海爾集團物流模式課件

1、海爾集團物流模式課件海爾集團物流模式課件海爾公司介紹創(chuàng)立于1984年崛起于改革大潮之中的海爾集團，是在引進德國利勃海爾電冰箱生產(chǎn)技術(shù)成立的青島電冰箱總廠基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。在海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏“名牌戰(zhàn)略”思想的引領(lǐng)下，海爾經(jīng)過十八年的艱苦奮斗和卓越創(chuàng)新，從一個瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展壯大成為在國內(nèi)外享有較高美譽的跨國企業(yè)。海爾集團從無到有、從小到大、從弱到強、從國內(nèi)到海外的發(fā)展業(yè)績，可以濃縮在下面這組數(shù)字中：2002年海爾實現(xiàn)全球營業(yè)額711億元，是84年的20000多倍；2002年，海爾躍居中國電子信息百強之首。18年前，工廠職工不足800人；2002年，海爾不僅職工發(fā)展到了3萬人，而且拉

2、動就業(yè)人數(shù)30多萬人。1984年只有一個型號的冰箱產(chǎn)品，目前已擁有包括白色家電、黑色家電、米色家電、家居集成在內(nèi)的86大門類13000多個規(guī)格品種的產(chǎn)品群。在全球，很多家庭都是海爾產(chǎn)品的用戶。用戶的忠誠度是與海爾產(chǎn)品的美譽度緊緊聯(lián)系在一起的，18年間，海爾的無形資產(chǎn)從無到有，2002年海爾品牌價值評估為489億元，躍居中國第一品牌。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.海爾公司介紹創(chuàng)立于1984年崛起于改革

3、大潮之中的海爾集團，是Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Evaluation only.Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Evaluation only.Evaluation only.Created with

4、Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Evaluation only.Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Evaluation only.在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，一個企業(yè)，如果沒有現(xiàn)代物流就意味著沒有物可流。 海爾集團張瑞敏Evaluation only.Created with A

5、spose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，一個企業(yè)，如果沒有現(xiàn)代物流就意味著沒有物可流海爾為什么不與專業(yè)的物流公司合作，由物流公司合作來承擔(dān)起物流業(yè)務(wù)呢？ 1、我國的第三方物流尚未成熟。海爾這樣一個以國際化經(jīng)營為戰(zhàn)略方針的大企業(yè)，沒有時間也沒有可能坐等第三方物流發(fā)展起來之后才進行物流業(yè)務(wù)，所以自己做物流就成為一種必然，或者說是出于無奈。2、物流外包一個度的問題。海爾的物流是從源頭做起、從采購做起，因此，出于商業(yè)考慮，海爾自己做物流無可厚非。 3、海爾對物

6、流服務(wù)的要求沒有公司能完成。 4、海爾自身發(fā)展物流的需要 Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.海爾為什么不與專業(yè)的物流公司合作，由物流公司合作來承擔(dān)起物流在要么觸網(wǎng)、要么死亡的互聯(lián)網(wǎng)時代，海爾作為國內(nèi)外一家著名的電器公司，邁出了非常重要的一步。海爾公司 2000 年 3 月開始與 SAP 公司合作，首先進行企業(yè)自身的 ERP 改造，隨后便著手搭建 BBP 采購平臺。通過與 SAP 公司的合作，海爾成為國內(nèi)

7、首家達到世界領(lǐng)先水平的物流中心。 Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.在要么觸網(wǎng)、要么死亡的互聯(lián)網(wǎng)時代，海爾作為國內(nèi)外一家著名的電海爾物流的一流三網(wǎng)“一流”是以定單信息流為中心;“三網(wǎng)”分別是全球供應(yīng)鏈資源網(wǎng)絡(luò)、全球配送資源網(wǎng)絡(luò)和計算機信息網(wǎng)絡(luò);“三網(wǎng)”同步流動，為定單信息流的增值提供支持。 Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 C

8、lient Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.海爾物流的一流三網(wǎng)“一流”是以定單信息流為中心;Evalua什么是海爾集團的一流三網(wǎng)1JIT采購。何時需要就何時采購，采購的是訂單，不是庫存，是需求拉動采購。這就會對采購提出較高的要求，要求原有的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)要比較完善，可以保證隨時需要隨時能采購得到。2JIT生產(chǎn)。JIT生產(chǎn)也是生產(chǎn)訂單，不生產(chǎn)庫存。顧客下了訂單以后，開始生產(chǎn)。答應(yīng)五天或者六天交貨，在這個期限內(nèi)可以安排生產(chǎn)計劃。完成生產(chǎn)計劃需要怎樣的原料供應(yīng)，只要原料供應(yīng)的進度能夠保證，生產(chǎn)計劃就會如期完成。3JIT配送。三者有機地結(jié)

9、合在一起，這種物流的流程跟傳統(tǒng)的做法不一樣，它完全是一體化的運作，而且海爾物流跟一般企業(yè)的物流還有比較大的差別，海爾對物流高度重視，把它提升到戰(zhàn)略高度，也很舍得投資，去過海爾現(xiàn)場觀察的人都會對它的立體倉儲挑指稱贊。流程化、數(shù)字化、一體化，是三個JIT流程的一個基本特色。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.什么是海爾集團的一流三網(wǎng)1JIT采購。何時需要就何時采購如何實現(xiàn)三個 JIT Evaluation o

10、nly.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.如何實現(xiàn)三個 JIT Evaluation only.海爾怎么做JIT采購？1全球統(tǒng)一采購。海爾產(chǎn)品所需的材料有1.5萬個品種，這1.5萬個品種的原材料基本上要進行統(tǒng)一采購，而且是全球范圍的采購，這樣做不僅能達到規(guī)模經(jīng)濟，而且要尋找全球范圍的最低價格。所以它的JIT采購是全球范圍里最低價格進行統(tǒng)一采購，采購價格的降低對物流成本的降低有非常直接的影響。2招標競價。海爾每年的采購金額差不多有100

11、多億人民幣，它通過競標、競價，要把采購價格下降5%。每年下降100億的5%，就可以直接提高利潤，或者說其價格在市場上就更有競爭力。3網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化供應(yīng)商。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化供應(yīng)商就是通過網(wǎng)絡(luò)，通過IT平臺在全球選擇和評估供應(yīng)商。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化供應(yīng)商比單純壓價要重要得多，因為它的選擇余地很大，真正國際化的企業(yè)在國際大背景下運作，就可以有很多資源供它選擇。海爾的JIT采購實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化、全球化和規(guī)?；?，采取統(tǒng)一采購，而且是用招標競標的方式來不斷地尋求物流采購成本的降低。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.

12、0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.海爾怎么做JIT采購？1全球統(tǒng)一采購。海爾產(chǎn)品所需的材海爾怎么做JIT生產(chǎn)？在ERP模塊，它由市場需求來拉動生產(chǎn)計劃，由生產(chǎn)計劃來拉動原料采購，再要求供應(yīng)商直送工位，一環(huán)緊扣一環(huán)。其基礎(chǔ)是ERP的操作平臺，有IT技術(shù)作為舞臺，在這個舞臺上演JIT生產(chǎn)這臺戲。其前提就決定了生產(chǎn)速度會快，成本會低，效率會高，相反，如果靠傳統(tǒng)模式去實現(xiàn)JIT生產(chǎn)難度就會很大。海爾完全是物流的一體化，包括采購、生產(chǎn)、銷售、配送等的一體化，物流部門的組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)調(diào)整過來，由物流部門來控制整個集團下面的物流。Evaluation only.Crea

13、ted with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.海爾怎么做JIT生產(chǎn)？在ERP模塊，它由市場需求來拉動生產(chǎn)海爾怎么做JIT配送？目前海爾物流部門在中國內(nèi)地有四個配送中心，在歐洲的德國有配送中心，在美國也有配送中心，通過這些總的中轉(zhuǎn)驛站配送中心來控制生產(chǎn)。不做JIT采購就做不了JIT生產(chǎn)，而要做JIT生產(chǎn)和JIT采購，還必須有JIT配送。是JIT配送而不是JIT運輸，因為運輸是長距離的，配送是短距離的，是當(dāng)?shù)氐?。怎樣做到按照生產(chǎn)的需要在當(dāng)?shù)刈雠渌?，隨時需要隨

14、時送到，而且數(shù)量、規(guī)格要符合需要，這就對物流提出了比較高的要求。貨物配送時間要扣得準，JIT生產(chǎn)、JIT采購、JIT配送就是要達到零庫存。零庫存不是庫存等于零，而是在于庫存的周轉(zhuǎn)速度，周轉(zhuǎn)速度越快，相對來說庫存量就越少。所以JIT配送是這一切的基礎(chǔ)，采購、生產(chǎn)與配送必須同時具備JIT的條件，因此叫同步流程，流程再造的時候就要考慮到這三個方面。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.海爾怎么做JIT配送？目前海

15、爾物流部門在中國內(nèi)地有四個配送海爾再造前后的比較 再造前 再造后 外包物流： 較早時候是外包給中國儲運總公司來幫它配送、倉儲貨物等 自營物流：現(xiàn)在它統(tǒng)一采購、統(tǒng)一生產(chǎn)、統(tǒng)一銷售、統(tǒng)一配送，物流一體化，因為已經(jīng)形成規(guī)模，完全能夠做到專業(yè)物流 無 滿足自營物流同時又是TPL（第三方物流）：在滿足自己物流配送需求的同時，它又可以把物流作為新的經(jīng)濟增長點，以第三方物流公司的組織結(jié)構(gòu)和身份介入市場，以大型的制造業(yè)、零售業(yè)和電子商務(wù)集團作為它的服務(wù)對象 各分公司獨立物流 集團統(tǒng)一物流 Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Clien

16、t Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.海爾再造前后的比較 一流三網(wǎng)可以實現(xiàn)以下目標 1 、 為訂單而采購，消滅庫存 2 、雙贏，贏得全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò) 3 、實現(xiàn)三個 JIT （ just in time 即時），即 JIT 采購、 JIT 配送和 JIT 分撥物流的同步流程 Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.一流三網(wǎng)可以實現(xiàn)以下目標 1

17、、 為訂單而采購，消滅庫存 E產(chǎn)品事業(yè)部采購原材料配送成品倉儲配送JIT采購JIT原材料配送JIT成品分撥物流Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.產(chǎn)品事業(yè)部采購原材料配送成品倉儲配送JIT采購JIT原材料配海爾實施一流三網(wǎng)后供應(yīng)鏈的變化通過他們，海爾物流形成了直接面對市場的、完整的以信息流支撐的物流、商流、資金流的同步流程體系，獲得了基于時間的競爭優(yōu)勢，以時間消滅空間，達到以最低的物流總成本向客戶提供最大

18、的附加價值服務(wù)。同時海爾ERP系統(tǒng)每天準確自動地生成向生產(chǎn)線配送物料的BOM，通過無線掃描、紅外傳輸?shù)痊F(xiàn)代物流技術(shù)的支持，實現(xiàn)定時、定量、定點的三定配送；海爾獨創(chuàng)的過站式物流，實現(xiàn)了從大批量生產(chǎn)到大批量定制的轉(zhuǎn)化。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.海爾實施一流三網(wǎng)后供應(yīng)鏈的變化通過他們，海爾物流形成了直接面海爾集團供應(yīng)鏈模式的改變在海爾，首先根據(jù)其發(fā)展戰(zhàn)略的需要，改變了傳統(tǒng)的按庫存生產(chǎn)（MTS）的模式，

19、轉(zhuǎn)而采用按定單生產(chǎn)（MTO）的管理模式，消除了對需求預(yù)測的盲目性和誤差。為了保證按單生產(chǎn)模式的成功，海爾集團實施了現(xiàn)代物流同步的模式，全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)得到了全面優(yōu)化整合，國際化供應(yīng)商的比例大幅度上升，保證了產(chǎn)品質(zhì)量和JIT交貨。 海爾集團每個月平均接到6000多個銷售訂單，定制的產(chǎn)品品種達7000多個，通過整合物流，庫存資金減少了67%。海爾物流中心貨區(qū)面積只有7000多平方米，但其吞吐量卻相當(dāng)于普通倉庫的30萬平方Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 20

20、04-2011 Aspose Pty Ltd.海爾集團供應(yīng)鏈模式的改變在海爾，首先根據(jù)其發(fā)展戰(zhàn)略的需要，改Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Evaluation only. 在供應(yīng)鏈管理階段，海爾物流創(chuàng)新性地提出了“一流三網(wǎng)”的管理模式。海爾集團自1999年開始，進行以“市場鏈”為紐帶的業(yè)務(wù)流程再造，以定單信息流為中心，帶動物流、商流、資金流的運轉(zhuǎn)。海爾物流的“一流三網(wǎng)”充分體現(xiàn)了現(xiàn)代物流的特征:“一流

21、”是以定單信息流為中心;“三網(wǎng)”分別是全球供應(yīng)鏈資源網(wǎng)絡(luò)、全球配送資源網(wǎng)絡(luò)和計算機信息網(wǎng)絡(luò);“三網(wǎng)”同步流動，為定單信息流的增值提供支持。 Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 在供應(yīng)鏈管理階段，海爾物流創(chuàng)新性地提出 海爾的SST（索賠、索酬、跳閘）是供應(yīng)鏈重要的表現(xiàn)形式。它是把市場經(jīng)濟中的經(jīng)濟利益調(diào)節(jié)機制（價值分配市場化）引入企業(yè)內(nèi)部，圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標把企業(yè)上下流程、上下工序和崗位之間的單純的隸屬關(guān)系轉(zhuǎn)

22、化為平等的買賣關(guān)系、契約關(guān)系。通過戰(zhàn)略關(guān)系調(diào)整把外部市場關(guān)系轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)化為一系列的內(nèi)部市場訂單，形成以客戶需求訂單為驅(qū)動力。通過訂單使上下流程、上下工序和崗位之間互相吻合、自動調(diào)節(jié)。不再單純通過行政命令的調(diào)整和安排，而是把過去的金字塔式的組織結(jié)構(gòu)推倒進行了扁平化設(shè)計，重建的組織結(jié)構(gòu)不靠“分工”和“職權(quán)”來運作，不是“誰大聽誰的”而是根據(jù)工作流程中“客戶需求第一”的原則設(shè)置了對應(yīng)的流程管理人員。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspos

23、e Pty Ltd. 海爾的SST（索賠、索酬、跳閘）是供應(yīng)索賠索酬跳閘Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.索賠索酬跳閘Evaluation only.SST是海爾目前正大力推行的質(zhì)量市場鏈管理模式的三個關(guān)鍵術(shù)語，分別是索酬、索賠和跳閘三個名詞中第一個字的漢語拼音的聲母。索酬就是通過建立市場鏈為服務(wù)對象服好務(wù)，從市場中獲得報酬；索賠則體現(xiàn)了市場鏈管理流程中部門之間、工序之間相互咬合的關(guān)系，如果不能履約，就

24、要遭到索賠；跳閘就是發(fā)揮閘口的作用，在既不索酬、也不索賠的情況下，第三方就會自動“跳閘”，“閘”出問題來。海爾有一個理想化說法，市場鏈的最終目標是讓每個員工都成為SBU（戰(zhàn)略經(jīng)營單位），更通俗化的說法是“人人都是老板”，要把自己的業(yè)務(wù)當(dāng)作獨立運作、自負盈虧的微型企業(yè)，以一個“微型公司”老板的意識和方式進行日常工作。這個管理理念的實質(zhì)就是實現(xiàn)自我經(jīng)營的最后目標，每個人都對自己的市場負責(zé)，每個人都有自己的市場目標，每個人都成為經(jīng)理，成為一個老板，把自身的價值充分體現(xiàn)出來。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client P

25、rofile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.SST是海爾目前正大力推行的質(zhì)量市場鏈管理模式的三個關(guān)鍵術(shù)語 海爾根據(jù)供應(yīng)鏈管理思想創(chuàng)造性推出SBU(StrategicalBusinessUnite戰(zhàn)略事業(yè)單位），即不同的業(yè)務(wù)流程之間通過供應(yīng)鏈結(jié)合起來，不管是核心流程還是支持流程，都有自己直接的“顧客”，流程的工作方式是針對顧客的要求“直接做”而不是“等待向領(lǐng)導(dǎo)請示后再做”，即每一個流程都有一個市場，每一個流程都與市場零距離，每一個流程的效益都有市場支持，這樣大大提高流程的積極性和響應(yīng)市場要求的速度。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 海爾根據(jù)供應(yīng)鏈管理