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文檔簡介
1、Word 個人銷售工作總結(jié)的范文 個人銷售工作總結(jié)的范文1 初來_時很迷茫,不知道自己合適做什么樣的工作。剛開頭從前臺做起,后來接觸到了銷售助理一職。從剛開頭的手忙腳亂到順心應(yīng)手,慢慢的喜愛上了這份職業(yè),也覺得自己很適合這份有挑戰(zhàn)的工作。從中學(xué)到了不少,也了解了許多,在不斷的累積閱歷中,也從中悟出了一些做事的心得。20_年即將過去,現(xiàn)就今年一年的工作做如下總結(jié): 一、萬事開頭難 每種行業(yè)對銷售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時侯,一切都要重新來過。從熟識環(huán)境到熟識產(chǎn)品,工作程序都需要有個過程,不過這個過程不會給你太多的時間,這都要靠自己本身的努力了。 二、溝通很重要 這么多年
2、的工作讓我覺跟領(lǐng)導(dǎo),同事,各個部門之間的溝通是必不行少的。溝通好了,會讓大家的工作很順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行,削減錯誤的發(fā)生。 三、做事的條理性 助理工作其實(shí)需要做許多繁鎖的事,而且會遇到突發(fā)的事情,這就需要對所做的每件事作出合理支配。輕重緩急要分清,不能將重要的事情遺忘和耽擱。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣,每天睡覺前都要將今日或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。 四、時間觀念要強(qiáng) 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候,肯定要遵守這個時間概念,提前做好是的,如不能按時做好,肯定要跟別人溝通。 五、超前意識 就是要把有些事想到前面去做好,就比如當(dāng)你打算明天要喝茶時,今日就提前把茶葉買好,這樣做不會手忙
3、腳亂。 六、與客戶打交道 做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的,這時候不能由于你的服務(wù),使客戶對公司的產(chǎn)品和形象不滿足,讓銷售員的前期工作白做了,所以,對于處理與客戶之間的關(guān)系是特別重要的。 七、盡量把事情做得具體一些 這樣對后續(xù)的工作也能起到肯定的關(guān)心。助理的工作其實(shí)不是一成不變的,有時能遇到一些突發(fā)的事情,這就需要有應(yīng)對力量和閱歷了。 個人銷售工作總結(jié)的范文2 時間一晃而過,20_年已經(jīng)靜靜的從我們的指間溜走了。轉(zhuǎn)瞬間,我在_工作已經(jīng)快一年了。可以說,每年都有不同的感受,不同的感慨。但是20_年對我來說是特別有意義的,從自己熟識的選購工作崗位調(diào)到完全生疏,富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位,由于工作
4、性質(zhì)的不同,工作內(nèi)容的不同,以及沒有這一方面的工作閱歷等諸多因素,使得剛接手銷售助理這份工作很吃力,有時一件事情不知從何開頭下手去做,不知道工作如何開展,但是漸漸的從一個完全生疏的過程到一個漸漸熟識的過程到自己能夠得心應(yīng)手的去處理一件事情的時候,覺得自己成長了,也漸漸成熟了。現(xiàn)就這一年來的詳細(xì)工作狀況總結(jié)如下: 一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)銷售助理的工作特點(diǎn) 我們公司是以銷售為主的公司,一切工作都是圍繞銷售在運(yùn)轉(zhuǎn),而作為銷售助理,是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對公司內(nèi)外的很多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就打算了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了方案內(nèi)的工作外,還常常有方案外的事情需要處理,而
5、且通常都是特別緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務(wù)占用了大部分工作時間,常常是忙勞碌碌的一天下來,原本方案要完成的卻沒有做,但手頭的工作也不能耽擱,今日欠了帳,明天還會有其他的工作需要去處理,因此,我常常只能把一些方案的工作(標(biāo)書、檔案建立歸類、資料、文檔工作)利用休息時間來進(jìn)行“補(bǔ)課”。 銷售部門內(nèi)勤人員少,工作壓力大,特殊是公司業(yè)務(wù)繁忙時,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,我都樂觀協(xié)作各部門做好各種工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計(jì)較干得多,干得少,只盼望把各項(xiàng)工作做的圓滿,順當(dāng)。我仔細(xì)做好服務(wù)工作,以保障工作的正常開展,以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
6、 二、完成本職工作,銷售助理是一個特別講究責(zé)任心的崗位 一筆銷售從報(bào)價到確認(rèn)簽合同到出貨,到貨款收回一系列程序,都嚴(yán)格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸溝通的機(jī)會,仔細(xì)處理每一位客戶的來電,來函,樂觀協(xié)作銷售經(jīng)理工作,做到報(bào)價準(zhǔn)時,發(fā)貨準(zhǔn)時,以程度保證公司的信譽(yù),在這一年中,完成_份合同的制訂,_筆貨物的銷售手續(xù),盡力量沒有消失工作失誤。 由于剛開頭接手銷售助理這份工作,沒有做好交接手續(xù),銷售文檔資料及工作流程都是亂的,經(jīng)過幾個月的工作實(shí)踐和熟識,漸漸將客戶合同按年分類整理歸檔,電腦資料分門別類整理歸檔,銷售單據(jù)按單位歸檔。幫助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。 三、一年來,在思想熟悉上和工
7、作力量上都有了很大的進(jìn)步,但是自身的不足還是有的 1、工作總體思路不清楚,不能樂觀主動發(fā)揮自身特長,而是被動適應(yīng)工作需要,公司交辦的事能夠完成,但自己不會主動牽著工作走,缺乏仔細(xì)鉆研,開拓進(jìn)取的精神,勞碌于日常工作,工作沒有上升到肯定高度,造成工作上的一些被動狀態(tài)。 2、業(yè)務(wù)學(xué)問的貧乏,給平常的工作帶來了很大的障礙。 最終,特別感謝公司在20_年給了自己這么大的一個工作空間和進(jìn)展平臺,感謝同事、領(lǐng)導(dǎo)在過去一年工作中賜予的支持與關(guān)心。 盼望在20_年大家更好的合作,以新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,以新的面貌,更加樂觀主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作崗位上發(fā)揮更大的作用,為公司的進(jìn)展盡一份力。感
8、謝! 個人銷售工作總結(jié)的范文3 我于20_年x月x日進(jìn)入公司,依據(jù)公司的需要和自身的選擇,目前擔(dān)當(dāng)銷售一職,負(fù)責(zé)店內(nèi)銷售助理工作。 公司樂觀向上的文化氛圍,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣,一個好的司機(jī)會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的愛護(hù)好新車,讓它發(fā)揮出的性能。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī),新員工就是需要渡過磨合期的新車,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時,樂觀團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我信任我肯定會做好工作,成為優(yōu)秀的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)
9、導(dǎo)對我的期望。以下是我對這一年工作的總結(jié): 一、工作方面 本人工作仔細(xì)、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱忱;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和嫻熟的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量;責(zé)任感強(qiáng),的確完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和諧,協(xié)作各部門負(fù)責(zé)人勝利地完成各項(xiàng)工作;樂觀學(xué)習(xí)新學(xué)問、技能,注意自身進(jìn)展和進(jìn)步,平常利用下班時間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),來提高自己的綜合素養(yǎng),目前正自學(xué)高校課程,方案報(bào)考全國高等教育自學(xué)考試,以期將來能學(xué)以致用,同公司共同進(jìn)展、進(jìn)步。 二、不足之處 一年來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心關(guān)心及關(guān)愛下取得了肯定的進(jìn)步,綜合看來,我覺
10、得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足: 1、思想上個人主義較強(qiáng),隨便性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到虛心謹(jǐn)慎,肯定的敬重聽從; 2、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注意約束自己; 3、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和制造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有肯定的距離; 4、業(yè)務(wù)學(xué)問方面特殊是銷售閱歷還不夠扎實(shí)等等。 三、總結(jié) 我深深體會到有一個和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是特別重要的,有一個樂觀向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,所以我更加珍惜這次機(jī)會,為公司的進(jìn)展竭盡全力。 來到這里工作,我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作力量上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激
11、勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美妙明天要靠大家的努力去制造,信任在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美妙明天更輝煌。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進(jìn)一步更加嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我信任靠著自己高度的責(zé)任心和自信念,肯定能夠?yàn)楣镜倪M(jìn)展盡自己的微薄之力,我更深信今日我以公司而驕傲,明天公司以我而傲慢。 個人銷售工作總結(jié)的范文4 轉(zhuǎn)瞬間又是一年。這一年,我連續(xù)負(fù)責(zé)x的拓展,從悄悄無聞,到家喻戶曉,我跟我的銷售團(tuán)隊(duì)歷經(jīng)辛苦。這一年來,銷售額達(dá)_萬元,得到公司的贊揚(yáng),合作伙伴關(guān)系也進(jìn)一步鞏固。現(xiàn)將本年度的工作狀況總結(jié)如下: 一、開展市場調(diào)研,拓展市場空間 目前,酒類市場競爭激烈,我
12、們代理的品牌在當(dāng)?shù)孛灰娊?jīng)傳。如何開拓市場,對于競爭,我們實(shí)行了提高服務(wù)質(zhì)量的方法,大做銷售廣告,在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。結(jié)果使老百姓對酒類家喻戶,人人皆知。同時我們大力在農(nóng)村促銷酒類。在促銷中,實(shí)行贈品與嘉獎方法,對農(nóng)夫具有強(qiáng)大的吸引力。如針對部分農(nóng)夫急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的狀況,在開蓋有獎活動中,把一等獎設(shè)為農(nóng)用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器,并對獲獎?wù)哌M(jìn)行大力宣揚(yáng),使農(nóng)夫們懷著獲得一輛三輪車的幻想,在消費(fèi)時認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌。針對很多農(nóng)夫與親朋好友在一起,酒后喜愛打撲 克的特點(diǎn),把贈品定為設(shè)計(jì)精致、市場上買不到的特制廣告撲 克,特別受農(nóng)夫伴侶歡迎,從而銷量隨之大增。
13、 二、人性化服務(wù) 自_酒類“零風(fēng)險”以來,我對消費(fèi)者零風(fēng)險服務(wù)進(jìn)行了仔細(xì)調(diào)查討論,認(rèn)為要通過_酒類零缺陷產(chǎn)品、精致細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者,消費(fèi)者購買的每一瓶酒類,都印有_全國免費(fèi)服務(wù)電話,通過溝通,拉近了消費(fèi)者和青啤之間的距離,進(jìn)一步強(qiáng)化了_啤零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù),準(zhǔn)時關(guān)心_加速走貨,從商品陳設(shè)到貨柜展現(xiàn),再到無處不在的_招貼提示,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,使得每個終端成為完善終端,個個作成為樣板工程,_啤賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務(wù),并帶來的豐厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì),年內(nèi)銷售額達(dá)到了x元。 三、存在的問題 雖然在這一年,我們?nèi)〉昧吮容^不錯的成果,但仍舊存在一些問題,假如不加以訂正改善,
14、將會影響產(chǎn)品的銷售。包括業(yè)務(wù)員的管理,后勤的協(xié)作。 1)業(yè)務(wù)員的管理比較松散,并沒有效的形成一個營銷系統(tǒng),有時甚至是各自為戰(zhàn)。在以后的銷售管理過程中,要依據(jù)實(shí)際狀況建立有效的管理制度,帶動業(yè)務(wù)員的樂觀性,提高工作效率。 2)后勤協(xié)作有些遲緩,往往消失單已開,貨遲遲發(fā)不了去的狀況,使客戶信任度降低。 在即將來臨的一年,要留意上一年度消失的問題,并連續(xù)發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)勢,爭取在明年x酒的銷售中取得更好的成果。 個人銷售工作總結(jié)的范文5 20_年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的銷售經(jīng)理工作,也有了一點(diǎn)收獲,接近年終,我感覺有必要對自己的銷售經(jīng)理工作做一下總結(jié)。 我是20_年x月份到公司銷售經(jīng)理
15、工作的,x月份開頭組建市場部,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有_銷售閱歷的,僅憑對銷售工作的熱忱,而缺乏_行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學(xué)問。 為了快速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開頭,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我常常請教_經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有閱歷的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶討論針對性策略,取得了良好的效果。 通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷,現(xiàn)在對_市場有了一個也許的熟悉和了解。 現(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,精確 的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此漸漸取得了客戶的信任。 所以經(jīng)過x年的努力,也取得了幾個勝利客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也漸漸積累到了肯定程度,對市場的熟悉也有一個比較透亮 的把握。 在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和積累閱歷的同時,自己的力量,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場
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