新編單位員工11月份個人工作總結(jié)「一」

1、 PAGE 頁碼 2 / NUMPAGES 總頁數(shù) 4新編單位員工11月份個人工作總結(jié)一來到銷售部工作已有一個月.在這一月的時間中，領(lǐng)導、同事們給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負責的工作，同時更感受到了公司領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了銷售部的人“氣吞山河”的豪氣，也體會到了銷售部作為公司核心部門工作的艱辛和堅定.更為我有機會成為銷售部的一分子而榮幸和高興.一個月以來，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，下面我把工作情況作一下簡要匯報.根據(jù)公司安排目前我的工作重點：一、了解銷售部的相關(guān)業(yè)務(wù)知識.我深深的覺得

2、自己身肩重任；作為公司的門面，公司的窗口，代表的是公司的形象.這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準確.過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點點滴滴的積累，為我們今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ).二、是根據(jù)公司的要求制定相關(guān)銷售管理制度，并進行實施、監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見和建議.三、是組建銷售隊伍.做好銷售人員的業(yè)務(wù)培訓工作，組建一支業(yè)務(wù)過硬銷售隊伍.針對公司下達的任務(wù)，結(jié)合劉總經(jīng)理在20_-9-5會上的指示精神，_銷售部做了一下對策：對策一：加強銷售隊伍的目標管理1、服務(wù)流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律

3、化4、銷售指標細分化5、培訓業(yè)務(wù)例會化6、服務(wù)指標進入考核化對策二：注重信息收集，做好科學預測，做好銷售工作計劃.當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù).每一條銷售信息都如至寶，從_種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞.結(jié)合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天銷售人員反饋的資料和信息，確定下一步銷售任務(wù)的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng).同時和品牌相關(guān)部門保持密切溝通，做好個人工作計劃，增加工作的計劃性，避免工作的盲目性；在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們制定不同的銷售策略.根據(jù)今年

4、的銷售形勢，我們采取相應(yīng)的營銷策略，宣傳公司經(jīng)銷品牌的優(yōu)惠政策.我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài).我們與老客戶保持貫有的良好合作關(guān)系，主動上門，了解客戶換車的需求，每周進行電話跟蹤，每月上門服務(wù)一次，了解車輛的使用情況，并了解一些常見故障；為以后的服務(wù)做好準備.有不對之處請大家指正，謝謝大家！ PAGE 頁碼 4 / NUMPAGES 總頁數(shù) 4新編單位員工11月份個人工作總結(jié)一2時光荏苒，歲月如梭.不知不覺中寒冷的冬季已經(jīng)來臨，但寒冷的冬日，并未擋住我們志愿者的工作熱情，本月工作盡如其下：一、思想上為了使新成員能更快的互相認識，在每次例會的時候讓他們自由發(fā)言，說出自己的

5、想法與意見，并且對青協(xié)的規(guī)章制度給予傳達，使他們更清楚的了解青協(xié).進而使大家能按時開會、工作，讓他們思想上進一步的鞏固自己的信念.人人都有一份愛心，服務(wù)社會，服務(wù)大家.二、活動上情系人間，益暖中華.第三屆“益暖中華”大學生公益創(chuàng)意大賽拉開了帷幕.為了_同學們積極參加，我們青協(xié)對大賽進行了一系列的宣傳，例如發(fā)宣傳單、出宣傳板等，在我們的努力下，各班同學都很踴躍交稿.我們于11月29日收取了這些作品并上交.我們青協(xié)在11月27日向各班新注冊的志愿者發(fā)放了會員證及徽章.并隨后進行了宣誓儀式.當金色陽光灑滿大地時，新注冊的志愿者齊聚學校主席臺，舉起他們的右手莊重的宣誓，他們將盡己所能，不計報酬，服務(wù)社會.寒風肆虐，卻阻擋不了我們服務(wù)的腳步.我系青協(xié)成員于11月29日在校園內(nèi)舉行了以“瀟瀟楓葉落地飄，暖暖校園小紅帽”為主題的志愿服務(wù)活動.經(jīng)過65位志愿者的清掃，校園里呈現(xiàn)出一片整潔，贏得了廣大師生的好評.雖然辛苦，但大家臉上都呈現(xiàn)出燦爛的笑容.周周行活動，每個周末我們都會照例舉行，風雨無阻，這個星期也不例外.由于本月是青年志愿者之月，所以我們派出了16名志愿者來到黃岡市中心進行交通指揮.站在十字路口，他們不顧寒冷，有序的揮動手中的紅旗，在他們的指揮下，交通秩序有了很大改善，贏得了過往人群贊許的目光.三、學習上嚴格執(zhí)行計劃，堅持量力而行、講求實效、開拓創(chuàng)新、持之以恒的工作方針，適時做