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1、精品文檔Word格式 2022銀行半年工作總結(jié)體會(huì)大全10篇 總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)它,可以全面地,系統(tǒng)地理解以往的工作狀況,可以正確熟悉以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn)。下面我給大家?guī)?lái)關(guān)于2022銀行半年工作總結(jié)體會(huì),盼望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所關(guān)心。 2022銀行半年工作總結(jié)體會(huì)篇1 20_年是我負(fù)責(zé)工作的第3年,在指導(dǎo)的關(guān)心和同事的大力幫助下,本人順當(dāng)完成年度工作任務(wù),現(xiàn)將履職狀況總結(jié)匯報(bào)如下: 1、強(qiáng)化效勞意識(shí),優(yōu)質(zhì)高效為一線效勞。做為一名總行員工,效勞的好壞直接關(guān)系到總行形象。在日常工作中,我注意對(duì)效勞意識(shí)的培育,將人性化效勞、親情化效勞融入到工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,扎實(shí)有效地踐行“以客戶(hù)
2、為中心的理念,想支行與客戶(hù)所想,急支行與客戶(hù)所急,高效率、高程度地為支行效勞。 2、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了?反洗錢(qián)法規(guī)匯編?、?個(gè)人金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè)?和內(nèi)控管理制度等資料。同時(shí),比照工作找差距、找問(wèn)題,抓執(zhí)行、抓落實(shí)催促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行,從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí),逐步使管理工作向標(biāo)準(zhǔn)化方向邁進(jìn)。一是注意引導(dǎo)員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),防控操作風(fēng)險(xiǎn)。如三季度在指導(dǎo)的指導(dǎo)下重點(diǎn)加大對(duì)受權(quán)人員和柜員的監(jiān)控力度,對(duì)廣電支行、江南支行召開(kāi)專(zhuān)題風(fēng)險(xiǎn)會(huì)議,下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)提示,強(qiáng)化柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí);二是注意引導(dǎo)培育員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。有方案有步驟地選取?營(yíng)業(yè)室經(jīng)理日志?推舉到?心橋?,制定?20_年季度
3、柜員考核表?,以目的為導(dǎo)向,促使員工成長(zhǎng)。 3、強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),專(zhuān)心為客戶(hù)效勞。20_年是轉(zhuǎn)型的一年,我樹(shù)立了“營(yíng)銷(xiāo)無(wú)小事的觀念,堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重,留心客戶(hù)的需求,留心客戶(hù)的每一句話,深度挖掘客戶(hù)價(jià)值,順當(dāng)完成了總行下達(dá)的儲(chǔ)蓄存款任務(wù) 4、強(qiáng)化隊(duì)伍意識(shí),進(jìn)步條線人員綜合潛力。一是注意員工愛(ài)崗熱忱和工作潛力的進(jìn)步。持續(xù)開(kāi)展“營(yíng)業(yè)室員工輪崗體驗(yàn)活動(dòng),此舉得到行指導(dǎo)的大力支持,充分確定為我行在加強(qiáng)案件專(zhuān)項(xiàng)治理,完善內(nèi)部掌握機(jī)制上的有力舉措。二是注意溝通反應(yīng)掌握行為偏向。適時(shí)與支行溝通會(huì)出過(guò)失、工作量、銀企對(duì)賬、業(yè)務(wù)受權(quán)等狀況,有的放矢進(jìn)展會(huì)計(jì)輔導(dǎo)。 5、工作中存在的缺乏及今后的準(zhǔn)備。一是學(xué)習(xí)不夠。時(shí)
4、代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每每都有新的東西消失、新的狀況發(fā)生,應(yīng)對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。二是對(duì)一些業(yè)務(wù)還不夠精通。把握新的理論根底、專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)、工作方法以適應(yīng)我行的進(jìn)展,這都需要我跟著形勢(shì)而轉(zhuǎn)變,進(jìn)步自己的履崗潛力,把自己培育成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工。 在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成果,克制缺乏,朝著以下幾個(gè)方面努力: 1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),并用于理論,以更好的適應(yīng)我行進(jìn)展的需要。 2、努力進(jìn)步工作效率和質(zhì)量,專(zhuān)心協(xié)作指導(dǎo)和同事們把工作做得更好。 2022銀行半年工作總結(jié)體會(huì)篇2 伴隨著_年即將到來(lái)的鐘聲,回望_年我以“聽(tīng)從
5、指導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、仔細(xì)學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作為準(zhǔn)那么,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來(lái),我不斷成長(zhǎng)、成熟、有過(guò)幸福和感動(dòng),有過(guò)淚水和鮮花,總結(jié)過(guò)去是為了更好地把我將來(lái)。因此現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下: 一、一年來(lái)工作的回憶和體會(huì) 一年來(lái)仔細(xì)貫徹執(zhí)行_的道路、方針、政策,確保辦公室工作和支行工作與總行_持續(xù)高度全都,在工作中狠抓支行的財(cái)務(wù)管理、薪酬管理、OA系統(tǒng)管理、人事管理、各類(lèi)印章管理、辦公用品管理以及各種建立等相關(guān)工作,起到各部室的樞紐作用,回憶過(guò)去一年,我深深地明白,辦公室是為全行效勞的綜合部門(mén),發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)關(guān)系的作用,在這樣一個(gè)熬煉人的崗位上我加強(qiáng)思想道德建立,進(jìn)步職
6、業(yè)修養(yǎng),樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,加強(qiáng)自身愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)培育,進(jìn)一步增加工作的職責(zé)心、事業(yè)心,以仆人翁的精神喜歡本職工作,做到“干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行,全身心地投入工作,用細(xì)心、周到的效勞,用敢為人先的創(chuàng)新激情,用務(wù)實(shí)高效的實(shí)干作風(fēng),用嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)的工作精神將敬業(yè)兩個(gè)字銘記在我心中,我深深地明白在在辦公室主任這樣熬煉人的崗位上,只有不斷地加強(qiáng)和學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),做好本職工作,進(jìn)步工作效率,才能發(fā)揮辦公室的橋梁作用,協(xié)調(diào)作用,管理作用。為此一年來(lái)我仔細(xì)學(xué)習(xí)相關(guān)理論學(xué)問(wèn),利用業(yè)余時(shí)間熟識(shí)新的業(yè)務(wù)技能,進(jìn)步管理潛力,這贏得了分行指導(dǎo)和同志們的廣泛好評(píng)。 在即將過(guò)去的一年里,在分行指導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,我始終
7、持續(xù)著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能平凡崗位悄悄奉獻(xiàn)著,推動(dòng)了辦公室工作的有序開(kāi)展。 過(guò)去的一年,作為辦公室主任,我在工作中主要抓好支行辦公和重要會(huì)議,確保支行決策的貫徹落實(shí),協(xié)調(diào)支行各部門(mén)工作,綜合全行信息,加強(qiáng)信息反應(yīng),進(jìn)步工作質(zhì)量和效率,在全行信息、業(yè)務(wù)宣揚(yáng)工作,支行文書(shū)事務(wù)、收發(fā)文并做好催促落實(shí)工作,支行人事檔案、員工的調(diào)入、調(diào)出審批、支行的薪酬核算、發(fā)放工作,支行經(jīng)費(fèi)管理,支行公章的保管、登記、管理工作、對(duì)外聯(lián)絡(luò)和接待工作,禮貌建立資料的搜集、臺(tái)賬的整理和歸檔,做出了卓有成效的工作。有人說(shuō)“把每一件簡(jiǎn)潔的事做好就是不簡(jiǎn)潔,把
8、每一件平凡的事做好就是不平凡。我堅(jiān)決的從小處做起,對(duì)自己嚴(yán)格要求,在每一項(xiàng)詳細(xì)工作中都留意嚴(yán)格要求自己,專(zhuān)心努力,銳意進(jìn)取。從指導(dǎo)的指示動(dòng)身,踏踏實(shí)實(shí)做好工作。 二、工作中存在的缺乏和明年工作的思路和準(zhǔn)備: 敬重的指導(dǎo)各位同事們,作為一名辦公室主任我沒(méi)有顯赫的地位,更沒(méi)有如潮的掌聲。伴隨我們的只是辛勤的汗水和如山的職責(zé)。一份辛苦,一份收獲,我的工作得到了指導(dǎo)和中心同志的廣泛贊譽(yù),但我深深地明白榮譽(yù)屬于過(guò)去,將來(lái)我還需努力,成果不找跑步了,問(wèn)題不找不得了,目前的工作與同事的期望和指導(dǎo)的要求尚有必需的間隔 ,還存在著很多缺乏,在下一年的工作中我們將發(fā)揚(yáng)成果、彌補(bǔ)缺乏,專(zhuān)心擺正位置,結(jié)合自己的一些閱
9、歷和教訓(xùn),以“如履薄冰的慎重態(tài)度,以“一絲不茍的嚴(yán)細(xì)態(tài)度,慎對(duì)從事的職業(yè),力爭(zhēng)在明年的工作中做到以下幾點(diǎn): 1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),經(jīng)常備好“充電器。時(shí)時(shí)不忘給自己“充電,加強(qiáng)各種學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí),努力進(jìn)步自身綜合素養(yǎng)和實(shí)際工作潛力。堅(jiān)持把所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)際工作中,更好地推開(kāi)工作。專(zhuān)心參與培訓(xùn)學(xué)習(xí),利用業(yè)余時(shí)間自學(xué),虛心向指導(dǎo)學(xué)習(xí),向群眾學(xué)習(xí),向閱歷豐富的老同志學(xué)習(xí)。 2、勤奮工作,悄悄甘當(dāng)“螺絲釘。緊緊圍繞進(jìn)展大局,時(shí)刻,勤勤懇懇、無(wú)怨無(wú)悔干好本職工作,在指導(dǎo)的關(guān)心與支持下,和同事們一齊專(zhuān)心工作,為公司悄悄奉獻(xiàn)。 總之,回憶_年,“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就非凡,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不
10、斷積累閱歷,與辦公室全體人員一齊共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力進(jìn)步自身素養(yǎng)和各種工作技能,專(zhuān)心發(fā)揮辦公室承上啟下的作用。 2022銀行半年工作總結(jié)體會(huì)篇3 時(shí)間飛逝,光陰如梭。在勞碌而充實(shí)的工作中我們度過(guò)了好處非凡的20_年?;貞浺荒甑娜抗ぷ髁钊诵老?。在支行各級(jí)指導(dǎo)的帶著和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下,我們專(zhuān)心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),增加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能程度,仔細(xì)履行工作職責(zé),時(shí)刻謹(jǐn)記內(nèi)掌握度,圓滿(mǎn)完成了全年各項(xiàng)工作指標(biāo),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、操作技能、優(yōu)質(zhì)效勞等方面都有了較好進(jìn)步。現(xiàn)將一年的工作狀況總結(jié)如下: 一、主要工作資料及職責(zé) 本人于20_年6月入職,從事綜合柜員一職。平日工作主要有
11、柜應(yīng)對(duì)私業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)、發(fā)工資、反洗錢(qián)信息補(bǔ)錄等。看似簡(jiǎn)潔的操作,卻需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程,日益更新,專(zhuān)注、認(rèn)真、急躁對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核,尤其是對(duì)公業(yè)務(wù)。一個(gè)月的支票處理量相對(duì)較大,為了削減退票率,也為了進(jìn)步自己處理對(duì)公業(yè)務(wù)程度,我堅(jiān)持對(duì)每一張票據(jù)各個(gè)要素進(jìn)展仔細(xì)審核,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己及客戶(hù)填寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時(shí),也將內(nèi)部掌握制度牢記于心,七步效勞流程做到大方得體,將各項(xiàng)政策落到實(shí)處。 二、我的收獲與成長(zhǎng) 我很慶幸自己可以參加農(nóng)商行,成為其中的一員,工作近一年的時(shí)間里,我的價(jià)值觀和人生觀都有個(gè)較大的轉(zhuǎn)變,她讓我信任人生一切皆有可能,只要自己肯努力制造。當(dāng)然也只有能為
12、企業(yè)做出奉獻(xiàn),才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。首先,在一個(gè)工作團(tuán)體里,大家要團(tuán)結(jié)全都,互助進(jìn)取,因?yàn)閳F(tuán)結(jié)是獲得互利共贏的前提;其次,做好自己的本職工作是根本要求,作為一個(gè)柜員就應(yīng)懂得自己該做什么,什么不能做,有主見(jiàn)有膽識(shí);另外,客戶(hù)是我們進(jìn)展的主體,效勞好客戶(hù)是我們的職責(zé),討論客戶(hù),透過(guò)對(duì)客戶(hù)的討論從而到達(dá)理解客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求,力爭(zhēng)使每一位客戶(hù)滿(mǎn)足,透過(guò)自身的努力來(lái)維護(hù)好每一位客戶(hù);當(dāng)然,透過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的熟識(shí)和對(duì)企業(yè)內(nèi)部掌握的理解之后,能為企業(yè)的一些潛在的破綻或進(jìn)展提出建立性的意見(jiàn)是我們份內(nèi)之事,也是為企業(yè)能做的較好的奉獻(xiàn)。 在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈的這天,在具有熱忱的效勞態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)潛力的同時(shí),還務(wù)必要不斷的學(xué)
13、習(xí),進(jìn)步自己各方面的潛力程度,才能向客戶(hù)帶給更高效率、更優(yōu)質(zhì)的效勞。我行舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)和技能考核為我盡快進(jìn)步業(yè)務(wù)技能帶給了有力的保障。我始終專(zhuān)心參與各類(lèi)培訓(xùn),堅(jiān)持仔細(xì)聽(tīng)課,結(jié)合平常學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī),努力進(jìn)步著自己的業(yè)務(wù)潛力程度。透過(guò)一段時(shí)間的工作,我深入體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),辦理每一筆業(yè)務(wù)都要留意到每一個(gè)小細(xì)節(jié)和要素,它可以是一個(gè)復(fù)核、一個(gè)簽章、一個(gè)客簽名、一個(gè)手印、一個(gè)登記、一個(gè)交易碼。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到許多個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題,假設(shè)因?yàn)轳R虎大意,不專(zhuān)心想,漏掉一個(gè)沒(méi)有做到,都有可能存在風(fēng)險(xiǎn),就比方放貸款。細(xì)節(jié)不是兒戲,需要我們嚴(yán)厲對(duì)待。嚴(yán)格把守每一個(gè)關(guān)口,是對(duì)我行風(fēng)險(xiǎn)的掌握,更是對(duì)自
14、己的負(fù)責(zé)。 三、存在的缺乏和努力方向 回憶20_年的工作,雖然各項(xiàng)工作都能比擬順當(dāng)?shù)拈_(kāi)展,但深知自身照舊存在缺乏,需要進(jìn)一步改善。其一,學(xué)習(xí)力度不夠。以信息技術(shù)為根底的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,新?tīng)顩r新問(wèn)題層出不窮,新學(xué)問(wèn)新科學(xué)不斷問(wèn)世,應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫,不容緩慢。我始終信任時(shí)機(jī)是留給有預(yù)備的人,所以,在工作之余,我還在為考取基金銷(xiāo)售資格、中級(jí)會(huì)計(jì)職稱(chēng)等證書(shū)做預(yù)備。其二,個(gè)人心情掌握不佳。針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:其一,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步進(jìn)步自身素養(yǎng);其二,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克制自己的消極心情,用飽滿(mǎn)的工作狀態(tài),進(jìn)步工作質(zhì)量和效率,專(zhuān)心協(xié)作指導(dǎo)和同事們把工作做得更好。 四、新一
15、年的展望 屈原有句名言:“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。在金融業(yè)的道路還很漫長(zhǎng),我堅(jiān)信源于我對(duì)金融事業(yè)的喜歡和所學(xué)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),將個(gè)人抱負(fù)與企業(yè)的進(jìn)展嚴(yán)密結(jié)合,充分發(fā)揮自己的工作專(zhuān)心性、制造性和主動(dòng)性,我終會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的人身價(jià)值,與我們重慶農(nóng)商行共同走向更好的明天。 2022銀行半年工作總結(jié)體會(huì)篇4 在全行員工勞碌緊急的工作中又接近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候,同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因?yàn)榛厥走@一年的工作,我們會(huì)計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒(méi)有碌碌無(wú)為、荒度時(shí)間。盡管職位分工不同,但大家都在盡努力為行里的進(jìn)展做出奉獻(xiàn)。時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)瞬間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,為了總結(jié)閱歷,發(fā)揚(yáng)成果,克制
16、缺乏,現(xiàn)將今年的工作做如下簡(jiǎn)要回憶和總結(jié): 今年我在財(cái)務(wù)部從事出納工作,主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付,票據(jù)印章管理,開(kāi)具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù),剛剛開(kāi)頭工作時(shí)我簡(jiǎn)潔的認(rèn)為出納工作似乎很簡(jiǎn)潔,但是是點(diǎn)點(diǎn)鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務(wù)性工作,但是當(dāng)我真正投入工作,我才明白我對(duì)出納工作的熟悉和理解是錯(cuò)誤的,出納工作不僅僅職責(zé)重大,而且有不少學(xué)問(wèn)和技術(shù)問(wèn)題,需要理論與理論相結(jié)合才能把握。在平常的工作中我能?chē)?yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,做到日清月結(jié),定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,覺(jué)察現(xiàn)金金額不符,做到準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)準(zhǔn)時(shí)處理,根據(jù)會(huì)計(jì)帶給的憑證準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi),堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核有關(guān)原始單
17、據(jù),不符要求的一律不付款,嚴(yán)格保管有關(guān)印章,空白支票,空白收據(jù),庫(kù)存現(xiàn)金的完好及平安,準(zhǔn)時(shí)把握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票,月末關(guān)帳后盤(pán)點(diǎn)現(xiàn)金流量及銀行存款明細(xì),并仔細(xì)裝訂當(dāng)月原始憑證,每月準(zhǔn)時(shí)傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù),協(xié)作會(huì)計(jì)做好各項(xiàng)帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸?,?yán)格掌握專(zhuān)款專(zhuān)用和銀行帳戶(hù)的使用。 以上是我今年工作以來(lái)的一些體會(huì)和熟悉,也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為理論的一個(gè)過(guò)程,在以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和把握財(cái)務(wù)各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)程度,加強(qiáng)財(cái)務(wù)平安意識(shí),維護(hù)個(gè)人平安和公司的利益不受到損失,做好自己的本職工作,和公司全體員工一齊共同進(jìn)展,新的一年意味著新的起
18、點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓?;貞浺荒甑墓ぷ?,自己感到仍有不少缺乏之處: 1、只是滿(mǎn)意自身任務(wù)的完成,工作開(kāi)拓不夠大膽等。 2、業(yè)務(wù)素養(yǎng)進(jìn)步不快,對(duì)新的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)學(xué)的還不夠、不透。 3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。 以上是我的個(gè)人工作總結(jié),向全行指導(dǎo)及員工作以匯報(bào)。這一年中的全部成果都只代表過(guò)去,全部教訓(xùn)和缺乏我們每個(gè)人都牢記在心,努力改善。工作是日復(fù)一日的,看似反復(fù)枯燥,但我們信任“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就非凡。有這天的積累,就有明天的輝煌。 2022銀行半年工作總結(jié)體會(huì)篇5 轉(zhuǎn)瞬間,20_年即然完畢,下面我將_年工作總結(jié)。 為了實(shí)現(xiàn)“用戶(hù)滿(mǎn)足第一,我除保證每一天
19、提早做好班前預(yù)備工作,做到準(zhǔn)點(diǎn)開(kāi)門(mén)、滿(mǎn)點(diǎn)效勞之外,還時(shí)常犧牲個(gè)人休息時(shí)間到單位上辦理各類(lèi)業(yè)務(wù),主動(dòng)向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品,如基金,國(guó)債,保險(xiǎn)等;并做到解釋簡(jiǎn)明扼要,粗淺易懂,讓客戶(hù)在最短的時(shí)間內(nèi)理解我行產(chǎn)品,理解我行產(chǎn)品。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù),我根本使用的是“站立式效勞,且做到“來(lái)有迎聲,走有送聲。此外,我還急躁細(xì)致地向客戶(hù)講解個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù),受到客戶(hù)好評(píng)。就曾受到客戶(hù)口頭表?yè)P(yáng)20余次,未接到過(guò)一次客戶(hù)投訴,屢次受到單位指導(dǎo)褒獎(jiǎng)。 我始終堅(jiān)持“工作第一的原那么,仔細(xì)執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時(shí)刻以“創(chuàng)新效勞,長(zhǎng)久效勞的效勞理念鞭策、完
20、善自已,以用戶(hù)滿(mǎn)足為宗旨,努力為儲(chǔ)戶(hù)帶給標(biāo)準(zhǔn)化和優(yōu)質(zhì)的效勞。在銅元局分理處注意對(duì)員工素養(yǎng)培育的這天,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在嫻熟把握了原業(yè)務(wù)流程的根底上,仔細(xì)主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急,給客戶(hù)最滿(mǎn)足的效勞。全年來(lái),我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確,業(yè)務(wù)量一向處于全所前列,月平均業(yè)務(wù)量4500筆,如:在二季度,開(kāi)理財(cái)金一戶(hù),金額一百萬(wàn)元,組織他行存款八十余萬(wàn)元。從_年至今一向擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)主管,在儲(chǔ)蓄所人手嚴(yán)峻缺乏的狀況下,我主動(dòng)為所指導(dǎo)分憂(yōu),不計(jì)個(gè)人得失,長(zhǎng)期放下休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模范作用。 本著為用戶(hù)負(fù)責(zé)的效勞理念,經(jīng)過(guò)一年來(lái)的刻苦工作、
21、學(xué)習(xí)和理論,我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“主管榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)、兩次在分行評(píng)為“核算質(zhì)量獎(jiǎng)、二季度過(guò)失在全市排行第三。這些榮譽(yù)與成果的獲得,與分理處、儲(chǔ)蓄所指導(dǎo)的培育和廣闊同事的關(guān)心是分不開(kāi)的。 工作中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時(shí),我還留意努力進(jìn)步自身素養(yǎng),以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)展自我充電,努力自學(xué)計(jì)算機(jī)技能。 透過(guò)這幾年的工作,使我個(gè)人的綜合素養(yǎng)得以提升,也熬煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要連續(xù)本著仆人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛(ài)崗敬業(yè),汲取別人之所長(zhǎng)、克已之短,一如既往地為本所的進(jìn)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。 2022銀行半年工作總結(jié)體會(huì)篇6 在銀行工作的這一年時(shí)間中,
22、我個(gè)人的力量是得到了較大的提升,同時(shí)也讓我漸漸地在生活中明白了許多的道理,也更是對(duì)將來(lái)的生活有了更好的規(guī)劃。如今就目前這一年的工作狀況做一個(gè)簡(jiǎn)潔的總結(jié),讓自己在工作上可以有更多的感悟。 一、端正思想,仔細(xì)工作 在進(jìn)展工作的時(shí)候我都是有擺正自己的心態(tài),仔細(xì)的在如今的崗位上做好每一件事情,更是將自己分內(nèi)的工作都努力地完成好。對(duì)于銀行對(duì)每一位員工的要求,我都是有盡可能地去做到,爭(zhēng)取讓自己可以在工作中有更大的收獲,更是可以在工作的過(guò)程中收獲到更好的成長(zhǎng)。每天的我都是以?員工守那么?在嚴(yán)格的管理自己,在工作上不遲到,不早退,仔細(xì)的工作,盡可能地讓自己收獲到更大的成長(zhǎng)。 二、多加學(xué)習(xí),提升力量 工作進(jìn)展的
23、過(guò)程中我也明白自己存在著特別多的不好的方面,所以我也是很努力地讓自己通過(guò)不斷地磨煉去學(xué)習(xí),去在工作中成長(zhǎng)。在自己遇到有困難的方面,我都是會(huì)準(zhǔn)時(shí)地進(jìn)展請(qǐng)教,爭(zhēng)取讓自己在工作中可以有更多的熟悉,這也是可以讓我在進(jìn)展工作的時(shí)候更加的順當(dāng)。當(dāng)然不管是指導(dǎo)還是同事與我的交談、講解中我都是努力去領(lǐng)悟其中的意思,爭(zhēng)取可以讓自己收獲到更多的成長(zhǎng),也是讓個(gè)人的力量得到提升。當(dāng)然在工作的空閑時(shí)間,我也是會(huì)去不斷地讓自己觀看其他同事的工作,在別人的工作中去反思自己,學(xué)習(xí)好的方面,改掉壞的習(xí)慣。 三、個(gè)人的缺乏 當(dāng)然面對(duì)這份工作,最主要的方面還是在與客戶(hù)的溝通中,終究一些上了年紀(jì)的客戶(hù)很難將他們的需求講明白,而一些較
24、為專(zhuān)業(yè)的東西我在講解起來(lái)也是有些困難,所以在溝通上我確實(shí)還有較多需要去學(xué)習(xí)的方面。再者就是自己有時(shí)候?qū)︺y行的業(yè)務(wù)也是比擬的不熟識(shí),所以更多的時(shí)候我也使犯下了較多的錯(cuò)誤,也是需要我更多地切反思的地方。 面對(duì)工作我還有更多的方面都是需要學(xué)習(xí)的,所以在平常的時(shí)間中我也是會(huì)爭(zhēng)取讓自己更加努力地去成長(zhǎng),同時(shí)也是通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)促成自己更多的轉(zhuǎn)變。將來(lái)的時(shí)間我也是會(huì)努力的讓自己去成長(zhǎng),去更好的讓自己將本職工作都完成好,當(dāng)然我也很是盼望自己可以通過(guò)自己的努力奮斗來(lái)讓自己在工作有所收獲,終究我也是特別地盼望自己可以將我的工作都完成到位。我也信任自己是有實(shí)力在目前的工作崗位上完成好本職的工作,同時(shí)獵取更好的進(jìn)展。 2
25、022銀行半年工作總結(jié)體會(huì)篇7 只要經(jīng)濟(jì)還在進(jìn)展和進(jìn)步,那我們的工作就不會(huì)停下。作為_(kāi)銀行_支行的一名的員工,在效勞中,我樂(lè)觀且熱忱,在工作上,我認(rèn)真又嚴(yán)謹(jǐn),一步步的在過(guò)去的20_年里,緊跟著的_支行的腳步,走出了自己的工作道路! 在這一年的工作中,我在工作上嚴(yán)格遵守著銀行的紀(jì)律和指導(dǎo)的支配,并對(duì)自身的工作準(zhǔn)時(shí)且樂(lè)觀的完成,獲得了指導(dǎo)和客戶(hù)們的信任。如今,我反思這一年的工作,將自身的工作狀況做如下總結(jié): 一、個(gè)人效勞 作為銀行前廳的大堂經(jīng)理,在工作中,我們要最直接的去面對(duì)客戶(hù),面對(duì)整個(gè)大廳中的全部人。為此,在工作中是容不得一絲一毫的懈怠的。 在對(duì)客戶(hù)的效勞上,我總是保持著極高的熱忱,但卻不會(huì)過(guò)
26、于“樂(lè)觀,我會(huì)在工作中準(zhǔn)時(shí)的觀看,對(duì)有明確目的客戶(hù),禮貌問(wèn)候,并稍加引導(dǎo)。但更主要的目的,卻是那些不熟識(shí)的銀行業(yè)務(wù)的新客戶(hù)或是有關(guān)心需要的人們。他們多是老年人或是一些剛走上社會(huì)的青年,對(duì)于這類(lèi)客戶(hù),我在崗位上更要留意,并預(yù)備好應(yīng)對(duì)詢(xún)問(wèn)和引導(dǎo)。 二、工作的思想與態(tài)度 作為銀行的效勞人員,在工作上,我么始終保持著對(duì)效勞的追求和改良。為此,思想和態(tài)度上也始終樂(lè)觀的追求自身的進(jìn)展。 在過(guò)去的工作中,我始終以來(lái)都堅(jiān)持以最樂(lè)觀的態(tài)度面對(duì)客戶(hù),并在工作中學(xué)會(huì)了調(diào)整自己,保持微笑,用熱忱的效勞和態(tài)度去面對(duì)客戶(hù)的需求,急客戶(hù)所急,想客戶(hù)所需,讓客戶(hù)能感受到_支行的效勞,滿(mǎn)足_支行的效勞。 三、工作的反思和缺乏
27、就我這一年的經(jīng)受來(lái)看,盡管在工作中始終保持著最樂(lè)觀熱忱的工作態(tài)度,但客戶(hù)萬(wàn)千,我也遇上過(guò)一些不好效勞的客戶(hù),并沒(méi)有讓自己的效勞獲得客戶(hù)的滿(mǎn)足。對(duì)此,我很圓滿(mǎn)。 后來(lái),經(jīng)過(guò)反思和自省,我漸漸的也意識(shí)到,這并非是客戶(hù)的問(wèn)題,作為效勞者我們無(wú)法選擇自己的客戶(hù),也無(wú)法讓客戶(hù)對(duì)我們每一個(gè)效勞都感到滿(mǎn)足,但是,我們卻能面對(duì)不同的客戶(hù),卻相應(yīng)的轉(zhuǎn)變自己的態(tài)度和行動(dòng),通過(guò)自己的轉(zhuǎn)變,讓再不同的客戶(hù)也能同樣滿(mǎn)足我們的效勞,并信任_銀行的工作! 新一年的工作就要開(kāi)頭了,在這一年里,我會(huì)將熱忱更加的進(jìn)步,讓自己能為_(kāi)支行的工作做出更多有利的奉獻(xiàn)! 2022銀行半年工作總結(jié)體會(huì)篇8 本人進(jìn)入_銀行至今已半年的時(shí)間。在
28、這段學(xué)習(xí)和工作的日子里,我收獲頗多。在下半年即將到來(lái)的日子里,在此我將本人今年上半年的工作總結(jié)如下: 一、工作學(xué)習(xí)狀況 作為新入職的員工,盡快的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、進(jìn)步操作力量尤為重要。在本行的培訓(xùn)課程中,我深化理解了_銀行的進(jìn)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化;在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)中我努力熬煉自己的動(dòng)手操作力量,勤學(xué)勤練,把握了綜合學(xué)問(wèn)、運(yùn)營(yíng)學(xué)問(wèn)及前臺(tái)的詳細(xì)操作標(biāo)準(zhǔn),并嫻熟把握點(diǎn)鈔、翻打傳票等技能。 在不斷的學(xué)習(xí)和工作中,我與行內(nèi)的同事相處融洽,建立了良好的伙伴關(guān)系。在行內(nèi)組織的新員工_拓展訓(xùn)練中,增加了自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí),并被評(píng)為本組隊(duì)員。實(shí)習(xí)期間我樂(lè)觀向老柜員學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄前臺(tái)的操作,并順當(dāng)通過(guò)了分行組織的新員工上
29、崗考試,成為_(kāi)支行這個(gè)大家庭中的一員。 工作中與同事互相關(guān)心,遇到不熟識(shí)的業(yè)務(wù)會(huì)樂(lè)觀向同事們學(xué)習(xí),并仔細(xì)記錄下來(lái);在柜臺(tái)操作過(guò)程中嚴(yán)格根據(jù)對(duì)私柜臺(tái)操作規(guī)程的要求進(jìn)展操作,在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做到“唱收唱付,做好舉手效勞、微笑效勞、來(lái)有迎聲、走有送聲;始終把客戶(hù)的滿(mǎn)足放在第一位,對(duì)于客戶(hù)的問(wèn)題盡努力給出一個(gè)令客戶(hù)滿(mǎn)足的答復(fù);結(jié)賬后,與同事交換檢查票子,準(zhǔn)時(shí)覺(jué)察錯(cuò)誤并改正,削減過(guò)失;下班后,對(duì)自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)展復(fù)習(xí),并學(xué)習(xí)一些我行特色業(yè)務(wù)。 二、存在缺乏 進(jìn)入_銀行以來(lái),面對(duì)新的環(huán)境與工作,我始終在樂(lè)觀主動(dòng)地去適應(yīng),但是剛剛開(kāi)頭接觸銀行業(yè)務(wù),在許多方面我還存在缺乏。首先,柜臺(tái)操作不夠嫻熟,還
30、不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次,對(duì)本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)還不夠熟識(shí),為客戶(hù)供給詢(xún)問(wèn)效勞的預(yù)備缺乏。另外,從業(yè)時(shí)間太短,金融學(xué)問(wèn)相對(duì)缺乏。 通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)信任自己可以在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的儲(chǔ)蓄柜員,全面的把握儲(chǔ)蓄柜臺(tái)學(xué)問(wèn),技能上也要更嫻熟,不斷加快自己辦業(yè)務(wù)的速度,使自己的業(yè)務(wù)量不斷提升;加強(qiáng)自己在理財(cái)、金融、個(gè)貸、對(duì)公等方面理論的學(xué)習(xí),為自己的進(jìn)一步的工作奠定扎實(shí)的根底;和同事之間建立更默契的協(xié)作,把_支行的進(jìn)展作為大家共同的目的。信任通過(guò)自己的努力,我可以成為_(kāi)支行秀的員工之一。 三、下一步努力方向 加強(qiáng)操作技能練習(xí),嫻熟把握前臺(tái)各類(lèi)業(yè)務(wù)操作方法;深化學(xué)習(xí)金融學(xué)問(wèn)和行內(nèi)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),盡快
31、進(jìn)步自身力量;增加團(tuán)隊(duì)意識(shí),互幫互助,與同事友好相處。仔細(xì)負(fù)責(zé),勤奮工作。 匆忙半年過(guò)去,在_銀行的工作勞碌而充實(shí)。回憶過(guò)去,我深深的感謝賜予我指導(dǎo)、關(guān)心甚至批判的人,是他們讓我在錯(cuò)誤中汲取教訓(xùn),不斷成長(zhǎng)。將來(lái)的下半年,我將以昂揚(yáng)的斗志和樂(lè)觀的態(tài)度去面對(duì)工作中的挑戰(zhàn),盡職盡責(zé),為自己進(jìn)一步的進(jìn)展奠定扎實(shí)的根底,為_(kāi)銀行的輝煌做出更大的奉獻(xiàn)。 2022銀行半年工作總結(jié)體會(huì)篇9 一年來(lái)本人在指導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事的關(guān)心和協(xié)作下,以仔細(xì)實(shí)干的工作作風(fēng),踏實(shí)地完本錢(qián)職工作?,F(xiàn)將我一年來(lái)履職狀況總結(jié)報(bào)告如下: 一、努力學(xué)習(xí),全面進(jìn)步自身素養(yǎng) 一年來(lái),我能樂(lè)觀加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),并通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步樹(shù)立了正
32、確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和為人民效勞的思想,增加了工作使命感、責(zé)任感和效勞意識(shí)。 在工作上,我樂(lè)觀主動(dòng)地向指導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)、向書(shū)本和理論學(xué)習(xí)。同時(shí),利用業(yè)余時(shí)間來(lái)給自己增加學(xué)問(wèn),樂(lè)觀參與各項(xiàng)會(huì)計(jì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)及我行進(jìn)展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能考核,通過(guò)虛心請(qǐng)教,刻苦鉆研,反復(fù)練習(xí),熟識(shí)把握各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作程序和技能,以不斷進(jìn)步自身素養(yǎng)和工作效率,適應(yīng)新的工作要求。 二、盡心盡職,較好完成各項(xiàng)工作 今年,本人因工作調(diào)用,11月份從黃龍支行調(diào)往府前支行工作,無(wú)論在哪個(gè)支行工作,作為一名臨柜人員,我深入地意識(shí)到自己的一言一行代表整個(gè)溫州銀行的形象,并時(shí)刻提示自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種文件精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,以嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、踏實(shí)、高效的優(yōu)質(zhì)效勞和熱忱的態(tài)度留住客戶(hù)。每天,我都以飽滿(mǎn)的心情投入工作,熱忱懇切地對(duì)待每一位客戶(hù),急客戶(hù)所急,想客戶(hù)所想。我經(jīng)常提示自己“善待別人就是善待自己,即使有時(shí)工作得不到理解,我也總以熱忱的態(tài)度做好解釋工作,讓客戶(hù)滿(mǎn)足而歸。同時(shí),根據(jù)工作調(diào)動(dòng)狀況,準(zhǔn)時(shí)適應(yīng)新的工作環(huán)境,以的工作狀態(tài)投入到新的工作中。 “存款是立行之本。由于如今投資渠道開(kāi)闊,肯定程度上阻礙了儲(chǔ)蓄的增長(zhǎng),但我仍樂(lè)觀宣揚(yáng)我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)品種,努力開(kāi)展吸
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