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文檔簡介

1、一般管理理 奧斯斯伯樂公公司計算機機行業(yè)的的流星亞當(dāng)當(dāng)奧斯伯伯樂生于于泰國,父親是是一個英英國教授授。他的的童年是是在印度度度過的的。由于于雙親是是瑪赫里里希教徒徒,他被被送往教教會學(xué)校校接受教教育,不不久他被被送到英英國學(xué)習(xí)習(xí)。19961年年,222歲的亞亞當(dāng)來到到美國,并在特特拉華大大學(xué)拿到到了化學(xué)學(xué)工程博博士學(xué)位位,還很很幸運地地在加州州的謝爾爾發(fā)展公公司找到到了工作作。 由于于官僚制制度挫傷傷了亞當(dāng)當(dāng)?shù)姆e極極性,他他很快與與謝爾分分道揚鑣鑣。并開開始對計計算機發(fā)發(fā)生興趣趣。19970年年,亞當(dāng)當(dāng)奧斯伯伯樂開辦辦了自己己的計算算機咨詢詢公司。70年年代中期期,個人人計算機機市場突突然興旺

2、旺起來。亞當(dāng)也也脫穎而而出,成成為一名名出色的的專家,他在時代雜志開開辟了一一個計算算機專欄欄。此時時,他還還四處演演講,并并很快名名聲大振振。亞當(dāng)當(dāng)寫過一一本微微機介紹紹的書書,不幸幸地被出出版商拒拒絕。自自信的亞亞當(dāng)自己己出版發(fā)發(fā)行了這這本書,一下售售出300萬冊。到19975年年,亞當(dāng)當(dāng)?shù)某霭姘婀境龀霭媪?40本有有關(guān)計算算機的書書籍,其其中有十十幾本是是他自己己寫的。19779年,他把出出版公司司賣給了了麥格勞勞希爾,但同意意留作顧顧問,直直到19982年年5月。亞當(dāng)完完全利用用了計算算機市場場的發(fā)展展,但是是他的尖尖銳諷刺刺以及大大膽斷言言也惹惱惱了本行行業(yè)的一一些生產(chǎn)產(chǎn)商。亞亞當(dāng)

3、對個個人計算算機生產(chǎn)產(chǎn)商的價價格政策策尤其不不滿,認認為他們們只知道道對每件件新產(chǎn)品品提高價價格,而而完全忽忽視了市市場的實實際需求求。 亞當(dāng)當(dāng)。奧斯斯伯樂本本人也是是計算機機行業(yè)雜雜志封面面的常客客。他身身材高大大,充滿滿活力,經(jīng)常帶帶著充分分的自信信、魄力力以及濃濃重的英英國口音音四處演演講。可可以說,他是被被吸引到到加州硅硅谷高科科技中心心的納新新型企業(yè)業(yè)家的代代表。119811年初,亞當(dāng)奧斯伯伯樂決定定把自己己的設(shè)想想付諸實實踐,他他宣布將將制造銷銷售一種種價格低低于市場場價格很很多的個個人計算算機,這這引起了了眾多嘲嘲諷和懷懷疑。他他的第一一批產(chǎn)品品計劃在在當(dāng)年77月份上上市,亞亞當(dāng)

4、要讓讓人們知知道自己己不只是是個演說說家,更更是一個個實于家家。 奧斯斯伯樂在在計算機機行業(yè)有有句名言言:“當(dāng)我窺窺見行業(yè)業(yè)中的一一大漏洞洞后就盡盡快把它它補上?!眾W斯伯伯樂雇傭傭了李費爾森森施泰因因,費爾爾森施泰泰因設(shè)計計出了一一種高級級的便攜攜式計算算機。便便攜式計計算機是是個人計計算機的的一種。顧名思思義,它它的重量量較輕,而且便便于攜帶帶。便攜攜式計算算機有三三種,一一是微型型(手持持)計算算機;二二是便攢攢式計算算機,它它的屏幕幕和內(nèi)存存都較小小,重量量在4.5公斤斤和9公公斤之間間;三是是可攜式式計算機機,屏幕幕和內(nèi)存存都較大大,重量量超過99公斤。這種計計算機重重11公公斤,可可

5、以裝入入公文箱箱,而且且還可以以安放在在飛機座座椅之下下,這是是第一種種便攜式式商用計計算機,比其它它的便攜攜式計算算機先進進許多。 奧斯斯伯樂將將產(chǎn)品價價格定為為17995美元元,比其其它生產(chǎn)產(chǎn)商推出出的計算算機低幾幾百美元元。他之之所以能能低價銷銷售,是是因為經(jīng)經(jīng)營成本本低。比比如,他他雇用了了年僅225歲的的喬格特特普薩利利絲,任任命她為為負責(zé)市市場和銷銷售的副副總裁,但她的的辦公室室卻是一一問以前前作庫房房的寒冷冷潮濕的的房子。奧斯伯伯樂公司司的經(jīng)營營規(guī)模經(jīng)經(jīng)濟實際際,公司司把主要要精力放放在降低低半導(dǎo)體體器件的的價格上上。雖然然公司的的計算機機也由標標準工業(yè)業(yè)電器元元件組成成,但屏屏

6、幕很小小,它不不到五英英寸,也也沒有彩彩色顯示示功能。奧斯伯伯樂自己己承認:“我們沒沒有主機機以外的的附加產(chǎn)產(chǎn)品,和和售后的的其它技技術(shù)服務(wù)務(wù),我們們把所需需的軟件件、硬件件都加在在一起,使購買買更方便便?!睘榱肆讼鳒p軟軟件的成成本,奧奧斯伯樂樂不同于于其他生生產(chǎn)商。他完全全依賴于于獨立的的軟件公公司,提提供用流流行語言言編寫的的程序。為了進進一步降降低成本本,奧斯斯伯樂還還將一部部分產(chǎn)權(quán)權(quán)分給軟軟件供應(yīng)應(yīng)商。這這樣,奧奧斯伯樂樂將價值值15000美元元的軟件件費用合合到17795美美元的整整體價格格中去了了。 奧斯斯伯樂在在展銷方方面也顯顯示了自自己的天天才。他他最初的的成功得得益于舊舊金山

7、舉舉辦的西西海岸計計算機商商貿(mào)會,當(dāng)其它它生產(chǎn)商商都在普普通展臺臺上展出出產(chǎn)品時時,奧斯斯伯樂花花了相當(dāng)當(dāng)一筆錢錢建造了了有機玻玻璃的展展貨架,幾乎和和天花板板一般高高,公司司的標志志“飛舞的的O”幾乎控控制了整整個展銷銷會。 奧斯斯伯樂認認為集中中銷售是是成功的的因素。19882年他他與最大大的計算算機零售售商計算機機世界公公司簽定定了合同同。此舉舉一下將將經(jīng)銷公公司計算算機的商商店數(shù)目目擴大了了兩倍。奧斯伯伯樂一號號很快成成為搶手手貨,到到19881年底底即公司司開張后后僅一年年,銷售售額超過過了10000萬萬美元。到19982年年底,銷銷售額便便超過了了1億美美元。人人們估計計奧斯伯伯樂

8、的管管理人員員們在330或440歲時時就都能能當(dāng)上百百萬富翁翁。 到119833年,大大約7550家零零售商店店里擺上上了奧斯斯伯樂的的便攜式式產(chǎn)品:包括計計算機世世界銷售售網(wǎng),施施樂的商商店,西西爾斯的的商業(yè)中中心以及及其它綜綜合商店店等。119833年初,公司增增加了1150個個辦公室室自動設(shè)設(shè)備銷售售商,以以面向小小型或中中型客戶戶。雖然然奧斯伯伯樂不是是便攜式式計算機機最早的的生產(chǎn)商商,但卻卻是第一一個大量量生產(chǎn)并并銷售便便攜式計計算機的的生產(chǎn)商商。他開開始向自自己預(yù)計計的市場場迅速發(fā)發(fā)展,從從辦公室室到數(shù)字字統(tǒng)計部部門都開開始使用用奧斯伯伯樂的產(chǎn)產(chǎn)品。 到119833年初,投資者者們

9、認為為由于奧奧斯伯樂樂公司規(guī)規(guī)模不斷斷增大,現(xiàn)有雇雇員已超超過8000人,這么大大的公司司應(yīng)該有有更專業(yè)業(yè)的管理理人員。奧斯伯伯樂本人人以及他他手下的的人都不不足以勝勝任,奧奧斯伯樂樂是一個個出色的的實業(yè)家家,但卻卻不是精精明的管管理家,他在這這兩方面面的才能能相去甚甚遠。為為了保證證公司的的領(lǐng)先地地位和880一一90的市場場占有率率,公司司雇傭了了原統(tǒng)一一食品公公司的董董事長羅羅伯特約尼克克出任公公司的董董事長兼兼總經(jīng)理理,奧斯斯伯樂則則出任主主席。羅羅伯特在在此之前前曾拒絕絕了蘋果果公司和和阿塔利利公司的的邀請,因為他他認為自自己可能能得不到到足夠的的權(quán)力。他甚至至犧牲了了統(tǒng)一食食品公司司

10、給他的的年薪ll00萬萬美元的的優(yōu)厚待待遇。顯顯然,羅羅伯特認認為自己己在奧斯斯伯樂的的機遇會會比前幾幾個公司司更好。 羅伯伯特上任任后,開開始迅速速改變高高度集權(quán)權(quán)化的管管理形式式。原負負責(zé)市場場的副董董事長普普薩里斯斯現(xiàn)在改改任負責(zé)責(zé)決策計計劃的副副董事長長,她原原來的職職務(wù)由從從蘋果公公司挖來來的市場場經(jīng)理約約瑟夫羅伯克克接任。弗苯德德布朗,原公司司的銷售售經(jīng)理,被提升升為負責(zé)責(zé)銷售的的副董事事長。原原公司顧顧問大衛(wèi)衛(wèi)勞苯茨茨被聘為為市場服服務(wù)部的的經(jīng)理,負責(zé)與與銷售商商的聯(lián)系系。 亞當(dāng)當(dāng)奧斯伯伯樂一直直引以自自豪的銷銷售策略略也得到到了改進進,公司司繼續(xù)通通過計算算機商店店銷售產(chǎn)產(chǎn)品,

11、并并增加了了新的渠渠道。其其中,主主要是由由哈利斯斯公司的的計算機機部門作作為代理理商,為為國內(nèi)主主要公司司提供產(chǎn)產(chǎn)品。哈哈利斯公公司是一一家擁有有17億億美元的的微機公公司,共共有700個銷售售人員,1700名員工工,其中中包括計計算機系系統(tǒng)分析析人員。為了保保護奧斯斯伯樂的的小客戶戶,哈利利斯同意意只接手手超過550臺以以上的訂訂單。 公司司的另一一個銷售售團體是是國家新新聞出版版署,它它計劃將將奧斯伯伯樂便攜攜機銷售售給由它它管轄的的10000家報報紙出版版商作為為個人工工作站。負責(zé)銷銷售的副副董事長長布朗也也開始探探索其它它的銷售售渠道,比如獨獨立的銷銷售組織織、機構(gòu)構(gòu)、旅館館網(wǎng)等。

12、由于于競爭者者們開始始進入便便攜計算算機市場場,推出出了許多多比奧斯斯伯樂價價格更低低、更先先進的計計算機,奧斯伯伯樂也決決定增加加產(chǎn)品品品種。公公司設(shè)計計了價格格低于奧奧斯伯樂樂一虧的的型號經(jīng)理理一事情情。19983年年春,經(jīng)經(jīng)理一號號開始上上市,同同時計劃劃當(dāng)年夏夏天推出出經(jīng)理二二號,這這兩種型型號的屏屏幕和存存貯量都都比奧斯斯伯樂一一號大。經(jīng)理一一號可作作為終端端與主系系統(tǒng)聯(lián)系系,從而而增大了了數(shù)據(jù)處處理功能能,使用用者可進進行更復(fù)復(fù)雜的工工作。經(jīng)經(jīng)理一號號總價值值24995美元元,其中中軟件價價格20000美美元,包包括文字字編輯、數(shù)據(jù)程程序。經(jīng)經(jīng)理二號號售價331955美元,奧斯伯伯

13、樂公司司稱這種種計算機機可同IIBM公公司銷售售看好的的IBMMPC機機相匹敵敵。 19982年年,奧斯斯伯樂公公司共花花費了3350萬萬美元廣廣告費,其中用用于雜志志的廣告告費用為為1500萬美元元,電視視廣告費費用為550萬美美元,商商業(yè)出版版物廣告告費用為為1500萬美元元。為了了突出產(chǎn)產(chǎn)品形象象,公司司計劃進進行更多多的廣告告宣傳。銷售力力量也根根據(jù)公司司當(dāng)前的的發(fā)展?fàn)顮顩r有所所增加,原來由由8人組組成的銷銷售部門門計劃擴擴大到33040人人,從而而強化了了產(chǎn)品銷銷售。 奧斯斯伯樂公公司的前前途似乎乎是無限限的。當(dāng)當(dāng)奧斯伯伯樂按慣慣例出國國旅行時時,他受受到大使使和總理理們的熱熱情接見

14、見,他們們中許多多人都要要求入股股奧斯伯伯樂公司司。奧斯斯伯樂是是當(dāng)時硅硅谷發(fā)展展最迅速速的公司司的領(lǐng)袖袖,其發(fā)發(fā)展速度度甚至超超過了蘋蘋果公司司。 但是是,僅僅僅在幾個個月后,不祥的的預(yù)兆到到來了。19883年44月266日,亞亞當(dāng)奧斯伯伯樂接到到第一個個警告。他在參參加科羅羅拉多的的一個討討論會時時接到一一個電話話,報告告說:“在本周周末我們們出現(xiàn)了了虧損?!边@一壞壞消息讓讓奧斯伯伯樂難以以置信。 到119833年3月月底,22月份的的結(jié)果終終于出來來了,不不但沒有有達到預(yù)預(yù)期的利利潤值,公司反反而虧損損了600多萬。這主要要是由于于新增設(shè)設(shè)備以及及大量廣廣告投資資的結(jié)果果。盡管管銷售額額

15、有1億億多美元元,但這這一年公公司共虧虧損了1150萬萬美元。 利潤潤不佳的的壞消息息來得非非常不得得時候。5月229日將將是公司司股票上上市的日日期,事事前計劃劃此次要要籌集550000萬美元元。本來來人們普普遍預(yù)計計此次股股票發(fā)行行將使公公司大發(fā)發(fā)一筆。虧損的的消息出出來以后后,亞當(dāng)當(dāng)奧斯伯伯樂開始始擔(dān)心它它會對股股票銷售售產(chǎn)生消消極影響響“最壞壞的消息息還在后后面。44月211日,約約尼克獲獲悉公司司在2份份共虧損損1500萬美元元,全年年將虧損損4000萬美元元,這主主要是由由過多的的庫存積積壓、不不利的軟軟件合同同以及大大量的債債務(wù)。雖雖然約克克計劃繼繼續(xù)發(fā)行行股票,但是公公司股票票

16、的吸引引力已大大大降低低。4月月24日日新的預(yù)預(yù)算結(jié)果果果真表表明本季季度財政政損失將將達5000萬美美元全年年將達8800萬萬美元,主要是是因為其其它以前前尚未發(fā)發(fā)現(xiàn)的不不利件以以及更嚴嚴重的庫庫存問題題。 這天天,約尼尼克不得得不決定定取消股股票的上上市。每每份報告告似乎都都說明形形勢更加加惡化。最后一一份報告告指出全全年將虧虧損12200萬萬元。由由于公司司必須對對庫存及及儲備作作進一步步的調(diào)整整,亞當(dāng)當(dāng)?shù)募埛糠拷K于倒倒塌了。 以前前,奧斯斯伯樂公公司要尋尋找金融融投資家家并不困困難。事事實上那那些投資資家是爭爭著要為為公司投投資的。但是當(dāng)當(dāng)公司的的利潤減減少后,資金也也開始干干涸了。只

17、有少少數(shù)幾個個投資者者對奧斯斯伯樂還還有希望望,公司司在6月月份籌集集到10000多多萬美元元資金,但是卻卻再無法法找到另另外20000萬萬美元用用來進行行公司認認為非常常有競爭爭力產(chǎn)品品的設(shè)計計與生產(chǎn)產(chǎn)。 奧斯斯伯樂公公司為了了節(jié)省資資金只好好不斷解解雇員工工。到了了9月116日星星期五,這出戲戲?qū)嵲陔y難以演下下去了。最后只只好按破破產(chǎn)法111章的的規(guī)定進進行登記記,以免免受債權(quán)權(quán)人的起起訴。因因為公司司的三個個債權(quán)人人已起訴訴奧斯伯伯樂公司司拖欠4470萬萬美元,奧斯伯伯樂在申申請陳述述中承認認自己拖拖欠擔(dān)保?;驘o擔(dān)擔(dān)保債權(quán)權(quán)人45500萬萬美元,而公司司資產(chǎn)只只有40000萬萬美元。 奧

18、斯斯伯樂的的員工們們都知道道末日來來臨了,高層領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)突然然在公司司的餐廳廳招開了了緊急會會議。公公司當(dāng)局局宣布現(xiàn)現(xiàn)存雇員員的800%都有有將失去去工作。在得到到最后一一筆工錢錢后,雇雇員們被被限令在在兩個小小時內(nèi)騰騰空自己己的桌子子和辦公公室。 奧斯斯伯樂公公司進行行破產(chǎn)登登記以及及臨近倒倒閉的消消息驚動動了整個個計算機機行業(yè),盡管人人們早已已知曉公公司的利利潤不佳佳,急需需資金。奧斯伯伯樂公司司開始四四處忙于于貸款,尤其是是在六月月份的訂訂貨泡湯湯以后。但是,此時的的投資者者都遠遠遠躲開了了這個失失敗者。 按聯(lián)聯(lián)邦破產(chǎn)產(chǎn)法第111章的的規(guī)定登登記后,一個公公司可以以繼續(xù)經(jīng)經(jīng)營,但但必須在在制定出出償還債債務(wù)的計計劃后,才能受受到法院院的保護護,免受受債權(quán)人人的起訴訴。19984年年底由于于償還了了大部分分欠款,而且有有兩種新新型的產(chǎn)產(chǎn)品可以以出售,奧斯伯伯樂由破破產(chǎn)的邊邊緣起死死回生了了。公司司的零銷銷網(wǎng)由8800

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