銀行員工一年的工作總結(jié)報告?zhèn)€人保藏五篇

1、銀行員工一年的工作總結(jié)報告?zhèn)€人保藏五篇_銀行員工工作總結(jié)匯報 本人20 xx年進入xxx銀行，至今已5個月的時間。在這段學習和工作的日子里，我收獲頗多。接近年終歲尾，在此我將本人今年的工作總結(jié)如下： 一、工作學習狀況 作為新入職的員工，盡快的學習業(yè)務學問、提高操作力量尤為重要。在本行的培訓課程中，我深化了解了建設銀行的進展狀況、機構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化。在業(yè)務和技能培訓中我努力熬煉自己的動手操作力量，勤學勤練，把握了綜合學問、運營學問及前臺的詳細操作規(guī)范，并嫻熟把握點鈔、翻打傳票等技能。 在不斷的學習和工作中，我與行內(nèi)的同事相處融洽，建立了良好的伙伴關系。在行內(nèi)組織的新員工棋盤山拓展訓練中，增加了自

2、己的團隊意識，并被評為本組隊員。實習期間我樂觀向老柜員學習儲蓄前臺的操作，并順當通過了分行組織的新員工上崗考試，成為和平支行這個大家庭中的一員。 我正式成為一名柜員也許有兩個月的時間了，盡管還在試用期，但在工作上我嚴格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事相互關心，遇到不熟識的業(yè)務會樂觀向同事們學習，并仔細記錄下來。在柜臺操作過程中嚴格根據(jù)對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作，在業(yè)務辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲。始終把客戶的滿足放在第一位，對于客戶的問題盡努力給出一個令客戶滿足的答復。結(jié)賬后，與同事交換檢查票子，準時發(fā)覺錯誤并改正，削減差錯。下班后，對自己一天

3、所接觸到的新業(yè)務進行復習，并學習一些我行特色業(yè)務，如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等，豐富自己的金融學問。 二、存在不足 進入建設銀行以來，面對新的環(huán)境與工作，我始終在樂觀主動地去適應，但是剛剛開頭接觸銀行業(yè)務，在許多方面我還存在不足。首先，柜臺操作不夠嫻熟，還不能在辦理業(yè)務中完全做到得心應手。其次，對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務學問還不夠熟識，為客戶供應詢問服務的預備不足。另外，從業(yè)時間太短，金融學問相對缺乏。 作為一名銀行新員工，到今日已經(jīng)入行快5個月，雖然還是在試用期，但在工作崗位上我嚴格要求自己像正式員工看齊，工作過程中和同事之間相互關心，遇到不熟識的業(yè)務樂觀向同事們學習，并仔細記錄下來。在柜臺操

4、作過程中我嚴格根據(jù)對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作，在業(yè)務辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲，對于客戶的問題要求自己給出一個令客戶滿足的答復，始終把客戶的滿足放在第一位。在結(jié)賬后，和同事之間交換檢查一天的票子，發(fā)覺錯誤準時改正，削減差錯。下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務進行復習，并學習一些特色業(yè)務，如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等。 通過不斷的學習信任自己能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜員，全面的把握儲蓄柜臺學問，技能上也要更嫻熟，不斷加快自己辦業(yè)務的速度，使自己的業(yè)務量不斷提升。加強自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學習，為自己的進一步的工作奠定扎實

5、的基礎。和同事之間建立更默契的協(xié)作，把和平支行的進展作為大家共同的目標。信任通過自己的努力，我能夠成為和平支行秀的員工之一。 三、下一步努力方向 今日的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要堅持磨練自己，做到以下幾點： 1、加強操作技能練習，嫻熟把握前臺各類業(yè)務操作方法。 2、深化學習金融學問和行內(nèi)業(yè)務規(guī)范，盡快提高自身力量。 3、增加團隊意識，互幫互助，與同事友好相處。 4、仔細負責，勤奮工作。 匆忙一年過去，在建設銀行的工作勞碌而充實。回顧過去，我深深的感謝賜予我指導、關心甚至批判的人，是他們讓我在錯誤中吸取教訓，不斷成長。將來的一年，我將以昂揚的斗志和樂觀的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn)，盡

6、職盡責，為自己進一步的進展奠定扎實的基礎，為建設銀行的輝煌做出更大的貢獻。 銀行員工一年的工作總結(jié)報告?zhèn)€人(篇二) 在競爭激烈的市場中，在公司領導的正確指導下，我公司上半年銷售業(yè)績比去年同期有著大幅度的提升，也是公司突飛猛進的階段，從而也確定了我公司在西南同行業(yè)中的地位。現(xiàn)將我公司20 xx年上半年財務工作總結(jié)如下： 一、公司的銷售業(yè)績穩(wěn)居西南地區(qū)第一 在兩位老總的領導下，作為西南地區(qū)的家用、商用、筆記本的分銷商，各類產(chǎn)品的銷量始終保持穩(wěn)中有升，今年總計銷售萬元，與去年相比上升%，從而確保了公司在這個地區(qū)這個行業(yè)中的商業(yè)地位，為明年的銷售起了一個好的開端。 二、公司的內(nèi)部管理較往年有進一步的提

7、升 在內(nèi)部管理上，公司的人員結(jié)構(gòu)作了合理的調(diào)整和增加，為各部門工作的開展供應了充分的馬力，使他們更有充分的干勁為客戶服務為公司服務；在人事管理上加強了員工思想素養(yǎng)和業(yè)務素養(yǎng)的培訓，經(jīng)過培訓是他們的綜合素養(yǎng)得到更高層次的提升，從而更進一步的提高了公司的對外品牌形象；在辦公設備上，不斷的更新設施設備，切實做到了為員工制造了一個良好的工作環(huán)境，這樣也為他們能更好的為客戶為公司服務供應了有力的保障。 三、財務管理工作上，做好財務工作方案，加強財務管理，杜絕一切不合理的開支，增收節(jié)支，開源節(jié)流。 在公司規(guī)模不斷擴大的這一年，門市的開張，產(chǎn)品的增多，在無形中增加了財務的工作量，對財務工作提出了更高的要求。

8、在應收款、費用及各項開支不斷增大的同時，我部門在加強財務管理上制定了一些措施，主要措施有： （1）嚴格執(zhí)行財務制度，規(guī)范財務行為，堅持收支兩條線，加強財務核算和財務監(jiān)督，杜絕不合理開支，加強應收款項的回收，盡量削減不必要的損失，為公司增收節(jié)支。在實際工作中做到每周出應收報表，各類流水帳目做到日清月結(jié)，與產(chǎn)品部人員緊密協(xié)作，樂觀有效的回收資金，為訂單的執(zhí)行作好協(xié)作工作，使各類產(chǎn)品的存儲趨于合理化，為銷售人員搭建起一個好的供貨平臺。 （2）各項收支做到帳帳相符，帳實相符，支出要考慮合理性，做到出有憑，入有據(jù)，費用報銷具有實效性，做到監(jiān)督有力。在實際工作中，大額報銷實行提前早通知，報銷金額與票據(jù)符合

9、，對于不合理的開支完全杜絕。 （3）公司的利益高于一切，增加員工的仆人翁責任感，人人為增收節(jié)支，開源節(jié)流做貢獻。明白一個簡潔的道理，公司與員工是同呼吸共命運的，公司的進展離不開大家的支持，大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在銷售旺季，大家的努力也得到了回報，這是有目共睹的，事實勝于雄辯，這是一個不爭的事實。四。堅持以人為本，加強經(jīng)營管理公司在今年的銷售過程中，雖然取得了良好的成果，但是隨著人員的增加，各類費用與開支也在增大，使得公司的利潤得不到體現(xiàn)，而且還出現(xiàn)了一系列的問題，那么在市場經(jīng)濟條件下，怎樣才能提高公司效益，提高員工的收益，是今年始終以來在探討的一個問題。從內(nèi)部來看，員工的樂觀性不

10、高，出現(xiàn)了相互攀比工資凹凸的心理，工作不用心、不敬業(yè)，使得部門之間的協(xié)調(diào)性降低；從外部條件來看，不管是客戶資源還是供方賜予的支持，公司是具備獲得更大利潤這個條件的；怎樣才能解決員工的問題， 1、就是要從根本上來尋求一個合理的機制，“獎勤者，罰懶者”，做到獎罰分明，激勵機制健全，才能調(diào)動起大家的樂觀性，但是這是一個漸進的過程，必需要依靠公司骨干分子起帶頭作用； 2、加強管理，要以實際行動樹立榜樣，要做到上梁正下梁才不歪，加強管理的重點是實行崗位責任制，崗位責任制的優(yōu)點是責，權(quán)、利的統(tǒng)一原則，這樣有利于調(diào)動員工的樂觀性，但是肯定要確定詳細工作任務、工作質(zhì)量和完成時間，切實做到事前有預備、事中有協(xié)調(diào)

11、、事后有匯報，總之，老總和部門負責人對下屬員工的工作只看結(jié)果不看過程；人、責任到崗。大家的干勁有了，公司的效益才會增長，正所謂有了大家才有小家，最終員工有了利益，這才是公司與員工最滿足的結(jié)果。這是我的個人看法和一點小小的建議，如有不足之處，肯請領導與各位同事的指正與批判。下半年中我部門肯定繼往開來，做好下半年工作方案，切實做好后勤保障工作，為我公司在新的一年中能取得更好的經(jīng)濟效益和.效益愿付出應有的一點微薄之力。 銀行員工一年的工作總結(jié)報告?zhèn)€人(篇三) 20 xx年已經(jīng)過去，在新的一年中，我會一向持續(xù)“空杯心態(tài)”，虛心學習，連續(xù)努力，在今后的工作中，我還應努力做好以下幾點： 一、樹立愛崗敬業(yè)、

12、無私奉獻的精神。 比爾蓋茨說過這樣一句話：“每一天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和感動?！蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè)又是什么制造了他的財寶是職責與.！我認為職責是一種人生態(tài)度，是珍視將來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)，而.則是職責心的完善體現(xiàn)，它是成就事業(yè)的強大力氣，這份力氣賜予了我們充分的動力和士氣，讓我們走在崗位的前列，為我們制造出一流的業(yè)績，更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。職責促進進展，.成就事業(yè)，我將從身邊的小事做起，從今刻做起，將職責扛上雙肩，將.填滿我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡！ 二、加強業(yè)務學問學習、提升合規(guī)操作意識。 身為網(wǎng)點

13、一線員工，切實提高業(yè)務素養(yǎng)和風險防范潛力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，堅持要做一個“有心人”。 “沒有法規(guī)何成方圓”，加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理，在制約著我們的業(yè)務進展，細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)受過許很多多實際工作閱歷教訓總結(jié)出來的，只有根據(jù)各項規(guī)章制度辦事，我們才有愛護自已的權(quán)益和維護廣闊客戶的權(quán)益潛力。 三、增加規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。 規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于員工對各項規(guī)章制度的清醒

14、熟悉與嫻熟把握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務，仔細審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)平安防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金平安防范才有保障。再好的制度，假如不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。 我信任，機遇總是垂青有預備的人，終身學習才能不斷創(chuàng)新。學問造就人才，崗位成就幻想。有一種事業(yè)，需要青春和抱負去追求，有一種追求需要付出

15、艱辛的勞動和辛勤的汗水，我愿我所從事的招商銀行永久年輕和壯美，興盛和發(fā)達！ 銀行員工一年的工作總結(jié)報告?zhèn)€人(篇四) 時間飛逝，光陰如梭，回顧即將過去的2022年，是辛苦的一年、歡快的一年、付出的一年、也是收獲的一年，這一年各項工作開展得扎實有效，為了給明年的工作打下良好的基礎，我將全年的工作進行如下總結(jié)： 作為基層的一線柜員，首先在勤奮敬業(yè)方面，我仔細貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，聽從分工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責。我喜愛本職工作，能夠正確，仔細的去對待每一項工作任務，在工作中能夠?qū)嵭袠酚^主動，能夠樂觀參與單位組織的各項業(yè)務培訓，仔細遵守支

16、行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。 業(yè)務學問方面，我刻苦鉆研對私儲蓄業(yè)務技能，在嫻熟把握了原業(yè)務流程的基礎上，仔細主動地學習新業(yè)務，在新系統(tǒng)不斷更新上線的狀況下，第一時間把握新業(yè)務，嫻熟操作新系統(tǒng)。在實際工作中，._行長的教育，辦理業(yè)務時面帶微笑，舉手招迎，總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿足的服務。 又在_行長的帶領下我得到了實質(zhì)性的學習和進步，在業(yè)務操作上更加嚴密，照章辦事，加強監(jiān)督，保證資金和財產(chǎn)的平安，恪守信用，誠懇服務，自覺遵守各種規(guī)章制度，對客戶誠意、熱心、細心、耐心，維護客戶的正值利益，當發(fā)生業(yè)務時，存款業(yè)務本著先收款后記帳的原則，取款業(yè)務本著先記帳后付款的原則

17、，仔細審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實、精確、合法后才能輸入電腦。 保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關重要的，做到專人專卡、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并準時更換，日終做好軋帳工作。每天以高度的責任心和敬業(yè)精神對待自己所從事的各項工作，嚴格按規(guī)章制度和操作程序辦事，防范任何風險的發(fā)生。 工作態(tài)度方面，本人事業(yè)心、責任心強，奮勉進取，一心撲在工作上;工作仔細，態(tài)度樂觀，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則，仔細執(zhí)行行里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以“客戶至上”的服務理念鞭策、完善自已，以用戶滿

18、足為宗旨，努力為客戶供應規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務。 對待客戶，我使用的是微笑服務，且做到“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”，努力供應最優(yōu)質(zhì)的服務。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而轉(zhuǎn)變。學習新的學問，把握新的技巧，適應四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗力量，把自己培育成為一個業(yè)務全面的工行員工。 回顧這一年的工作里，雖然有了肯定的進步和成果，但在一些方面也存在著不足。如：有制造性的工作思路還不是許多，看傳票的時候還是不夠認真和仔細，個別工作做的還是不夠完善，需要連續(xù)學習更多的業(yè)務學問和生活常識，擴大自己的學問面。 在領導和同事們的關懷、指導

19、和關心中提高自己、更加嚴格要求自己，為中行的進展添磚加瓦。通過這一年的工作，使我個人的綜合素養(yǎng)得以提升，也熬煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要連續(xù)兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之所短，一如既往地為本行的進展敬獻自己的一份微薄之力。 銀行員工一年的工作總結(jié)報告?zhèn)€人(篇五) 時間的過去，真的感覺很快，而今七月也是要結(jié)束了，而上半年自己的工作也是要去回顧，做一下總結(jié)，在銀行這段日子，我也是得到了許多的成長和進步，同時面對疫情，我們也是樂觀的去面對，去做好我們應盡的義務，我也是去把工作做好了。 雖然我所處的崗位不需要直面客戶，但是由于也是回家了，所以來銀行復工的時候也是進行了隔離

20、，在隔離的那段日子，其實自己也是有過許多的思索，關于工作，關于自己的狀態(tài)問題，也是進入公司不久，這段時間，我也是樂觀的去把自己一些問題找出來，去看一些書，去請教同事，來讓自己得到更充分的預備，既然給了兩周的時間給我，那么在進入到崗位之前，我也是要去讓自己得到進一步的成長，從而更好的去面對工作，即使進入到崗位之后，我也是沒有停止學習和成長，我們的工作雖然看起來并不是特殊的難，但是也是要去和客戶溝通，去和客戶熟識，基礎的崗位卻是有許多學習，可以提升的地方，只有做好了，自己的力量提升才能工作做得更加的順當。 復工之后，我也是做好防疫的要求，并且樂觀的聯(lián)系客戶，做好自己的工作，作為銀行呼叫中心的一員，

21、我們也是電話去聯(lián)系客戶，去幫他們解決問題，對于業(yè)務的嫻熟，對于和客戶溝通的技巧都是要有的，我也是仔細的對待，半年下來，也是得到了許多客戶的確定和鼓舞，而自己的工作也是變得更加的嫻熟，自己也是比之前更加從容的處理，即使一些難題或者客戶有時候發(fā)脾氣，但是我也是有用自己的服務去幫他們解決，去讓工作順當?shù)倪M行下去。半年的時間真的過得很快，自己也是有一些工作上遇到的問題，要同事的關心，同時也是看到自己要連續(xù)提升的地方。也是要在下半年連續(xù)的努力才行，而且我也是更加的適應了在銀行的工作，來到這半年多的時間，也是讓我體會到，職場的不簡單，而自己也是在不斷轉(zhuǎn)變之中去適應，調(diào)整，去讓自己得到收獲。 下半年開展的工

22、作，也是自己熟識的，不過我也是會在工作里頭多一些思索，從而讓自己連續(xù)的前行，做好自己工作，讓自己有更多收獲和轉(zhuǎn)變。這份工作雖然基礎，但是也是特殊的熬煉人，我也是要去把握機會，讓自己得到力量的提升。 延長閱讀 銀行員工個人工作總結(jié)4篇 是我負責工作的第3年，在領導的關懷和同事的大力關心下，本人順當完成年度工作任務，現(xiàn)將履職狀況匯報如下： 1、強化服務意識，優(yōu)質(zhì)高效為一線服務。做為一名總行員工，服務的好壞直接關系到總行形象。在日常工作中，我注意對服務意識的培育，將人性化服務、親情化服務融入到工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行“以客戶為中心”的理念，想支行與客戶所想，急支行與客戶所急，高效率、高水平地

23、為支行服務。 2、強化風險意識，防范和化解金融風險。重點學習了反洗錢法規(guī)匯編、個人金融業(yè)務營銷手冊和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。同時，對比工作找差距、找問題，抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執(zhí)行，從防范操作風險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進。一是注意引導員工風險意識,防控操作風險。如三季度在領導的指導下重點加大對授權(quán)人員和柜員的監(jiān)控力度，對廣電支行、江南支行召開專題風險會議，下發(fā)風險提示，強化柜員風險防范意識;二是注意引導培育員工風險意識。有方案有步驟地選擇營業(yè)室經(jīng)理日志推舉到心橋，制定季度柜員考核表，以目標為導向，促使員工成長。 3、強化營銷意識，樂觀為客戶服務。是轉(zhuǎn)型的一年，我

24、樹立了“營銷無小事”的觀念，堅持拓展與維護并重，留心客戶的需求，留心客戶的每一句話，深度挖掘客戶價值，順當完成了總行下達的儲蓄存款任務 4、強化隊伍意識，提高條線人員綜合力量。一是注意員工愛崗熱忱和工作力量的提高。持續(xù)開展“營業(yè)室員工輪崗體驗”活動，此舉得到行領導的大力支持，充分確定為我行在加強案件專項治理，完善內(nèi)部掌握機制上的有力舉措。二是注意溝通反饋掌握行為偏差。適時與支行溝通會出差錯、工作量、銀企對賬、業(yè)務授權(quán)等狀況，有的放矢進行會計輔導。 5、工作中存在的不足及今后的準備。一是學習不夠。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每每都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生，面對這種嚴峻的挑戰(zhàn)，

25、還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。二是對一些業(yè)務還不夠精通。把握新的理論基礎、專業(yè)學問、工作方法以適應我行的進展，這都需要我跟著形勢而轉(zhuǎn)變，提高自己的履崗力量，把自己培育成為一個業(yè)務全面的銀行員工。 在今后的工作中，我將發(fā)揚成果，克服不足，朝著以下幾個方面努力：1、加強學習，我將堅持不懈的努力學習行里的新業(yè)務學問，并用于實踐，以更好的適應我行進展的需要。2、努力提高工作效率和質(zhì)量，樂觀協(xié)作領導和同事們把工作做得更好。 工商銀行員工個人年終工作總結(jié).銀行員工個人工作總結(jié)（2） 今年2月，我通過人才聘請，在xxx公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的.和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的

26、工作崗位。作為一名尚未走出高校校門、專業(yè)并不非常對口，且沒有任何工作閱歷高校生來講，一切都是生疏而新奇的。工作中，我始終虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)將上半年在工行的個人工作總結(jié)如下： 一、人事管理方面 1、做好人事年度工作方案，制定并落實相關人事管理制度 初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司進展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應公司的政策支

27、配，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，準時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。 2、歸檔人事檔案 我知道，準時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務進展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、精確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并準時將最新的信息復印并分發(fā)給xxx公司各位領導及辦事員備查使用。 3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶 由于我本人也是剛剛參與工作，對.保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的詳細政策和執(zhí)行程序可以說完全不

28、熟識。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。.保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失，關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作力量的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和關心。此外，我自己也經(jīng)常掃瞄政府服務部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨立并嫻熟地完成.保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與

29、每位同事地樂觀協(xié)作和熱心關心分不開的。 4、聘請新員工 依據(jù)業(yè)務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工聘請工作。回想起半年前的求職經(jīng)受，我認為自己有義務敬重每一位求職者，以公司的利益和需要為動身點，以公開、公正、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行仔細的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱忱的對待，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。 中國工商銀行員工個人年終工作總結(jié)格式銀行員工個人工作總結(jié)（3） xx中國工商銀行員工個人年終工作總結(jié)格式 工行的xx年，是很特殊的一年，與往年最大不同的是開展了轟轟烈烈的“

30、以賽代訓”活動。 年初，在全行進行了精細化管理的培訓，然后，是在工行的網(wǎng)絡高校里進行考試。我有幸被推舉參與考試，與支行領導一起坐在電腦前，一人答題一人查書，不僅把自己的考過了，還把同事的考過了，答題過程還是很緊急的。 5月，參與了金融風險與監(jiān)管國際認證考試，努力看書，行里答應能通過，就給報銷。還好，考試結(jié)果出來不久便報銷了考試費。只是報銷考試費還有一個條件：簽合同，要求幾年不得離開工行。 接著，又參與了分行的現(xiàn)金與結(jié)算專業(yè)的競賽，還有參與了綜合柜員的業(yè)務競賽，無功而返。 一天下午，領導電話找我，告知我明天去分行參與牡丹卡學問競賽。聽了這個消息，頭都大了，暈，暈，什么都沒看，就去競賽?可能是臨到

31、競賽時，他們才想起這事吧。不管怎么樣，去吧。試卷分中文，分英文，還是暈啊，沒方法，也只好靜下心來，仔細答題，會多少答多少吧。過了不知道多長時間，我已經(jīng)把這個競賽遺忘了，領導告知我，讓我去領獎：一床多元的鵝絨被，競賽得了二等獎。 牡丹卡學問競賽完沒多久，領導又通知要進行個人客戶經(jīng)理業(yè)務競賽，還說前幾名能漲工資，要求自愿報名。我沒報名，由于，第一、我在分行沒有熟悉人，這樣的競賽肯定會有很多內(nèi)幕，其次、我也不信任我能取上前幾名，第三、我也不信任銀行能說話算數(shù)。領導打電話找我，說我們已經(jīng)給你報名了，預備一下，過幾天去競賽。我聽了，只能無語了。我仔細看了競賽規(guī)章，一共有四個細項：有大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理、營

32、銷經(jīng)理和個貸經(jīng)理的競賽，我選擇了理財經(jīng)理的業(yè)務競賽。這個競賽有初賽段和復賽段，初賽是筆答，前幾名進入復賽，復賽就有點復雜了，有必答題，有搶答題，還有做ppt演講。我看到要做ppt，我就請領導幫我問問，到?jīng)Q賽時，能不能自己帶筆記本，由于我的用極點五筆打的，領導很熱心，很快就回復我說，可以。后來，想想，我也真是的，還沒競賽，就想著決賽了，有點過分啊。 那天考試的人真多，考試之后不久，筆試的成果也出來了：分，是我們這個組的第一名?？吹竭@個成果，我特別興奮，心怦怦的跳：我是某市分行理財經(jīng)理筆試 第一名，太棒了!太意外了!接下來，就要進行決賽了，我的壓力也來了，而復賽的時間也是一拖再拖，最終，最終定下來

33、在月日進行復賽，臨競賽前一周，我卻一點都沒有考試的狀態(tài)，緊急不起來了，也看不進書，再說，也沒書可看。為了調(diào)整自己的心態(tài)，我先找領導，告知他們我沒有狀態(tài)，大腦一片空白，懇求關心，把我的緊急心情傳給他們，他們緊急了，我的緊急就緩解些了，我又找了幾個伴侶，分別請他們關心，最終，是一個同事的話，讓我完全放松了，進入了競賽狀態(tài)中，他說：你筆試第一，說明你的業(yè)務是最棒的，不過，復賽是必答搶答和制做幻燈片，這就不是你自己能做的事了，有很多運氣的成份，運氣好，你能搶上題，你就行，運氣不好，那就完了。 最終的幾天，我反復練習ppt的制作，分鐘的演講我也是對著鏡子練了又練。最終進入了競賽場地了。先是二個小時做理財

34、規(guī)劃的ppt，拿來題，我就蒙了，我預備的是對群體做的ppt和演講，競賽要做的是對個人!這時候，我想起了我的筆記本，幸虧我?guī)Я俗约旱墓P記本，這本子里面有我學習afp的課件啊。最終，我完成了ppt。下面選手抽號，一共個人競賽，我是第五個抽號的，我竟然抽了一張“”號，我大叫：我太不幸了，怎么會是號?考試人員告知我們：必答和搶答根據(jù)從號開頭，而ppt的演講，是從號開頭。哈哈，我運氣不錯嘛。 競賽開頭了，必答題，我第一個抽取，打開一看，特別簡潔，我嚴格根據(jù)規(guī)章進行回答，評判長給了我滿分。到了搶答題時，我告知自己，肯定不要焦急，鎮(zhèn)靜穩(wěn)定。還好，一共道搶答題，我竟然搶上了二道題，而且全部正確，我也只好對沒搶

35、著題的人說愧疚了。最終是我的ppt演講，分鐘，我又是比較圓滿的完成了。最終的總分是分，獲得了第一名，比其次名高出了分。出了競賽場地，給領導打電話，告知領導，我完成了任務，領導聽了，特別興奮，我覺得，比我還興奮。 競賽得了第一名，我卻沒有太多的興奮，只是覺得很累很辛苦。競賽獲得了一個證書，一個獎杯，還有晉升一級工資，這工資是從年月開頭，到現(xiàn)在，我還不知道我能漲多少錢。不管怎么，這個競賽的第一名確認了我的業(yè)務學問和力量，也是工行這個中國最大銀行對我工作的確定。 還參與了什么競賽和考試呢?同事說我成了競賽專業(yè)戶了。哦，對了，還有?。航▏苣甑膶W問競賽，要求全體員工都參與，我便答了十幾份試卷，在工行的

36、網(wǎng)絡高校 里答的，沒有答案啊，要一邊答一邊找。還參與了月的內(nèi)掌握度的考試。還有一個，是證券從業(yè)資格的考試，都通過了。 中國銀行員工個人工作總結(jié)銀行員工個人工作總結(jié)（4） 我在這一年業(yè)績不凡，主要有： 1、經(jīng)過大家優(yōu)質(zhì)的服務，在我的柜臺下存款有萬元。 2、不斷的努力加學習，我已經(jīng)把握了技能、取得了第名，贏得了大家的贊許。 3、在大家的關心下，我漸漸領悟了和，這在我的實際工作中使我更能做好和，并且在上我已經(jīng)有了的成就。 服務制造價值。只有優(yōu)質(zhì)的服務，才能贏得客戶的信任。是銀行業(yè)務進展擴大的最重要的一年。對于第一線的前臺，不管是對個人，還是對企業(yè)。微笑服務是第一印象，其次才是快速精確的辦理。進行已經(jīng)

37、有的時間了，微笑服務是工作的基本。如何微笑，決不是露三顆牙的簡潔。特殊是做對公業(yè)務，面對企業(yè)的代表，一不留心就是上百萬的流失。微笑服務的背后是如何快速精確的辦理。這要把握技巧。我總結(jié)的技。巧歸結(jié)起來就是19個。就是：“熟識交易碼，有條不紊操作，隨時微笑面對問題?！睂灰状a倒背如流，操作起來穿插有度，面對問題既使一時解決不了，也是微笑的解釋。正由于這些，才能有萬元的存款。 在中，先后參與過競賽、活動以及結(jié)交，這不僅是柜臺外的工作，而且更重要的是要做的和柜臺一樣好。在競賽中我取得了第名，是我職業(yè)中的最好名次。背后有著中行，盈利元。這樣算起來，一個月有元收入，一年能達到元。真是聚沙成塔，小帳不行細算

38、。 今年是我工作中重要的一年，回顧這一年，總的來說，收獲大于失去、成長大于落后、進展大于退縮。用一個來形容，就是：“質(zhì)”。 從的量到的質(zhì)，再展望的變，工作就是一步一個腳印，生活就是一天一個模樣。 這篇關于中國銀行員工個人工作總結(jié)的文章，盼望給正在閱讀本文的你帶來關心! 銀行員工的年度個人工作總結(jié) 20*年XXX的各項工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作狀況。 隨著年齡的增長和各種工作閱歷的增多，我對我個人在XXX工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，朝陽支行有兩個儲蓄所是最

39、忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提示自己要在工作中仔細仔細再仔細，嚴格根據(jù)行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，20*年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的閱歷來關心其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會非常虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中關心其他人，就要使自己的業(yè)務素養(yǎng)提高。 我

40、有渴望學習新學問的熱忱，在每一次行里進展新業(yè)務的時候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個站出來。不論加班到幾點，我都從來沒有任何怨言。由于我知道，這也是單位領導對我個人的信任。我也會樂觀的利用好每一次學習新業(yè)務的機會，做好各項新業(yè)務的測試工作，不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。 我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里賈琳同志說的：是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所狀況的其他同志講，從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關系如此融洽的。不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒有一點沖突，假如有看法也是工

41、作上的不同，這樣的看法就意味著工作水準的不斷提高。我始終認為我這個人的先天性格打算了我特別適合在儲蓄做，由于我的脾氣特別好，而且隨著工作月歷的增加，做事也越來越學會的穩(wěn)重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務態(tài)度，我堅持以青年文明號的標準來要求自己。因此我工作到現(xiàn)在，從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平常有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清晰，最終使顧客滿足而歸。XXX位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲蓄所的四周還有好幾所高校與科研所。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務。我時刻提示自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，微小化，

42、平民化，生活化。讓客戶在這里感受到暖和的含義是什么。 所里常常會有外地來京的務工人員來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要囑咐他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時真寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。或許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，我這里用XXX另處一名同志的話來解釋。“他們來北京都不簡單，誰都有不會的時候，幫他們是應當?shù)?。”我認為專心來為廣闊顧客服務，才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快那