2022年電大職業(yè)技能實訓(xùn)平臺個人與團隊管理形成性考核答案

1、1、是人對某種事物或特定對象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。2、(工作滿意度)是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。3、最早提出組織承諾的是(貝克爾)。4、(組織承諾)與缺勤率和流動率成負(fù)相關(guān)。5、(社會知覺)是指個體對其他個體的知覺。6、(首因效應(yīng))是指最先的印象對人的知覺所產(chǎn)生的強烈影響。7、(光環(huán)效應(yīng))是指當(dāng)對一個人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。8、(刻板印象)是指對某個群體形成一種概括而固定的看法后，會據(jù)此去推斷這個群體的每個成員的特征。9、(歸因)就是利用有關(guān)的信息資料對人的行為進行分析，從而推論其原因的過程。10、(內(nèi)因)是指導(dǎo)

2、致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等。11、(外因)包括行為者所處的各種環(huán)境、機遇、所從事工作的特點和難度，以及工作與人的相互作用、他人對行為者的強制或約束、鼓勵的作用等。12、(穩(wěn)因)是指行為者的能力、人格、品質(zhì)、工作難度、職業(yè)要求、法律、制度和規(guī)范等。13、第一個將期望理論運用于工作動機并將其公式化的是(弗洛姆)。14、第一個對學(xué)習(xí)中的強化做出理論分析的是(愛德華桑代克)。15、社會學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是(班杜拉)。16、(團隊學(xué)習(xí))是指團隊生存、改進和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。17、幫助團隊成員設(shè)定團隊議事日程、讓團隊始終瞄準(zhǔn)目標(biāo)、

3、做出高效決策和提出解決問題的替代方案的是(團隊任務(wù)職能)。18、關(guān)注于人際關(guān)系，它讓團隊成員們結(jié)合在一起，使大家能夠繼續(xù)相處甚至有某種樂趣的是(團隊維護職能)。19、領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系的是(關(guān)懷維度)。20、領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組織目標(biāo)的是(結(jié)構(gòu)維度)。21、在20世紀(jì)50年代末提出了第一個綜合的權(quán)變模型的是(費德勒)。22、在權(quán)變理論中，把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴條件，這一理論是(領(lǐng)導(dǎo)情境理論)。23、領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達到他們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與

4、群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致的是(路徑一目標(biāo)理論)。24、領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)的方式和參與決策的形式以及參與程度的是(參與模型)。25、(心理測量)是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征，按一定規(guī)則表示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定的解釋的過程。26、心理測量的工具是(心理測驗)。27、心理測驗按測驗的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測驗，另一類是(人格測驗)。28、信度)又稱穩(wěn)定性或可信性，是指一個人在同一心理測量中幾次測量結(jié)果的一致性。29、(效度)是指一個測驗的測驗結(jié)果與被測驗者行為的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)之間的相關(guān)程度，也就是一個測驗希望測量的心理特征的有效性和準(zhǔn)確性。

5、30、領(lǐng)導(dǎo)情境理論中主要包括兩個方面的內(nèi)容一是工作成熟度，二是(心理成熟度)。31、(外因)包括行為者所處的各種環(huán)境、機遇、所從事工作的特點和難度，以及工作與人的相互作用、他人對行為者的強制或約束、鼓勵的作用等。32、(穩(wěn)因)是指行為者的能力、人格、品質(zhì)、工作難度、職業(yè)要求、法律、制度和規(guī)范等。33、第一個將期望理論運用于工作動機并將其公式化的是(弗洛姆)。34、第一個對學(xué)習(xí)中的強化做出理論分析的是(愛德華桑代克)。35、社會學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是(班杜拉)。36、(團隊學(xué)習(xí))是指團隊生存、改進和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。37、幫助團隊成員設(shè)定團隊議事日程、讓團隊始終瞄準(zhǔn)目標(biāo)、做出高效決策和提出解決

6、問題的替代方案的是(團隊任務(wù)職能)。38、關(guān)注于人際關(guān)系，它讓團隊成員們結(jié)合在一起，使大家能夠繼續(xù)相處甚至有某種樂趣的是(團隊維護職能)。39、領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系的是(關(guān)懷維度)。40、領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組織目標(biāo)的是(結(jié)構(gòu)維度)。41、在20世紀(jì)50年代末提出了第一個綜合的權(quán)變模型的是(費德勒)。42、在權(quán)變理論中，把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴條件，這一理論是(領(lǐng)導(dǎo)情境理論)。43、領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達到他們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配

7、合、協(xié)調(diào)一致的是(路徑一目標(biāo)理論)。44、領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)的方式和參與決策的形式以及參與程度的是(參與模型)。45、(心理測量)是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征，按一定規(guī)則表示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定的解釋的過程。46、心理測量的工具是(心理測驗)。47、心理測驗按測驗的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測驗，另一類是(人格測驗)。48、(信度)又稱穩(wěn)定性或可信性，是指一個人在同一心理測量中幾次測量結(jié)果的一致性。49、(效度)是指一個測驗的測驗結(jié)果與被測驗者行為的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)之間的相關(guān)程度，也就是一個測驗希望測量的心理特征的有效性和準(zhǔn)確性。50、領(lǐng)導(dǎo)情境理論中

8、主要包括兩個方面的內(nèi)容一是工作成熟度，二是(心理成熟度)。第1題:(信度)又稱穩(wěn)定性或可信性，是指一個人在同一心理測量中幾次測量結(jié)果的一致性。 第2題: (效度)是指一個測驗的測驗結(jié)果與被測驗者行為的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)之間的相關(guān)程度，也就是一個測驗希望測量的心理特征的有效性和準(zhǔn)確性。第3題: 領(lǐng)導(dǎo)情境理論中主要包括兩個方面的內(nèi)容一是工作成熟度，二是(心理成熟度)。第4題: 心理測驗按測驗的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測驗，另一類是(人格測驗)。第5題: 心理測量的工具是(心里測驗)。第6題: (心里測量)是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征，按一定規(guī)則表示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定的解釋的過程。第7

9、題: 領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)的方式和參與決策的形式以及參與程度的是(參與模型)。第8題: 領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達到他們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合,協(xié)調(diào)一致的是(路徑一目標(biāo)理論)。第9題: 在權(quán)變理論中，把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴條件，這一理論是(領(lǐng)導(dǎo)情境理論)。第10題: 在20世紀(jì)50年代末提出了第一個綜合的權(quán)變模型的是(費德勒 )。第11題: 領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組織目標(biāo)的是(結(jié)構(gòu)維度)。第12題: 領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相

10、互信任的工作關(guān)系的是(關(guān)懷維度)。第13題: 關(guān)注于人際關(guān)系，它讓團隊成員們結(jié)合在一起，使大家能夠繼續(xù)相處甚至有某種樂趣的是(團隊維護職能)。第14題: 幫助團隊成員設(shè)定團隊議事日程、讓團隊始終瞄準(zhǔn)目標(biāo)、做出高效決策和提出解決問題的替代方案的是(團隊任務(wù)職能)。第15題: (團隊學(xué)習(xí))是指團隊生存、改進和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。第16題: 社會學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是(班杜拉)。第17題: 第一個對學(xué)習(xí)中的強化做出理論分析的是(愛德華？桑代克)。第18題: 第一個將期望理論運用于工作動機并將其公式化的是(弗洛姆)。第19題: ( 穩(wěn)因 )是指行為者的能力、人格、品質(zhì)、工作難度、職業(yè)要求、法律、制度和

11、規(guī)范等。第20題: (外因)包括行為者所處的各種環(huán)境、機遇、所從事工作的特點和難度，以及工作與人的相互作用、他人對行為者的強制或約束、鼓勵的作用等。第21題: (內(nèi)因)是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等。第22題: (歸因)就是利用有關(guān)的信息資料對人的行為進行分析，從而推論其原因的過程。第23題: (刻板印象)是指對某個群體形成一種概括而固定的看法后，會據(jù)此去推斷這個群體的每個成員的特征。第24題: (光環(huán)效應(yīng))是指當(dāng)對一個人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。第25題: (首因效果)是指最先

12、的印象對人的知覺所產(chǎn)生的強烈影響。第26題: (社會知覺)是指個體對其他個體的知覺。第27題: ( 組織承諾)與缺勤率和流動率成負(fù)相關(guān)。第28題: 最早提出組織承諾的是( 貝克爾 )。第29題: (工作滿意度)是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。第30題:(態(tài)度)是人對某種事物或特定對象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。小米的新工作需要錄入大量文件,可他對打字不是很在行。他給自己制定了一個目標(biāo),每天午休抽出半小時練習(xí)打字，爭取每月把速度提高15字,最終達到每分鐘2000字的速度,從而提高自己的計算機辦公能力。他的這個目標(biāo)不符合SMART原則中的 ( D ）原則。（D）可達到的和

13、可實現(xiàn)的2、小王的大部分工作是為他人服務(wù)，或者在需要的時候做一些應(yīng)急的事務(wù)。對于李明的這種情況，下面說法正確的是（ D ）。（D）對一些重復(fù)出現(xiàn)的事情可以做計劃3、下面關(guān)于反饋的說法不正確的是（ D ）。（D）尖銳的反饋是對個人的一種人身攻擊4、每個人都有自己的目標(biāo)和愿望，目標(biāo)思考有助于人們明確自己的方向，下面關(guān)于目標(biāo)思考的說法錯誤的是（ A ）。（A）目標(biāo)思考是空想，不如踏踏實實做些事5、小齊準(zhǔn)備進行一次自我評估，他在評估中有一個（ A ）的態(tài)度最重要。（A）實事求是6、每個員工都需要有一定程度的壓力，但壓力過大會讓人出現(xiàn)問題，下面因素不太可能導(dǎo)致過度壓力的是（ D ）。（D）缺乏熱情7、關(guān)

14、于頭腦風(fēng)暴法的第二個階段，下面說法不正確的是（ A ）。（A）對那些提出荒謬想法的人進行批評教育8、張總在工作時總是把精力放在完成所分配的任務(wù)上，對其他事都不太關(guān)心，結(jié)果導(dǎo)致下屬員工對他很不滿。張總的問題在于他沒有注意好（ B ）之間的平衡。（B）任務(wù)、團隊和個人9、活動跟蹤表可以幫助我們提高時間的利用率，下面關(guān)于它的描述不正確的是（ B ）。（B）不能幫我們找到細(xì)節(jié)問題10、小陳明年7月份就畢業(yè)了，他準(zhǔn)備作個職業(yè)生涯規(guī)劃，職業(yè)生涯規(guī)劃的核心是（ D ）。（D）制定自己的職業(yè)目標(biāo)和選擇職業(yè)發(fā)展道路11、小肖最近在工作中總是遇到問題，他決定給自己充電，便買了幾本和工作密切相關(guān)的書，學(xué)習(xí)相關(guān)知識，

15、然后決定應(yīng)用理論指導(dǎo)自己的實踐，并對實踐過程進行反思，根據(jù)KOLB理論，小肖是從（ C ）階段開始學(xué)習(xí)的。（C）從理論化階段開始學(xué)習(xí)12、小張在工作中不能聽取他人的意見，經(jīng)常責(zé)備他人，沒有耐心，結(jié)果和同事的關(guān)系搞得很僵。據(jù)此可以認(rèn)為，他屬于（ A ）。（A）好斗的人13、小秦和小馮在同一個部門工作，在征得領(lǐng)導(dǎo)同意后，他倆經(jīng)常交換崗位，通過承擔(dān)對方的工作來學(xué)習(xí)對方的技能，這是( C )。（C）崗位輪換溝通技巧在進行口頭語言交流時非常重要，下面不屬于溝通技巧的選項是（ B ）。（B）善于思考15、非語言溝通的種類很多，通過聲音傳遞信息的方式屬于（ A ）。（A）副語言溝通形式 娛樂節(jié)目中經(jīng)常會有耳

16、語游戲，它就是利用溝通之間的障礙產(chǎn)生搞笑效果的。查找溝通的障礙通?？蓮娜齻€環(huán)節(jié)下手，下面不屬于這三個環(huán)節(jié)的是（ B ）。（B）方式方法 17、在和別人進行溝通時，頭部一些細(xì)微的動作往往可以傳達很多的信息，低頭隱含的意思是（ B ）。（B）對談話內(nèi)容不感興趣或持否定態(tài)度18、何總要求銷售部給出每月的銷售總額，但收到的數(shù)據(jù)卻是每周的，他只好自己花時間把數(shù)字累加起來。銷售部傳遞的信息不符合優(yōu)質(zhì)信息特點中的（ D ）。（D）正確的內(nèi)容19、商務(wù)文件不同于普通信函和文學(xué)寫作，它有著自己的特點，下面不屬于它的特點的是（ C ）。（C）豐富詳實、熱情洋溢20、工作報告主要有三種形式。下面不屬于工作報告的形式

17、的是（ B ）。（B）從中間到上下的形式21、下周的例會上，小薛要作個報告，他很想知道怎樣抓住聽眾的心理。以下不能幫助他抓住聽眾心理的方法是（ B ）。（B）陳述中把聲音提得很高22、李經(jīng)理想在決策前對部門的現(xiàn)狀進行系統(tǒng)地分析，在進行部門外部環(huán)境分析時，他可采用的方法是（ C ）。（C）PEST分析法 23、在談判中，雙方都希望達到自己的目標(biāo)，但實際上往往產(chǎn)生不同的結(jié)果。談判結(jié)果包括（ D ）。（D）其他都對24、組織的利益相關(guān)者有來自內(nèi)部的，也有來自外部的。下面不屬于組織內(nèi)部利益相關(guān)者的是（ C ）。（C）供應(yīng)商和分銷商25、一群專業(yè)人士集合在一起發(fā)展和提高自己的個人目標(biāo)的組織，其文化類型屬

18、于（ A ）。（A）個人文化26、小趙所在的團隊中包括消費者和供應(yīng)者,這個團隊的類型是( D )。（D）供銷團隊27、王總所在的團隊中,成員之間互不信任。當(dāng)遇到突發(fā)情況時,有的十分焦慮,有的表現(xiàn)得局促不安。這讓他感覺到很頭疼。據(jù)此，你認(rèn)為此團隊正處在( C )。（C）形成階段 28、靈活的工作模式給團隊帶來了很多挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)使得團隊成員很難相互了解，也使得團隊很難舉行定期會議，這些工作模式包括（ D ）。（D）其他都屬于29、李雷在工作中經(jīng)常是調(diào)動所有角色推動工作進程，就像管弦樂隊的指揮，根據(jù)角色理論，他的角色是（ D ）。（D）領(lǐng)導(dǎo)30、小黃所在的團隊內(nèi)經(jīng)常發(fā)生沖突。為了改變這種狀況，小黃

19、提倡沖突發(fā)生時大家應(yīng)采?。?A ）的行為方式來解決。這種方法可以得到最好的解決結(jié)果和很高的團隊承諾，但可能比較耗時。（A）協(xié)作六頂思考帽法是解決問題的一個好方法,這種思考法本質(zhì)上是講( B )。（B）用六種不同的思考方式思考32、前臺服務(wù)人員針對到公司來辦理業(yè)務(wù)的客戶排隊時間過長的問題向公司總經(jīng)理提出了很多解決的建議。這在團隊決策中屬于( D )階段。（D）提出多個解決方案33、小陳在公司產(chǎn)品設(shè)計部門工作，小張在銷售部門工作，小陳所在的部門與小張所在的部門合作時，他們最希望得到的信息是（ A ）。（A）客戶需求變化信息 下面的情況中無需進行培訓(xùn)的是（ A ）。（A）團隊項目取得很大成功時 35

20、、公司計劃一個月后把小蕭從銷售部調(diào)到行政部，為了提前熟悉新的角色和工作任務(wù)，小蕭采用（ C ）的學(xué)習(xí)方式最合適。（C）工作觀摩或伙伴工作 36、小倪最近參加了公司組織的溝通技能訓(xùn)練，教練經(jīng)常在必要之處給予幫助和指導(dǎo)，這屬于訓(xùn)練五個步驟中的（ A ）。（A）督導(dǎo)和檢查37、培訓(xùn)是公司提高員工工作能力的一種重要方式，它通常有五個步驟，下面不屬于培訓(xùn)步驟的是（ B ）。（B）簡要介紹38、李總經(jīng)常參與團隊的學(xué)習(xí)活動，對團隊的學(xué)習(xí)和發(fā)展進行合理的管理，他這樣做的好處不包括（ D ）。（D）增加員工之間的競爭39、目標(biāo)管理是一種常用的分析組織目標(biāo)的方法，它包括四個共同的因素，下面不屬于這四個因素的是（

21、C ）。（C）分析行動40、高總的工作量很大，每天都要加班到很晚，因此他決定給他下屬的幾個經(jīng)理更多地授權(quán)，下面關(guān)于授權(quán)不正確的是（ A ）。（A）對授權(quán)過的工作無論怎樣都不宜再過問41、要想有效地開展計劃，必須獲取所需的資源，通常所說的資源不包括（ B ）。（B）文化42、人力資源部的張經(jīng)理決定為公司建立一個更有效的評估體系，這個評估體系不應(yīng)該（ C ）。（C）去掉穩(wěn)定的、連續(xù)性的目標(biāo)43、組織的利益相關(guān)者可以通過多種渠道提供反饋，這些渠道包括（ D ）。（D）其他都是44、在現(xiàn)實生活中，人們有時會發(fā)現(xiàn)，真心的希望會帶來你所希望的結(jié)果，這種現(xiàn)象是（B）皮格馬利翁效應(yīng)45、胡先生認(rèn)為大部分人天生

22、懶散，不愿意工作，必須給他們好處或者說服他們，他們才會好好工作。據(jù)此你認(rèn)為胡先生傾向于（ A ）。（A）X理論46、根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，需求具有不同的層次，位于最底端的是（ B ）。（B）生理需求47、適當(dāng)?shù)氖跈?quán)可以提高管理者的效率，一般情況下，授權(quán)有四個步驟，不屬于這四個步驟的是（ A ）。（A）明確目的 48、李經(jīng)理在團隊里實行了工作輪換制，員工的反響很好，李經(jīng)理認(rèn)為達到了預(yù)期的效果，工作輪換的作用主要體現(xiàn)在（ D ）。（D）其他都是49、金總喜歡將具體的任務(wù)交給一個人或一個小組，授予他們充分的職權(quán)，讓他們作出決定、解決問題，而他只在需要時提供幫助，金總的領(lǐng)導(dǎo)方式屬于（ C ）。（C

23、）授權(quán)50、關(guān)于團隊能力與領(lǐng)導(dǎo)方式的說法正確的是（ D ）。（D）當(dāng)團隊能力低下時，需要發(fā)出指令，給與具體的指導(dǎo)和嚴(yán)密的監(jiān)控二:多項選擇。51(多選題)影響工作滿意度的因素有(ABCDE)。52(多選題)阿倫和梅耶所進行的綜合研究提出的承諾有(感情承諾；繼續(xù)承諾；規(guī)范承諾)。53(多選題)社會知覺包括的類型有(ABCDE)。54(多選題)組織公正與報酬分配的原則有(分配公平；程序公平；互動公平)。55(多選題)桑代克的效果律中強調(diào)的行為法則有(ABCDE)。56(多選題)組織行為矯正模型被認(rèn)為是有效的行為績效管理的系統(tǒng)性方法之一，其具體步驟有(要識別和確認(rèn)對績效有重大影響的關(guān)鍵行為；要對這些關(guān)

24、鍵行為進行基線測量；功能性分析；干預(yù)行為)。57(多選題)團隊的有效性要素構(gòu)成有(績效；成員滿意度；團隊學(xué)習(xí)；外人的滿意度)。58(多選題)團隊過程的主要范疇是(ABCDE)。59(多選題)群體決策的優(yōu)點有(能提供比個體決策更為豐富和全面的信息；能提供比個體決策更多的不同決策方案；能增加決策的可接受性；能增加決策過程的民主性)。60(多選題)群體決策的缺點有(要比個體決策需要更多的時間；由于從眾心理會妨礙不同意見的表達；群體討論時易產(chǎn)生個人傾向；對決策結(jié)果的責(zé)任不請)。61(多選題)影響群體決策的群體因素有(ABCDE)。62(多選題)人際關(guān)系的發(fā)展階段是(ABCDE)。63(多選題)個體的溝

25、通風(fēng)格包括的類型有(自我克制型；自我保護性；自我暴露型；自我實現(xiàn)型)。64(多選題)亨利?明茨伯格曾對五位高層經(jīng)理進行了認(rèn)真觀察和精心研究，他用(人際關(guān)系類；信息類；決策類)高度相關(guān)的角色來說明管理者。65(多選題)領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的特質(zhì)有(ABCDE)。66(多選題)領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論有(費德勒的權(quán)變模型；領(lǐng)導(dǎo)情境理論；路徑-目標(biāo)理論；參與模型)。67(多選題)費德勒認(rèn)為決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵情境因素有(領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系；任務(wù)結(jié)構(gòu)；領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán))。68(多選題)路徑目標(biāo)理論的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是(指導(dǎo)型；支持型；參與型；成就導(dǎo)向型)。69(多選題)培訓(xùn)和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者技能的理論和方法有(加速站；

26、輔導(dǎo)；按需培訓(xùn)；確定領(lǐng)導(dǎo)技能的范疇)。70(多選題)心理測驗按測驗的方式可分為(紙筆測驗；操作測驗；口頭測驗；情境測驗)。71(多選題)心理測驗按測驗?zāi)康目煞譃?描述性測驗；個體性測驗；預(yù)測性測驗)。72(多選題)心理測驗的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有(信度；效度；難度；標(biāo)準(zhǔn)化)。73(多選題)測驗在編制和使用時必須經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化的過程，包括的標(biāo)準(zhǔn)步驟有(選定所需要的測驗題；抽樣選定標(biāo)準(zhǔn)化樣本進行試測；施測程序標(biāo)準(zhǔn)化；從施測結(jié)果中建立常模)。74(多選題)在使用心理測驗對應(yīng)聘者進行評價和篩選時，策略選擇的種類有(擇優(yōu)策略；淘汰策略；輪廓匹配策略)。75(多選題)心理測量方法在培訓(xùn)和開發(fā)中的作用主要體現(xiàn)在(它是培訓(xùn)需

27、求分析的必要工具；為培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果提供依據(jù)；是員工職業(yè)生涯管理的重要步驟)。76(多選題)影響工作滿意度的因素有(ABCDE)。77(多選題)阿倫和梅耶所進行的綜合研究提出的承諾有(感情承諾；繼續(xù)承諾；規(guī)范承諾)。78(多選題)社會知覺包括的類型有(ABCDE)。79(多選題)組織公正與報酬分配的原則有(分配公平；程序公平；互動公平)。80(多選題)桑代克的效果律中強調(diào)的行為法則有(ABCDE)。81(多選題)組織行為矯正模型被認(rèn)為是有效的行為績效管理的系統(tǒng)性方法之一，其具體步驟有(要識別和確認(rèn)對績效有重大影響的關(guān)鍵行為；要對這些關(guān)鍵行為進行基線測量；功能性分析；干預(yù)行為)。82(多選題)

28、團隊的有效性要素構(gòu)成有(績效；成員滿意度；團隊學(xué)習(xí)；外人的滿意度)。83(多選題)團隊過程的主要范疇是(ABCDE)。84(多選題)群體決策的優(yōu)點有(能提供比個體決策更為豐富和全面的信息；能提供比個體決策更多的不同決策方案；能增加決策的可接受性；能增加決策過程的民主性)。85(多選題)群體決策的缺點有(要比個體決策需要更多的時間；由于從眾心理會妨礙不同意見的表達；群體討論時易產(chǎn)生個人傾向；對決策結(jié)果的責(zé)任不請)。86(多選題)影響群體決策的群體因素有(ABCDE)。87(多選題)人際關(guān)系的發(fā)展階段是(ABCDE)。88(多選題)個體的溝通風(fēng)格包括的類型有(自我克制型；自我保護性；自我暴露型；自

29、我實現(xiàn)型)。89(多選題)亨利?明茨伯格曾對五位高層經(jīng)理進行了認(rèn)真觀察和精心研究，他用(人際關(guān)系類；信息類；決策類)高度相關(guān)的角色來說明管理者。90(多選題)領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的特質(zhì)有(ABCDE)。91(多選題)領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論有(費德勒的權(quán)變模型；領(lǐng)導(dǎo)情境理論；路徑-目標(biāo)理論；參與模型)。92(多選題)費德勒認(rèn)為決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵情境因素有(領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系；任務(wù)結(jié)構(gòu)；領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán))。93(多選題)路徑目標(biāo)理論的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是(指導(dǎo)型；支持型；參與型；成就導(dǎo)向型)。94(多選題)培訓(xùn)和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者技能的理論和方法有(加速站；輔導(dǎo)；按需培訓(xùn)；確定領(lǐng)導(dǎo)技能的范疇)。95(多選題)心理測

30、驗按測驗的方式可分為(紙筆測驗；操作測驗；口頭測驗；情境測驗)。96(多選題)心理測驗按測驗?zāi)康目煞譃?描述性測驗；個體性測驗；預(yù)測性測驗)。97(多選題)心理測驗的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有(信度；效度；難度；標(biāo)準(zhǔn)化)。98(多選題)測驗在編制和使用時必須經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化的過程，包括的標(biāo)準(zhǔn)步驟有(選定所需要的測驗題；抽樣選定標(biāo)準(zhǔn)化樣本進行試測；施測程序標(biāo)準(zhǔn)化；從施測結(jié)果中建立常模)。99(多選題)在使用心理測驗對應(yīng)聘者進行評價和篩選時，策略選擇的種類有(擇優(yōu)策略；淘汰策略；輪廓匹配策略)。100(多選題)心理測量方法在培訓(xùn)和開發(fā)中的作用主要體現(xiàn)在(它是培訓(xùn)需求分析的必要工具；為培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果提供依據(jù)；是員工職業(yè)生涯管理的重要步驟)。第31題: 心理測量方法在培訓(xùn)和開發(fā)中的作用主要體現(xiàn)在(為培訓(xùn)內(nèi)容、它是培訓(xùn)、是員工)。第32題: 在使用心理測驗對應(yīng)聘者進行評價和篩選時，策略選擇的種類有(淘汰、輪廓、擇優(yōu))。第33題: 測驗在編制和使用時必須經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化的過程，包括的標(biāo)準(zhǔn)步驟有(選定所需、抽樣選定、從施測結(jié)果、施測程序)。第34題: 心理測驗的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有(標(biāo)準(zhǔn)化、難度、效度、信度)。第35題: 心理測驗按測驗?zāi)康目煞譃?描述、預(yù)測、診斷)。第36題