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文檔簡介

1、 河南惠中裝飾工程設計有限公 中國集成裝飾企第 PAGE 126 頁 共 NUMPAGES 126 頁河南惠中裝飾工程設計有限公河南惠中中裝飾工工程設計計有限公公Henaanhuuizhhonggzhuuanggshiigonngchhenggsheejiyyouxxianngonngsii行政人資資管理制制度及流流程匯編編制作部門門 行政部部咨詢熱線線 投訴熱熱線 投訴郵郵箱制作人員員 執(zhí)行時時間本文行政政人資管管理制度度最終解解釋權歸歸行政部部所有(本文簡簡稱河南南惠中)目 錄前 言言6董事長致致辭.7河南惠中中裝飾企企業(yè)簡介介.8本部總則則.100架構及部部門設置置111第一部分分 行政

2、管管理制度度及流程程第一章 行政辦辦公區(qū)域域管理規(guī)規(guī)定122第二章 工裝管管理規(guī)定定188第三章 車輛管管理規(guī)定定199第四章 司機管管理辦法法222第五章 公文管管理224第六章 請示報報告制度度266第七章 資料管管理與采采購226第八章 公司出出入管理理規(guī)定36第九章 名片管管理337第十章 通訊管管理337第十一章章 會議管管理辦法法338第十二章章 辦公用用品管理理辦法433第十三章章 鑰匙管管理辦法法445第十四章章 印章管管理辦法法445第十五章章 保密制制度47第十六章章 崗位職職責53第二部分分 人力資資源管理理制度及及流程第一章 招聘錄錄用管理理制度577第一節(jié) 總則577

3、第二節(jié) 職責與與權限.58第三節(jié) 招聘流流程59第四節(jié) 員工入入職規(guī)定定.61培訓管理理62第二章 考勤管管理制度度663第一節(jié) 總則633工作時間間63考勤規(guī)則則63假期管理理62加班668第三章 人事異異動管理理規(guī)定700第一節(jié) 總則700入職管理理70轉正管理理71調動管理理72晉升、降降級管理理73離職管理理73輪崗管理理77停職管理理77附則778第三章 培訓管管理制度度778第一節(jié) 總則788第二節(jié) 培訓組組織79培訓項目目與形式式.80第四節(jié) 培訓流流程80第五節(jié) 附則833薪酬福利利管理制制度833總則883第二節(jié) 職責與與權限855第三節(jié) 薪資結結構85第四節(jié) 基本工工資85

4、第五節(jié) 崗位工工資86第六節(jié) 績效工工資86第七節(jié) 業(yè)務提提成87第八節(jié) 年終利利潤分享享計劃.87第九節(jié) 公司福福利及工工程休假假管理.87第十節(jié) 社會保保險90第十一節(jié)節(jié) 試用期期工資的的確定.90第十二節(jié)節(jié) 轉正定定級、職職務變動動和定期期調薪的的管理.90第十三節(jié)節(jié) 薪資的的計算、發(fā)薪辦辦法和復復核.92第十四節(jié)節(jié) 薪資福福利保密密管理.93第十五節(jié)節(jié) 薪資福福利預算算管理和和總額控控制.93第十六節(jié)節(jié) 附則994績效管理理制度994總則994績效管理理組織995第三節(jié) 績效管管理的核核心框架架.95第四節(jié) 部門組組織績效效管理.96第五節(jié) 員工個個人績效效管理.97第六節(jié) 考核排排序

5、1000第七節(jié) 結果運運用1011第八節(jié) 考核結結果的管管理.1011第九節(jié) 附則1002員工獎罰罰制度1102第一節(jié) 總則1002第二節(jié) 獎勵1003第三節(jié) 獎勵的的執(zhí)行1004第四節(jié) 處罰1005第五節(jié) 處罰的的執(zhí)行1008第六節(jié) 監(jiān)督與與申述1110第九節(jié) 附則1110人事檔案案管理辦辦法1111勞動關系系管理制制度1112第一節(jié) 總則1112第二節(jié) 職責與與權限1112第三節(jié) 勞動關關系管理理1113員工關系系管理制制度1116 修改改與解釋釋1117前 言 1、本本手冊根根據(jù)國家家有關法法律法規(guī)規(guī)、國國家建筑筑工程管管理法公公司行政政管理章章程以以及公司司制度度等有有關規(guī)章章制度,就

6、就員工工工作和行行為的基基本事項項而制定定,旨在在為您在在工作期期間提供供有效的的指導,幫幫助您了了解公司司有關政政策、辦辦事程序序、規(guī)章章制度以以及您在在任職期期間應有有的權利利和應盡盡的義務務。 2、本手手冊適用用于公司司所有員員工。 3、通過過本員員工手冊冊,使使員工努努力減少少開支,降降低成本本,在工工作中嚴嚴以律己己,維護護并樹立立惠中良良好的公公眾及社社會形象象,有效效地適應應公司各各個環(huán)節(jié)節(jié)。 4、公司司員工須須嚴格遵遵守本手手冊之規(guī)規(guī)定,但但本手冊冊并非法法律文件件,公司司會因法法律和有有關規(guī)定定及本公公司的政政策、工工程情況況變更而而不斷完完善,為為公司不不斷進步步發(fā)展提提供

7、強有有力的保保障。 5、本手手冊主要要涉及員員工工作作中常見見之內容容和遵循循章程。本手冊冊如有未未盡事宜宜,依照照公司行行政發(fā)文文或有關關法令規(guī)規(guī)定辦理理,修正正時,依依修正后后的文件件或規(guī)定定辦理。 6、本手手冊涉及及之內容容,僅供供公司內內部使用用,手冊冊中的任任何內容容不得提提供給公公司以外外的人員員。 7、本員工工手冊屬屬公司財財產(chǎn),僅僅限公司司在職人人員持有有,員工工不得將將此手冊冊對外流流傳。員員工離職職時,應應將此手手冊退還還工程部部或人事事部。 8、如對對手冊所所述的方方針政策策和規(guī)章章制度有有任何疑疑問,請請與行政政部聯(lián)系系。9、本手手冊的解解釋權屬屬行政部部所有。董事長致

8、致辭各位員工工:歡迎您加加入河南南惠中企企業(yè)! 裝飾飾工程設設計及施施工管理理是建筑筑工程中中期施工工裝飾的的行業(yè),與與其他服服務行業(yè)業(yè)一樣,是是為業(yè)主主(客戶戶)提供供細致而而周到的的質量服服務。以以業(yè)主至至上的服服務理念念及用戶戶業(yè)主(客客戶)第第一的思思維方式式,以人人為主,為為業(yè)主(客客戶)提提供優(yōu)質質服務及及施工質質量,“以設計創(chuàng)創(chuàng)立品牌牌、以口口碑贏得市場、以品品質成就未未來”,保持“高質量、零零投訴”24小時客服處理機制制。給他他們留下下良好的的服務印印象。請請牢記,完完善的施施工管理理和質量量服務是是全體員員工的共共同努力力及其愛愛崗敬業(yè)業(yè)的團隊隊精神。本人希希望在各各位真誠誠

9、的合作作和支持持下,使使公司成成為裝飾飾行業(yè)的的楷模。作為河南南惠中的的一員,我我非常樂樂意和大大家一起起,度過過一生中中美好的的一段工工作歷程程。我們們將致力力于將河河南惠中中裝飾工工程設計計有限公公司專業(yè)業(yè)打造成成一個富富有高質質量理想想和激情情的團隊隊,充滿滿著追求求創(chuàng)新的的進取精精神和蓬蓬勃向上上的朝氣氣?;葜兄形磥韽V廣闊的發(fā)發(fā)展空間間是員工工最好的的職業(yè)平平臺。公公司致力力于為員員工提供可可持續(xù)發(fā)發(fā)展的機機會和空空間,努努力創(chuàng)造造公平競競爭的環(huán)環(huán)境。只只要您付出思思考和努努力,最最終必會會獲得公公正的評評價,實實現(xiàn)自身身的人生生價值。 我深信信團隊意意識與強強烈的事事業(yè)心、敬業(yè)心心和

10、責任任心是惠惠中不竭竭的源泉泉。在這這里,您您會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)個人的的聰明才才智只有有融入團團隊才會會獲得更更好的發(fā)發(fā)揮,才才能取得得更大的的成就。 如果我我們把惠惠中比作作一艘揚揚帆起航航的船,那那么這艘艘船上承承載的,就就是員工工的利益益和追求求;這艘艘船最根根本的驅驅動力,就就是我們們的全體體員工。從公司司層面來來講,我我們強調調以人為為本的管管理觀念念,強調調為員工工的發(fā)展展提供機機會,創(chuàng)創(chuàng)造舞臺臺,并且且正在完完善一套套科學公公平的工工作績效效評價體體系。通通過建立立動力機機制、壓壓力機制制、約束束機制、保障機機制和選選擇機制制,達到到人性化化管理和和理性化化管理的的完美結結合。從從另一個個

11、層面來來講,企企業(yè)與員員工的關關系是相相互依存存的:沒沒有全體體員工的的努力,企企業(yè)就不不可能持持續(xù)發(fā)展展;企業(yè)業(yè)若不能能持續(xù)發(fā)發(fā)展,就就不可能能為員工工提供發(fā)發(fā)展的機機會。我我們將努努力讓企企業(yè)進一一步發(fā)展展,讓每每一位員員工都感感到作為為一個惠惠中人的的驕傲和和自豪。同時,我我們也要要求惠中中系統(tǒng)的的每一位位員工都都要時刻刻記住自自己是一一個惠中中人,您的一舉舉一動,一一言一行行,都代代表著惠惠中的形形象,你你的每一一件工作作都直接接關系著著企業(yè)的的盛衰存存亡。每每一個惠惠中人都都應該積積極維護護我們惠惠中那種種充滿活活力、健健康向上上、積極極進取、富有使使命感和和責任感感的企業(yè)業(yè)形象。

12、我真誠誠地期待待著您,在這這和諧、理想而而富有激激情的環(huán)環(huán)境中一一展才華華,和惠惠中一起起成長。作為興興惠中的的一員,您為惠中所做的工作和努力,我表示衷心的感謝! 新時代新發(fā)展、新機遇、新挑戰(zhàn)、新理念、新篇章。在此,謹向關心和支持惠中事業(yè)發(fā)展的各級領導、各界同仁和新老客戶以及公司全體員工致以誠摯的敬意,親切的問候!裝飾是城市的鋼筋藝術化重組,視覺的沖擊與環(huán)境的營造是裝飾的靈魂。我們的成功源自于:專業(yè)的精誠服務,富于智能的創(chuàng)新,高效多贏的合作。裝飾市場已呈現(xiàn)多維發(fā)展的格局,專業(yè)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、集成化、藝術化是裝飾領域的必然發(fā)展趨勢。沒有萬能的企業(yè),只有優(yōu)化的專業(yè)聯(lián)合體才能達到市場所需?;葜腥?/p>

13、致力于創(chuàng)建多方共贏的市場操作模式,為社會、為業(yè)主盡善盡美的服務。祝愿您與惠中企業(yè)合作愉快!事業(yè)有成!。 董事長 尚才建建河南惠中中裝飾企業(yè)簡介河南惠中中裝飾工程設計計有限公公司(原企業(yè)業(yè)名稱:鄭州市昌昌隆裝飾飾有限公公司)成立于于20002年,現(xiàn)總部設于東建材核核心商業(yè)業(yè)及建材材中心建建業(yè)置地廣廣場,多年來在建筑筑裝飾行業(yè)刻苦經(jīng)營營,致力于于酒店、商場、辦公樓、機場、醫(yī)院、精精裝高端端住宅及及別墅等中中高端設設計及整整體施工工工程;下設行政部部、人力力資源部、工程部部、客服服部、預預算部、市場部、財務務部、研發(fā)發(fā)部、高端端設計部,現(xiàn)有正式式員工2000余人。其中業(yè)業(yè)界享有有盛譽的優(yōu)秀高端端設計

14、師師和博士士、碩士等各各類專業(yè)業(yè)施工管管理人員員20余名,專業(yè)業(yè)一級工程監(jiān)理20余人、裝飾工程隊專專業(yè)熟練技術工人近千千余名,企業(yè)高管10余名。我們的項目管理理和施工工隊伍可謂身經(jīng)百戰(zhàn),多年年來在不同同的施工工環(huán)境、不不同的施施工條件下都都出色地地完成施施工任務務。形成了了以品質質、專業(yè)、效效率為特征的的設計與與施工管管理隊伍。經(jīng)過過十年持續(xù)穩(wěn)穩(wěn)定發(fā)展,惠惠中始終終堅持“以設計創(chuàng)創(chuàng)立品牌牌、以口口碑贏得市場、以品品質成就未未來”,保持“高質量、零零投訴”24小時客服處理機制制。20066年,惠惠中裝飾飾與東建建材、廣廣東、福建建、江蘇蘇、德國、意大大利、英英國等國內外知知名品牌牌材料供供應商和

15、精精湛施工工人力資資源部門聯(lián)聯(lián)手推出出集設計計施工、主材選選購、辦公配飾定做等等全方位位一體化化的國內內最先進的工裝裝方式集成工工裝。以以嚴謹、認真、負責、專業(yè)的態(tài)度為客戶提供一一條龍服務。以高高標準的設計計、精湛湛的施工工工藝和完善善的配套套服務及科學嚴嚴謹?shù)墓芄芾硎侄味危钥涂蛻舻臐M意就是是惠中的的追求為為宗旨,更更完美甚甚至超越越地把工工程委托托方的理理念表達達出來,做到到既讓客戶省心、省力、省時又省錢!為使河南南惠中裝裝飾成為全國乃至亞洲范圍內內最先進、最規(guī)范的工工裝綜合服務基地打打下了夯夯實的基礎。河南惠中中一貫堅堅持:誠信為本、質量取勝、精心心施工、節(jié)能環(huán)保、顧客滿意的質量方針先后

16、與20004年度榮譽譽河南省省裝飾行業(yè)優(yōu)秀室室內設計計師企業(yè)單位和和文明單單位、以以后連年獲得河南南省裝飾飾行業(yè)先進企業(yè)、20110年榮獲中國環(huán)境頻道和CCCTV環(huán)環(huán)保頻道重點點推薦環(huán)環(huán)保裝飾企業(yè)!成就了了河南省省工裝界名牌牌企業(yè)的美譽。經(jīng)過十年年的成長長,惠中中已有一一個裝飾界的探探索者穩(wěn)穩(wěn)健發(fā)展成了了中大型型裝飾企業(yè),惠中中人本著著以堅持設計為為先導、以精精湛的施施工質量求生生存和自自身特色色服務流程的的理念不不斷的學習和借借鑒國際際上先進企業(yè)管理、項目及施施工管理理方法,并結合我們的現(xiàn)實情況和具體項目的不同要求,使我們的項目管理、施工管理水平和配套設施服務始終在國內外處于領先水平,為我們

17、的客戶提供具有全球品質的裝飾工程服務,實現(xiàn)了社會和客戶的共贏!如今的惠中裝飾經(jīng)營的不單是設計和工藝的品牌,更多是讓客戶享受到惠中為他們提供的服務流程?;葜腥吮局澳臐M意是我們永恒追求”的原則,愿與您一起攜手共筑未來。昨天,我我們依靠靠質量而而誕生!今天,我我們依靠靠服務質質量而發(fā)發(fā)展!明天,我我們依靠靠服務質質量而騰騰飛!人事宗旨旨惠中企業(yè)業(yè)的目標標是成為為一個關關心員工工、注重重質量不不斷向前前發(fā)展的的企業(yè)。員工是是公司的的“重要財財富”,是公公司發(fā)展展的動力力源泉,是是為公司司辛勤工工作富有有青春活活力和創(chuàng)創(chuàng)造力的的企業(yè)主主體。公公司的員員工都是是經(jīng)過認認真篩選選,唯才才錄用,并并安排到

18、到與其能能力相適適應的工工作崗位位上。公司為全全體員工工提供一一個能夠夠促使員員工努力力工作、積極和和按照員員工人生生職業(yè)生生涯規(guī)劃劃有機結結合,提提高工作作效率的的環(huán)境,為為員工提提供各種種崗位的的專業(yè)培培訓和發(fā)發(fā)展機會會,并提提供與其其工作崗崗位相適適應的報報酬補貼貼,同時時根據(jù)工工作表現(xiàn)現(xiàn)給予員員工相應應的獎勵勵或處罰罰。我們們團結合合作、相相互溝通通并參與與管理及及質量施施工,自自覺維護護員工的的尊嚴,維維護客戶戶的利益益培養(yǎng)員員工的工工作積極極性和自自覺性,激激發(fā)員工工的集體體榮譽感感,使每每個員工工的價值值得到體體現(xiàn),并并使公司司實現(xiàn)大大的市場場營銷目目標和利利潤指標標雙豐收收。企

19、業(yè)文化化經(jīng)營理念念企業(yè)的核核心經(jīng)營營經(jīng)營理理念 以創(chuàng)創(chuàng)造最大大的社會會、經(jīng)濟濟、環(huán)境境綜合效效益為己己任。以以市場為為主導、以人才才為樞紐紐、以資資本為后后盾、以以品牌為為龍頭、以服務務為準繩繩,以策策劃、實實施、反反饋、修修正為保保障,發(fā)發(fā)揮整體體優(yōu)勢,實實現(xiàn)綜合合目標。在在共同的的企業(yè)文文化和價價值觀體體系框架架的基礎礎上,打打造主業(yè)業(yè)突出、產(chǎn)業(yè)多多元化的的建設投投資集團團。將河河南惠中中裝飾工程程有限公公司塑造造成為成成為中國國集成裝裝飾中流流砥柱品品牌企業(yè)業(yè)。企業(yè)的管管理模式式 企業(yè)管管理模式式的核心心思想:人本、制度、創(chuàng)新企業(yè)的運運作體系系 企業(yè)運運作以現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)業(yè)管理制制度為實實施

20、體系系。企業(yè)的管管理方針針分類指指導,科科學管理理。服務宗旨旨企業(yè)的服服務宗旨旨 滿足顧顧客的需需要永遠遠排在工工作的第第一位。主動熱忱忱 積極為為顧客提提供服務務應具備備的基本本需求。每個員員工對顧顧客服務務應具備備的基本本要求。團結協(xié)作作 和諧的的團隊是是達到最最高效率率和最佳佳服務的的基礎。質量方針針 精心施工工 品質為主主導精心心管理 設計為為先驅;公司持續(xù)續(xù)發(fā)展,必必須要以以客戶服服務與質質量為關關注焦點點,始終終堅持品品質至上上,不斷斷推進設設計技術術創(chuàng)新和和施工管管理創(chuàng)新新,全員員精心盡盡責,實實施一流流施工管管理技術術,設計計一流作作品,提提供一流流服務,努努力實現(xiàn)現(xiàn)顧客滿滿意

21、,不不斷培育育忠誠的的顧客。把公公司建造造成社會會中流砥砥柱骨干干型企業(yè)業(yè),必須須要堅持持裝飾(服務、施工管管理、質量)循循環(huán),積積極倡導導管理創(chuàng)創(chuàng)新,始始終關注注過程增增值,配配置一流流的裝備備,高起起點建設設一流的的施工管管理隊伍伍,持續(xù)續(xù)追求卓卓越的品品質工程程,創(chuàng)造造卓越的的績效及及質量雙雙豐收。企業(yè)的運運作體系系 企業(yè)運運作以現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)業(yè)管理制制度為實實施體系系。管理方針針 分類指指導,科科學管理理。以上宗旨旨是本企企業(yè)服務務的最高高準則,企企業(yè)員工工務必牢牢記心上上,忠實實奉行,并并隨時反反省。本部總則則第一條、行政人人事部隸隸屬公司司總經(jīng)理理領導下下開展行行政和人人力資源源管理和

22、和開發(fā)工工作、行政人人事部,為為明確本本部門內內各項職職能,為提高高建筑裝裝飾工程程施工項項目管理理水平,促促進行政政和人力力資源管管理的科科學化、規(guī)范化化和法制制化,適適應市場場經(jīng)濟發(fā)發(fā)展及工工程管理理的需要要,在確保保各項工工作高效效展開,在在公平、公證的的原則下下,特制制度實施施本制度度。第二條、本規(guī)章制制度是規(guī)規(guī)范建筑筑裝飾行行政人事事管理行行為、明明確各部部門各層層次與人人員的職職責和相相關工作作關系、考核評評價公司司行政辦辦公部門門的基本本依據(jù)。第三條、河南惠惠中裝飾飾公司行行政人事事管理實實行經(jīng)理理責任制制和成本核算算制。第四條、公司行行政人事事管理,除除應遵循循本規(guī)范范外,還還

23、應符合合國家法法律、行行政法規(guī)規(guī)及有關關強制性性標準的的規(guī)定。 第五條、組織、協(xié)協(xié)調、監(jiān)監(jiān)督工程程項目施施工管理理工作,協(xié)協(xié)調公司司內部、外部過過程中的的人員及及事物關關系處理理第六條、組織實實施招、投標,協(xié)協(xié)助簽定定施工合合同。第七條、按照法法律規(guī)范范及合同同規(guī)定和和程序對對公司行行政,人人力資源源及建設設項目進進行從開開工至竣竣工的全全過程管管理,實實現(xiàn)項目目合同目目標。第八條、本制度度與市場場走向、裝飾行行業(yè)需要要、企業(yè)業(yè)調整接接軌制定定并實施施行政部管管理制度度隨著市市場和企企業(yè)的需需求行政政部有權權作出相相應調整整,在新新的政策策沒有出出臺之前前均按此此制度執(zhí)執(zhí)行,本本制度最最終解釋

24、釋權歸行行政部所所以。企業(yè)構構架董事長總經(jīng)理行政經(jīng)理工程部總監(jiān)市場部經(jīng)理財務部總監(jiān)行政副總會計出納財務經(jīng)理客服專員區(qū)域經(jīng)理設計師造價工程師行政助理行政主管行政質檢項目部工程師行政部部構架行政副總行政經(jīng)理行政助理行政經(jīng)理行政專員第一部分分 行政管管理制度度及流程程 行政政辦公區(qū)區(qū)域管理理規(guī)定目的:規(guī)范辦公公管理工工作秩序序,營造造良好的的辦公環(huán)環(huán)境,以以提高辦辦公質量量與效率率。 職責責/權限:行政人事事部:負負責辦公公室的整整體日常常監(jiān)管與與處理突突發(fā)事件件;辦公公室人員員及財產(chǎn)產(chǎn)安全的的監(jiān)管。 其他部門門負責人人:所屬屬辦公室室日常事事務的管管理,協(xié)協(xié)助處理理各種異異常情況況。 工作作要求:

25、一、辦公公室職員員工作紀紀律:1.1 辦公室室人員須須保持儀儀容儀表表整潔,皮皮鞋保持持光亮,服服裝一律律按規(guī)定定和指定定人員著著裝,(周周日除外外)。1.2 文明禮禮貌待人人,嚴禁禁大聲喧喧嘩,工工作途中中嚴禁有有串崗行行為。1.3 室溫25以上方方可以開開啟空調調,溫度度調節(jié)不不得低于于18(含)以以下開啟啟暖氣或或空調。1.4 保持個個人辦公公臺面整整潔。1.5 做好日日常清潔潔維護,不不可隨地地吐痰,垃垃圾、紙紙屑丟入入紙簍內內,入廁廁要沖洗洗。1.6 公共辦辦公區(qū)域域嚴禁吸吸煙,(總經(jīng)理理辦公室室內事情情況可定定),需要要吸煙請請到吸煙煙區(qū)。1.7 非客戶戶接洽、會議召召開、集集體討

26、論論,任何何人不得得私自占占用洽談談招待室室。1.8 在使用用公共場場所(會會議室、洽淡招招待室、閱覽室室、培訓訓室等)完完畢后,使使用人員員應當恢恢復原狀狀并做好好清潔整整理工作作。1.9 除工作作需要外外,辦公公人員不不準利用用公司電電腦操作作與工作作無關事事情。2.0 接打電電話應言言簡意賅賅、長話話短說,嚴嚴禁在電電話中刻刻意閑聊聊,更不不允許在在辦公室室接打私私人電話話,接入入電話是是時請說說(您好河河南惠中中裝飾)。2.1 上班時時間嚴禁禁聚眾閑閑聊或影影響、妨妨礙他人人工作,有有必要進進行集體體討論時時,在洽洽談室或或會議桌桌前進行行,(考慮設設計部工工作性質質不同在在不影響響他

27、人工工作前提提下設計計部可以以適量放放寬)。2.2 公司內內部集會會與會議議,除特特殊情況況(需提提前向會會議主持持人請假假)外,皆皆須準時時參加。2.3 前臺(前前臺文員員)要負負責整個個前臺區(qū)區(qū)、入門門大廳的的管理。前臺禁禁止無關關人員閑閑坐閑聊聊違者5元一次次處罰。2.4 下午16:0017:00,部門門須將當當晚加班班名單提提交行政政人事部部,行政政人事部部核準。2.5 下班前前,辦公公人員須須各自整整理好工工作臺面面。最后后下班人人員要關關閉水、燈、空空調、電電腦、傳傳真機、復印機機、門窗窗等。2.6 上班時時間,公公司內部部通用性性語言為為普通話話,除業(yè)業(yè)務和工工程上來來往之外外,

28、一律律不講其其他方言言。2.7 對于前前方項目目部來公公司辦公公人員同同樣遵守守行政人人資管理理規(guī)定。二. 辦辦公室職職員著裝裝要求:為樹立和和保持公公司良好好的社會會形象,實實現(xiàn)規(guī)范范化管理理,本公公司職員員應按要要求著裝裝周一至至六著工工裝(此項根根據(jù)公司司發(fā)展而而定),但前前提必須須保持著著裝整潔潔皮鞋光光亮,每每天早上上上班之之面前對對榮辱鏡鏡整理個個人形象象,打理理完畢將將頭發(fā)放放入垃圾圾桶內,嚴嚴禁到處處亂扔。辦公職員員上班時時間要保保持儀容容儀表整整潔、大大方、得得體。頭發(fā)梳理理須整齊齊,禁止止染色,男男職員頭頭發(fā)不過過耳,不不得留長長胡須,保保持面部部清潔;女職員員上班提提倡化

29、淡淡妝。各部門負負責人應應認真配配合,督督促屬下下職員共共同遵照照執(zhí)行,行行政部負負責監(jiān)管管。諸位員工工您個人人的形象象決定著著公司的的社會形形象不管管實在遠遠離公司司還是在在工作途途中,作作為惠中中一份子子你的一一舉一動動都關心心著惠中中的明天天因此希希望你們們積極遵遵守。具體日日常工作作管理:一、復印印管理行政部門門安排復復印機復復印、維維護與保保養(yǎng),任任何人必必須聽從從安排,不不得有故故意損壞壞機器的的行為。復印機發(fā)發(fā)生故障障應立即即關機,行行政人事事部須做做好標識識注明,并并第一時時間通知知維修公公司前來來維修,待待復印機機完全修修好后方方可作業(yè)業(yè)。行政人事事部人員員應擔保保復印紙紙張

30、供應應及碳粉粉補充以以使復印印工作得得以順利利進行。節(jié)約用紙紙,復印印完后,注注意保持持復印區(qū)區(qū)域整潔潔。各部門復復印用紙紙由行政政人事部部統(tǒng)一申申購,復復印時行行政人事事部要監(jiān)監(jiān)督復印印人員節(jié)節(jié)約。非公司人人員嚴禁禁私自使使用本公公司復印印機和辦辦公設備備,禁止止幫非公公司人員員復印文文件資料料。行政人事事部人員員上下班班時應檢檢查復印印機的開開關情況況,在不不影響工工作的情情況下復復印過的的廢紙要要正反兩兩用,為為積極響響應國家家環(huán)保和和減少公公司浪費費,公司司提倡電電子辦公公,各部部門主管管各自監(jiān)監(jiān)督。二. 電電話管理理公司電話話是公司司與外界界、內部部部門之間間交流信信息、聯(lián)聯(lián)絡工作作

31、的重要要工具。原則上上不得打打私人電電話,特特殊情況況需用電電話要經(jīng)經(jīng)部門負負責人同同意后方方可使用用。正常工作作聯(lián)絡應應長話短短說,提提高效率率。通話話時間應應控制在在3分鐘以以內,特特殊情況況不超過過5分鐘,(市場客客服部適適當放寬寬)。公司對長長途電話話進行嚴嚴格控管管,一般般分機電電話只可可拔打市市話。電話鈴響響3聲內就就要接聽聽電話,且且使用文文明禮貌貌語言。接聽電話話須認真真仔細聽聽取對方方講述的的內容,必必要時可可禮貌要要求對方方重復,重重要事項項要做出出書面記記錄,并并及時知知會相關關人員。三. 員員工、管管理人員員手機使使用管理理對于公司司已給予予電話費費補助的的管理人人員(

32、包包括特殊殊職位人人員),其其手機必必須24小時開開機。管理人員員休假時時,其手手機也必必須正常常開機;跨區(qū)域域無網(wǎng)絡絡的,須須公布備備用號碼碼。管理人員員不應頻頻繁更換換手機號號碼,如如因特殊殊原因需需更換號號碼的,須須將新號號碼及時時通知行行政人事事部更新新后公布布。管理人員員手機必必須保持持有話費費,不足足時應及及時繳費費或充值值。行政人事事部須不不定時抽抽查開機機情況,嚴嚴禁出現(xiàn)現(xiàn)停機或或關機情情況。一個月出出現(xiàn)二次次停機或或關機現(xiàn)現(xiàn)象,對對工作造造成影響響的,酌酌情取消消相關管管理人員員該月話話費補助助。參加會議議或培訓訓時,手手機一律律關機或或調為振振動,中中途需要要接打電電話須向

33、向會議主主持或培培訓講師師舉手請請假,同同意后方方可外出出接打電電話。手機補助助話費按按公司規(guī)規(guī)定的職職級標準準發(fā)放,根根據(jù)職級級、工作作性質的的變動而而調整。四. 辦辦公室職職員接待待訪客技技能與禮禮儀前臺負責責回答訪訪客的詢詢問,了了解來訪訪目的,協(xié)協(xié)助作好好訪客登登記,通通知相關關部門人人員到前前臺接待待。部門會議議及訪客客接待由由部門文文員跟進進,公司司例會接接待由行行政人事事部負責責跟進。訪客接待待基本技技能:既既要機敏敏,又要要有禮貌貌。要殷殷勤懇切切,只要要訪客一一走進前前臺大廳廳或辦公公桌前,就就該面帶帶笑容地地打招呼呼。要替替事先不不曾約定定的訪客客著想,仔仔細傾聽聽這種沒沒

34、預約的的訪客解解釋他的的來意與與理由。如果不不能安排排當時會會見,就就表示遺遺撼,并并為他安安排以后后會見。按順序序請訪客客進去,可可按事先先安排次次序或以以到達先先后為次次序。要要做好訪訪客登記記,記上上時間、名字、職務、來訪目目的和業(yè)業(yè)務關系系,以及及通訊地地址等。五.訪客客接待基基本禮儀儀:1. 客客人來訪訪時,應應立刻從從椅子上上站起來來,并禮禮貌性招招呼一聲聲“您好”,當對對方遞過過名片來來時,應應用雙手手接過來來,并念念出對方方的姓名名和公司司名稱。2. 引引導訪客客到上司司辦公室室或會客客室時,在在離位前前應先把把桌上的的文件資資料合起起并放好好,避免免讓人看看到或遺遺失。3.

35、在走廊廊、電梯梯口陪同同訪客行行走時,要要配合訪訪客步調調,在訪訪客右側側前一公公尺處引引導。在在轉彎或或上樓梯梯前應先先有所指指示動作作,讓訪訪客明白白所往去去處。4. 在到達達目的地地前,要要指明“就在這這里”,在打打開門之之前要先先敲門。如果門門向外開開,應用用手按住住門,讓讓訪客先先行進入入并指引引落座;如果門門向內開開,應先先進入,按按住門后后再請訪訪客入內內。5. 進入室室內后,應應請客人人坐上位位(離入入口較遠遠處),并并說“請坐,稍稍候”。退出出會客室室時,應應以正面面倒走方方式退出出,并關關上門,掛掛上“訪客中”字樣的的牌(如需要要)。6. 面談時時,應當當在適當當?shù)臅r候候端

36、飲料料(茶、咖啡、奶茶),飲飲料應放放在盤中中端出并并放在訪訪客正面面的桌面面上,并并做出請請用的手手式。面面談時間間過長,應應當在適適當時間間入內添添加茶水水;面談談結束后后,應將將訪客的的物品交交給對方方,若發(fā)發(fā)現(xiàn)訪客客離開后后有遺忘忘之物,應應馬上上上報處理理。7. 辦公人人員在訪訪客走后后,要對對會客室室進行整整理,處處理善后后事務。為了避避免新訪訪客到來來久等,整整理工作作要利落落、敏捷捷。如距距下一位位訪客來來臨有一一段時間間,應先先開窗通通風。煙煙缸里如如有前一一位訪客客的煙蒂蒂,應馬馬上清除除。總之之,無論論在何時時,或處處于何種種狀態(tài),辦辦公人員員都應以以最快捷捷的速度度迎接

37、訪訪客。六. 前前臺管理理前臺為公公司形象象,由前前臺文員員與經(jīng)理理助理共共同組成成,負責責訪客接接待、辦辦公室人人員/大件物物品進出出監(jiān)管。為樹立公公司形象象,前臺臺一律在在本崗位位,遇公公司部門門經(jīng)理以以上人員員及客人人來訪時時要禮貌貌問候。前臺總機機接聽電電話時應應使用甜甜美標準準的普通通話講:“您好河河南惠中中裝飾公公司” 或您好好!惠中中公司簡簡稱。前臺人員員未經(jīng)允允許嚴禁禁離崗。有資料料/物品轉轉遞,須須與前臺臺打好招招呼并盡盡快返回回。前臺對公公司員工工或外訪訪客要禮禮貌大方方、熱情情周到。對找高高層管理理的客人人,問清清事先有有無預約約并立即即電話通通知文員員或助理理接待。必要

38、時時可以引引領至部部門。各部門來來訪客人人需進辦辦公室洽洽談的,前前臺必須須第一時時間迎接接。部門訪客客、員工工外出辦辦公、員員工上下下班必須須至前臺臺登記,嚴嚴禁未經(jīng)經(jīng)登記來來訪人私私闖辦公公室現(xiàn)象象。應聘人員員由前臺臺通知行行政人事事部經(jīng)理理助理專專職接待待。晚七點開開始,所所有進出出辦公室室人員(經(jīng)經(jīng)理級以以下),必必須在前前臺詳細細登記進進出辦公公室的時時間及事事由。七. 辦辦公設施施設備管管理辦公室設設施/設備、物品的的日常管管理由行行政人事事部負責責。行政人事事部與財財務部對對公司所所有辦公公設施/設備建建立清冊冊,每半半年做一一次盤點點。公司所有有設施/設備上上都須有有小檔案案標

39、貼。所有辦公公設施設設備的購購置、調調配、更更新、報報損必須須有行政政人事部部審核后后方可執(zhí)執(zhí)行。辦公設施施/設備一一旦建立立清冊,部部門負責責人負監(jiān)監(jiān)管責任任,未經(jīng)經(jīng)批準嚴嚴禁擅自自調動。辦公室布布置一經(jīng)經(jīng)確定,未未經(jīng)行政政人事部部負責人人以上職職位人員員批準,嚴嚴禁私自自調動。八. 辦辦公室衛(wèi)衛(wèi)生管理理公司公共共區(qū)域及及獨立辦辦公室的的衛(wèi)生統(tǒng)統(tǒng)一由行行政人事事部負責責,員工工個人辦辦公桌及及座位周周邊的衛(wèi)衛(wèi)生由員員工個人人負責。凡新入職職職員,必必須了解解清潔衛(wèi)衛(wèi)生的重重要性與與必要的的衛(wèi)生知知識。各工作場場所內均均須保持持整潔,不不得堆放放垃圾、污垢或或碎屑。各工作場場所內走走道,至至少

40、每日日清掃兩兩次。各工作場場所內,嚴嚴禁隨地地吐痰。飲水機及及周圍必必須保持持清潔。整容鏡、洗手池池、洗手手間及其其它衛(wèi)生生設施,必必須保持持清潔。下水道口口應經(jīng)常常清除污污穢,保保持清潔潔暢通。凡可能產(chǎn)產(chǎn)生寄生生傳染菌菌的區(qū)域域,每月月至少應應三次消消毒。2.0各各工作場場所須充充分保持持空氣流流通。2.1垃垃圾、廢廢棄物、污物的的清除應應符合衛(wèi)衛(wèi)生的要要求,放放置于指指定的范范圍內。2.3公公司設置置常用的的藥品并并存放于于小箱或或木櫥內內,以便便于取用用。九. 公公共區(qū)域域清潔管管理公司公共共區(qū)域衛(wèi)衛(wèi)生是指指獨立辦辦公室、走廊(通通道)、洗手間間、會議議室、招招待室、餐廳等等的清潔潔衛(wèi)生

41、。辦公室衛(wèi)衛(wèi)生包括括:每日日地面衛(wèi)衛(wèi)生的清清潔、垃垃圾的清清運、下下班前辦辦公區(qū)域域的整理理、定期期對抽風風口/光管/空調暖氣片片、檔案案柜清潔潔。走廊(通通道)衛(wèi)衛(wèi)生包括括:走廊廊(通道道)地毯毯/地面/墻壁的的清潔、走廊(通通道)兩兩側的防防火器材材/報警器/植物的的清潔。招待室衛(wèi)衛(wèi)生包括括:茶幾幾桌椅柜子茶茶具/門窗戶墻壁等等的清潔潔。洗手間衛(wèi)衛(wèi)生包括括:洗手手間地面面墻壁門窗便槽便池垃圾簍整容鏡洗手盆隔板等等的清潔潔衛(wèi)生。會議室衛(wèi)衛(wèi)生包括括:會議議室的日日常清潔潔、會議議前/會議后后的徹底底清潔(包包括地面面、墻壁壁、窗戶戶、培訓訓椅、黑黑板、講講臺、立立架、空空調、排排氣扇、壁扇、光

42、管、飲水機機、垃圾圾簍等)。第二章 工裝管管理規(guī)定定1目的的: 轉正之后提交申請單服裝申請為樹立公公司形象象,形成成良好社社會效應應,促使使公司管管理及經(jīng)經(jīng)營效益益進一步步提高。根據(jù)公公司的經(jīng)經(jīng)營性質質情況而而制定,結結合各部部門、各各崗位的的特點,特特制定本本規(guī)定以以規(guī)范員員工的工工裝操作作行政部、項目經(jīng)理核實簽準倉庫認領行政部把控申請單歸類責任人:行政助理監(jiān)督人:行政經(jīng)理申請人2職責責/權限:行政人事事部作為為工裝聯(lián)聯(lián)系制作作及監(jiān)督督部門,行行政人事事負責人人為第一一責任人人。3規(guī)定定:公司所有有副總以以下員工工,上班班時間必必須嚴格格著工裝裝(試用用期員工工及特殊殊崗位員員工除外外)試用

43、期員員工原則則上不做做工裝,如如有特殊殊或工作作需要需需主管總總監(jiān)以上上批準3.3公公司所有有員工,工工裝由公公司與員員工各攤攤50%,費用用分6個月攤攤消,即即離職不不夠6個月時時需繳100工裝費費。3.4如如因工作作時間長長,工裝裝損壞或或不合身身者,在在節(jié)約的的基礎上上,經(jīng)過過部門經(jīng)經(jīng)理以上上領導及及行政人人事負責責人批準準可加做做工裝,加加做標準準為:試試用期后后滿一年年可加做做一長恤恤兩短恤恤工裝,滿滿叁年加加做冬裝裝一套,以以此類推推。3.5在在工程施施工過程程中管理理人員及及施工隊隊需著裝裝公司統(tǒng)統(tǒng)一工程程管理人人員服裝裝和施工工工人專專業(yè)服裝裝,(根據(jù)公公司發(fā)展展及工程程需要而

44、而確定。)第三章 車輛管管理規(guī)定定1原則則:公司車輛輛的使用用管理以以保證公公司業(yè)務務開展和和工程正正常運作作為中心心原則。主管級別用車申請單公司行政政人事部部負責對對公司車車輛實施施統(tǒng)一管管理。用車申請2車輛輛使用及及管理:行政部、車輛負責人核實簽準用車用車申請請流程行政部把控申請單歸類責任人:行政助理監(jiān)督人:行政經(jīng)理申請人公司車輛輛主要供供以下三三種用途途:1)、業(yè)業(yè)務用車車 2)、行行政用車車 33)、工工程用車車。上述述用車中中,以保保證業(yè)務務和工程程用車為為首要前前提。行政用車車原則上上在公司司部門經(jīng)經(jīng)理級以以上管理理人員或或多人公公務外出出時方予予派車,其其它用途途用車的的,由行行

45、政人事事部負責責人安排排執(zhí)行。派車原則則:按遞遞交派車車單的先先后順序序,按保保證業(yè)務務和工程程用車為為先,按按業(yè)務和和工程的的輕重緩緩急派車車,按公公司上級級領導用用車為先先的原則則。車輛使用用的一般般程序如如下: 用車人人填寫派派車申請請單,行行車錢必必須注明明當前里里程數(shù)所在部部門負責責人簽字字報行政政人事部部審批出車。行車必必須專職職司機駕駕駛,非非專職司司機不得得駕駛車車輛,沒沒有專職職司機的的需得到到車輛負負責人的的認可方方可使用用,項目目用車用用車人填填寫派派車申請請單同上上所在部部門負責責人簽字字報行政政部指定定前方車車輛負責責人審批批,行車車歸回后后負責人人登清車車輛使用用情

46、況及及報銷憑憑證,對對報銷手手續(xù)不全全,票據(jù)據(jù)模糊不不清有權權不給報報批,項項目部車車輛管理理負責人人統(tǒng)一保保管前方方項目部部所有車車輛,責責任人必必須做好好一切車車輛檢測測、保養(yǎng)養(yǎng)、用車車監(jiān)管工工作杜絕絕官僚腐腐敗作風風,行政政部負責責不定時時抽查,對對于違規(guī)規(guī)嚴懲不不貸,行行政部定定于每月月3號收繳繳公司各各項目車車輛負責責人的車車輛管理理及使用用憑證及及清單,對對于證據(jù)據(jù)、手續(xù)續(xù)不足違違反操作作應承擔擔責任。公司車輛輛過夜必必須安全全停放,并并采取相相應防盜盜措施,防防止車輛輛被盜或或損壞。凡早晚或或節(jié)假日日沒有安安排任務務的車輛輛,于規(guī)規(guī)定地點點停放,其其他人員員不得擅擅自動用用。公司

47、所有有車輛原原則上不不得外借借,確因因工作原原因需外外借的,由由副總批批準,行行政人事事部辦理理外借手手續(xù),注注明借用用人,交交還時間間、交還還地點后后方予外外借。私人用車車(僅限限急用車車),按按用車申申請后,在在不影響響公司運運和情況況下可派派車,一一切費用用個人負負擔,自自行向財財務部繳繳納。非行政人人事及記記負責人人指派,私私自使用用車輛的的,每次次罰款300元,并并且由此此造成后后果由司司機本人人承擔,(連帶責任制各承擔50%)。司機出車車,車輛輛里程數(shù)數(shù)及加油油行駛公公路數(shù),過過路費等等情況詳詳細記于于車輛輛行車保保養(yǎng)維修修記錄表表上,隔隔日上交交行政人人事部負負責人簽簽字。3維修

48、修、保養(yǎng)養(yǎng)管理:行政人事事部及工工程項目目車輛管管理建立立車輛檔檔案,對對每輛車車的維修修、保養(yǎng)養(yǎng)狀況、費用使使用情況況、操作作駕駛特特點等進進行詳細細記錄。出現(xiàn)車輛輛故障時時,司機機應立刻刻予以排排除,無無法排除除的應馬馬上報修修,經(jīng)檢檢查確認認后,予予以處理理。車輛送修修配廠檢檢修前或或每年年年檢及中中修、大大修,司司機需填填寫維修修單,經(jīng)經(jīng)各級審審批后可可送修。公司所有有車輛必必須定點點維修,定定點修配配廠無法法維修的的需經(jīng)行行政人事事負責人人同意方方可轉換換維修點點。定期保養(yǎng)養(yǎng)標準:每周至少少清洗車車輛一次次(每天天出車前前應確保保清潔為為原則)。3月至少少打臘一一次。正常情況況下更換

49、換各項消消耗品的的行駛里里程標準準(1)白白金 :200000公里 (2)機油 :80000公里 (3)黃油 :150000公里(4)機油油濾清器器 :150000公里(5)空氣氣濾清器器 :250000公里(6)火星星塞 :200000公里 (7)(輪胎 :400000公里視視情況)公司車輛輛每行駛駛一萬公公里均須須做二級級保養(yǎng)一一次。4費用用核算及及報銷管管理:油費、過過路橋費費、維修修保養(yǎng)費費應由行行政人事事部負責責人逐級級審核申申報。若車外出出遇緊急急情況,須須電話向向行政人人事負責責人請求求經(jīng)同意意回來后后補辦有有關手續(xù)續(xù)。費用的報報銷一般般不超過過3天,同同時報銷銷費用以以當月結結

50、清。5交通通違章處處理:司機因違違章被交交通部門門處罰的的,由個個人負責責,被處處拘留的的,拘留留期間扣扣發(fā)工資資和各項項補貼,司司機被處處吊扣駕駕駛證的的,扣證證期間臨臨時安排排其他工工作的,發(fā)發(fā)給基本本工資,未未安排其其他工作作的,做做停職處處理。司機違章章被電子子監(jiān)控中中心查處處的,除除接受交交警處理理外,公公司對當當事人罰罰款100元,半半年內超超過三次次的做辭辭退處理理。司機遇交交通事故故時,應應立即通通知交警警處理,并并立即報報告公司司,私自自了結的的,公司司不承擔擔任何責責任。凡司機負負有直接接責任的的碰刮事事故,維維修賠償償事故費費由司機機承擔。司機因違違章肇事事被交警警裁決的

51、的,凡裁裁決結果果為司機機負全部部責任,罰罰款總額額在10000元以下下的,由由司機全全額承擔擔;在10000元以上上的,由由車隊視視具體情情況擬訂訂處理意意見報公公司審批批;如結結果為司司機要負負間接責責任的,司司機本人人承擔罰罰款的50%;其中中,若違違章原因因不在司司機的,視視具體情情況作相相應的處處理。如司機因因不慎導導致車輛輛丟失,除除保險公公司賠償償部分外外,由公公司決定定余額的的賠償辦辦法。因公事開開車,不不可抗拒拒而肇事事者,其其除由保保險公司司理賠外外所超出出的費用用由公司司報銷。6其他他規(guī)定:外出公事事在河南南省內,當當天往返返的(200公里內內),視視情況均均可用車車,如

52、交交通便利利,并可可乘公交交車。其他公務務用車視視交通便便利和辦辦事地點點及程度度派車,所所乘公交交車辦事事方便的的,盡量量不派用用車。各級職工工因有重重要公務務必需用用車可酌酌情批準準用車。員工遇有有急病、急診等等須用車車,由公公司派車車。一般情況況下工程程項目配配備有工工程用車車,如因因工作途途中確實實需要,可可以使用用,但前前提必須須向行政政部住工工地車輛輛負責人人填寫用用車申請請單,在在確定工工程沒有有急用車車的給于于準許。司機管理理辦法公司司機機必須遵遵守中中華人民民共和國國道路交交通管理理條例及及有關交交通安全全管理的的規(guī)章規(guī)規(guī)則,安安全駕車車。并應應遵守本本公司其其他相關關的規(guī)章

53、章制度。司機應愛愛惜公司司車輛,平平時要注注意車輛輛的保養(yǎng)養(yǎng),經(jīng)常常檢查車車輛的主主要機件件。每月月至少用用半天時時間對自自己所開開車輛進進行檢修修,確保保車輛正正常行駛駛。司機應每每天抽適適當時間間擦洗自自己所開開車輛,以以保持車車輛的清清潔(包括車車內、車車外和引引擎的清清潔)。出車前,要要例行檢檢查車輛輛的水、電、油油及其他他性能是是否正常常,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)不正常常時,要要立即加加補或調調整。出出車回來來,要檢檢查存油油量,發(fā)發(fā)現(xiàn)存油油不足一一格時,應應立即加加油,不不得出車車時才臨臨時去加加油。司機發(fā)現(xiàn)現(xiàn)所駕車車輛有故故障時要要立即檢檢修。未未經(jīng)批準準,不許許私自將將車輛送送廠維修修。出車在外

54、外或出車車歸來停停放車輛輛,一定定要注意意選取停停放地點點和位置置,不能能在不準準停車的的路段或或危險地地段停車車。司機機離開車車輛時,要要鎖好保保險鎖,防防止車輛輛被盜。司機對自自己所開開車輛的的各種證證件的有有效性應應經(jīng)常檢檢查,出出車時一一定保證證證件齊齊全。晚間司機機要注意意休息,不不準開疲疲勞車,不不準酒后后駕車。司機駕車車一定要要遵守交交通規(guī)則則,文明明開車,不不準危險險駕車(包括高高速、爬爬頭、緊緊跟、爭爭道、賽賽車等)。司機因違違章或證證件不全全被罰款款的,費費用不予予報銷。違章造造成后果果由當事事人負責責。車內不準準吸煙。本公司司員工在在車內吸吸煙時,應應有禮貌貌地制止止;公

55、司司外的客客人在車車內吸煙煙時,可可婉轉告告知本公公司陪同同人,但但不能直直接制止止。司機對乘乘車人要要熱情、禮貌,說說話應文文明。車車內客人人談話時時,除非非客人主主動搭話話,不準準隨便插插嘴,如如遇到客客人詢問問咨詢有有關于公公司時,要要注意有有關和公公司的保保密協(xié)議議。在接到任任務后,要要準時出出車,不不得誤點點。上班時間間內司機機未被派派出車的的,應隨隨時在司司機室等等候出車車。不準準隨便亂亂竄其他他辦公室室。有要要事確需需離開司司機室時時,要告告知管理理人員去去向和所所需時間間,經(jīng)批批準后方方可離開開;出車車外出回回來,應應立即到到行政部部報到。司機對管管理人員員的工作作安排,應應無

56、條件件服從,不不準借故故拖延或或拒不出出車。對對工作安安排有意意見的,事事后可向向上級領領導按正正常程序序反映。司機出車車執(zhí)行任任務,遇遇特殊情情況不能能按時返返回的,應應及時設設法通知知管理人人員,并并說明原原因。下班后,應應將車輛輛停放適適當?shù)攸c點保管,不不準私自自用車。 司機未未經(jīng)領導導批準,不不得將自自己保管管的車輛輛隨便交交給他人人駕駛或或練習駕駕駛;嚴嚴禁將車車輛交給給無證人人員駕駛駛;任何何人不得得利用公公司車輛輛學開車車。司機全年年安全行行車,未未出交通通事故的的,給予予獎勵。行政人事事部每月月負責對對司機進進行考核核,將考考核等級級作為每每月發(fā)放放績效工資資依據(jù)。 公文管管理

57、1公文文的種類類(使用公公司統(tǒng)一一表格)決定:適適用于對對重要事事項或者者重大行行動做出出安排。通告:適適用于一一定范圍圍內公布布應當遵遵守或者者周知的的事項。通知:適適用于發(fā)發(fā)布規(guī)章章、傳達達要求、員工的的職務任任免聘用用、會議議。通報:適適用于表表彰先進進、批評評錯誤、員工違違紀處罰罰。報告:適適用于向向上級部部門匯報報工作、反映情情況,不不需要上上級回復復及批示示。請示:適適用于向向上級部部門請求求指示、批準,需需要上級級批示。會議紀要要:適用用于記載載和傳達達會議情情況和決決定事項項。函:適用用于不相相隸屬單單位之間間相互商商洽業(yè)務務、詢問問和答復復問題等等。2發(fā)文文發(fā)函打印主管簽字用

58、公司印分理復印存檔信件快遞用印流程發(fā)文登記表傳真保密標識發(fā)函發(fā)文流程凡以公司司名義制制發(fā)的文文件,一一般文件件由行政政副總簽簽發(fā),重重要文件件需請示示總經(jīng)理理同意后后上報董董事長,由由有關部部門負責責擬稿,由由總經(jīng)理理簽發(fā),總總經(jīng)理不不在由副副總簽發(fā)發(fā)??偨?jīng)理簽簽發(fā)的文文件底稿稿,由助助理進行行登記,統(tǒng)統(tǒng)一編號號后打印印、校對對,蓋公公章章后后發(fā)出。以部門名名義發(fā)文文,由文文件起草草部門打打印、校校對,蓋蓋部門章章后發(fā)出出。復印公司司內部傳傳閱文件件,使用用已復印印過的單單面紙或或進行雙雙面復印印,以節(jié)節(jié)省開支支,公司司主張推推行以無無紙電子子辦公。發(fā)文要有有記錄,文文件接收收人需要要在發(fā)文文

59、登記表表簽名。3公文文格式公文一般般由發(fā)文文字號、緊急程程度、標標題、主主送單位位、正文文、附件件、印章章(簽名名)、成成文時間間、抄報報及抄送送單位等等部分組組成。發(fā)文字號號格式:部門簡簡稱+ (年號號)+文件編編號(*號),例例如行政政人事部部發(fā)文為為通知:行政人人事(20111)通知012號,表表示行政政人事部部20111年發(fā)的的第通知知12次公文文。緊急文件件分別標標明“特急”、“急件”。秘密密文件共共分為5個級別3級以上上為公司司秘密文文件。公文標題題應準確確簡要地地概括文文件的主主要內容容,并準準確標明明公文種種類,標標題舉例例:“關于*請示”(報告告、通知知、決定定、通報報)。公

60、文除會會議紀要要外,應應加蓋印印章,印印章加蓋蓋應騎年年壓月。公文統(tǒng)一一簡體字字,題目目用黑體體字,正正文用仿仿宋體。4行文文規(guī)則“請示”應當一一文一事事,只寫寫一個主主送上級級,如需需同時送送其它上上級,應應當以抄抄送形式式,有相相關聯(lián)的的事可以以一文多多事?!皥蟾妗敝胁坏玫脦д埵臼臼马?。行文統(tǒng)一一使用簽簽報單并并付上公公文,給給各級領領導批示示。5公文文立卷、歸檔及及銷毀公文收、發(fā)完畢畢后,各各部門應應及時將將公文整整理立卷卷,以便便日后查查閱。沒有歸檔檔和存查查價值的的公文,經(jīng)經(jīng)過主管管領導批批準,可可以定期期銷毀。請示報告告制度目的:為為建立良良好的工工作秩序序,進一一步規(guī)范范惠中的的

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