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文檔簡介

1、微波爐維維修培訓(xùn)訓(xùn)資料故障分類類:1、機械械故障 2、電氣故故障 3、軟軟件故障障 44、操作作不當(dāng) 55、外觀觀問題以上故障障當(dāng)中以以電氣件件故障最最為常見見,操作作不當(dāng)或或不會操操作在報報修中也也占相當(dāng)當(dāng)大比重重,機械械故障和和外觀問問題一般般出現(xiàn)在在新買的的機器和和使用年年限較長長的機器器當(dāng)中在在維修比比例當(dāng)中中相對不不多。故障判斷斷原則:1、維修修人員在在上門服服務(wù)之前前首先必必須了解解報修機機器的故故障現(xiàn)象象,并初初步判斷斷出故障障的可能能部件,從從而減少少因配件件未帶齊齊造成的的二次上上門給用用戶造成成的不良良印象;從維修修的角度度來講,要要想準(zhǔn)確確判斷出出故障部部件必須須了解詳詳

2、細的故故障現(xiàn)象象,以下下內(nèi)容是是接報修修電話的的人員必必須做的的事情,11、問清清楚機器器型號及及購買年年限 2、機器故故障現(xiàn)象象及指導(dǎo)導(dǎo)用戶進進行簡單單的自行行檢查,33、如報報修的問問題不是是自行檢檢查所提提出的問問題則要要詳細記記錄故障障現(xiàn)象,以以及故障障是在使使用過程程中出現(xiàn)現(xiàn)還是在在開始使使用時出出現(xiàn);下下面是簡簡單的自自行檢查查指導(dǎo):機械式微微波爐: 不工工作 無電 電源源問題 否 順順時針定定時時間間太短 否 約約定上門門維修 不不加熱 爐燈風(fēng)風(fēng)扇工作作 電源源電壓太太低 否 金金屬屏蔽蔽器皿 否 低火火力檔短短時工作作否 上門維維修電子式微微波爐: 不工工作 無電 電源源問題

3、否 約定上上門維修修 不不加熱 爐燈風(fēng)風(fēng)扇工作作 電源源電壓太太低 否 金金屬屏蔽蔽器皿 否 門未未關(guān)好 否 上門維維修加熱不均均 同時加加熱兩個個器皿 否 同時加加熱兩種種不同質(zhì)質(zhì)地的食食物 否否 溫差差很大 是 上門維維修加熱慢 金屬器器皿 否否 爐腔腔食物殘殘渣較多多 否 冷凍結(jié)結(jié)冰食物物 否 明顯顯加熱時時間長 是 上門門維修噪音 臺面面不平 否 受外外力損壞壞 否 機器器外殼與與周圍物物體有接接觸 否否 異常常或較大大響聲 是 上門門維修2、維修修人員上上門維修修機器時時首先要要詳細了了解故障障現(xiàn)象,以以及出現(xiàn)現(xiàn)故障時時的使用用情況,若若不能明明確判斷斷故障部部件,則則在維修修時按插

4、插上電源源就出故故障重點點檢查低低壓部件件、啟動動以后出出故障重重點檢查查高壓部部件原則則檢查維維修。下表是維維修時的的一些故故障現(xiàn)象象及檢查查維修方方法:可可能原因因一般按按1 2 3順序序排除序號故障現(xiàn)象象可能原因因判斷方法法維修方法法備注1無電1、電源源接觸不不良確認用戶戶電源插插座用戶自行行維修插插座2、保險險絲熔斷斷用萬用表表測量保保險絲兩兩端電阻阻,顯示示電阻值值較小的的導(dǎo)通狀狀態(tài),在在確認線線束無破破損短路路、微動動開關(guān)無無明顯不不同步、高壓部部件無擊擊穿情況況下,可可更換保保險絲進進行通電電試機更換保險險絲考慮萬用用表誤差差實際遠遠遠比11小 故障及及維修判判斷方法法續(xù)表11:

5、序號故障現(xiàn)象象可能原因因判斷方法法維修方法法備注2啟動或工工作過程程爆保險險絲1、高壓壓電容極極間短路路放電電阻阻燒毀,用用萬用表表測兩極極之間電電阻遠小小于100M,測量量之前高高壓電容容要放電電,測量量時要讀讀取穩(wěn)定定后的數(shù)數(shù)值更換高壓壓電容HYPERLINK 聯(lián)接圖圖片附圖111.ddoc檢查見附圖12、高壓壓電容對對外殼短短路電容兩極極對外殼殼短路,用用萬用表表測兩極極之間電電阻遠小小于100M,測量量之前高高壓電容容要放電電更換高壓壓電容3、雙向向二極管管擊穿1、用萬萬用表歐歐姆檔最最高檔測測量雙向向二極管管兩極之之間一個個方向或或兩個方方向都是是電阻遠遠小于11M,更換二極極管組件

6、件(包含含雙向二二極管)采用雙向向高壓二二極管HYPERLINK 聯(lián)接圖圖片附圖111.ddoc檢查見見附圖12、測量量單向二二極管兩兩個方向向都電阻阻都是電電阻遠小小于1MM,更換二極極管組件件(包含含雙向二二極管)3、測量量磁控管管對外殼殼電阻遠遠小于11M更換二極極管組件件(包含含雙向二二極管)和和磁控管管4、變壓壓器初級級或次級級對地短短路1、測量量變壓器器初級對對地電阻阻小于11M,查找短路路點或更更換變壓壓器 HYPERLINK 聯(lián)接圖圖片附圖112.ddoc檢查見見附圖222、測量量變壓器器次級電電阻小于于50更換變壓壓器3、注意意檢查變變壓器出出來的高高壓導(dǎo)線線有無破破損和放放

7、電打火火的現(xiàn)象象有導(dǎo)線打打火,更更換導(dǎo)線線5、天線線電機、爐燈、風(fēng)扇電電機、溫溫控器對對地短路路1、天線線電機對對地短路路,可能能受潮或或打火造造成,用用萬用表表測量更換部件件2、爐燈燈對或風(fēng)風(fēng)扇電機機地短路路,用萬萬用表測測量更換部件件3、溫控控器破損損或受污污染造成成對地擊擊穿短路路,用萬萬用表測測量更換部件件3開門或關(guān)關(guān)門過程程中爆保保險絲(多多發(fā)生在在側(cè)拉門門)1、微動動開關(guān)工工作不同同步1、檢查查時嚴禁禁整機帶帶電操作作,將爐爐門慢慢慢關(guān)上或或拉開,并并注意觀觀察操作作時微動動開關(guān)的的動作順順序,關(guān)關(guān)門時在在門連鎖鎖開關(guān)接接通之前前門連鎖鎖監(jiān)控開開關(guān)必須須斷開,開開門時連連鎖開關(guān)關(guān)斷

8、開前前連鎖監(jiān)監(jiān)控開關(guān)關(guān)不能接接通見附附圖。如如果用萬萬用表檢檢查可將將表筆分分別接在在一個開開關(guān)的兩兩個端子子上,然然后慢慢慢拉門或或關(guān)門至至萬用表表動作,保保持門的的位置,用用萬用表表測量另另一個開開關(guān)狀態(tài)態(tài)調(diào)整開關(guān)關(guān)支架或或更換,如如果是開開關(guān)損壞壞需要更更換開關(guān)關(guān)注意開關(guān)關(guān)型號正正確 HYPERLINK 聯(lián)接圖圖片附圖113.ddoc調(diào)整見見附圖32、開關(guān)關(guān)連桿不不靈活開門時開開關(guān)連桿桿有阻澀澀,不能能與門鉤鉤動作同同步,造造成門連連鎖開關(guān)關(guān)動作滯滯后于門門連鎖監(jiān)監(jiān)控開關(guān)關(guān)造成短短路連桿加潤潤滑油(必必須用粘粘度低的的硅油)或或更換3、機械械式高壓壓部件短短路在定時器器已經(jīng)定定時情況況下

9、關(guān)門門過程爆爆保險絲絲也有高高壓部件件短路的的情況,檢檢查方法法見2更換故障障部件4插電爆保保險絲1、內(nèi)部部線束對對地短路路排查線束束對地短短路點做好短路路點的絕絕緣2、電腦腦板不良良將電腦板板電源線線束端子子拔出,插插上電源源,若不不爆保險險絲則是是電腦板板原因,更換電腦腦板3、門連連鎖監(jiān)控控開關(guān)短短路用萬用表表檢查連連鎖監(jiān)控控開關(guān)在在關(guān)門時時的狀態(tài)態(tài)是否處處于接通通,接通通為不良良不良開關(guān)關(guān)更換故障及維維修判斷斷方法續(xù)續(xù)表2:序號故障現(xiàn)象象可能原因因判斷方法法維修方法法備注5爐燈不良良1、爐燈燈斷絲需要仔細細了解用用戶在爐爐燈壞之之前的使使用情況況,有無無大力關(guān)關(guān)門現(xiàn)象象,有無無電壓突突然

10、升高高情況;指導(dǎo)用用戶在關(guān)關(guān)門時不不可大力力關(guān)門,大大力關(guān)門門對爐門門噴涂層層、爐燈燈、磁控控管燈絲絲影響都都比較大大更換爐燈燈,并確確認新?lián)Q換爐燈無無纏絲造造成亮度度過高現(xiàn)現(xiàn)象2、爐門門打開時時爐燈暗暗紅1、電腦腦板電源源接插件件控制爐爐燈的線線接觸不不良維修接插插端子2、門感感應(yīng)開關(guān)關(guān)短路或或小線束束短路,上上拉門機機型可能能是開關(guān)關(guān)支架內(nèi)內(nèi)側(cè)的連連桿彈簧簧脫落更換不良良部件3、電腦腦板控制制爐燈繼繼電器不不工作更換繼電電器或電電腦板3、關(guān)門門通電爐爐燈正常常點亮,但但是風(fēng)扇扇工作1、門感感應(yīng)開關(guān)關(guān)不導(dǎo)通通或小線線束接插插端子接接觸不良良, 更換不良良部件2、電腦腦板控制制爐燈繼繼電器燒燒

11、蝕短路路更換繼電電器或電電腦板6、電腦板顯顯示不良良1、無顯顯示1、電腦腦板電源源線接插插端子脫脫落或線線束斷線線維修接插插端子或或線束2、電腦腦板燒毀毀,將電電腦板拆拆下觀察察變壓器器附近有有沒有燒燒毀的痕痕跡更換不良良部件2、顯示示屏內(nèi)容容錯亂此種情況況一般出出現(xiàn)在長長時間使使用后,并并且使用用環(huán)境空空氣濕度度大,要要求用戶戶不能將將微波爐爐放在通通風(fēng)不好好的地方方,微波波爐要按按說明書書規(guī)定空空間安裝裝若不是使使用環(huán)境境原因更更換電腦腦板3、顯示示E1電腦板故故障,(過過零中斷斷檢測)更換電腦腦板4、顯示示E0(超超溫報警警)1、電腦腦板檢測測到爐腔腔溫度過過高或熱熱敏電阻阻短路查找加熱

12、熱不停止止原因,或或更換熱熱敏電阻阻燒烤機型型2、電腦腦板熱敏敏電阻部部份內(nèi)部部電路對對5V短短路,查找短路路原因或或更換電電腦板5、ESS(低溫溫報警)熱敏電阻阻斷路或或電腦板板熱敏電電阻部份份內(nèi)部電電路對00V短路路檢查熱敏敏電阻和和電腦板板6、EAA(溫度度不變報報警)電腦板在在2分鐘鐘內(nèi)檢測測到的燒燒烤加熱熱溫度未未上升(加加熱管未未加熱或或電腦板板故障)查找不加加熱原因因,排除除加熱管管的情況況下更換換電腦板板EM-3308/30110帶紅紅外線傳傳感器機機型7、E00或ESS(紅外外傳感報報警)1、紅外外傳感器器短路或或開路更換傳感感器2、電腦腦板紅外外線檢測測部分對對5V(EE0

13、)、對0VV(ESS)短路路查找短路路點或更更換電腦腦板8、Ebb或Edd(熱敏敏電阻報報警)1、Edd超溫報報警(330秒鐘鐘內(nèi)檢測測到溫度度過高或或熱敏電電阻短路路或?qū)?5V短路路)查找過熱熱原因或或熱敏電電阻短路路點更換換不良部部件2、Ebb低溫報報警(44分鐘內(nèi)內(nèi)檢測到到溫度過過低或熱熱敏電阻阻斷路或或?qū)?VV短路)查找不加加熱原因因或熱敏敏斷路點點,更換換不良部部件故障及維維修判斷斷方法續(xù)續(xù)表3:序號故障現(xiàn)象象可能原因因判斷方法法維修方法法備注7電腦板按按鍵失靈靈1、鍵盤盤式斷線線或接觸觸不良1、如果果是所有有的按鍵鍵都失靈靈可能是是鍵盤排排線接插插件未插插好檢查接插插件208等等2

14、、一排排按鍵失失靈可能能是鍵盤盤斷線或或接插件件接觸不不良(先先用一個個新的鍵鍵盤直接接接到電電腦板上上,確認認鍵盤斷斷線情況況再更換換鍵盤先排除接接觸不良良再更換換鍵盤2、控制制板按鍵鍵式為按按鍵抵死死1、按壓壓按鍵如如果無咯咯噔的手手感可初初步判斷斷抵死或或按鍵柱柱抵不到到按鍵調(diào)整電腦腦板螺釘釘松緊或或在按鍵鍵柱上貼貼一層塑塑貼類物物品246/2499等2、如果果按壓有有手感則則可能是是電腦板板按鍵損損壞更換不良良部件3、單獨獨的按鍵鍵式(按按鍵變形形抵死)1、按壓壓按鍵無無手感,按按鍵不回回復(fù),將控制板板按鍵孔孔從內(nèi)側(cè)側(cè)稍微擴擴大一個個倒角,對對按鍵進進行矯正正或更換換采用燙燙印工藝藝按

15、鍵183等等2、如果果按壓有有手感則則可能是是電腦板板按鍵損損壞更換不良良部件8、不加熱整機工作作正常1、二極極管擊穿穿(通電時變變壓器產(chǎn)產(chǎn)生較大大的電磁磁噪音(嗡嗡嗡聲)更換二極極管2、高壓壓保險絲絲斷查看高壓壓保險絲絲是否損損壞,如如損壞則則要同時時檢查磁磁控管是是否損壞壞以及電電容是否否損壞更換不良良部件3、變壓壓器斷絲絲未產(chǎn)生生高壓1、初級級斷絲時時用螺絲絲刀接觸觸沒有磁磁場吸引引力(變變壓器溫溫控器斷斷路時也也是這種種情況或或在不通通電情況況下用萬萬用表測測量其電電阻值更換不良良部件 HYPERLINK 聯(lián)接圖圖片附圖112.ddoc檢查見見附圖222、次級級斷絲時時要用萬萬用表測測

16、量次級級電阻或或燈絲電電阻更換不良良部件4、門連連鎖開關(guān)關(guān)斷路連鎖開關(guān)關(guān)未接通通,電腦腦板工作作正常但但是變壓壓器未通通電,有有時門變變形或余余量過小小也可能能造成在在拆下外外箱體檢檢查開關(guān)關(guān)已動作作但是由由于外箱箱體裝好好后前面面板支撐撐變形造造成開關(guān)關(guān)未動作作情況。檢查開關(guān)關(guān),損壞壞則更換換注意檢查查開關(guān)余余量5、電腦腦板繼電電器未接接通測量變壓壓器初級級工作時時電壓或或在繼電電器不接接通電時時檢查繼繼電器通通斷更換不良良部件6、磁控控管斷絲絲用萬用表表測量燈燈絲電阻阻,正常常讀數(shù)11以下更換不良良部件 HYPERLINK 聯(lián)接圖圖片附圖112.ddoc檢查見見附圖227、穿芯芯電容擊擊穿

17、用萬用表表最高檔檔測端子子對外殼殼電阻,正正常讀數(shù)數(shù)1000M以上更換不良良部件8、電容容插二極極管側(cè)一一極對外外殼擊穿穿用萬用表表最高檔檔測端子子對外殼殼電阻,正正常讀數(shù)數(shù)1000M以上更換不良良部件HYPERLINK 聯(lián)接圖圖片附圖111.ddoc檢查見附圖19、高壓壓導(dǎo)線部部分斷或或接觸不不良將二極管管接地側(cè)側(cè)螺絲松松開,將將端子與與外殼之之間留11-2mmm間隙隙通電啟啟動如果果出現(xiàn)打打火,則則說明高高壓導(dǎo)線線是好的的最好用用萬用表表測量更換不良良部件10、機機械式定定時器壞壞定時器功功率分配配觸點卡卡死更換不良良部件故障及維維修判斷斷方法續(xù)續(xù)表4:序號故障現(xiàn)象象可能原因因判斷方法法維

18、修方法法備注9加熱慢1、爐腔腔食物殘殘渣或油油污較重重觀察爐腔腔2、熱態(tài)態(tài)輸出功功率降低低整機在工工作過程程中隨著著部件發(fā)發(fā)熱,輸輸出功率率會下降降最終會會降低2200-3000W,大大部分機機型在工工作111-122分鐘會會風(fēng)冷22分鐘,EEM-330100/30011/2499/24410機機型初期期輸出110000或9000W,77分鐘后后7000W加熱熱注意區(qū)區(qū)分2、磁控控管性能能變差更換磁控控管對比比加熱如確認則則更換磁磁控管3、高壓壓電容損損壞檢查電容容放電電電阻正常常值100M更換不良良部件4、高壓壓導(dǎo)線接接觸不良良更換不良良部件10噪音1、臺面面不平或或整機受受外力損損壞檢查臺

19、面面及整機機外部有有無摔碰碰痕跡更換受損損部件噪音一般般指異常常聲音和和很大的的聲音,偏偏大聲音音與用戶戶解釋是是正常聲聲音2、機器器外殼與與物體接接觸物體與外外殼處于于輕微接接觸時會會產(chǎn)生外外箱體共共振3、風(fēng)扇扇電機噪噪音設(shè)置兒童童鎖,整整機工作作時依然然存在噪噪音說明明是風(fēng)扇扇電機產(chǎn)產(chǎn)生噪音音,可能能是扇葉葉碰到線線束或其其他部件件,也可可能是電電機本身身震動產(chǎn)產(chǎn)生共振振噪音更換不良良部件4、變壓壓器電磁磁音設(shè)置和取取消兒童童鎖進行行噪音對對比,維維修時在在變壓器器上貼海海綿抵住住外箱體體,減少少共振產(chǎn)產(chǎn)生,220L機機型有時時在安裝裝板與腔腔體間加加海綿抵抵住腔體體可減少少共振 HYPE

20、RLINK 聯(lián)接圖圖片附圖114.ddoc見附圖45、隔熱熱板共振振24L機機型有可可能出現(xiàn)現(xiàn)(長途途運輸)隔隔熱板接接觸不良良情況將隔熱板板間隙加加大 HYPERLINK 聯(lián)接圖圖片附圖55.dooc見見附圖56、有轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)盤機型型轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)動時噪噪音轉(zhuǎn)盤軸與與腔體摩摩擦,調(diào)調(diào)整轉(zhuǎn)盤盤電機安安裝位置置或更換換轉(zhuǎn)盤軸軸,滾輪輪上有異異物需要要清洗。11加熱不均均勻1、用戶戶使用不不同器皿皿不同大小小器皿和和不同質(zhì)質(zhì)地食物物吸收微微波能力力差別較較大,同同時放置置兩層食食物由于于上下層層之間無無法形成成熱對流流也會造造成上下下層加熱熱溫度差差別很大大指導(dǎo)使用用2、腔體體有無明明顯變形形腔體變形形對微波

21、波場分布布影響很很大3、天線線不轉(zhuǎn)電電機壞檢查天線線電機更換不良良部件4、天線線軸承未未裝好天線軸承承卡爪從從腔體脫脫落,造造成天線線轉(zhuǎn)但是是天線傾傾斜,現(xiàn)現(xiàn)象是加加熱不均均同時輸輸出功率率異常,甚甚至出現(xiàn)現(xiàn)天線擦擦玻璃底底板的異異常音,可可用細螺螺絲刀撥撥天線看看其移動動量是不不是比較較大,正正常情況況天線左左右移動動量很小小剝開底板板維修(一一般出現(xiàn)現(xiàn)在新機機并且很很少見)5、轉(zhuǎn)盤盤式天線線脫落變變形將腔體內(nèi)內(nèi)蓋板拆拆下檢查查天線損壞部件件更換故障及維維修判斷斷方法續(xù)續(xù)表5:序號故障現(xiàn)象象可能原因因判斷方法法維修方法法備注12紅外溫控控不準(zhǔn)1、使用用器皿不不好或位位置放置置偏差太太遠紅外傳感感器測量量的是在在玻璃底底板中部部上方77厘米高高,面積積短邊22厘米長長邊2.8厘米米高度55.5厘厘米的梯梯形范圍圍平均紅紅外線輻輻射量;誤差范范圍在220度(00度時測測量)正正常情況況為100度用紅外溫

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