一帶一路背景下商務(wù)英語(yǔ)對(duì)酒店服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響

1、 “一帶一路”背景下商務(wù)英語(yǔ)對(duì)酒店服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響 鄧珍彬Summary：在2013年提出“一帶一路”至今，我國(guó)與沿線國(guó)家之間的經(jīng)貿(mào)合作變得越來(lái)越頻繁，實(shí)現(xiàn)了互利共贏。隨著對(duì)外貿(mào)易規(guī)模的不斷擴(kuò)大，貿(mào)易活動(dòng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的需求出現(xiàn)激增?；诖耍疚膶⒔Y(jié)合“一帶一路”背景下區(qū)域經(jīng)濟(jì)中酒店行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，對(duì)該領(lǐng)域商務(wù)英語(yǔ)的重要性、作用以及發(fā)展策略進(jìn)行探討研究，促進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)在區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的有效應(yīng)用。Key：一帶一路;區(qū)域經(jīng)濟(jì);酒店商務(wù)英語(yǔ)目前，隨著全球化的不斷深入，世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間的聯(lián)系變得越來(lái)越緊密，區(qū)域經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展是未來(lái)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。為了解決我國(guó)產(chǎn)能過(guò)剩，同時(shí)進(jìn)一步促進(jìn)對(duì)外開(kāi)

2、放，主席提出了“一帶一路”的倡議，逐漸獲得了沿線國(guó)家和地區(qū)的廣泛認(rèn)同。旅游作為沿線各國(guó)合作的一個(gè)重要領(lǐng)域，受到了重點(diǎn)關(guān)注。酒店是旅游業(yè)發(fā)展不可缺少的重要設(shè)施，對(duì)酒店商務(wù)英語(yǔ)進(jìn)行研究有利于區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。1 “一帶一路”背景下的酒店行業(yè)發(fā)展1.1 “一帶一路”對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)作用“一帶一路”倡議的提出為沿線國(guó)家的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了極大的助益，具體表現(xiàn)在三個(gè)方面：首先，“一帶一路”促進(jìn)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的全面發(fā)展?！耙粠б宦贰毖鼐€國(guó)家大多都屬于發(fā)展中國(guó)，區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平存在嚴(yán)重的不平衡，這一倡議的最初目的是促進(jìn)各國(guó)的經(jīng)濟(jì)合作，在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)政治互信，最終形成區(qū)域經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展的局面。長(zhǎng)期以來(lái)，對(duì)外開(kāi)放

3、是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展領(lǐng)域的重要政策，貿(mào)易對(duì)象以歐美日韓等發(fā)達(dá)國(guó)家為主，而在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，我國(guó)則決定打破傳統(tǒng)單一的對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易格局，“一帶一路”就是一次大膽的嘗試，打造以我國(guó)為中心多變貿(mào)易關(guān)系格局，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的全面發(fā)展奠定基礎(chǔ)1。其次，對(duì)區(qū)域資源配置進(jìn)行優(yōu)化。社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要易資源物質(zhì)為依托，而資源配置的合理性決定了資源的利用率，也就影響著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際效益。長(zhǎng)期以來(lái)，“一帶一路”沿線國(guó)家的資源分布嚴(yán)重不平衡，但卻表現(xiàn)出明顯的互補(bǔ)性特征。在這樣的情況下，“一帶一路”平臺(tái)的出現(xiàn)為各國(guó)資源調(diào)配提供了渠道，幫助資源豐富的國(guó)家進(jìn)行原料輸出，為其他國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供能源支撐。由此可見(jiàn)，“一帶一路”最大

4、的作用就是為沿線各國(guó)提供了一個(gè)互通有無(wú)的平臺(tái)，滿足了其于資源配置優(yōu)化的基礎(chǔ)條件，同時(shí)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)活動(dòng)的開(kāi)展提供了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)保障2。再次，促進(jìn)了區(qū)域資金的有效流通。資金是國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要資本，任何社會(huì)生產(chǎn)和對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)都離不開(kāi)資金的支持，而“一帶一路”沿線區(qū)域經(jīng)濟(jì)的融合發(fā)展同樣需要保持資金的有效流通。為此，我國(guó)牽頭設(shè)立了亞洲基礎(chǔ)設(shè)施投資銀行和絲路基金，旨在為沿線各國(guó)經(jīng)貿(mào)項(xiàng)目的開(kāi)展提供融資服務(wù)，涵蓋范圍包括資源開(kāi)發(fā)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)業(yè)合作等領(lǐng)域。1.2“一帶一路”背景下酒店行業(yè)的發(fā)展分析“一帶一路”是我國(guó)在全球貿(mào)易體系下的一次嘗試，在戰(zhàn)略意義上是為了擺脫以美國(guó)為首的發(fā)達(dá)國(guó)家的鉗制，建構(gòu)以自身為中心的

5、經(jīng)貿(mào)關(guān)系體系，同時(shí)也是為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展探索一條全新的出路，是時(shí)代發(fā)展的必然要求?！耙粠б宦贰睘檠鼐€各國(guó)的合作發(fā)展提供了條件，同時(shí)也為我國(guó)企業(yè)對(duì)外投資提供了急于。以目前來(lái)看，我國(guó)對(duì)“一帶一路”沿線國(guó)家投資行業(yè)結(jié)構(gòu)中，能源工業(yè)占據(jù)主導(dǎo)地位，其次則是交通運(yùn)輸、資源開(kāi)發(fā)等。根據(jù)國(guó)家旅游局的統(tǒng)計(jì)，從2015年開(kāi)始，我國(guó)每年出境旅游的人數(shù)就突破了一億，這說(shuō)明我國(guó)居民的經(jīng)濟(jì)水平獲得了大幅度的提升，同時(shí)也反映出了旅游行業(yè)所擁有的巨大發(fā)展?jié)摿?。而隨著中國(guó)游客的走出去，我國(guó)企業(yè)也開(kāi)始尋求對(duì)外發(fā)展的道路，尤其是在旅游投資規(guī)模上出現(xiàn)了明顯的擴(kuò)張。僅2015年的投資數(shù)額就達(dá)到10072億元人民幣，同比增長(zhǎng)幅度高達(dá)42%，

6、且投資主體、模式以及覆蓋范圍都出現(xiàn)了一定程度的發(fā)展優(yōu)化。酒店投資在我國(guó)旅游行業(yè)對(duì)外投資中占據(jù)著較高的比例，其原因在于酒店投資的風(fēng)險(xiǎn)更低，且能夠同步搭建境外融資平臺(tái)，緩解資金壓力、加速資金周轉(zhuǎn)。目前，旅游合作是“一帶一路”沿線國(guó)家和地區(qū)合作最廣泛、基礎(chǔ)最扎實(shí)的領(lǐng)域，旅游酒店投資有助于國(guó)家旅游服務(wù)設(shè)施水平的提升，吸引更多的游客，同時(shí)還能夠帶來(lái)龐大的資金和信息流量3?；诂F(xiàn)有研究來(lái)看，對(duì)于“一帶一路”沿線的大部分國(guó)家而言，建設(shè)旅游酒店均可以有效促進(jìn)服務(wù)業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，現(xiàn)階段旅游是人們最常選擇的休閑方式，旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展所帶來(lái)的住宿需求為酒店發(fā)展提供了廣闊的空間。再有，旅游酒店的發(fā)展在一定程度上可以反映出

7、國(guó)家的對(duì)外開(kāi)放程度，政府和企業(yè)在進(jìn)行投資的過(guò)程中應(yīng)優(yōu)先選擇中國(guó)游客較多的國(guó)家。綜合來(lái)看，“一帶一路”沿線國(guó)家政治、經(jīng)濟(jì)、文化等諸多領(lǐng)域表現(xiàn)出的差異性為我國(guó)酒店行業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)提供了豐富的機(jī)遇。2“一帶一路”背景下的商務(wù)英語(yǔ)發(fā)展2.1 商務(wù)英語(yǔ)的內(nèi)涵和特點(diǎn)分析商務(wù)英語(yǔ)是指人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中廣泛使用的英語(yǔ)。在當(dāng)前世界貿(mào)易體系下，商務(wù)英語(yǔ)所涉及的領(lǐng)域十分廣闊，基本上民眾在社會(huì)各個(gè)層面對(duì)外交往活動(dòng)中所使用的英語(yǔ)都可以劃入到商務(wù)英語(yǔ)的范疇。商務(wù)英語(yǔ)所包含的內(nèi)容主要有商務(wù)背景知識(shí)、商務(wù)語(yǔ)言以及商務(wù)交際技能三項(xiàng)，涵蓋了金融、營(yíng)銷、商貿(mào)等諸多專業(yè)，在對(duì)外貿(mào)易中發(fā)揮著極其重要的作用。2.2 商務(wù)英語(yǔ)在對(duì)國(guó)際貿(mào)易中發(fā)揮

8、的作用分析首先，商務(wù)英語(yǔ)是經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作開(kāi)展的基礎(chǔ)。在當(dāng)前全球化背景下，所有國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展都建立了緊密的聯(lián)系，各國(guó)之間的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易變得越來(lái)越頻繁，各國(guó)企業(yè)之間的交流合作也越發(fā)深入。在開(kāi)展經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作的過(guò)程中，溝通是必須解決的一個(gè)問(wèn)題，若是溝通不暢，則無(wú)法進(jìn)行有效的磋商。考慮到合作雙方在經(jīng)濟(jì)實(shí)力、民族文化、風(fēng)俗習(xí)慣等方面存在的差異性，必須安排專業(yè)的人員從旁協(xié)助，這類人員需要熟練掌握相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域的商務(wù)英語(yǔ)，以保障貿(mào)易活動(dòng)的有效開(kāi)展。其次，商務(wù)英語(yǔ)是獲取貿(mào)易信息的重要工具。在企業(yè)參與對(duì)外貿(mào)易的過(guò)程中，使用商務(wù)英語(yǔ)進(jìn)行交流溝通可以幫助其快速地找到符合條件的企業(yè)開(kāi)展合作，而在合作關(guān)系確定后，雙方需要對(duì)具體業(yè)

9、務(wù)內(nèi)容、范圍、職責(zé)等進(jìn)行磋商，在此過(guò)程中使用商務(wù)英語(yǔ)可以實(shí)現(xiàn)高效率的信息交換，為后續(xù)各項(xiàng)事務(wù)的開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。而且商務(wù)英語(yǔ)的應(yīng)用還可以使得貿(mào)易活動(dòng)的自主性獲得大幅度加強(qiáng)，幫助企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)獲取所需的信息，精準(zhǔn)的把握機(jī)遇，提高生產(chǎn)合作的效率4。此外，精準(zhǔn)的商務(wù)英語(yǔ)表達(dá)可以幫助彼此更好地進(jìn)行信息的記錄和交換，保障商業(yè)活動(dòng)的順利開(kāi)展。再次，商務(wù)英語(yǔ)有助于貿(mào)易工作良好形象的確立。結(jié)合現(xiàn)今“一帶一路”各領(lǐng)域項(xiàng)目實(shí)踐來(lái)看，大部分參與國(guó)際貿(mào)易的工作者都具備較高的文化水平和精神文化素養(yǎng)，這可以幫助他們更好的應(yīng)對(duì)貿(mào)易活動(dòng)中的各類事務(wù)和問(wèn)題。僅通過(guò)商務(wù)英語(yǔ)可以幫助貿(mào)易工作者更加順暢的開(kāi)很贊貿(mào)易活動(dòng)，以高超的談判技巧

10、為自身爭(zhēng)取有利條件，營(yíng)造良好的溝通氛圍，促進(jìn)合作關(guān)系的順利達(dá)成。再次，商務(wù)英語(yǔ)是一種強(qiáng)大的生存技能。以目前世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)看，全球化將是未來(lái)一段時(shí)期的主題，在此背景下，世界各國(guó)企業(yè)之間的合作交流會(huì)愈加頻繁，跨國(guó)企業(yè)和外資企業(yè)的數(shù)量將會(huì)大幅度增加，這類企業(yè)的員工大多來(lái)自不同的國(guó)家和地區(qū)，相互之間的溝通交流不可避免地存在一定的障礙，如此一來(lái)掌握商務(wù)英語(yǔ)的員工無(wú)疑更具優(yōu)勢(shì)。目前，很多跨國(guó)公司都已將商務(wù)英語(yǔ)能力作為人才招聘的一項(xiàng)重要考核標(biāo)準(zhǔn)5。最后，商務(wù)英語(yǔ)是一種良好的宣傳手段。宣傳是市場(chǎng)營(yíng)銷的重要構(gòu)成部分，有助于企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的推廣。廣告是當(dāng)前應(yīng)用最廣泛的宣傳方式，一個(gè)深入人心的廣告對(duì)企業(yè)形象定

11、位具有重要作用。將商務(wù)英語(yǔ)運(yùn)用到宣傳工作中，可以豐富其中的世界性元素，擴(kuò)大宣傳范圍，以此吸引到更多的消費(fèi)者。2.3 “一帶一路”的發(fā)展產(chǎn)生了龐大的商務(wù)英語(yǔ)人才需求在當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)下，“一帶一路”的提出是我國(guó)進(jìn)一步深化對(duì)外開(kāi)放、助力民族偉大復(fù)興的一個(gè)重要戰(zhàn)略舉措，意在加強(qiáng)我國(guó)和世界各國(guó)之間的合作交流。目前，我國(guó)許多省市都針對(duì)“一帶一路”制定了配套發(fā)展戰(zhàn)略，鼓勵(lì)廣大企業(yè)走出去，在此過(guò)程中除了資源、資金等方面的支持外，專業(yè)人才的配置也是必不可少的，尤其是商務(wù)英語(yǔ)人才。為此，我國(guó)西安交通大學(xué)聯(lián)合來(lái)自不同國(guó)家和地區(qū)的共90所大學(xué)組建了“新絲綢之路大學(xué)聯(lián)盟”，目的是培養(yǎng)具有國(guó)家貿(mào)易素養(yǎng)的高素質(zhì)復(fù)合型

12、人才，解決文化、貿(mào)易交流等方面存在的問(wèn)題。目前，世界各經(jīng)濟(jì)體之間的合作競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)變得愈加復(fù)雜，“一帶一路”倡議的提出表明我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的形態(tài)正在發(fā)生劇烈的變革。根據(jù)教育部和商務(wù)部近幾年發(fā)布的畢業(yè)生就業(yè)需求報(bào)告內(nèi)容來(lái)看，具有英語(yǔ)語(yǔ)言能力和商務(wù)知識(shí)技能的復(fù)合型應(yīng)用型人才受到了廣泛的歡迎，需求量日益增加。尤其是在沿海地區(qū)，超過(guò)流程的工作崗位都要求掌握商務(wù)英語(yǔ)，跨國(guó)企業(yè)或是中外合作企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才有著極大的需求。此外，我國(guó)企業(yè)在開(kāi)展對(duì)外投資或是貿(mào)易合作的過(guò)程中，也需要掌握商務(wù)英語(yǔ)的人才協(xié)助開(kāi)展談判、磋商工作。3 “一帶一路”背景下酒店商務(wù)英語(yǔ)服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的有效策略3.1 加強(qiáng)和區(qū)域政府的密切合

13、作，完善制度體系區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有不穩(wěn)定的特征，同時(shí)企業(yè)保持著高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，這就需要政府部門基于“一帶一路”下商務(wù)英語(yǔ)人才的需求方向，針對(duì)性的出臺(tái)保障性策略，助力人才的培養(yǎng)。具體來(lái)講，政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的了解，結(jié)合商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)以及旅游酒店的發(fā)展情況，制定相應(yīng)的改革策略，以培養(yǎng)酒店運(yùn)營(yíng)所需的高素質(zhì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才。同時(shí)，還應(yīng)加大投資力度，完善實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，助力企業(yè)和高校就人才培養(yǎng)方面展開(kāi)深入合作6。3.2 以區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展為導(dǎo)向?qū)θ瞬排囵B(yǎng)進(jìn)行規(guī)劃針對(duì)“一帶一路”下區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，確定商務(wù)專業(yè)人才所應(yīng)掌握的技能以及素養(yǎng)，在此基礎(chǔ)上完善專業(yè)設(shè)置，同時(shí)拓展培養(yǎng)渠道，形成于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展相符合的人才

14、培養(yǎng)模式，為旅游酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供更多的商務(wù)英語(yǔ)人才。3.3 突出商務(wù)英語(yǔ)特色、積極融入地方文化在進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)人才配置的過(guò)程中，旅游酒店企業(yè)必須要充分考慮到當(dāng)?shù)氐奈幕尘芭c風(fēng)俗民情，最好和當(dāng)?shù)匚幕块T展開(kāi)合作，幫助商務(wù)英語(yǔ)人才盡快熟悉和了解當(dāng)?shù)厍闆r，提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)項(xiàng)目。而在國(guó)內(nèi)，高效商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的課程體系中也應(yīng)該滲透“一帶一路”沿線各國(guó)的文化相關(guān)內(nèi)容，提高商務(wù)英語(yǔ)人才的跨文化交流能力，更好服務(wù)于酒店經(jīng)營(yíng)。3.4 加強(qiáng)與企業(yè)的合作商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)過(guò)程中，可以和各個(gè)企業(yè)展開(kāi)合作，為不同專業(yè)的人才提供針對(duì)性的培訓(xùn)項(xiàng)目，使其能夠盡快掌握其所屬行業(yè)的商務(wù)英語(yǔ)以及溝通技巧，對(duì)于旅游酒店而言，應(yīng)該熟悉掌握酒店服務(wù)相關(guān)的商務(wù)英語(yǔ)，做好翻譯服務(wù)工作，使游客產(chǎn)生賓至如歸之感。4 結(jié)語(yǔ)隨著“一帶一路”倡議的不斷深入實(shí)施，沿線各國(guó)在旅游領(lǐng)域建立了深入的合作，酒店作為旅游行業(yè)的重要公共設(shè)施，其經(jīng)營(yíng)需要大量的商務(wù)英語(yǔ)人才，因此應(yīng)做好人才培養(yǎng)與配置，助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。Reference：1楊璘璘.“一帶一路”背景下就業(yè)創(chuàng)業(yè)一體化的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)特色建設(shè)研究J.教育現(xiàn)代化，2016（15）：41-46.2趙娟.“一帶一路”倡議下高校商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式創(chuàng)新的研究J.吉林農(nóng)業(yè)科技學(xué)院學(xué)報(bào)，2018（04）：92-