策劃書之商務(wù)禮儀接待策劃

1、商務(wù)禮儀接待策劃【篇一：商務(wù)禮儀接待方案】時(shí)代策劃南寧分公司迎接總公司視察的接待方案為了更好的完成公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，加強(qiáng)總公司與分公司的工作交流，總公司特派總經(jīng)理、銷售主管、秘書一行三人到分公司進(jìn)行為期一天的工作視察。為使此次接待工作圓滿完成，將擬定接待方案如下：一 接待規(guī)格 低規(guī)格接待二 來訪人員總經(jīng)理：潘云龍銷售主管：孫斐秘書：黃珍三 接待時(shí)間及地點(diǎn)時(shí)間： 2012 年 6 月 20 日地點(diǎn)：時(shí)代策劃南寧分公司四 接待人員安排接待組成員：韋凱耀（銷售經(jīng)理）、趙婉婷（助理）徐婷婷（分公司主管）主要職責(zé)：負(fù)責(zé)視察人員所在期間的陪同工作后勤部成員：韋祖富劉威彤主要職責(zé)：收集視察人員的相關(guān)資料，預(yù)訂

2、酒店，安排用餐，車輛，選取送給客人的禮物宣傳部成員：唐建芳主要職責(zé)：負(fù)責(zé)相關(guān)活動(dòng)內(nèi)容的拍攝及記錄安保成員：賴海強(qiáng)主要職責(zé)：負(fù)責(zé)視察人員所在期間的安全工作及活動(dòng)秩序五 注意事項(xiàng)：請(qǐng)每位參與接待任務(wù)人員著正裝、禮儀要得體2. 相關(guān)部門于 2012 年 6 月 20 日早上 9:00 前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作 3. 注意確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，細(xì)心檢查。接待當(dāng)天早上各部門工作人員再次檢查各項(xiàng)工作、確保無誤六、參觀活動(dòng)開展 （一）活動(dòng)前期安排1、6 月 17 日，接待組負(fù)責(zé)電話確認(rèn)到會(huì)人員 2、 6 月 18 日，宣傳部負(fù)責(zé)好路線的擬定3、6 月 18 日，后勤部門收集視察人員的相關(guān)資料，預(yù)訂酒店，安排用餐

3、，車輛，選取送給客人的禮物4、6 月 19 日， 宣傳部擬定好標(biāo)語，放在時(shí)代公司的大門，準(zhǔn)備好相機(jī)拍攝 5、6 月 19 日，后勤負(fù)責(zé)將會(huì)議室所需的水，文件資料準(zhǔn)備好，將會(huì)議室擺放齊（二）、 6 月 20 日活動(dòng)日程安排（三）活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算劇本：場(chǎng)景一：電話預(yù)約時(shí)間： 2012 年 6 月 17 日下午 15:00 人物：黃珍 趙婉婷電話聲鈴鈴想起。趙婉婷：（面帶微笑）您好，請(qǐng)問是時(shí)代投資總公司的黃秘書嗎？黃珍：是的，請(qǐng)問您是？趙婉婷：我是時(shí)代分公司上周與您預(yù)約的趙助理 黃珍：趙助理，你好！趙婉婷：我想請(qǐng)問下，總公司潘總與你明天幾點(diǎn)到本公司呢？這樣方便我們提早做好接待工作。黃珍：明天 9:20

4、就能到分公司。趙婉婷：明天9:20 ，是吧？好的，那打擾了。黃珍：不會(huì)的。趙婉婷：再見！黃珍：好的，再見?。ㄍ辏﹫?chǎng)景二：接待時(shí)間： 2012 年 6 月 20 日上午 9:30 地點(diǎn)：時(shí)代策劃分公司大門人物：潘總、黃秘書、孫主管、韋經(jīng)理、趙助理、徐主管涉及禮儀 :握手、遞名片韋經(jīng)理：您好，我是時(shí)代分公司經(jīng)理韋凱耀。這是我的名片，很高興潘總這次親自來視察。（趙助理將公司主管名片分別遞給潘總、孫主管、黃秘書）潘總： “您好！我是時(shí)代總公司的總經(jīng)理潘云龍，這是我的名片（黃秘書將潘總經(jīng)理名片分別遞給分公司韋經(jīng)理，趙助理及徐主管）潘總：這是我的秘書黃珍黃秘書：韋經(jīng)理，您好，我是秘書黃珍，很高興認(rèn)識(shí)您韋經(jīng)

5、理：您好！韋經(jīng)理：這是我的助理趙婉婷趙助理：潘總，您好，我是助理趙婉婷，很高興認(rèn)識(shí)您潘總：您好：【篇二：國(guó)際圣誕公司商務(wù)禮儀接待策劃書】國(guó)際圣誕公司商務(wù)禮儀接待策劃書 實(shí)施項(xiàng)目：商務(wù)禮儀接待實(shí)施時(shí)間： 2013/6/19策劃目的：開展產(chǎn)品說明會(huì)，增進(jìn)對(duì)產(chǎn)品的了解，以及為創(chuàng)建更進(jìn)一步的良好合作打下基礎(chǔ)。總策劃人：國(guó)際鮮花禮品有限責(zé)任公司副總經(jīng)理藍(lán)宇良女士，國(guó)際鮮花禮品有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)陳芳芳女士。四、落實(shí)工作人員：由總經(jīng)理及其秘書到機(jī)場(chǎng)接機(jī)，總裁在公司門口接待客人，并引領(lǐng)客人進(jìn)接待室。所需用品由后勤部負(fù)責(zé)購(gòu)買，公關(guān)部配合；會(huì)場(chǎng)布置由吳詩怡和張華負(fù)責(zé)；會(huì)場(chǎng)所需設(shè)備由公司技術(shù)人員負(fù)責(zé)五、接待過程中的

6、所用場(chǎng)所的設(shè)計(jì)與布置：總監(jiān)全程設(shè)計(jì)布置。【篇三：商務(wù)禮儀會(huì)議接待方案】商務(wù)禮儀會(huì)議接待方案課程：商務(wù)禮儀班級(jí)： 2011 級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷（ 2）班團(tuán)隊(duì)： do 隊(duì)接待前準(zhǔn)備：1、熟悉接待計(jì)劃日程安排，所接待客人名單、抵達(dá)時(shí)間及交通工具（火車 /飛機(jī)），落實(shí)接站車輛車次，接站人員。2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項(xiàng)，做好住宿和餐飲安排工作。 3、提前按要求做好旅游及行程計(jì)劃、安排好旅游車輛，駕駛?cè)藛T，導(dǎo)游人員，旅游景點(diǎn)，旅游途中就餐點(diǎn)。一、會(huì)議概況：（一）會(huì)議時(shí)間：2013-1-10 至（二）會(huì)議地點(diǎn)：柳州飯店 地址：柳州飯店電話： xxxxxxxxxx聯(lián)系人：賈 *（三）參加會(huì)議人員:總公

7、司代表分公司各部門負(fù)責(zé)人，二、活動(dòng)日程（見日程安排表）三、工作分工成立會(huì)議籌備領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：賈* 副組長(zhǎng)：胡 *領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)人* ，具體負(fù)責(zé)整個(gè)會(huì)議期間的各項(xiàng)工作。 成員單位：分公司人事部公關(guān)部 辦公室下設(shè)材料組、會(huì)務(wù)組。（一）材料組負(fù)責(zé)人：韋 *成 員：秘書處有關(guān)人員職 責(zé)：領(lǐng)導(dǎo)講話、主持稿、論文集代表報(bào)到、登記，制定花名冊(cè)、通訊錄3. 會(huì)議須知、日程表4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表5. 制做文件袋、配記事本、筆、相冊(cè) 6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽 7. 乘車編號(hào)及分配代表、工作人員乘坐車輛 （二）會(huì)務(wù)組 負(fù)責(zé)人：歐 *成 員：總務(wù)處有關(guān)人員職 責(zé)：具體負(fù)責(zé)請(qǐng)領(lǐng)

8、導(dǎo)參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會(huì)議室、會(huì)議接站、食宿、宴請(qǐng)、各項(xiàng)活動(dòng)統(tǒng)籌安排、紀(jì)念品的購(gòu)買發(fā)放、后勤保障及各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。車輛 負(fù)責(zé)人：胡 *（1）會(huì)議抽調(diào)公關(guān)部秘書處轎車3 臺(tái)主要用于迎接代表團(tuán)。行政處臺(tái)轎車主要用于會(huì)務(wù)。2）各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。 （ 3）車輛市內(nèi)用油由各出車單位自行解決。（4）聯(lián)系各代表團(tuán)鐵路定票，為代表自帶車輛加油及送站工作。 2. 接站 負(fù)責(zé)人：毛 *1 月 10 日，各代表團(tuán)報(bào)到當(dāng)天，對(duì)坐車來的代表，派車在高速公路出口處迎接；對(duì)乘火車來的代表，派車到車站迎接（由責(zé)任單位自制接站牌）。具體分工：負(fù)責(zé)人自行安排3. 紀(jì)念品負(fù)責(zé)人：賈 *1）準(zhǔn)備給白

9、紀(jì)念品 10 份，以表感謝。 4.住宿 負(fù)責(zé)人：賈 *3）要求。會(huì)議用餐依簽牌固定餐位，一樓正廳懸掛歡迎橫幅；會(huì)議室掛會(huì)標(biāo)，擺放鮮花，代表座簽等，要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。參觀、娛樂活動(dòng)1）游覽。 責(zé)任人：麥 *負(fù)責(zé)游覽期間住宿、用餐、游玩等活動(dòng)。要求：游覽長(zhǎng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)3 男 3 女既 6 名隨車導(dǎo)游（擬從秘書部?jī)?nèi)挑選）。 （2）8 月 11 日晚，舉辦聯(lián)歡晚會(huì)。責(zé)任人：韋 *負(fù)責(zé)聯(lián)系晚會(huì)場(chǎng)所、邀請(qǐng)樂隊(duì)、主持人、在局內(nèi)挑選5 名歌手，制定由各代表團(tuán)參與的演出計(jì)劃。宣傳報(bào)道 責(zé)任人：麥 *1）負(fù)責(zé)會(huì)議攝、錄像工作。2）派攝影、錄像記者各 1 人，全程跟蹤服務(wù)（迎接、會(huì)議、游覽）。 （3）將代表的照片

10、裝入相冊(cè)，錄像刻制光盤，在代表返程前交到代表手中。醫(yī)療保障 責(zé)任人：歐 *門診部派 1 名醫(yī)生全程保障。備有關(guān)藥品和緊急醫(yī)療器械。會(huì)活動(dòng)日程安排 出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠(chéng)危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報(bào)之于陛下也。誠(chéng)宜開張圣聽，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等，此皆良實(shí)，志慮忠純，是以先帝簡(jiǎn)拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事

11、無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補(bǔ)闕漏，有所廣益。將軍向?qū)櫍孕惺缇?，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所?！澳?”，是以眾議舉寵為督：愚以為營(yíng)中親賢臣，遠(yuǎn)小人，此先漢所以興隆也；親小人，遠(yuǎn)賢臣，此后漢所以傾頹也。先帝在時(shí)，每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長(zhǎng)史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計(jì)日而待也。臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當(dāng)世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣。先帝知臣謹(jǐn)慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之明；故五月渡瀘，深入不毛。今南方已定，