論銷售人員最容易犯的個錯誤

1、銷售人員最容易犯的101個錯誤1.對自己沒有信心,能力發(fā)揮被鉗制.2.走不出失敗的陰影,陷入不斷失敗的泥潭.3.不為客戶著想,死纏爛打令人煩.4.缺乏耐心,不能將溝通進行到底5.客戶面前低三下四,有失尊嚴丟訂單6.沒有明確的目標,無的放矢難突破7.驕傲自滿,原來的成功變成絆腳石8.面對顧客三心二意,讓顧客缺少被尊重感9.我不可能做到,負面意識銷蝕挑戰(zhàn)勇氣10.看不到市場的需求點,創(chuàng)造業(yè)績全憑運氣11.對產(chǎn)品認識不清,無法解除客戶疑慮.12.只求提高眼前銷售業(yè)績,斷絕后續(xù)利潤源頭13.沒有強烈的企圖心,在未流推銷員行列徘徊14.不相信自己推銷的產(chǎn)品,讓客戶心中產(chǎn)生懷疑15.滿足所取得的成績,危機

2、在安逸中降臨16.不會說話,拙言一句引起反感17.排斥競爭對手，反而給客戶作另外選擇提了個醒兒18.一拖再拖,錯過最佳推銷良機19.對客戶一無所知,盲目行動遭回絕20.缺乏工作激情,無法縮短與顧客間的距離21.不注重自己的儀表,導致公司產(chǎn)品貶值22.禮儀不周,忽略身邊的小人物23.不適時宜的打破沉默,讓顧客心生反感24.在困難面前打退堂鼓,成敗之間只一步之遙25.缺少推銷技巧,無法引起顧客興趣26.欺蒙客戶,銷蝕顧客的信任27.做事無計劃,焦頭爛額成效低28.不了解客戶的真正需求,只能碰一鼻子灰29.不善分析市場,看不清潛力股30.以貌取人,因個人偏見丟掉客戶31.舉止粗俗無禮,在無形中得罪客

3、戶32.不懂傾聽大唱獨角戲,忽略顧客感受失去生意33.過分夸大產(chǎn)品功效,顧客心中生疑惑34.被情緒左右,喜怒形于色嚇跑顧客35.不重小節(jié),忽略第一印象的作用36.缺乏禮貌,小細節(jié)也會成為大障礙37.表情沉重,讓顧客感到不舒服38.不尚學習,知識淺陋出洋相39.缺乏親和力,無形中與顧客拉大距離40.缺乏幽默感,氣氛沉悶無法順利交流41.語言華而不實,難以讓顧客信服42.管不住自我,因生活放縱而荒廢事業(yè)43.說話過于直接,讓顧客感到尷尬44.對顧客困難視而不見,追求業(yè)績而失人心45.不善于從自己身上找原因,不斷重復犯同樣的錯誤46.不給顧客開口說話機會,喋喋不休招人煩47.過分熱情,讓對方不知不覺

4、提高警惕48.無法面對突發(fā)情況,從而導致成交失敗49.電話預約不得體,剛剛開口便遭拒絕50.無法妥善安排時間,忙忙碌碌難以出成效51.馬虎大意弄錯目標,致使交談氣氛變尷尬52.等生意上門,看不到客戶的潛在的需求53.直奔主題談推銷,大過唐突遭拒絕54.閑置樣品輔助推銷手段,降低了說服的力度55.小節(jié)上大意,使以前的努力付諸東流56.受思維定式的局限,無法創(chuàng)造更高更好的業(yè)績57.不善締結人際關系,客戶資源狹小58.缺乏積極主動性,成功不屬于等待的人59.尋找不到客戶,賣不出去產(chǎn)品60.不懂得提問技巧,給客戶提供拒絕機會61.銷售報價無技巧,客戶聲聞頓止步62.推銷時拒理力爭,語言過激傷客戶63.

5、迫切希望成交,讓對方心里產(chǎn)生疑問64.不知做出適當讓步,陷自己與兩難困境65.內心過分擔憂,限制自我能力發(fā)揮66.不會開發(fā)新客戶,只好自打退堂鼓67.約見電話目的含糊,引起反感遭拒絕68.對成交表現(xiàn)心切,終使自己陷被動69.服務從成交后停止,銷蝕公司和自我形象70.會說不會聽,找不到客戶的抗拒點71.不善于表達對客戶的感激之情,冷落客戶遭背判72.有禮卻無“理”，好心辦壞事73.贊美言不由衷，適得其反遭人厭74.不懂放棄，誤將固執(zhí)當堅持75.視客戶異議為刁難，處理不當成仇人76.售后服務有名無實,客戶無法得到真正滿足77.態(tài)度急切促成交,客戶心中生疑問78.開場白唐突乏味,把希望扼殺在搖籃中7

6、9.不會套近乎,拉不近與客戶之間的距離80.說話語氣冷冰冰,讓對方主動逃避81.甘于平庸,找借口不找辦法82.不善察言觀色,不識客戶眉眼高低83.凡事只看表面,因主觀臆斷喪失良機84.有錯不改,巧辯失去客戶信任85.只拜訪一次，成不成交靠運氣86霧里看花，看不清決策人87因“不”而止步，無法真正明確顧客意圖88.缺乏修養(yǎng)，不良習慣毀前途89.不善謙虛，讓客戶缺少優(yōu)越感90.不善引用具體事例，言語空洞無說服力91.找不準對象，白費口舌亂纏一氣92.不考慮客戶是否方便,貿然拜訪吃閉門羹93.看不上小客戶，忽視了客戶消費的增長力94.辦事太教條,無法打破自我發(fā)展局限95.無視客戶的抱怨,讓客戶感覺不

7、到尊重96.全盤托出,喪失主動97.猶豫不決,抓不住簽單時機98.不給客戶考慮時間,打亂客戶購買流程99.讀不懂客戶的肢體語言,誤解客戶本意100.推銷對象模式化,心存偏見失訂單101.圈地不種地,沒法形成固定的客戶群你在營銷上最可能犯的101個錯誤一、你在推銷心態(tài)和心理準備上最可能犯的10個錯誤1對拜訪客戶心生畏懼/32成績面前不思進取/63不能及時調整自己的壞情緒/84業(yè)績目標不切實際/115總是批評競爭對手/146以貌取人/167重理論，輕實踐/188過度謙卑/219不注重自己的形象/2410輕言放棄/26 二、你在接近客戶中最可能犯的6個錯誤11總愛賣弄專業(yè)術語/3l12過分贊美/34

8、13忽視客戶周圍的人/3714只顧推銷忘了目標/3915在客戶需要幫助時漠然視之/4316不善于用提問的方式與客戶溝通/45 三、你在尋找和開發(fā)客戶中最可能犯的8個錯誤17不能給準客戶正確定位/5118不了解客戶的背景/5319急于求成/5620不善于應付意外事故/5921一對多時誤認目標/6122沒記住客戶的名字/6323沒能激發(fā)客戶的潛在需求/6624不會建銷售網(wǎng)/70 四、你在說服溝通中最可能犯的12個錯誤25沒能贏得客戶好感/7526與客戶發(fā)生爭執(zhí)/7727不會運用“勿失良機”/8028忽視溝通技巧/8329被客戶的問題套住/8730不敢拒絕客戶的要求/9031推銷時機不當/9232沒

9、有回應客戶關注的事項/9533不能給客戶提出好的建議/9834不善于傾聽/10035不善于利用客戶心理/10436不懂得設身處地地為客戶考慮/106 五、你在產(chǎn)品介紹展示中最可能犯的12個錯誤37不強調關鍵的利益點/11338以自我為中心/11539不了解市場行情11740無端夸大產(chǎn)品的優(yōu)點11941不了解客戶12242沒有事先計劃12543沒能讓客戶親身感受產(chǎn)品12744含糊報價13045過多地泄露自己的秘密/13246對自己的企業(yè)了解不充分13447介紹沒有專業(yè)性13748對自己的產(chǎn)品沒有信心/139 六、你在締結合同時最可能犯的12個錯誤49不能掌握成交的主動權14550追求單贏/147

10、51強迫成交/15052態(tài)度激進/15353存在成交心理障礙/15654沒有成交策略/15955沒有很好掩飾簽約時的心情/16356陷在價格爭議的漩渦中/16657不指出客戶的錯誤理解/169 58顧小利失大利/17259對客戶作出無法兌現(xiàn)的承諾/17460成交過程中失態(tài)/177 七、你在客戶服務中最可能犯的7個錯誤61服務承諾成為一紙空談/18362不能正確對待客戶的抱怨/18563不具備服務公眾的意識/18864將服務完全推給客服部門/19065為分清責任不惜與客戶爭吵/19266抗拒客戶投訴/19467一開始就采用不誠信的手段197 八、你在營銷策略上最可能犯的11個錯誤68被自己的光環(huán)

11、罩住/20369不為客戶尋找一個購買的理由20670不會利用聯(lián)盟戰(zhàn)術/20971沒能讓對方兌現(xiàn)諾言/21272讓難下決定的客戶絆住手腳/21473因推銷而失去友誼/21774錯用激將法/21975不敢冒險/22176不能突破思維局限/22477不能與客戶有效互動22678不合理的報價/228 九、你在再次拜訪和持續(xù)銷售中最可能犯的11個錯誤79無法深入會談/23380再次拜訪時機不當23581不顧及對方的立場23782談判對象角色定位錯誤/23983無法突破僵局/24184不會巧妙運用提問法24485不懂得爭取下一次機會的重要/24786頂不住對手施加的壓力/25087不會利用售后服務2538

12、8不能開發(fā)新市場/25689忽略老客戶/258 十、你在電話營銷中最可能犯的12個錯誤90與客戶初步溝通時缺乏信心26391打錯電話時反應遲鈍26692僅憑聲音便斷定接線人的身份/26993不能正確對待外行接線人27194三番五次打同一個電話/27395預約失敗/27696不善于搜集新的電話名錄/28197糾纏不休28498分散客戶的注意力/28699聽話不聽音289100打斷對方的沉默/291101敦促過急/293 DATE M.d.yyyy 9.15.2022 DATE HH:mm DATE M.d.yyyy 9.15.2022 DATE HH:mm 13:38 DATE HH:mm:ss 13:38:11 TIME yy.M.d 22.9.d TIME h時m分 13時38分 TI