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1、第PAGE7頁共NUMPAGES7頁2022年郵政年度工作總結(jié)模板_縣郵政局上半年工作總結(jié)及下步工作安排我局根據(jù)全省“商業(yè)化經(jīng)營,集約化發(fā)展”戰(zhàn)略,確定了今年發(fā)展目標(biāo),以“爭取主動,創(chuàng)造條件,尋找商機”為經(jīng)營思路,根據(jù)省、地局的郵政會議精神,發(fā)揚求真務(wù)實、干事創(chuàng)業(yè)、埋頭苦干的工作作風(fēng),加強隊伍建設(shè),強化基礎(chǔ)工作,提高服務(wù)質(zhì)量,較好地完成了上半年工作任務(wù)。一、上半年工作回顧:1_月份經(jīng)營各項指標(biāo)完成情況:1、收入完成情況。業(yè)務(wù)總收入完成_萬元,比上年同期下降_%,完成年計劃的_%。其中通信業(yè)務(wù)收入完成_萬元,比上年同期下降_%,完成年計劃的_%;其他業(yè)務(wù)收入完成_萬元,完成年計劃的_%。函件收入
2、完成_萬元,完成年計劃的_%;包件收入完成_萬元,完成年計劃的_%,其中快遞包裹收入完成_萬元,完成年計劃的_%;匯票收入完成_萬元,完成年計劃的_%;特快專遞收入完成_萬元,完成年計劃的_%;機要收入完成_萬元,完成年計劃的_%;物流收入完成_萬元,完成年計劃的_%;報刊收入累計完成_萬元,完成年計劃的_%;集郵收入完成_萬元,完成年計劃的_%;儲蓄收入完成_萬元,完成年計劃的_%,其中保險收入完成_萬元,完成年計劃的_%;代辦收入完成_萬元,完成年計劃的_%。2、支出完成情況。成本費用總支出完成_萬元,完成年計劃_%。其中通信業(yè)務(wù)成本完成_萬元,同比增長_%;管理費用完成_萬元,同比增加_
3、%;財務(wù)費用完成_萬元;其他費用支出完成_萬元,同比增長_%。3、收支差額完成情況。完成-_萬元,完成年計劃-_%。4、服務(wù)滿意度:_分5、金融業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況。儲蓄凈增余額完成_萬元,完成年計劃_%;保險業(yè)務(wù)完成_萬元保額,完成年計劃_%。6、電信業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況。代理聯(lián)通業(yè)務(wù)完成g網(wǎng)放號_戶,完成年計劃_%;完成c網(wǎng)放號_戶,完成年計劃_%。采取的經(jīng)營措施:1、實施人才戰(zhàn)略,調(diào)整崗位發(fā)揮人才效應(yīng)。今年上半年我局進行了_名職工_個崗位的調(diào)整,辭退_名勞務(wù),有效地發(fā)揮人力資源的潛能,使人力資源組合達到最優(yōu)。由于廣告設(shè)計人員相應(yīng)的技術(shù)技能要求較高,我局缺乏相應(yīng)人才,通過多方考核從社會上招聘了3名
4、設(shè)計人員,進行了競爭上崗制,經(jīng)過_個月的比較使優(yōu)秀人才脫穎而出,現(xiàn)在留下的這名設(shè)計人員全面素質(zhì)較高,得到了用戶的認可,為廣告業(yè)務(wù)發(fā)展打下了基礎(chǔ)。2、推進三項制度,提高勞動效率在用人改革方面,形成能者上、庸者下的用人機制,形成人才的流動性,我局上半年調(diào)整更換了_名營業(yè)班長和_名支局長。在用工制度方面,結(jié)合省局減員增效工作要求,做到不斷規(guī)范用工管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。在分配制度方面,深層次體現(xiàn)薪酬靠貢獻,晉升靠業(yè)績的理念,調(diào)整了設(shè)備維護員等技術(shù)人員的工資,正棋路、新華路郵政支局_年收入上了一個等次,支局長工資也相應(yīng)調(diào)整了一個檔次,充分調(diào)動了基層_者的工作積極性和創(chuàng)造性。本著向一線傾斜的政,后臺人員由原
5、_元調(diào)整為_元,營業(yè)員、投遞員均上調(diào)了工資。3、注重宣傳營銷戰(zhàn)略的總體部署宣傳是各項業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。_月份我局對業(yè)務(wù)收入較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)林場進行了郵政業(yè)務(wù)檢查督導(dǎo),制定了業(yè)務(wù)宣傳整體營銷戰(zhàn)略,即按時節(jié)不同整合業(yè)務(wù)宣傳進行營銷。_月份組成聯(lián)通用戶交話費抽大獎、“農(nóng)都樂”葉面肥推銷、送圖書下鄉(xiāng)、報刊短期收訂、集郵業(yè)務(wù)等綜合業(yè)務(wù)宣傳小組,歷時_天行程_多公里進行_個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的宣傳營銷。當(dāng)月聯(lián)通話費額達_萬元,發(fā)展g網(wǎng)用戶_戶、c網(wǎng)用戶_戶;推銷42箱葉面肥;銷售出_元的大圖書;報刊短期收訂完成_萬元;簽定1000版?zhèn)€性化郵票開發(fā)意向書。4、根據(jù)業(yè)務(wù)特點提供個性化服務(wù)個性化服務(wù)即根據(jù)不同用戶確定不同服務(wù)方式。在
6、特快專業(yè)方面,與婚慶公司協(xié)商,把出租彩虹門禮炮業(yè)務(wù)作為婚慶輔助項目,上半年實現(xiàn)收入_元;_月份我局與人民銀行多次溝通達成協(xié)議,將人行每天的會計報表通過特快專遞的方式郵寄到地行,年收入可達_元;_月份正式啟動_醬菜廠的豆瓣醬、醬油、老醋等產(chǎn)品至加格達奇的配送業(yè)務(wù)。在報刊發(fā)行業(yè)務(wù)方面,對原投遞到各學(xué)校發(fā)行站的報刊雜志,進行年組班級細分后,直接投遞到各班主任手中,縮短了投遞時限,得到了學(xué)校師生的歡迎。5、鎖定目標(biāo)市場確定拓展業(yè)務(wù)發(fā)展空間只有鎖定了目標(biāo)市場才能確定業(yè)務(wù)發(fā)展方向。我局報刊短期收訂計劃_萬元,在營銷中首先將短期訂閱用戶信息進行統(tǒng)計,分區(qū)域下發(fā)至各支局及縣局投遞員手中,進行逐戶宣傳訂閱,力爭
7、不漏一個老用戶;其次在發(fā)展新用戶方面,進行用戶細分,發(fā)展各中小學(xué)校教輔類報刊及報刊亭銷售情感類雜志。廣告業(yè)務(wù)由于縣內(nèi)競爭激勵,我們借助網(wǎng)點優(yōu)勢鎖定周邊的鄉(xiāng)鎮(zhèn),將周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣告業(yè)務(wù)實現(xiàn)逐步壟斷,上半年承攬戶外廣告_塊,收入_萬元,由此打開了鄉(xiāng)鎮(zhèn)包圍城市的局面。同時在縣內(nèi)尋找邊緣市場,開發(fā)了校園文化市場、啟動了郵送廣告市場、承攬了各單位胸卡業(yè)務(wù)、黨政機關(guān)的公示欄業(yè)務(wù),由此集聚競爭力量,逐步參與業(yè)務(wù)競爭,爭取到主動。、基礎(chǔ)工作情況:1、完善各項制度。我局今年年初在基礎(chǔ)管理工作方面著重加強了各項制度的完善,使制度更加嚴(yán)密。在郵政業(yè)務(wù)資費的管理上,根據(jù)省、地文件要求完善資費優(yōu)惠管理,明確審批權(quán)限,完善優(yōu)惠
8、標(biāo)準(zhǔn)及程序,嚴(yán)格控制超范圍、超標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)惠資費。在欠費管理上,要求各專業(yè)每月與財務(wù)及時對帳,實現(xiàn)財實相符,帳實相符,強化了責(zé)任追究,有效控制用戶欠費。在視檢視察工作方面,_月份重新修訂的管理辦法對_個監(jiān)督崗位人員職責(zé)進行了落實、規(guī)范了管理、推動郵政安全工作由防范向源頭管理、由事后檢查向務(wù)實基礎(chǔ)管理,努力杜絕案件的發(fā)生。2、制定增效節(jié)支_項規(guī)定。我局不斷革故鼎新,將降本增效定為攻克目標(biāo)。_月_日召開行政工作會議研究決定在業(yè)務(wù)酬金、旅差費標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)宣傳費使用、招待費標(biāo)準(zhǔn)、辦公費等方面制定了新的規(guī)定,_月_日職代會通過執(zhí)行。3、提高職工素質(zhì)。職工崗前培訓(xùn),做到培訓(xùn)有計劃、有準(zhǔn)備,崗位練功與每日一題活動有
9、效結(jié)合,各班組基本上能夠按照要求進行,但存在有的做的不實、不透,下步我局將按照方案實行階梯式管理,使此項工作做實做透,加大監(jiān)督管理力度。隊伍建設(shè)情況。當(dāng)前我局面臨著前所未有的困難,企業(yè)要發(fā)展離不開人,人的素質(zhì)提高了,經(jīng)營工作才會不斷深入,經(jīng)營水平才會不斷提高。今年上半年我局繼續(xù)以促進企業(yè)發(fā)展為目標(biāo),以管理、營銷、專業(yè)技術(shù)三支隊伍建設(shè)為重點。首先加強干_伍建設(shè),主動適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。通過_先進性教育學(xué)習(xí)活動,使班子整體素質(zhì)得到提高,樹立了班子的整體形象,注重了團結(jié)協(xié)作、整體作用的發(fā)揮,做到重大事項的_協(xié)商,努力站在全局和戰(zhàn)略高度確定本單位、本部門的發(fā)展規(guī)劃,全面、系統(tǒng)地推進企業(yè)的改革、經(jīng)營、管
10、理等各項工作。其次要提高職工隊伍的整體素質(zhì),努力適應(yīng)市場競爭的需要。上半年我局將職工隊伍的思想和精神集中到加快發(fā)展上來,切實調(diào)動職工隊伍的積極性與創(chuàng)造性,增強職工參與市場競爭的信心與決心。不斷提高營銷人員的實踐技能與操作技能。不斷估化干_伍的能力結(jié)構(gòu),提_伍的領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平。做好規(guī)范用工、依法用工工作,加快人員流動與合理配置,滿足企業(yè)對人才的需求。加強崗位技能培訓(xùn),建立職工培訓(xùn)平臺。安全工作情況。加強了企業(yè)內(nèi)部的安全防范、防火、安全生產(chǎn)、內(nèi)部治理綜合治理等各項工作。將各類安全責(zé)任制度層層分解到各部門,各基層,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任制考核辦法,做到了責(zé)任分明。安全保衛(wèi)工作,1_月份長途押運_次,市內(nèi)押
11、運_次,順利完成了上半年的守護押運工作。定期_經(jīng)警進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、紀(jì)律整頓,思想教育、逐步提高隊員的個人素質(zhì)和整體素質(zhì)。經(jīng)常_談心活動,從而提高隊員的凝聚力、戰(zhàn)斗力,為全局的安全保衛(wèi)工作起到了穩(wěn)定作用。_月份對全縣各支局電線進行維護,使安全防火工作落實到實處。二、下半年工作安排振奮精神,增強發(fā)展意識,堅定完成全年任務(wù)的信心任何改革創(chuàng)新的實質(zhì)都是思想觀念的轉(zhuǎn)變,班子的團結(jié)、職工的積極性都需要一種精神。2022年郵政年度工作總結(jié)模板(二)上半年的工作已經(jīng)結(jié)束,在局里的正確領(lǐng)導(dǎo)和分局全體職工的共同努力下,_分局成功實現(xiàn)了時間過半任務(wù)過半的目標(biāo),半年實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入_萬元,為年業(yè)務(wù)收入計劃的_。其中:完成儲蓄收入_萬元,為年計劃的_,完成代理保險保費_萬元,為年計劃的_%;農(nóng)話收入_萬元,為年計劃的_%,農(nóng)村話費收回率為_%;發(fā)行收入_萬元,為年計劃的_%;完成手機代放號_戶,其中代放移動手機號(競賽)_戶,實現(xiàn)代放號、售卡收入_萬元,為年計劃的_%?;仡櫚肽甑慕?jīng)營管理工作,_分局在各方面都取得了一定的成績,具體表現(xiàn)在:一、經(jīng)營方面經(jīng)營上,為年初確定的目標(biāo),分局搶前抓早,及時分解落實計劃指標(biāo),細分市場主動出擊,強化市場營銷,制訂了有效的保障措施。截止_月末,大多數(shù)支局的經(jīng)營指標(biāo)完成較好,共有_個支局完成形象進度,有_、_、_等_個支局完成年收入計劃_%以上,分析經(jīng)營狀
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