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1、第7頁共7頁2022年衛(wèi)生院年終總結(jié)范本今年,在上級(jí)主管部門和各級(jí)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我院全體職工以_精神為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)_,大力加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),著力提高醫(yī)療服務(wù)水平,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,整體工作取得了較大進(jìn)步,現(xiàn)將本年度工作匯報(bào)如下:一、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,服務(wù)水平穩(wěn)步提升繼續(xù)實(shí)行二十四小時(shí)值班制度,不斷完善并嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),實(shí)行行風(fēng)民主評(píng)議,加強(qiáng)群眾監(jiān)督,不斷提高服務(wù)水平。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改善服務(wù)態(tài)度,以群眾滿意為最高目標(biāo),自覺抵制醫(yī)藥行業(yè)的不正之風(fēng),加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng),努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。二、增強(qiáng)安全防范意識(shí),
2、確保良好醫(yī)療秩序增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí),不超范圍執(zhí)業(yè)。定期進(jìn)行衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療事故糾紛防范知識(shí)培訓(xùn),增強(qiáng)醫(yī)療糾紛防范意識(shí),杜絕醫(yī)療事故糾紛的發(fā)生。三、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,緩解群眾看病難、看病貴的問題,本院住院病人實(shí)現(xiàn)了出院即時(shí)報(bào)銷,極大地方便了群眾。平時(shí),對(duì)新農(nóng)合工作加強(qiáng)宣傳,有效地提高了群眾的參合積極性。四、做好公共衛(wèi)生工作,提高農(nóng)村衛(wèi)生工作水平一是計(jì)劃免疫工作正常開展,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)政策,積極開展擴(kuò)大規(guī)劃免疫工作,一類疫苗實(shí)行免費(fèi)接種。二是按照上級(jí)部門的部署,搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作,今年發(fā)生了甲型h1n1流感疫情,我院亦積極開展相應(yīng)的救治工作,_成立預(yù)檢分診室、診前一支表,發(fā)現(xiàn)
3、疑似病例及時(shí)轉(zhuǎn)診,做好患者的思想工作,消除恐慌,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。五、開展社會(huì)監(jiān)督員工作我院制定了實(shí)施方案,后廣泛征求了各界意見,設(shè)立了社會(huì)監(jiān)督員并根據(jù)意見進(jìn)行了整改,對(duì)暫時(shí)無條件解決的,說明原因。通過開展社會(huì)監(jiān)督員工作,改變了工作作風(fēng),提高了服務(wù)水平。六、我院現(xiàn)狀衛(wèi)生院成立于_年_月份,本院自成立以來借著“新農(nóng)合”的東風(fēng),本著“實(shí)惠為民,方便群眾”的目標(biāo),我院醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不斷總結(jié)提高自身業(yè)務(wù)水平,實(shí)實(shí)在在為人民服務(wù),在近地廣泛贏得了社會(huì)上的好評(píng)。業(yè)務(wù)量逐月上升。在_月份_月份在我院就診患者人數(shù):_人。比去年增加:_人。住院病人:_人。比去年增加:_人。七、存在的問題在我院職工緊衣縮
4、食、艱苦奮斗的條件下,我院業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有進(jìn),但同樣發(fā)現(xiàn)了不少問題。如:1、本院建筑實(shí)用面積_平米,床位設(shè)置_張。業(yè)務(wù)用房面積太少,床位設(shè)置不足,勉強(qiáng)達(dá)到患者的需求。_年本著“實(shí)惠為民,方便群眾”的目標(biāo),我院將完善并更改科室設(shè)置,增加了中醫(yī)科、中藥室。聘請(qǐng)了中醫(yī)大夫,完善科室設(shè)置,并想方設(shè)法增加床位,即使這樣醫(yī)學(xué)人才依然短缺,患者就診依然存在困難。2、我院的儀器檢查設(shè)備較為落后,滿足不了患者的需求。3、我院地處偏僻,臨近縣城大醫(yī)院較近,這造成了病源的流失。此外在衛(wèi)生院周圍存在著七八個(gè)根深蒂固的老診所老村醫(yī),這對(duì)于衛(wèi)生院業(yè)務(wù)來說壓力頗大。4、自_年_月份縣合管中心對(duì)我院每月新型農(nóng)村合作醫(yī)療報(bào)銷資金上
5、線定為_萬元,隨著我院的不斷發(fā)展及各位患者對(duì)我院的信賴,我院每月合作醫(yī)療實(shí)際報(bào)銷金額遠(yuǎn)高于所定金額。如_年_月份-_月份在我院持合作醫(yī)療本住院的患者人數(shù)為_人,合作醫(yī)療基金應(yīng)報(bào)金額為_元,實(shí)報(bào)金額為_元,衛(wèi)生院虧空_元,我院日門診量約_個(gè)病人,年業(yè)務(wù)量約_余人。5、每月的月底也是我院最為難的時(shí)候,因?yàn)檗r(nóng)合資金報(bào)銷上線太少,有不少患者的就診成了問題。遇到這種問題時(shí)我院依然本著“實(shí)惠為民,方便群眾”的目標(biāo),收其入院。但本院農(nóng)村合作醫(yī)療報(bào)銷的虧空就得由本院負(fù)責(zé)。我院是一所剛成立不久的醫(yī)療機(jī)構(gòu),沒有雄厚的物資儲(chǔ)備和資金儲(chǔ)備,不能承此重負(fù),敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)研究批示。八、_年工作目標(biāo)1、成立宣傳小組,下_宣傳農(nóng)村
6、合作醫(yī)療好處,繼續(xù)擴(kuò)大我院在社會(huì)上的影響,吸取更多的病源,以便搞好農(nóng)村合作醫(yī)療,方便群眾。2、充分利用我院的房屋,完善科室設(shè)置,實(shí)行鋁合金門窗隔開,大間化小,以便充分利用我院的實(shí)用面積。3、與省醫(yī)院專家聯(lián)系,搞好醫(yī)療合作,力所能及的引進(jìn)醫(yī)療設(shè)備,并與之合作開展手術(shù)合作,切實(shí)解決老百姓看病難、看病貴的實(shí)際困難。4、下大力度吸引人才,留住人才,擴(kuò)充我院醫(yī)療水平的實(shí)力,減少患者轉(zhuǎn)診幾率。5、搞好衛(wèi)生服務(wù),力爭(zhēng)做到就診患者有“家”的感覺。做到環(huán)境整潔、溫馨、服務(wù)到位。我相信在黨的領(lǐng)導(dǎo)下,在堅(jiān)持_的旗幟下。朱各莊鎮(zhèn)的村民們會(huì)更好的享受到新農(nóng)村合作醫(yī)療的實(shí)惠,體會(huì)到_的良苦用心。展望新的一年,我院將牢牢本
7、著“實(shí)惠為民,方便群眾”的目標(biāo),進(jìn)一步解放思想,深化改革,帶領(lǐng)衛(wèi)生院全體職工團(tuán)結(jié)一致,努力拼搏,為我院更快更好發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。2022年衛(wèi)生院年終總結(jié)范本(二)_年度全院工作已盡尾聲,藥房工作也不例外,作為藥房管理人員,對(duì)于藥房的工作有了更深刻的認(rèn)識(shí),流程性的工作也更加細(xì)致與及時(shí)。同時(shí)隨著玉門市藥監(jiān)局與市衛(wèi)生局質(zhì)量互查工作的開展及督導(dǎo),我院藥房的系統(tǒng)化工作也已完善并擁有了屬于自己的模式與體系。在這一年中,藥房認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),在上級(jí)部門和院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞衛(wèi)生院的工作重點(diǎn)和要求,體員工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),順利完成了各
8、項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。限將_年度衛(wèi)生院藥房工作總結(jié)一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。門診藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點(diǎn)。1、我藥房的藥劑人員固定為三人,但隨著日門診量的增加,藥劑人員配備也逐漸緊張,工作也隨機(jī)加大,為了完善藥房工作,提高工作效率,也為了方便病人,在滿足其要求的前提下,首先做好與病人的溝通,告知其耐心等待,藥房人員配合將方劑盡快調(diào)配;其次在門診飽和的情況下,與病人進(jìn)行商議,留取病人的聯(lián)系方式,告知病人我們將盡快調(diào)配處方并電話通知取藥,以免增加其在醫(yī)院內(nèi)等候時(shí)間。2、通過完善工作流程、機(jī)動(dòng)配備人員、與病人溝通等一系列措施,保
9、障了藥房工作的正常運(yùn)作,提高工作效率,有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象,為病人提供方便。也充分體現(xiàn)了全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克服困難。3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì),為下一步的工作開展打好基礎(chǔ)。每天當(dāng)班人員進(jìn)行藥品整理和收支核算。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,隨時(shí)核對(duì)計(jì)算機(jī)。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度,年度檢查工作進(jìn)行順利,庫存藥品做到電腦數(shù)與賬本相符,賬物相符,無差錯(cuò)事故發(fā)生。且檢查藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊。二、做好藥品管理。藥品入庫后,認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對(duì)和驗(yàn)收,藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護(hù)。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥情況及時(shí)調(diào)整進(jìn)藥計(jì)
10、劃少量多次進(jìn)藥,做到藥品常用常新,同時(shí)還能節(jié)省大量的進(jìn)藥資金。三、做好財(cái)務(wù)對(duì)賬工作。1、根據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)一管理及要求,于每天進(jìn)行結(jié)賬并及時(shí)上交金額及財(cái)務(wù)報(bào)表。特殊情況接受財(cái)務(wù)室的統(tǒng)一安排及時(shí)結(jié)賬并上交金額及財(cái)務(wù)報(bào)表。盤庫結(jié)束后及時(shí)匯總相關(guān)信息送交財(cái)務(wù),做到藥房帳物相符,本年度財(cái)務(wù)工作基本做到了結(jié)賬及時(shí)、準(zhǔn)確。2、_年我院開展醫(yī)保刷卡實(shí)時(shí)結(jié)算工作,截止_年_月_日,共計(jì)進(jìn)行門診刷卡結(jié)算交易肆千多人次,數(shù)據(jù)上傳做到了及時(shí)、準(zhǔn)確,登記詳細(xì)、及時(shí)。上報(bào)及結(jié)算、對(duì)賬工作及時(shí)、準(zhǔn)確,未出現(xiàn)異常。四、規(guī)范抗菌藥物管理。嚴(yán)格處方管理,按照藥劑人員處方調(diào)配操作規(guī)程調(diào)配處方,嚴(yán)格比對(duì)。每日與醫(yī)生進(jìn)行處方檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)
11、問題、及時(shí)更正。加強(qiáng)抗生素藥物的合理使用的管理,每季度開展例會(huì),檢查處方用藥情況,作出處方點(diǎn)評(píng)工作,每月做好抗菌藥物動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),了解抗菌藥物的使用情況。五、規(guī)范特殊藥品管理。對(duì)毒麻精神藥品嚴(yán)格按“一雙四專交接班”管理,即:專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。本年度院內(nèi)做到了處方、藥品、庫存的統(tǒng)一,未出現(xiàn)無處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問題。六、做好藥房各種表格的登記。1、藥品不良反應(yīng)/事件報(bào)告表:加強(qiáng)對(duì)藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)與收集工作,及時(shí)向上級(jí)衛(wèi)生部門報(bào)告,利用院內(nèi)的有利條件與護(hù)士長(zhǎng)及時(shí)做好溝通。本年度未發(fā)生藥品不良反應(yīng)。2、溫濕度、冰箱溫度登記:加強(qiáng)醫(yī)院藥房藥品的管理,對(duì)庫房藥品的存儲(chǔ)條件進(jìn)行規(guī)范,每日觀察溫度、濕度的變化,并做好登記工作。隨時(shí)觀察及調(diào)整冰箱溫度,并及時(shí)登記。七、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真學(xué)習(xí)藥物知識(shí),嚴(yán)格按照醫(yī)院處方管理制度藥房調(diào)劑工作制度藥房調(diào)劑職責(zé)的規(guī)定調(diào)劑藥品,堅(jiān)持清查比對(duì),嚴(yán)防發(fā)生差錯(cuò)事故,熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度,藥房調(diào)劑職責(zé)。一年來做到了全心全意為患者服務(wù),以禮待
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