2018年華南理工大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育(人力資源管理)隨堂練習(xí)

1、第一章人力資源與人力資源管理概述1。人力資源的實(shí)質(zhì)是（）。A。具有勞動(dòng)能力的人口的總稱B。人所具有的腦力和體力的總和C。生產(chǎn)中最活躍的能動(dòng)資源D。形成財(cái)富的源泉參考答案：B2。下列有關(guān)人力資源與人力資本的關(guān)系描述不正確的是（）人力資本是對人力資源開發(fā)性投資形成的結(jié)果人力資源是一個(gè)存量概念人力資本兼有流量和存量的概念人力資源理論是人力資本理論的基礎(chǔ)參考答案:D3。人力資源管理的功能不包括（）。A。吸納B.維持C.激勵(lì)D.安置參考答案：D4。戰(zhàn)略性人力資源管理的普適性觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)（）。力圖尋找能使組織績效最大化的人力資源管理模式采取不同戰(zhàn)略的組織應(yīng)該采用不同的人力資源管理實(shí)務(wù)C。人力資源管理實(shí)務(wù)與組織

2、績效之間存在正向的線性關(guān)系D。人力資源管理實(shí)務(wù)與組織績效之間不是線性關(guān)系參考答案：C5。人力資源的概念由（）首先正式提出并加以明確界定.A。約翰？康芒斯B。彼得？德魯克C.西奧多？舒爾茨D。加里？貝克爾參考答案:B6。下列說法錯(cuò)誤的是（）。A。人力資源是指一個(gè)國家或地區(qū)所擁有的人口的總量人口資源是指一個(gè)國家或地區(qū)所擁有的人口的總量人才資源是指一個(gè)國家或地區(qū)中具有較多科學(xué)知識(shí)、較強(qiáng)勞動(dòng)技能，在價(jià)值創(chuàng)造過程中起關(guān)鍵或重要作用的那部分人D。人才資源是人力資源的一部分，即優(yōu)質(zhì)的人力資源參考答案：A7。在價(jià)值創(chuàng)造過程中，人力資源總是處于主動(dòng)地位，是勞動(dòng)過程中最積極、最活躍的因素，這一觀點(diǎn)體現(xiàn)了人力資源的

3、（）A。能動(dòng)性B。時(shí)效性C.社會(huì)性D。可變性參考答案：A下列有關(guān)戰(zhàn)略性人力資源管理的特征的說法正確的是（）。戰(zhàn)略性是戰(zhàn)略性人力資源管理的核心要求系統(tǒng)性強(qiáng)調(diào)所有的管理者都是人力資源管理者匹配性包括橫向匹配和縱向匹配兩個(gè)方面動(dòng)態(tài)性要求組織文化必須具備創(chuàng)新求變的活力參考答案：C9。在人力資源職能體系中，處于核心地位的是（）。人力資源規(guī)劃B。員工關(guān)系管理C.績效管理D。薪酬管理參考答案：C第二章人力資源管理的理論基礎(chǔ)1。管理的重點(diǎn)就是營造和諧的人際關(guān)系是（）的主要觀點(diǎn)。A。經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B.社會(huì)人假設(shè)C。自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)D.復(fù)雜人假設(shè)參考答案：B2。下列需求中（）不是ERG理論的內(nèi)容。A。生存需求B。關(guān)系需

4、求C。安全需求D.成長需求參考答案：C3。成就激勵(lì)理論的提出者是美國心理學(xué)家（）。A。道格拉斯？麥格雷戈B。弗雷德里克？赫茨伯格C.克雷頓？阿爾德弗D.戴維？麥克利蘭參考答案：D4。強(qiáng)化理論中的負(fù)強(qiáng)化是指（）。A。對不希望的行為采取懲戒措施,使之不再出現(xiàn)B。獎(jiǎng)勵(lì)那些企業(yè)所希望的行為，從而加強(qiáng)這種行為事先告訴員工哪些行為不符合要求及其后果是什么，從而改變或克服某種行為，以避免不希望的后果對于不希望發(fā)生的行為采取冷處理參考答案：C5。下列關(guān)于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的描述錯(cuò)誤的是（）。A。機(jī)械式組織命令鏈明晰，有機(jī)式組織信息自由流動(dòng)參考答案：AB。機(jī)械式組織控制跨度窄，有機(jī)式組織控制跨度寬C。機(jī)械式組織決策集

5、權(quán)化，有機(jī)式組織決策分權(quán)化D。機(jī)械式組織正規(guī)化程度低，有機(jī)式組織正規(guī)化程度高參考答案：D6。企業(yè)生命周期的四個(gè)階段依次是（）。A。創(chuàng)業(yè)階段、集體化階段、正規(guī)化階段、合作階段B。創(chuàng)業(yè)階段、正規(guī)化階段、集體化階段、合作階段C。創(chuàng)業(yè)階段、集體化階段、合作階段、正規(guī)化階段D。創(chuàng)業(yè)階段、合作階段、集體化階段、正規(guī)化階段參考答案:A下列有關(guān)雙因素理論的描述中，錯(cuò)誤的是（）。A。由美國行為科學(xué)家赫茨伯格提出工資屬于保健因素，即使與員工的績效水平掛鉤也不會(huì)產(chǎn)生更大的激勵(lì)作用保健因素只能避免不滿意,而不會(huì)產(chǎn)生激勵(lì)作用物質(zhì)需求的滿足是必要的,沒有它會(huì)導(dǎo)致不滿意參考答案：B8。馬斯洛的需求層次從低到高依次為（）。安

6、全需要、生理需要、社交需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要生理需要、安全需要、社交需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要、尊重需要生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要參考答案:D9。下列有關(guān)人性假設(shè)理論的描述中，錯(cuò)誤的是（）。A。經(jīng)濟(jì)人假設(shè)認(rèn)為人的情感是非理性的，會(huì)干預(yù)人對經(jīng)濟(jì)利益的合理追求B。社會(huì)人假設(shè)提出非正式組織的社會(huì)影響比正式組織的經(jīng)濟(jì)誘因?qū)θ擞懈蟮挠绊懥。自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)認(rèn)為外部的激勵(lì)和控制會(huì)對人產(chǎn)生很大促進(jìn)作用D。復(fù)雜人假設(shè)認(rèn)為人的很多需要不是與生俱來的，而是在后天環(huán)境的影響下形成的參考答案：C10。期望理論中，激勵(lì)的效果取決于（）

7、。A.效價(jià)、期望值B。個(gè)人努力、個(gè)人績效C。個(gè)人績效、組織獎(jiǎng)勵(lì)D.組織獎(jiǎng)勵(lì)、個(gè)人目標(biāo)1。閱讀報(bào)刊和報(bào)告、了解市場動(dòng)態(tài)屬于管理者的（）角色。掛名首腦B.聯(lián)絡(luò)者C.監(jiān)聽者D.發(fā)言人參考答案：C2。管理者需要具備一些基本技能，對于高層管理者來說下列技能最重要的是（）.A。技術(shù)技能B。人際技能C。概念技能D。三者同等重要參考答案：C3。在人力資源管理者和人力資源管理部門的角色中，下列角色主要面向人員和戰(zhàn)略的是（）。A.戰(zhàn)略伙伴B。變革推動(dòng)者C.管理專家D.員工激勵(lì)者參考答案：B4。以客戶為導(dǎo)向、以流程為主線的新型人力資源管理部門組織結(jié)構(gòu)形式不包括（）。A。服務(wù)中心B。業(yè)務(wù)中心C。專家中心D。行政中心參

8、考答案：D5。依照人力資源管理部門需承擔(dān)的責(zé)任,下列由非人力資源管理部門承擔(dān)的是（）。A.預(yù)測公司的人員供給B.對應(yīng)聘人員進(jìn)行初步篩選C。提出人員需求的條件D.編制并修訂職位說明書參考答案:C下列屬于中層管理者的是（）。A.董事長B.總經(jīng)理C.車間主任D。班組長參考答案：C7。關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)和人力資源管理其他職能模塊之間的關(guān)系，下列表述錯(cuò)誤的是（）.A.職位分析是實(shí)施培訓(xùn)與開發(fā)活動(dòng)的重要基礎(chǔ)之一B.培訓(xùn)與開發(fā)是人力資源規(guī)劃得以順利實(shí)施的重要保證C。培訓(xùn)與開發(fā)同績效管理的關(guān)系相對不是很緊密D.良好的員工關(guān)系對培訓(xùn)與開發(fā)有著巨大的推動(dòng)作用參考答案：C在人力資源管理者和人力資源管理部門承擔(dān)的活動(dòng)和任

9、務(wù)中，產(chǎn)生附加值最高的是（）.A。戰(zhàn)略性和變革性的活動(dòng)B.業(yè)務(wù)性的職能活動(dòng)C。處理員工關(guān)系的活動(dòng)D。行政性的事務(wù)活動(dòng)參考答案：A下列關(guān)于人力資源管理者應(yīng)具備的素質(zhì)中，說法不正確的是（）。專業(yè)知識(shí)指人力資源管理人員要掌握與人力資源管理所承擔(dān)的各類職能活動(dòng)有關(guān)的知識(shí)，具備設(shè)計(jì)和制定各種人力資源制度、方案及政策的能力人力資源管理的工作與公司的業(yè)務(wù)并沒有直接的聯(lián)系，因此人力資源管理者不需要具備業(yè)務(wù)知識(shí)實(shí)施能力包括很多具體的項(xiàng)目，例如溝通協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、組織能力、計(jì)劃能力、應(yīng)變能力等人力資源管理人員必須具有良好的道德品質(zhì)，要以公正的態(tài)度來進(jìn)行工作,不能將個(gè)人因素牽扯進(jìn)工作，工作中要遵守職業(yè)道德，

10、不能違背職業(yè)操守參考答案：B按照直線職能制這種傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置人力資源部門的組織一般是（）?？鐕髽I(yè)B。特大型企業(yè)C.大中型企業(yè)D.小型企業(yè)參考答案：D第四章職位分析與勝任素質(zhì)模型1。職位分析對企業(yè)的管理具有一定的溢出效應(yīng)，這一作用具體體現(xiàn)在（）。A。為人力資源規(guī)劃提供了必要的信息為制定公平合理的薪酬政策奠定了基礎(chǔ)為人員的培訓(xùn)開發(fā)提供了明確的依據(jù)有助于員工本人反省和審查自己的工作內(nèi)容和工作行為參考答案:D2。下列不屬于職位分析的定性研究方法的是（）。A.非定量問卷調(diào)查法B.關(guān)鍵事件技術(shù)C。職位分析問卷法D。工作日志法參考答案：C3。任職資格不包括（）所學(xué)專業(yè)B。學(xué)歷水平C。業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)D。工作經(jīng)驗(yàn)

11、參考答案：C4。依照勝任素質(zhì)模型的分類，區(qū)分“能勝任工作者但績效表現(xiàn)并不出色者”和“不能勝任工作者”的是（）A?；鶞?zhǔn)性勝任素質(zhì)模型B.鑒別性勝任素質(zhì)模型C。職位勝任素質(zhì)模型D。職能勝任素質(zhì)模型參考答案:A5。根據(jù)勝任素質(zhì)模型的分類，銷售總監(jiān)的勝任素質(zhì)模型屬于（）A。角色勝任素質(zhì)模型B。職能勝任素質(zhì)模型C.組織勝任素質(zhì)模型D.職位勝任素質(zhì)模型參考答案：D6。在行為事件訪談過程中，訪談?wù)咝枰捎茫ǎ┓椒▉硖釂?。A。SWOTB.PESTC.KSAOD。STAR參考答案：D7。下列專門針對管理性工作設(shè)計(jì)的定量分析方法是（）A。職位分析問卷法（PAQ）B。管理職位描述問卷（MPDQ）C.通用標(biāo)準(zhǔn)問卷（C

12、MQ）D。職能職位分析法（FJA）參考答案：B8。職位分析的定量方法不包括（）。A。PAQB。MPDQC.CITD.CMQ參考答案：C9。下列關(guān)于職位分析步驟表述正確的是（）。準(zhǔn)備階段調(diào)查階段分析階段完成階段準(zhǔn)備階段分析階段調(diào)查階段完成階段調(diào)查階段準(zhǔn)備階段分析階段完成階段調(diào)查階段分析階段準(zhǔn)備階段完成階段參考答案:A10。下列屬于職位描述的是（）。A。工作場所B.所學(xué)專業(yè)C.工作經(jīng)歷D.年齡性別參考答案：A參考答案:D參考答案:A第五章人力資源開發(fā)與管理1。下列屬于人力資源總體規(guī)劃的是（）.人員接替和晉升計(jì)劃B.工資激勵(lì)計(jì)劃C.人力資源供需比較結(jié)果D。退休解聘計(jì)劃參考答案：C短期人力資源規(guī)劃是指

13、（）的規(guī)劃。A。三個(gè)月B.一年及一年以內(nèi)C.三年D.五年或五年以上參考答案：B3。管理人員憑借自己以往工作的經(jīng)驗(yàn)和直覺，對未來所需要的人力資源做出估計(jì)，這種人力資源預(yù)測方法叫做（）A。德爾菲法B。趨勢預(yù)測法C。主觀判斷法D。回歸預(yù)測法參考答案：C當(dāng)外部勞動(dòng)力市場緊張時(shí),供給的數(shù)量會(huì)（）;當(dāng)外部勞動(dòng)力市場寬松時(shí)，供給的數(shù)量會(huì)（）。A。減少增多B.增多減少C。增多不變D.減少不變參考答案：A5。根據(jù)人力資源供需平衡方法的綜合比較，下列說法正確的是（）只要經(jīng)過合理的設(shè)計(jì)安排，企業(yè)人力資源供求的完全平衡就很容易實(shí)現(xiàn)人力資源的供給和需求在總量和結(jié)構(gòu)上的平衡總是一致的當(dāng)供大于求時(shí)，采取裁員的方法見效比較快

14、，但員工受傷害程度比較高當(dāng)供小于求時(shí)，鼓勵(lì)員工加班的見效速度快，但可撤回的程度比較低參考答案：C6。將人力資源規(guī)劃劃分為整體的和部門的兩類，是按照規(guī)劃的（）標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分。A.獨(dú)立性B。相關(guān)性C。時(shí)間長短D。范圍大小參考答案:D人力資源規(guī)劃，是指在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營規(guī)劃的指導(dǎo)下，對企業(yè)在某個(gè)時(shí)期人員的（）進(jìn)行預(yù)測.A。供給和需求B。數(shù)量和質(zhì)量C。規(guī)模和范圍D.知識(shí)和技能依照人力資源規(guī)劃的程序，收集和調(diào)查內(nèi)外部環(huán)境信息是在（）。準(zhǔn)備階段B預(yù)測階段C.實(shí)施階段D.評估階段參考答案：A對組織在一定時(shí)期內(nèi)的人力資源需求和供給作出預(yù)測，該活動(dòng)屬于人力資源管理基本職能中的（）。A。員工招聘B.人力資源規(guī)劃C

15、?？冃Ч芾鞤。職位分析和勝任素質(zhì)模型參考答案:B采用匿名投票，“背靠背”方式進(jìn)行的人力資源需求預(yù)測方法是（）。A。頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲法C.趨勢預(yù)測法D。技能清單法參考答案:B11當(dāng)預(yù)測供給小于需求時(shí)，應(yīng)該采取的措施是（）。延長工作時(shí)間Bo擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模C。永久性地裁員D.鼓勵(lì)提前退休參考答案：A第六章員工招聘1?！袄皇欠佩e(cuò)了地方的財(cái)富”這句話體現(xiàn)在招聘工作中，我們要堅(jiān)持（）。A。因事?lián)袢说脑瓌tB.能級對應(yīng)的原則C。寧缺毋濫的原則D。用人所長的原則參考答案：D2。下列關(guān)于招聘效果評估的表述錯(cuò)誤的是（）.A。將招聘過程中各個(gè)階段所用的時(shí)間與計(jì)劃的時(shí)間對比可對計(jì)劃的準(zhǔn)確性進(jìn)行評估和分析B。其他條

16、件相同時(shí)，招聘單價(jià)越低，說明該招聘方法越有效C。其他條件相同時(shí)，應(yīng)聘的比率越低，說明招聘的效果越好D。其他條件相同時(shí)，錄用的比率越高,說明招聘的效果越好參考答案:C3。外部招募的優(yōu)勢包括（）。A。有利于提高員工的士氣和發(fā)展期望節(jié)約時(shí)間和費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)小D。能夠給企業(yè)帶來活力下列不屬于評價(jià)中心技術(shù)的是（）。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論B.文件筐測試C。頭腦風(fēng)暴D.案例分析參考答案：C用兩種內(nèi)容相當(dāng)?shù)臏y試方法對同一個(gè)應(yīng)聘者進(jìn)行測試的信度檢驗(yàn)方式是（）。再測信度B。復(fù)本信度C。分半信度D。評分者一致性參考答案：B下列不屬于性格測試的是（）A。WAIS-RB。16PFC。CPID.NEOPI參考答案:A按照面試的組織方式

17、，面試可以分為（）。A。結(jié)構(gòu)化面試、非結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試B。陪審團(tuán)面試、集體面試C。一次性面試、系列面試D。壓力面試、非壓力面試參考答案：B內(nèi)部招募的具體措施不包括（）。A.內(nèi)部晉升B.崗位輪換C。內(nèi)部公開招募D.內(nèi)部員工推薦參考答案:D下列不屬于招聘需求的是（）。A.空缺職位B。任職資格C。勝任素質(zhì)D.招聘預(yù)算參考答案：D人力資源管理的吸納功能是通過（）實(shí)現(xiàn)的.A.人力資源規(guī)劃B.員工招聘C.培訓(xùn)與開發(fā)D.績效管理參考答案：B第七章職業(yè)生涯規(guī)劃與管理1。每個(gè)人的價(jià)值觀、人格、能力、成長環(huán)境、教育背景等各不相同，導(dǎo)致每個(gè)人所從事的職業(yè)也不相同這體現(xiàn)了職業(yè)生涯的（）特點(diǎn).A。差異性B.發(fā)展

18、性C.階段性D.可規(guī)劃性參考答案：A超越單個(gè)就業(yè)環(huán)境邊界的一系列就業(yè)機(jī)會(huì)，講求以職業(yè)技能的提升代替長期雇用保證的職業(yè)生涯發(fā)展趨勢，稱為（）。A.傳統(tǒng)的職業(yè)生涯B。無邊界職業(yè)生涯C.變革型職業(yè)生涯D。易變性職業(yè)生涯參考答案：B根據(jù)沙因的職業(yè)錨理論，不愿受別人的約束，也不愿意受程序、工作時(shí)間、著裝方式以及在任何組織中都不可避免的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制約的職業(yè)錨屬于（）。A。技術(shù)/職能型職業(yè)錨B.自主/獨(dú)立型職業(yè)錨C。創(chuàng)造/創(chuàng)業(yè)型職業(yè)錨D.安全/穩(wěn)定型職業(yè)錨參考答案：B對自己的興趣、價(jià)值觀、愛好、特長、內(nèi)在動(dòng)機(jī)和需求等因素進(jìn)行分析這一過程處于職業(yè)生涯規(guī)劃的（）階段。A。自我評估和職業(yè)定位B.職業(yè)生涯機(jī)會(huì)評估C。

19、職業(yè)目標(biāo)的設(shè)定D。職業(yè)選擇參考答案：A根據(jù)分階段的職業(yè)生涯管理理論，社會(huì)化過程發(fā)生在（）。A.初進(jìn)組織階段B.職業(yè)生涯初期C.職業(yè)生涯中期D.職業(yè)生涯后期參考答案：A下列關(guān)于職業(yè)生涯的說法正確的是（）。每個(gè)人只有一個(gè)職業(yè)生涯歷程職業(yè)生涯是一個(gè)穩(wěn)定的、不會(huì)發(fā)生變化的過程職業(yè)生涯具有嚴(yán)格的專業(yè)限制，自由職業(yè)者不屬于職業(yè)生涯的一部分只有發(fā)展、提升的職業(yè)歷程才算是職業(yè)生涯參考答案：A職業(yè)生涯規(guī)劃側(cè)重于職業(yè)生涯的（），職業(yè)生涯管理側(cè)重于職業(yè)生涯的（）._A。外在方面內(nèi)在方面B.具體方面抽象方面C.內(nèi)在方面外在方面D。組織方面?zhèn)€體方面參考答案:C人格一職業(yè)匹配理論的提出者是（）。A.埃德加？沙因B。弗蘭克

20、？帕森斯C。唐納德?薩柏D。約翰？霍蘭德參考答案:D下列職業(yè)生涯規(guī)劃與管理理論中，不是以年齡增長為主要依據(jù)的是（）。薩柏的職業(yè)發(fā)展理論B。格林豪斯的職業(yè)發(fā)展理論C。沙因的職業(yè)發(fā)展理論D.帕森斯的特質(zhì)一因素理論參考答案：D10根據(jù)職業(yè)生涯發(fā)展階梯的結(jié)構(gòu),員工可以晉升的部門或職位范圍是（）。A。職業(yè)生涯的速度B.職業(yè)生涯的高度C。職業(yè)生涯的寬度D.職業(yè)生涯的強(qiáng)度參考答案：C第八章培訓(xùn)與開發(fā)1。按照培訓(xùn)形式的不同，可以將培訓(xùn)與開發(fā)分為（）新員工培訓(xùn)和在職員工培訓(xùn)在職培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)傳授性的培訓(xùn)和改變性的培訓(xùn)知識(shí)性培訓(xùn)和技能型培訓(xùn)參考答案:B2。培訓(xùn)與開發(fā)的步驟包括：培訓(xùn)需求分析;培訓(xùn)設(shè)計(jì)；培訓(xùn)實(shí)施;培

21、訓(xùn)轉(zhuǎn)化;培訓(xùn)評估。正確的實(shí)施步驟是（）。A.B.C.D。參考答案：B3。下列關(guān)于成人學(xué)習(xí)的表述錯(cuò)誤的是（）。成人喜歡在干中學(xué)B。培訓(xùn)最好運(yùn)用實(shí)例C。成人更傾向于在正式的環(huán)境氛圍中學(xué)習(xí)反復(fù)實(shí)踐，熟能生巧參考答案：C4。受訓(xùn)人員對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度屬于培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)中的（）.A.反應(yīng)層B。學(xué)習(xí)層C.行為層D.結(jié)果層參考答案：B5。下列屬于在職培訓(xùn)的培訓(xùn)方法是（）。A.工作時(shí)間體驗(yàn)B.角色扮演法C。授課法D.拓展訓(xùn)練參考答案：A6。下列關(guān)于企業(yè)的離職率的表述錯(cuò)誤的是（）A。離職率可以反映出企業(yè)對員工的吸引力和員工的滿意度B。對于企業(yè)而言，離職率為0時(shí)最好C。企業(yè)應(yīng)盡量降低有價(jià)值的、優(yōu)秀的、核心的員工的

22、離職率D。將離職率保持在正常的、可接受的范圍內(nèi)，對企業(yè)利大于弊參考答案：B關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)和人力資源管理其他職能模塊之間的關(guān)系，下列表述錯(cuò)誤的是（）。A。職位分析是實(shí)施培訓(xùn)與開發(fā)活動(dòng)的重要基礎(chǔ)之一B。人力資源規(guī)劃是培訓(xùn)與開發(fā)得以順利實(shí)施的重要保證C。培訓(xùn)與開發(fā)同績效管理的關(guān)系相對不是很緊密D。良好的員工關(guān)系對培訓(xùn)與開發(fā)有著巨大的推動(dòng)作用參考答案:C8。以下關(guān)于培訓(xùn)和開發(fā)的關(guān)系表述錯(cuò)誤的是（）。A。培訓(xùn)關(guān)注現(xiàn)在，開發(fā)關(guān)注未來B。培訓(xùn)內(nèi)容多與現(xiàn)在的工作經(jīng)驗(yàn)相關(guān)，開發(fā)則與之聯(lián)系不緊密C。相比開發(fā)，培訓(xùn)對工作經(jīng)驗(yàn)要求更多D。相比培訓(xùn)，開發(fā)帶有一定的強(qiáng)制性參考答案:D9。下列關(guān)于勞動(dòng)爭議的表述正確的是（）

23、。勞動(dòng)爭議發(fā)生在用人單位和工會(huì)之間勞動(dòng)爭議的實(shí)質(zhì)是勞動(dòng)雙方針對勞動(dòng)關(guān)系的權(quán)利和義務(wù)所發(fā)生的分歧有關(guān)勞動(dòng)爭議處理的法律依據(jù)主要是合同法可以對利稅大戶適當(dāng)放松管理參考答案：B10。在裁員的過程中，企業(yè)與員工進(jìn)行面談并提供咨詢幫助是在（）步驟中。A。裁員計(jì)劃B。裁員篩選C。裁員實(shí)施D.裁員評估參考答案：C第九章績效管理績效管理的目的不包括（）。A.戰(zhàn)略B.管理C.開發(fā)D。規(guī)劃參考答案:D下列有關(guān)績效考核目標(biāo)的說法錯(cuò)誤的是（）。A?？冃Э己四繕?biāo)由績效內(nèi)容和績效標(biāo)準(zhǔn)組成B。對于不同員工來說，績效指標(biāo)應(yīng)該相同C。績效標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)盡可能量化D。在不同的績效周期,績效標(biāo)準(zhǔn)有可能會(huì)發(fā)生變化參考答案：B平衡計(jì)分卡的四

24、個(gè)層次依次是（）?？蛻魧用?、財(cái)務(wù)層面、內(nèi)部流程層面、學(xué)習(xí)與成長層面客戶層面、學(xué)習(xí)與成長層面、內(nèi)部流程層面、財(cái)務(wù)層面C。財(cái)務(wù)層面、客戶層面、內(nèi)部流程層面、學(xué)習(xí)與成長層面D。財(cái)務(wù)層面、客戶層面、學(xué)習(xí)與成長層面、內(nèi)部流程層面參考答案：C有關(guān)績效考核五個(gè)階段的正確排序是（）。確立目標(biāo)、建立評價(jià)系統(tǒng)、整理數(shù)據(jù)、分析判斷、輸出結(jié)果B。確立目標(biāo)、整理數(shù)據(jù)、建立評價(jià)系統(tǒng)、分析判斷、輸出結(jié)果C。整理數(shù)據(jù)、確立目標(biāo)、建立評價(jià)系統(tǒng)、分析判斷、輸出結(jié)果整理數(shù)據(jù)、建立評價(jià)系統(tǒng)、確立目標(biāo)、分析判斷、輸出結(jié)果參考答案:A俗話說，“一俊遮百丑”，這屬于績效考核中的（）A。暈輪效應(yīng)B.首因效應(yīng)C。對比效應(yīng)D。溢出效應(yīng)參考答案：

25、A把評級量表法和關(guān)鍵事件法結(jié)合起來的考核方法是（）。A.行為觀察量表法B。行為錨定評價(jià)法C.混合標(biāo)準(zhǔn)測評量表法D.描述法參考答案：B下列有關(guān)績效含義的表述錯(cuò)誤的是（）。A?？冃腔诠ぷ鞫a(chǎn)生的,與員工的工作過程直接聯(lián)系在一起，工作之外的行為和結(jié)果不屬于績效的范圍B?？冃c組織的目標(biāo)有關(guān)，對組織的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)有直接的影響作用績效包含表現(xiàn)出來的和未表現(xiàn)出來的工作行為和工作結(jié)果績效既包括工作行為也包括工作結(jié)果，是兩者的綜合體，不能偏廢其一參考答案：C上級和員工之間以持續(xù)溝通來預(yù)防和解決員工實(shí)現(xiàn)績效時(shí)可能發(fā)生的各種問題的過程，這是績效管理的（）環(huán)節(jié).A.績效計(jì)劃B.績效跟進(jìn)C?？冃Х答丏.績效考核參考答

26、案:B9。一般來說，性質(zhì)穩(wěn)定的指標(biāo)，考核周期要（）。A。無所謂B.固定周期C.相對短一些D.相對長一些參考答案：D10根據(jù)情境領(lǐng)導(dǎo)理論，當(dāng)下屬不具備能力但卻愿意從事該工作時(shí)，應(yīng)采?。ǎ┑念I(lǐng)導(dǎo)方式。A。授權(quán)型B。參與型C。推銷型D。指示型參考答案：C第十章薪酬管理五險(xiǎn)一金（基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、住房公積金）屬于（）。A.國家法定福利B.企業(yè)自主福利C?？勺冃匠闐.基本薪酬參考答案：A在企業(yè)的不同發(fā)展階段蘭薪酬形式也是不同的，下列描述錯(cuò)誤的是（）。在企業(yè)的開創(chuàng)階段，可變薪酬應(yīng)當(dāng)較高在企業(yè)的穩(wěn)定階段，基本薪酬應(yīng)當(dāng)較高C。在企業(yè)的衰退階段，間接薪酬應(yīng)當(dāng)較高D。在企業(yè)

27、的創(chuàng)新階段，三種薪酬所占比重應(yīng)大致相當(dāng)參考答案:D薪酬構(gòu)成模式包括：高彈性薪酬模式、高穩(wěn)定薪酬模式和調(diào)和型薪酬模式,關(guān)于這三種模式表述錯(cuò)誤的是（）。高彈性薪酬模式中，可變薪酬是主要組成部分B。高穩(wěn)定薪酬模式中，基本薪酬占主導(dǎo)地位調(diào)和型薪酬模式中，間接薪酬是主要構(gòu)成部分D。調(diào)和型薪酬模式中，基本薪酬和可變薪酬所占比例基本相當(dāng)參考答案：C將待評的職位兩兩進(jìn)行比較的職位評價(jià)方法是（）A。直接排序法B。交替排序法C。配對比較法D.間接比較法參考答案：C5。關(guān)于薪酬等級的表述錯(cuò)誤的是（）。A。其劃分的依據(jù)是職位評價(jià)的結(jié)果其劃分的數(shù)量應(yīng)當(dāng)能夠反映出職位的價(jià)值差異C。薪酬等級確定之前要確定薪酬區(qū)間等薪酬等級劃分為若干級別，每個(gè)級別對應(yīng)一個(gè)具體的薪酬數(shù)值參考答案：C6。下列關(guān)于可變薪酬的表述錯(cuò)誤的是（）。對員工的激勵(lì)性較強(qiáng)B。幫助企業(yè)節(jié)約成本C。有助于員工給自己設(shè)置較高的目標(biāo)有可能會(huì)加劇內(nèi)部競爭參考答案：C7。對代表企業(yè)績效的某種指標(biāo)進(jìn)行衡量，并以衡量的結(jié)果為依據(jù)來對員工支付薪酬的群體可變薪酬的