提高倉儲信息化管理(報煤炭協(xié)會)

1、提高倉儲信息化管理（WMS）之寄售發(fā)放率簡介神華寧夏煤業(yè)集團(tuán)物資公司“星空QC小組”成立于2012年2月，屬攻關(guān)型小組，小組由6名成員組成，基層員工占50%，嚴(yán)格遵循QC活動程序：選擇課題、現(xiàn)狀調(diào)查、目標(biāo)確定、原因分析、要因確認(rèn)、制定對策、對策實施、效果檢查 、鞏固措施、活動總結(jié) 的PDCA循環(huán)開展活動，于2013年、2014年、2015年連續(xù)榮獲煤炭工業(yè)協(xié)會優(yōu)秀質(zhì)量管理QC小組，2014年、2015年榮獲神華寧夏煤業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理QC課題發(fā)布第一名，2014年榮獲寧夏回族自治區(qū)優(yōu)秀質(zhì)量管理QC課題發(fā)布第二名，在單位小改小革、節(jié)能降耗方面作出突出貢獻(xiàn)。一、選題理由本次課題針對物資公司寧東倉儲配送

2、中心投資2.4億元建成全國一流的“五星級”倉儲配送中心，庫房貨位管理運(yùn)用倉儲信息管理系統(tǒng)WMS，結(jié)合國家提倡萬眾創(chuàng)新的“互聯(lián)網(wǎng)+”多領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，把“互聯(lián)網(wǎng)+”用在工作實際中提高工作效率和降低成本，同時基于神華寧夏煤業(yè)集團(tuán)公司現(xiàn)狀：近兩年來，由于煤炭市場疲軟，企業(yè)經(jīng)營陷于困境，為加速資金周轉(zhuǎn)，降低儲備資金，物資公司積極開展物資寄售業(yè)務(wù)，充分利用社會資源。2014年以來，隨著寄售業(yè)務(wù)的拓展，寄售物資品種達(dá)12000多種，平均儲備量1.5億元，由于集團(tuán)公司ERP系統(tǒng)設(shè)計中沒有寄售業(yè)務(wù)模塊，基層礦廠不能及時上網(wǎng)查詢庫存，不能及時掌握總庫寄售物資數(shù)量、品種等信息，造成寄售物資查詢時間長、發(fā)放效率不高，

3、難以滿足礦廠生產(chǎn)建設(shè)的需要。為解決這個問題，我們決定把“提高倉儲信息化管理（WMS）之寄售物資周轉(zhuǎn)率“作為選題依據(jù)。同時遵循寧煤集團(tuán)企業(yè)文化： “弘揚(yáng)責(zé)任、創(chuàng)新、厚德、爭先的企業(yè)精神，與時俱進(jìn)，推陳出新”的要求。二、現(xiàn)狀調(diào)查按照2014年倉儲物資收發(fā)統(tǒng)計的數(shù)據(jù)調(diào)查分析：2014物資發(fā)放情況統(tǒng)計表 月份 寄售物資發(fā)放量（萬元） 正常物資發(fā)放量（萬元） 總發(fā)出量（萬元） 寄售物資庫存量（萬元） 寄售發(fā)放量占寄售庫存量百分比（%） 寄售發(fā)放量占總發(fā)出量百分比（%） 1月 991.226089.887081.112180.918.13713.9982月 529.243771.254300.491296

4、4.674.08212.3073月 401.895311.345713.2312897.73.1167.0344月 398.077925.68323.6713283.522.9974.7825月 584.327193.247777.5613363.694.3727.5136月 594.467902.718497.1713642.014.3586.9967月 489.17174.877663.9714149.373.4576.3828月 520.367552.558072.9114027.073.716.4469月 560.5812261.9912822.5714391.713.8954.372

5、10月 647.855567.36215.1516329.143.96710.42411月 876.510102.6410979.1416285.415.3827.98312月 980.3412278.1613258.516070.770.617.394合計 7573.9393131.53100705.46169585.972.417.521寄售物資周轉(zhuǎn)次數(shù) 0.54 計算公式7573.93/（169585.97/12） 寄售出庫量與總出庫量比率 0.075調(diào)查結(jié)果：2014年寄售物資總發(fā)出量為7573.93萬元，平均儲備為14132.16萬元，總發(fā)出量為100705.46萬元，寄售物資年周轉(zhuǎn)

6、次數(shù)為0.54次、寄售出庫量與總出庫量比率為7.5%；由此可見，寄售物資占有儲備大、周轉(zhuǎn)率低；而物資公司2015年考核指標(biāo)：寄售物資周轉(zhuǎn)次數(shù)2.5次，寄售出庫量與總出庫量比率不得低于40%。下圖為寄售物資庫存與周轉(zhuǎn)情況統(tǒng)計柱狀圖：三、目標(biāo)確定根據(jù)以上調(diào)查結(jié)果和統(tǒng)計分析，我們針對課題“提高倉儲信息化管理（WMS）之寄售物資周轉(zhuǎn)率”和物資公司考核指標(biāo)，提出目標(biāo)值是：寄售物資周轉(zhuǎn)次數(shù)從目前的0.54次的基礎(chǔ)上提高到2.5次；寄售出庫量與總出庫量比率7.5%提高到40%。直觀圖示如下：四、原因分析確定目標(biāo)值后，我們進(jìn)行對策實施，首先理論上:我們認(rèn)為必須創(chuàng)建完善神華寧煤倉儲信息管理系統(tǒng)WMS子功能模塊，

7、在庫存管理中增加寄售物資信息查詢模塊，報表管理中增加寄售物資收支存報表（不分倉庫）和分倉庫三個模塊，利用目前各基層單位已開通上線神華寧煤集團(tuán)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，開通專用地址，實現(xiàn)WMS系統(tǒng)寄售物資庫存信息資源網(wǎng)絡(luò)共享，各基層礦廠上網(wǎng)即可查詢實時庫存，能有效地提高物資周轉(zhuǎn)率。對于影響目標(biāo)值實現(xiàn)的因果關(guān)系，“星空QC小組”采用頭腦風(fēng)暴法，集思廣議找出“人、機(jī)、料、法、環(huán)”的影響因素用末端因素，如下圖所示： 五、要因確認(rèn)對上表七條末端因素進(jìn)行要因確認(rèn)：1、對保管員年齡偏大，學(xué)識水平低，計算機(jī)應(yīng)用能力不足這一因素，我們小組成員顏永飛于2014年10月對15名保管員（平均年齡45.4歲）計算機(jī)應(yīng)用能力和取證情況進(jìn)

8、行調(diào)查，僅有4人取得計算機(jī)培訓(xùn)合格證，針對其他11人無證和計算機(jī)應(yīng)用 能力嚴(yán)重不足于2014年11-12月期間進(jìn)行計算機(jī)知識培訓(xùn)，經(jīng)過培訓(xùn)后大家對計算機(jī)的應(yīng)用能力有較大提高，能夠利用計算機(jī)做好帳務(wù)處理。因此確定此項因素為非要因。2、對生產(chǎn)單位提報領(lǐng)用計劃準(zhǔn)確率不高，領(lǐng)取物資無計劃性，隨意性大這一因素，小組成員馬福海于2014年11月在保管室現(xiàn)場查看礦廠提貨人員領(lǐng)取物資情況，有的提貨人員僅用手機(jī)和單位計劃員聯(lián)系，要什么提什么，無計劃可言，經(jīng)過小組討論并向領(lǐng)導(dǎo)上報，建議廠礦每月提報需求計劃，提前做好提料準(zhǔn)備工作，并填寫如下所示的物資需求計劃申請表：通過上表，大家可以看出，各基層單位于提貨前一天上報

9、所需物資信息，保管員提前備貨，能很好解決這一問題，因此確定此項因素為非要因。 3、對寄售物資信息不全存在重碼、亂碼現(xiàn)象，影響計劃上報這一因素，小組成員余鑫超2014年12月在保管室現(xiàn)場對提貨員和保管員進(jìn)行現(xiàn)場確認(rèn)，多份已簽訂的寄售物資寄售協(xié)議存在名稱、規(guī)格型號及物資編碼重碼、亂碼，經(jīng)過小組商討，通過手工記帳與寄售協(xié)議核對編碼仍然不能解決寄售物資信息不全存在重碼、亂碼現(xiàn)象 ，因此確定此項因素為要因。4、對無寄售查詢模塊與報表管理模塊這一因素，小組成員余鑫超2014年12月在ERP和WMS系統(tǒng)對功能模塊確認(rèn)，發(fā)現(xiàn)WMS系統(tǒng)未設(shè)計寄售物資庫存管理查詢模塊，無法查詢，導(dǎo)致保管員只能手工進(jìn)行查尋。因此確

10、定此項因素為要因。5、對未及時和信息技術(shù)中心交流申請上線這一因素，小組成員顏永飛2014年12月在ERP和WMS系統(tǒng)對功能模塊確認(rèn)，發(fā)現(xiàn)神華寧夏煤業(yè)集團(tuán)上線網(wǎng)址無WMS系統(tǒng)登錄網(wǎng)址，即開展的倉儲信息管理系統(tǒng)（WMS）未向信息技術(shù)中心申請上線在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)資源共享，沒有專用地址。因此確定此項因素為要因。6、對有寄售庫存物資仍上報正常計劃，重復(fù)下達(dá)采購定單這一因素，小組成員顏永飛2014年12月在ERP和WMS系統(tǒng)對功能模塊確認(rèn)，進(jìn)入ERP系統(tǒng)可知：經(jīng)了解，使用單位不愿到庫房查詢寄售物資，直接上報正常計劃。導(dǎo)致重復(fù)采購。經(jīng)小組討論后和ERP項目組協(xié)商，在ERP系統(tǒng)中對寄售物資進(jìn)行標(biāo)試“寄售”兩

11、字。當(dāng)計劃員看到后不在進(jìn)行采購計劃的下達(dá)。因此確定此項因素為非要因。7、對寄售物資帳務(wù)處理和報表統(tǒng)計功能模塊需要足夠內(nèi)存這一因素，小組成員余鑫超2014年12月在調(diào)度室現(xiàn)場確認(rèn)， WMS系統(tǒng)主機(jī)服務(wù)器IBM System x3650 M3(7945I75)，內(nèi)存容量8GB(24GB)，內(nèi)存擴(kuò)展最高192GB，處理器標(biāo)稱主頻1.93GHZ。而新增寄售物資和報表管理模塊（內(nèi)存200MB左右），能夠滿足設(shè)計要求。因此確定此項因素為要因。 經(jīng)過對7條末端因素分析，確定三條主要因素： 1、無寄售查詢模塊與報表管理模塊 2、未及時與信息技術(shù)中心交流申請上線 3、寄售物資信息不全存在重碼、亂碼現(xiàn)象，影響計劃

12、上報六、制定對策針對以上三條要因進(jìn)行對策實施：七、對策實施1、針對無寄售查詢模塊與報表管理模塊這一要因，2015年1月小組組織實施，在原WMS系統(tǒng)的基礎(chǔ)上開發(fā)寄售物資收支存報表（不分倉庫）寄售物資收支存報表（分倉庫、分貨位）子模塊，并把物資庫存數(shù)據(jù)通過鏈接生成統(tǒng)計報表，經(jīng)過補(bǔ)充完善，各使用單位能就地登錄WMS系統(tǒng)，通過報表管理模塊查詢物資的主參數(shù)（名稱、規(guī)格型號）和物資收發(fā)存情況，極大提高寄售物資查取效率，加速寄售物資周轉(zhuǎn)。2、針對未及時與信息技術(shù)中心交流申請上線這一要因，2015年1月小組組織實施，小組邀請集團(tuán)公司信息技術(shù)中心專家現(xiàn)場評估，并采納建議對有些功能參數(shù)進(jìn)行修正，申請了網(wǎng)絡(luò)接口，開

13、通內(nèi)部網(wǎng)址：http/52：8080/main2.htm#， 實現(xiàn)寄售物資各子模塊遠(yuǎn)程就地查詢，解決寄售庫存不能及時查詢難題，實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+物流”這一應(yīng)用成果。3、針對寄售物資信息不全存在重碼、亂碼現(xiàn)象，影響計劃上報這一要因，2015年4月小組組織實施，小組成員在WMS系統(tǒng)庫內(nèi)管理模塊新增寄售庫存子模塊，自動識別重碼、編碼信息，共清理修正6000余條物資編碼，錄入WMS系統(tǒng)12320條編碼，實現(xiàn)寄售物資信息全查詢。八、成果展示月份 寄售物資發(fā)出量（萬元） 正常物資發(fā)出量（萬元） 總發(fā)出量（萬元） 寄售物資庫存量（萬元） 寄售發(fā)放量占寄售庫存量百分比（%） 寄售發(fā)放量占總發(fā)出量百分比（%） 1月

14、 2027.43249.825277.2214060.3314.438.42月 2200.683355.975556.6513011.1416.939.63月 2768.342776.315544.6511732.8123.649.94月 2847.553509.556357.110976.5525.944.85月 2892.764298.867191.6210181.928.440.2合計 12736.7317190.5129927.2459962.7321.242.6寄售物資周轉(zhuǎn)次數(shù) 2.55次/ 計算公式12736.73/5*12/12000 寄售出庫量與總出庫量比率 42.6%/計算公

15、式(12736.73/29927.24) 上表為經(jīng)過QC活動開展后，物資周轉(zhuǎn)率統(tǒng)計表，從表中可以看出，寄售物資周轉(zhuǎn)次數(shù)從目前0.54的基礎(chǔ)上提高到2.55即寄售出庫量與總出庫量比率7.5%提高到43% 。并且通過登錄神華寧煤內(nèi)部倉儲管理信息WMS系統(tǒng)網(wǎng)址：http：/52：8080/main2.htm#，登錄庫內(nèi)管理寄售庫存子模塊和報表管理之寄售庫存子模塊可遠(yuǎn)程及時查詢物資庫存信息?；顒映晒庇^圖示：九、效果檢查1、通過無寄售查詢模塊與報表管理模塊在原WMS系統(tǒng)的基礎(chǔ)上開發(fā)寄售物資收支存報表（不分倉庫）寄售物資收支存報表（分倉庫、分貨位）子模塊，以下為實施前后效果對比圖，明顯節(jié)約查詢時間，提高

16、效率。2、通過寄售物資信息不全存在重碼、亂碼現(xiàn)象，影響計劃上報在WMS系統(tǒng)庫內(nèi)管理模塊新增寄售庫存子模塊，自動識別重碼、編碼信息，杜絕了寄售物資信息不全用重碼、亂碼現(xiàn)象，方便基層單位網(wǎng)上查詢及準(zhǔn)確度。以下為實施主前后對比圖：3、通過未及時與信息技術(shù)中心交流申請上線，申請了網(wǎng)絡(luò)接口，開通內(nèi)部網(wǎng)址：http/52：8080/main2.htm#，實現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+物流”。實施對比如下：以下為WMS系統(tǒng)功能模塊完善后動態(tài)展示：十、經(jīng)濟(jì)效益與社會效益本次活動目標(biāo)值對比：活動前：周轉(zhuǎn)次數(shù)0.54、寄售出庫量與總出庫量比率7.5%目標(biāo)值：周轉(zhuǎn)次數(shù)2.5次寄售出庫量與總出庫量比率40%以上 活動后：周轉(zhuǎn)次數(shù)2

17、.55、寄售出庫量與總出庫量比率42.6%活動效果：寄售物資周轉(zhuǎn)次數(shù)從目前0.54次的基礎(chǔ)上提高到2.55次 ；即寄售出庫量與總出庫量比率7.5%提高到42.6% ，超過了目標(biāo)值，我們的目標(biāo)圓滿實現(xiàn)。經(jīng)濟(jì)效益情況：1、申請ERP系統(tǒng)開發(fā)寄售物資查詢模塊及報表模塊，埃森哲公司預(yù)算費(fèi)用：新增寄售庫存查詢子模塊，需要人工和技術(shù)開發(fā)費(fèi)為4萬元；寄售物資收支存報表模塊，需要人工和技術(shù)開發(fā)費(fèi)為4萬元，共需費(fèi)用8萬元。2、自己組織開發(fā)WMS系統(tǒng)開發(fā)寄售物資查詢模塊及報表模塊，需要人工和技術(shù)開發(fā)費(fèi)為4.1萬元。節(jié)約資金：8-4.1=3.9（萬元）社會效益情況：通過QC小組活動，我們節(jié)約了寄售物資查詢時間，即節(jié)約了社會有效時間，提高了效率，盡到我們的社會責(zé)任，增強(qiáng)了團(tuán)隊的協(xié)作能力