領(lǐng)導(dǎo)決策藝術(shù)課件

1、決策藝術(shù)決策藝術(shù)決策藝術(shù)是決策過程與決策表現(xiàn)形式的原則性與靈活性的統(tǒng)一。決策廣義的決策：指決策者為實現(xiàn)組織目標(biāo)，判定、選擇、實施方案的整個過程。狹義的決策：指決策者對行動方案的最終選擇，即我們所說的“拍板”。 某城市繁華地段有一個食品廠，因經(jīng)營不善長期虧損，該市政府領(lǐng)導(dǎo)擬將其改造成一個副食品批發(fā)市場，這樣既可以解決企業(yè)破產(chǎn)后下崗職工的安置問題，又方便了附近居民。為此進(jìn)行了一系列前期準(zhǔn)備，包括項目審批、征地拆遷、建筑規(guī)劃設(shè)計等。不曾想，外地一開發(fā)商已在離此地不遠(yuǎn)的地方率先投資興建了一個綜合市場，而綜合市場中就有一個相當(dāng)規(guī)模的副食品批發(fā)場區(qū)，足以滿足附近居民和零售商的需求。在這種情況下，該市政府做

2、出決定，將該食品廠廠房所在地建成一居民小區(qū)，由開發(fā)商進(jìn)行開發(fā)，對原食品廠職工作出有效的賠償，由此妥善解決了這一事件。決策的基本過程案例分析：決策基本過程包括：1.確定目標(biāo)：將一家經(jīng)營不善的食品廠造成一個副食品批發(fā)市場2.提出方案：為了決策順利實施，提前籌備了包括項目審批、征地拆遷、建筑規(guī)劃設(shè)計等事宜3.分析判斷：有一外地開發(fā)商興建了一個綜合市場，所以政府不宜再造類似的場所4.作出決定：將該地改建成居民小區(qū)，并對食品廠職工進(jìn)行下崗賠償決策的地位和作用1)決策是整個領(lǐng)導(dǎo)過程的中心環(huán)節(jié)。2)衡量領(lǐng)導(dǎo)活動的成敗，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)者決策水平的提高。 3）是領(lǐng)導(dǎo)活動中最大量和最重要的環(huán)節(jié)，也是領(lǐng)導(dǎo)活動的主要體現(xiàn)。

3、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該如何決策？影響領(lǐng)導(dǎo)決策的因素案例案例1： 某地有個縣委書記為了提高該地知名度，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提出要召開一個全國性黃牛工作會議。他把會場布置在貫通三縣的公路邊上，下令村民們在幾天之內(nèi)，公路兩旁搭建很多牛棚，且每戶必須牽一頭牛到指定的牛棚里以供上級有關(guān)部門參觀考察。很村民因為家中沒有養(yǎng)牛，不得不花錢從外地租，每頭牛每天租金10元。該書記曾說：“關(guān)鍵不是讓百姓看到政績，而是要讓領(lǐng)導(dǎo)看到政績?！笨恐@種做法，該縣委書記先升任市委領(lǐng)導(dǎo)，后來又當(dāng)上了省級干部。決策失誤并造成巨大損失后，對決策者缺乏黨紀(jì)、政紀(jì)乃至法律層面上的處理，只把決策失誤造成的損失輕描淡寫地說成是交了“學(xué)費”，以后再用公共財

4、政去填補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)決策失誤造成的損失，或把這些損失留給后任領(lǐng)導(dǎo)來承擔(dān)，使得一些決策者沒有決策失誤的后顧之憂。缺乏決策失誤的懲罰機(jī)制是造成 決策失誤的又一個重要原因。 案例3： 由財政投資近30億元興建的南方某國際機(jī)場，由于建設(shè)規(guī)模過度超前，目前客運(yùn)量和貨運(yùn)量只達(dá)到設(shè)計規(guī)模的13左右，航站樓和機(jī)場生活區(qū)大量閑置，運(yùn)營5年累計虧損已達(dá)11億元。如果停止?fàn)I運(yùn)肯定會影響到政府形象而繼續(xù)營運(yùn)則必然加大虧損，有關(guān)部門陷入了兩難境地。 有的干部不按科學(xué)決策的原則程序、方法去做，決策前沒有設(shè)計三個以上可供選擇的方案進(jìn)行比較擇優(yōu)，對唯一的方案也沒有充分征求專家的意見，沒有進(jìn)行科學(xué)論證，也沒有進(jìn)行必要的試點就強(qiáng)行實施。

5、不對決策方案進(jìn)行科學(xué)論證 是造成決策失誤的決定性因素。案例：劉邦的智囊團(tuán)劉邦說運(yùn)籌帷幄不如張良，安撫百姓不如蕭何，率軍打仗不如韓信，但他能合理地使用他們?nèi)豢〗?，所以能得天下。決策藝術(shù)的核心高度的創(chuàng)造性第一，沒有創(chuàng)造性，決策就沒有藝術(shù)的光輝。 一方面，決策就其本質(zhì)來說，是一種創(chuàng)造性活動。因為決策都是以改革現(xiàn)狀、鑄造明天為目標(biāo)的。另一方面，在決策中，決策藝術(shù)是通過非程序化的活動展現(xiàn)出來的。第二，沒有創(chuàng)造性，決策藝術(shù)就沒有旺盛的生命力。 創(chuàng)造性是決策藝術(shù)的精髓。但是創(chuàng)造性程度的高低，決定著決策藝術(shù)水平高低和藝術(shù)生命力的強(qiáng)弱。而決策者要具有高度的創(chuàng)造性，就必須充分發(fā)揮主觀能動性，不斷獲得創(chuàng)造性活動的

6、自由。WHY？決策的基本方法頭腦風(fēng)暴法（Brain Storming），又稱智力激勵法。它是一種通過小型會議的組織形式，讓所有參加者在自由愉快、暢所欲言的氣氛中，自由交換想法或點子，并以此激發(fā)與會者創(chuàng)意及靈感，使各種設(shè)想在相互碰撞中激起腦海的創(chuàng)造性“風(fēng)暴”。頭腦風(fēng)暴法哥頓法德爾斐法模擬決策法決策樹法缺點：1、對培訓(xùn)顧問的要求高，如果不善于引導(dǎo)討論，可能會使討論漫無邊際。（提出的90條建議不一定全部適用，也不利于歸納）2培訓(xùn)顧問主要扮演引導(dǎo)的角色，講授的機(jī)會較少。3、研究的主題能否得到解決也受培訓(xùn)對象水平的限制。4、主題的挑選難度大，不是所有的主題都適合用來討論。決策樹法決策樹分析法是一種運(yùn)用概

7、率與圖論中的樹對決策中的不同方案進(jìn)行比較，從而獲得最優(yōu)方案的風(fēng)險型決策方法。決策樹法適用情況具有決策者期望達(dá)到的明確目標(biāo)；存在決策者可以選擇的兩個以上的可行備選方案；存在著決策者無法控制的兩種以上的自然狀態(tài)，如氣候變化；不同行動方案在不同自然狀態(tài)下的損益值可以計算出來。決策藝術(shù)的提高途徑第一，決策藝術(shù)產(chǎn)生于決策實踐。實踐是決策藝術(shù)的本質(zhì)特征。決策藝術(shù)是富有創(chuàng)造性的技能技巧。這種技能技巧的形成和訓(xùn)練，都是千百次實踐的結(jié)晶。“紙上談兵”是不可能得到?jīng)Q策藝術(shù)的。第二，決策藝術(shù)的運(yùn)用和提高依賴于決策實踐。實踐出真知。決策藝術(shù)產(chǎn)生于實踐，又完善和提高于實踐。案例：戰(zhàn)國時期，戰(zhàn)國名將趙奢的兒子趙括飽讀兵書，能健談用兵之道，連父親也難不倒他，自認(rèn)為是天下無敵。趙奢認(rèn)為他是紙上談兵不知變通。后來趙奢死了，趙括頂替廉頗帶兵，藺相如等人極力反對，趙王堅持，趙括在長平之戰(zhàn)損兵40萬。以上案例出自成語“紙上談兵”，不光打仗需要實際操練，領(lǐng)導(dǎo)者做決策也是如此。所謂光說不練假把式，要提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的唯一途徑就是實踐。分析：總之，光是了解制定決策的流程和方法是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要持續(xù)而堅定地應(yīng)用自己獲得的經(jīng)驗，才能真正