商業(yè)銀行新員工培訓(xùn)工作總結(jié)

1、Word 商業(yè)銀行新員工培訓(xùn)工作總結(jié) 商業(yè)銀行新員工培訓(xùn)工作總結(jié)（精選8篇） 商業(yè)銀行新員工培訓(xùn)工作總結(jié) 篇1 今年能夠被銀行錄用我感到特別榮幸，一刺眼，我也已經(jīng)來到銀行一個(gè)星期了，這一個(gè)星期里面，我參加了兩次培訓(xùn)，也在平常的工作當(dāng)中向優(yōu)秀的老員工們學(xué)習(xí)和借鑒。這一個(gè)星期下來，我也感覺自己略微有了一些變化，在此我想就前兩次培訓(xùn)做一個(gè)總結(jié)，盼望可以吸取到當(dāng)中的一些精髓，可以利用到自己的工作當(dāng)中。 一、工作態(tài)度上 由于我今年剛畢業(yè)，剛剛踏入社會(huì)，對(duì)于我們銀行以及這個(gè)社會(huì)來說，我還只能算是一個(gè)新手，前期是一段很磨礪人的時(shí)間，所以我在進(jìn)入銀行之前也已經(jīng)做好了吃苦的預(yù)備。這次培訓(xùn)中有一位領(lǐng)導(dǎo)也講了一點(diǎn)我

2、特別認(rèn)同的，我們現(xiàn)在剛畢業(yè)，來到銀行工作，雖然看上去是平穩(wěn)且平淡的，但是我們也要標(biāo)立一個(gè)正確的目的地，每天要更加上進(jìn)一點(diǎn)，調(diào)整好自己的工作態(tài)度和處事心態(tài)，這樣我們才能做出一些突破和修改。所以對(duì)于今后的準(zhǔn)備，我想先培育自己的職業(yè)理念，其次就是培育自己良好的工作態(tài)度，保持良好的工作作風(fēng)，不然領(lǐng)導(dǎo)絕望。 二、工作效率上 我剛剛來到這個(gè)崗位上，還有許多的東西是要我自己去學(xué)習(xí)的。所以就現(xiàn)在而言，我要注意自己的學(xué)習(xí)效率，這才是提高我工作效率的唯一途徑。這次培訓(xùn)中最多提到的就是細(xì)心和急躁，作為銀行的一名柜員，細(xì)心是肯定要注意的，只有把細(xì)致度提上去，精準(zhǔn)度提上去了，我們的工作效率才會(huì)提上去，我們整體水平也才會(huì)

3、往上漲。這一點(diǎn)我也深深的記在了心里。所以以后每天的工作當(dāng)中，我會(huì)更加的注意個(gè)人的工作效率，不讓其影響到我們銀行整體的形象。 三、樹立目標(biāo)和進(jìn)展方向 在這份事業(yè)上，其實(shí)我個(gè)人還是抱有一份很大的期盼的，雖然在許多人眼里這份工作特別平穩(wěn)，但是對(duì)于我個(gè)人而言，我還有更大的期盼，我也想讓自己提升的快一點(diǎn)，所以我會(huì)在接下來的工作當(dāng)中，樹立好自己的目標(biāo)，就像培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)說的那樣，人都要有一個(gè)目標(biāo)，無論我們站在怎樣的崗位上。所以我會(huì)嚴(yán)厲 的對(duì)待這個(gè)問題，我也會(huì)漸漸找到往前進(jìn)展的方向。不讓自己在迷茫之中走錯(cuò)方向。也盼望自己可以通過這段努力，讓我可以勝利的走向更遠(yuǎn)的明天，不辜負(fù)這段青春，也不辜負(fù)這次機(jī)會(huì)。我會(huì)帶著一

4、份感恩且熱血的心，努力的走下去。 商業(yè)銀行新員工培訓(xùn)工作總結(jié) 篇2 這次培訓(xùn)得到了行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，尤其在這樣的炎炎夏日，行長(zhǎng)、三位分管會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、柜面業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)的副行長(zhǎng)還有各部主任都親臨培訓(xùn)中心，關(guān)心我們快速的了解并融入商行。行領(lǐng)導(dǎo)的講話深刻且富有哲理，尤其是賈行長(zhǎng)在培訓(xùn)第一天的講話，她給了我們四句話，從中我很受啟發(fā)。 第一句話是連續(xù)人生的課堂。她告知我們并從實(shí)際行動(dòng)中讓我感受到了自己角色的轉(zhuǎn)變?！巴緜儭?，聽到她這樣稱呼我們的那一刻，我明白自己不再是同學(xué)。學(xué)歷只是我們的價(jià)值，力量是我們的使用價(jià)值。工作后，商行為我們買單的不是價(jià)值而是使用價(jià)值。因此，她告知我們要有空杯的心態(tài)，不要背上學(xué)歷的

5、包袱，要向老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，提高自己的使用價(jià)值。 其次句話是保持自己的激情。激情是工作的動(dòng)力，沒有動(dòng)力，工作就難有起色。生活告知我們，靈感可以催生不朽的藝術(shù)，激情能夠制造不凡的業(yè)績(jī)，缺乏激情，疲沓渙散，很可以一事無成。 第三句話是開放的心態(tài)。心態(tài)打算狀態(tài)，狀態(tài)打算行為，行為打算結(jié)果，結(jié)果打算人生。當(dāng)你用樂觀、樂觀、向上、陽光、轉(zhuǎn)變的心態(tài)對(duì)待工作時(shí)，你就能勝利;反之，用消極、悲觀、傳統(tǒng)、被動(dòng)、拒絕的心態(tài)對(duì)待工作時(shí)，你就會(huì)失敗。轉(zhuǎn)變你所能轉(zhuǎn)變的，適應(yīng)你不能轉(zhuǎn)變的。 第四句話是規(guī)劃人生。人生之旅好比乘上一趟列車。心懷高遠(yuǎn)的人，加上才華、勤奮、機(jī)遇就像乘上了一趟高速火車，在有限的生命里，肯定會(huì)走得最

6、遠(yuǎn)，觀賞的風(fēng)景也最壯麗、雄奇;勤以補(bǔ)拙的人會(huì)搭上一列慢車，但這趟車開得穩(wěn)、開得久，也終能到達(dá)遠(yuǎn)方;人窮志短、馬瘦毛長(zhǎng)的人也能擠上一班車，但車速慢得要死，而且中途還會(huì)被拋棄。你想擠上哪趟車，車速有多快，為此就要做什么預(yù)備。勝利往往眷顧預(yù)備好了的人。 三位副行長(zhǎng)也從不同角度讓我們對(duì)商行的過去、現(xiàn)在、將來進(jìn)展目標(biāo)有了也許的了解，對(duì)商行的市場(chǎng)定位、企業(yè)文化有了初步的熟悉。各支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事也都結(jié)合自己的工作，給我們介紹了商行客戶服務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、貨幣市場(chǎng)業(yè)務(wù)、柜面操作規(guī)程的相關(guān)學(xué)問。人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事也做了許多工作，培訓(xùn)課程支配合理，培訓(xùn)教室寬敞舒適。從一開頭發(fā)放員工餐票、餐具、水杯到現(xiàn)在預(yù)發(fā)工資，

7、我們時(shí)刻都感受到了商行對(duì)我們的人文關(guān)懷。 商行很年輕，有朝氣且處在歷史進(jìn)展的新起點(diǎn)。很榮幸能在這時(shí)加入商行。有人說：小勝靠個(gè)人，中勝靠團(tuán)隊(duì)，大勝靠平臺(tái)。在這里，中高層領(lǐng)導(dǎo)均是競(jìng)聘上崗，在這樣一個(gè)管理規(guī)范、人際關(guān)系相對(duì)簡(jiǎn)潔的平臺(tái)上，我們新員工更簡(jiǎn)單通過自己的努力實(shí)惠個(gè)人與商行的共同進(jìn)展。 我們還未走向工作崗位，對(duì)商行的熟悉也僅限于概念上的。但通過講話和授課的這些領(lǐng)導(dǎo)和同事，我看到了一個(gè)布滿盼望的商行。有這樣優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，有明確的進(jìn)展目標(biāo)和精確 的市場(chǎng)定位，我信任在不遠(yuǎn)的將來，商行定能實(shí)現(xiàn)跨區(qū)經(jīng)營并最終走向上市。 商業(yè)銀行新員工培訓(xùn)工作總結(jié) 篇3 人生是一個(gè)存在的過程，人生是一個(gè)不以生為始，不以

8、死為終的過程。請(qǐng)?jiān)试S我用昨天所發(fā)生的一切來記憶整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)的前期預(yù)備工作;用今日來敘述整個(gè)培訓(xùn)的概況和詳情;用明天來體驗(yàn)培訓(xùn)活動(dòng)的感想和經(jīng)受。 從7月22日開頭，為期9天的中國銀行貴州省分行新入行員工培訓(xùn)工作于7月30日勝利落下帷幕，95名來自全省各地的同仁們完成了一次心靈之旅，人生之旅。在9天的培訓(xùn)生活中，有苦有甜，有歡樂有淚水，有掌聲有感動(dòng)。作為這個(gè)大家庭當(dāng)中的一員，我感受頗深， 在人力資源部的細(xì)心支配下，為期9天的培訓(xùn)工作于22日上午正式開頭。首先為我們講課的是蔡虎行長(zhǎng)。蔡行長(zhǎng)給我們介紹了中國銀行貴州省分行的現(xiàn)狀以及將來的進(jìn)展方向。明確了作為一名中國銀行的員工應(yīng)當(dāng)具備的素養(yǎng)。為我們以后的

9、職業(yè)進(jìn)展規(guī)劃指明白方向。使得我們更了解了中行，更了解了自己的崗位。蔡行長(zhǎng)從百忙之中抽出時(shí)間給我們講授的這堂課，使得我們受益匪淺。 在接下來的幾天當(dāng)中，我們進(jìn)入了業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)階段。公司金融業(yè)務(wù)介紹，金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)，國際結(jié)算業(yè)務(wù)，風(fēng)險(xiǎn)管理體系，個(gè)人金融業(yè)務(wù)，綜合柜員3.0系統(tǒng)操作等。各位主講老師都是各個(gè)部門的業(yè)務(wù)骨干。通過他們的介紹，我們對(duì)以后所要從事的職業(yè)有了更糊涂的熟悉，雖然大多數(shù)學(xué)員都不具備專業(yè)的金融學(xué)問水品。但經(jīng)過6天的業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)后，我們對(duì)銀行的內(nèi)部運(yùn)營機(jī)制也有了大體的了解。也比較清晰地理解了銀行各部門的職能和責(zé)任以及銀行各種金融產(chǎn)品的特點(diǎn)和性質(zhì)。學(xué)到了許多在課本以外在學(xué)校也很難學(xué)到的東

10、西。全部業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)結(jié)束后，我們進(jìn)行了閉卷考試，這也算是對(duì)我們這幾天學(xué)習(xí)的一次階段性總結(jié)。 在培訓(xùn)接近尾聲的最終三天，我們轉(zhuǎn)戰(zhàn)到了紅楓湖水上培訓(xùn)基地。進(jìn)入打造卓越團(tuán)隊(duì)階段。在這里，我們度過了三天兩夜，我們經(jīng)受了一次心靈的洗禮。由貴州威鵬投擲詢問有限公司為我們量身訂做的，名為“分散心靈打造卓越團(tuán)隊(duì)”的集中培訓(xùn)班使得我們更加清晰地認(rèn)清了自己，更加深刻的端詳了自己。同時(shí)，在國內(nèi)高級(jí)心理詢問師馬從榮老師的引領(lǐng)下，我們一同回憶了從呱呱墜地到多識(shí)長(zhǎng)大的成長(zhǎng)經(jīng)受。他用極其特別的方式讓我們重新的回到了從前，回到了無憂無慮的童年時(shí)代，白衣翩翩的少年時(shí)代，年少輕狂的青春時(shí)代。我們掉淚，我們?yōu)楦卸鞲改傅魷I，我們?yōu)槟?/p>

11、擁有今日掉淚。 茫茫人海中，95名成員的相遇可能是人生路上的一次偶然，也或者是命中注定的緣分。但是，我想說，存在的便是合理的。三天的訓(xùn)練營培訓(xùn)，使得我們95名同仁真正的抱在了一起，我們成為了一支團(tuán)隊(duì)。使得每名成員有了更加劇烈的集體榮譽(yù)感。我們?yōu)榱斯餐哪繕?biāo)通力協(xié)作，我們同榮辱，共進(jìn)退，困難面前不氣餒，逆境面前不放棄。 在每一個(gè)細(xì)心設(shè)計(jì)的嬉戲當(dāng)中都專心去體會(huì)，把它當(dāng)中社會(huì)的縮影，人生的縮影。我們領(lǐng)悟到了許多，我們熟悉到了自己身上的不足，找到了阻礙自己進(jìn)步的絆腳石，理解了如何去打造一個(gè)卓越團(tuán)隊(duì)。不到三天的封閉式培訓(xùn)，讓我重新端詳了一遍自己的人生。重新端詳了這個(gè)世界。收獲頗豐，它將我們95個(gè)慣勿相交

12、的獨(dú)行者真正的聯(lián)結(jié)在了一起。我們手拉手，唱著相親相愛一家人;我們肩并肩，喊著我是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)是我。 9天的培訓(xùn)過得很快，我們學(xué)到的也究竟有限。但它至少在我們心里種下了一顆種子，只要時(shí)機(jī)成熟，這顆種子就肯定會(huì)開花，結(jié)果。所以作為中國銀行的一份子，為了中行以后的進(jìn)展，我們肯定要努力。 市場(chǎng)開發(fā)處 在貴金屬業(yè)務(wù)部成立一周年之際，我有幸加入了這個(gè)大家庭。在實(shí)習(xí)階段，通過預(yù)備旗艦店的產(chǎn)品手冊(cè)和業(yè)務(wù)介紹，對(duì)業(yè)務(wù)有了最基本的熟悉;隨后，參與了部?jī)?nèi)的培訓(xùn)，聽取了多位行業(yè)專家對(duì)市場(chǎng)的分析，對(duì)我行及我部的業(yè)務(wù)和文化有了更深層的了解。整個(gè)過程中有一些體會(huì)，有一些感想，還有一些思索。 態(tài)度打算一切 這是原國家隊(duì)主教練米

13、盧常常說的一句話，我在工作和培訓(xùn)過程中也深有感受。 機(jī)會(huì)是給預(yù)備好的人 團(tuán)結(jié)就是力氣 在為期半天的拓展訓(xùn)練中，會(huì)議室里布滿了歡聲笑語，留給我們的思索也是許多的。 創(chuàng)新是原動(dòng)力 在培訓(xùn)的幾天里，我們聽到最多的詞匯就是：創(chuàng)新。在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下， 在培訓(xùn)和迎新會(huì)的預(yù)備過程中，有許多人在為我們付出著愛和關(guān)懷，我們?cè)谂ψ屑?xì)工作的同時(shí)，也應(yīng)懷著感恩的心對(duì)待生活和身邊的人。我們就像一家人一樣，為了貴金部更加美妙而努力著。最終借 培訓(xùn)小結(jié)仔細(xì)吸取學(xué)問養(yǎng)分 加快進(jìn)入工作角色 已經(jīng)做了許多探究，也積累了許多珍貴的學(xué)問，為我們從一個(gè)較高的學(xué)問平臺(tái)起步制造了條件。 一、培訓(xùn)內(nèi)容豐富，收獲頗多 部門支配的培訓(xùn)給我

14、們供應(yīng)了一個(gè)集中學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)，兩次培訓(xùn)為我們盡快融入崗位供應(yīng)了許多工作思路與指引。 明確了我部的目標(biāo)及定位。雖然我行的貴金屬業(yè)務(wù)在某些方面還不是同業(yè)第一，但是 了解了創(chuàng)新的重要性。我行的貴金屬產(chǎn)品經(jīng)過幾年的進(jìn)展，形成了比較豐富的產(chǎn)品線，形成了 二、學(xué)習(xí)給人啟示，指明工作方向 學(xué)習(xí)給了我們啟示，為我們供應(yīng)了系統(tǒng)的學(xué)問平臺(tái)。對(duì)我們來說，最關(guān)鍵的是盡快予以消化汲取，并結(jié)合實(shí)際工作予以敏捷運(yùn)用。 我部是銀行領(lǐng)域中第一個(gè)成立的貴金屬專營機(jī)構(gòu)， 與貴金同行 貴金情，千千結(jié)，問少年心事，眼底浦江水，胸中黃河月。懷著滿腔的激情和向往， 在第一天的開班動(dòng)員上， 再比如如何為贏得客戶的信任而穿著，而這些看似細(xì)枝末

15、節(jié)的學(xué)問，能無形中塑造一個(gè)人的工作風(fēng)格。 最讓我難忘的還是部門全部員工一起參與的拓展訓(xùn)練活動(dòng)。忘不了，那一個(gè)個(gè)簡(jiǎn)單任務(wù)的完成;忘不了，那一次次汗水與才智的交織;更忘不了， 在新人的匯報(bào)演出中， 在結(jié)業(yè)典禮上，對(duì)我們提出了期望，要求我們年輕人要腳踏實(shí)地做事、培育堅(jiān)忍不拔的意志。要戒驕戒躁，從小事做起，漸漸積累，磨練意志。這一點(diǎn)我深有感受。 商業(yè)銀行新員工培訓(xùn)工作總結(jié) 篇4 作為新入行的員工，除了業(yè)務(wù)學(xué)問與規(guī)范制度的學(xué)習(xí)外，技能培訓(xùn)是必不行少的一個(gè)環(huán)節(jié)，嫻熟的操作能提高工作效率，節(jié)約工作時(shí)間，做到更好的為客戶服務(wù)。 我們的技能練習(xí)主要分為點(diǎn)鈔和計(jì)算器練習(xí)。剛開頭練習(xí)的時(shí)候手指僵硬，不聽使喚，覺得要

16、達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)好像遙不行及，但是老師說，技能練習(xí)很簡(jiǎn)潔，就看個(gè)人能不能花時(shí)間去努力練習(xí)。大家聽了這話好像都有了信念，晚上到教室堅(jiān)持練三個(gè)小時(shí)，噼噼啪啪的悅耳的敲鍵聲好像一首進(jìn)行曲，大家信念十足，精神飽滿。 隨著一每天的練習(xí)，我們的指法漸漸嫻熟，可以盲打，而且速度也提高了，但是在這個(gè)時(shí)候又消失了一個(gè)問題，速度上去了，但是精確 度卻出了問題，每次打出的結(jié)果都不一樣，其實(shí)歸根究竟還是指法不嫻熟，聯(lián)系還不夠，所以就消失了許多學(xué)員在上課的時(shí)候邊聽講邊練習(xí)技能，有帶電腦鍵盤過去練的，有直接在桌子上模擬鍵盤練習(xí)的，大家練習(xí)技能的熱忱高漲，雖然我們現(xiàn)在的指法還不是那么嫻熟，但是我信任，靠著我們這份熱忱和執(zhí)著，我

17、們肯定能把技能練好，達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，爭(zhēng)取拿到能手稱號(hào)。 商業(yè)銀行新員工培訓(xùn)工作總結(jié) 篇5 懷著期盼與興奮，最終迎來了建設(shè)銀行xx市分行新入行員工培訓(xùn).培訓(xùn)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，只有兩天，但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我的意義是巨大的，它作為一個(gè)過渡，一個(gè)橋梁，讓我從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`，收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。 人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的方案。 第一天，首先迎來的是財(cái)會(huì)部的朱經(jīng)理的授課，他認(rèn)真地講解了建行的會(huì)計(jì)體制，員工應(yīng)當(dāng)有的工作態(tài)度，禮儀，鼓舞我們多學(xué)習(xí)，多向有閱歷的同事請(qǐng)教，多考取證書，豐富自己。接著，劉姐也具體講解了柜面業(yè)務(wù)，我們花了大量的時(shí)間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程，讓我由原先的不了解到現(xiàn)在的

18、基本把握。作為一名柜員，每天與客戶接觸，與現(xiàn)金接觸，必需要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，必需合規(guī)操作，必需加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，與客戶交伴侶，有效率地溝通。柜員的責(zé)任重大，必需仔細(xì)對(duì)待。 晚上，人力資源的蔣主任，敘述了建行衡陽市分行的整體概況，以及李振球行長(zhǎng)的“我心中的衡陽市分行”內(nèi)容詳實(shí)，興奮人心。建行衡陽市分行最近幾年進(jìn)展快速，各項(xiàng)指標(biāo)都位居全省各地區(qū)分行的前列。李行長(zhǎng)的話深化我心，他對(duì)建行員工的殷切期望躍然于字里行間，“目標(biāo)，責(zé)任，力量，激情“這八個(gè)字，在建行員工的日常行為舉止中必需得到充分體現(xiàn)。尤其對(duì)于我們這些剛畢業(yè)，即將進(jìn)入到建行工作的高校生來說，更是要時(shí)刻牢記。要做一個(gè)目標(biāo)明確，責(zé)任心強(qiáng)，有力量，布滿激情

19、的人。我登記了。 其次天，個(gè)金部蔣主任，電子銀行劉主任等介紹了建行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融進(jìn)展策略、銀行相關(guān)法律學(xué)問、建行的電子銀行等，讓我們對(duì)建行幾個(gè)主要部門的業(yè)務(wù)狀況有了初步的了解。 這次的培訓(xùn)匯合了很多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的才智和辛勤勞動(dòng)，他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作閱歷，讓我們?cè)谌绱硕虝旱臅r(shí)間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)學(xué)問，把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門，同時(shí)也讓我們領(lǐng)會(huì)到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。 通過培訓(xùn)，我獲得了以下心得體會(huì)。 第一，自身思想的變化與心里的成長(zhǎng)。建行的優(yōu)良傳統(tǒng)文化以及員工職業(yè)道德等培訓(xùn)內(nèi)容，使我明白了，一個(gè)優(yōu)秀的人不光要有過人的技能，更要有優(yōu)良的品質(zhì)和端正的德行。作為建行的一分子，應(yīng)為

20、建行盡全力，融入這個(gè)集體，與建行同進(jìn)步，共進(jìn)展。作為新員工，我應(yīng)當(dāng)首先做好角色的轉(zhuǎn)換。以前在學(xué)校的生活，多部分都是索取和汲取，肩上沒有責(zé)任，很少有過壓力，而且成長(zhǎng)環(huán)境單一?，F(xiàn)在自己成了一名員工，是該自己付出了，該自己肩上擔(dān)當(dāng)責(zé)任了，“人，仕其職，則必盡其職?！?其次要使自身修養(yǎng)和企業(yè)文化相結(jié)合。作為建行的一員，就要繼承和發(fā)揚(yáng)中行的優(yōu)良文化傳統(tǒng)。對(duì)待同事、企業(yè)、客戶等都要信譽(yù)至上;勇于擔(dān)當(dāng)企業(yè)，乃至國家給予我的各種責(zé)任;同時(shí)要有放眼全球的開放意識(shí)，培育自己“敢為天下先”的創(chuàng)新理念;最終要發(fā)揮自身能動(dòng)性，融入建行文化。 其次，這次學(xué)習(xí)特別適合新員工的實(shí)際狀況，讓我們知道了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性、怎么

21、以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節(jié)等等一些在金融行業(yè)，乃至人生中必不行少的學(xué)問。通過這次培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到許多書本以外的專業(yè)學(xué)問和技能，更加深刻的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通、協(xié)調(diào)的重要性，為自己的個(gè)人成長(zhǎng)積累一筆不小的財(cái)寶。 第三，李行長(zhǎng)的話對(duì)我的影響重大。他的話指引了我的職業(yè)方向，“在這個(gè)金融行業(yè)，我想成為什么樣的人，我想走多遠(yuǎn)“時(shí)刻在我的腦海中消失。剛步入社會(huì)，步入建行，我會(huì)時(shí)時(shí)謹(jǐn)記建行的價(jià)值觀：誠懇，公正，穩(wěn)健，制造。在日常的工作中我會(huì)努力，盡快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我以為人的一生，小勝靠自己，中勝靠團(tuán)隊(duì)，大勝靠平臺(tái)。建行為我們供應(yīng)了這么好的平臺(tái)，我就應(yīng)當(dāng)抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己，努力提高自身力

22、量和素養(yǎng)，完善專業(yè)技能。我們不僅要在建行這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)人生的大勝，更要通過大家共同的努力實(shí)現(xiàn)建行的大勝，讓我們齊心協(xié)力，為中國建設(shè)銀行更加輝煌的明天而奮斗。 商業(yè)銀行新員工培訓(xùn)工作總結(jié) 篇6 卓越始于平凡，完善源于仔細(xì)。在洪新支行，我從事著一份最平凡的工作-農(nóng)業(yè)銀行柜員。或許有人會(huì)說，一般的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。我喜愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，特殊是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展現(xiàn)農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱忱，專心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己樂觀的工作態(tài)度羸得顧客的信任。在農(nóng)行員工中，柜員是直接

23、面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作或許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要嫻熟操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而驕傲!為此，我要求自己做到：一是把握過硬的業(yè)務(wù)本事、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培育和諧的人際關(guān)系，與同事之間和諧相處;四是糊涂的熟悉自我、勝不驕、敗不餒。 參與工作以來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，向有閱歷的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確的確實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)

24、到，作為一名一線的員工，注定要平凡，由于他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳播，甚至不能像農(nóng)夫那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，宏大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱忱，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶供應(yīng)全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，

25、也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，敏捷把握營銷方式，為客戶供應(yīng)肯定的便利，敏捷、適度地為客戶供應(yīng)共性化、快捷的服務(wù)。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶供應(yīng)更加周到的服務(wù)。由于，沒有挑剔的客戶，只有不完善的服務(wù)。在日常工作中，我樂觀刻苦鉆研新學(xué)問，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，嫻熟把握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、精確 、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶供應(yīng)準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。 青年時(shí)期是人生最珍貴的時(shí)間，由于躊躇滿志，精力充足，由于敢闖敢干，活力四射，由于有太多的幻想和盼望!但在我看來，青年的珍貴還在包括不懈

26、的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及頑強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡今日，農(nóng)行給了我一個(gè)寬闊的平臺(tái)，我也正把如火的青春獻(xiàn)給的農(nóng)行，中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前進(jìn)展。在她清楚的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你”。今日我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來，這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求，對(duì)金融事業(yè)的一份熱忱。由于我知道作為一名成長(zhǎng)中的青年，只有把個(gè)人抱負(fù)與事業(yè)的進(jìn)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作樂觀性、主動(dòng)性和制造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美妙明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。 商業(yè)銀行新員工培訓(xùn)工作總結(jié) 篇7 在培訓(xùn)的日子里

27、，我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn)，內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、平安防范，個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)，銀行卡業(yè)務(wù)學(xué)問。 為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕，這是讓人難以忘記二十一天，緊急而又充實(shí)，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校內(nèi)走入工行的企業(yè)氛圍，開頭了自己的職場(chǎng)生活。這次培訓(xùn)，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的熟悉和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分呈現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。 在培訓(xùn)的日子里，我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn)，內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、平安防范，個(gè)人金

28、融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)，銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)學(xué)問;以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括講座，實(shí)踐，和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ)。 作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素養(yǎng)是很有關(guān)心的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。 儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的進(jìn)展很重要，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本學(xué)問，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容許多很細(xì);其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授，重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)

29、務(wù)、營業(yè)前預(yù)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù)，講的特別具體，詳細(xì)的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí)，我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)問;還有關(guān)于兩大技能的練習(xí)，點(diǎn)鈔及傳票錄入，單一的工作特別簡(jiǎn)單煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好方法，為了取得好的成果，我們都布滿激情的努力練習(xí)，為以后的業(yè)務(wù)嫻熟打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。 業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必需在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)，才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。 培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和進(jìn)展，學(xué)以致用，用才是

30、目的，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi)。 在培訓(xùn)中，老師們還給我們滲透了法制平安的學(xué)問，遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明白的，所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)留意的一些問題，尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律學(xué)問講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律學(xué)問的濃縮和提煉，其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)掌握等方面全部法律學(xué)問以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。 法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的特別重要內(nèi)容，用預(yù)防針還形容特別的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本留意事項(xiàng)，對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都非常有意義。 這次培訓(xùn)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財(cái)力，聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)問的講解和禮儀指導(dǎo)，同時(shí)又請(qǐng)到了幾個(gè)地市分行多位閱歷豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)學(xué)問和工作閱歷，讓我們受益匪淺。短短的二十天，把我們分散在一起，了解了銀行的基本狀況，融入了工商銀行這個(gè)大集體中。