2022年第一季度工作小結

1、第11頁共11頁2022年第一季度工作小結東寶公司周家渡市容環(huán)境服務分公司第一季度工作小結周家渡分公司正式運行已經(jīng)_個多月，對于我們公司來說這只是剛剛起步，是街道領導的信任交給了我們一份全新的工作，這是一次機會也是一次挑戰(zhàn)，現(xiàn)在就過去_個月工作進行小結。一、公司人員招聘情況我們東寶公司周家渡市容環(huán)境服務分公司共招聘人員數(shù)量到達_人，面試合格_人，體檢通過合格人員_人。公司管理人員共_名，市容管理作業(yè)人員_人，非機動車管理員_人，黑色廣告鏟除人員_人。目前分公司全體員工共_人。從剛開始運行時候的人員不足，經(jīng)過_個月的磨合，我們的管理隊伍不斷茁壯成長并且逐步趨于成熟穩(wěn)定，通過嚴格的考核制度增加職工

2、業(yè)務管理能力，在此期間，先后應考核不合格已有_人被公司解除勞動合同。二、公司管理制度公司每位新進職工必須在上崗之前進行新員工入職培訓，培訓內(nèi)容主要有東寶公司員工勞動管理規(guī)定、東寶公司員工請假管理規(guī)定、東寶公司員工績效管理辦法、東寶公司勞動合同管理辦法。隨后讓每一位新職工了解公司不同崗位的崗位職責，如經(jīng)理職責、辦公室人員職責、隊長職責、副隊長職責、組長職責及組員職責。按_結構關系實行層層管理。三、公司業(yè)務網(wǎng)格化管理模式由于我們東寶公司第一次涉及市容管理工作，一切都是從零開始，經(jīng)過_個月來的工作，通過我們的不斷摸索，總結經(jīng)驗，同時也積極與街道、城管分隊多聯(lián)系多溝通多學習，結合實際工作需要后，我們分

3、公司制定了網(wǎng)格化分塊的管理模式。以東明路為界分為東西兩塊，作業(yè)時間段從_點_分至22：_點，東塊隊長趙金強、西塊隊長朱康年，東西_隊下劃分為_個區(qū)域，每個區(qū)域有專人負責，設副隊長、組長職務。通過網(wǎng)格化劃分塊將管理職責、責任落實到人。三、公司深入開展市容管理工作。自從_月_日我們周家渡分公司正式運營至今，全面對周家渡街道范圍內(nèi)市容環(huán)境進行綜合管理，截止目前勸阻占道經(jīng)營、跨門經(jīng)營行為每天_余起，勸阻亂晾曬行為_起，黑色廣告鏟除_公斤，亂涂寫、亂刻畫_平方米，共使用涂料_公斤，勸阻非機動車停亂放以及主動將非機動車擺放整齊每天_余起，主要集中在市場、公園、證券所附近。我們分公司在市容管理工作中發(fā)揮了一

4、定的作用。主要解決以下幾個問題1、昌里東路南碼頭路至中分涇橋綜合整治?？偹苤@一段路一直是個老大難問題，賣菜、賣魚等亂設攤情況嚴重、水果店跨門營業(yè)較多、非機動車亂停放嚴重，環(huán)境衛(wèi)生情況也不理想。可以說是周家渡街道內(nèi)市容環(huán)境管理難點中的難點，所以我們公司下定決心要將這根硬骨頭給啃掉。首先我們增加管理崗位，加強管理力度，同時結合東寶公司環(huán)衛(wèi)保潔優(yōu)勢采取保潔、保綠、治理跨門營業(yè)、非機動停放和六亂的“五位一體”管理模式。其次根據(jù)實際工作情況進行專項處理，針對亂設攤的問題，根據(jù)我們平時工作發(fā)現(xiàn)，很多流動攤點往往通過缺失人行道護欄上街面來擺攤，于是我們請東寶公司勞模根章班組新_人行道護欄_片，堵住原有

5、的缺口。據(jù)了解這一路段內(nèi)護欄被私自拆除的情況屢見不鮮，通過與店主溝通、宣傳市容管理工作，安排專人夜間巡查，_個月來新裝的護欄一片也沒有缺失，與此同時亂設攤的情況得到了明顯的改善，我們也得到很多店鋪商家的認可，亂設攤少了相應的跨門營業(yè)情況也自然而然的少了，得到了社會的認可。2、云臺路二手貨市場非機動車亂停放管理。云臺路(昌里東路至成山路)這里非機動車亂停放也是一直困擾著我們的一個問題，這里有二手貨市場、花鳥市場、醫(yī)院、學校、小區(qū)，人流量相當?shù)拇螅步o我們非機動車停放管理帶來了不少壓力。雖然我們安排了_名管理人員進行管理，隊員們雖然工作很蠻力，但是管理效果不明顯。于是我們采取以下幾點措施：(1)聯(lián)

6、系市場配合我們公司進行市容管理工作。(2)對云臺路非機動車停放區(qū)域樹立標志標牌劃分區(qū)域(3)向市場內(nèi)的所有商鋪店主發(fā)放告知書。具體工作內(nèi)容是請市場內(nèi)店主積極配合我們的市容管理工作，將他們的非機動車整齊有序地停放在馬路對面標示的專門劃線停車區(qū)域，把市場門口的停車位置讓出來留給前來的顧客，方便前來購物的居民有足夠的空位停車，進而不會兒造成亂停放的現(xiàn)象，也便于我們的管理工作，當然我們要求管理員加強管理力度，積極疏導、勸導居民規(guī)范停放非機動車。3、非機動車亂停放劃線管理到目前為止，最為苦惱的問題還是非機動車亂停放現(xiàn)象。于是我們對周家渡街道內(nèi)非機動車停放區(qū)域進行了全方位的統(tǒng)計，例如南碼頭路鄒平路至昌里東

7、路，人行道非常狹窄，商鋪使用的黃魚車不能全部停放到劃線區(qū)域內(nèi)；齊河路南碼頭路至中分涇橋店鋪多停車區(qū)域少，很多非機動車直接就停放在店門口；緯六路恒大城舞廳門口，每天早晨約_多輛車要停放，而然停車劃線區(qū)域不能滿足停車需要，亂停放也比較嚴重。通過我們的調(diào)查統(tǒng)計并向街道領導反應需要增加非機動車停放區(qū)域，在得到街道領導的批準后，我們公司購買了專門劃線所使用的材料、工具，安排專人負責劃線工作。現(xiàn)已經(jīng)增加非機動車停放區(qū)域約_米。在此同時我們也加強非機動車亂停放的現(xiàn)象的管理力度，通過在亂停放的非機動車上貼溫馨提示、向街面商鋪分發(fā)告知書，希望店主以身作則，勸導、引導前來購買的顧客規(guī)范停放非機動車。在很多新劃線地

8、方，很多居民和店鋪都很支持我們的工作，表示會積極配合。4、積極配合城管等部門聯(lián)合執(zhí)法。在平時工作中和城管分隊形成聯(lián)動機制發(fā)揮各自長處，在晚間我們加強管理力度協(xié)同城管車輛一起聯(lián)合巡查，每天夜間勸阻夜排檔、燒烤攤位約_個。在規(guī)劃三路綜合整治執(zhí)法行動中，協(xié)同城管分隊做好宣傳工向店鋪分發(fā)告知書，出動了巡邏車_輛、_噸卡車_輛，人員數(shù)十人，在城管執(zhí)法人員的帶領下，對規(guī)劃三路進行綜合整治，勸阻跨門營業(yè)、清除無主垃圾、非機動車亂停放管理，清除無主垃圾_噸卡車_車，環(huán)衛(wèi)保潔車_車。為了長效化管理，我們東寶公司新增_個保潔崗位，除了保潔工作以外而且配合進行規(guī)劃三路跨門營業(yè)、非機動車亂停放、六亂治理各項市容環(huán)境的

9、管理工作。為了更好的管理好非機動車停放，我們在規(guī)劃三路安排修筑斜坡_個，方便居民將非機動車停放到指定區(qū)域內(nèi)。四、服務社區(qū)在昌里東路菜場門口，我們的市容管理員注意到一個可疑人物伺機準備偷竊，在他得手準備逃離的時候我們的市容管理員一擁而上將其抓獲，為老奶奶追還失物，得到居民們的贊許。在洪山路，我們巡邏車遇到一對丈夫似乎正在發(fā)病得到中年夫婦，因為附近沒有出租車，妻子哀求我們幫忙送到浦西的一家醫(yī)院，考慮到牌照關系，我們管理人員便將夫妻_人立即接上車送往隧道方向的道路，在隧道口附近主動為他們叫好出租車送他們?nèi)メt(yī)院。在齊河路，我們的管理員遇見走失哭泣的男童，考慮到孩子的安全便一直陪伴安慰男童，經(jīng)過_個多小

10、時的等待，終于等來了孩子急切的父母。我們公司職工在做好自己的管理工作之外，同時積極服務社會，為社區(qū)、為居民奉獻自己的一份力量。下階段工作一、社區(qū)文明共建為認真貫徹落實以“全面提高社區(qū)管理水平、攜手共進建設和諧社區(qū)”為主題的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，更好地加強社區(qū)基層黨的建設，提高基層黨_的凝聚力、戰(zhàn)斗力和核心領導作用，推進基層黨_管理上新臺階，為服務群眾夯實基礎。東寶公司周家渡市容環(huán)境分公司和周家渡街道齊三居委會將進行和諧社會文明共建活動。共建內(nèi)容1、組成黨員志愿者服務隊，定期開展“三五”文明集中行動。2、黨小組成員與乙方孤老黨員結成幫困對子，定期上門慰問，做好幫困工作。3、在南碼頭路(商店集中路段)創(chuàng)建

11、一段黨建門責示范段。做好門責管理，將人行道上的亂停放車輛規(guī)劃到人行道外，還路于民，我們公司將在該路段內(nèi)_人行護欄_米，非機動車停放劃線_米，同時對該路段內(nèi)的所有商鋪進行門責考核獎勵機制，利用社會資金獎勵門責管理優(yōu)秀的店鋪。二、繼續(xù)加強非機動車亂停放治理工作通過我們對街道范圍內(nèi)的非機動車亂停放的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，存在一部分廢棄的自行車，長期鎖靠在人行道護欄上，影響市容環(huán)境。我們將此情況已回報街道領導，街道領導同意清理廢棄自行車工作先進行試點，根據(jù)實際情況我們公司決定將昌里東路和云臺路這_條路來進行試點，清理廢棄自行車。首先還是通過在廢棄自行車上張貼溫馨提示提醒車主規(guī)范停放自行車達到非機動車管理的目標，但

12、是通過溫馨提示仍然無效果的廢棄自行車，我們會_安排對其清除。三、創(chuàng)建服務業(yè)現(xiàn)場管理四星級為引導公司建立優(yōu)質、高效、可靠、便利、規(guī)范的服務現(xiàn)場管理系統(tǒng)，提高公司的服務質量、服務能力、服務效率等各個方面的績效水平，從而更好的滿足顧客需求、不斷提升顧客滿意度，基于pdca循環(huán)原則和精益細想。根據(jù)服務業(yè)現(xiàn)場管理星級評價標準，用于服務型_對現(xiàn)場管理水平進行評價。評價的結果分為五星、四星、三星三個等級。我們公司目標達到四星級標準，四星級標準為_設定了明確量化的現(xiàn)場管理目標，建立了完善的現(xiàn)場管理和持續(xù)改進的流程，能夠正確選擇和使用相應的管理工具和辦法。我們在市容環(huán)境管理的工作中一直得到街道和其他管理部門的悉

13、心指導和關心鼓勵。2022年第一季度工作小結（二）進入_年年，_在集團公司的正確領導下，校黨政帶領全體教職工，認真學習貫徹_和_，以_為指導，按照_的要求，緊緊圍繞“鞏固基礎，發(fā)展局面，穩(wěn)定隊伍，提高水平”的總體思路，深入開展_先進性教育活動，大力推進“三個亮點”工程，切實把握好發(fā)展節(jié)奏，求新求變、與時俱進，在落實上下功夫，在創(chuàng)新上做文章，在做強上花氣力，呈現(xiàn)出“兩變、兩新、兩突破”的特點，各項工作取得了明顯成效，學校呈現(xiàn)出持續(xù)、快速、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展的新局面。一、一季度工作特點學校始終堅持重實際、辦實事、求實效，集中精力抓落實，撲下身子干工作，真正把實現(xiàn)跨越發(fā)展的各項舉措落到實處，創(chuàng)造了團結和

14、諧的發(fā)展環(huán)境，在業(yè)務、制度和管理上呈現(xiàn)出“兩變、兩新、兩突破”的特點。1、業(yè)務上的“兩變”今年我校重點在“全力打造安字品牌，做大做強成人教育”上下功夫，安字號業(yè)務和成人教育都發(fā)生了變化。一是安字號業(yè)務“由一變二”。過去我們僅進行安全培訓，現(xiàn)在業(yè)務已擴展成“安全培訓”和“安全檢測”兩項內(nèi)容。自去年底檢測中心歸我校后，加強了對檢測中心的_領導，對領導崗位進行了公開競聘，產(chǎn)生了新的檢測中心領導班子，為安全檢測注入了新的活力。二是成人教育“由二變一”。過去是函授站和學歷教育科兩個科室各自招生，為規(guī)范行為，統(tǒng)一領導，現(xiàn)在由函授站統(tǒng)一進行成人教育管理，解決了因拉生源而產(chǎn)生的不必要“撞車”，從而理順了關系，

15、明確了職責，為成教的發(fā)展壯大奠定了基礎，為實現(xiàn)在校函授_人規(guī)模提供了有力保證。2、制度上的“兩新”(1)采取新舉措，實行崗位量化考核。為讓制度從墻上走下來，把崗位職責細化、量化，我們重新修訂了各工種、各崗位行為規(guī)范，充實了崗位理念、量化考核標準等內(nèi)容，每個崗位都做到有行為規(guī)范、有考核標準、有扣分、有罰款，實行崗位量化考核。同時，專門成立了考核機構，加大考核督察力度，規(guī)范職工崗位行為，徹底解決“工作_、行為不規(guī)范”的問題，促進崗位職責的進一步落實和規(guī)范。(2)出臺新辦法，實行重點工作周調(diào)度。我們將全年各口各專業(yè)工作，匯總成_年工作計劃表，內(nèi)容包括工作任務、主抓部門及責任人、配合部門及落實單位、落

16、實時間和具體內(nèi)容等五部分，將每項重點工作任務落實到人、落實到部門、落實好時間。為督促各項重點工作任務順利完成，實行了重點工作周調(diào)度，每周對重點工作任務落實進展情況進行一次調(diào)度，由我們黨政辦公室將調(diào)度情況及時匯總，予以通報。3、管理上的“兩突破”(1)精細化管理上的突破。在精細化管理上，我們從今年開始把精細化考核與績效工資掛鉤，精細化管理內(nèi)容在過去的“6s”的基礎上增加了學習、節(jié)約、活動三項內(nèi)容，繼續(xù)實行走動式管理，采取a、b、c卡管理方式，做到一天兩考核，一天一匯總。(2)準_化管理上的突破。一是實行了著裝統(tǒng)一，全校統(tǒng)一定制了西服、襯衣、領帶，并要求工作時間統(tǒng)一服裝，制定了安培中心員工著裝、舉

17、止規(guī)范。二是制定了準_化管理手冊，內(nèi)容涉及準_化管理細則和各種理念，職工人手一冊，便于學習和實施。三是全面實行了準_化管理，日常工作中按照準_化管理細則的規(guī)定嚴格要求。二、一季度重點工作情況1、著力抓好培訓主業(yè)。一季度正處我校寒假期間，與后三個季度相比，屬于培訓低谷期，雖受此影響，但我們采取了“下礦辦班”、“聯(lián)合辦學”等措施，避免了培訓的大幅度滑坡，使一季度培訓人數(shù)達到_人，其中：培訓特殊工種_人、全省管理干部_人；在武所屯監(jiān)獄培訓_人；與棗西分局下礦聯(lián)合舉辦放炮員班，培訓_多人；在濟寧運河礦培訓_人；培訓政工干部_人。這也是歷年第一季度培訓人數(shù)最多的一次，實現(xiàn)首季開門紅。2、著力打造“安”字

18、品牌。在打造“安全培訓”品牌方面：第一季度重點放在了教學改革上，一是在部分特殊工種培訓班中，率先實行微機考試，取得了良好效果，為今后全部實行機考積累了經(jīng)驗，同時也開創(chuàng)我省安全培訓實行機考的先例。二是所有任課教師實行多媒體教學，自己動手制作多媒體課件，實現(xiàn)了教學手段的升級。三是完善了規(guī)章制度，保證教學培訓的正常進行。在打造“安全檢測”品牌方面：重點放在“立足礦區(qū)，輻射全省”上，一季度，為柴里礦設備儀器進行了預防性檢測檢驗，為礦區(qū)完成各類儀表校驗_多臺。同_個地方煤礦進行聯(lián)系，達成意向，為開辟新市場打下基礎。3、著力開展先進性教育活動。學校把_先進性教育活動作為當前頭等大事來抓，加強了_領導，堅持

19、理論聯(lián)系實際和邊學邊改，保證宣傳、督導到位，實行了“三嚴三統(tǒng)一”，_開展了“七個一”活動和“回頭看”活動，黨員滿意度為_，入黨積極分子滿意度為_，職工群眾滿意度為_，學校上下對第一階段的工作是滿意的，活動取得了實實在在的效果。4、著力進行“硬件”建設。進入今年，學校仍然一如既往地堅持“硬件要硬”的工作思路，在第一季度，一是千方百計籌集資金，對實驗設備進行了維修和更新，新購_套大型實驗設備，使我們“全國標準化安全實驗室”仍處于領先地位。二是添置了多臺筆記本電腦，配置到所有教學科室，為實現(xiàn)全面多媒體教學提供了條件。三是把重點放在了校園的美化、亮化上，辦公樓、招待所主樓_了七彩霓虹燈；拆除了校園內(nèi)原通信站的鐵柵欄，對整個校園區(qū)域進行了重新規(guī)劃、改造；對招待所六樓會議室進行了裝修改造。營造了一個良好的校園環(huán)境。三、二季度工作打算二季度，是我們辦學的黃金季節(jié)，我們將緊緊抓住這有利時機，加大工作力度，全面實施全年“8215”奮斗目標，完成辦公樓裝修工程和學員宿舍改造工程，成立棗莊msa科技咨詢公司。為此將重點抓好以下