《網(wǎng)上購(gòu)物利與弊》結(jié)題報(bào)告課件

1、網(wǎng)上購(gòu)物利與弊-結(jié)題報(bào)告組員：張翠華 張玉華 陶碧欣 2009年5月在本次調(diào)查活動(dòng)中，我們小組成員認(rèn)真研究課題，積極查閱資料，認(rèn)真執(zhí)行調(diào)查活動(dòng)，調(diào)動(dòng)組員積極參與活動(dòng)。仔細(xì)分析調(diào)查活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題原因，認(rèn)真總結(jié)結(jié)果并寫(xiě)出論文。通過(guò)實(shí)踐，我們體會(huì)到了很多。研究性學(xué)習(xí)是給我們進(jìn)入社會(huì)實(shí)踐，也是一種機(jī)會(huì)，更是一種實(shí)踐。同時(shí)，還能讓我們認(rèn)識(shí)到更多的東西，了解更多我們所不知道的社會(huì)問(wèn)題。因此，研究性學(xué)習(xí)是有利于我們學(xué)習(xí)上、身心上的健康的。 在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)很大程度上方便了人們的生活。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，我們可以獲取更多的知識(shí)，結(jié)識(shí)更多的朋友。當(dāng)然，網(wǎng)上購(gòu)物也成了家常便飯。不論是腰纏萬(wàn)貫的大富翁、時(shí)

2、尚的白領(lǐng)麗人還是普通的工薪階層，其中大部分人可能都有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷。那么，為什么越來(lái)越多的人選擇通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物來(lái)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的購(gòu)物方式呢？其發(fā)展趨勢(shì)如此迅猛，有什么利與弊呢？我們對(duì)此產(chǎn)生了興趣，所以我們小組成員組織了這次綜合性研究性報(bào)告。研究背景1. 增進(jìn)我們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的了解，增強(qiáng)我們的消費(fèi)權(quán)益的保護(hù)意識(shí)。2. 通過(guò)對(duì)“網(wǎng)上購(gòu)物”的利與弊的研究，讓我們學(xué)會(huì)溝通、理解，提高我們的語(yǔ)言表達(dá)能力、創(chuàng)新思維能力和組織交際能力。3. 通過(guò)對(duì)“網(wǎng)上購(gòu)物”的利與弊的研究，讓我們學(xué)會(huì)開(kāi)發(fā)利用校內(nèi)外教學(xué)資源，提高我們搜集、處理信息的能力。4. 希望通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)物的優(yōu)勢(shì)與弊端，能夠?yàn)槲覀冄芯恐袊?guó)網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展轉(zhuǎn)變

3、趨向提供必要的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，從而在經(jīng)濟(jì)文化以及社會(huì)心理引導(dǎo)方面提出有價(jià)值的參考意見(jiàn)，為網(wǎng)上購(gòu)物提供和發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)、促使國(guó)家的相關(guān)政策導(dǎo)向和社會(huì)團(tuán)體活動(dòng)方式更符合當(dāng)今老百姓真實(shí)需要。研究目標(biāo)“網(wǎng)上購(gòu)物”，這個(gè)逐漸流行于二十世紀(jì)的購(gòu)物方式已經(jīng)為越來(lái)越多的人所接受。不論是腰纏萬(wàn)貫的大富翁、時(shí)尚的白領(lǐng)麗人還是普通的工薪階層，其中大部分人可能都有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷。這其中有的也許僅僅想擁有這種體驗(yàn)的感覺(jué)，有的可能將此作為一種“知識(shí)人士”的標(biāo)志，有的則可能已將網(wǎng)上購(gòu)物作為自己日常生活的重要組成部分而取代了傳統(tǒng)上街購(gòu)物的方式。下面開(kāi)始展示我們的研究結(jié)果！商品質(zhì)量難保證！ 消費(fèi)維權(quán)取證難！弊端又何在？1. 目前

4、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)尚缺具有相當(dāng)規(guī)模和專(zhuān)業(yè)程度的網(wǎng)上購(gòu)物企業(yè)。國(guó)內(nèi)在線零售網(wǎng)站在資金上的缺乏使得網(wǎng)上購(gòu)物不能迅速擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模和品牌效應(yīng)，在未來(lái)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入高速成長(zhǎng)期后，也難以滿(mǎn)足客戶(hù)們對(duì)品種、服務(wù)、價(jià)格方面的要求。2. 目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體尚未到位。目前國(guó)內(nèi)有消費(fèi)意愿和消費(fèi)能力的網(wǎng)民多數(shù)處于16-25 歲的低收入階段，而且消費(fèi)偏好更傾向于網(wǎng)絡(luò)游戲、無(wú)線增值業(yè)務(wù)、在線影視娛樂(lè)等休閑娛樂(lè)服務(wù)，而非網(wǎng)上購(gòu)物。3. 目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境尚不完善，網(wǎng)上購(gòu)物立法匱乏，與傳統(tǒng)購(gòu)物環(huán)境相比，網(wǎng)上購(gòu)物在售后服務(wù)、質(zhì)量保障、等方面仍然難以讓消費(fèi)者放心。信用體制、網(wǎng)上支付、物流網(wǎng)絡(luò)三大瓶頸也仍有待解決。調(diào)查結(jié)果分析7.中國(guó)

5、網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)的基礎(chǔ)環(huán)境越來(lái)越穩(wěn)定，淘寶、易趣、當(dāng)當(dāng)、卓越等網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)已成為廣大網(wǎng)民網(wǎng)上購(gòu)物的場(chǎng)所。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速的增長(zhǎng)，人民生活水平的提高，中國(guó)電信網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的壯大，電腦的普及率的提高、計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展以及政府多層次多 角度推動(dòng)，網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)越來(lái)越火暴，會(huì)逐漸發(fā)展及形成人們購(gòu)物的主要形式。調(diào)查結(jié)果分析所以，在所有確保我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物順利發(fā)展的相關(guān)舉措中，盡快建立完備的網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)體系應(yīng)屬重中之重，我們只有將網(wǎng)上購(gòu)物中出現(xiàn)的一些新法律問(wèn)題、新法律關(guān)系及時(shí)納入我國(guó)消費(fèi)者法律保護(hù)的體系中，有效地調(diào)整在網(wǎng)上購(gòu)物中產(chǎn)生的一切行為，才能使廣大網(wǎng)上消費(fèi)者的合法權(quán)益得到可靠的保障，同時(shí)從根本上保證網(wǎng)上購(gòu)物的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?？v觀我國(guó)現(xiàn)有法律規(guī)定，對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)者權(quán)益的法律保護(hù)散見(jiàn)于民法通則、合同法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、電信條例等法律法規(guī)中，但大多內(nèi)容散亂，可操作性不強(qiáng)，遠(yuǎn)不能達(dá)到保護(hù)消費(fèi)者的目的。這一切都需要加快立法速度，在參考國(guó)外先進(jìn)立法經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上于時(shí)機(jī)成熟時(shí)制定一部適合于我國(guó)國(guó)情的電子商務(wù)法典。當(dāng)然，這是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，前提是必須對(duì)我國(guó)現(xiàn)有立法進(jìn)行完善，同時(shí)針對(duì)現(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)物存在的問(wèn)題應(yīng)當(dāng)及時(shí)做出反應(yīng)，在相關(guān)制度、政策方面可以做一些有益的探索。 通過(guò)這次綜合性學(xué)習(xí)活動(dòng)，我們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的利與弊進(jìn)行分析，基本上達(dá)到了研究的目標(biāo)。但是