急診科年度工作計(jì)劃模板5篇

1、急診科年度工作方案模板5篇時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿心期待吧!此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細(xì)的方案了。那么你真正懂得怎么制定方案嗎?以下WTT在這給大家整理了一些急診科年度工作方案模板，有幫助!急診科年度工作方案模板120_年急診護(hù)理工作將針對(duì)缺乏，狠抓內(nèi)涵建立，進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救專業(yè)隊(duì)伍的設(shè)置，穩(wěn)定急救隊(duì)伍，不斷完善急診綠色通道，確保急診效勞及時(shí)、平安、便捷、有效。加強(qiáng)與醫(yī)院其他科室的協(xié)作配合，完善急診工作流程，進(jìn)步急診效勞質(zhì)量，打造醫(yī)院形象?，F(xiàn)作出方案如下：一、急診護(hù)理平安是本年度工作的重點(diǎn)：1、加強(qiáng)護(hù)理平安監(jiān)控管理，科室發(fā)生護(hù)理不良事件及時(shí)報(bào)告，按規(guī)定組織科室護(hù)

2、理人員進(jìn)展護(hù)理不良事件的分析p 、討論會(huì)議，對(duì)重點(diǎn)人物(如新入職員工)進(jìn)展重點(diǎn)分析p ，汲取別人教訓(xùn)，防范過(guò)失。2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，杜絕過(guò)失事故的發(fā)生，質(zhì)控員每周進(jìn)展檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反響。3、每周對(duì)科室搶救藥品、器械進(jìn)展常規(guī)檢查，確保其性能完好、并進(jìn)展平安性能的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，確保完好率100%。4、苦練急救技術(shù)，確保搶救病人在第一時(shí)間內(nèi)得到有效的急救處理。二、抓業(yè)務(wù)建立，進(jìn)步護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)1、?？萍寄艿呐嘤?xùn)：制定專科知識(shí)培訓(xùn)考核方案，實(shí)行閉卷考試，講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)護(hù)士的專業(yè)才能打下扎實(shí)的根底。2、急救技術(shù)操作培訓(xùn):每年安排培訓(xùn)一次，復(fù)訓(xùn)一次，并進(jìn)展考核，并確保人人過(guò)

3、關(guān)。3、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，定期組織各種應(yīng)急預(yù)案、急救藥品的相關(guān)知識(shí)、搶救流程、綠色通道相關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)。三、增強(qiáng)主動(dòng)效勞意識(shí)，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧：標(biāo)準(zhǔn)效勞行為，注重效勞技巧，落實(shí)知情告知制度，及時(shí)妥善處理各類矛盾，定期分析p 、總結(jié)，強(qiáng)化平安措施。延伸效勞范圍，如病人離院后的 回訪等。急診病人做到：在院時(shí)有護(hù)士觀察、陪伴、關(guān)心，出院時(shí)有護(hù)士相送和交代、祝福，努力塑造窗口形象。四、樹立法律意識(shí)，確保醫(yī)患權(quán)益1、進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)抓起，定期進(jìn)展院前急救病歷、搶救記錄缺陷的分析p 與改良。2、實(shí)行患者病情、用藥告知及侵入性操作告知，要求護(hù)士對(duì)洗胃導(dǎo)尿等操作必須有告知和簽字，對(duì)特殊用藥按

4、說(shuō)明書做好相關(guān)內(nèi)容的告知，如輸液滴速和常見的不良反響等。五、嚴(yán)格執(zhí)行核心制度，確保護(hù)理工作的平安有效及全面落實(shí)1、建立檢查、考評(píng)、反響機(jī)制，經(jīng)常聽取醫(yī)護(hù)人員的意見，及時(shí)提出整改措施。2、制定各班次工作職責(zé)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量。3、積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)查房，學(xué)習(xí)護(hù)理工作經(jīng)歷，進(jìn)步護(hù)理程度。六、全面推行護(hù)士績(jī)效管理，進(jìn)步護(hù)士的工作積極性1、科室根據(jù)醫(yī)院的績(jī)效管理方案，結(jié)合本科室的工作特點(diǎn)，制定出科室的績(jī)效考核方案，并組織施行。2、以質(zhì)量為重點(diǎn)，結(jié)合工作量、出勤、勞動(dòng)紀(jì)律、效勞投訴、業(yè)務(wù)技能、職稱、工作年限等展開對(duì)護(hù)士的績(jī)效管理。七、做好醫(yī)院感染工作：加強(qiáng)廢舊一次

5、性物品的妥善管理，一人一針一管一用一毀型100%，醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。防止院內(nèi)感染的發(fā)生。八、加強(qiáng)實(shí)習(xí)帶教工作：科室制定實(shí)習(xí)帶教方案，帶教教師根據(jù)實(shí)習(xí)帶教方案進(jìn)展帶教，護(hù)生進(jìn)科時(shí)，先讓護(hù)生熟悉科室環(huán)境，講解科室相關(guān)工作制度及流程，指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士一對(duì)一進(jìn)展帶教，要求帶教教師做到帶教初期不放手，不放眼，不放心，中后期放手，不放眼，不放心，護(hù)生出科時(shí)進(jìn)展考核，帶教教師具實(shí)寫出實(shí)習(xí)鑒定?？傊?，20_年我們將進(jìn)一步凝聚大家的力量，團(tuán)結(jié)一心，共同拼搏，在上級(jí)部門的支持下，使各項(xiàng)工作平安運(yùn)行，確保兩個(gè)效益雙贏。急診科年度工作方案模板2一年工作完畢了，在這一年的工作里，我們醫(yī)院提出了新

6、的工作思路，即開展優(yōu)質(zhì)效勞。這是我們所有人的目的，也是我們醫(yī)院該有的目的。我們科的所有護(hù)理人員都在自己不斷地努力改革，堅(jiān)持以病人為中心，一切為病人效勞。在我們?cè)褐笇?dǎo)的帶著下，最終我們完成了我們的任務(wù)。下面是詳細(xì)總結(jié)：一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護(hù)理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。2、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)。無(wú)菌物品合格率。病歷書寫合格率。護(hù)理綜合滿意度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率二、加強(qiáng)護(hù)理人員效勞意識(shí)，提供優(yōu)質(zhì)效勞1、強(qiáng)化效勞理念全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)效勞培訓(xùn)班活動(dòng)，不斷進(jìn)展禮儀行為培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中

7、的交流用語(yǔ)，并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)展學(xué)習(xí)和討論，培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感，全年實(shí)現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達(dá)99.1%。2、以人為本，充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾、水杯、無(wú)陪人患者床頭一杯水等便民效勞。不斷優(yōu)化就診流程，及時(shí)進(jìn)展分診，對(duì)急危重患者采取使用急診優(yōu)先效勞卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施，減少候診取藥的時(shí)間。并通過(guò)環(huán)境的衛(wèi)生催促、護(hù)理巡視及安康宣教等工作來(lái)進(jìn)步效勞質(zhì)量。重視三無(wú)人員的病情處理、根底護(hù)理和三餐飲食、及時(shí)理解其情況、幫助聯(lián)絡(luò)家屬或救助站，今年救助此類病人達(dá)人

8、，通過(guò)身份證聯(lián)絡(luò)省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對(duì)患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)展討論整改，不斷進(jìn)步效勞形象。三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理，重點(diǎn)監(jiān)視制度落實(shí)情況。1、通過(guò)分組區(qū)域管理，進(jìn)展分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資，通過(guò)高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患，保證各班的護(hù)理質(zhì)量。2、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)展明確分工，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，及時(shí)反響并討論修訂，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。實(shí)在履行績(jī)效考評(píng)制度，如實(shí)反響人員層級(jí)才能，使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。3、通過(guò)一年時(shí)間調(diào)整，護(hù)理隊(duì)伍構(gòu)造趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，根本上按個(gè)人工

9、作才能定崗，根本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理，到達(dá)人員的合理分配使用。4、暢通急診綠色通道，進(jìn)步了搶救成功率。對(duì)于各種急、危、重癥病人就診時(shí)，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了珍貴時(shí)間。5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng)，新入科人員工作注意要點(diǎn)等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。四、急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷討論次，操作培訓(xùn)項(xiàng)。2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過(guò)關(guān)，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步進(jìn)步。3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識(shí)，全部合格，達(dá)標(biāo)率為。新

10、畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達(dá)標(biāo)。成績(jī)良好。4.根本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)方案，安排了護(hù)士到ICU進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理，安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)展小兒頭皮針穿刺技術(shù)，進(jìn)步小兒頭皮穿刺技術(shù)程度。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí)，并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。5.每季度進(jìn)展三人、兩人配合搶救演練，通過(guò)演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變才能，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。6.根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)展微型培訓(xùn)，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作純熟度及急救儀器的使用才能，要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)展小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好。7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對(duì)科室人員層級(jí)才能評(píng)定，指定輔導(dǎo)教師，

11、施行一對(duì)一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理病例個(gè)案分析p 一例，通過(guò)案例分析p 培養(yǎng)護(hù)士評(píng)判性思維，進(jìn)步護(hù)理人員素質(zhì)，保證護(hù)理質(zhì)量。五、護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教學(xué)生帶教工作進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)，小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的施行，獲得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的一致好評(píng)。今年順利完成人次的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)六、配合醫(yī)療開展?？崎_展調(diào)整原辦公室建簡(jiǎn)易監(jiān)護(hù)病房，留觀病人逐漸增多，護(hù)理方面加強(qiáng)落實(shí)留觀病人的病歷書寫、根底護(hù)理和安康教育等，同時(shí)安排人員到ICU進(jìn)修危重病人護(hù)理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護(hù)理。20_年護(hù)理工作方面雖然獲得了一定的成績(jī)，但也存在缺乏之處，未能順利

12、完成護(hù)理研究課題，個(gè)別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動(dòng)的態(tài)度。在為患者效勞過(guò)程中，個(gè)別人員語(yǔ)氣較冷淡、僵硬容易引起患者的不滿情緒等。急診科年度工作方案模板3一、指導(dǎo)思想在上級(jí)主管部門的正確指導(dǎo)下，以“通過(guò)衛(wèi)生廳二乙醫(yī)院評(píng)審”為主題，以維護(hù)安康，關(guān)愛(ài)生命，全心全意為人民效勞為科室宗旨，為把我科建立成為民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅(jiān)實(shí)的步伐。二、主要措施1.醫(yī)療質(zhì)量結(jié)合等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作，圍繞“質(zhì)量、平安、效勞、價(jià)格”，狠抓內(nèi)涵建立。要進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救專業(yè)隊(duì)伍的設(shè)置，進(jìn)展急診醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)，理解急診急救在當(dāng)前社會(huì)的重要性，穩(wěn)進(jìn)急診急救隊(duì)伍。完善急診、入院、手術(shù)“綠色通道”使急診效勞及

13、時(shí)、平安、便捷、有效。完善24小時(shí)急診效勞目錄、急診工作流程、管理文件資料、對(duì)各支持系統(tǒng)效勞的標(biāo)準(zhǔn)。協(xié)調(diào)臨床各科對(duì)急診工作的配合。對(duì)大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時(shí)內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后平安入院。加強(qiáng)上級(jí)醫(yī)師急救指導(dǎo)，加強(qiáng)三級(jí)會(huì)診，加強(qiáng)與其他?？频膮f(xié)作配合，使急診危重患者的搶救成功率進(jìn)步到96%以上。2.質(zhì)量管理。很抓“三基三嚴(yán)”，加強(qiáng)病史詢問(wèn)及標(biāo)準(zhǔn)查體、病歷標(biāo)準(zhǔn)書寫、抗生素合理使用等專項(xiàng)培訓(xùn)力度。認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級(jí)各類人員職責(zé)、根據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。加強(qiáng)運(yùn)行病歷的考評(píng)，重點(diǎn)檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者平安相關(guān)的內(nèi)容，完善定期檢查、考評(píng)、

14、反響、總結(jié)的質(zhì)控制度，堅(jiān)持一周一小查，一月一大查，對(duì)環(huán)節(jié)管理、疑難病歷討論、三級(jí)醫(yī)師查房對(duì)病情變化的處理意見要重點(diǎn)監(jiān)控，促進(jìn)根底質(zhì)量持續(xù)改良和進(jìn)步。3.設(shè)備管理要強(qiáng)化對(duì)急診設(shè)備的定期維護(hù)、監(jiān)測(cè)并專人管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題排除故障，使搶救設(shè)備的完好率到達(dá)100%。加強(qiáng)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)使用，使醫(yī)護(hù)人員可以純熟掌握，正確使用，確保平安運(yùn)行，以滿足患者急救需求。嚴(yán)格院內(nèi)感染。加強(qiáng)心肺復(fù)蘇技能的訓(xùn)練，使心肺復(fù)蘇技能到達(dá)高級(jí)程度。為了能完成上述目的，我科在_X_要求購(gòu)置心肺復(fù)蘇模型一個(gè)、氣管插管模型一個(gè)。(費(fèi)用約2.5萬(wàn))。4.效勞態(tài)度要抓優(yōu)質(zhì)效勞工作。堅(jiān)持以病人為中心，深化開展創(chuàng)立“優(yōu)質(zhì)效勞示范崗”活動(dòng)，標(biāo)準(zhǔn)效勞行

15、為，創(chuàng)新效勞內(nèi)容，注重效勞技巧，落實(shí)醫(yī)患溝通、知情告知制度，及時(shí)妥善處理各類糾紛，定期進(jìn)展分析p 、總結(jié)，強(qiáng)化平安措施，防范發(fā)生。延伸效勞范圍，保證效勞質(zhì)量，全面進(jìn)步醫(yī)療效勞程度，進(jìn)步患者滿意率，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系5.培訓(xùn)方案根據(jù)申報(bào)二乙要求，制定各級(jí)各類人員培訓(xùn)考核方案，加大在崗培訓(xùn)力度，有方案的開展繼續(xù)教育工程。加大對(duì)各級(jí)醫(yī)師培訓(xùn)效果的考核。采取多種形式，分層次、有重點(diǎn)地對(duì)全體職工進(jìn)展職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓(xùn)，強(qiáng)化全員職業(yè)責(zé)任意識(shí)。_年在院部的支持下希望能購(gòu)置急診內(nèi)、外科雜志、并能進(jìn)展一年2-3次的急診科外出聽課、派出醫(yī)生護(hù)士去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修心血管內(nèi)科，神經(jīng)內(nèi)科，icu或ccu等相關(guān)

16、專業(yè)，這樣才能更好地開展業(yè)務(wù)。同時(shí)，樹立一批醫(yī)、德雙馨的先進(jìn)典型，促進(jìn)人才的全面開展。(約需費(fèi)用1.5萬(wàn))。7.重點(diǎn)研究課題今年要著重學(xué)習(xí)和研究急診科急診演練、多器官功能障礙綜合征、復(fù)蘇及心血管急救急診、感染及合理應(yīng)用抗生素、無(wú)創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療、嚴(yán)重創(chuàng)傷與休克、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內(nèi)凝血等課題的研究，使我院急診科急救程度更上一個(gè)臺(tái)階。_年將是我科一個(gè)新的起點(diǎn)，擺在我們面前的任務(wù)非常艱巨，同時(shí)面臨著許多困難，如急診人員裝備缺乏，醫(yī)護(hù)人員技術(shù)有待加強(qiáng)等。但是，我們堅(jiān)信只要我們?nèi)坡毠た梢詧F(tuán)結(jié)一心，共同拼搏，在上級(jí)主管部門的大力支持下，就一定可以排除萬(wàn)難，去爭(zhēng)取成功，更好地促進(jìn)兩個(gè)效

17、益雙贏。急診科年度工作方案模板4一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，進(jìn)步護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)1、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)展規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。2、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部方案以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，進(jìn)展排名次，成績(jī)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評(píng)的客觀根據(jù)，互相競(jìng)爭(zhēng)，直至達(dá)標(biāo)。3、做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護(hù)理人員理論與理論相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識(shí)和才能。4、隨著護(hù)理程度與醫(yī)療技術(shù)開展不平衡的現(xiàn)狀，有方案

18、的選送局部護(hù)士外出學(xué)習(xí)，進(jìn)步護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。二、護(hù)理平安是護(hù)理管理的重點(diǎn)，平安工作長(zhǎng)抓不懈1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。實(shí)在做好護(hù)理平安管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)平安。2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)催促檢查和監(jiān)控。3、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)視和管理。4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)

19、控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。5、護(hù)理部不定期的進(jìn)展護(hù)理平安隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，從自身及科室的角度進(jìn)展分析p ，分析p 發(fā)生的原因，汲取的教訓(xùn)，提出防范與改良措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重過(guò)失及事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，進(jìn)步效勞質(zhì)量1、護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立，增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)效勞意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，平安意識(shí)，在進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作的根底上，進(jìn)步護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量進(jìn)步，確保護(hù)理工作平安、有效。2、注重搜集護(hù)理效勞需求信息，護(hù)理部通過(guò)理解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反響信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改良措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予鼓勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)效勞。把“用心效勞,創(chuàng)造感動(dòng)”的效勞理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)平安管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重過(guò)失及事故的發(fā)生。在平安的根底上進(jìn)步我們的護(hù)理質(zhì)量。急診科年度工作方案模板51、加強(qiáng)培訓(xùn)、注重管理才能、效勞質(zhì)量、提升急救程度，以醫(yī)院“爭(zhēng)創(chuàng)三級(jí)甲等醫(yī)院”目的為工作主線。2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，特別是常見病的深層次