銀行通訊稿集錦15篇

1、第 銀行通訊稿集錦15篇銀行通訊稿1 中文系第三屆經(jīng)典詩(shī)文朗誦大賽圓滿落幕為鼓勵(lì)青年學(xué)生在實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的生動(dòng)實(shí)踐中放飛青春夢(mèng)想，我系團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)積極響應(yīng)學(xué)院號(hào)召，于5月21日下午2點(diǎn)30分在2號(hào)教學(xué)樓C1教室，與院學(xué)工部、團(tuán)委、教務(wù)處及普通話測(cè)試中心聯(lián)合舉辦了“我的中國(guó)夢(mèng)經(jīng)典詩(shī)文朗誦比賽暨中文系第三屆經(jīng)典詩(shī)文朗誦比賽。院學(xué)工部、團(tuán)委書記、中文系書記、局部系黨總支副書記以及輔導(dǎo)員，特邀嘉賓中文系某某教授、x教授、副教授等隆重出席并擔(dān)任本次大賽的評(píng)委。 經(jīng)過層層選拔，本次比賽共12名選手參加。比賽采用配樂詩(shī)歌朗誦的形式，選手們?cè)跁r(shí)而慷慨時(shí)而輕柔的配樂聲中，以自己青春昂揚(yáng)的姿態(tài)為觀眾們帶來了精彩的詩(shī)

2、文朗誦。比賽中穿插了相聲、獨(dú)舞及樂器和湊等節(jié)目，內(nèi)容精彩，形式多樣。經(jīng)過緊張的比賽，最終的胥瑩等同學(xué)分獲了一、二、三等獎(jiǎng)及優(yōu)秀獎(jiǎng)。比賽最后由某某教授、某某教授對(duì)這次大賽的內(nèi)容、形式、組織和選手的表現(xiàn)都做了深刻且有意義的點(diǎn)評(píng)。 朗誦大賽在熱鬧的掌聲中圓滿落幕，本次活動(dòng)不僅為學(xué)生的自我表現(xiàn)能力提供了一個(gè)良好的平臺(tái)，還彰顯了我院學(xué)生青春的活力，弘揚(yáng)了我院學(xué)子的愛國(guó)熱情和精神風(fēng)貌，同時(shí)也提升了大家的藝術(shù)修養(yǎng)與審美水準(zhǔn)，引領(lǐng)著健康積極的校園氣氛。 銀行通訊稿2 聚集某某銀行某某支行開業(yè)慶典儀式隆重舉行。鑼鼓喧天，彩旗飛揚(yáng)。某某銀行某某支行開業(yè)慶典儀式盛大舉行。6月9日上午10點(diǎn)43分，在眾領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓和群

3、眾的熱切關(guān)注中，某某銀行某某董事長(zhǎng)和某某支行行長(zhǎng)某某共同揭開牌匾帷幕，頓時(shí)，禮花漫天，掌聲雷動(dòng)，某某銀行某某支行在一片喜慶祥和的氣氛中宣告正式開業(yè)。 這是值得銘記的一刻。自20某某年2月28日掛牌以來，某某銀行在省委、省政府、監(jiān)管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和有效監(jiān)管下，在社會(huì)各界和全行上下的大力支持和通力配合下，經(jīng)過革故鼎新的磨礪，經(jīng)過脫胎換骨的蛻變，在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，開辟了嶄新的天地，煤礦通訊稿取得了良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和社會(huì)效益，呈現(xiàn)了一派云蒸霞蔚、鳶飛魚躍的喜人景象。 某某支行是某某銀行掛牌成立后，按照太原市區(qū)開展規(guī)劃，基于全行業(yè)務(wù)長(zhǎng)遠(yuǎn)開展，按照全行統(tǒng)一形象設(shè)計(jì)要求，精心選址建設(shè)的第一個(gè)新型全功能示范網(wǎng)

4、點(diǎn)，是某某銀行太原直屬機(jī)構(gòu)之一。 新設(shè)的某某支行將集“對(duì)公業(yè)務(wù)、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)、貴賓效勞、自助效勞等分區(qū)經(jīng)營(yíng)于一體，以“為高、中端客戶和普通客戶提供全方位優(yōu)質(zhì)金融效勞為目標(biāo)，培訓(xùn)通訊稿全力為廣闊客戶提供個(gè)性化金融效勞。 銀行通訊稿3 2023年10月10日下午，南新路支行來了一位特殊的客戶陳先生。陳先生是一位聾啞人，經(jīng)過與他簡(jiǎn)單的紙上交流，得知他是來我行辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的。 身為大堂經(jīng)理的我?guī)椭愊壬蛴×司W(wǎng)銀的簡(jiǎn)單流程，并附言如有不懂可以前來網(wǎng)點(diǎn)咨詢，他快樂的伸出大拇指對(duì)我表示了贊許。哪知出門后他的錢包又落在網(wǎng)點(diǎn)，因?yàn)榻涣鞯牟槐阄野l(fā)短信告知了陳先生前來網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)領(lǐng)錢包，在陳先生回來

5、認(rèn)領(lǐng)錢包與我握手的時(shí)候，強(qiáng)有力地手勁使我感受到的是他對(duì)我們昆侖銀行感謝與信任。 作為昆侖銀行的一名員工，最大的鼓勵(lì)莫過于來自客戶的認(rèn)可。雖然這是一件小事，但卻成為了我前行路上的一種動(dòng)力，以客戶為中心，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的效勞，是每個(gè)昆侖人的責(zé)任。 銀行通訊稿4 歡聲笑語慶“六一政府前來送愛心 5月29日上午，在“六一國(guó)際兒童節(jié)即將到來之際，滁口學(xué)校舉行了青少年宮“紅領(lǐng)巾相約中國(guó)夢(mèng)少先隊(duì)入隊(duì)儀式、滁口鎮(zhèn)“兩代表一委員及正科級(jí)干部捐資助學(xué)啟動(dòng)儀式暨慶“六一文藝匯演。 活動(dòng)自上午8時(shí)開始，首先舉行了新少先隊(duì)員入隊(duì)儀式，今年學(xué)校少先隊(duì)大隊(duì)部開展了98名新少先隊(duì)員，為少先隊(duì)又注入了新鮮血液。緊接著雷校長(zhǎng)向

6、同學(xué)們致祝詞，祝愿孩子們“六一兒童節(jié)快樂。上午10時(shí)左右，資興市黨代表、資興市人大代表、資興市政協(xié)委員及滁口鎮(zhèn)政府正科級(jí)干部佩戴著鮮艷的紅領(lǐng)巾，和著掌聲和歌聲，在少先隊(duì)員的陪伴下一行走進(jìn)了慶“六一活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，并在這里舉行了滁口鎮(zhèn)“兩代表一委員及正科級(jí)干部捐資助學(xué)啟動(dòng)儀式。儀式結(jié)束后，黨代表一行又興致勃勃地和孩子們一同觀看了慶“六一文藝匯演。 文藝匯演以頗具笑料的小品要命的作文拉開了序幕，同學(xué)們用優(yōu)美的舞姿、動(dòng)聽的歌聲、幽默的啞劇、幽默的小品等充滿天真童趣的表演贏得了臺(tái)下近千名觀眾的陣陣掌聲，最后，在歌聲最美的太陽中結(jié)束了本次活動(dòng)。 此次活動(dòng)了不僅活潑了校園文化生活，展現(xiàn)了學(xué)生風(fēng)采，提高了學(xué)生素質(zhì)

7、，還為陶冶學(xué)生的藝術(shù)情操，為全面構(gòu)建和諧校園，為實(shí)現(xiàn)偉大的中國(guó)夢(mèng)起到了有力的助推作用。 銀行通訊稿5 初春三月，迎來了“三八國(guó)際婦女節(jié)。為積極響應(yīng)銀行業(yè)協(xié)會(huì)“下鄉(xiāng)普及金融知識(shí)的號(hào)召，進(jìn)一步推進(jìn)我行社區(qū)銀行建設(shè)步伐，藉此佳節(jié)，我們敬和支行也積極組織開展走進(jìn)社區(qū)宣傳活動(dòng)。 得知敬和村將在3月5日舉辦一場(chǎng)免費(fèi)婦檢的活動(dòng)，藉此良機(jī)，在與村干部溝通后，我們也于婦檢活動(dòng)的同時(shí)舉辦以宣傳融和“初春三月，魅力女性一系列優(yōu)惠活動(dòng)為主題的宣傳活動(dòng)。在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置宣傳攤位，派發(fā)宣傳冊(cè)子，向女性們傳遞我行業(yè)務(wù)信息，如卡貸寶、存款利率全面上浮10%，開銀行卡免手續(xù)費(fèi)、工本費(fèi)以及首年年費(fèi)，特別是針對(duì)三月節(jié)日而推出的一系列優(yōu)惠

8、活動(dòng)。 以此活動(dòng)為契機(jī)，大力宣傳根底銀行金融知識(shí)和融和金融效勞品牌形象，貫徹創(chuàng)新效勞理念。日后，我們還將積極舉辦理財(cái)沙龍，多樣化的社區(qū)宣傳活動(dòng)，通過不同的渠道提升我行效勞的認(rèn)知度。 銀行通訊稿6 從根底做起，首先把優(yōu)質(zhì)效勞作為永恒的主題來。每位員工牢固樹立“以客戶為中心的效勞理念，從為客戶效勞的角度出發(fā)，最大程度地滿足客戶的金融需求。支行建立了文明優(yōu)質(zhì)效勞長(zhǎng)效化機(jī)制，定期舉行晨會(huì)儀式，互檢儀容儀表及著裝。不斷學(xué)習(xí)提高效勞質(zhì)量和水平。 其次把優(yōu)質(zhì)效勞標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)作企業(yè)文化來抓。要求每位員工把我行當(dāng)作成自己的家園，遵守職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，自覺維護(hù)我行的形象，從本職工作做起，扎扎實(shí)實(shí)做好優(yōu)質(zhì)效勞工作。最后以客戶

9、反應(yīng)作為直接著力點(diǎn)，貫徹好“以客戶為中心的效勞理念。把回訪效勞作為維護(hù)客戶關(guān)系的有效手段，持續(xù)改良，豐富效勞內(nèi)涵，完善客戶投訴處理機(jī)制，改良客戶投訴管理流程，強(qiáng)化效勞意見處理力度。 銀行通訊稿7 3月24日，銀行支行的伙伴們，在行長(zhǎng)的帶著下，在吼叫的寒風(fēng)里，進(jìn)行了一場(chǎng)戶外宣傳活動(dòng) ，取得了令人滿意的效果。 3月24日上午10點(diǎn)，支行的4名伙伴，在行長(zhǎng)和理財(cái)經(jīng)理的帶著下，來到了人民東路與-街的交匯口，進(jìn)行本次的戶外宣傳活動(dòng)。 春日的-，雖然見到了陽光，但前一天的降溫，卻帶來了吼叫的寒風(fēng)。然而，寒風(fēng)雖冷，吹不散-團(tuán)隊(duì)心中的熾熱；寒風(fēng)雖勁，吹不滅團(tuán)隊(duì)心中的激情！寒風(fēng)中，大家在行長(zhǎng)和理財(cái)經(jīng)理的帶著下，

10、分工合作：有人去周邊商鋪進(jìn)行派單宣傳，有人固守?cái)偽坏群蚩蛻簦€有人主動(dòng)出擊，尋求宣傳的目標(biāo)！ 分工不同，目標(biāo)卻是一致；方式不同，效果一樣明顯。經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)多小時(shí)的宣傳，相當(dāng)數(shù)量的客戶都對(duì)我行最新的理財(cái)產(chǎn)品和打折購(gòu)卡的活動(dòng)，表示了相當(dāng)大的興趣，并主動(dòng)留下電話號(hào)碼，希望可以有最新的消息通知他們。 本次戶外宣傳取得令人滿意的效果，不是偶然的，而是全體-團(tuán)隊(duì)共同努力地效果。宣傳前，行長(zhǎng)和理財(cái)經(jīng)理親自前往宣傳場(chǎng)地查看，測(cè)算不同時(shí)間段該路段的人流量和人群分層；宣傳中，團(tuán)隊(duì)分工合作，針對(duì)不同的目標(biāo)客戶，采用了不同的宣傳方法。正式這種科學(xué)規(guī)劃，理性設(shè)計(jì)，才保證了我們的宣傳，能以最小的投入，取得最優(yōu)異的成果！而

11、我們-團(tuán)隊(duì)，也會(huì)憑著我們的努力，讓-支行越走越好！ 銀行通訊稿8 長(zhǎng)樂支行以提升效勞水平為著力點(diǎn)，立足于“外鄉(xiāng)銀行、市民銀行開展方向，進(jìn)一步突出“效勞地方經(jīng)濟(jì)、效勞三農(nóng)、效勞廣闊市民的市場(chǎng)定位，著力為支持地方經(jīng)濟(jì)開展提供更優(yōu)質(zhì)效勞。 工作中，我行要求每一位員工都要從自身做起，認(rèn)真查找缺乏，找差距、剖根源，嚴(yán)明工作紀(jì)律，提高工作效能，將加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)作為增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力、推進(jìn)全行開展、提升效勞水平的總抓手。同時(shí)，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，全面做好效勞質(zhì)量和效勞效率提升工作，將效勞水平和效勞能力的提高作為全行應(yīng)對(duì)各種競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的首要措施常抓不懈。全面加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)，提升效勞意識(shí)、效勞技能和效勞效率，

12、切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的金融效勞，全面樹立肥東農(nóng)村商業(yè)銀行優(yōu)質(zhì)、高效、廉明的效勞形象。積極開展金融產(chǎn)品創(chuàng)新，以優(yōu)質(zhì)高效的效勞產(chǎn)品，贏得廣闊客戶的支持和信賴。加快IC借記卡、個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等新業(yè)務(wù)開展，同時(shí)加快個(gè)人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行新業(yè)務(wù)開發(fā)進(jìn)度，真正為市民打造一款可隨身攜帶的“便民銀行，緩解銀行排隊(duì)帶來的煩惱，提升廣闊市民對(duì)銀行效勞的認(rèn)可水平。 為進(jìn)一步建設(shè)精品銀行，樹立良好形象，長(zhǎng)樂支行健全和完善各類規(guī)章制度和工作制度，嚴(yán)格制度執(zhí)行，努力簡(jiǎn)化效勞手續(xù)，積極推行標(biāo)準(zhǔn)化效勞、流程化效勞，提升效勞效率。同時(shí)，強(qiáng)化工作紀(jì)律，強(qiáng)化員工廉政監(jiān)督。嚴(yán)禁工作人員利用職務(wù)之便輸送利益，杜

13、絕工作中的吃、拿、卡、要等不良現(xiàn)象。自覺接受社會(huì)監(jiān)督，認(rèn)真聽取客戶意見，設(shè)立某某信箱，從嚴(yán)從速處理客戶投訴事件，嚴(yán)肅違規(guī)責(zé)任追究。加強(qiáng)員工廉政教育，強(qiáng)化員工自律意識(shí)，自覺抵抗不良行為，通過全面加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，推動(dòng)樹立全行優(yōu)質(zhì)、快捷、高效、廉明的效勞形象。 長(zhǎng)樂支行 20某某.2.26 銀行通訊稿9 銀行強(qiáng)勢(shì)開展“春天行動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng) 今年以來，某銀行根據(jù)省分行的統(tǒng)一安排和部署，搶抓“兩節(jié)資金回籠旺季，強(qiáng)力實(shí)施以“伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)為主題的綜合營(yíng)銷活動(dòng)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展取得顯著成績(jī)。截止20某某年2月5日，各項(xiàng)存款總量到達(dá)億元，比年初凈增億元，其中個(gè)人儲(chǔ)蓄存款總量?jī)|元，比年初凈增億元;貸款余額億元

14、，比年初增凈萬元;中間業(yè)務(wù)收入萬元，其中銀行卡實(shí)現(xiàn)收入元。 一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，精心部署“春天行動(dòng) 省分行作出實(shí)行“春天 及時(shí)出臺(tái)某銀行20某某年“伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)綜合營(yíng)銷實(shí)施方案，對(duì)“春天行動(dòng)的行動(dòng)時(shí)間、參加單位、組織機(jī)構(gòu)、行動(dòng)目標(biāo)、營(yíng)銷策略、主要保障機(jī)制、考核指標(biāo)、評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行了細(xì)化。通過建立客戶經(jīng)理隊(duì)伍、營(yíng)造綜合營(yíng)銷平臺(tái)、豐富金融產(chǎn)品、優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、完善保障機(jī)制，著力打造五位一體的綜合營(yíng)銷體系，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷工作向科學(xué)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化推進(jìn)。使?fàn)I銷方案對(duì)全行市場(chǎng)營(yíng)銷工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性。 二、是強(qiáng)勢(shì)宣傳發(fā)動(dòng)。在前期準(zhǔn)備工作充分的根底上，支行 及時(shí)召開全行“春天行動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)動(dòng)大會(huì)。會(huì)上

15、，支行黨委書記、行長(zhǎng)作了題為緊急行動(dòng)全員出擊搶抓商機(jī)，實(shí)現(xiàn)二00七年“春天行動(dòng)首季市場(chǎng)營(yíng)銷開門紅的主題報(bào)告，大大鼓舞了全行士氣;分管行領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行再部署;部門、分理處代表作了表態(tài)式發(fā)言。全行“春天行動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，在熱烈的氣勢(shì)中強(qiáng)勢(shì)展開，為開門紅奠定必勝的根底。 三、落實(shí)措施，迅速掀起“春天行動(dòng)高潮 一是各單位主要負(fù)責(zé)人站在營(yíng)銷一線，靠前指揮，率先垂范。二是窗口開足，實(shí)行全天候、滿負(fù)荷運(yùn)作。三是走出去營(yíng)銷，搶挖他行優(yōu)質(zhì)客戶。四是加大宣傳力度，在支行統(tǒng)一采用電視、報(bào)刊、大型戶外廣告進(jìn)行宣傳的同時(shí)，各網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)配套使用播送、流動(dòng)宣傳車、拉橫幅以及在車站、碼頭、居民小區(qū)等人流聚集

16、區(qū)設(shè)立咨詢站點(diǎn)等多種方式全面啟動(dòng)宣傳工作，要形成全方位、立體型的宣傳氣氛，五是做好優(yōu)質(zhì)效勞工作，確保行容行貌好、效勞設(shè)施好、文明用語好的“三好標(biāo)準(zhǔn)，努力給顧客營(yíng)造一種舒心的環(huán)境。對(duì)高價(jià)值客戶實(shí)行差異化效勞，盡快解決客戶存、取款排長(zhǎng)隊(duì)的問題。各單位通過抓崗位練兵，努力提高效勞水平;通過抓星級(jí)員工的培養(yǎng)，努力提高效勞水平;通過狠抓獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，努力提高效勞水平，對(duì)優(yōu)質(zhì)效勞好的重獎(jiǎng)，對(duì)與顧客爭(zhēng)吵、態(tài)度生硬、效勞效率低下等有損銀行形象的一律給予重處分。六是強(qiáng)化上下聯(lián)動(dòng)，整體營(yíng)銷的功能，對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)行資產(chǎn)、負(fù)責(zé)、中間業(yè)務(wù)，本外幣業(yè)務(wù)一體化營(yíng)銷，全方位放大客戶價(jià)值。 銀行通訊稿10 你曾有過這樣的感覺么?走在

17、一條狹窄的街道中，道路兩旁是林立的摩天大樓，身處其中你如同置身于峽谷中，抬頭望去也僅能看見一線天。由于周圍建筑的間距非常小，行走在其中會(huì)讓你產(chǎn)生一種喘不過氣來的壓抑感，似乎這里的每一座建筑都想利用這有限的位置來爭(zhēng)取更大的空間。你熟悉這種感覺么?其實(shí)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，這就是競(jìng)爭(zhēng)的氣氛。 在現(xiàn)代化銀行間劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，如何在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)，贏得這場(chǎng)博弈的勝利，是我們所有銀行從業(yè)者最關(guān)注的問題。我們信奉“客戶至上、竭誠(chéng)效勞，但是究竟提供怎樣的效勞，才能從最正確角度把握好客戶的心理期望，滿足客戶的心理需求。其實(shí)如果我們換位思考一下，假設(shè)我們自己就是一名客戶，從相反角度來考慮我們的客戶究竟需要怎樣的

18、效勞呢?現(xiàn)代化商業(yè)銀行需要標(biāo)準(zhǔn)化的效勞，這是對(duì)所有銀行效勞的最根底最本質(zhì)的要求，是優(yōu)質(zhì)文明效勞的核心與關(guān)鍵。 比方，作為一名普通客戶，無論你要辦理什么業(yè)務(wù)，當(dāng)你走進(jìn)一家銀行的營(yíng)業(yè)大廳時(shí)，如果你首先看到的是，寬敞明亮的營(yíng)業(yè)環(huán)境，整齊美觀的陳設(shè)布置，迎接你的或許是一位溫柔端莊，又或是一位精干挺拔的大堂經(jīng)理。作為客戶，你的第一直覺判斷是，這里很正規(guī)，我很信任這里。同樣，如果你走進(jìn)的是一個(gè)凌亂不堪的營(yíng)業(yè)大廳，你的第一感覺將會(huì)是，這里可靠么?我的資金存放在這里平安么?接下來，一個(gè)溫暖的陽光般的微笑，一句貼心的問候，“您好，請(qǐng)進(jìn)。請(qǐng)問您辦理什么業(yè)務(wù)?更會(huì)使人產(chǎn)生賓至如歸的感覺。因此，整潔干凈的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，精

19、神飽滿、效勞熱情周到的工作人員，是做好優(yōu)質(zhì)文明效勞工作的起點(diǎn)。 在日常標(biāo)準(zhǔn)化效勞的根底上，由于現(xiàn)代客戶的需求越來越多元化，因此，現(xiàn)在很多銀行都將效勞做得更貼心更細(xì)致，力求做到精細(xì)化效勞。 目前在很多銀行的營(yíng)業(yè)大廳，除了配備最根底的自助設(shè)施外，還增加了許多便民設(shè)備，力求為廣闊客戶提供最人性化的效勞。當(dāng)你在等候區(qū)排隊(duì)等待辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候，大堂經(jīng)理為你遞上的一杯茶水、一份報(bào)紙、一盤點(diǎn)心，都會(huì)消除客戶在等待過程中產(chǎn)生的焦慮與煩躁情緒。特別是在現(xiàn)在這個(gè)手機(jī)流行的時(shí)代，很多營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都為客戶提供無線上網(wǎng)效勞。此外，還有很多的便民機(jī)具，比方，你可以在等待的間隙，交水電費(fèi)、手機(jī)話費(fèi)充值、公交卡充值、信用卡還款等。

20、 當(dāng)然，在做好精細(xì)化效勞的過程中，能夠提供人性化效勞是最錦上添花的一筆，但是對(duì)于銀行來講，能夠做到最專業(yè)化的效勞，才是重中重。首先，在有效范圍內(nèi)為客戶節(jié)約業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，比方，對(duì)于很多小額根底業(yè)務(wù)，可以引導(dǎo)客戶在自助終端上自行辦理，這樣既節(jié)約客戶的珍貴時(shí)間，也可以節(jié)約柜面資源，由柜面人員專門辦理，大額及特殊業(yè)務(wù)。其次，做好精細(xì)化效勞，當(dāng)然也需要對(duì)客戶進(jìn)行精細(xì)化劃分。目前，現(xiàn)代銀行在對(duì)客戶群的劃分上，不僅僅是簡(jiǎn)單的區(qū)分國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)與國(guó)際業(yè)務(wù)，企業(yè)客戶與個(gè)人客戶，很多商業(yè)銀行在當(dāng)前國(guó)家宏觀政策的指引下，都有專門針對(duì)小微企業(yè)的專業(yè)特色化效勞專 區(qū)。此外，隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷開展和人民生活水平的不斷提高，群眾

21、對(duì)于資金使用的高效性原那么格外看重。因此，儲(chǔ)蓄不在是唯一的財(cái)富積累方式，人們更多的關(guān)注理財(cái)、投資，以分散資金風(fēng)險(xiǎn)，提高資產(chǎn)收益。新一代的年輕人，將是未來市場(chǎng)的主要客戶群體，特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的開展及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的提高，網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上消費(fèi)，已經(jīng)成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的開展的重要組成局部，更是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)開展的新的增長(zhǎng)點(diǎn)，因此，提供平安便捷的網(wǎng)上支付系統(tǒng)，無疑是現(xiàn)代化商業(yè)銀行的最新競(jìng)爭(zhēng)著力點(diǎn)。 當(dāng)然在提供精細(xì)化效勞的過程中，除了人性化與專業(yè)化的效勞之外，針對(duì)現(xiàn)代消費(fèi)人群的個(gè)性化特色效勞，也吸引了眾多關(guān)注的目光。比方，銀行與商場(chǎng)、電影院、餐廳，聯(lián)合開展的刷卡消費(fèi)送積分活動(dòng)等等。如果你是一位客戶，也肯定會(huì)被其中各種促

22、銷活動(dòng)所吸引。 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，銀行間的競(jìng)爭(zhēng)劇烈程度可想而知，作為現(xiàn)代銀行，優(yōu)質(zhì)文明效勞已不在只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單局限于熱情周到的微笑效勞，現(xiàn)代化的客戶群體催生出現(xiàn)代化的客戶需求，而最大限度滿足客戶需求是效勞行業(yè)永恒的主題與追求。精細(xì)化效勞、人性化效勞、專業(yè)化效勞、貼心效勞都將會(huì)是每個(gè)銀行從業(yè)者對(duì)于效勞行業(yè)工作的新思考與新方向。因此，換位思考，讓自己站在客戶的角度考慮問題，對(duì)于自己提出的需求，我們將如何來滿足，如何來做好效勞，那么對(duì)于客戶的需求又將如何?“客戶至上，竭誠(chéng)效勞絕對(duì)不只是一句口號(hào)，真正做到這一點(diǎn)，需要我們從理念、技術(shù)和業(yè)務(wù)水平上去不斷提高，任重而道遠(yuǎn)。 銀行通訊稿11 記我行某某年首屆崗

23、位技能大賽 六月是南陽大地小麥豐收的季節(jié)，也是播種希望的時(shí)刻，在這繁忙而又充滿收獲喜悅的“三夏，作為新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)的我行為了更好的提升廣闊員工支持三農(nóng)、效勞三農(nóng)工作技能，我行工會(huì)委員會(huì)于某某年6月14日在總行二樓會(huì)議室舉辦了某某年首屆崗位技能大賽。本次大賽分為點(diǎn)鈔和漢字錄入兩項(xiàng)。 大賽開幕儀式上，我行監(jiān)事長(zhǎng)兼工會(huì)主席王燕女士做了主旨講話。王燕主席既指出了本次大賽的重要意義，又對(duì)參賽的員工寄予了殷切的希望。在她熱情洋溢的講話感召下，參賽員工更加斗志昂揚(yáng)的奔向了賽場(chǎng)。 首先開始的是漢字錄入比賽，某某年度我行業(yè)務(wù)技能大賽的第一仗，第一批上陣的9名員工來到考場(chǎng)，9臺(tái)電腦虎視眈眈地嚴(yán)陣以待，科技部的工

24、作人員比自己參賽還要謹(jǐn)慎、細(xì)致，一再檢查著各臺(tái)電腦的狀況。三位評(píng)委睜大了眼睛，開賽前的空氣似乎都凝固住了。“開始，隨著一聲號(hào)令，霎時(shí)敲鍵聲、打印聲響徹全場(chǎng)?！芭_(tái)上十分鐘，臺(tái)下十年功，五分鐘的賽程在無垠的宇宙空間無限渺小，選手們卻爭(zhēng)分奪秒追趕著時(shí)間。好與快是一對(duì)矛盾的親兄弟，時(shí)常鬧點(diǎn)小摩擦。這不，本來很被看好的一位選手，賽中發(fā)現(xiàn)忙中出錯(cuò)竟重新來過，連自己都懊悔“杯具。 點(diǎn)鈔是比賽規(guī)那么最多，消耗工作量最大、技巧性最強(qiáng)的一項(xiàng)比賽，僅現(xiàn)金就準(zhǔn)備了30多萬。包括錢鈔過機(jī)、編號(hào)、作假、守護(hù)、搬運(yùn)等 大量賽前工作，從工會(huì)主席到工會(huì)委員都忙得不亦樂乎。最積極的當(dāng)然還要數(shù)參賽選手，有人專門把練功券隨身攜帶，有

25、空就摸出來數(shù)幾遍，真的會(huì)“臨陣磨槍，不快也光嗎，其實(shí)要的就是這種積極認(rèn)真的態(tài)度。 比賽現(xiàn)場(chǎng)，各人都拿出絕招，微妙盡在指法中，比賽指定使用單指單張指法，多指多張指法卻沒了施展神通的余地。人人都說女員工心靈手巧，男員工毫無優(yōu)勢(shì)可言。但賽場(chǎng)上男員工積極參與、沉著應(yīng)對(duì)，大有“須眉不讓巾幗的氣勢(shì)。賽場(chǎng)上高潮迭起，有的選手執(zhí)法熟練、技高一籌，讓人嘆為觀止。有的選手手忙腳亂、平時(shí)很少出現(xiàn)的低級(jí)錯(cuò)誤也接二連三。這引起了不少參賽員工的感慨：“真的到了比賽的時(shí)候，才知道平時(shí)的練習(xí)時(shí)多么的重要，臨陣磨槍的思想真的要不得。 經(jīng)過一上午的比賽，在工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)精心組織，參賽選手積極參與下，大賽圓滿落下了帷幕。 長(zhǎng)樂支行 20

26、某某.2.26 銀行通訊稿12 當(dāng)今的銀行業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重，并且將長(zhǎng)期處于僧多粥少的局面。同時(shí)各種城市商業(yè)銀行和小銀行有日趨喪心病狂的趨勢(shì)。如何做一名高僧，讓自己缽里的粥更滿、更稠，無愧于行名里的“中國(guó)二字，是一個(gè)擺在每一位中行員工面前的切實(shí)問題。當(dāng)前，金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，是一種信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng)，效勞的競(jìng)爭(zhēng)。誰的信譽(yù)好，誰的效勞好，誰能更適應(yīng)顧客的需要，誰就能占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。同時(shí)，銀行效勞的狀況也直接表達(dá)了銀行管理水平的上下，表達(dá)了銀行本身的文化內(nèi)涵和員工的精神風(fēng)貌，良好的效勞更是展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌。作為中行的毛細(xì)血管，柜員這一崗位是面對(duì)客戶的第一窗口。好比一個(gè)人的容顏，肩負(fù)著給顧客留下第一印象的

27、重任。 文明優(yōu)質(zhì)效勞，其意義不僅僅是端正儀容儀表、實(shí)行微笑待客等根本效勞標(biāo)準(zhǔn)化，更要在思想上、意識(shí)上進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)效勞理念，從而提高員工效勞質(zhì)量和效勞水平，把中行最優(yōu)秀最美的一面展示給群眾。在這次的錄像中，我感受到了熱忱周到的效勞是我們的立行之基。營(yíng)業(yè)廳的環(huán)境、柜員的效勞水準(zhǔn)直接表達(dá)著中國(guó)銀行的形象，因此我們必須樹立“客戶為中心的效勞理念?？蛻艟褪巧系?，就是衣食父母。這是諸多企業(yè)從實(shí)踐中得到的共識(shí)。所以我們必須從現(xiàn)在做起，加緊形成“以客戶為中心的效勞文化，創(chuàng)新以“客戶滿意為宗旨的效勞方式，改良以“客戶感到方便為標(biāo)準(zhǔn)的效勞手段，拓寬以“滿足客戶需要為奮斗目標(biāo)的效勞領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)“存款取款一樣歡送，大

28、人小孩一樣熱情，生人熟人一樣親切，大戶小戶一樣周到，閑時(shí)忙時(shí)一樣耐心，零鈔整幣一樣方便，兌換票幣一樣效勞，批評(píng)表?yè)P(yáng)一樣接受的目標(biāo)。 首先，要積極改善效勞，誠(chéng)心感動(dòng)客戶。效勞工作無小事，效勞細(xì)節(jié)暖人心。對(duì)儲(chǔ)戶做到“四個(gè)滿意：效勞態(tài)度讓客戶滿意，效勞質(zhì)量讓客戶滿意，效勞時(shí)間讓客戶滿意，效勞方式讓客戶滿意。一是為促進(jìn)綜合效勞水平的進(jìn)一步提高；二是方便客戶；三是堅(jiān)持人性化效勞。比方我們轄區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)毗鄰各個(gè)體商戶，客戶兌換零、殘幣非常頻繁，想方設(shè)法為客戶提供方便。其次，要注重窗口形象。小窗口，大銀行。柜臺(tái)效勞的好壞直接影響到中國(guó)銀行社會(huì)形象，同時(shí)也直接關(guān)系到存款增長(zhǎng)。優(yōu)質(zhì)的效勞就是最好的金字招牌。以令

29、人信賴的效勞質(zhì)量，令人贊許的效勞效率，令人滿意的效勞態(tài)度會(huì)贏得廣闊客戶的贊譽(yù)和肯定，優(yōu)質(zhì)的效勞，會(huì)幫我們帶來大批的“回頭客戶和新的客戶。 最后，我們還可以采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來的方式，認(rèn)真聽取客戶的意見，想客戶所想，急客戶所及，只有這樣，才能贏得更多客戶的信賴和支持?；鶎泳W(wǎng)點(diǎn)人員少，工作繁重，條件艱苦，這就需要我們的員工任勞任怨、不計(jì)名利，甘于吃苦，樂于奉獻(xiàn)，發(fā)揚(yáng)“老黃牛 精神，當(dāng)好人民的勤務(wù)員，真正做到“走千家萬戶，吃千辛萬苦，說千言萬語，交千朋萬友。 銀行通訊稿13 某某年12月17日17點(diǎn)左右，某某分行某某德雅路支行下轄某某支行迎來一位二十七歲左右的.女子前來辦理匯款業(yè)務(wù)，該女子辦完業(yè)務(wù)匆

30、匆離開了網(wǎng)點(diǎn)。 某某支行例行下班在網(wǎng)點(diǎn)周圍進(jìn)行平安檢查，發(fā)現(xiàn)單車棚里的地上有一個(gè)破舊的包，當(dāng)時(shí)以為是誰丟掉的舊包，會(huì)議通訊稿但一想到現(xiàn)在是年未歲初，于是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人會(huì)同大堂經(jīng)理一起翻開包檢查，發(fā)現(xiàn)里面有一個(gè)鼓鼓的錢包，內(nèi)裝現(xiàn)金3000多元和10多張銀行卡及各種證件，該行連忙打電話聯(lián)系客戶，卻是空號(hào)。 一想到客戶很急，于是聯(lián)系其工作單位的財(cái)務(wù)主管找到該客戶。正在單位忙著查看錄像，查找包的去向的客戶得知喪失的包失而復(fù)得，感動(dòng)得熱淚盈眶，客戶當(dāng)場(chǎng)拿出500元作為酬謝費(fèi)，被該行工作人員謝絕，并再三囑咐客戶下次一定保管好自己的物品。 客戶見到該行工作人員這種拾金不昧、處處為客戶著想的精神，深受感動(dòng)，第二天

31、清早就寫來了感謝信，高度稱贊X行是可以信賴的銀行、是客戶身邊的銀行。次日下午其工作單位的領(lǐng)導(dǎo)打來電話，運(yùn)動(dòng)會(huì)通訊稿范文對(duì)該行處處為客戶著想的效勞行為和拾金不昧的精神給予了高度表?yè)P(yáng)。 銀行通訊稿14 為了發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶動(dòng)作用，深入開展為民效勞創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，塑造身邊的典型，20某某年3月27日，光大銀行為民效勞創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)典型北部區(qū)域宣講活動(dòng)在沈陽順利召開，來自光大集團(tuán)、光大銀行總行以及北京分行等17家機(jī)構(gòu)的代表參與了本次活動(dòng)。 整個(gè)活動(dòng)分先進(jìn)典型宣講和嘉賓互動(dòng)兩個(gè)環(huán)節(jié)。在先進(jìn)典型宣講環(huán)節(jié)中，運(yùn)動(dòng)會(huì)通訊稿20某某年中國(guó)銀行業(yè)文明標(biāo)準(zhǔn)效勞百家示范單位獲得者太原親賢支行等9個(gè)單位和個(gè)人的代表做了

32、主題演講，對(duì)為民效勞創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)事跡和開展陽光效勞中獲得客戶好評(píng)的做法與參會(huì)代表共同進(jìn)行分享，對(duì)創(chuàng)立中國(guó)銀行業(yè)文明標(biāo)準(zhǔn)效勞百家示范單位的經(jīng)驗(yàn)和心得進(jìn)行了交流。 在嘉賓互動(dòng)環(huán)節(jié)，光大集團(tuán)組宣部領(lǐng)導(dǎo)、光大銀行總分行的領(lǐng)導(dǎo)和演講代表就大家關(guān)心的在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為民效勞活動(dòng)中如何發(fā)揮基層黨組織和黨員的模范帶頭作用，以及開展陽光效勞的新舉措、精細(xì)化效勞、電子化建設(shè)、拓寬為民效勞渠道等問題一一進(jìn)行了介紹和解答。 為民效勞創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開展以來，通訊稿怎么寫光大銀行始終以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為目標(biāo)、以讓客戶滿意為宗旨，創(chuàng)新效勞手段，改善效勞質(zhì)量，切實(shí)將為民效勞落到實(shí)處，不斷提升為民效勞的能力和水平，使廣闊群眾切

33、身感受到了“為民效勞創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)帶來的新變化、新面貌。 2023年以來，光大銀行持續(xù)開展了“陽光效勞活動(dòng)，積極總結(jié)學(xué)習(xí)同業(yè)好的做法和經(jīng)驗(yàn)，在全行總結(jié)推行了“無障礙效勞、“柜員一幫一、“陽光便民傘、“首問負(fù)責(zé)制、“機(jī)具編號(hào)、“陽光效勞明星榜、“溫馨卷簾等陽光效勞十項(xiàng)做法，組織開展文明營(yíng)業(yè)廳活動(dòng)，今年還將在全行推行“陽光效勞精益管理方案，努力提高效勞能力和效勞水平，提升客戶的滿意度和體驗(yàn)度。 根據(jù)第三方中介的取樣調(diào)查結(jié)果，客戶滿意度由原來的78%上升到現(xiàn)在的95%左右?；顒?dòng)通訊稿20某某年有34家基層網(wǎng)點(diǎn)獲評(píng)中國(guó)銀行業(yè)文明效勞千家示范網(wǎng)點(diǎn)，20某某年有6個(gè)基層網(wǎng)點(diǎn)被中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)選為文明標(biāo)準(zhǔn)效勞百家

34、示范單位稱號(hào)。 在國(guó)際知名專業(yè)咨詢公司J。D亞太公司“20某某年中國(guó)國(guó)際零售銀行客戶滿意度調(diào)查中，在全國(guó)23家銀行中，光大銀行名列第三位。在20某某年3月21日，中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)、全國(guó)用戶委員會(huì)根據(jù)國(guó)務(wù)院質(zhì)量開展綱要20某某20某某年的有關(guān)精神，發(fā)布了對(duì)銀行業(yè)的客戶滿意度調(diào)查，調(diào)查結(jié)果光大銀行客戶滿意度名列同業(yè)第一位。 光大銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，新聞通訊稿通過本次活動(dòng)，加強(qiáng)了先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的交流和學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)廣闊黨員群眾積極向身邊的先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，立足崗位，努力工作，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。按照活動(dòng)方案，南部區(qū)域先進(jìn)典型宣講活動(dòng)將在4月6日在寧波舉辦，“五四青年節(jié)將在北京進(jìn)行活動(dòng)總結(jié)。 銀行通訊稿15 2023年5月26日下午7點(diǎn)，我系于b301機(jī)房舉行了銀行