公司供應(yīng)商管理策劃方案

1、聲明: 本資料只供會(huì)員內(nèi)部學(xué)習(xí)使用,任何人不得用于任何商業(yè)用途!假如使用在商業(yè)用途請(qǐng)和原作者聯(lián)系,如有違犯所引起的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛由當(dāng)事人自行負(fù)責(zé),俱樂(lè)部不承擔(dān)任何責(zé)任,特此聲明! 國(guó)際質(zhì)量人俱樂(lè)部友情提供2005供應(yīng)商治理方案目錄 HYPERLINK /jlrbbs/post.asp?action=new&boardid=52 l _Toc86119761 t _blank 第一篇概論3 HYPERLINK /jlrbbs/post.asp?action=new&boardid=52 l _Toc86119762 t _blank 第一章總則3 HYPERLINK /jlrbbs/post.as

2、p?action=new&boardid=52 l _Toc86119763 t _blank 第二章定義3 HYPERLINK /jlrbbs/post.asp?action=new&boardid=52 l _Toc86119764 t _blank 第二篇質(zhì)量保證4 HYPERLINK /jlrbbs/post.asp?action=new&boardid=52 l _Toc86119765 t _blank 第一章供方質(zhì)量責(zé)任4 HYPERLINK /jlrbbs/post.asp?action=new&boardid=52 l _Toc86119766 t _blank 第二章需方質(zhì)

3、量責(zé)任11 HYPERLINK /jlrbbs/post.asp?action=new&boardid=52 l _Toc86119767 t _blank 第三章需方與相關(guān)物料供方的約定11 HYPERLINK /jlrbbs/post.asp?action=new&boardid=52 l _Toc86119768 t _blank 第三篇供貨保證12 HYPERLINK /jlrbbs/post.asp?action=new&boardid=52 l _Toc86119769 t _blank 第一章供方供貨責(zé)任12 HYPERLINK /jlrbbs/post.asp?action=n

4、ew&boardid=52 l _Toc86119770 t _blank 第二章需方責(zé)任14 HYPERLINK /jlrbbs/post.asp?action=new&boardid=52 l _Toc86119771 t _blank 第三章物料價(jià)格計(jì)算、結(jié)算方式及違約處罰15 HYPERLINK /jlrbbs/post.asp?action=new&boardid=52 l _Toc86119772 t _blank 第四篇附則17第一篇 概論第一章 總則第1條承諾：雙方本著合作雙贏、同步進(jìn)展的經(jīng)營(yíng)理念，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成共識(shí)，特訂立本協(xié)議，并承諾對(duì)本協(xié)議的所有條款負(fù)責(zé)。第2條協(xié)議作用

5、及類(lèi)型：本協(xié)議是需方與所有供方共同遵守的具有法律約束力的通用版本，專(zhuān)門(mén)情況下可經(jīng)雙方協(xié)商簽訂相關(guān)協(xié)議。商標(biāo)制作及使用供方簽訂商標(biāo)印制及使用托付協(xié)議，涉及外租倉(cāng)租賃的供方簽訂外租倉(cāng)租賃合同，專(zhuān)門(mén)情況下經(jīng)雙方友好協(xié)商還可簽訂其他類(lèi)型的專(zhuān)項(xiàng)協(xié)議。需方對(duì)雙方合作的新要求以文件的形式向供方實(shí)時(shí)公布。第3條需方范圍包括：XXXXX有限公司、XXXXXX有限公司、第4條供方治理基礎(chǔ)性文件：本協(xié)議與供方治理手冊(cè)一起構(gòu)成XXX供方治理的基礎(chǔ)性文件。請(qǐng)供方向供應(yīng)鏈治理部索取供方治理手冊(cè)或到XXXX采購(gòu)平臺(tái)上查詢。第5條附件講明：本協(xié)議所附附件為當(dāng)前正在使用的版本。當(dāng)新版本及新表格公布時(shí)，以新版本和新表格為準(zhǔn)。環(huán)境

6、及職業(yè)健康要求：需方已獲得ISO14001環(huán)境體系認(rèn)證和ISO18000職業(yè)健康安全認(rèn)證證書(shū)。上述體系要求供方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)環(huán)境法律法規(guī)，確保所供物料及包裝物符合需方環(huán)境和職業(yè)健康安全的要求。需方將XXX列為A級(jí)重大環(huán)境因素，XXXB級(jí)重大環(huán)境因素，將XXXXX列為C級(jí)重大環(huán)境因素。假如供方所供物料屬于上述范圍時(shí)，應(yīng)向需方提供當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門(mén)頒發(fā)的環(huán)境安全生產(chǎn)許可證明復(fù)印件。供方所供物料為需方“要緊輔助化學(xué)材料環(huán)境安全數(shù)據(jù)表”（附件1）中列明的物料時(shí)，應(yīng)在包裝上設(shè)立明顯的識(shí)不標(biāo)志。第一章第1條 定義第2條 為更好地理解本協(xié)議的內(nèi)容，特將有關(guān)概念定義如下：關(guān)鍵物料：依照需方的治理需要，需方將物料分為

7、關(guān)鍵物料和非關(guān)鍵物料。關(guān)鍵物料是對(duì)需方產(chǎn)品質(zhì)量有重要阻礙的物料。2 質(zhì)量特性重要度分級(jí)：以對(duì)產(chǎn)品適用性、可靠性、安全性要求的阻礙及經(jīng)濟(jì)損失程度將質(zhì)量特性分為關(guān)鍵質(zhì)量特性、重要質(zhì)量特性、一般質(zhì)量特性和次要質(zhì)量特性，分不用符號(hào)A、B、C、D表示。3 不合格品：在檢驗(yàn)、使用過(guò)程發(fā)覺(jué)有一個(gè)以上質(zhì)量特性不合格的產(chǎn)品，都視為不合格品。4 不合格（缺陷）分類(lèi)：以產(chǎn)品的某類(lèi)質(zhì)量特性不符合規(guī)定的嚴(yán)峻程度將不合格（缺陷）分為A類(lèi)不合格（缺陷）、B類(lèi)不合格（缺陷）、C類(lèi)不合格（缺陷）和D類(lèi)不合格（缺陷）。5 認(rèn)可進(jìn)貨：指需方對(duì)供方提供的物料的檢驗(yàn)，以供方提供該批物料檢驗(yàn)報(bào)告作為需方入廠檢驗(yàn)依據(jù)，僅對(duì)數(shù)量、型號(hào)規(guī)格、

8、外包裝等進(jìn)行驗(yàn)證的一種進(jìn)貨檢驗(yàn)和供貨方式。6 采購(gòu)平臺(tái)：需方開(kāi)發(fā)的基于MRPII系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)的與供方進(jìn)行互動(dòng)交流的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)，網(wǎng)址為：或33。7 裝機(jī)付款：在需方未裝機(jī)前，供方所供物料產(chǎn)權(quán)仍屬于供方。當(dāng)供方物料裝機(jī)后，需方對(duì)裝機(jī)物料收貨，該部分物料成為可付款對(duì)象。8 恰時(shí)供貨：指供方按需方規(guī)定的時(shí)刻將需方生產(chǎn)所需物料送至需方指定地點(diǎn)的一種供貨方式。9 備貨期：為保證足夠的檢驗(yàn)周期或應(yīng)付臨時(shí)的打算變更，對(duì)物料設(shè)置的安全庫(kù)存周期。10配套倉(cāng)：設(shè)立在需方廠區(qū)，用途是儲(chǔ)備需方備貨期內(nèi)物料。11外租倉(cāng)：在需方周邊設(shè)立，并向所有有需求的供方出租，用途是儲(chǔ)備需方備貨期以外所需物料。12易損件：在運(yùn)輸或生

9、產(chǎn)過(guò)程中受力后容易損壞，生產(chǎn)過(guò)程中一旦發(fā)生誤操作不容易恢復(fù)質(zhì)量特性，或量穩(wěn)定性較差的物料。13誤工損失：因物料供應(yīng)不及時(shí)、物料下線率高、現(xiàn)場(chǎng)返修等導(dǎo)致生產(chǎn)效率低下或停產(chǎn)，從而造成的生產(chǎn)人員和設(shè)備空運(yùn)行所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失。每次誤工損失的計(jì)算公式如下：誤工損失=停產(chǎn)生產(chǎn)線（工序段）人數(shù)阻礙時(shí)刻6元/人時(shí)。第二篇 質(zhì)量保證第一章 供方質(zhì)量責(zé)任第1條產(chǎn)品質(zhì)量要求： 1. 供方產(chǎn)品質(zhì)量需滿足需方企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求。對(duì)違反需方企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的行為，需方將按照本協(xié)議追究供方責(zé)任。關(guān)于本協(xié)議沒(méi)有涉及到的內(nèi)容，將按照中華人民共和國(guó)質(zhì)量法的要求追究供方責(zé)任。2. 供方產(chǎn)品差不多質(zhì)量要求按需方最新頒布的企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，需

10、方未提供企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)按相關(guān)國(guó)家或供方企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。需方企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包含了產(chǎn)品要緊性能指標(biāo)及試驗(yàn)方法、檢驗(yàn)規(guī)則、標(biāo)志、包裝、運(yùn)輸和儲(chǔ)存等內(nèi)容。需方驗(yàn)收供方產(chǎn)品時(shí)以上述標(biāo)準(zhǔn)及需方企業(yè)抽樣標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。3. 供方提供需方物料的質(zhì)量特性重要度分級(jí)及不合格（缺陷）分類(lèi)按需方的企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4. 供方產(chǎn)品在結(jié)構(gòu)、尺寸、外觀和其他專(zhuān)門(mén)技術(shù)要求方面應(yīng)符合需方提供的圖紙、封樣等技術(shù)文件的要求。技術(shù)文件如發(fā)生歧義，解釋權(quán)在需方檢驗(yàn)部門(mén)。5. 供方在首次批量提供物料前應(yīng)向需方提交供方實(shí)際有能力進(jìn)行的產(chǎn)品常規(guī)檢驗(yàn)項(xiàng)目和型式試驗(yàn)項(xiàng)目、要緊和關(guān)鍵儀器（設(shè)備）型號(hào)及其要緊技術(shù)指標(biāo)和測(cè)量精度、有效的型式試驗(yàn)報(bào)告及所用

11、材料性能測(cè)試報(bào)告。6. 需方對(duì)供方產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程有要求時(shí)，以文件的形式向供方明示。供方在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的質(zhì)量責(zé)任：1. .供方需要改變產(chǎn)品的設(shè)計(jì)狀態(tài)，如改變技術(shù)參數(shù)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)更新、改變?cè)O(shè)計(jì)方法等技術(shù)類(lèi)更改時(shí)，必須進(jìn)行相關(guān)試驗(yàn)驗(yàn)證產(chǎn)品滿足需方技術(shù)要求和質(zhì)量要求，書(shū)面向需方提出更改申請(qǐng)，并提供相關(guān)驗(yàn)證報(bào)告，經(jīng)需方同意后送樣，重新確認(rèn)合格后才能夠正式供貨。由于供方私自更改而引發(fā)的質(zhì)量問(wèn)題（事故），供方承擔(dān)全部質(zhì)量損失。2. 供方需要改變產(chǎn)品的技術(shù)狀態(tài)，如更換或新增關(guān)鍵重要設(shè)備、更換或新增模具、改變零部件或原材料、改變配方、生產(chǎn)工藝作需方認(rèn)為的重要更改時(shí)，必須進(jìn)行相關(guān)試驗(yàn)驗(yàn)證產(chǎn)品滿足需方技術(shù)要求和質(zhì)量要

12、求，書(shū)面向需方提出更改申請(qǐng)，并提供相關(guān)驗(yàn)證報(bào)告，經(jīng)需方同意后送樣，重新確認(rèn)合格后才能夠正式供貨。由于供方私自更改而引發(fā)的質(zhì)量問(wèn)題（事故），供方承擔(dān)全部質(zhì)量損失。3. 供方對(duì)原材料應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的定點(diǎn)采購(gòu)，并進(jìn)行嚴(yán)格的進(jìn)貨檢驗(yàn)和批次治理。供方必須建立關(guān)鍵原材料、關(guān)鍵部件的分供方清單，并提交給需方。供方需要增加、更換分供方或者委外加工時(shí)，必須先書(shū)面向需方提出申請(qǐng)并提供分供方資料，經(jīng)需方同意（必要時(shí)進(jìn)行重新送樣確認(rèn)）后方可配套供貨。否則一經(jīng)發(fā)覺(jué)違反要求，如出現(xiàn)批量質(zhì)量問(wèn)題、出現(xiàn)分供方關(guān)鍵物料產(chǎn)品和產(chǎn)地不一、弄虛作假等情況，由供方承擔(dān)全部質(zhì)量損失。4. 若需方對(duì)供方所供產(chǎn)品所用材料或部件的型號(hào)、等級(jí)、分供

13、方、生產(chǎn)技術(shù)工藝等方面有明確文件要求，供方必須嚴(yán)格執(zhí)行，否則由此引起的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題責(zé)任由供方承擔(dān)。5. 當(dāng)需方對(duì)供方的生產(chǎn)、檢驗(yàn)操縱有明確要求，國(guó)家、地區(qū)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)定了必需的生產(chǎn)或檢驗(yàn)要求，供方在生產(chǎn)提供需方的物料時(shí)，必須按需方確認(rèn)的檢驗(yàn)操縱流程（沒(méi)有時(shí)按照標(biāo)準(zhǔn)要求）實(shí)施檢驗(yàn)，同時(shí)保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。6. 供方應(yīng)對(duì)需方的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審、突擊質(zhì)量稽查予以支持和配合，不得拒絕和隱瞞，否則需方有權(quán)對(duì)供方予以不低于2000元/次的罰款。7. 需方提出派員到供方處利用供方的資源依照需方的技術(shù)要求進(jìn)行檢驗(yàn)時(shí)，供方應(yīng)給予支持和配合。在供方處檢驗(yàn)合格，并不排除需方在收貨時(shí)再次進(jìn)行進(jìn)貨檢驗(yàn)。若供方違反以上17條

14、款，則供方應(yīng)承擔(dān)由此引發(fā)的全部經(jīng)濟(jì)損失（包括間接經(jīng)濟(jì)損失），同時(shí)需方有權(quán)進(jìn)行質(zhì)量追加處罰，追加處罰不低于5萬(wàn)。第3條 供方在需方進(jìn)貨檢驗(yàn)過(guò)程中的質(zhì)量責(zé)任： 1物料在需方進(jìn)貨檢驗(yàn)中判為不合格批，需方有權(quán)作出退貨處理。如需方要求退貨時(shí)，供方在接到需方退貨通知后，需方所在地供方3天內(nèi)、本省供方5天內(nèi)，外省供方7天內(nèi)應(yīng)到需方處確認(rèn)并做出處理。如供方逾期未能辦理退貨，則前兩周內(nèi)需方有權(quán)每天收取供方該批不合格物料價(jià)值5的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)，以后每周可按上周倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)的兩倍收取倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)，超出規(guī)定時(shí)刻一個(gè)月供方仍未辦理退貨，需方有權(quán)扣除該批不合格物料的全部款項(xiàng)并代供方作出報(bào)廢處理，報(bào)廢所得資金歸需方。當(dāng)月至少取消供方一次付款資

15、格。并依照不合格（缺陷）類(lèi)不對(duì)供方作出如下處罰：1) 含有A類(lèi)不合格（缺陷）時(shí)，按該批物料價(jià)值的8%處罰。2) 含有B類(lèi)不合格（缺陷）時(shí)，按該批物料價(jià)值的5%處罰。3) 含有C類(lèi)不合格（缺陷）時(shí)，按該批物料價(jià)值的3%處罰。4) 含有D類(lèi)不合格（缺陷）時(shí)，按該批物料價(jià)值的1%處罰。5) 以上處罰不低于50元，不超過(guò)2萬(wàn)元。2物料在需方進(jìn)貨檢驗(yàn)中判為不合格批，經(jīng)供方申請(qǐng)或同意，需方為不阻礙生產(chǎn)同意辦理回用時(shí)，需方有權(quán)進(jìn)行折價(jià)處罰。1）處罰（不包括對(duì)上述不合格的處罰）額度如下： 含有A類(lèi)不合格（缺陷）時(shí)，不同意回用。 含有B類(lèi)不合格（缺陷）時(shí)，按該批物料價(jià)值的3%處罰。 含有C類(lèi)不合格（缺陷）時(shí)，按

16、該批物料價(jià)值的2%處罰。 含有D類(lèi)不合格（缺陷）時(shí)，按該批物料價(jià)值的0.8%處罰。 以上處罰不低于50元，不超過(guò)2萬(wàn)元。2）供方用其它合格物料代用時(shí)，按代用物料價(jià)值的5%處罰。3需方對(duì)回用物料的質(zhì)量狀況單獨(dú)統(tǒng)計(jì)，對(duì)后期使用過(guò)程中出現(xiàn)的同批同種不合格（缺陷）可免于處罰，但不免除同批不同種不合格（缺陷）的處罰。回用物料同批數(shù)量以首次回用單中供方注明數(shù)量為依據(jù)。4進(jìn)貨檢驗(yàn)實(shí)行篩選時(shí)，需方若發(fā)覺(jué)供方物料存在不合格時(shí)，供方應(yīng)當(dāng)用合格品補(bǔ)足物料，同時(shí)需方對(duì)不合格品按照以下條款進(jìn)行考核：有A類(lèi)不合格（缺陷）時(shí)，按照該物料價(jià)格的7倍/個(gè)處罰；含有B類(lèi)不合格（缺陷）時(shí)，按照該物料價(jià)格的3倍/個(gè)處罰。含有C類(lèi)不合

17、格（缺陷）時(shí)，按照該物料價(jià)格的1倍/個(gè)處罰。含有D類(lèi)不合格（缺陷）時(shí)，免于處罰。每次處罰金額不低于50元，不高于2萬(wàn)元。篩選檢驗(yàn)物料要緊有電機(jī)類(lèi)、閥類(lèi)、電容類(lèi)等，各供方能夠簽訂相關(guān)補(bǔ)充協(xié)議，確定 不合格處罰額度。其中電機(jī)異聲按照1倍/個(gè)處罰。5需方界定的認(rèn)可進(jìn)物資料“認(rèn)可進(jìn)物資料清單”（附件 ）。需方依照不同供方的質(zhì)量狀況制定不同的抽查頻次，在需方進(jìn)行的抽查中判批不合格、生產(chǎn)過(guò)程下線率超標(biāo)或在需方生產(chǎn)、售后過(guò)程中發(fā)生質(zhì)量事故，需方按本協(xié)議中一般供方的2倍對(duì)供方進(jìn)行處理。需方有足夠證據(jù)證明供方之前所供的物料存在相同的質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，需方有權(quán)將追溯范圍擴(kuò)大，與該抽查批一并處罰。第4條供方在需方生產(chǎn)過(guò)程

18、中的質(zhì)量責(zé)任： 1 供方所供物料為壓縮機(jī)類(lèi)時(shí)的質(zhì)量責(zé)任（雙方有約定的以雙方特不約定為準(zhǔn)）：1) 生產(chǎn)過(guò)程中壓縮機(jī)出現(xiàn)個(gè)不質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，供方應(yīng)當(dāng)立即無(wú)償提供合格壓縮機(jī)替換保證需方生產(chǎn)（以倉(cāng)庫(kù)退換的形式執(zhí)行）。2) 當(dāng)出現(xiàn)批量性質(zhì)量問(wèn)題時(shí)（單班不良率超過(guò)1），需方有權(quán)按照壓縮機(jī)的采購(gòu)價(jià)格一倍進(jìn)行處罰，同時(shí)能夠追究返修損失（外觀輕微缺陷除外）。2.供方所供物料為銅管類(lèi)物料時(shí)的質(zhì)量責(zé)任：1)當(dāng)銅管物料在生產(chǎn)過(guò)程中，出現(xiàn)單班下線率指標(biāo)超標(biāo)時(shí)，視具體批量問(wèn)題的大小、問(wèn) 題的性質(zhì)、阻礙產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)峻程度等因素，需方有權(quán)處以不低于500元，最高10000元的處罰。具體下線率考核指標(biāo)：3. 供方所供物料為鋁箔類(lèi)時(shí)

19、的質(zhì)量責(zé)任：1) 鋁泊在生產(chǎn)過(guò)程中，因鋁箔粘模、拉爛料引起高沖停機(jī)誤工，需方有權(quán)按照停機(jī)誤工的工時(shí)損失向供方進(jìn)行索賠。2)索賠額高沖每工時(shí)產(chǎn)能損失*故障誤工工時(shí)數(shù)，其中高沖每工時(shí)產(chǎn)能損失按照10元計(jì)算。 4. 供方供應(yīng)物料為鈑金件、塑料件物料類(lèi)時(shí)的質(zhì)量責(zé)任：1) 鈑金件、塑料件單件生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的不合格，按照問(wèn)題性質(zhì)、數(shù)量，重復(fù)性、供方整改等實(shí)際情況，需方有權(quán)按照不合格物料單價(jià)的0.5-10倍/個(gè)處罰。2) 塑料件、鈑金件組件在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的不合格，按照問(wèn)題性質(zhì)、數(shù)量，重復(fù)性、供方整改等實(shí)際情況，需方有權(quán)按照不合格物料單價(jià)的15倍/個(gè)處罰，其中計(jì)價(jià)基數(shù)依照不合格部分占組件質(zhì)量特性的比例輕重來(lái)

20、確定，一般按照組件單價(jià)的0.1-1倍來(lái)計(jì)算。5 供方供應(yīng)物料為外協(xié)蒸發(fā)器、冷凝器時(shí)的質(zhì)量責(zé)任：1)外協(xié)、外購(gòu)蒸發(fā)器、冷凝器在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的不合格，需方有權(quán)進(jìn)行處罰。2)按照不合格質(zhì)量特性占組件質(zhì)量特性的比例輕重來(lái)確定處罰倍數(shù)，一般按照15倍/ 個(gè)處罰，計(jì)價(jià)基數(shù)按照單價(jià)的0.05-1倍來(lái)計(jì)算。6. 供方供應(yīng)的通用物料的質(zhì)量責(zé)：在生產(chǎn)過(guò)程中，除以上1-5項(xiàng)物料之外的通用物料發(fā)生不合格，需方有權(quán)依照物料不合格性質(zhì)、不合格數(shù)量、問(wèn)題重復(fù)性、供方整改配合等實(shí)際情況，按照以下類(lèi)不進(jìn)行處罰。1)A類(lèi)不合格（關(guān)鍵質(zhì)量特性不符合）的物料，按照物料價(jià)格的10-15倍/個(gè)處罰。2)B類(lèi)不合格（重要質(zhì)量特性不符合）

21、的物料，按照價(jià)格的5-10倍/個(gè)處罰。3)C類(lèi)不合格（一般質(zhì)量特性不符合）的物料，按照價(jià)格的3-5倍/個(gè)處罰。4)D類(lèi)不合格（次要質(zhì)量特性不符合）的物料，按照價(jià)格的0.5-5倍/個(gè)處罰。7. 所有生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的不合格，質(zhì)量處罰不低于200元。第5條 供方在需方成品檢驗(yàn)的質(zhì)量責(zé)任： 1成品檢驗(yàn)判定的單臺(tái)不合格，經(jīng)查明緣故屬于供方物料不合格造成，需方有權(quán)按照200元/次進(jìn)行處罰。2成品檢驗(yàn)判定的批量不合格，經(jīng)查明緣故屬于供方物料不合格造成，需方有權(quán)進(jìn)行如下處罰：處罰額總批量數(shù)不合格物料單價(jià)，不低于500元。同時(shí)需方有權(quán)追加返工費(fèi)用和工時(shí)損失的，構(gòu)成質(zhì)量事故的按照質(zhì)量事故處理方法進(jìn)行處理。第6條

22、供方在需方產(chǎn)品售中及售后過(guò)程中的質(zhì)量責(zé)任： 1供方所供物料正常使用壽命（自需方產(chǎn)品交付用戶使用之日起計(jì)算）為3年（壓縮機(jī)5年），供方應(yīng)對(duì)正常使用壽命內(nèi)的物料承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任，包括因物料不合格致使需方產(chǎn)品出現(xiàn)不合格（缺陷）的維修費(fèi)用，當(dāng)不能維修或用戶要求退機(jī)時(shí)的費(fèi)用，國(guó)家監(jiān)督機(jī)構(gòu)抽查發(fā)覺(jué)的不合格導(dǎo)致的罰款，造成用戶人身安全、財(cái)產(chǎn)損失發(fā)生的費(fèi)用等等。2正常使用壽命內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，需方有權(quán)按照以下方式進(jìn)行市場(chǎng)質(zhì)量責(zé)任索賠：1） 產(chǎn)品中心將市場(chǎng)故障配件全數(shù)返廠，由工程部考核主管負(fù)責(zé)清退給供方并進(jìn)行質(zhì)量索賠?？己似跒檎Ｊ褂脡勖?年（用戶使用3年內(nèi)出現(xiàn)故障的產(chǎn)品）。索賠按照返廠故障配件實(shí)物進(jìn)行，一般按月

23、索賠。其中：a.壓縮機(jī)類(lèi)物料，經(jīng)需方分析，壓縮機(jī)不能夠正常工作進(jìn)行索賠，具體索賠由雙方 另行協(xié)議執(zhí)行；b.其他物料，經(jīng)需方分析，物料不能夠正常工作的按照下表進(jìn)行索賠：c.索賠計(jì)算公式：質(zhì)量索賠索賠倍數(shù)*配件成本*返廠數(shù)量講明：第9項(xiàng)其他配件是指各產(chǎn)品治理中心退回的，頻次和數(shù)量較少的，在上述1-8配件名稱(chēng)之外的，經(jīng)我方測(cè)試分析，認(rèn)為是屬于供方責(zé)任的物料，按照配件成本的2倍索賠。2） 市場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題追溯參照需方企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)故障配件返廠治理與市場(chǎng)質(zhì)量索賠制度文件執(zhí)行。3） 構(gòu)成重大市場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題的，按照市場(chǎng)危機(jī)事件治理制度相關(guān)流程處理。第6條質(zhì)量事故的處理： 1生產(chǎn)過(guò)程中，查明因供方物料質(zhì)量緣故造成質(zhì)量

24、事故，供方應(yīng)承擔(dān)質(zhì)量事故全部經(jīng)濟(jì)損失（包括返修損失），返修損失包含返修費(fèi)用和材料費(fèi)用。返修費(fèi)用按照以下規(guī)定計(jì)算：1）分體機(jī)室內(nèi)機(jī)20元/臺(tái)，外機(jī)25元/臺(tái)。2）柜機(jī)室內(nèi)機(jī)30元/臺(tái)，外機(jī)35元/臺(tái)。3）窗機(jī)15元/臺(tái)。4）兩器10元/臺(tái)，配管6元/臺(tái)。5）電控盒15元/臺(tái)，遙控器6元/臺(tái)，顯示盒10元/臺(tái)，電路板3元元/臺(tái)。2 關(guān)于質(zhì)量事故需方有權(quán)追加質(zhì)量處罰，追加處罰按照以下原則執(zhí)行：1） 造成1類(lèi)質(zhì)量事故，一般處以0.1萬(wàn)0.5萬(wàn)元罰款。2） 造成2類(lèi)質(zhì)量事故，一般處以0.5萬(wàn)1萬(wàn)元罰款。3） 造成3類(lèi)質(zhì)量事故，一般處以1萬(wàn)3萬(wàn)元罰款。3 需方產(chǎn)品售中及售后過(guò)程中，因供方物料質(zhì)量緣故造成需

25、方產(chǎn)品質(zhì)量事故，供方應(yīng)承擔(dān)質(zhì)量事故全部經(jīng)濟(jì)損失（包括客戶取消該批訂單的損失、市場(chǎng)質(zhì)量索賠等）和追加處罰，對(duì)涉及法律責(zé)任的依法追究法律責(zé)任。追加處罰按照以下原則執(zhí)行： 1類(lèi)質(zhì)量事故處罰不低于1萬(wàn)元。 2類(lèi)質(zhì)量事故處罰不低于3萬(wàn)元。 3類(lèi)質(zhì)量事故處罰不低于5萬(wàn)元。4質(zhì)量事故類(lèi)不按照需方企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)界定。第7條其它質(zhì)量責(zé)任： 1 質(zhì)量牽連責(zé)任：供方物料不合格致使需方產(chǎn)品需返修或報(bào)廢的，需方返修費(fèi)用和報(bào)廢損失（含牽連報(bào)廢損失）由供方承擔(dān)。2 質(zhì)量整改：對(duì)需方提出的整改要求或評(píng)審、稽查發(fā)覺(jué)的不符合項(xiàng)，供方應(yīng)積極組織整改，供方應(yīng)在要求反饋時(shí)刻內(nèi)反饋糾正措施，在限期內(nèi)完成整改并向需方提供有關(guān)證明材料，若供方無(wú)需

26、方認(rèn)可的理由而不按要求履行或整改無(wú)效，需方有權(quán)對(duì)供方予以10003000元/次的罰款。供方在整改限期后3個(gè)月內(nèi)因相同緣故違反本協(xié)議時(shí)，需方有權(quán)按本協(xié)議有關(guān)條款的25倍處罰供方。3 型式試驗(yàn)：需方對(duì)供方提供的物料每年在每一系列中抽取至少一種有代表性的規(guī)格進(jìn)行一次型式試驗(yàn)，并書(shū)面通知供方。型式試驗(yàn)所需費(fèi)用由供方承擔(dān)。需方因供方產(chǎn)品質(zhì)量有波動(dòng)或有質(zhì)疑可追加進(jìn)行的型式試驗(yàn)，型式試驗(yàn)樣品由供方無(wú)償提供，需委外試驗(yàn)的項(xiàng)目由供方承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。型式試驗(yàn)所涉及的項(xiàng)目能夠由不同單位完成。1）需方認(rèn)能夠下3種情況下型式試驗(yàn)報(bào)告的有效性： 經(jīng)需方認(rèn)可的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具的型式試驗(yàn)報(bào)告。 托付需方進(jìn)行的型式試驗(yàn)。 在需方監(jiān)控

27、狀態(tài)下或經(jīng)需方認(rèn)可利用供方或第三方檢測(cè)設(shè)備進(jìn)行的型式試驗(yàn)。2）型式試驗(yàn)發(fā)覺(jué)不合格時(shí)，按照以下條款進(jìn)行考核(標(biāo)貼件和單價(jià)小于0.5元的按規(guī)定減半)： 含有A類(lèi)不合格（缺陷）時(shí)，處罰5000元/次； 含有B類(lèi)不合格（缺陷）時(shí)，處罰3000元/次； 含有C類(lèi)不合格（缺陷）時(shí)，處罰1000元/次；4以次充好：需方發(fā)覺(jué)供方將不合格品以次充好或經(jīng)需方判定為供方有意違反雙方約定的質(zhì)量責(zé)任，造成的需方損失由供方承擔(dān)，并對(duì)供方處以此批物料價(jià)值2倍以上的處罰，不高于5萬(wàn)元。5混裝與標(biāo)識(shí)問(wèn)題：供方提供的物料在需方產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)全過(guò)程中出現(xiàn)混裝、印刷錯(cuò)誤或物料與標(biāo)識(shí)不符等有質(zhì)量隱患現(xiàn)象，供方需向需方支付該批物料貨值的10%

28、（不低于500元，不高于1萬(wàn)元）的違約金。6區(qū)分標(biāo)識(shí)：需方為區(qū)不不同供方的物料而作出生產(chǎn)廠家及其他標(biāo)識(shí)要求時(shí)，供方必須按需方的要求對(duì)提供需方的物料進(jìn)行標(biāo)識(shí)，否則需方有權(quán)對(duì)供方予以10005000元/次的罰款。7缺陷物料處理：供方提供的物料含有A或B類(lèi)不合格（缺陷）、無(wú)法返修或返修后達(dá)不到規(guī)定要求，供方有可能將該部分不合格物料摻雜在其他合格物料中供給需方時(shí)，需方有權(quán)對(duì)該部分不合格物料作破壞性標(biāo)識(shí)之后退回供方。如不合格物料未含A或B類(lèi)不合格（缺陷），則可直接退回供方。不合格物料不產(chǎn)生應(yīng)付貨款。8品質(zhì)證明：供方提供的物料屬需方的關(guān)鍵物料時(shí)，供方應(yīng)向需方提供相應(yīng)的品質(zhì)證明資料，要緊包括：要緊零部件及原

29、材料的名稱(chēng)、分供方、規(guī)格型號(hào)、材質(zhì)、檢驗(yàn)報(bào)告（包括具體測(cè)試數(shù)據(jù)），以便需方建立檔案。9免費(fèi)樣品：供方承諾免費(fèi)提供下列樣件：1）需方為申請(qǐng)各類(lèi)認(rèn)證所需的樣件。2）定期送相關(guān)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)的樣件。3）需方定期做型式試驗(yàn)的樣件。如供方托付需方執(zhí)行做型式試驗(yàn)，由供方承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用，每年結(jié)算一次，并在貨款中沖減。4）需方要經(jīng)破壞性抽樣驗(yàn)證方可判定送貨是否合格時(shí)的抽檢件。10體系認(rèn)證：未通過(guò)ISO9000質(zhì)量治理體系認(rèn)證的供方應(yīng)在限期內(nèi)通過(guò)認(rèn)證或建立體系，對(duì)提供關(guān)鍵物料的供方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后一年內(nèi)通過(guò)認(rèn)證，其他供方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后一年內(nèi)建立體系并通過(guò)需方的審核。11封存：當(dāng)供方所提供的物料在需方的生產(chǎn)

30、、銷(xiāo)售和使用全過(guò)程質(zhì)量出現(xiàn)異?；虼嬖谫|(zhì)量隱患，需方有權(quán)對(duì)需方庫(kù)存的相同物料進(jìn)行封存，并對(duì)封存物料按照進(jìn)貨不合格考核，封存時(shí)刻不低于1個(gè)月。12質(zhì)量保證金：需方與供方因故需要終止雙方合作關(guān)系時(shí)，供方必須向需方提供近來(lái)6個(gè)月內(nèi)供貨總價(jià)值的5作為供方質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)保證金，用于分?jǐn)偣┓剿┪锪险Ｊ褂脡勖氖袌?chǎng)質(zhì)量損失。從終止供貨之日起，計(jì)算正常使用壽命，期滿將余額退還供方。第8條 供方質(zhì)量處罰流程 1. 事實(shí)確認(rèn)：在向供方進(jìn)行處罰時(shí)，必須向供方提供作為處罰依據(jù)的原始文件或?qū)嵨镆罁?jù)。包括供方異常問(wèn)題處理通知單、原材料、外協(xié)、外購(gòu)件檢驗(yàn)報(bào)告單、型式試驗(yàn)不合格報(bào)告單、不合格讓步使用單、不符合跟蹤單、供方質(zhì)量考核

31、周報(bào)和其它不符合單。2. 質(zhì)量處罰種類(lèi)：內(nèi)部質(zhì)量處罰包括進(jìn)貨抽檢不合格索賠、進(jìn)貨篩選不合格索賠、型式試驗(yàn)、零部件監(jiān)督抽查不合格索賠、生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量異常問(wèn)題和工時(shí)索賠、兩器返修索賠、整改不力索賠、供方緣故導(dǎo)致的質(zhì)量事故、市場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題索賠。 3供方處罰單開(kāi)出：供方處罰單以月為單位開(kāi)出，在上報(bào)財(cái)務(wù)部前上掛在美的采購(gòu)平臺(tái)5個(gè)工作日，由供方簽收，供方如沒(méi)有異議，則上報(bào)財(cái)務(wù)部蓋章生效第一章 需方質(zhì)量責(zé)任 1. 采購(gòu)文件：需方應(yīng)及時(shí)向供方提供有效的企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、圖紙、技術(shù)通知等技術(shù)文件，承擔(dān)因沒(méi)有及時(shí)提供有效的技術(shù)文件而造成供方物料不符合要求的質(zhì)量責(zé)任。2. 確認(rèn)：需方在收到供方提出的零部件或原材料、工藝過(guò)程

32、、檢驗(yàn)操縱及樣品的確認(rèn)申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)組織確認(rèn)。3.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：由于需方技術(shù)更改引起供方已生產(chǎn)的物料不符合要求時(shí)，需方應(yīng)按訂單約定的數(shù)量按原驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。 4. 處罰證據(jù)的充分性：需方追究供方的質(zhì)量責(zé)任時(shí)必須有充分的證據(jù)，供方對(duì)需方的質(zhì)量判定有質(zhì)疑時(shí)，有權(quán)提出異議并由雙方共同進(jìn)行鑒定，雙方無(wú)法達(dá)成一致時(shí)，供方有權(quán)要求國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定，鑒定費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。 5. 處罰證據(jù)的準(zhǔn)確性：需方應(yīng)確保有關(guān)供方違反本協(xié)議的事實(shí)描述準(zhǔn)確無(wú)誤，包括質(zhì)量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。 6.信息渠道：需方應(yīng)保證與供方的溝通渠道順暢，對(duì)供方的整改要求、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、處罰與處理、通知等信息均應(yīng)以正式方式通知供方。第一章需方與熱交換器相關(guān)物料供方的約定 1 熱交換器報(bào)廢質(zhì)量責(zé)任明細(xì)：熱交換器相關(guān)物料是指國(guó)產(chǎn)銅管、國(guó)產(chǎn)鋁箔及邊板。供方物料質(zhì)量造成需方生產(chǎn)的熱交換器產(chǎn)生套片、脹管?chē)?yán)峻爆裂（包括縱向直線裂、沿螺紋