服裝銷售工作總結(jié)七篇_第1頁
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文檔簡介

1、服裝銷售工作總結(jié)七篇服裝銷售工作總結(jié)1時間過得真快,20XX年即將成為過去,在20XX年里我們學(xué)到了什么,收獲了什么,現(xiàn)對20XX年全年工作總結(jié)如下:1、在服裝銷售進(jìn)程中:銷售技巧及其重要,在銷售進(jìn)程中除了將服裝展示給顧客,并加以說明以外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買興趣,讓顧客達(dá)到消費的享受,比如:有很多顧客一進(jìn)店就說貴,我們就會給他說明原因,然顧客試穿我們的衣服,試衣途中我們就會和顧客聊天,了解顧客的心理,也拉近我們之間的距離,同時也給顧客連貫性的搭配,讓顧客眼前一亮的感覺,讓顧客認(rèn)為我們的衣服不是貴而是高貴;2、其次要注意重點銷售的技巧,重點銷售就是指要有針對性,對于服裝的設(shè)計,

2、功能,質(zhì)量,價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”,最終銷售成功。(重點要簡短,對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練而清楚,內(nèi)容易懂,服裝商品的特點要首先說出,如果有時間在逐成展開);3、店里的職工在銷售上也比較積極,大家都為同一個目標(biāo),但做得不足的地方也還有很多,比如銷售,陳列等等都還有待提升。20XX年是承上啟下的一年,我將會帶領(lǐng)店員深刻總結(jié),將我們這一年做的不好的地方及時改正,做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚(yáng),為20XX年的工作做鋪墊。20XX年計劃新的一年掀開新的一頁,20XX年年度計劃如下:1:品牌形象:這是我們年年天天必不可少的工作,要把我們“聲雨竹”服裝推廣出去,首

3、先自我和職工的形象,要讓顧客對我信任,才能推其品牌;2:店鋪形象:要做到店鋪的整潔,商品的陳列及擺放;3:服務(wù):如今服裝品牌越來越多,比的不僅僅是服裝的款式,還有服務(wù)方式,服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度,要在以后的工作中不斷地改變和提升;4:心態(tài)的提升:要經(jīng)常和職工聊天,溝通,了解其想法,及時地把事情解決好,隨時給職工傳遞正能量;5:對新老VIP的維護(hù):這點是我們20XX年中重點的一個工作,奪取把做得不到位的地方做得更好;6:加強(qiáng)自我和職工的銷售本領(lǐng),加大對新職工的培訓(xùn)力度;7:人員管理:發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,讓團(tuán)隊更有凝聚力;8:晨會的堅持:這不僅僅是一個簡單的會議,更重要是鼓勵職工的士氣;在20XX年,

4、我們將不斷地學(xué)習(xí),不斷總結(jié),增加各方面的專業(yè)知識,新的一年,新的希望,新的起點,讓我們把壓力變成動力,奪取在20XX年中突破目標(biāo),再創(chuàng)業(yè)績新高。服裝銷售工作總結(jié)2工作半年以來,經(jīng)受了許多,也有許多的感悟,首先得感謝公司給我們供應(yīng)了那么好的機(jī)會,有閱歷的同事給我指導(dǎo),讓我學(xué)習(xí)他們的實戰(zhàn)閱歷,也讓我也學(xué)會了銷售并不是簡簡便單的賣出,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,還包含了為人處事?,F(xiàn)就這半年的工作作心得領(lǐng)會與大家一起共享。自從進(jìn)入公司,不知不覺中,半年的時間一晃就過去了,在這段時間里,我從一個對該行業(yè)產(chǎn)品學(xué)問一無所知的新人開頭漸漸的熟識,完成了角色轉(zhuǎn)換,同時也開頭漸漸的融入到了這一個集體,漸漸的

5、開頭適應(yīng)。進(jìn)入一個新的行業(yè),每一個人都要熟識該行業(yè)產(chǎn)品的學(xué)問,熟識公司的操作模式和建立顧客關(guān)系群。在銷售的進(jìn)程中,要學(xué)習(xí)的東西真的許多許多,貨品的學(xué)問,衣服的搭配,還要去了解顧客的需要,滿意顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團(tuán)隊精神,信任別人,信任團(tuán)隊的力氣,銷售不是一個人的事,而是整個店,整個公司的事。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:不斷總結(jié)和改善,提升素養(yǎng)。在這幾個月的時間里有失敗,也有勝利,欣慰的是自身產(chǎn)品學(xué)問和力量有了略微的提升,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用于銷售中去,也沒有達(dá)到自己抱負(fù)中的目標(biāo)。一開頭的確對店員沒有很大的感覺,特別是最初幾天,許多許多的不習(xí)慣,認(rèn)為自己要很長的適應(yīng)進(jìn)程,也擔(dān)憂自己根本就

6、無法勝任這份工作,因為店員并不是我心目中長期的工作方式,但意識的假如我接觸了這個工作,我就要先把它做好來,再去做別的。但后來卻又覺察作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是職工的應(yīng)變力量,職工的產(chǎn)品學(xué)問乃至其他學(xué)問,職工的服務(wù)態(tài)度,這些都將影響銷售。而店員在形象店也就等于是代表著公司形象。店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞。在工作中,我也學(xué)習(xí)、體驗了一些銷售戰(zhàn)略,現(xiàn)共享如下:我把進(jìn)店的客人分為兩種:第一種客人,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們大概開門見山或直奔主題討取自己喜愛的衣物,或者是半明確型的客人,是想買上一條裙子,但是詳細(xì)要買什么樣子的裙子,還沒有

7、明確。第二種客人,閑逛型的客人:如今的商場里有太多消磨時間閑逛型的客人,她們有的是純粹打發(fā)時間,有的是心情不好,到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的客人不絕對是說不會購物,碰到她喜愛的和快樂的貨品時,下手也是毫不遲疑。目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分,同時將越來越多,閑逛型的客人的招待和目的型客人招待是不能完全相同的。閑逛型的客人進(jìn)店后,需要空間和時間來觀賞我們仔細(xì)設(shè)計的美麗陳設(shè)和貨品。招待她們最忌諱的就是立即招待,80%的時候你得到的回答是:我任憑看看。明顯這樣的招待服務(wù)是有問題的。閑逛型的客人進(jìn)了店,我正確的服務(wù)動作就是尋機(jī),在迎賓之后,對于那些三三兩兩閑逛的客人,保持距離,用你眼睛的余光

8、去觀看客人的舉動,給客人一個適當(dāng)?shù)目臻g和時間去觀賞我們的貨品和陳設(shè),時機(jī)到的時候,才進(jìn)入到招待介紹工作中去。我以后的努力方向:一、切實落實崗位職責(zé),仔細(xì)履行自己的工作。千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項要求;樂觀廣泛收集市場信息并及時整理報告;嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責(zé)任感;完成其它工作。二、明確任務(wù),主動樂觀樂觀了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的限期內(nèi)提前完成,另一方面要樂觀考慮并補(bǔ)充完善三、努力經(jīng)營和諧的職工關(guān)系,善待職工,穩(wěn)固職工心情計劃好職工在店的職業(yè)生涯進(jìn)展。因為區(qū)域市場萎縮、同行競爭劇烈且價格下滑,仔細(xì)考察并綜合市場行情的信息反饋,激

9、發(fā)銷售熱忱。同時方案仔細(xì)學(xué)習(xí)學(xué)問、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論學(xué)問,力求不斷提升自己的綜合素養(yǎng)。感謝公司賜予我機(jī)會與信任,我絕對會樂觀主動,從滿熱忱。用更加樂觀的心態(tài)去工作。服裝銷售工作總結(jié)3如今做服裝銷售,特別是女裝,競爭劇烈,不管你什么檔次的服裝,這行業(yè)都是感覺入門檻低,但是倒閉起來也快,曾經(jīng)我注意到做服裝的一些經(jīng)驗之談寫的這幾句話,人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我變,人變我快簡單的十六個字充分概括了服裝的一個銷售戰(zhàn)略和方法,三分貨,七分賣,每一個環(huán)節(jié)都是顯示的那么重要。1、人無我有。這句話不難理解,就是說做你的競爭對手沒有的,在這個環(huán)節(jié)上,考驗開店人員的拿貨眼光和服裝趨勢的預(yù)判本領(lǐng),這個需結(jié)

10、合你開店的地理位置和環(huán)境,消費層次決定,你拿貨的眼光決定了你和競爭對手的競爭,你所賣的是別人沒有的同時又是適合你首要消費人群的貨,這樣,你做到人無我有,在貨上面就可以搶的先機(jī),就有了競爭的優(yōu)勢,在注重自己的銷售經(jīng)驗總結(jié)的同時,留意你競爭對手的狀況同樣重要2、人有我優(yōu)。這句話的理解是在服裝銷售的進(jìn)程中,出現(xiàn)和你競爭對手出現(xiàn)了同樣的款和同樣的貨的時候,你就需要在你的經(jīng)營戰(zhàn)略上采取主動,不能變?yōu)楸粍?,價格戰(zhàn)是兩敗懼傷,在實際的經(jīng)營進(jìn)程中,衣服撞版和價格戰(zhàn)是常有的事情,這個時候,我們銷售衣服的時候必需以我為主,衣服相同,但是銷售人的不同可以去改變你的被動局面,想辦法在銷售環(huán)境和氣氛去創(chuàng)造一個優(yōu)化的環(huán)境

11、,從你的服務(wù),售后,溝通,銷售環(huán)境上去解決和處置,讓顧客記得你的店,用真誠去銷售,專心去交流,讓顧客感覺你的店的實在,客人買的舒心,也就對你的店產(chǎn)生好的效應(yīng),在競爭中利于不敗之地,這個,做好了的話。有時候感覺別人家的衣服便宜,但顧客還是專心的去買和專心的去幫襯你的生意3、人優(yōu)我變。同樣,在你進(jìn)行一個良好的氣氛進(jìn)行銷售的同時,或許你的對手也在力求著改變和優(yōu)化,這個時候,你必需在變字上下好功夫,變的方式和方法有很多,比如在你的服裝款式和風(fēng)格,銷售戰(zhàn)略的重新調(diào)整。4、人變我快。這點說明在服裝經(jīng)營上面對待所面臨的問題要果斷,快速,包含你的衣服,在貨的流通與銷售上要把握快的原則,特別是女裝,店的服裝要出

12、的快,換版快,這樣,就會更加贏的顧客的進(jìn)店率。服裝銷售工作總結(jié)4隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也碰到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練進(jìn)程。其中,我學(xué)會了很多:在遇見困難時,我學(xué)會了從容不迫地去面對;在碰到挫折的時候,我學(xué)會了去堅強(qiáng)地仰面;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候,我學(xué)會了如何去維護(hù);在被顧客誤解的時候,我學(xué)會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和汲取教導(dǎo);在和同事配合工作進(jìn)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理

13、念;在溝通和交流進(jìn)程中學(xué)會諒解他人?,F(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報:1、工作方面:1)、做好基本資料的整理,及時向工廠反映顧客的情況、向工廠反映顧客的信息。2)、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定顧客是否準(zhǔn)時收到公司產(chǎn)品。3)、是貨款回籠,與顧客確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳,及時將開票資料寄到財務(wù)處,做好開票的事項,最后確認(rèn)顧客財務(wù)收到_并要求及時安排。4)、維護(hù)老顧客,保持經(jīng)常與老顧客聯(lián)系,了解顧客對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向顧客推出公司最新產(chǎn)品,確定顧客是否有需要。2、工作中存在的問題1)、貨期協(xié)調(diào)本領(lǐng)不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨

14、經(jīng)常不能很好地滿足顧客的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品乃至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分顧客的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。2)、因為自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與顧客的溝通交流進(jìn)程中不能很好地說服顧客。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提升業(yè)務(wù)水平。3)、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是全部人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,上個月顧客投訴公司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。3、自我分析在心態(tài)方面,我存在兩個問題:一是

15、浮躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生浮躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致浮躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整浮躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因為工作環(huán)境是客觀的,而提升自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,如今我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。責(zé)任分散是為了提升工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它悲觀的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個人分擔(dān)后,沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感

16、受到它是存在的。我想戰(zhàn)勝這種心理的方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團(tuán)體的位置里,因為這里沒有我只有我們。4、下一步工作計劃1)、維護(hù)老顧客:首要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。2)、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從如今開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認(rèn)才行。3)、對于新顧客,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲取新顧客對我們的信任和支持。4)、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提升自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經(jīng)常與顧客的

17、有用溝通和交流,真正了解顧客需要什么產(chǎn)品。3、服裝銷售人員個人年度工作總結(jié)一轉(zhuǎn)眼,一年馬上就過去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作崗位上也取得過好成績。像6店的斷碼銷量條數(shù)一直都是幾個店當(dāng)中的,22店的斷碼銷量條數(shù)也在不斷地上升,對與每一個月的斷品種更是非常的關(guān)注,每一個月都能完成任務(wù)。對與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴(yán)格的執(zhí)行中,店面的職工穩(wěn)固性也比較強(qiáng),平均都在公司工作了一年以上了,對公司也是比較認(rèn)可的。但還是沒有用100%的心去工作,所以感到非常慚愧,今年整體來說店面業(yè)績沒有完成30%,銷售單價盡管比去年是上升了40%,但整體條數(shù)只上升了16%。回想這一年以來所

18、做的工作,心里頗有幾份感觸。在過去的時間里,首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺,和專心培養(yǎng);感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵和監(jiān)督催促。讓我學(xué)到了很多的銷售和溝通管理技巧,并順利地為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個團(tuán)隊,感謝同事們在工作上的互相鼓勵和配合。他們?nèi)咳硕加兄档梦胰W(xué)習(xí)地方,我從他/她們身上學(xué)到了不少知識,讓自己更加的成熟。通過今年來不斷與公司銷售管理模式進(jìn)行磨合,我也更加的認(rèn)識到了,一個做銷售店長的知識面、社交本領(lǐng)和熟悉產(chǎn)品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售本領(lǐng)。為此,通過這么久的工作積累。我認(rèn)識到自己現(xiàn)有的不足和長處?,F(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如下:客觀上的一些因素

19、盡管存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,首要表如今:1、銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少。記載的.貴賓顧客有626個,其中有389個老貴賓今年一年沒消費過,加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個,從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒有做好。沒能及時地了解貴賓不來的原因。導(dǎo)致銷售量也不是太理想。2、溝通不夠深入。職工銷售在與顧客溝通的進(jìn)程中,沒能把我們產(chǎn)品的價值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結(jié)價位提升,沒能說出產(chǎn)品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。3、工作每天/每月沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)地計劃。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃地習(xí)慣,銷

20、售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面凌亂等各種不良的后果。4、對店面要求也不嚴(yán)格,特別是門崗這塊,站崗不及時,在職工面前缺少說服力,沒有起到號召力的作用。工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),這些問題都是下一步需要盡快改善的。5、因為個人不夠勤快、沒有嚴(yán)格要求自己,所以沒有好好的關(guān)注庫存銷量。22店從5.1開業(yè)9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27%后來意味的要求提升男褲比例,這樣想著同樣也在提升銷量,結(jié)果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直下降,這是自己不關(guān)注庫存銷售導(dǎo)致的,如今就開始改善這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和

21、需要改善的問題,望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督,幫助和提寶貴意見。20XX年工作計劃:1、銷售目標(biāo):今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月完成去年的同期實際完成條數(shù)。然后把任務(wù)分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到每一個職工身上,要求店長要統(tǒng)計完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提升銷售業(yè)績。2、提升團(tuán)隊團(tuán)結(jié)和配合:提升團(tuán)隊團(tuán)結(jié)及配合和團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,全部銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是店面的根本。所以_年工作中我要建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項首要的工作來抓

22、。并計劃建立人員的穩(wěn)固性及人職工作的穩(wěn)固性。3、要時刻關(guān)注好庫存,并熟悉每一個品種的產(chǎn)品工藝,并把控好應(yīng)季及過季產(chǎn)品的結(jié)點,要求職工每天做好產(chǎn)品分析及產(chǎn)品介紹。服裝銷售工作總結(jié)520XX年即將過去,又到了寫服裝銷售工作總結(jié)時候,這是我做營業(yè)員幾個月以來第一次寫服裝銷售工作總結(jié),也是因為寫了這一份服裝銷售工作總結(jié)我很多的感觸,針對這幾個月的服裝銷售情況,我如今將我的銷售心得和工作情況總結(jié)如下:在服裝銷售進(jìn)程中,作為一個營業(yè)員必需把握很好的服裝銷售技巧,工作中除了將服裝展示給顧客,和詳細(xì)描述以外,推薦是不可少的。既然是推薦服裝,那么就必需以引起顧客購買的興趣為目的。所以我在推薦服裝時,總結(jié)了以下方

23、法:1、要博得顧客對服裝的信任感,就必需讓自己有信心2、根據(jù)顧客的客觀條件,展示服裝和解說,推薦的服裝要是真的適合顧客的。3,手勢很重要,配合手勢也是一種方法。4、無論是功能、設(shè)計、品質(zhì)每件商品都有自己的特征,向顧客強(qiáng)調(diào)服裝的不同很重要。5、注意觀察顧客的反應(yīng),然后在適當(dāng)時機(jī),適時地促成銷售6、準(zhǔn)確地說出不同類型服裝的不同優(yōu)點重點就是銷售技巧,這是我在服裝銷售工作總結(jié)中的領(lǐng)悟到的,好的服裝銷售技巧是獲取成功的關(guān)鍵。銷售是針對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量,價格等因素,根據(jù)不同的消費人群,讓顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最后銷售成功。銷售中最重要的一個環(huán)節(jié)就是在短時間內(nèi)讓顧客有購買的信念。那么銷

24、售有以下原則:1、對顧客說明服裝特性時,要言簡意賅,突出服裝商品最重要的特點。2、隨即應(yīng)變是營業(yè)員必備的素質(zhì),根據(jù)顧客的情況而制訂推銷語言,不可如出一轍。3、營業(yè)員對服裝流行趨勢的把握很關(guān)鍵,只有自己先了解了流行動態(tài),才能當(dāng)顧客的解說員以上就是我的個人服裝銷售工作總結(jié),雖不夠完善,但卻是這幾個月通過自己的認(rèn)真觀察所得來的。在以后的銷售進(jìn)程中,為有更好的營業(yè)效果,我將做更好,及時總結(jié)經(jīng)驗和工作中的不足,然后完成一份出色的服裝銷售工作總結(jié),讓自己有更多的收獲。第四篇:服裝銷售心得領(lǐng)會做服裝銷售生意看起來很簡單,好似誰都可以來做,其實,事實并非如此,只有你切身領(lǐng)會了,才知道市場競爭是多么的劇烈。服裝

25、銷售的進(jìn)程也是從買賣商品中賺取差價的進(jìn)程,而這里關(guān)系到很多學(xué)問,比如進(jìn)貨,你就要知道如何確定進(jìn)貨的數(shù)量、質(zhì)量以及種類,如何確定進(jìn)貨資金和流動資金的比例,什么時候補(bǔ)貨以及如何確定補(bǔ)貨的數(shù)量等。具體來講,要做好服裝銷售工作,你需要做好以下八個方面。1.選擇好方向。是經(jīng)營男裝還是經(jīng)營女裝,你一定要有一個清晰的思緒,做到頭腦清晰,千萬不要一到批發(fā)市場,看到什么都想做,做服裝一定要專一,不要讓別的東西影響了你的思緒。2.進(jìn)行服裝定位。選擇好服裝以后,就要給你的服裝進(jìn)行定位,是做品牌、學(xué)生服裝,還是中老年服裝、童裝,然后,針對你所定位的服裝進(jìn)行市場調(diào)查,例如:你做大學(xué)生服裝,運動休閑系列。你就要先到批發(fā)市

26、場了解批發(fā)的價格,全部批發(fā)運動系列的批發(fā)商你都要了解,拿本子記住誰家批發(fā)什么樣的運動服裝、什么樣的價格、誰家批發(fā)的好、誰家進(jìn)貨的人多、誰的店的生意旺,你都要牢記在心,這就是你的財富。另外,觀察來進(jìn)貨的人,都進(jìn)什么樣的貨、在哪里賣、如果你發(fā)現(xiàn)這個人總來進(jìn)貨,那就是他賣的好,你就要跟蹤他到他的店里去偷偷的調(diào)查了,看他是怎么樣經(jīng)營的,怎么樣銷售的,這樣你心理基本對你要進(jìn)的服裝有一定的了解,這對你開店有很大的幫助。3.進(jìn)貨。如果你是第一次進(jìn)貨,在和經(jīng)銷商談價格時,也要裝著熟客的樣子,因為你能說出別人家的服裝價格,因此,老板會認(rèn)為你是行家,這樣你就不會在第一次進(jìn)貨時,花太多的大頭錢,知己知彼才能百戰(zhàn)百勝

27、。4.依托進(jìn)貨。當(dāng)你第一次去進(jìn)貨時,千萬不要看到別人搶購,你也跟著去搶購,因為第一次進(jìn)貨,你看不出真假,所以,在這種情況下,你可以采取依托進(jìn)貨,讓別的批發(fā)商幫你進(jìn)幾件,因為你進(jìn)的少老板是不批發(fā)給你的,就是批發(fā)給你也是很高的價格,你給幫你的人每件衣服加點錢,就可以批發(fā)到你想要進(jìn)貨的衣服,比你在老板那里批發(fā)省很多的錢,歸去看看,如果賣的好,就可以根據(jù)需要來進(jìn)貨了,這樣不會被騙,前提是在批發(fā)商不認(rèn)識你的情況下完成。5.店面布置。進(jìn)完貨后,你就要對服裝的擺放,在拜訪的時候要注意,店的整體效果做到給人很舒適的感覺,可以去考察批發(fā)商或者專賣店、零售商的店鋪,到那里學(xué)習(xí)衣服的擺放,這樣你的店就可以以嶄新的面

28、貌迎接顧客了。6.把握市場行情。你要隨時把握市場行情,發(fā)現(xiàn)批發(fā)商的價格調(diào)整了,你也要馬上調(diào)整你的價格,賣多少、怎么賣,自己一定要做好調(diào)查并確定好。7.做好促銷。新開業(yè)的店,要做好以下促銷活動,可以根據(jù)你店的大小決定購買禮品,還是有很多人喜歡貪小便宜的,可以抓住這樣一部分人的心理,做好促銷活動。在開業(yè)的時候,你可以進(jìn)一些塑料盆、洗臉盆,這些看起來很大、很有誘惑利,還要進(jìn)一些氣球要帶字的那種,有很多小朋友喜歡,大人會帶孩子來要氣球,記住質(zhì)量一定要好,開業(yè)當(dāng)天,對提前來到店前排隊的顧客前200名贈送禮品,買東西的人都有禮品,商品開業(yè)還要打折,把氣憤弄的火火的。這樣,你店的生意就會好,很多人都會知道你

29、的店,給人留下一個好的印象。8.做好經(jīng)營。促銷過后,你的店就會步入正常經(jīng)營的狀態(tài),在店鋪經(jīng)營進(jìn)程中,即使沒人時,你也千萬不可坐下來一起聊天,這樣會讓人感覺到你的生意不好、服務(wù)不好,一定要做到分工明確,有擦地的、擺貨的、試衣服的,讓你的店忙起來,讓別人感覺到你店的生意很好。服裝銷售工作總結(jié)6一個月已經(jīng)過去了,經(jīng)過這個月的實習(xí),我如今將我的工作總結(jié)以及心得出現(xiàn)如下,希望各位給予指導(dǎo)和建議,范文之工作總結(jié):服裝銷售總結(jié)。在服裝銷售進(jìn)程中,營業(yè)員有著重要的作用,營業(yè)員是否能把握服裝銷售技巧很重要,所以要求我們不僅要做好而且要精益求精,不斷提升自己,從而做得更好。平時我認(rèn)為在我們推薦時要有信心,向顧客推

30、薦服裝時我們本身有信心了顧客對服裝才有信任感。推薦的時候要對顧客進(jìn)行商品說明,根據(jù)顧客的實際客觀條件推薦合適的服裝。推薦的同時要有手勢,做到貼心。在賣服裝的時候要把話題引導(dǎo)在服裝上。同事注意觀察顧客的反映,以便合適地促成銷售。再有就是要說出服裝的優(yōu)點,方便推銷出商品??偠灾扑]技巧是我們銷售人員一定要做好的,良好的服務(wù)才能使顧客動心,才能達(dá)到銷售的目的。此外,我們整個銷售人員都是一個團(tuán)隊,我們需要有團(tuán)隊精神。優(yōu)良的合作也是銷售必不可少的,所以與同事的相處也很重要,大家互相尊重,和睦相處,共同進(jìn)步才能使我們這個團(tuán)隊合作愉快,共同進(jìn)步,達(dá)到雙贏的目的。以上就是我這個月以來的總結(jié)心得領(lǐng)會,希望各位

31、領(lǐng)導(dǎo)同事給予意見和指導(dǎo),在以后的日子里共同努力,謝謝大家。不管你是單一團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者還是多個團(tuán)隊的管理人,團(tuán)隊管理工作都是你職權(quán)范圍內(nèi)一個重要的組成部分,范文之工作總結(jié):團(tuán)隊管理總結(jié)團(tuán)隊管理經(jīng)驗。對于每一位參與團(tuán)隊管理工作的人而言,團(tuán)隊管理是一本不可或缺的重要讀物。它向你提供了達(dá)成計劃所需的技巧、建立團(tuán)隊成員間的信任、激發(fā)團(tuán)隊最大的潛能等方面團(tuán)隊管理經(jīng)驗知識,為你能專業(yè)化地管理好你的團(tuán)隊創(chuàng)造了有利條件。另外,團(tuán)隊管理總結(jié)了101條簡明提示,為你提供重要而實用的團(tuán)隊管理經(jīng)驗。后半部分有個自我評估練習(xí),使你能正確地評估自己的領(lǐng)導(dǎo)本領(lǐng),并針對自己的不足加以改善。了解團(tuán)隊運作團(tuán)隊合作是全部成功管理的根基

32、。無論你是新手還是資深管理人,對你而言,管理好團(tuán)隊都是重要且具鼓勵性的挑戰(zhàn)。1.牢記:每位成員都能為團(tuán)隊作出一些貢獻(xiàn)。2.謹(jǐn)慎地設(shè)定團(tuán)隊目標(biāo),且認(rèn)真嚴(yán)肅地對待它們。3.牢記成員間要彼此扶持。4.將長程目標(biāo)打散成許多短程計劃。5.為每一個計劃設(shè)定明確的限期。6.盡早決定何種形態(tài)的團(tuán)隊適合你的目標(biāo)。7.努力與其它團(tuán)隊的成員建立強(qiáng)有力的緊密關(guān)系。8.找一位可提升團(tuán)隊工作士氣的重量級人物。9.時時提示團(tuán)隊成員:他們都是團(tuán)隊的一份子。10.將團(tuán)隊的注意力集中在固定可衡量的目標(biāo)上。11.利用友誼的強(qiáng)大力量加強(qiáng)團(tuán)隊。12.選擇領(lǐng)導(dǎo)者時要把握用人唯才原則。13.領(lǐng)導(dǎo)者需具備強(qiáng)烈的團(tuán)隊使命感。14.獎賞優(yōu)秀的表

33、現(xiàn),但決不姑息錯誤。15.記住每位團(tuán)隊成員看事情的角度都不一樣。16.征召團(tuán)隊成員時,應(yīng)注重他們的成長潛能。17.密切注意團(tuán)隊成員缺少的相關(guān)經(jīng)驗。18.應(yīng)使不適任的成員退出團(tuán)隊。19.找到能將人際關(guān)系處置得很好的人,并培養(yǎng)他們。設(shè)立一支團(tuán)隊成立一支團(tuán)隊是領(lǐng)導(dǎo)者的首要工作。確保你的團(tuán)隊有清楚明確的目的和足夠達(dá)成目標(biāo)的資源。要以開放和公正無私的態(tài)度對待團(tuán)隊成員。20.設(shè)定具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)須根據(jù)限期來考量是否合理。21.設(shè)定目標(biāo)時,考量個別成員的工作目標(biāo)。22.劃的失敗危及整體計劃地成功。23.堅持得到信息技術(shù)支持,它能為你提供確實需要的東西。24.對待團(tuán)隊外的顧問要好像對待團(tuán)隊成員一般。25.讓團(tuán)隊

34、的贊助者隨時知道工作進(jìn)展情況。26.除非你確定沒有人能夠勝任,否則應(yīng)避免“事必躬親”。27.不要委托不必要的工作,最好將其去除掉。28.賦予團(tuán)隊自己作決策的權(quán)利。29.鼓勵團(tuán)隊成員正面積極地貢獻(xiàn)。30.絕對、宣揚(yáng)和慶祝團(tuán)隊每次的成功。31.找到易于讓成員及團(tuán)隊了解每日工作進(jìn)度的展現(xiàn)方式。32.鼓勵成員之間建立工作上的伙伴關(guān)系。33.鼓勵天生具有領(lǐng)導(dǎo)才能的人,并引導(dǎo)和培養(yǎng)他們的領(lǐng)導(dǎo)技巧。34.絕對不能沒有解釋就駁回團(tuán)隊的意見,與此相反,解釋要坦白,理由要充分。35.確定團(tuán)隊和顧客經(jīng)常保持聯(lián)系。36.以自信絕對的態(tài)度讓團(tuán)隊知道誰當(dāng)家,但要預(yù)防予人來勢洶洶的感覺。37.想辦法給新團(tuán)隊留下一個實時的好印象,但切忌操之過急。38.倘若你要求別人的建議,抱持的心態(tài)不能只是歡迎就行了,也要依循建議有所行動。提升團(tuán)隊效率團(tuán)隊要達(dá)到應(yīng)有的效率,唯一的條件是每一個成員都要學(xué)會合中力量。你必需了解團(tuán)隊的本領(lǐng),以確保團(tuán)隊的成功。39.幫忙團(tuán)隊找出方法以改變有礙任務(wù)推展的團(tuán)體行為。服裝銷售工作總

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