酒店地毯保養(yǎng)課件

1、酒店地毯保養(yǎng)酒店地毯保養(yǎng) 前 言學(xué)習(xí)本課程的目的:了解地毯的物理性能。通過(guò)學(xué)習(xí)知道地毯的正確保養(yǎng)方法。常見(jiàn)污漬的正確處理方法。地毯除漬的常用清潔劑。 前 言學(xué)習(xí)本課程的目的: 隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，現(xiàn)在的酒店在硬件設(shè)施上大理石和地毯這兩方面也是一項(xiàng)巨大的投資。為了提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益，我們就要懂得如何去保養(yǎng)它們，延長(zhǎng)它們的使用壽命。今天這堂課就是專講關(guān)于地毯保養(yǎng)的一些方法。-“地毯清潔”曾經(jīng)是一個(gè)概括性的詞組，其中也包括地毯保養(yǎng)。而現(xiàn)在這兩個(gè)概念是分別獨(dú)立的。地毯保養(yǎng)已轉(zhuǎn)變?yōu)槲蹪n的日常處理。污漬的處理是一種預(yù)防觀念，它需要事先做好系統(tǒng)的計(jì)劃，并考慮污漬的來(lái)源、類型及其在地毯上的分布情況。他的目的通

2、常是：保持地毯清潔從而延長(zhǎng)其使用壽命，進(jìn)而提高經(jīng)濟(jì)效益；所以地毯能否得到正確的保養(yǎng)也直接影響著它的使用壽命；若地毯能得到正確的保養(yǎng)，最低能延長(zhǎng)它的使用壽命二至三年，像客房部的地毯使用壽命能從五至七年延長(zhǎng)到七至十年左右，餐飲部地毯也能從三至五年延長(zhǎng)到五至七年左右，為了節(jié)約酒店這項(xiàng)昂貴的開(kāi)支，只有使用正確的保養(yǎng)方法，從而延長(zhǎng)地毯的使用壽命；所以作為酒店的每位經(jīng)理人來(lái)說(shuō)，這也是一堂必上的課程。 隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，現(xiàn)在的酒店在硬第一章 地毯的基本知識(shí)一、地毯的起源及發(fā)展 中國(guó)是世界上最早創(chuàng)造毛編織地毯的國(guó)家之一，最為典型的有新疆和田出土的地毯殘片，距今有約近2000年的歷史。中國(guó)地毯的發(fā)展起源于新疆

3、，而后經(jīng)絲綢之路，河西走廊逐漸傳播到甘肅、陜西、寧夏、內(nèi)蒙、青海、西藏，最后于1860年傳到北京。在八國(guó)聯(lián)軍期間，中國(guó)地毯遭遇了劫掠、焚燒、流失、工藝失傳等劫難，許多珍貴的地毯被損壞。由于戰(zhàn)亂的原因，導(dǎo)致市場(chǎng)混亂，一些較有購(gòu)買(mǎi)力的人也淪為窮人，從而使工藝失傳，也因此使多數(shù)地毯商人破產(chǎn)或轉(zhuǎn)行。很多寶貴的工藝也隨之消失。于1921年，一名美國(guó)人來(lái)到天津，建立了第一個(gè)近現(xiàn)代剿絲廠，并開(kāi)始了地毯的編織，成品銷(xiāo)往歐洲及北美等地。19世紀(jì)末，開(kāi)始有了洋機(jī)器及化學(xué)染料，但傳統(tǒng)手工藝地毯的復(fù)蘇是在20世紀(jì)20年代初期，中國(guó)沿海地區(qū)開(kāi)始用新的編織方法來(lái)編織地毯。第一章 地毯的基本知識(shí)一、地毯的起源及發(fā)展二、地毯

4、的成分和物理性 能 地毯具有美觀、舒適、安全、消音、吸塵、防滑、防污、保溫等特點(diǎn)，所以它被廣泛地用于酒店的客房、餐飲、會(huì)議室等重要場(chǎng)所。地毯它是一種三維、有縱深的軟表面的紡織品，所以它具有以上八大特點(diǎn)。酒店地毯保養(yǎng)酒店地毯保養(yǎng)混合纖維: 純羊毛纖維和其它任何一種化纖按照一定比例分配混合組成的纖維。單獨(dú)的纖維都或多或少有某些缺陷，將其按比例混合可彌補(bǔ)各自的不足，使地毯更具觀賞價(jià)值和使用價(jià)值，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，也是現(xiàn)在飯店比較普遍使用的產(chǎn)品。但是，最好的地毯纖維還是羊毛纖維羊毛纖維: 它的華貴、柔軟、裝飾性和保溫性是其他任何纖維所不能比的。但畢竟資源有限，且也有它的弱點(diǎn)，即易吸潮，易蟲(chóng)蛀，易縮水，保養(yǎng)難度

5、大，所以有一定的局限性?；旌侠w維:2、地毯纖維的識(shí)別方法: 通常情況下，鑒別地毯纖維有三種方法:即燃燒實(shí)驗(yàn)法，漂浮實(shí)驗(yàn)法和觸摸法。 最簡(jiǎn)單的辨別纖維的方法就是檢查它的原始規(guī)格說(shuō)明書(shū)。酒店地毯保養(yǎng)一、燃燒實(shí)驗(yàn)法各種纖維燃燒性能及參數(shù)一、燃燒實(shí)驗(yàn)法各種纖維燃燒性能及參數(shù)二、觸摸法 觸摸法即用手直接接觸地毯表面，感受特性及手感等。如羊毛地毯觸摸時(shí)就手感柔軟有彈性，有種溫馨的感覺(jué)，搖晃是也很柔軟；丙綸纖維觸摸時(shí)手感硬，比較粗糙，柔軟度也不及羊毛地毯。二、觸摸法3、地毯的制造方法 制造地毯有很多種方法： 有簇絨法、鉤織法、編織法、針織法、熔合黏結(jié)法、植絨法等。以上的各種制作方法總的又分為手工制作和機(jī)制法

6、。地毯制造方法描述了紗線是如何植入襯墊的，它對(duì)地毯的質(zhì)地、耐磨性能以及外觀有很大的影響。而地毯結(jié)構(gòu)的種類又分為三大類：其一是圈絨地毯，其二是割絨地毯，其三是割絨、圈絨混合式地毯。3、地毯的制造方法三、地毯致命物根據(jù)地毯的制造特點(diǎn)，它有以下幾方面的天敵砂礫：若砂礫滲入到地毯纖維的根部，在人來(lái)人往時(shí)，由于摩擦而使地毯纖維與砂礫之間作切割運(yùn)動(dòng)，時(shí)間長(zhǎng)了它就會(huì)割斷地毯纖維，導(dǎo)致地毯壽命縮短。水：若地毯常期處于潮濕狀態(tài)，就會(huì)使地毯纖維霉?fàn)€，而致地毯纖維成片脫落，導(dǎo)致地毯壽命縮短。污漬：若地毯的污漬不能及時(shí)得到清除，它會(huì)滲入到地毯纖維的根部，并著色于地毯纖維上，形成永遠(yuǎn)無(wú)法清除的污跡。從而影響地毯的美觀。

7、三、地毯致命物第二章 地毯保養(yǎng)方法 每個(gè)人都認(rèn)為凡是能鋪地毯的場(chǎng)所都應(yīng)該是清潔的、外觀美麗的地毯。但現(xiàn)實(shí)是你到處都會(huì)看到臟的、斑痕累累的地毯。根系不壯的植物是不會(huì)結(jié)果實(shí)的，同樣，沒(méi)有好的地毯保養(yǎng)計(jì)劃和正確的保養(yǎng)方法，地毯就會(huì)變得很臟，從而就需要徹底的深層清洗。深層清洗的次數(shù)越多，地毯的損傷也就越大，其使用壽命也就相應(yīng)的縮短。第二章 地毯保養(yǎng)方法 每個(gè)人都認(rèn)為凡是能鋪地毯的場(chǎng)一、地毯污垢分類 通常情況下；污垢大致可分為兩類，即濕性污垢和干性污垢，濕性污垢占15%，干性污垢占85% 。 當(dāng)我們從外面走進(jìn)來(lái)時(shí)，我們同時(shí)也將這兩種污垢帶了進(jìn)來(lái)。干性污垢因?yàn)闆](méi)有粘性，在人們來(lái)回走動(dòng)后，通常會(huì)落到地毯的底

8、部，這些污垢在地毯底部越積越多，最后就需要用吸塵器清除。濕性污垢因?yàn)橛姓承裕麄儠?huì)粘附在地毯上，如果單單用吸塵器肯定不能完全將這些污垢清除，因此它需要專門(mén)的清潔設(shè)備和清潔劑，這些粘性油膩的污垢一開(kāi)始只是吸附在地毯纖維的表面上，但時(shí)間一長(zhǎng)，這些污垢就會(huì)變得像膠水一樣，如果不被清除，它的污染范圍也就越來(lái)越大。這也是為什么地毯那么容易被污染的原因。酒店地毯保養(yǎng)二、地毯保養(yǎng)的具體方法1、吸塵：2、保證地毯干燥3、地毯除漬二、地毯保養(yǎng)的具體方法二、地毯保養(yǎng)的具體方法3、地毯除漬：地毯污漬形成的原因是多方面的，有時(shí)是房?jī)?nèi)用餐，飲酒，還有就是湯汁潑灑，酒醉嘔吐等，另外就是客人不小心以及服務(wù)員操作失誤造成的。

9、所以發(fā)現(xiàn)污漬要及時(shí)清除。你可以把地毯保養(yǎng)想象成一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，主要戰(zhàn)略就是把敵人驅(qū)逐出境 。而在地毯清潔保養(yǎng)中，污漬就是敵人，樓房就是作戰(zhàn)的城堡。因此要想取得這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利，就必須做好各個(gè)區(qū)域的入口、走廊、過(guò)道等處的吸塵、除漬計(jì)劃。二、地毯保養(yǎng)的具體方法1、吸塵： 在吸塵前必須用掃帚先把粗垃圾清理干凈，再用吸塵器對(duì)地毯吸塵，徹底吸塵是保養(yǎng)地毯最重要的工作，用吸塵器吸塵不但可吸除地毯內(nèi)的塵埃，砂礫，而且可減少地毯的洗滌次數(shù)，恢復(fù)地毯纖維的彈性。從而使地毯使用壽命延長(zhǎng)，吸塵時(shí)要注意地毯的邊角地方不能漏吸。根據(jù)不同區(qū)域的地毯，制定相應(yīng)的吸塵計(jì)劃。1、吸塵： 在吸塵前必須用掃帚先把粗垃圾清理2、保證地毯干燥

10、： 若因某種情況（如漏水，灑水等）或地毯洗滌后，必須打開(kāi)門(mén)窗使通風(fēng)良好，從而使地毯干燥，如漏水等特殊情況導(dǎo)致地毯水分過(guò)多，必須先用吸水機(jī)反復(fù)處理后，再打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng)或者放地毯吹風(fēng)機(jī)吹干。2、保證地毯干燥： 若因某種情況（如漏水，灑水3、地毯除漬： 地毯污漬形成的原因是多方面的，有時(shí)是房?jī)?nèi)用餐，飲酒，還有就是湯汁潑灑，酒醉嘔吐等，另外就是客人不小心以及服務(wù)員操作失誤造成的。所以發(fā)現(xiàn)污漬要及時(shí)清除。你可以把地毯保養(yǎng)想象成一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，主要戰(zhàn)略就是把敵人驅(qū)逐出境 。而在地毯清潔保養(yǎng)中，污漬就是敵人，樓房就是作戰(zhàn)的城堡。因此要想取得這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利，就必須做好各個(gè)區(qū)域的入口、走廊、過(guò)道等處的吸塵、除漬計(jì)劃。3

11、、地毯除漬： 地毯污漬形成的原因是多方面第三章 地毯除漬常用的清潔劑 1、 地毯除漬劑 PH值=6.57.5，適用于地毯纖維表面的各種污漬，能有效地溶解及分離地毯纖維上的污漬。使用方法：將本品噴灑于污漬上，用抹布擦拭即可。第三章 地毯除漬常用的清潔劑 1、 地毯除漬劑、萬(wàn)能泡沫清潔劑PH值=6.57.5，適用手地毯、墻紙、窗簾、沙發(fā)、家私等表面的各種污漬，它的特點(diǎn)是地毯除漬后能很快干燥，不會(huì)產(chǎn)生二次污染。使用方法：使用前先左右搖擺，距離污漬表面10厘米左右噴射，然后再用濕抹布擦除污漬。、萬(wàn)能泡沫清潔劑3、ASO除漬劑 PH值=7.07.2，對(duì)皮膚有燒傷性，它對(duì)地毯上或大理石上面的紅酒漬效果特佳

12、。使用方法：將原液直接涂與污漬上，使其滲透，待60分鐘左右污漬會(huì)自然消失 。使用時(shí)要戴橡膠手套。3、ASO除漬劑4、雙氧水PH值=23，對(duì)皮膚有燒傷性，是一種氧化漂白劑。使用方法：將30%的雙氧水直接涂與污漬上，待污漬消失后，立即過(guò)清水三至五遍。使用時(shí)要戴膠手套。4、雙氧水5、氨水 PH值=1113，有刺激味，對(duì)皮膚有燒傷性。氨水可中和因酸引起的織物變色，使之恢復(fù)原色；能與合成洗滌劑協(xié)同作用，對(duì)汗?jié)n，食物漬和蛋白質(zhì)漬有一定的作用；能加速雙氧水的反應(yīng)作用；也能去除某些墨漬、染色和藥漬等。但氨水的巨大價(jià)值在于，當(dāng)它從水里揮發(fā)時(shí)它會(huì)使水和織物恢復(fù)到中性狀態(tài)。使用方法：將26%的氨水直接涂于污漬上，待

13、污漬消失后再用清水過(guò)清。一般情況下氨水和雙氧水結(jié)合使用，既能增加清除污漬的效果，又能起到中和作用。使用時(shí)要戴膠手套。5、氨水6、香口膠溶劑它是香口膠基質(zhì)溶劑，專門(mén)用于清除粘在地毯，地板上的香口膠殘?jiān)?。使用方法：將溶劑直接噴在膠漬上，待其溶解1-3分鐘，再用鈍口鏟刀將其剝落，若一次不能處理干凈可再重復(fù)一次，直到處理干凈為止。最后再用地毯除漬劑把溶劑處理干凈。6、香口膠溶劑7 、干洗劑是一種油性清潔劑，它的種類較多，一般常用的有“四氯乙烯”。使用方法：直接用抹布醮干洗劑擦拭污漬 7 、干洗劑8、ICA除漬劑用途:主要清除香口膠漬,圓珠筆漬,墨漬等.使用方法:香口膠漬 將本品直接涂在在香口膠上泡1-

14、2分鐘.待膠漬變硬后，再用毛巾或鏟刀清除即可;2) 圓珠筆漬.墨漬硬墻面:用抹布醮本品擦拭即可.地毯和沙發(fā):將本品涂在污漬上泡1-2分鐘,再用抹布醮本品擦拭即可.8、ICA除漬劑9、128萬(wàn)能起漬劑用途:去油漬.香口膠漬.血漬.口紅漬.墨汁漬.膠貼漬.食物漬及動(dòng)物尿漬.使用方法：1) 除香口膠用原液.將香口膠清除后再過(guò)清水 2) 清洗地毯(1:30)預(yù)噴在地毯污漬上.再用抽洗機(jī)對(duì)地毯進(jìn)行抽洗. 3) 清洗墻紙:(1:40)用噴壺噴在抹布上擦拭4) 深厚陳年舊漬(1:20 開(kāi)兌其它普通清潔液)9、128萬(wàn)能起漬劑第四章 常見(jiàn)地毯污漬的處理方法第四章 常見(jiàn)地毯污漬的處理方法一、溶液的PH值 在考慮

15、地毯除漬之前，有必要先了解溶液pH值。pH值的范圍是從0到14；0到7表示酸性，7到14表示堿性，7表示中性。pH值并不是線性增加的衡量尺度，因?yàn)閜H值每增加1或減少1，這將意味著其堿性或酸性以10倍的增加。所以按照pH值的標(biāo)準(zhǔn)；pH值為9要比pH值為8的堿性要強(qiáng)10倍 ，pH值為3則比pH值為5的酸性要強(qiáng)100倍。為了清除地毯上的污漬，我們必須先中和污漬或者使其接近中性，例如啤酒的pH值是4.5，胃液的pH值是1.9，牛奶的pH值是6.6等等。幾乎所有我們要從地毯上清除的污漬都是酸性的，因此在清除時(shí)要用略帶堿性的去污劑，以使污漬能接近中性便于清除。這就是為什么大多數(shù)去污劑是堿性的原因了。但如

16、果堿性太強(qiáng)，我們又會(huì)碰到另一個(gè)問(wèn)題，就是地毯褪色。pH值并不是唯一影響清潔的因素，所選用的清潔劑和溶劑也是很重要的，清潔劑內(nèi)的表面活性劑含量越高，它的清潔效果也就越好。 一、溶液的PH值酒店地毯保養(yǎng)二、常見(jiàn)污漬的清除方法二、常見(jiàn)污漬的清除方法1、嘔吐物 發(fā)現(xiàn)地毯上有嘔吐物時(shí)，應(yīng)立即把臟物處理干凈，再用抹布吸干水分并仔細(xì)擦拭地毯表面，再用化油劑：地毯除漬劑：水/1：3：5的比例進(jìn)行清潔。最后再過(guò)清水吸干水分即可。 1、嘔吐物2、口香糖漬 將香口膠溶劑直接噴于香口膠污漬上，浸泡35分鐘，然后用鈍口鏟刀將香口膠慢慢剝脫，若一次性不能處理干凈，可重復(fù)一次，刮凈后再用地毯除漬劑把香口膠溶劑處理干凈后，再

17、用抹布擦干?；蛘哂肐CA除漬劑涂在在香口膠上泡1-2分鐘.待膠漬變硬后，再用毛巾或鏟刀清除即可;2、口香糖漬3、咖啡、可樂(lè)、果汁、茶水等污漬 先用毛巾將其汁液吸干，再噴灑地毯除漬劑，用抹布擦拭吸干即可，如果是陳舊污漬，可用氨水加雙氧水處理，然后用清水過(guò)清吸干水分即可。3、咖啡、可樂(lè)、果汁、茶水等污漬4、血跡 新鮮血跡先用紙巾把血跡吸干后，再用海綿或抹布醮冷水擦拭，擦凈后再用抹布吸干水分即可。不可用熱水，陳舊血跡可用地毯除漬劑處理。4、血跡5、紅酒漬 先用毛巾把紅酒吸干后，再用海綿醮清水擦拭，然后再用毛巾吸干水分，最后用ASO除漬劑直接涂在紅酒漬上，待60分鐘左右紅酒漬就會(huì)自然消失。大面積紅酒漬

18、可用氨水加雙氧水處理。 5、紅酒漬6、色拉調(diào)料漬 徹底吸干調(diào)料，再用干洗劑擦拭吸干，若還留有色斑，用氨水加雙氧水處理后，再過(guò)清水吸干水分。6、色拉調(diào)料漬7、墨水漬 徹底吸干，用128萬(wàn)能起漬劑原液擦拭，過(guò)清水并吸干水分，或者用抹布醮ICA除漬劑涂在墨水漬上浸泡1-2分鐘后，再用抹布醮ICA除漬劑直接擦拭，直到擦凈即可?；蛑苯佑冒彼与p氧水處理。7、墨水漬8、紅水、碘酊漬先徹底吸干，再用海綿醮酒精擦拭，然后再用清潔劑擦拭并吸干，如果色斑難以祛除，可用氨水加雙氧水處理。8、紅水、碘酊漬三、地毯除漬的“燈芯效應(yīng)” 在地毯除漬方面要注意一個(gè)“燈芯效應(yīng)”的問(wèn)題，它是地毯污漬“神奇再現(xiàn)”的專業(yè)術(shù)語(yǔ)。燈芯效應(yīng)是地毯去污過(guò)程中普遍存在的現(xiàn)象，同時(shí)也是大多數(shù)清潔專業(yè)人員經(jīng)常提到的問(wèn)題。燈芯效應(yīng)的起因是在地毯清潔過(guò)程中使用了過(guò)多的液體溶劑，污漬被液體溶劑溶解后滲入到地毯纖維的根部，當(dāng)?shù)靥鹤兏蓵r(shí)，已溶解的污漬隨著溶劑的蒸發(fā)又出現(xiàn)在地毯的表面。這種現(xiàn)象就稱為“燈芯效應(yīng)”。怎