新冠肺炎疫情期間醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)工作如何開展

1、指引113|新冠肺炎疫情期間醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)工作如何開 展？各地級以上市新冠肺炎防控指揮辦：為加強(qiáng)疫情期間的醫(yī)療服務(wù)管理，維護(hù)合理的醫(yī)療秩序，滿 足群眾基本就醫(yī)需求， 現(xiàn)就有關(guān)要求通知如下：分區(qū)分級，逐步恢復(fù)正常醫(yī)療服務(wù)秩序做好疫情防控工作仍然是當(dāng)前最重要任務(wù)，各地既要毫不放 松地做好疫情防控工作, 也要認(rèn)真解決群眾基本的醫(yī)療服務(wù)需 求，做到一手抓疫情防控，一手抓醫(yī)療服務(wù)， 全力維護(hù)疫情期間醫(yī)療秩序。嚴(yán)格按照廣東省應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情分區(qū)分 級防控工作指引（試行）要求，精準(zhǔn)研判疫情特點(diǎn)，區(qū)分不同情況，以縣（市， 區(qū)）為單位劃分防控等級，加強(qiáng)分類指導(dǎo)，根 據(jù)防控等級和開展變化制定差異化措 施，不

2、搞簡單化一關(guān)了之、一停了之，要逐步、合理恢復(fù)正常醫(yī)療服務(wù)秩序。醫(yī)療機(jī) 構(gòu)要保持高度警惕，嚴(yán)格落實(shí)“四早要求，加強(qiáng)發(fā)熱門診的規(guī)范化管理。切實(shí)做 好預(yù)檢分診，及時開展對發(fā)熱門診就診患者、入院和住院患者、門急診有流行病學(xué) 史的患者的新冠肺炎病毒核酸檢測，必要時開展胸部CT檢查。結(jié)合實(shí)際開展對醫(yī) 務(wù)人員的新冠肺炎病毒核酸檢測。合理安排，重點(diǎn)保障特殊人群的醫(yī)療服務(wù)要重點(diǎn)保障腎功能衰竭、腫瘤以及其他需要維持定期治療患者的醫(yī)療需求，保障孕 產(chǎn)婦、兒童、老年人等重點(diǎn)人群的醫(yī)療服務(wù)。對于急危重癥患者，應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)制 度和診療規(guī)范給予及時有效救治，不得推諉拖延，確保急診急救工作平安開展。上 述特殊人群的醫(yī)療服務(wù)應(yīng)

3、按照國家衛(wèi)生健康委辦公廳關(guān)于加強(qiáng)疫情期間醫(yī)療服務(wù) 管理滿足群眾基本就醫(yī)需求的通知（國衛(wèi)辦醫(yī)函2020 141號）落實(shí)相關(guān)工 作。口腔、耳鼻喉等?？祁愥t(yī)療 機(jī)構(gòu)要確保急診正常開放，強(qiáng)化預(yù)檢分診工作，注 意詢問流行病 學(xué)史，治療過程中要嚴(yán)格做好個人防護(hù)。強(qiáng)化感染防控，最大限度減少交叉感染各醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須高度重視感染防控工作，確保防護(hù)到位后才 能正常開展醫(yī)療服務(wù)。全面落實(shí)新冠肺炎感染防控十項措施，既要加強(qiáng)發(fā)熱門診、隔離病區(qū)等重點(diǎn)部 門的管理，也要加強(qiáng)普通 門診、急診和普通病區(qū)的管理，及時將發(fā)熱患者與普通患 者區(qū)分 診治。強(qiáng)化預(yù)檢分診，全面落實(shí)感染防控分區(qū)管理要求，做到分區(qū)、分級、 分崗位防護(hù)，侵入性操

4、作前必須做好個人防護(hù)，杜絕 醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)交叉感染，保證醫(yī) 療質(zhì)量和平安。社會辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)要 嚴(yán)格按照關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社會辦醫(yī)管理 做好新 冠肺炎疫情防控工作的通知（國衛(wèi)醫(yī)函2020 63號）要求做好相關(guān)醫(yī)療工作。 疫情期間，醫(yī)療機(jī)構(gòu)要做好發(fā)生聚集性感染病例的應(yīng)急預(yù)案并開展應(yīng)急演練，一旦 出現(xiàn)聚集性感染病例應(yīng)立即處置。強(qiáng)化門診管理，推動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)各地要大力推動開展互聯(lián)網(wǎng)診療咨詢服務(wù)，按照國家衛(wèi)生健康委辦公廳關(guān)于在疫 情防控中做好互聯(lián)網(wǎng)診療咨詢服務(wù)工作的通知（國衛(wèi)辦醫(yī)函2020U2號）要 求，加強(qiáng)線上就醫(yī)指導(dǎo)，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的優(yōu)勢。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)精細(xì)化管 理，大力推動非急診預(yù)約掛號、預(yù)約檢查，細(xì)化分時段預(yù)約工作，科學(xué)間隔每名患 者就診時間，引導(dǎo)患者分時段就診，減少人群聚集，嚴(yán)格執(zhí)行一人一診一室”， 減少交叉感染。及時報告，妥善處置醫(yī)院感染疫情各地要催促指導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)制訂院內(nèi)感染新冠肺炎疑似或確診病例的應(yīng)急處置預(yù)案， 成立院內(nèi)感染新冠肺炎病例應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，明確醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人。 要明確各部門在發(fā) 生醫(yī)院感染疫情應(yīng)急處置工作中的職責(zé)，做到分工明確，反響快 速，處置適當(dāng)，管理規(guī)范。各科室主要負(fù)責(zé)人是疫情防控工作的直接責(zé)任人，發(fā)現(xiàn) 院內(nèi)感染確實(shí)診或疑似病例時，要及時向醫(yī)療 機(jī)構(gòu)感染管理部門報告，醫(yī)療機(jī)構(gòu)確 認(rèn)后要立即向?qū)?/p>