學習員工手冊心得體會300字

1、第 PAGE14 頁 共 NUMPAGES14 頁學習員工手冊心得體會300字員工手冊心得體會1短短三天的培訓，我們學了許多的知識、領悟了很多道理。而一首感恩的心的手語舞蹈，更讓我們學會了感恩。感謝酒店為我們組織了這次培訓，沒有高屋建瓴的指導，就沒有我們的這次學習時機。說真的，在沒有培訓之前。我正處于迷茫之中，不知道怎么著手去開展工作。通過三天的培訓，我學到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理，也改變了原來的一些觀念。使我找到了新的起跑點。培訓的前兩天，由人事部周經(jīng)理給我們授課，讓我們理解了酒店的職業(yè)道德，酒店從業(yè)心理與心態(tài)，學習了有聲微笑效勞與酒店行體標準，酒店禮儀及酒店意識與效勞意識，酒店

2、員工手冊和行為標準。而且保安部余經(jīng)理還教了我們許多消防知識。許多都是我們終生受益的知識，既了我們做事，還我們如何做人，心態(tài)決定一切!我們應懂得“批評是金，表揚是銀”。假設犯錯，不可逃避，應正確對待，成年人要懂得為自己所做的事負責，不可消極對待?！叭巳藶槲遥覟槿巳恕薄Ｏ胂胛覀兠刻鞛閯e人效勞，同時也得到別人的效勞，所以我們效勞于人時，要換位考慮，以心換心，主動、熱情、耐心地對待我們的客人，效勞周到培訓的第三天，人事部周經(jīng)理組織我們全體新員工去清水彎休閑山莊進展了一次有趣的燒烤活動。同事們在一起玩得很開心，通過這次燒烤活動讓同事之間多了一次互相理解的時機，體會到團隊協(xié)作才能的重要性。不必總約束在酒

3、店的環(huán)境里，可以在新的環(huán)境中體會大家良好的關系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺，感到多么的親切，并且可以讓同事們呼吸新穎空氣，又可以增進感情。希望我們全體同仁可以珍惜大家一起工作的時機。在我沒有聽這幾天課之前，雖然我在工作中也很努力，但我卻始終感受不到它們真正的含義，更體會不到效勞給我?guī)矶嗌倏鞓?，兩位老師的精彩授課，無一不感染著我們當時在座的每一位，讓我受益非淺!最能激起我們活力的是培訓課間的游戲，它把我?guī)Щ亓诵@時代，我愛這樣的培訓與游戲想結合的授課方式，它不僅僅是一次培訓，更多的是一種分享，一種學習所帶來的快樂，我知道這快樂而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會忘記的愉快經(jīng)歷，我為自

4、己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!這將是我一生中一筆珍貴的財富!我再次感謝酒店給予我這樣的一次學習時機!員工手冊心得體會2我失驕楊君失柳，楊柳輕飏直上重霄九?？萏倮蠘浠桫f，小橋流水人家，古道西風瘦馬。夕陽西下，斷腸人在天涯。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。木欣欣以向榮，泉涓涓而始流。兩句三年得，一吟雙淚流。剛走出大學校門，我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員，懷著自己美妙的希望和從零開始的心態(tài)，開始了自己人生的新征程。為了讓我們更快地理解公司、適應工作，公司特地從7月8日開始對我們進展了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容非常豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業(yè)文化介紹、公司指導講座

5、、各部門負責人講授相關專業(yè)知識和自身經(jīng)歷的傳授、平安、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學習。經(jīng)過七天的培訓，使我在最短的時間里理解到本公司的根本運作流程，以及公司的開展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓，使我受益非淺、深有體會。首先，理解公司歷史沿革與公司機構、企業(yè)文化。開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細，仿佛帶著我們重走過這50多年的風雨，見證企業(yè)的進化，也理解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜如今來之不易的今天，鼓勵我們更加努力去建立輝煌的明天。在同一天，張書記為我們介紹了公司如今的組織機構，使我們從宏觀上理解公司的各大部門及

6、其主要職能，為以后聯(lián)絡工作，進步工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氣氛、人際交往甚至是走在公司的路上都是有熱情而又放松的。有熱情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧，放松那么是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。第二，培訓使我對公司主要業(yè)務有了根本的感知與認識。我在公司的檔案室工作，在學校學習的也是專業(yè)的檔案知識，可以說，對于勘察測量這方面來說，我完全是個門外漢。這一次培訓，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識，真是受益不少，學到了很多新的知識。經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓，我大致理解了公司的主要工作任務，大概分為

7、勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應的部門負責。比方說工程師辦公室主要負責巖土工程工作，主要有勘察、設計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的理解，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業(yè)務都不清不楚了。第三，學習了公司的平安管理與管理體系方面的知識用了一天的時間，我們系統(tǒng)學習了平安方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業(yè)生來說，還是比較生疏的知識。我認為其目的就是為了一、保證平安消費;二、進步工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益化。在這根底上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平

8、時的工作中就注意，比方平安，在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意平安的問題，比方人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電平安、人員平安等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是平安管理更加標準。公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司，并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理形式，也就是PDCA循環(huán)：從play(方案)到do(施行)到check(分析p 檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實也就是一個經(jīng)歷積累的過程，從不會到會

9、，從不好到好，從好到更好的一個過程。我相信，這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生，成為我不斷進步的標尺。第四，學習了公司檔案與人事方面的知識最后一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進展過2個月的實習，對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用，在別人需要資料的時候，能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫房分類明確。在實習中，我就深深的體會到，我沒有選錯單位。有好的根本建立，有好的師傅，真正的讓我能學以致用，并能通過理論體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著標準與雜志的管理，并有

10、專門的閱覽室，是專業(yè)技術人員能及時理解新標準掌握行業(yè)新動態(tài)。人事方面，李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是我們很關心的一個話題。李主任介紹得很詳細，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感。我比較關心職稱的問題，檔案系列的職稱是要上社會去考的，我想從如今開始就應該抓住專業(yè)知識不放松，爭取能早日更上一層樓。最后，培訓中指導對我們提出的要求。這次培訓中我學到了很多知識，但感觸最深的是每一位指導根本上都提到一個要求，那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松，不僅要轉研本專業(yè)的知識，還要理解其他專業(yè)的知識，比方說我自己，就應該多理解理解勘察、測

11、量等方面的知識，這樣有利于我理解檔案內容，進步工作效率與質量。此外，就是希望能盡快地進入工作狀態(tài)，做好思想意識的轉變，從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習，感覺如今也漸漸走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。到如今為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了，這次的職前培訓讓我對公司有了更深的理解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目的，“水不流那么腐，人不進那么退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學習，不斷地進步自己的素質。在公司走“新、特、精”強企之路之際，我作為公司的一員

12、，也要有這樣的理念，開展自身的“新、特、精”，為適應公司不斷開展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的化。相信自己能行，證明自己真行!為有犧牲多壯志，敢教日月?lián)Q新天。大直假設屈，大巧假設拙，大辯假設訥。山氣日夕佳，飛鳥相與還。失之毫厘，謬以千里。民不畏死，奈何以死懼之。員工手冊心得體會3在學習員工行為標準過程中，我越來越感覺到其重要性。重要在它貫穿于我們工作之中、重要在他可以杜絕風險事故的發(fā)生、重要在他可以讓業(yè)務安康穩(wěn)健的開展、重要在他能表達我行的精神相貌、更重要的是它還可以讓各崗位之間得到互相的理解。在日常工作中，我們的主要以營銷為主，總是想著怎樣完成各自的各項任務指標，怎么更好地維護客戶

13、，為自己完成任務打下根底。長此以往，脫離柜面，對業(yè)務流程較為生疏，對規(guī)章制度方面疏于學習，有時候在為客戶辦理業(yè)務時不能理解柜面業(yè)務的規(guī)定，感覺好似是在成心刁難，種.種工作中遇到的現(xiàn)實情況，在學習了員工行為標準和崗位十八不準后，可以更深化理解制度制定的重要作用，更能理解在為客戶辦理業(yè)務時為何要嚴格按照制度進展。假設不按制度進展，可能會造成的嚴重后果。使客戶經(jīng)理在為客戶效勞的同時更能設身處地的為柜員著想，理解規(guī)章制度不能逾越的深層意義。通過員工行為標準的學習，懂得了為什么客戶經(jīng)理不能因為與客戶非常的熟悉，而代替客戶辦理業(yè)務，讓柜員違犯規(guī)定處理業(yè)務，因為許多糾紛的發(fā)生就是因為忽略大意而產(chǎn)生的。我記著

14、有個案例是這樣的：某位客戶經(jīng)理與客戶關系很好，客戶也非常信任他，只要是他說的，客戶都非常的認可，久而久之，和客戶成為了朋友，客戶有時因為出差，就把銀行卡交予這位客戶經(jīng)理保管，讓他代為買賣理財產(chǎn)品，客戶經(jīng)理抱著為客戶效勞的思想，經(jīng)常去為客戶代為買賣理財產(chǎn)品，簽字都是自己代客戶簽名。有一次因為理財產(chǎn)品的收益較預期收益率下降較多，引起客戶的不滿，造成與銀行的糾紛。該客戶就以不是本人簽字為由將銀行告上了法庭，給銀行造成了很大的費事，在社會上產(chǎn)生了不良反響，影響了銀行聲譽。通過簡單的一個案例，折射出了雖然有時出于好意，但結果未必就一定是好的，總之無論什么時候只要按著規(guī)章制度去做，標準自己的行為，就不會有

15、類似這樣的事件發(fā)生。所以，客戶經(jīng)理在日常工作中在考慮任務指標的同時，不能放松對行為標準的踐行，制止的事情堅決不能去做，客戶經(jīng)理為客戶辦理業(yè)務時，要熟悉業(yè)務流程，理解柜員的操作和要求，減少抵觸情緒，和諧共處，共同將整體目的作為我們的共同目的去實現(xiàn)。員工手冊心得體會4工商銀行在成功完成股改上市后，站在了全新的起點上，同時也面臨著前所未有的競爭格局和開展前景。內外部經(jīng)營環(huán)境變化對員工的職業(yè)道德、職業(yè)修養(yǎng)、行為標準等都提出了更高的要求，對人力資管理理念和內部控制規(guī)章制度也提出了更高的標準。為進一步進步員工依法合規(guī)意識，增強風險識別才能及防范程度，不斷完善自身用工管理制度體系，工行福州南門支行認真貫徹總

16、分支行員工行為標準要求，積極開展各項宣傳教育活動。在此次活動中，我收獲頗豐。人本管理的核心在于把員工作為企業(yè)最重要的資，通過全面的人力資管理和企業(yè)文化建立，使員工可以在工作中充分調動和發(fā)揮工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，從而進步工作效率。而員工行為守那么、員工行為制止規(guī)定與員工違規(guī)行為處理規(guī)定及違規(guī)積分管理規(guī)定作為我行“三位一體”的行為標準體系，其中既有對于正確價值觀團隊觀形成等的正面引導，也有基于重要性和針對性原那么而制定的限制和約束，充分表達了人本管理和人文關心。員工行為守那么注重正面引導，倡導了愛崗敬業(yè)、穩(wěn)健合規(guī)的職業(yè)道德，倡導協(xié)作互助、爭先創(chuàng)優(yōu)的行為，明確了員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、

17、同事和監(jiān)管關系的行為標準和執(zhí)業(yè)準那么，對全體員工綜合素質的提升、員工隊伍的建立、和諧的企業(yè)文化的樹立都有著深遠的意義。員工行為制止規(guī)定、員工違規(guī)行為處理規(guī)定以及違規(guī)積分管理規(guī)定是遵循重要性原那么對員工行為作出的限制，明確“不可為”和“嚴禁為”，明確觸犯“嚴禁為”之后的結果，從而自覺約束自身行為。與員工行為守那么不同的是，制止規(guī)定等制度充滿“嚴禁”“處分”等字眼，看似嚴肅而不近人情，實際上卻是為員工違規(guī)行為給予了有限包容，在員工觸及“低壓線”時予以告誡，及時敲響警鐘，以防止更嚴重的違規(guī)行為發(fā)生，由此充分保障員工權益，保障其職業(yè)生涯的安康開展?？鬃恿x利中說：君子有所為，有所不為。我行行為標準體系充

18、分從“有所為”和“有所不為”的角度深化員工對于自身言行的反思和理論。隨著行為標準教育的不斷深化，其各項細那么將由“印于心”到“顯于行”，由此實現(xiàn)全體員工不斷地進步和超越自我!員工手冊心得體會5中國農業(yè)銀行為了標準員工的行為，進步員工的素質，塑造農業(yè)銀行的良好形象，促進農業(yè)銀行的開展，根據(jù)國家的法律、法規(guī)和社會道德標準，結合農業(yè)銀行的實際情況，制定了中國農業(yè)銀行員工行為守那么。要求員工必須認真履行公民的義務和行員工作職責，實在維護農業(yè)銀行的信譽和整體利益，自覺做到思想進步、道德高尚、業(yè)務精良、效勞標準、紀律嚴明。同時為了嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，強化內部管理，維護正常的經(jīng)營管理秩序，保障農業(yè)銀行資產(chǎn)

19、平安和穩(wěn)健經(jīng)營，做到有章可循、執(zhí)法嚴明。進一步標準經(jīng)營管理行為，進步經(jīng)營管理的制度化、標準化程度，促進農業(yè)銀行的改革開展的順利進展，根據(jù)國家現(xiàn)行法律、法規(guī)、金融規(guī)章以及農行現(xiàn)行的各項規(guī)章制度，并總結多年來違規(guī)行為處分的理論經(jīng)歷，也制定了中國農業(yè)銀行同工違犯規(guī)章制度處理暫行方法，用來制約員工行為。員工行為守那么是單位對員工行為的標準和要求。在一個單位上工作，不僅有向別人和單位索取的權利，還有向別人和單位付出的義務。事實上，權利和義務是互相依存的。當你得到某種權利的時候，就必須承擔某種義務和責任。責任心不僅對企業(yè)很重要，同樣地，對于一個國家那么更為重要。假設一個國家的國民，連最起碼的對自己行為負責

20、的責任心都沒有，那就更談不上什么文明了。責任心有著重要的意義：它不僅會影響個人，也會影響國家。是每一個員工對自己從事的工作、相處的別人的一種情感體驗。一個富有責任心的員工能以積極的態(tài)度處理權利與義務、索取與奉獻、個人與別人的關系。他能始終保持主動的進取精神，對工作、對自己的工作具有激情和熱忱，總是朝氣蓬勃，不斷向上。表現(xiàn)出積極主動的態(tài)度處處表達出主人翁的責任感，把責任心變成自己珍貴的精神財富。正由于員工行為守那么對所有員工的根本要求，無論你是否愿意，也無論你是否意識到，責任心無時無刻都伴隨著你，表現(xiàn)著你。我是農業(yè)銀行平凡的一分子，我要求自己愛崗敬業(yè)，認真嚴肅對待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責任心融化于血液，蕩漾于情感，表達于行