現(xiàn)。因此,我們?cè)诮⒑屯晟苿?wù)實(shí)高效的納稅服務(wù)機(jī)制上下功夫,爭(zhēng)取新的突破。一是牢固樹立服務(wù)意識(shí),自覺地把“服務(wù)是天職,服務(wù)是效率”貫徹到一點(diǎn)一滴的日常工作中去,貫徹于稅收服務(wù)中去。在執(zhí)法中服務(wù),在服務(wù)中執(zhí)法,樹立“人人都是窗口,個(gè)個(gè)都樹形象”的服務(wù)理念,開展“假如我是納稅人”的換位思考和走一走、看一看、比一比、議一議的活動(dòng),是我們基層稅務(wù)干部
6、從言行舉止到環(huán)境衛(wèi)生,從工作秩序,到工作效率,從文明風(fēng)氣到優(yōu)質(zhì)服務(wù)都有了新的變化。二是改善服務(wù)態(tài)度,建立健全服務(wù)納稅制度,把星期日定為所長(zhǎng)接待日,建立了服務(wù)承諾制,公務(wù)員著裝制,個(gè)體戶稅額_評(píng)審制,辦稅服務(wù)監(jiān)督制,實(shí)行全天候服務(wù),切實(shí)做到“禁用忌語(yǔ)”不用,“文明用語(yǔ)”常說微笑服務(wù),真正做到三聲:即來(lái)有接聲,問有答聲,走有送聲。五心:即接待納稅人熱心解答稅收政策耐心,辦理納稅事宜細(xì)心,幫助納稅人誠(chéng)心,接受納稅人意見虛心。做到四個(gè)統(tǒng)一:即統(tǒng)一著裝、掛牌上崗,統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)程,規(guī)范崗位職責(zé),統(tǒng)一文明用語(yǔ),杜絕忌語(yǔ),統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,實(shí)行規(guī)范服務(wù)。達(dá)到六個(gè)一樣:即生人熟人一樣熱情,大戶小戶一樣對(duì)待,忙時(shí)閑
7、時(shí)一樣耐心,稅多稅少一樣負(fù)責(zé),贊揚(yáng)與批評(píng)一樣誠(chéng)懇,新老業(yè)戶一樣公正,使納稅人真正滿意。三是完善服務(wù)設(shè)施,加強(qiáng)硬件建設(shè),在縣局的大力支持下,新建職工小食堂、飯廳、職工之家,配置辦公桌椅,院內(nèi)建起小花園兩處,美化了環(huán)境。設(shè)置意見箱、意見登記簿、公示欄;切實(shí)做到了“三欄六上墻”即:稅法宣傳欄,納稅宣傳欄,稅務(wù)違章違稅務(wù)年工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)稅務(wù)年工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法曝光欄。崗位職責(zé)上墻,規(guī)章制度上墻,辦稅流程上墻,執(zhí)法人員公示牌上墻,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上墻,增強(qiáng)辦稅透明度。四是強(qiáng)化信息化手段,搭建新型的納稅服務(wù)平臺(tái),進(jìn)一步完善了多元化申報(bào),為納稅人開通電話申報(bào),全方位提供方便快捷的服務(wù),與納稅人之間做到零距離,接待納稅人做
8、到急事急辦,特事特辦,想納稅人之所想,急納稅人之所急,給納稅人之所需,通過開展規(guī)范納稅服務(wù)內(nèi)容,完善納稅服務(wù)制度,豐富納稅服務(wù)方式,拓寬納稅服務(wù)渠道,創(chuàng)新服務(wù)模式,真正為納稅人提供方便,多層次的服務(wù)。變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),變滯后服務(wù)為超前服務(wù),變單一服務(wù)為全程服務(wù),變監(jiān)管型為服務(wù)型,提高服務(wù)水平。在服務(wù)中發(fā)揮職能,在服務(wù)中轉(zhuǎn)變作風(fēng);在服務(wù)中樹立形象;進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了由“我要管理你”向“我要向你服務(wù)”轉(zhuǎn)變。5、提高效率。在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),進(jìn)一步提高了工作效率。借助信息化手段,充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)的依托作用,簡(jiǎn)化辦事程序,辦稅環(huán)節(jié),縮短辦稅時(shí)間,構(gòu)建信息化支持下的納稅服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)稅收事宜辦理的
9、全面“提速”。6、確立誠(chéng)信,信用是人類道德文明的果實(shí),是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)必備的道德信念。因此我們大力提倡“創(chuàng)文明單位,建誠(chéng)信國(guó)稅”的同時(shí),建立和實(shí)行納稅信譽(yù)等級(jí)制度,完善納稅告知事項(xiàng)和納稅記錄,培植納稅信用,打造“優(yōu)質(zhì)服務(wù),誠(chéng)信納(本資料權(quán)屬本資料權(quán)屬第1,放上鼠標(biāo)按照提示查看第1更多資料,查看文章請(qǐng)登錄原創(chuàng)網(wǎng)站本資料權(quán)屬第1,放上鼠標(biāo)按照提示查看第1更多資料)稅”的良好社會(huì)風(fēng)氣。7、轉(zhuǎn)變作風(fēng)。對(duì)內(nèi)強(qiáng)化監(jiān)督抓落實(shí),把監(jiān)督制約機(jī)制滲透到管理和稅收?qǐng)?zhí)法的全過程,進(jìn)一步規(guī)范我們稅務(wù)干部的執(zhí)法行為;對(duì)外向社會(huì)聘請(qǐng)?zhí)匮O(jiān)察員,義務(wù)監(jiān)督員,查究揭擺,整改問題,自覺接受社會(huì)監(jiān)督,堅(jiān)決杜絕吃、拿、卡、要、報(bào)等不正之風(fēng)
10、,通過轉(zhuǎn)變行風(fēng),樹立國(guó)稅衛(wèi)士形象,求真務(wù)實(shí),為稅清廉,作風(fēng)優(yōu)良的公仆形象和待人以誠(chéng)的文明形象。8、滿意群眾。稅收服務(wù)工作的好壞,最終體現(xiàn)在廣大納稅人的滿意程度上。因此,我們把群眾滿意不滿意,贊成不贊成,高興不高興,擁護(hù)不擁護(hù),作為服務(wù)的根本標(biāo)準(zhǔn)和衡量尺度。把大多數(shù)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)作為基層稅務(wù)工作的重點(diǎn),在工作方法上尊重群眾的熱情,切實(shí)做到感情上貼近群眾,行動(dòng)上深入群眾,體察民情,了解民意,集中民智,珍惜民力,真正地做人民的公仆。二、強(qiáng)素質(zhì)、見實(shí)效。新形式下,稅收征管工作要求基層稅務(wù)干部必須具備高素質(zhì),才能與時(shí)俱進(jìn),不被時(shí)代所淘汰,因此我們采取各種行之有效的措施,加強(qiáng)基層稅務(wù)干部的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素
11、質(zhì)。設(shè)置“_員示范崗”,“優(yōu)秀公務(wù)員示范崗”,充分發(fā)揮“文明辦稅標(biāo)兵”,的作用,營(yíng)造比、學(xué)、趕、超的良好氛圍,不斷提高基層稅務(wù)干部的工作積極性和主動(dòng)性。按照縣局的安排部署,對(duì)基層職工隊(duì)伍建設(shè)制定長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃。進(jìn)一步促進(jìn)了基層稅收工作_階,連年超額完成了上級(jí)交給我們的光榮任務(wù),有利地促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。幾年來(lái),經(jīng)過全體職工的共同努力,在縣鄉(xiāng)兩級(jí)政府和縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,取得了一定的成績(jī),但我們從不驕傲自滿,要再接再厲,進(jìn)一步促進(jìn)基層稅收工作上水平、_階。2022年稅務(wù)年工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)范文(二)以誠(chéng)信為本,努力理順各個(gè)方面的關(guān)系在工作、生活中,我始終堅(jiān)持誠(chéng)心待人,以誠(chéng)懇感人,以誠(chéng)實(shí)做人。_布置的工作
12、無(wú)條件地服從,全局利益無(wú)條件地維護(hù),對(duì)工作沒有陽(yáng)奉陰違,對(duì)同事沒有里外是非,祥和為上,熱情待人。在與納稅人打交道的過程中,納稅人常常會(huì)提出一些難以答復(fù)的政策問題,遇到這種情況,我總是先把問題記下來(lái),然后就請(qǐng)教同仁或請(qǐng)示上級(jí)業(yè)務(wù)部門,并及時(shí)向納稅人作解答,決不糊弄納稅人,向納稅人擺架子。二、以學(xué)習(xí)為本,努力提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)人生在世,要安身立命,惟有學(xué)習(xí)最重要。我牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀點(diǎn),也時(shí)刻把學(xué)習(xí)作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來(lái)抓。在學(xué)習(xí)過程中,我努力做到三學(xué)即學(xué)政治、學(xué)科技古學(xué)業(yè)務(wù)。在政治學(xué)習(xí)方面,我重點(diǎn)抓好_的學(xué)習(xí),從精神的領(lǐng)會(huì),到思想的剖析,到問題的整改,一環(huán)扣一環(huán),一絲不茍。在學(xué)習(xí)期
13、間,我記下了_萬(wàn)余字的讀書筆記,撰寫了_萬(wàn)余字的心得體會(huì),使自己的世界觀、價(jià)值觀、人生觀得到有益的改造。在學(xué)科技方面,擠出點(diǎn)滴時(shí)間忙操練,已基本掌握了辦公自動(dòng)化、瀏覽網(wǎng)頁(yè)等操作,熟悉了金稅工程,基本適應(yīng)了當(dāng)前國(guó)稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的需要。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我確定了新征管法實(shí)施細(xì)則和世界貿(mào)易_有關(guān)知識(shí)兩大重點(diǎn),積極參加培訓(xùn),加緊自學(xué),做到學(xué)習(xí)有筆記,認(rèn)識(shí)有體會(huì),以不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。三、以勤奮為本,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究,宣傳政策,特別是宣傳新征管法,義務(wù)輔導(dǎo)納稅人進(jìn)行賬務(wù)處理,努力融洽征納關(guān)系。在我負(fù)責(zé)黃砂稅收管理期間,我因病住院,但我念念不忘工作,每天上午住院治療下午上班。根據(jù)黃砂管理混亂、價(jià)格變化大的特點(diǎn),我多次深入挖砂船進(jìn)行調(diào)查摸底,宣傳政策,在此基礎(chǔ)上對(duì)挖砂船進(jìn)行清理結(jié)算,共查補(bǔ)稅收萬(wàn)余元,特別是在_月份,在分局領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他同志的配合下,經(jīng)過艱苦的努力,一舉查獲某單位少繳代扣稅款近萬(wàn)元,全額入庫(kù)。四、以自律為本,努力樹立良好的個(gè)人形象在工作中,我總是告誡和提醒自己。首先做到思想上力求過硬,一是慎欲,無(wú)欲則剛。二是慎權(quán),杜絕有權(quán)不用,過期作廢的錯(cuò)誤思想,正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責(zé)、權(quán)
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